1、什麼是媒體運營?具體需要干什麼工作
新媒體是一個很大的范疇,並不是簡單的發發微博微信,不只是想「我要搞什麼內容」,而要多想想「我的受眾想要看什麼內容」,涉及到的內容是多方面的,其中有數據、心理博弈、熱點借勢、大號資源利用、媒介合作、話題引爆,承載著這個時代的更多公關、廣告的職能。
像杜蕾斯這樣的新媒體運營典範,其杜蕾斯微博運營有超過10人的創意團隊,背後是一整套早已形成文化、系統和坐標系的企業品牌文化,在此基礎上投入相當的人力物力來進行新媒體口徑設計,這就如同UI設計一樣,永遠是一套有理可循的邏輯,而非運營編輯拍腦袋、想怎麼抽獎、怎麼講段子、怎麼逮熱點來搞紅賬號。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,組建了一個群,裡面有專人解答 。想學學習新媒體運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五四六,中間的幾位數字是:946,最後的幾個數字是:九九七。按照順序組合起來就可以找到。真誠期待你的加入~
成功的新媒體文案案例,你會發現,成功把握用戶受眾心理的那些產品,無非切中的就是人的一些最基礎的情感,感動、憤怒、貪欲等等。如果你的基礎打好了,文案、熱點把控、煽動力、執行力、人脈、資源都有了。在新媒體何愁不能呼風喚雨?
那麼,什麼樣的新媒體編輯才是我們需要的:
第一,新媒體運營必須是要具備「網感」。這就要求,能夠抓熱點,熟悉數據分析,信息搜集等等能力。無論是純媒體,還是企業的新媒體,對趨勢的把握都是關鍵,更關鍵的是,要在眾多趨勢中,堅持自己的取向,而不是所有趨勢都追逐,有些趨勢會破壞你的價值觀。
第二,整合。新媒體編輯,整合素材、資源的能力要強。整合素材,很簡單,資料那麼多,哪些是真是假?有時候你得到的就是幾句話而已,就是別人給你的一個小爆料,你要發展成一篇文章,就要有從素材中發覺關聯的能力,跟偵探差不多,多篇報道的意思串聯起來之後,你會發現不一樣的價值。只是簡單的素材整合,但閱讀高達3萬。
第三,文采。所有的事情都可以找到發生的結構和場景,他的存在是有邏輯的,他的發生是有走向的,文采是為這些內在的邏輯服務的,不能只看文章的文字特別。
新媒體運營編輯的出路到底在哪裡?拆解開來其實是兩個問題:一是做新媒體運營的這段經歷的價值在哪兒,二是可以往哪個方向轉。我整理了以下幾點,大家可以參考下:
從一個互聯網從業者的角度來解讀新媒體運營這個崗位時,我看到的是「產品經理思維」與「產品運營思維」。
當我們來談一個合格的新媒體運營的時候,我們在談什麼?
1.理解產品
一切不離產品,脫離產品的運營等於0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子,發雞湯,這樣數據會很好看,轉發很多評論也很真實,但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。
新媒體運營的第一點在於理解產品,到什麼程度?熟悉產品的歷史及每一個功能點,理解用戶的使用場景,知道產品最吸引用戶的點在哪兒,能快速定位並解決用戶提出的所有問題,甚至對產品本身有自己的思考,這一切都建立在對產品的理解上。
2.了解用戶
你還在相信網上的95後特徵數據報告嗎?OUT了吧,有沒有想過這些數據的來源是哪兒?對用戶的理解,建立在長期接觸用戶,和用戶打成一片,解決用戶問題的基礎上。
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特徵,是通過細心觀察與反復驗證,印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數據報告了解用戶,是最不靠譜的,我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據被多家主流媒體當新聞報道過嗎?
3.懂傳播
現在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什麼訣竅能夠讓粉絲願意擴散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。
所以新媒體運營人員要想的絕對不是出路在哪兒,而是你在這個崗位做過了什麼,重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度,這就是新媒體運營這份工作經歷的價值點,轉崗只是一個時間與流程上的問題。
我一開始沒有用新媒體運營編輯這個詞,是因為我覺得編輯這個限定詞不能涵蓋真正的新媒體運營這份工作,業內自嘲叫首席微博/微信運營官(CWO)我倒覺得不錯。
梳理完新媒體運營的工作價值,我們來看出路在哪兒:
產品線:
我剛才講過,做新媒體運營的第一點是對自家產品有足夠的理解,而做產品都是相通的,做安全產品的產品經理換去做瀏覽器同樣也能成功,因為他懂的是產品,而不僅僅是安全產品。
懂產品,本質上是對用戶需求與用戶場景的理解,長期和用戶在一起,接地氣,知道普通用戶最需要什麼,最喜歡什麼,至少你懂社交產品的用戶的特**,不然怎麼能在微博微信兩大社交平台上工作呢?
把平常對新浪微博的吐槽轉化成你的產品優化方案吧。至於寫需求文檔、畫產品原型圖,這些都只是形式上的東西,有人教就能很快學會。更何況做過H5游戲設計吧?這難道不是你的產品經驗?
運營/市場線:
新媒體運營,運營的是新媒體渠道。產品運營,運營的是產品。如果把新媒體賬號當成一個產品呢?你既是產品經理,也是產品運營。對於產品運營線來說,很多時候新媒體都是重要的承載體。
2、新媒體運營是做什麼工作?
新媒體運營包括很多種,每個公司運營崗位的工作側重點可能不同,根據運營派的分類,有用戶運營,內容運營,活動運營等等
括來說的話,可以將新媒體運營的工作理解為:企業產品或服務的營銷推廣;品牌的塑造與曝光;企業產品或服務的賦能。
具體來說,目前主要的新媒體平台有:
主流平台:微信/微博/百家/頭條/大魚等
資訊類:一點資訊/大風號/趣頭條/網易等
音頻電台:喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
短視頻:抖音/美拍/秒拍/西瓜視頻等
社區門戶:知乎/豆瓣/貼吧/簡書等
其他領域:小紅書/微淘等
新媒體運營首先最容易接觸到的就是文案,應該沒有哪個做新媒體運營的沒寫過東西。很多人一看到寫作就很慌,覺得自己文筆不好,很害怕寫作,你以為我會安慰你不要害怕嗎,才不是呢,怕就對了,怕是正常的,一邊害怕寫不好,一邊確實寫不好,這是運營萌新的常態啊,說實話,我現在也寫不好文章,不知道寫啥,寫一篇文章能寫一天還寫得亂七八糟的,部門大神好像分分鍾就能確定主題,倆小時就搞定一篇文章,瑞思拜。
不過新媒體運營的寫作要求確實和上學時寫作文是不太一樣的。所以不要拿你之前的文筆來衡量你作為運營的寫作能力,以前寫作文的時候好像都喜歡追求諱莫如深,但是新媒體寫作就是直白就好了,不需要什麼華麗的語言,巴不得把每一個字拍在用戶臉上。還有就是蹭熱點比干貨閱讀不要高太多。
所以對新媒體運營來說,對新聞的敏感度非常重要,什麼樣的熱點能蹭,能和自己的內容結合,受到更多網友的關注,這非常重要。
然後還有平台操作,你寫了內容,總得發出去是不是,微信,微博,知乎,頭條等等平台,都要多了解其平台機制,怎麼發才不會被刪,才能獲得更多推薦,才能在短時間升級,如果能做一個大號,簡直美妙。其實這算是渠道推廣了。
發了內容之後,要注意反饋,要學會分析數據,文章的打開率可能和標題和推薦圖有關,文章的點贊、轉發反映了內容有沒有抓住用戶痛點,通過分析這些數據,改變完善自己的文章內容和標題。
蹭節點、蹭熱點、逢年過節,最苦逼的職業是什麼?就是運營汪啊,節點怎麼能不蹭呢,你不得策劃個活動漲漲粉,增加增加公司業績嗎。
3、新媒體運營崗位職責是什麼?
--------------關於新媒體及運營崗位職責----------------------
首先要知道新媒體是什麼,新媒體運營的崗位要做什麼,其實從各種招聘網站上搜一下就知道了,崗位職責了解一下,就知道如果你以後想從事新媒體運營這方面的工作,應該具備什麼樣的能力了
其實總結一下,現在新媒體的主流平台有:
主流:微信/微博/百家/頭條/大魚等
資訊類:一點資訊/大風號/網易等
音頻電台:喜馬拉雅/蜻蜓FM/荔枝等
短視頻:抖音/美拍/秒拍/西瓜視頻等
社區門戶:知乎/豆瓣/貼吧/簡書等
其他領域:小紅書/微淘等
其實每個公司招的新媒體運營崗位側重點不一樣,有的可能會側重公眾號,有的可能需要你會運營抖音,甚至對視頻拍攝,腳本,剪輯有一定的了解,做渠道推廣的話,可能會涉及很多個平台。
所以在學習過程中,這些平台上發帖,推廣,回答問題等,都可以試一下,需要了解一下平台機制,知道是怎麼操做的,怎麼發帖才能不被刪,不被封號,怎麼寫,寫什麼才能獲得更多推薦等等,SEO的文章改怎麼寫,關鍵詞優化怎麼做,這些都是需要嘗試總結的。而且如果你能在某一個平台養一個粉絲很多的活躍大號,對你以後找相關工作是非常加分的。
-------------------必備技能------------------
1、文案
「內容至上」「內容為王」的口號還是一直在喊著,那麼文案能力也是一直被提及的。有些人可能聽到文案就覺得自己的文筆不行,文案肯定不好。
其實不然,文案主要考察的還是你對市場的敏感性,並將其在文案中表達出來,而這種敏感性是可以經過鍛煉得到的。所以對於寫文案這點,你千萬別害怕。
感興趣的小夥伴可以關注一下「茂兔」公眾號,回復「文案」獲取文案資料包~
2、數據分析能力
一個規范的互聯網公司,領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的,一切事情都拿數據說話。數據思維要貫穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎麼知道下一步該干什麼?需要數據反饋。
我寫了一篇文章放到今日頭條上,閱讀數只有3K,而公司的平均數量是6K,那麼我就可以知道,我寫的這篇文章效果不好,那麼就要調整內容、或者文案類型了。
此外,還可以看看評論數量,看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴;還可以通過點贊數,看用戶對你的認可。
比如,你想申請經費測試一個新項目,拿出以往類似項目的數據、加分析,你的上級大佬才會放心撥錢給你不是?
總之,新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。而這一切的基礎,是你的數據分析能力。
4、新媒體運營的具體工作有哪些
1、負責移動互聯網自媒體平台(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;
2、負責能夠獨立運營微信公眾號,為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護,根據項目發送各種微信內容;
4、負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,並及時與粉絲互動;
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動;
6、緊跟微信發展趨勢,廣泛關注標桿性公眾號,積極探索微信運營模式;
7、充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求
5、新媒體運營到底做什麼?
要做好新媒體運營,
第一,要懂產品,即所謂的知己知彼。
古語雲:知己知彼,百戰不殆。只有對自己所做的新媒體產品有足夠的了解,才能夠挖掘出它的可營銷點,才能夠有針對性地進行宣傳和營銷。
我們以羅輯思維為例,羅胖的產品就是「兜售知識」,幫助現代社會繁忙的職業人們梳理大量的書本知識,通過簡單易懂的方式來進行傳達。因此,在羅胖的公眾號中,你可以看到他每天早晨60秒的固定知識推送,針對職場人的技巧知識分享、他們主推的書籍、課程的導讀介紹,這些都是結合自身產品特點,來進行文案的編撰以及內容推送分享的,也正是因為這樣准確的定位,讓他們精耕於這一產品領域,最終成為知識付費的翹楚。
第二,要懂用戶。
用戶是所有新媒體運營的基礎,用戶能夠給你帶來不僅是用戶流量,還能夠帶來經濟收益,是一個巨大的窗口。因此,懂用戶,才能夠抓住用戶的心,讓他們與我們建立更加密切的聯系。
如果你是做英語學習的,那麼你的用戶范圍將會是在學生群體、白領、對英語感興趣的群體或者對這方面有社交需求的一類人,針對這一類人,可以首先分析他們的共性:
想學習了解英語;
時間較為碎片化;
都技巧或者捷徑比較偏好;
年齡在青年和中年之間。
有了這些基礎信息,你的內容就需要建立在他們這些共性之上,「這樣記單詞,害怕記不住?」「英語大神們都在偷偷看的小視頻,拿走不謝」,類似這樣能夠抓住用戶眼球,滿足客戶需求的文章,就能夠很好地吸引你的用戶,並形成用戶粘性。
第三,別出」新「裁
新媒體的關鍵字在於「新」,「新」意味著新穎、別具一格、與眾不同。
作為新媒體運營者,你要有敏銳的鼻子,能夠對新聞、熱點進行迅速的捕捉,並且形成自己獨到的見解,有自己的態度和觀點,可以理解為就像「狗仔隊」,第一時間獲取一手信息並且把握時機進行披露,那麼你就能成為新媒體中的熱點。
第四,學習能力
就像互聯網的日新月異一樣,新媒體的發展也是日新月異,這要求新媒體運營人有極強的學習能力,能夠不斷汲取新的知識,新的技能,抖音火了你得會,H5紅了你也要懂,等等,將這些不斷更新迭代的知識技能變成你的,利用這些渠道去吸引用戶,去製造爆點,這樣,才能夠與時俱進的同時大步向前。
其實新媒體行業確實是一個痛並快樂著的行業,運營人每天叫苦不迭的,又累又雜又似乎看不到前途,但是,每天接收著新知識新觀念的沖擊,每天進行著腦力的創作,也讓很多人在日積月累中感受著快樂和滿足。別氣餒呀,前途是光明的,道路是曲折的!
6、新媒體運營是做什麼?
新媒體運營,是通過現代化移動互聯網手段,通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。
通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經濟,達到相應營銷目的。
媒體是傳承人類文明、推動社會經濟發展的重要手段,它使人與事物之間的距離更近了,也拓寬了人與人之間的交流領域。
科技快速發展,新媒體作為一種新生媒體的形態,如雨後春筍般的速度涌現出來,以它的開放、縱情、無處不在和英勇表達,打破了傳統媒體(報刊、電視、廣播等)對信息的壟斷。
(6)新媒體廣告運營需要做什麼擴展資料:
新媒體運營的崗位職責:
1、根據項目需要策劃並制定部門微信、微博等新媒體的運營策略,策劃並執行推廣活動;
2、制定目標任務,通過活動、社群、文章內容等手段完成KPI考核,建設有效運營手段提升用戶活躍度;
3、具有一定的數據分析能力,提取數據報表,分析推廣效果並優化;
4、參與公司整體品牌、產品的營銷策劃與市場推廣;
5、負責對外PR工作,拓展並維護外部媒體資源關系網路,與KOL建立長期友好關系,建立媒體檔案庫。
任職要求:
1、中文系或新聞傳播相關專業本科及以上學歷;
2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經驗,熟悉網路化表達方式;
3、文字編輯、創作能力突出,能獨立完成原創內容稿件撰寫和偽原創內容編輯;
4、善於站在用戶的角度思考問題,寫出解決用戶痛點的文字;
5、善於捕捉互聯網熱點事件與話題,對網路語言敏感度高,思維活躍、有創新意識和挑戰精神;
6、經常混跡於朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各類互聯網的論壇/社群,有較強的文案策劃能力,能對社會化話題進行發想創作;
7、有廣告公司文案經歷或媒體(自媒體或大號)相關工作經驗者優先,
8、熱愛互聯網行業,勇於創新,知識面廣,思維活躍,創意優,能快速響應社會、行業熱點話題,對整合傳播、新聞傳播、活動與事件管理均有深刻的認識與經驗。
參考資料來源:網路-新媒體運營 (產品運營手段)