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新媒體在企業管理中的應用研究

發布時間:2021-03-28 04:01:42

1、新媒體及其在教學中有哪些應用和應用前景

據前瞻產業研究院《中國新媒體行業市場前瞻與投資規劃分析報告》顯示,隨著現代化科學技術的迅猛發展,新型電教媒體就像雨後春筍一樣層出不窮,而合理和適時地運用傳統的教學媒體,也是優化課堂教學結構。電化教育是促進學校教學改革,提高教學質量的有效途徑和方法,是實現教育現代化的主要內容。我認為在語文教學中恰當的運用電化教學手段輔助教學,可以優化課堂教學,對激發學生學習語文的興趣,提高學生的參與度,培養學生獨立自主的創作能力是有效的。
其實電化教學有很多優點,已在教育教學中得到廣泛的運用。全面推進素質教育是我國教育事業的一場深刻變革,是一項事關全局,影響深遠,涉及面較廣的系統工程,在教育一線工作的教師,應以語文課堂教學為主要的陣地,充分發揮主渠道是作用。深化教改,優化課堂教學,教師也應當把電化教學手段,看作是教學改革的當務之急,千方百計地運用好信息教學手段,促進學生身心全面發展,以便提高教育教學質量。

2、新媒體運營對於現代企業有什麼作用

新媒體就是講述企業故事的人。在信息扁平化的時代,沒有故事的企業是很危險的,因為消費者的眼球都從傳統的媒體轉移到了網上,你不出現在網上,就等於自動消失紮起消費者的眼球當中。

1、成為會說話的公司:企業需要一個人物形象。讓企業的形象更接地氣一些,這也是移動互聯網時代對內容的基本要求。
2、顧客都喜歡主動一點的企業:企業需要近距離接觸客戶。有人的地方就有江湖,有眼球的地方就有廣告。
3、會哭的品牌才有奶吃:刷的不僅僅是存在感即使是在菜市場賣菜,吆喝的總比不吆喝的生意好點。新媒體運營的責任之一,就是為企業吆喝,讓大家知道我們在做什麼,並解釋我們做的事情對顧客有什麼好處。
4、燒錢砸廣告這事,根本停不下來如果某個企業今天獲得了融資,可能明天就開始燒錢了,互聯網企業更是這副德行。廣告是最燒錢的環節之一,但也可能是很多企業燒得最過癮的環節,沒有之一,因為馬上就可以看到白花花的流量涌進來。
5、企業的新媒體運營不一定要做很多推廣去吸引流量,但是他可以為企業囤積很多有價值的內容。無論是公關稿還是有趣的微信帖子或者放在網站上的一套理財入門教程,都是一個企業在網上的資產。

新媒體運營
1、內容渠道管理持續地佔領內容輸出的陣地,擴大自有陣地的版圖是非常關鍵的工作。只要有眼球的地方,都要佔領下來,最基本的就是要注冊個賬號,有沒有去運營又是另外一回事了。無論是哪個行業,以前幾類渠道都應該去攻佔下來:高流量的大眾平台、本行業內的社區和媒體、行業內知名的社區和垂直媒體。商業評論、創業創新、科技類媒體。
2、內容製作渠道佔領下來之後,需要內容去充飢,否則就只是一片荒漠,無人問津。有些渠道的內容供應一旦開始,是不能停下來的,比如微博微信這種,一停下來就等於告訴別人公司不行了。
3、跟粉絲互動每個品牌在跟用戶接觸的過程中,總會有摩擦有火花,有點贊的也有抱怨的。對於點贊的,要及時迎合,推波助瀾,把贊美聲狠狠放大;對於抱怨的,也要及時安撫和解釋,把負面言論使勁壓下去。粉絲對你發出的每一個聲音都是一顆種子,新媒體運營應該對好的種子進行悉心培育,把壞種子扼殺在搖籃里。
4、建立合作關系
除了要跟粉絲對話,新媒體運營還要跟各種行業夥伴進行友好洽談,混進各種圈子拉攏各路人馬為自己搭建關系,進行宣傳推廣。例如微信公眾號就可以找相關的號進行互推互捧,交換流量。合作方式多種多樣,付費的免費的都有,該怎麼發揮就看具體情況了。

3、如何利用新媒體推進企業文化建設

新媒體最主要的特徵就是信息傳播載體為數字網路,完全不受時間、空間的限制,並且傳輸速度快,覆蓋面極廣,一條信息或新聞很快就可以傳遍整個世界。
新媒體這種強大的動能突破了傳統媒介的被動接受方式,建立了受眾和受眾之間溝通互動的橋梁,網民通過論壇/BBS、博客、QQ群、微博等強大的信息傳播工具實時發表觀點看法,實現單對單,單對群,單對大眾的交流互動,一些受眾只要願意,還可以主動參與到信息的提供和傳播中來,通過發送手機簡訊、撰寫博客(微博)、發起網路群聊等,實現「任何時候、任何地點、對任何人」進行大眾傳播。
正是由於上述新媒體傳播的優勢和強大動能, 新媒體的出現迅速 改變了社會的傳播環境, 進而對處於這一環境中的政治、 經濟、 文化、 生活產生了巨大的影響。
一、新媒體對企業文化建設的影響:
新媒體對企業文化建設形成的挑戰新媒體時代的全面到來, 凸顯了新媒體在企業文化建設中的地位和作用。
1、新媒體傳播的廣泛性是企業文化建設必須考慮的第一個問 題。 關於企業的每一則消息與新聞的發布都會直接接受公眾赤裸的監 視。 據調查顯示, 有超過 60%的現代人通過互聯網來獲取新聞和了解 信息。
2、新媒體「雙向互動」的傳播形式增加了企業文化建設的復 雜性。 我們知道新媒體能以互聯網和多媒體等多種技術手段來接收和 反饋員工心聲,在交流互動中勢必影響員工的價值判斷。一方面,企 業的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業員工中 去。但同時,許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業 員工接觸到。由於「第一眼效應」使然,在「一手」錯誤信息的干擾 下,企業的思想政治工作一旦「慢一拍、跟不上」 ,廣大企業員工就 容易「為傳言所困」「為謠言所擾」 、 。
3、新媒體具有極強鼓動性對企業文化建設形成挑戰。作為組 織力和滲透性強的現代傳媒, 新媒體可以在短時間內將整個社會動員 起來,把大多數社會成員的參與性調動起來,這在一些突發事件中更 能得到顯著體現。 由於信息來源的廣泛性, 信息既有積極健康的內容, 也有消極反動的內容。企業員工既可以在網上了解國內的信息,也可 以得到世界上其他國家的各種信息。 一些西方國家就利用這點對我們 進行意識形態滲透,從而容易造成企業員工理想蛻變、信仰滑坡。
4、新媒體對負面新聞的偏好對企業文化建設形成挑戰。受殘 酷的市場競爭及外部利益誘惑等因素影響, 新媒體在信息的選擇和傳 播上存在很大誤區,專注負面新聞,熱衷渲染炒作,罔顧社會責任, 各種低俗、庸俗、媚俗現象粉墨登場,給公眾造成不良道德感受和普 遍道德焦慮。 「富士康員工跳樓事件」值得每一家企業深思。
二、利用新媒體優勢促進金融企業文化建設思想陣地,正確的不去佔領,錯誤的就可能佔領。時代在發展, 社會在進步,企業文化建設必須堅持與時俱進,才能不斷完善,推動 企業的經營與管理。新媒體逐步成為企業員工生活不可或缺的一部分,成為企業文化引導的前沿陣地。
1、利用新媒體 「雙向互動」 特性增強企業文化宣傳的力度與吸引力。
有效宣傳企業文化,增強宣傳效果,過濾消極、錯誤信息, 凸顯積極、正面信息一直是各企業文化建設工作者探索的重點。新媒體為此提供了難得的機遇。與常規教育不同,新媒體具有良好的可視 性、互動性、包容性和便攜性,它主要是依賴可視媒體、電子讀物, 以數字化為載體,進行人機對話,互動交流。增強廉政教育效果必須 在堅持好常規教育的同時,充分利用新媒體這些特性,拓展具有新媒 體特色的教育手段。比如將企業文化宣傳片製作成 3GP 手機電影、 MP4 文件、網路流媒體、3D 動畫,將企業特色、發展歷程、取得成 果、 獲得的獎項製作成電子書及有聲讀物, 開辟企業文化論壇、 博客, 使企業文化聲色俱全、圖文並茂、暢所欲言,實現心與心的交流,避 免單純的說教,能夠有效增強企業文化建設的宣傳效果,使企業文化更易於被員工接受與領悟。 招商銀行建立的招銀 e 報網站便是一個很好的例子, 它充分利用了新媒體的優勢, 集企業高管動態、 市場信息、 員工博客、典型人物、服務之聲等欄目於一體,為招行員工提供了一個非常方便的交流平台, 同時該平台能讓招行員工了解招總行戰略措 施,了解同業、同行市場信息,有利於企業員工凝聚力的增強。
2、利用新媒體「廣泛性」特徵拓展企業文化宣傳陣地。
新媒體其中一個重要的特徵是信息的受眾與參與者的廣泛性。 新浪網最新數據顯示我國網民已超過 5 億。 龐大的新媒體用戶是企業文化宣傳的絕不可忽視的對象群, 企業完全可以利用這塊宣傳陣地讓更 多的社會大眾認可該企業的文化,並成為企業文化的宣傳者。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體,了解企業的各方面信息,發表自己的看法,提出自己的建議和管理者一起充實、完善、豐富企 業文化,一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。 目前,企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等,門戶網站是新媒體平台的基礎,也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平台,是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說,要在利用好傳統媒體形 成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上,搭建好網路平台,通過網 絡平台的集納和鏈接功能,對上共享傳統媒體的資源,對下延伸新媒 體功能, 開發手機媒體、 企業微博等, 使之成為吸引職工, 交流信息, 聽取民意,引導輿論的新途徑。
3、利用新媒體「鼓動性」特徵樹立企業良好社會形象。
當國門敞開,外部商品涌來,市場經濟法則高懸,優勝劣汰已成 鐵的定律之時,越來越多的企業認識到:商品競爭已突破單一層面的 局部競爭,而表現為企業文化,營銷策略,人才與技術力量,服務與質量保證,公益與社會責任等全方面展開的企業整體實力的競爭,並 歸結為企業形象的競爭。企業形象是企業精神的外溢,良好的形象是贏得社會信賴,擴大企業知名度的重要內容。良好的金融形象,可以 廣泛吸引所需人才,爭取更多客戶,不斷拓展業務,也可以激發員工 集體榮譽感和奮發向上之心。 新媒體具有極強「鼓動性」 ,新媒體可以在短時間內將整個社會成員動員起來,把大多數社會成員的參與性調動起來,特別是出現突發事件時。企業文化建設者可以在社會或者企業重大事項出現時,抓住機會,集中宣傳企業核心價值觀,擴大知名度,樹立正面的良好企 業文化形象。 如招商銀行2011 年 8 月在深圳第 26 屆大運會期間作為唯一大運會指定參與銀行的身份充分利用各種媒體集中輸出了該企 業核心價值理念,企業形象得到進一步提升,極大增強了招行員工凝 聚力。
4、利用新媒體加大對企業正面典型人物、事件的宣傳引導,弱化新媒體「負面新聞偏好」 。 不可否認新媒體對「負面新聞」有極濃的興趣。新媒體強大的功能恰如一把雙刃劍,它在積極宣導企業的光輝形象之時,也撕扯著大 片的「負面新聞」 。正因為如此,作為企業文化建設者更應該重視優秀典型,榜樣的宣傳。榜樣的力量是無窮的,盡管當前社會上的一些 消極觀念對人們的思想腐蝕較為嚴重, 但金融員工隊伍從總體來講還 是好的,其中不乏各種英雄、標兵、現金典型。事跡以及蘊含其中的閃光思想是寶貴的精神財富, 也是激勵企業員工最有效地內容 和方式,因此,企業文化建設者應該善於發現和挖掘身邊的先進事跡和人物, 要及時加以總結, 利用各種新媒體將其進行報道並宣揚出去, 充分發揮典型的引導作用,服務於金融企業文化建設。
市場競爭日趨激烈,企業文化建設的作用越來越重要,企業要快速發展,做大做強,就必須加強企業文化建設。與時俱進、不斷創新 是企業文化建設的靈魂。要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力,搭好新媒體的「舞台」 ,唱好文 化建設的「大戲」 。

4、淺談如何運用新媒體加強企業共青團工作

據統計,中國青少年網民人數已增至2.32億,占青少年總體的64.4%,其中80%活躍在如微博、微信等新媒體社交平台上。可以說,隨著互聯網技術的發展,新媒體得到了飛速的發展和廣泛的運用,這使得企業青工的生活方式、思考方式和動員方式發生了顯著的變化,給企業共青團工作帶來了沖擊與挑戰。正確認識新媒體對企業共青團工作帶來的影響,探索新媒體環境下,企業團組織如何運用新媒體引領團員青年思想,增強青年職工歸屬感與責任感,對於增強新時期企業共青團的自身建設有著重要意義。
一、新媒體的定義與特徵
(1)新媒體的定義。新媒體,隨著數字技術的發展暫時還沒有統一的定義。但可以認為,新媒體是相對於傳統媒體而言的,是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態,是利用數字技術、網路技術,通過互聯網、無線通信網、衛星等渠道,以及電腦、手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態,如微博、微信、手機報、QQ、論壇等。(2)新媒體的特徵。目前,隨著互聯網路的迅速發展。以微博、QQ、社交網站為代表的「新媒體時代」已經來臨,據數據統計:中國有網民5.03億,就是說平均每3人中就有1人使用互聯網,網民平均每天上網時長2.6小時。手機用戶9億多,手機網民3億多,微博用戶3億多。針對新媒體的快速發展趨勢以及在社會上的影響力,總體將新媒體可以歸類為四大主要特徵:一是豐富性。首先,新媒體平台越來越多,平台與平台間的融合程度越來越高,QQ、論壇、BBS、貼吧、博客、播客、彩信、電子報、微博、微信等,一個賬號通行數個平台早已實現;其次,新媒體背後包含著巨大的信息庫,信息之間相互關聯程度越來越高;再次,新媒體融合了多媒體的表現形式,能夠輕松實現文字、圖片、FLASH動畫、音頻、視頻的整合與轉換,做到圖、文、音、像並茂。二是實時性。傳統媒體信息傳播慢,存在較大的定時性與滯後性,而新媒體基於數字和網路技術,可以將正在發生的信息立即轉變為數字信息,再通過網路傳輸傳遞給信息的受眾,實現「發生」與「發布」的同步,打破了時間和空間上的距離,讓人彷彿置身現場,隨時隨地,只要有電腦或者手機,就可以隨時獲取信息。三是互動性。與傳統媒體的單向灌輸不同,新媒體具有良好的互動性,這也是新媒體得以快速發展的原因之一。新媒體徹底改變了原有信息傳播的方式,讓每個人都成為「自媒體」——即是信息的受眾,又能夠成為信息的發布者與傳播著,這充分迎合了青年職工渴望表達自我的需求,同時,也極大的提高了團員青年主動參與活動的積極性。四是群體性。「物以類聚,人以群分」,新媒體也不例外。幾乎所有的新媒體平台都強化了虛擬社交功能,這讓青年職工能夠建立起基於虛擬網路的社交圈,並獲得認同與滿足,其中最典型的例子便是QQ群。
二、新媒體運用策略的探討
1.重視新媒體對企業團建工作的促進作用。2012年初,團中央辦公廳下發了《關於在全團廣泛運用微博開展工作的實施意見》,隨即共青團湖北省委下發了《關於在全省各級團組織廣泛運用新媒體開展工作的意見》,共青團武漢市委召開了全市共青團宣傳戰線工作會議暨學習運用新媒體專題培訓班,中石化集團公司也適時成立了青年工作委員會,開展了一系列新媒體活動。由此可見,運用新媒體開展企業共青團的工作已成為發展趨勢。主動將新媒體平台建設納入團建工作意義重大,對上能夠傳達青年的聲音;對下能發揮團組織作為黨與青年的橋梁和紐帶作用;對外能夠起到正面宣傳形象;對內能夠增強企業青工的凝聚力。可見,新媒體的運用為團建工作帶來了新機遇。
2.結合團建工作實際,靈活運用新媒體。新媒體是工具,而不是擺飾,要根據團建工作實際,找准切入點和結合點,才能充分發揮新媒體在宣傳和動員上的優勢。在宣傳工作上,要及時將團的各項工作和活動開展情況利用微博、手機報等平台進行發布,用青年職工易於接受的方式開展團的宣傳工作;在青工思想引領上,要結合共青團年度工作計劃、短期重點工作,如黨建項目化、十八大精神學習、五四表彰大會等重點工作,在青工中營造良好輿論氛圍;在組織動員上,可以利用QQ群、微信等方式發布活動通知,開展網路式動員,避免了由上至下式動員的弊端,取得最大實效。
3.建立健全新媒體管理制度體系,讓新媒體形成合力。由於公司團委在新媒體運用上處於起步階段,要保持其穩定有序發展,需要相關的新媒體維護管理制度做支撐。需要在原有經驗積累的基礎上,探索建立、健全一套維護管理制度,如新媒體賬號保密制度、信息發布審核制度、輿情處理制度、團支部使用新媒體考核制度等,通過制度化、規范化建設促進新媒體制度安全、持續發展。在新媒體管理制度建設的同時,還應與相關管理部門協調,整合新媒體資源和載體,進一步形成合力,如將先進典型的樹立、企業「雙八」工程動態、黨建、團建工作資源、公司「黨建之窗」與手機報、微博、微信、QQ群等多形式載體相結合,進而實現團員青年思想引導的效果最大化,促進青年立足崗位成長成才。
4.用網路語言貼近青工,加強互動交流。新媒體與政務新聞不同,應力求避免嚴肅、刻板的風格,善於利用青年易於接受的「網言網語」來貼近青年職工,從而樹立活潑、親切的「擬人化」團組織形象。不僅如此,還要通過新媒體在網路平台上加強與集團公司、省市級團組織、各兄弟單位企業團組織,以及面向全社會青年群體的互動與交流,以有效引導輿論,增強自身公信力與影響力。
5.培養骨幹,打造善用新媒體的團干隊伍。火車跑得快,全靠車頭帶,團組織的活力源自於團幹部的熱情。要保持企業共青團新媒體工作的正常有序開展,需要培養一批「善待、善用、善管」新媒體的團幹部隊伍。新媒體的學習和運用應作為團干培訓班的重要內容之一,通過加強團干靈活應用新媒體的能力,進一步掌握團員青年思想命脈,有針對性的開展團組織工作。 三、新媒體運用途徑的探索
1.微博——強化對外宣傳,增強影響力。按照集團公司的統一要求和部署,於2011年12月注冊了「@青春武漢石化」的新浪微博,開始在新媒體運用方面的「試水」。經過一年多的摸索和建設,現微博粉絲數達到101832人,僅2013年上半年,發布各類微博信息195條,累計瀏覽量突破6萬人次,累計轉評數超過千餘。與集團公司「@中國石化新聞網」、青工委「@青春石化」,以及「@青春金陵」、「@鎮海煉化分公司團委」等133家兄弟單位微博,還有「@青春湖北」、「@青春武漢」、「@青山政務」、「@幸福武鋼」等68家省市級、大型企事業單位團組織微博形成良好互動,增強了公司團委的影響力與號召力。運用微博開展企業共青團工作,應堅持四條基本原則:一是堅持實事求是,在微博上不發布任何未經證實的信息,不參與評論轉發虛假消息;二是結合共青團工作實際和公司發展情況及時發布消息,如二期制氫、蠟油加氫一次開車成功的喜訊,在微博上一經發布,紛紛引來兄弟企業單位微博的互動,形成了良好的輿論氛圍;三是加強互動,主動引導輿論,藉助集團公司等「領袖」微博平台宣傳自身;四是絕不發出「不和諧」的聲音,不違背倫理道德、不製造負面輿論、不泄漏公司內部保密信息。
2.微信——加強內部互動以增強凝聚力。微信,由於其免費、便捷的服務受到了越來越多的青年職工青睞。為了全面落實「兩個全體青年」精神,「青春武漢石化」的公眾微信賬號已經注冊開通,這為開展青工思想引領工作又帶來了創新。通過公眾微信可以向青年職工發布每月兩期的簡訊,以拓寬團員青年了解公司的渠道。通過微信平台,及時發布「雙八」建設的好消息、先進人物的典型事跡來進一步提升青工的自豪感與歸屬感,增添團組織的凝聚力。
3.QQ群——多重覆蓋,傾聽青年心聲。近年來,一大批80後、90後青年職工加入武漢石化「雙八」建設的隊伍,為了更好的融入到這些新職工中,了解他們的所思所需,創建了多級、多重QQ群。通過建立各級新員工QQ群,能夠及時了解青年職工的思想動態,與他們的溝通更加快速、便捷。同時,指導建立各團總支、支部QQ群,能夠更有針對性的吸納青年骨幹,並可利用QQ群共享的功能,分享專業技術資料和心得感想,促進青工快速成長成才;通過大力支持青工建立各種興趣愛好小組的交流群,自主開展積極健康的文體活動,增強團組織的的凝聚力。截止目前,共創建08~12年級5個新職工QQ群、團支部QQ群20餘個、興趣愛好交流群若干,做到了團員青年的多重覆蓋。
4.手機報——新媒體環境下團組織的宣傳陣地。為了創建在新媒體環境下團組織的宣傳陣地,在宣傳部的統一管理下,開辦《武漢石化青年手機報》是新形勢下一種更快捷、更有效的宣傳載體。手機報內容應豐富、真實,應緊緊圍繞公司重點工作而展開,主要由公司要聞、團委工作、團支部活動、英語角、成長勵志、小常識等版塊組成。由於存在一定的局限性,手機報發送范圍主要針對車間黨支部書記、團幹部以及部分積極團員等人群。
5.微視頻——吸引更多團員青年參與團組織活動。微視頻的「微」在於微時長、微製作、微投資,因其短小、精練、靈活的形式而風靡於青年群體。通過拍攝「微視頻」,可以將宣傳文字轉化為更直觀的視頻形式,因而更加生動、形象,更易於理解和接受。2012年嘗試拍攝製作的首部微電影《家》,在團員青年中引起了強烈的共鳴,在網路上一經轉載後受到了更多青工的追捧,有效激發出團組織的青春活力。
四、運用新媒體的不足與反思
新媒體為共青團工作帶來了創新。但在其實際運用過程中仍反映出一些問題:一是現在公司處於「雙八」開工試車階段,部分團干忙於本職崗位工作,無暇維護個人、支部微博和QQ群,還有少部分團干不能熟練使用新媒體工具,導致了團支部在利用新媒體開展團組織活動上發展不平衡。基於以上問題,為了促進新媒體在共青團工作中的作用發揮至實處,應藉助公司上下全面開展全員大培訓之際,針對團幹部開設針對新媒體運用的案例分析的課程,對團干進行有針對性的培訓。二是新媒體維護管理制度體系不夠健全。由於新媒體發展迅速,對於運用新媒體開展團青工作尚處於「摸著石頭過河」的摸索階段,部分工作流程上存在制度不夠健全的問題,按照制度流程化、信息化、規范化的發展要求,制定相關管理制度勢在必行,應召開團委會、團支書例會等形式討論、審議、制定製度,盡快建立健全新媒體維護管理制度體系。

5、如何發揮新媒體在企業文化中的作用

隨著信息技術的不斷發展,以互聯網、移動通訊為主要載體的新媒體快速崛起,新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、及時性等特點,不僅對傳統媒體產生較大沖擊,而且越來越深地影響到社會生活的方方面面,更是對大型企業產生很大影響,尤其對企業文化建設的影響極大。文章主要論述了新媒體對企業文化建設產生的影響以及如何發揮好新媒體在企業文化建設中的作用。
1 新媒體對企業文化建設的影響
企業文化建設作為文化建設的重要分支之一,和同為意識形態的媒體有著密不可分的關系,以國有企業為代表的傳統企業歷來非常重視媒體建設,企業的報紙、雜志、廣播、電視等自辦媒體,作為企業文化的重要平台和窗口,一方面承擔著塑造、傳播、弘揚企業文化的責任;另一方面本身又是企業文化建設的重要內容,多年來對企業的文化建設產生著重大而深遠的影響。
以網站、手機報、微博等為代表新媒體的快速發展,一方面對傳統媒體產生沖擊;另一方面豐富和延伸著傳統媒體的功能,使企業文化建設的手段和形式更多樣、更豐富、更受歡迎,對企業文化的建設產生了更多、更大、更直接的影響。正面的影響主要是:企業文化的載體更加豐富,形式更加靈活,傳播更加有效,特別是對年輕一代影響力的加大,這對於企業文化的繼承、創新、發展,更好地適應時代、適應市場、適應企業發展的需要都有極大的好處,特別是新媒體的互動性,可以更多、更好地集思廣益,充分發揮群眾的參與性。在豐富文化建設的內容和形式的同時,使文化建設與時俱進、不斷創新、充滿活力。但是,新媒體的開放性、互動性可不可控性,又使得傳播的內容過於多元化,出現不同的聲音,甚至雜聲、雜訊、對企業文化產生不良的影響。多元的文化需要多元的傳媒,企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養,新媒體和新文化是一對互相影響、互相促進、互相提升的「兄弟」。
2 新媒體在企業文化建設中的主要作用
2.1新媒體是企業品牌和形象宣傳的窗口
打造企業品牌,樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務,新媒體由於其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段,對於傳播企業文化發揮著越來越重要的作用,已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體,了解企業的各方面信息,發表自己的看法,提出自己的建議,和管理者一起充實、完善、豐富企業文化,一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。
2.2新媒體是企業核心價值觀傳播的橋梁
核心價值觀是企業的靈魂,是企業文化的內核。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間 的橋梁,這座橋梁不是單向傳播,而是雙向交流、 溝通互動的。這樣能夠更好地交流意見、取得共識,實現核心價值觀對人的影響 和人對核心價值觀的踐行、 豐富和提升,通過這座橋梁,企業的價值和員工的價值達成統一,共同提高,企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華。
2.3新媒體是企業管理理念傳播的通道
企業管理理念是企業文化建設的重要支撐,管理理念其實也是一種文化觀念,我們只有通過不斷的努力,使企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化,才能讓企業的管理理念得到認 可,使企業文化落到實處,得到提升。 新媒體正是實現兩者交融提升的通道,而且是一條高速、高效的通道。新媒體的靈活、多樣、快速等特點,可以把抽象的理念變得具體,把理性的理念變得感性,把刻板的理念變得生動,從而通過媒體的傳播,使得管理理念更好地被職工認可和接受,在實際工作中貫徹落實,使理念得到提高,升華為企業文化的一部分。
2.4新媒體是提升職工文化素質的平台
再好的企業文化,也離不開職工的參與、實踐和建設。高質量的企業文化取決於高素質的職工隊伍。因此,提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求,也是關鍵環節。新媒體是提升職 工文化素質的很好的平台。通過這個平台, 職工可以獲得海量的信息,可以學到各方面的知識,可以和最好的老師交流互動,可 以自由地發表自己的見解、 提出自己的建議、交流自己的心得,而且新媒體方便實用,可以隨時隨地自由學習、交流,可以對學習交流的情況進行實時監測,使得學習變得簡單、簡潔和簡便。
3 辦好新媒體推進企業文化建設
新媒體對企業文化建設的影響大、作用多,但是,由於新媒體的不斷創新和發展變化,企業管理者的重視不夠以及從事新媒體的人才缺乏等原因,在建設、維護、使用新媒體,辦好新媒體的過程中還存在著很多問題,期待我們不斷努力,盡快破解。筆者認為,當前企業文化建設中發揮好新媒體的作用應當首先解決好以下3個問題:
3.1注重對新媒體平台的開發和利用,實現媒體傳播的多樣化、現代化
目前,企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、 企業手機報、 企業微博、企業貼吧等,門戶網站是新媒體平台的基礎,也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平 台,是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說, 要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上,搭建好網路平台,通過網路平台的集納和鏈接功能,對上共享傳統 媒體的資源,對下延伸新媒體功能,開發手機媒體、 企業微博等,使之成為吸引職工,交流信息,聽取民意,引導輿論的新途徑。所以,企業要重視和發揮微博的作用,使其成為企業文化建設的助推器、放大器,以小博大,揚長避短。
3.2注重對新媒體平台的維護和管理
對新媒體平台的維護管理是目前許多企業的短板,網站建起來了,卻很少更新內容;微博開通了,卻無「話」可說,有「問」不 答。要發揮新媒體的作用, 還是要在維護管理上下功夫,這是因為,新媒體是企業展示形象的窗口,需要把最好的東西展現出 來;新媒體是信息交流的平台,唯有豐富、 新鮮的資訊才能吸引人的眼球;新媒體是聽取民意的通道,需要時時和大眾互動;新媒體是觀察輿情的哨卡,只有時刻關注輿論動態,才能做到未雨綢繆,因勢利導。我們要下大力氣對新媒體平台進行維護管理,及時更新內容,時刻關注輿情,認真回應互動,傾聽群眾呼聲,切實發揮好新媒體在企業文化建設中的重要作用。
3.3注重對新媒體人才的培養和使用,提升新媒體的運營水平和管理水平
新媒體是建立在信息技術上的平台,信息技術的核心是人才,因此,運營管理新媒體的核心是人才的培養和使用。新媒體人才需要既懂技術,又懂市場;既懂媒體,又懂文化的復合型人才。一方面要發現人才,引進人才,一方面又要使用人才,培養人 才。通過高素質人才的培養和使用, 來提升新媒體的運營和管理水平,通過新媒體平台的運用管理,培養和鍛煉媒體人才隊伍、文化人才隊伍,來實現新媒體健康發展,企業文化建設蒸蒸日上的良好局面。
4 結束語
市場經濟形勢下,企業要快速發展,做強做大,企業文化建 設一定要加強,與時俱進、 不斷創新是企業文化建設的靈魂,所以我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力,搭好新媒體的「舞台」,唱好文化建設的「大戲」!

6、如何利用新媒體提升企業管理

正面宣傳,這是很好的,我個人覺得

新媒體是指傳統媒體(廣播、電視、報紙、雜志)之外的「第五媒體」,形式豐富多樣。新媒體一改傳統媒體以往單一形式的傳播途徑,集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式,真正實現了多媒體、全方位信息傳播,成為了媒體發展的新趨勢。

以互聯網、3g手機等為代表的新媒體的發展,對企業員工特別是年輕員工的思維方式、行為模式、生活方式乃至工作方式產生了重要影響,因此也為企業建設帶來了新的機遇和挑戰。同時,企業可以通過利用新媒體,掌握員工動態信息,與員工互動,對員工開展有效的文化引導,提高企業建設的有效性。

因此面對激烈的市場競爭,企業必須打破舊思想、舊觀念的束縛,積極尋找對策,利用新媒體來提升企業管理水平、拓展企業業務。

一、新媒體時代,信息的重要性

1、充分利用信息資源提升企業形象

在新媒體時代的信息有四大特點:互動性、大眾性、跨時空性和多元性。新媒體傳播的過程中充分利用了現代化的網路通訊技術,同時由於方式形態各式各樣,使得任何網路或手機使用者等等都能通過各自的平台進行交流,從而使得平台中的任何人都可以成為傳媒的主體。同時新媒體的內容涵蓋豐富、多樣化展現了前所未有的廣度和深度,幾乎展現了目前人類的所有的文化形態。例如時下非常火爆的微薄、博客以及各大論壇都充分說明了這一性質。作為企業,就應該充分利用信息的特點,為自己的形象造勢。作為服務性行業更應該通過新媒體這一資源來提升知名度。例如城建高速,我們所管轄的路段屬於上海偏遠的郊環,車流量不及幾大縱向的高速公路。那麼如何提升我們的形象和知名度呢?在2011年的清明節,我們有序的開展了排堵保暢,通過撰寫通訊報道在新浪網、東方網、鳳凰網等六大網路媒體三大平面媒體發布,從而讓更多的人知道我們g1501(同三段)是如何快速正確的採取措施應對了清明車流高峰的疏導,同時也向社會大眾展現了g1501(同三段)上收費員的風采形象。很好的利用新媒體為企業做了一次宣傳。

2、正確處理新媒體時代信息的兩面性

高速公路行業是一個社會性的服務行業,存在著許多不可抗拒的突發事件。在信息化做主宰的新媒體時代,一些事件雖不一定因媒體而起,但都是因媒體而放大了影響力,使之成為社會關注的焦點。當下,我們處在一個新媒體時代,網路使得信息傳播速度更快、節點更多、范圍更廣,想要堵住信息是不現實的,也不符合人民群眾的利益訴求。突發事件一發生,公眾急於知情,既出於自我防範,又出於監督政府;媒體更是急於報道,既滿足公眾知情權的需求,也是對社會問題的預警。應對突發事件,作為企業唯一正確的選擇就是及時發布真實信息。突發事件的輿論引導如果沒有被擺在重要位置或處置不當,不僅直接影響事件處理本身,還會引發新的次生災害。例如今年的雙節長假,首次實施免費放行7座以下小客車,作為高速公路行業也是第一次經歷。如何快速安全的通過,不僅高速公路行業的全體人員在關注,社會大眾和媒體也都紛紛在關注。尤其是當第一天出現大擁堵時,媒體的輿論更是將高速公路行業推向了風口浪尖。各種聲音各種不同的評論都紛紛出現,這時就需要我們採取行動很好的來應對。在隨後的幾天長假中,就可以看出我們上海的各條高速公路管理公司很好的採取措施應對了此次事件。

二、利用新媒體工具提升企業內部管理

如今的網際網路為大眾提供了許多良好的信息交流和技術條件,作為企業可以充分利用新媒體資源,通過建立網路信息化管理系統,來實現個性化生產和服務,從而擴展企業的生存空間。企業不僅可以從網路上獲取大量的需求信息,而且許多工作環節可以通過網路完成,這樣可以大大降低費用,提高工作效率。因此,企業必須通過採用信息化的管理方式贏取更大的生存和發展空間。

1、利用網路提升管理水平

充分利用信息化辦公立體網路,不斷採用高科技管理模式來提升管理水平。例如我們城建高速工程養護部的一群年輕人通過工作業務時間自行開發了一套網路辦公系統。簽到、會議通知、工作安排一律通過內部網路聯系和發布。通過這套辦公自動化系統不僅統一了內部文檔、表單,實現了高效率、低成本的無紙化辦公模式還架起了企業內部人員信息交流的公共平台,實現了資源共享化。

網路的資源整合可以使企業的各種資源能綜合、合理、高效地被使用,這可以大大的提高企業的生產效率。我們在養護部的內部管理上得到了嘗試,在今後的檔案管理、票務管理等方面都可以借鑒,使企業的內部管理更高效更便捷。

2、合理利用新媒體新技術

處於科技時代的我們,只有準確地把握各種新媒體工具的優缺點,並合理利用,才能做到完善企業工作,提高工作效率。

例如:我們在工程養護部的道路巡視及保潔車輛上安裝了gps衛星定位跟蹤系統,這項技術的運用不僅可以使管理人員了解巡視人員的所在,也能通過回饋信息在一旦有緊急任務發生時管理人員能准確合理的做出車輛安排。

合理利用新媒體新技術不僅能完善企業的工作提升效率還能很好的起到推動企業形象的作用。
例如我們結合現下最熱門的新媒體——微博,通過城建高速上級公司市政材料為注冊名的平台,發布公司的企業信息。我們通過微博在企業進行技術比武、勞模揭牌等的第一現場就快速的發布信息。不僅實現了信息的快速性同時利用微博的平台實現了它的社會效應。今後我們還可以通過微博,預先、實時的發佈道路施工封道信息,讓司乘人員能提早知情。提前發布台風預警信息,提醒駕車人員小心駕駛等等。

3、新媒體架起員工溝通的新橋梁

新媒體的傳播已逐漸成為社會大眾表達意願、反映問題的重要渠道,它對傳統的工作的方式手段產生了巨大的影響。我們城建高速就深刻認識到新媒體發展對員工溝通工作起到的重要意義,認識到用好新媒體對凝聚職工起到的促進作用,於是對如何運用新媒體來加強職工的建設工作進行了積極探索。我們通過建立微博、微信、qq群、飛信群等新媒體工具開展工作。在這些新媒體的介質下,許多平時工作中言語不多的員工反而變得積極起來。一些不在一個部門或同個收費站並不認識不了解的員工,也通過這樣的平台慢慢的熟悉了解起來。在這些平台下,大家可以暢所欲言,將平時不敢或不能當面表達的話語利用網路表達出來。也讓公司領導能更深層次的了解掌握職工的心態和想法。通過新媒體工具的溝通不僅豐富了大家的生活,也加強了人與人之間的聯系。

企業作為社會發展不可缺少的一種細胞,要生存發展就必須緊跟步伐。利用新媒體來充實更新企業的發展,適應市場並謀求生存和發展的空間。如今在新媒體下的信息是瞬息萬變、豐富多彩的,作為企業就要不斷適應、不斷調整、不斷創新,積極利用新媒體下的信息所帶來的優勢,不斷提升企業的管理水平,從而有效地推動企業能走上持續、健康、快速的發展道路。

參考資料:www.shnh-bxg.com

7、淺談如何發揮新媒體在企業文化建設中的作用

首選,需注重對新媒體平台的開發和利用,實現媒體傳播的多樣化和互動性。
如,在傳統媒體平台基礎上,開發手機自媒體、企業微信號(公眾號)、 企業微博等,使之成為吸引員工共享信息,聽取民意,引導輿論的新途徑。
其次.需注重對新媒體平台的日常維護和管理
要發揮新媒體的作用, 還是要在維護管理上下功夫,新媒體是信息交流互動的平台,唯有豐富、 新鮮的資訊才能吸引人的眼球;新媒體是聽取民意的通道,需要時時和大眾互動;關注輿論動態,因勢利導,及時更新內容,時刻關注輿情,認真回應互動,傾聽群眾呼聲,切實發揮好新媒體在企業文化建設中的重要作用。
第三.需注重對新媒體人才的培養和使用,提升新媒體的運營水平和管理水平
新媒體是建立在信息技術上的平台,信息技術的核心是人才。通過高素質人才的培養和使用, 提升新媒體的運營和管理水平,培養和鍛煉媒體和文化傳播人才隊伍,來實現新媒體健康發展,使之真正發揮在企業文化建設中的推動作用。

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