公關的威力新媒體時代高回報率營銷傳播指南

1、新媒體營銷與傳統營銷有什麼區別？

新媒體營銷是來2017年之後源就開始逐漸成為新產品銷售的一種銷售模式。

通常新媒體包括微信公眾號，微博，抖音，小視頻短視頻，眾籌，等等方式。通過內容吸引粉絲群來進行產品的轉化和變現。將內容和產品銷售鏈條直接打通。從而形成自己固定的品牌形象和市場影響力。

傳統營銷指的是利用傳統的媒介，渠道通路等方式進行產品的渠道搭建。銷售人員採用的更多的是4P營銷理論，進行市場的公關和市場的拓展。

兩種方式各有千秋，並不能說，因為有了新媒體就全盤否定傳統營銷的模式，傳統模式仍然有其非常重要的作用。新媒體營銷為傳統營銷的模式增加了營銷的思路和方式。

以上是二者之間的區別與關聯。希望對你有所幫助。

2、如何解決新媒體時代對公關傳播影響

媒體是公關的重要夥伴（工具），新舊其實就是形式的變化，針對新媒體相對於傳統媒體的不同點，你能更好的做好傳播。簡單來說，傳播工具的豐富，使得公關有了更多的發揮空間。
但是另一方面，傳播工具的豐富帶來公眾注意力的分散，很難找到如從前的央視那樣的強效果媒體，公關效果的達成變得越來越不可控。
問答涵蓋太廣，簡單回答，可以詳細探討

3、新媒體時代，公關傳播過程中的媒介渠道該如何選擇？

一個首圖文平均閱讀量3萬+ 的微信號，如果你發廣告，閱讀量可能只有幾千，最多1萬多，因為廣告引不起轉發，除非你把廣告做的特別好玩有趣（這樣的廣告太難出，不是你想出就能出，大家都懂的）。這個時候，自媒體人為了讓你感覺錢花的值，就會自己花個百八十塊錢刷3萬的閱讀量，你一看，哎呦，效果還不錯哦，其實人家無非就是用百八十塊錢騙了你一兩萬塊錢。

其實在任何平台都是一樣的，硬廣的觸及范圍是特別小的（朋友圈廣告過了第一次以後，再也難以引起二次傳播了），不會引起傳播，軟廣若非做的特別好玩有創意，那也然並卵。做新媒體廣告，說白了，渠道並不是最重要的，最重要的還是創意，這個是決定能不能傳播起來的根本原因。但是在選擇自媒體賬號的同時，盡量不選擇特別水的賬號，比如那些整天抄襲別人的營銷賬號，盡量找做原創的高粘性賬號，但是粉絲粘性高的賬號收費又會高，自媒體人都很精明的，誰都不傻。

反正題主沒必要過於糾結渠道的事情，因為我從沒見過任何一個單純因為渠道火起來的營銷案例，首先一定是他們創造的內容具備十分的傳播性。

4、企業該如何有效利用各種新媒體提高營銷傳播的效果

一、從傳統媒體到新媒體 在互聯網出現之前，營銷傳播的主要方式是以電視、廣播和報紙為主，所以，以這三種媒體 為代表的傳播媒介被稱為傳統媒體。 傳統媒體相對於新媒體的缺憾是信息量的局限性和經營 模式的單一性。近些年，隨著互聯網和移動通訊的快速發展，使得信息傳播具有無限的可擴 展性和接受的便利性，各種新興的傳播媒體不斷涌現。 新媒體是相對於傳統媒體而言的， 新媒體主要是指在電腦及網路等新科技基礎之上出現和影 響的媒體形態，是相對於報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體而言的。新媒體的種類很多， 但目前以網路新媒體、移動新媒體、數字新媒體等為主。在具體分類上，新媒體可細分為門 戶網站、搜索引擎、虛擬社區、電子郵件/即時通訊、博客/播客、網路雜志/廣播/電視、手 機簡訊/彩信、手機報紙/電視/廣播、數字電視、移動電視等等。 近年來， 新媒體發展迅猛、 覆蓋率高、 增量龐大， 已經日漸顯示出其在傳播方面的巨大威力。 它以無限增多的傳播主題和海量的傳播內容瓜分著受眾的注意力。 它使傳播的門檻降低， 將 傳統媒體環境的單純性打破並使之逐漸復雜。 企業信息傳播的需求在不斷發生變化， 市場環 境、服務模式也日新月異，新媒體為營銷傳播中的呈現形式與互動交流，可以提供更立體、 多樣的思路。 在新媒體里， 企業的營銷傳播不是單純的廣告、 公關， 而是一個整體性的問題。 然而目前在中國， 還有很多企業不了解它， 沒有認識到它對於企業營銷傳播的影響和機遇所 在。 二、整合營銷傳播 整合營銷傳播（，簡稱 IMC） 。是指將與企業進行市場營 銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播，一方面把廣告、促銷、公關、直銷、 CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋於營銷活動的范圍之內。另一方面，則使企業能 夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。 其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價 值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的 優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。 21 世紀是市場經濟發展的高速騰飛階段，經濟模式將有翻天覆地的變化。在信息爆炸式高 速發展、互聯網路快速普及的新時代，仍舊抱著「酒香不怕巷子深」的觀念，將面臨被市場 所遺棄的危機。21 世紀的市場，將是更加理性化的市場，市場競爭的游戲規則將更加科學 合理，對不具備競爭優勢的企業將更加殘酷，消費者的消費行為將更加理智，企業需要不 斷豐富產品和服務， 並通過有效的傳播方式及時把最好的產品信息傳播給消費者， 才能贏取 市場主動權。 三、新媒體時代對整合營銷傳播帶來的挑戰 整合營銷傳播（IMC）在現代企業運行中已經成為必不可少的一部分。傳播在產品營銷方案 中扮演著重要角色，成為與消費者溝通的重要橋梁。在傳統的大眾傳播階段，廣告是被企業 廣泛採用的、行之有效的營銷傳播手段，但隨著當前新媒體突飛猛進的傳播環境下，企業的 營銷傳播也面臨著全新的挑戰。 新媒體環境下傳播主體無限增多、 傳播內容的海量化導致消費者注意力高度分散。 在新媒體 環境中，傳播門檻降低，傳播主體無限增多。傳播主體數量的飛速增長帶來的直接後果是信 息絕對量的增加， 然而過量的信息極大地分散了受眾的注意力， 反而不利於受眾有效便捷地 接收有用信息。 新媒體的異軍突起使傳統媒體的強勢地位正在分化瓦解，企業營銷傳播不可避免地面臨轉 型。新媒體不同於以往的信息傳播方式，造就了受眾新的信息接觸行為與信息接觸習慣，即 人們在信息獲取與傳播過程中根據自身的需求與喜好不斷發生分化，從而造成「大眾媒體」 地位的衰落，和「小眾媒體」和「個性化媒體」地位的提升；同時，由於現階段人們對新媒 體的認識還不夠透徹，企業的整合營銷傳播面臨著前所未有的困境。 隨著消費者需求的復雜化， 消費者選擇主導性增強， 營銷傳播過程風險增大。 新媒體環境下， 消費者正積極主動地獲取信息。 消費者的媒介選擇行為和購買行為在某種程度上不再是為了 產品的功能屬性，而是為了體驗，為了產品和服務背後的文化價值。在這個意義上，企業的 整合營銷傳播由於消費者需求的復雜性就會受到許多不可控因素的影響。 四、新媒體時代為整合營銷傳播帶來的機遇 由於新的媒體環境正在逐漸形成， 新媒體自身也正處於迅速發展的過程中， 所以新媒體時代 的營銷傳播模式尚不成熟。 但是即便如此， 新媒體還是為整合營銷傳播的發展帶來了前所未 有的機遇。 新媒體使品牌傳播和品牌建構更加精準有效。 新媒體的 「精準」 ， 使得它可以大膽地宣布 「按 效果」收取廣告費用，這在傳統媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來越多的企業開始選擇新 媒體，也是因為傳統媒體的廣告效果實在難以評估。傳統媒體在線上、線下結合進行品牌傳 播上，遠遠落後於新媒體。新媒體在幫助企業構建品牌的同時，越來越多地參與企業的決策 和經營。在未來的新媒體品牌構建整合策略中，我們將越來越多地看到這一情形的發生。 新媒體使得與消費者溝通的互動性增強，有利於取得更有效的傳播效果。在這個崇尚體驗、 參與和個性化的時代，毫無疑問，新媒體營銷迎合了現代營銷觀念的宗旨，與消費者的溝通 更加便捷，更容易構建關系營銷，使得精確營銷和資料庫營銷成為可能，消費者的個性化需 求容易得到滿足，從而獲得更好的營銷傳播效果。新媒體使整合營銷傳播的手段多樣化。新 媒體的營銷傳播中， 口碑營銷成為營銷傳播結構中不可缺少的一環。 資料庫營銷、 公眾傳播、 精準營銷、形象營銷和口碑營銷等不是相互孤立的，企業只有對上述營銷手段進行整合，才 能實現營銷傳播效果的最大化。所以，在新媒體的平台上，整合營銷傳播更加復雜化，其實 現手段也更加多樣化。 五、新媒體的整合營銷傳播策略 新媒體不是傳統媒體的延伸，新媒體營銷傳播也不是傳統營銷傳播平移到新媒體這一平台。 由於現階段新的媒體環境尚未成熟，所以，新媒體時代的營銷傳播也處在萌芽階段。 隨著創意經濟和體驗式經濟正逐漸成為潮流和趨勢， 傳統的營銷傳播模式已經開始轉型。 企 業必須正視這種轉型，並加以調整。 首先， 要正確把握新媒體的特性和規律， 充分挖掘新媒體帶來的機遇， 有效規避風險和挑戰。 新媒體正在擁有越來越多的受眾， 這就意味著它的影響力越來越大， 要想充分利用新媒體完 善和發展整合營銷傳播，要做的就是深入細致地研究新媒體，掌握其發展規律和特點。新媒 體傳播是一種高度復雜的傳播形式，是一個全新融合的平台，自我傳播、人際傳播、組織傳 播、 大眾傳播等都能夠在這個平台上找到自己的空間。 在沒有掌握其規律和特點的前提下貿 然出擊， 只會造成雜亂無章和效果甚微。 因此， 在利用新媒體前要認清新媒體的一系列特點， 如受眾范圍廣、直觀性強、交互性強、高效性、高技術性等。 其次，在體驗式經濟、創意經濟蓬勃發展的背景下，要及時利用新媒體不斷拓展新的營銷傳 播方式和手段。新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、資料庫營銷、反向溝通、互動體驗、 口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。新營 銷傳播手段的要旨就是企業如何充分利用新媒體的特點， 加強與潛在消費者之間的互動和溝 通，從而更好地了解他們，更好地服務於他們，更好地與他們建立關系，並在此基礎上滿足 消費者的體驗和文化需求。 最後， 要促進新媒體與傳統媒體的有效整合和互補， 為整合營銷傳播價值最大化的實現拓寬 渠道。 新媒體具有傳統媒體無可比擬的傳播優勢， 但這並不代表傳統媒體就要退出歷史舞台。 相反，新媒體可以通過與傳統媒體的融合，做到優勢互補，整合現有傳播資源，拓展現有傳 播渠道，從而促成整合營銷傳播價值的最大化。此外，在正確掌握新媒體和傳統媒體各自特 性的基礎上，有效地將二者整合互補，有助於制定合理的媒介組合策略，這對企業的整合營 銷傳播的發展具有深遠的意義。 在市場競爭異常激烈的情況下，如何擺脫「紅海」中的血腥廝殺而暢游「藍海」是大多數企 業的期望。有效利用新媒體，將創新元素融入整合營銷傳播之中，為產品差異化和低成本搭 建起溝通的橋梁，對於企業戰略轉型和整合營銷傳播的完善和發展都具有十分重要的意義。 新媒體已經在不知不覺中「隨風潛入夜」 ，同時也在整合營銷傳播中「潤物細無聲」

5、論新媒體時代的公關傳播

公共關系是一門邊緣學科，它涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為、市場營銷等諸多領域，並擁有自己獨特的知識體系，因此，公關顧問需要掌握大量的知識，包括政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，又包括RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評估方法等技術方法，還包括媒介關系、公關調查等專業技能。一個成功的公關人員必須具備良好的耐性和警覺，表述能力要強並善於書寫。特別是現在，公關工作的滲透范圍增加，公關人員更應該是多面手———這個月可能還在為公司爭取某個項目進行政府公關活動，下個月可能就要操作洗衣粉產品的推廣活動。

公共關系業的迅速發展是中國走向市場經濟的產物，也是全球經濟一體化和市場競爭的必然結果。企業對社會公眾影響力的實現和提高，需要依靠媒體宣傳和公眾活動策劃。企業通過媒介的介紹、傳播，和觀眾的交流、溝通和互動，在公眾面前樹立並強化公司的品牌形象，在市場競爭中贏得先機。而在這一系列活動安排中，專業公關公司是企業的好幫手。專業公關服務在我國已有20多年的歷史，中國公共關系市場發展已初具規模，中國國際公共關系協會副秘書長陳向陽介紹說，目前公關專業服務市場每年以30%%以上的速度高速增長，每年有數百家公關公司成立，各類企業和組織紛紛開始設立公共關系部門或職能，越來越多的廣告公司、文化傳播公司開始開展公關業務，提供專業策劃、媒體傳播、公關活動、活動管理等專業技術服務。

2005年保持35％的增長率

《中國公關業2004年度調查報告》顯示，2004年度，公共關系服務市場（不包括港澳台地區）增長速度明顯提高，公共關系服務呈現全面發展的勢頭，公共關系服務年營業額超過45億元人民幣，比2003年度的33億元人民幣增加12億元人民幣，年增長率超過36％；公共關系公司數量超過2000家，專業公司從業人數超過2萬人。

排名前十的跨國公關公司平均年營業額3700萬元人民幣，比2003年度的3000萬元人民幣，增長了23％；平均年營業收入3000萬元人民幣，比2003年度的2023萬元人民幣增長了48％。排名前十的本土公關公司平均年營業額5300萬元人民幣，比上年度的4074人民幣萬元增長了30%；平均年營業收入3200萬元人民幣，比上年度的2017萬元人民幣增長了58.7%。

該報告撰稿人、中國國際公共關系協會副秘書長陳向陽分析說，2004年度公共關系市場發展迅速，排名前十的公司能較好地把握市場機遇，經營水平有明顯提高。報告認為，2005年公共關系市場仍將持續快速增長，年營業額將繼續保持35％以上的增長率，在國內客戶、文化體育、金融保險、政府、非贏利機構等服務領域會有新的突破，無論是市場發展、經營狀況還是客戶服務仍將會有良好的表現。

盡管國內公關業近些年發展勢頭不錯，但距離國際同行的先進水平還有一段距離。《報告》顯示，排名前十的跨國公關公司和本土公關公司的平均員工年齡分別為29.5歲和27歲。在國外，公關人員應該是越老越值錢，而國內的公關從業人員大多十分年輕，而入行經歷在兩年以上的，就幾乎可以稱為「老資格」了。有資深人士分析，國內公關人員面臨著一些專業認識上的瓶頸，不是單純的公關技巧，還包括對企業、行業，以及對國內快速變化環境的認識和整體把握。

國際化的喜與痛

三年一屆的國際公關大會將在2008年於北京召開，這是這一世界頂級公關盛事第一次來到中國。2004年底的申辦成功對於飛速進步的中國經濟和快速發展的公共關系市場而言，無疑是一件大事。有人甚至斷言：它標志著中國公關業進入國際化、成熟化時期。

公關公司的國際化一方面讓人們看到了中國公關行業的繁榮景象，一方面還有深深的隱憂。

2004年9月，歐洲易美濟（EMG）公共關系顧問有限公司上海代表處成立；今年5月，美國最大的私營公關公司之一、微軟和迪斯尼的「御用公關公司」———Waggener Edstrom（WE）在北京宣布收購香港公關傳播公司術卓通訊(Shout ，流露出布局亞太區、進軍中國公關傳播市場的野心。截至目前，全球排名前20位的國際公關公司已有三分之二進入中國，且保持著15%以上的平均年增長率。

與此同時，2004年，公關公司的數量從1500家上升至超過2000家，而入圍公關行業前十名的國際和本土公關公司和上年相比基本沒有變化，這說明新增的公司大部分都是規模較小的公司。陳向陽介紹，排名前十位的國際公關公司和本土公關公司的營業額達到9億，占總額的五分之一，而剩下的1980多家公司分享五分之四的市場，在企業實力上遠遠落後。

一般來說，跨國公關公司是綜合性服務機構，其服務手段表現為媒介關系、企業傳播和戰略咨詢，而本土公關公司服務手段主要表現為媒介關系、事件管理和營銷傳播。在國際領域，公關人員扮演著傳播管理者和傳播技術者兩種角色，但本土大多公關公司的業務限於傳播技術的運作，發發稿、做做會，就像打雜的，與跨國公司根本不在同一起跑線上。

PFT傳播集團是中國本土公關公司國際化的佼佼者，它服務的客戶80%以上是國際客戶，公司內部對英文的苛刻要求，已經讓很多人誤認為PFT是一家國際公司。即便如此，國際化問題仍是PFT心中之痛。PFT傳播集團總裁張秀兵認為本土公司不僅要能幫助國際客戶在中國做公關，而且還要能夠幫助中國品牌在國外做公關，從長遠的發展來看，中國本土公關公司需要同中國本土品牌一起走出去。

設置形象

帕伯利森

6、新媒體公關是做什麼的

公關營銷這件事也是個手藝活，有趣的地方在於，每一次的出擊都在創造一件新產品。傳播的好，說明這件產品成功了，傳播的不好，說明產品失敗。和那些一開始就擁有大量風投資金的創業產品失敗幾率很大，而幾個人用大腦雕琢出來的產品更獲用戶青睞一樣，傳播的成功與否只和智商有關。上帝給了每個人一個大腦，如果用它來思考做公關時如何花錢，不如仔細想想如下問題：

第一，受眾最想看什麼，就像滿足用戶需求那樣。譬如最近幾天李雙江的兒子輪奸案傳的很廣，這事背後不可能沒有公關力量的推動，但這種推動顯然迎合了受眾的需求：看大人物出醜。今天看到李雙江的妻子為其兒子求情，希望多些寬容，不用說，這是極為失敗的公關應對，只會放大公眾對李兒子的惡感。

第二，媒體現在缺什麼，找一片觀點的藍海。譬如年前獵豹瀏覽器被鐵道部約談案例，恰逢春運訂票高峰，媒體正缺消費鐵道部的素材，送上門的事件怎麼可能放過？

第三，競爭對手在干什麼。譬如京東宣布融資7億美金，是在得知阿里即將發生的資本運作之後作出的公關出擊。同樣的，搜狗收購搜搜也是在3B大戰間隙，爭奪媒體話語權的漂亮炒作。

第四，當前最熱門的社會話題是什麼。此前雷政富等重慶高官的艷照案，就是迎社會熱點而上的成功公關：樂見腐敗官員被曝光。從這一點上來，朱瑞峰是搞這一套的絕對高手。

第五，如何做觀點公測，如何讓觀點快速迭代。做公關和做產品一樣，做個規劃吃一年的日子早就過去了，甚至連一個月的規劃都不應該有。拋出觀點才能獲得反饋，獲得反饋才能調整方向。和做產品一樣，小步快跑快速迭代式的公關，才是最接地氣的營銷。

第六，如何消費體量比你大的組織。這一點對中小型公司適用。

一款互聯網產品的死亡只在兩種情況下發生：一是產品經理犯了嚴重錯誤，二是產品環境發生突變。現在輿論環境的突變已經發生，很快就將見到大批抱定傳統思維的公關從業者失去原來的優勢。產品經理對產品的感覺決定了一款產品能走多遠，公關人員對環境的敏感也將決定公關這件事能做多久。新媒體時代的公關怎麼做？做公關就是做產品！

7、新媒體怎樣更好地傳播公共信息

新媒體是時代和經濟發展的產物，它的出現一方面對傳統媒體產生了極大沖擊,改變著傳統媒體的格局與生態，另一方面也對社會生活各個領域產生著極大影響,創造著新的社會生活景觀，可謂是機遇和挑戰並存。那麼新媒體傳播策略有哪些呢? 

一.新媒體時代下對品牌傳播策略的發展趨勢 

1.在戰略方面，重視運用新媒體進行品牌傳播 

與傳統的品牌傳播手段相比，互聯網、手機移動終端等新媒體本身就擁有成本低廉、傳播速度快、覆蓋范圍廣等諸多優點，利用新媒體對品牌進行傳播具有極大的優勢與潛力。所以，當代企業除了繼續選擇傳統手段進行品牌傳播以外，還要充分意識到新媒體對品牌所帶來的機遇和影響，從而根據自身品牌的特點選擇並利用合適的新媒體來實施宣傳。 

2.在策略方面，精準定位新媒體時代下品牌傳播的目標受眾 

有效的品牌傳播對於品牌占據受眾內心位置和塑造品牌競爭力具有重要作用。在新媒體作為重要傳播工具的背景下，品牌為了實現自身的可持續發展，在進行品牌傳播活動之前，必須要對使用新媒體的受眾精確定位。除了鞏固傳統媒介進行品牌傳播外，還要分析當前使用新媒體的受眾特徵，了解他們對新媒體的使用方式和程度，這樣才能夠對他們有一個精準的宏觀乃至微觀的把握，才可以投其所好地對他們進行有針對性的品牌傳播。 

3.在戰術方面，巧妙整合新媒體進行品牌的全方位傳播 

當前，以網路為核心的新媒體傳播方式正在逐漸超越甚至取代傳統的傳播媒體。據陽冀教授《數字營銷藍皮書》調查：80年代出生的受眾是使用新媒體的主力，他們對移動生活方式最為熱衷，移動互聯網傳播對這一代受眾則更為有效③。因此，在使用新媒體進行品牌傳播時，傳播目標的受眾群體多定位於年輕一代，而傳播形式和傳播內容也務必要吸引年輕一代的受眾。 

二.新媒體傳播策略有哪些 

正確把握新媒體的特性和規律，充分挖掘新媒體帶來的機遇，有效規避風險和挑戰。新媒體正在擁有越來越多的受眾，這就意味著它的影響力越來越大，要想充分利用新媒體完善和發展整合營銷傳播，首先要做的就是深入細致地研究新媒體，掌握其發展規律和特點。 

新媒體傳播是一種高度復雜的傳播形式，是一個全新的融合的平台，自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播等都能夠在這個平台上找到自己的空間。先知營銷品牌網提醒在沒有掌握其規律和特點的前提下貿然出擊，只會造成雜亂無章和效果甚微。因此，首先要認清新媒體的一系列特點，如受眾范圍廣、直觀性強、交互性強、高效性、高技術性等。 

在體驗式經濟、創意經濟蓬勃發展的背景下，利用新媒體不斷拓展新的營銷傳播方式和手段。新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、資料庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。新營銷傳播手段的要旨就是企業如何充分利用新媒體的特點，加強與潛在消費者之間的互動和溝通，從而更好地了解他們，更好地服務於他們，更好地與他們建立關系，並在此基礎上滿足消費者的體驗和文化需求。 

促進新媒體與傳統媒體的有效整合和互補，為整合營銷傳播價值最大化的實現拓寬渠道。新媒體具有傳統媒體無可比擬的傳播優勢，但這並不代表傳統媒體就要退出歷史舞台。相反，新媒體可以通過與傳統媒體的融合，做到優勢互補，整合現有傳播資源，拓展現有傳播渠道，從而促成整合營銷傳播價值的最大化。 

此外，媒介組合策略在廣告學和營銷學中都是非常重要的，在正確掌握新媒體和傳統媒體各自特性的基礎上，有效的將二者整合互補，有助於制定合理的媒介組合策略，這對企業的整合營銷傳播的發展具有深遠的意義。 

利用新媒體將創意元素融入整合營銷傳播之中，豐富其內涵，提升其價值。在市場競爭異常激烈的情況下，如何擺脫「紅海」中的血腥廝殺而暢游「藍海」是大多數企業的期望，但這也正是企業戰略轉型面臨的困惑之處。因為既要走差異化的道路，又要保持低成本優勢似乎不能兩全。有幸的是，創意為差異化和低成本搭建起溝通的橋梁。創意經濟自身蘊涵著巨大的能量，創意元素成為當今企業和產品競爭中最為重要的一環。通過新媒體這個載體，將更多創造性的元素融入整合營銷傳播當中，對於企業戰略轉型和整合營銷傳播的完善和發展都具有關鍵意義。 

合理有效地利用新媒體，完善企業危機公關應對策略。公關是整合營銷傳播中的一個重要環節，而危機公關在某種意義上事關企業的長遠利益甚至生死存亡。新媒體環境下，話語權平等，除了媒介有發布信息的權力，公眾利用網路等新媒體同樣可以。因此，負面信息對企業的影響將是持久而深遠的。對此，新媒體整合營銷傳播務必要合理有效利用新媒體，形成完善而有效的公關模式，完善危機預警機制，積極與各類媒體展開合作，以應對突發危機。

8、新媒體時代，怎樣做營銷才能賺錢

隨著中國互聯網領域的快速發展，社會化媒體營銷已經日漸成為了企業品牌的重要宣傳渠道之一，作為一個企業家或者營銷的負責人，你一定了解社交媒體作為企業與客戶之間聯系的重要媒介，當潛在客戶在尋找新產品或者服務的時候，往往會優先通過社交媒體進行搜索，他們不僅是想了解更多關於你的品牌或者服務信息，最重要的是，通過社交媒體，他們可以更容易了解到某個品牌或者服務的真實評價與看法，雖然現在許多的公司在制定品牌戰略和營銷規劃的時候已經將社會化媒體營銷列為其重要的媒體策略之一，但很顯然並非所有的策略都是積極和有效的。

如果你希望制定更有效的社交媒體策略，相信一直專注品牌和公關領域的唐界傳媒可以給你一些更好的建議和思考，今天，我簡單概述一些社交媒體的營銷策略注意事項，相信幫助公司的企劃工作者或者企業的創始人可以避免一些不必要的方案，採納更正確的運營策略，希望下面的四個注意事項可以給企業負責人或者社會媒體運營者一些思考和幫助：

1. 知道你是誰

關注並深入了解你的企業背景，你的品牌特點和定位，以及一些社會化媒體平台的意見領袖的聲音，你是最了解你的產品、服務、公司以及品牌的人，能夠建立良好的溝通是我經常建議客戶去做的第一件事，所以，不管你現在通過什麼平台在進行社會化媒體進行營銷，時刻關注並發現自己的特點，多多建立與目標客戶群的交流和聯系。

2. 了解你的關注者

知道你的社會化媒體營銷的目標客戶群體是非常重要的，他們是誰？他們有什麼特徵？他們一般什麼時候喜歡在網上閱讀文章？他們在什麼時候會願意與企業社交平台賬號進行互動？如果你的企業擁有經驗豐富且完善的社會媒體營銷運營團隊，你就能相對輕松的面對這些問題，唐界傳媒擅長通過數據化的分析，來深度分析和明確客戶群體的特徵，在社會化媒體運營過程中，不了解聽眾和他們的需求，往往是運營效果不理想的重要因素，所以，一定要了解你的目標群體，社會化媒體平台是最容易和你的聽眾建立直接聯系的渠道，千萬要謹記。

3. 提前制定計劃

除非你自己是一個精明的社交媒體戰略家，否則你很可能會花費大量的金錢和精力去引進這個領域的專業人士，你需要一個沉浸在這些平台上幫助你分析和制定規劃的人，無論你的團隊是否足夠完善，或者在經驗方面是否豐富，建議可以多咨詢一些專業的新媒體或者自媒體運營平台，制定符合公司特徵的社會化媒體營銷策略，可以更好地幫助品牌應對來自包括公關和品牌營銷在內的諸多挑戰。運營自媒體平台千萬不能隨性隨心而為，最終往往給聽眾造成不專業、雜亂無章的感覺，反而失去了營銷的意義。

4. 採用數據分析和學習方法

社會化媒體營銷是一種非常新型的媒體互動渠道，在中國近些年發展的尤為迅猛，如果在運營過程中擅長通過數據分析、對比，通過不斷摸索和學習新的方法和技巧，那麼就可以讓運營以及傳播信息方面獲得更理想的效果，由於社交媒體的融合性比較強，讀者的參與互動也比較靈活，媒體運營者更應當不斷地學習和採納新的運營策略，提高運營效果。

最後，還是建議你審視一下你現在的社會化媒體營銷策略，在策略和計劃方面進行修改和補充，不斷地進行方案完善。永遠不要忘記了，社會化媒體營銷如果運營不當，甚至有可能破壞和影響你的品牌形象以及商業機會，所以，一定要用心去經營好你的社會化媒體平台，讓它給你的品牌帶來正面的幫助。

唐界文化傳媒（上海）有限公司 新媒體事業部：趙永奇 / 原創

9、公共關系為什麼要做整合營銷傳播

答復：在營銷過程中如何進行公關事務？
著重歸納總結以下幾點：
第一、在營銷過程中以客戶為中心思想論點，以客戶創造價值為前提條件，以『顧客就是上帝』為出發點，以全心全意為顧客著想，以嚴謹慎重對待每項工作，必須做到細心與細致的工作分類。
第二、在營銷過程中盡全力全程策劃公關事務的一些工作流程，必須細分化公關事務的崗位和職責，必須接受社會輿論的監督和評價，以盡全力滿足顧客與消費者共同的需求。
第三、在營銷過程中以公關事務必須建立監督機制與管理機制的考評，隨時契合客戶提出的相關問題和要求，以提供對客戶更方便、更快捷的便利服務和消費需求。
第四、在營銷過程中進行對公共關系的資源維護和整理，進行對市場營銷人員的督促和指導工作，面對處理這些公共關系比較有韌性、有耐心，讓這些事務公關的工作充滿熱情和執著，熱情和服務，對未來前景充滿無限生機。
第五、作為這些公關事務工作，以樹立企業形象為標識，以強化營銷人員的道德與素質的體現，以增強營銷團隊的凝聚力和號召力，以全心全力為公關事務打下堅實的基礎，以傾力為公關事務把握著重點和環節，做到爭當先鋒的模範代表，和盡職盡責的工作要求。
謝謝！
答復：如何利用新媒介傳播產品營銷？

首先，在營銷過程中講究品牌效應和傳播效應，能夠以媒體的（名人講堂、新聞事件、電視購物、明星代言）的形式以傳播傳達方式和訊息，讓營銷推廣手段迅速達到攀升，以提升產品的知名度和信譽度。

其次，在營銷過程中讓用戶和顧客進行體驗其產品的試用價值，以優質的服務更能夠提升產品的品質保障，集消費、娛樂、休閑、購物為整體的營銷渠道產業鏈，以人性化管理模式，為客戶提供一站式服務體驗的方式。

再次，在營銷推廣過程中講究品牌專區調研和策劃，以客觀反映營銷手段的必要性，以新產品進入市場的生命周期性，以集中挖掘客戶的資源共享，和市場營銷整合資源的綜合效益，以體現高端化產品營銷的優化和合理配置，以體現新概念營銷的時尚潮流前瞻，和多元化市場營銷的發展必然趨勢。

最後，利用新媒體傳播營銷方式，以不斷積累和借鑒市場投資的豐富經驗，以不斷對營銷的創新組合的方式改進方案和措施，以不斷謀求新型產業的發展歷史機遇，和新型市場催生新業務和新業態的發展趨勢，以全心全力打造新媒體營銷的致高點，以行業規模樹立市場的新標桿。
謝謝！

10、新媒體時代如何有效進行品牌推廣？

所謂「品牌傳播」,就是企業以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。
在新媒體環境下，傳播主體由一對多轉為多對多，傳播渠道突破了電視廣播報紙呈現多元化。
傳統的傳播渠道比如電視廣播報紙，雖然就傳播量級來說不如社交媒體平台，但是其公信力和權威性能夠為品牌進行背書，從而賦予品牌可信度和品質感。比如湖南衛視《快樂大本營》的品牌植入，有利於增加品牌的好感度。
在新媒體方面，一方面是可以利用社交媒體中的Kol進行推廣營銷。比如李佳琦直播帶貨化妝品，或者其他好用物。另一方面是選擇適合自身品牌的平台進行推廣。比如以女性為導向的美妝穿搭板塊就可以選擇小紅書，是健身運動的品牌就可以選擇Keep，是知識課程類的就可以選擇得到。
如能利用大數據等有效技術手段分析的技術，則對品牌廣告投放的平台渠道進行效果的監測。一方面能夠將傳播效果可視化。另一方面可以讓監測效果上升到企業品牌傳播的決策階段，比如通過哪些渠道效果好，消費者的回饋如何，讓企業能精準有效的做好下一步的傳播決策。而無論是技術層面還是內容策劃方便需要找到相關專業的團隊如影漪視界來進行合作，以此達到時間效率比最大化，可以將更多精力用到產品本身的品質提升上。
所謂傳播，其在於本質是信息的流動。而傳播效果不在於內容，而在於接受者。重視品牌與用戶的互動，讓用戶感受到參與感，有「我也是這個品牌的一部分」的感受，不僅能極大提高信息的傳播效果，還能培養用戶對品牌的忠誠度。