1、要去面試新媒體內容編輯了,該怎麼准備
面試官常常問道的問題:
1、請做一下自我介紹
這是一個很常規的問題,計劃所有面試都要碰到的。
做自我介紹,一般只需要一兩分鍾就可以了。介紹一下你之前工作過的單位,以及所負責的主要工作,並著重介紹你過往經歷中的成功案例,以及你的一些個人興趣等。
2、你為什麼要從上一家公司辭職?
這道題幾乎所有面試官都會問,而且一不小心就會掉進面試官挖的坑。
面試官問這個問題主要是想了解你這個人是什麼樣的價值觀,性格等。如果錄用了你,會不會有風險?
回答這個問題你不能說因為上家管理差,主管領導能力差,團隊合作不愉快等等。HR最不想聽到的是你對上個東家的詆毀,所以,針對這個問題,你千萬不要去說上一家的不好。你只要說一個你從上一家單位辭職的不可抗力原因就好了。
什麼是不可抗力呢?例如你的老婆在這地方,所以你從其他地方過來這里求職(潛在意思是告訴面試官,只要錄用我,我會很穩定)。例如,你上一家公司項目爛尾了(互聯網公司很多項目都是玩著沒一兩年就死掉了),或者公司業務轉型,不符合你的職業發展方向(清晰的職業規劃)等。
3、你的薪資要求是多少?
這道題一般都是放在比較後面,面試得差不多的時候,面試官對你比較滿意了,會輕描淡寫般問你的一樣問出來,這個時候代表面試官對你的表現是相對比較滿意的。問這個問題,實際上就是和你博弈的過程。
一家公司給你的薪酬由三個因素構成:1、公司的用人預算。2、你的能力。3、同級崗位的員工薪酬水平。
所以,你能拿到什麼樣的薪水,並不只是你的能力有多大有關。500強的企業,能給的薪酬肯定是比小企業的多。一般來講,互聯網公司的待遇是外企>私企>國企。為什麼國企反而待遇沒有私企好呢?因為國企的管理弊病決定了他們沒有優秀的互聯網基因,也就不會有好的待遇了。如果你剛畢業,除非是超級牛逼的單位,否則就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以,並不是你獅子開口,就表現得你越自信,越能拿高報酬。
那怎麼辦呢?難道就說「我相信公司會根據我的能力給我提供一個合理的薪酬的」嗎?事實上,這樣的折中回答並不高明,至少在我看來,你對行情不了情,對這家公司也不了解的表現。
最好就是在求職之前,通過各種渠道了解這家公司給同級崗位的薪酬是多少。然後詢問一下HR這家公司的薪酬結構是怎麼樣的,有什麼工資之外的福利。結合自己的工作年限和能力等實際情況,可以提略高一些的報酬,以便有一個博弈的空間。
4、你的職業生涯規劃是怎麼樣的?
這個問題,很多過來會教你說,第一年熟悉公司產品和行業。第二年沉澱自己,第三年做到主管級別,第五年做到經理……
但二馬菌認為,這樣說空話套話的答案一點都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關,更重要的是你的天分,你的機遇。作為面試官,我希望聽到的答案是你對於一個行業的堅持和清晰的成長規劃。
例如,你可以說,我一直都希望從事互聯網運營崗位的工作,從大學時代開始就特別的去翻看一些互聯網方面的書籍
除了在學校組織策劃了很多活動之外,我還找了互聯網公司的運營崗位實習,工作之後也是找了這個方向的工作崗位。我希望通過三到五年的時間,讓自己成為運營界的專家。
5、不考慮經費問題,你有什麼辦法一個月做到10萬公眾號粉絲?
這個問題我如果你以為面試官真的不讓你考慮經費,那你就真的傻逼了。一家公司,永遠都是追求成本最小化,利潤最大化的。
一個月讓你做10萬粉絲可能嗎?你千萬不要質疑,他敢問就必然有方法。只不過是想要看看你的思路是怎麼樣的而已。
要做十萬粉絲,肯定是要投入的,那怎麼去衡量這個經費呢?這時候你就需要衡量投入產出比了,現在行業內發展一個公眾號粉絲的成本已經上到平均一元錢一個了。那麼,如果你能設計出一套低於五毛錢一個粉絲的方案,那就成功了。
投入小,效益大的吸粉方式肯定不是做精準粉絲的。那麼你可以考慮通過微信小游戲+利益誘導的方式開展活動。結合熱點節點包裝主題,在不違規的情況下,開發一個游戲活動模塊,參與用戶必須要關注公眾號,通過高中獎概率,低價值的禮品作為刺激,引導用戶分享活動,達到擴散曝光和吸粉的目的。
6、介紹一下你以往的一些成功運營案例?
這個問題主要是考察你以往的運營能力,你可以提前准備好一兩個你以往做得比較成功的活動案例。著重告訴面試官,這個活動的主題是什麼,策劃的創意點是什麼。策劃的過程是怎麼樣的,你在裡面擔任的角色是什麼,通過什麼方式宣傳曝光,最終達到了一個什麼樣的效果。
你可以適當的添加一些水分,但是不能太誇張,要知道問這道題的人一般都是你的業務主管,他能聽出來你答的東西是真是假。並且,他更看重的是你的創意思路,以及你們落地執行的細節。所以,最好是能夠講一些比較有創意的案例,這些比較吸引面試官。
7、最近最大的新聞熱點是什麼,你怎麼看待?
這個問題考察你的敏感度,這道題只能看你平常有沒有關注和留意到熱點事件了。不管時政的還是娛樂的,其實都沒有關系,最可怕的是你絲毫沒有關注過。兩耳不聞窗外事,對於一個運營人員來說是非常致命的。要知道做運營的之所以被成為運營狗,是因為他們天天要追熱點。
另外,這道題還考察你的價值觀導向和知識結構。
如果你有留意熱點,也能說出一兩個熱點事件,那麼在說出你的觀點評價時,盡量不要用太偏激的觀點。客觀,中立,辯證統一的觀點看問題可以看出一個人是否成熟。面試官會非常希望看到你能從多角度來分析事情,並且能夠從事件中做到給品牌借勢營銷。為什麼不提醒太偏激的觀點呢?因為選擇一個員工不僅是選擇他的業務能力,更是選擇和公司價值觀一致的人做事。
8、如果從零開始讓你負責一個公眾號運營,你怎麼規劃?
這道題考察你的規劃能力,而且比較大,不好回答。你可以說,你首先會了解做這個公眾號的目的是什麼?是要宣傳品牌呢,還是做業務轉化?確定了這個目的之後,你才能做好公眾號的定位。以此確定公眾號的欄目規劃設置,內容和活動運營的方向。
然後,你安排好時間節點規劃,大概做什麼工作用多長時間。投入的人力物力是多少。什麼時候要完成哪個進度等。最終在哪個時間點完成面試官要求的目標(粉絲量,活躍度,訂單量等)。
2、為什麼要做新媒體運營?新媒體運營的前景好不好?
「人總要做一點和吃飯無關的事情,來滿足自己的精神慾望。我享受無條件寫作的快樂,我寫不了都市言情和燈紅酒綠,但是我可以用寫作寫出我的生活」。
在新媒體語境下,寫作對於寫作者來說,最大的意義不外乎如此,不為討好任何人,不為物質條件所困,當你的情緒和靈感到來時,拿起筆,記錄下它,享受它。
3、為什麼要選擇新媒體行業?
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4、為什麼要做新媒體廣告
寫的認真,有點長,你仔細看。
先說新媒體的概念,新媒體是相對於傳統媒體而言的一個新的傳播方式。傳統媒體包括:電視,報紙,地面廣告,收音機等等這一類似的。他們的共同特點就是被動,發布信息以後無法及時取得受眾的回復。新媒體就是相對以上傳播途徑的新形式,比如微信、微博、直播平台,視頻網站等,特點是:直接,高效,互動性好。
新媒體以受眾為中心,跟傳統媒體的被動方式剛好相反。那麼受眾的興趣,需求就是工作的中心,受眾需要什麼就做什麼。
微信號做的好的很多,建議你去看看行業內的大V,我不推薦,免廣告嫌疑。
PS本人運營新媒體負責人。
友情建議,你的基礎感念都很缺乏,說運營尚早,建議多看些基礎理論的書,多看看行業內的小夥伴是怎麼做的再上手。
5、新媒體編輯是做什麼的?工作內容是?
1、根據網站(含微信,微博、博客、論壇)發展的總體方向,策劃、建設相關版的欄目;
2.負責網站權的相關欄目的信息搜集及編輯工作;
3.負責網站的內容的日常更新、維護、審核及其發布等工作;
4.負責網站的文章的撰寫、整合及優化等相關工作;
5.負責微博微信的內容發布、粉絲互動、話題製造及其活動執行;
6.跟蹤分析微博及微信等微媒體的數據分析;
7.對互聯網有濃厚的興趣,善於捕捉網路中的熱點,思維敏捷有創新。
對於一個新媒體編輯而言,還需要有以下三方面的必備素質。
第一,敏感。敏感的人更適合做媒體,尤其新媒體,因為要更在意趨勢,無論是純媒體,還是企業的新媒體,對趨勢的把握都是關鍵,要在眾多趨勢中,堅持自己的取向。敏感的第二個意義是,對要點的快速領悟。他要能夠從別人的談話中,快速提煉即將要寫的文章的核心,可能就是標題。
第二,整合。新媒體的編輯記者,整合素材、資源的能力要強。
第三,文采,包括所謂的網感,有時候就是皮毛而已,只不過是一些叛逆的俏皮話。若是寫商業財經文章,沒有深厚的商業邏輯功底,很難把事情剖析的鱗次櫛比。當然,行文獨具一格,是一個作者有生命力的基本表現,你獨特才證明你有活力。
6、為什麼選擇新媒體運營?新媒體運營的前景怎麼樣?
近些年隨著互聯網的快速發展,新媒體營銷也相應產生,越來越多的公司開始重視線上的營銷,新媒體營銷也成了一個重要的營銷方式,那麼在未來新媒體運營的發展方向和出路有哪幾個方面呢,下面就和小編一起來看一看。
一是產品線
做新媒體運營,第一點就是要對自家產品有足夠的理解。懂產品,本質上是對用戶的需求與用戶的場景的理解,長期和用戶在一起聊天,接地氣,知道普通用戶最需要的是什麼,最喜歡什麼,至少你懂得社交產品的用戶的特性,不然怎麼能在微博微信兩大社交平台上工作呢?你可以把平常對新浪微博的吐槽轉化成你的產品優化方案吧。
二是運營線或者市場線
新媒體運營,運營的是新媒體渠道。產品運營,運營的是產品。如果把新媒體賬號當成一個產品呢?你既是產品經理,也是產品運營。對於產品運營線來說,很多時候新媒體都是重要的承載體。首先不得不說很多公司的活動運營都還是需要在新媒體上執行落地,對於產品內無用戶沉澱的公司,新媒體就是進行用戶運營的外部渠道。對於市場線,很多公司里新媒體運營屬於市場公關體系的,都清楚市場線平常是做什麼工作,轉換的只是渠道載體而已。
我們認為,在新媒體運營過程中,最重要的就是要沉澱下來對市場脈絡的感知,對大眾心理的理解和滲透,對爾虞我詐的商業市場背後一系列企劃的洞悉,對自我情商和文筆的提高,對結識的業界前輩的虛心請教和合作。當一個平台沒落了,你是不是能有足夠的運營能力迅速在另一個平台崛起。
你在做新媒體運營的時候,完全可以要求自己慢慢地做轉崗的准備。如果你會自己PS圖片,會剪輯視頻,會借用各種工具做出一個demo,並且知道每家網站的廣告價格,知道哪家流量高,性價比好,什麼樣的東西適合放在什麼樣的渠道,知道每個自媒體人的性格和水平如何,等等,那麼你的出路就可以是媒介,BD,策劃,數據分析,網站運營,甚至懂點編程,比較懂用戶,對新事物抱有好奇心的話還可以轉產品。這些都靠你在做新媒體運營的時候一點點積累,一點點錘煉,厚積薄發,聚沙成塔。
新媒體運營雖然不是直接面對客戶,但是要通過你的內容來間接影響你的用戶,從而讓他們使用你的產品或者服務。一個好的新媒體運營不但要懂得自己家的產品,而且要懂得自己用戶的需求,然後用內容作為橋梁連接雙方。因此,內容的質量就顯得尤為重要。一個能把新媒體運營做好的人,其價值比公司僱傭上千個銷售員都要高。所以,新媒體運營的前景還是不錯的!
7、為什麼大家都願意轉行做新媒體運營
新媒體營銷成本低,企業急需人才。
1、信息公開透明,每一個人都是傳播者;
2、通過用戶發布的內容、注冊資料以及地理位置等信息,可以有效的判斷出用戶的基本信息、喜好以及購買力;
3、通過雙向互動,能夠准確了解用戶需求,並且得到及時反饋;
4、營銷成本低,花小錢辦大事;
新媒體行業薪資普遍偏高,且晉升快。
我們所處的互聯網時代,傳統企業紛紛觸網,網路營銷是打造品牌營銷力,增加轉化率並且投入最少的方式之一。"新媒體運營"是任何互聯網企業不可或缺的職位,薪資和發展前景也是眾多人轉型、入行的動力。
8、做一個新媒體編輯需要哪些能力
我們不談理論,只講新媒體運營的硬核技能,
先說具象的能力:
A 文案功底
對於一個新媒體運營er來說,所有工作幾乎都要依賴文案去展開,壓根不會寫文案,會被招聘方直接Pass掉;文案功底差,將會混得很艱難。對於剛入行的人來說,可以不是文案大神,但是一定得寫得出來。
早期還是新媒體運營專員的時候,日常工作就是輸出內容,長短、體裁幾乎沒有限制:關於品牌的公關文章,推廣產品的產品文案,以及組織活動、和粉絲互動的話術,電子海報上的一句話文案……
一說到寫文案,大家都很怕,一開始也覺得自己不會寫不是這塊料,甚至因此想放棄這條路,但其實工作了就會發現,文案並不等於文章,高考作文的人未必能寫得好文案;而沒讀過多少書的人也有可能寫出效果好的文案。
因為文章是讓讀者欣賞讓讀者閱讀的,而文案是讓自己達成自己目標的工具。
打個比方,兩種文案
手機:精工打造,像藝術品細致動人iPod:超大容量,4G內存,把1000首歌裝進口袋裡
前者辭藻華麗,可是你懂它是在講什麼嗎?後者都是大白話,但是用實實在在的數據把好處擺在你眼前,消費者能不心動?
就一句話,你不是作家,你的文案能讓用戶聽得懂就行。所以,千萬不要一開始就被文案嚇怕了。
文案技能怎麼get?
1. 學習別人的經驗,少走彎路,可以在網易雲課堂、騰訊公開課、喜馬拉雅這些平台去搜
2. 自己多練,聽一千節課,看一百本書都不如自己實際寫一篇文章
剛做新媒體運營時,每周原創3篇3000字+的微信推文,持續了將近一年,為我自己積累了深厚的文案功底。
B 自媒體平台的操作
新媒體運營,說到底是新媒體平台的運營,就是幫助公司管理、維護各大自媒體平台,比如微信公眾號、微博、知乎、抖音、簡書、百家號、豆瓣、搜狐號這些。
我們得掌握這些平台的後台是怎麼操作的,它們的規則是什麼、是怎麼一個玩法。拿抖音來舉例,什麼類型的視頻在抖音上更受用戶歡迎?你發布的視頻達到一個什麼樣的數據標准才能被平台本身推送、曝光?
怎麼學?
平台操作部分的技能很容易get,百度一下全都有。經常上網的人都能很快學會,你可以自己注冊一個公眾號、百家號之類的,邊學邊操作。
平台運營規則這部分相對難一些,也需要時間自己去體會,在實際運營的過程中掌握。建議加一些討論交流群,多請教專業做運營的小夥伴們。
C 活動策劃
每一個互聯網公司,或多或少都會要辦活動,線上線下都有(線上偏多一些),比如,往小了說,微信公眾號留言送書活動;往大了說,公司周年慶,回饋老用戶。
而這些活動,新媒體運營必定會參與的。如果是一家小公司,恐怕一個新媒體運營會前前後後地承擔所有策劃、組織、復盤的工作;如果公司規模大,人員充足,活動規模也大的話,新媒體運營要負責的可能僅僅是一個環節,比如宣傳。
D 溝通能力
新媒體運營,工作的對象是人,人是千變萬化的,所以這個崗位不容易被機器、人工智慧取代掉,反而還能鍛煉你各方面的綜合能力。
說回來,這里的溝通能力,要求是如何去表達讓對方快、狠、准地理解你的意思;如何說服對方,讓他按照你的引導去進行下一步行動。
對象分兩類:
同事、老闆,這里強調的是團隊協同,大家的時間都很寶貴,誰也不願意聽一個人說半天,卻啥也沒聽懂。
然後是用戶,除了讓用戶迅速get你的意思,你的表述還要有魅力,讓用戶跟著你思路走、按照你目的進行下一步行動的魅力。
E 數據分析能力
一個規范的互聯網公司,領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的,一切事情都拿數據說話。
數據思維要貫穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎麼知道下一步該干什麼?需要數據反饋。
寫了一篇文章放到今日頭條上,閱讀數只有3K,而公司的平均數量是6K,那麼我就可以知道,我寫的這篇文章效果不好,那麼就要調整內容、或者文案類型了。
此外,還可以看看評論數量,看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴;還可以通過點贊數,看用戶對你的認可。
比如,想申請經費測試一個新項目,拿出以往類似項目得數據、加分析,你的上級大佬才會放心撥錢給你不是?
總之,新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。
再說抽象的能力,
A 網感
網感說白了是一種感覺,只能意會不能言傳,所以我覺得這種能力比較抽象。
新媒體運營的載體是互聯網,網感是很重要的。
為什麼要有網感呢?新媒體運營經常要蹭熱點去寫文案、策劃活動,我們需要知道現在市面上流行的網路用語、流行的梗、流行的創意活動,給自己參考,這些都需要網感。
而且和用戶打交道也需要網感,畢竟現在市場上的消費主力軍是年輕人,是活躍在互聯網上的一類人,你自己不混互聯網是很難和他們溝通、很難知道他們是怎麼想的。
如何培養自己的網感?
以前的我常年在工地,幾乎過著與世隔絕的生活,更沒有時間上網,網感為0,我是這樣培養自己的網感的。
1. 刷微博熱榜
微博熱榜上的熱點更新頻率快,消息及時,你可以第一時間知道熱門事件。
另外,知道年輕人都在關注什麼,大家的痛點是什麼,可以運用到你的文案中去。
2. 看微信公眾號推文的標題
通過這些真正運營微信公眾號的小編起的標題,你能迅速get年輕人的表達方式。
3. 玩所有時下人們的社交軟體
抖音火了,立馬去下抖音;小紅書最近勢頭很猛,即使你是漢子,也要去逛一逛。
4. 互聯網資訊網站
以下網站可以考慮經常看的,在精不在多,建議沒事的時候刷一刷,能幫你看清當下的形式:
36kr
虎嗅
B 遇見問題解決問題的能力
遇見問題解決問題的能力是新媒體運營崗位的核心競爭力,具備這個能力,我們無論轉崗做其他種類的運營也好,還是做管理層也好,都是一個大大的閃光點。
為什麼?因為在你工作的過程中,你會遇到各種各樣的情況、各種各樣的情境、各種各樣的問題,總不可能事無巨細每個都要問你的領導吧?況且工作之後你會發現,身邊很少會有人像師父一樣帶你,全靠你自己摸爬滾打。
而你的成長你的進步就在解決問題的過程中獲得。
而get這個能力,最重要的一點就是,勇敢去做、勇敢去嘗試,不知道怎麼辦?先做了再說。
原地思考問題永遠不會得到解決。
9、我要面試報社的新媒體編輯職位,請問面試官會問我什麼問題,他如果問
(1)為什麼想進本公司?
這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了,建議大家先判斷 自己去應征的工作性質,是專業能力導向呢,或是需要溝通能力,其實現在市場多以服務為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時就要好好表現自己的口 才,而口才較差者就務必表現出自己的專業能力即誠意,彌補口才不足的部分。
回答這個問題時,一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發展空間,希望能在 相關領域中有所發展,希望能在公司多多學習等等;此時可以稍稍誇一下面試公司,但切記一定要誠懇,不然可是會畫蛇添足,得不償失哦!對於社會新鮮人的建議 則是,由於之前沒有工作經驗,所以建議你可以坦承的說出自己的動機,不過用語還是要思考一下。
(2)喜歡這份工作的哪一點?
相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標准也會不 同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性 質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
(3)自己的優缺點為何?
有許多面試官都喜歡問這個問題,目的是在於檢視人才是否適當,求職者的誠懇度等 等,在這之前應該好好分析自己,將自己的優點與缺點列張單子,在其中挑選亦是缺點亦是優點的部分,在回答問題時,以優點作為主要訴求,強調可以為公司帶來 利益的優點,如積極,肯學習是最普遍的回答,而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點,或是上述那些模嶙兩可的優缺點作為回答,這樣才不會使面試官太過 針對缺點做發揮,造成面試上的困難。
(4)對公司的了解有多少?
這時准備的功夫就派上用場,將你之前所吸收的信息發揮出來吧!至少也要知道公司的產品是哪些,提供哪些服務等等,不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前准備!
(5)對工作的期望與目標何在?
這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問 題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快,對於新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業務員的工作可以這 樣回答:「我的目標是能成為一個超級業務員,將公司的產品廣泛的推銷出去,達到最好的業績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負 責的態度,一定可以達到這個目標。」其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
(6)為什麼要離職?
回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到在大的委屈,對公司有多少的怨 言,都千萬不要表現出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發展的空間,自己想在面試工作的相關產業中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
(7)選擇這份工作的原因為何?
這是面試官用來測試應聘者對工作理解度的問題,藉以了解求職者只是基於對工作的憧 憬或是確實的興趣來應征這份工作,此時之前所強調的事先研究功夫又再度派上用場,建議你的回答應以個人的興趣配合工作內容特質,表現出高度的誠意,這樣才 可以為自己鋪下邁向成功之路。
(8)你認為相關產業的發展為何?
這也是事前准備的功夫,多閱讀一些相關的報章雜志,做一些思考,表現出自己對此相 關產業的的認識,如果是同業轉職者,可強調以自己的經驗為基礎所做的個人見解,但若是初次接觸此一行業,建議採取較為保守的方式,以目前資訊所提供的資料 為主作答,表現出高度興趣及誠意為最高指導原則。
(9)你希望的待遇為多少?
這是一個非常敏感的問題,其實在目前,一般大型企業在招聘時就會事先說明基本底薪 等等薪資待遇為何,而一般中小型企業有許多仍以個人能力,面試評價做作為議薪的標准,所以建議求職者可以利用現在網路科技查詢薪資定位的相關資料,配合個 人的價值觀,經驗,能力等等條件,做出最基本的薪資底限,這時建議無工作經驗者應採取保守的態度為准,以客觀資料作為最主要考量重點,「依公司規定」的回 答是不被建議的,這樣不但表示出自己對於工作的自信程度不高,在薪資無法符合個人要求時更會造成許多困擾。
(10)在工作中學習到了些什麼?
這是針對轉職者提出的問題,建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據來回答,如業務工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經歷了哪些困難,學習到哪些經驗,把握這些要點做陳述,就可以輕易過關了。