供應鏈信息流

1、什麼是物流，信息流，資金流，並簡述三者之間的關系

信息流、物流、資金流是電子商務活動的三個基本組成要素。在由原材料供應商、零部件供應商、生產商、分銷商、零售商等一系列企業組成的供應鏈中，物流從上游的供應商往下游的零售商流動，資金流從下游往上游流動，而信息流的流動則是雙向的在電子商務信息、物流、資金流中，信息流是核心，物流是保障，而資金流則是實現的手段。三者之間的有效互動構成了一個完整的電子商務模型。

2、如何優化供應鏈信息流？它對業務流程有什麼影響？

信息流管理

目前，幾乎全部製造過程都不能獨立於計算機應用，信息集成技術在供應鏈中發揮著重要的作用。在企業內部SCM需要與包括工程、質量和生產計劃等非後勤學功能進行集成。產品工程決定產品的功能和構形，它以前完全與後勤學／SCM功能無關。為了快速向市場的提供特定的顧客化產品，最近並行工程技術要求企業同時考慮以前被串列處理的問題。將上下游的功能合並在一個工作階段時，人們發現需要將產品工程與後勤／SCM進行集成。在設計者和後勤人員之間建立介面和合作，可以在並行工程環境中使後勤學參與產品設計和開發的早期階段(Dowlatshahi,1999)。產品方案不僅由工程和生產因素確定，而且必須考慮後勤學／SCM方面的因素(Hatch,1999)。後勤學和產品工程的集成允許後勤人員和工程師共享他們的知識並且從統一的角度考慮產品開發過程。它將幫助工程師從產品設計的開始考慮材料獲取、產品包裝、存儲和交通等問題。在另一方面，產品數據管理與SCM的集成支持SCM職員高效地與供應商和其他的夥伴進行合作。

SCM與質量控制的集成是另外一個重要方面。產品質量是有競爭力一個關鍵因素，並且質量控制在供應鏈中成為更重要的因素。在供應鏈的上游節點的質量問題將極大影響下游節點的產品質量。因此，質量改進要求精密的協作和全面的質量控制標准。這意味著在供應鏈中全部企業必須使用兼容的質量體系、模式和工具。ISO9000是在供應鏈中鞏固產品和服務質量的最有希望的系統。今天，遵循ISO9000是評估和選擇一個第三方公司的服務時基本標准。實現ISO9000是一個公司在供應鏈中能提供可接受的產品或服務的基本保證。

另外一個顯著的發展方向是供應鏈管理與企業資源規劃系統(ERP)的集成。ERP系統廣泛地用於製造企業的經營和生產管理，其安裝數量正在穩定地增加。供應鏈管理系統實施將不可避免地與存在的ERP系統發生沖突。如果SCM支持者和ERP支持者都採取「自我中心」的態度，在兩者之間就會產生一個障礙。目前的ERP系統膨脹覆蓋了許多後勤功能，因此一些企業認為SCM對他們的經營作用很小。在另一方面，SCM應用系統的供應商也貶低ERP作用，努力與ERP進行競爭。為了克服這個障礙，人們必須對企業生產經營過程保持一個更整體和全面的看法。盡管SCM和ERP在努力擴大業務范圍時，造成應用功能上的一些交叉，但是他們是兩個不同的互補的管理哲學。它們需要對方數據輸出，因此這兩個應用系統共享一致的信息視圖是很重要的。在未來也許人們將開發一個綜合的應用程序體系結構包括SCM和ERP功能。然而，目前的研究努力應該被導向到ERP和SCM之間的集成。

供應鏈中企業之間信息集成負責在合作夥伴，及供應商、製造商和顧客之間實現信息共享。信息集成保證對分布信息源的受控訪問以及支持對分散的功能活動協調。顯然，在運行良好的供應鏈中各企業組織的局部決策之間存在密切關聯。例如，在一個公司內部的生產計劃需要考慮對它的夥伴造成的影響。一個製造商的生產計劃需要與它的主要供應商、外協夥伴和經銷商進行協調。製造商應該與它的夥伴談判和一起決定供應和分發計劃以便保證自己的生產計劃的可行性。自然，包括供應商、製造商和經銷商在內的全部企業試圖進行可以優化它們自身性能的決策，這些決策有時會彼此矛盾。因此，必須對整個供應鏈內的活動進行協調。基於代理的模型和CORBA標準是供應鏈中進行信息集成和協調的主要方法。

3、什麼叫供應鏈

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商，製造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業帶來收益。

4、供應鏈由哪幾部分組成?

供應鏈由供應商、製造商、運輸商、零售商以及客戶組成。

供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目標是將顧客所需的正確的產品，能夠在正確的時間，按照正確的數量、質量和狀態送到正確的地點，並使這一過程所耗費的總成本最小。

顯然，供應鏈管理是一種體現著整合與協調思想的管理模式。它要求組成供應鏈系統的成員企業協同運作，共同應對外部市場復雜多變的形勢。

供應鏈的概念是從擴大的生產(Extended Proction)概念發展而來，現代管理教育對供應鏈的定義為"供應鏈是圍繞核心企業，通過對商流、信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始到製成中間產品及最終產品、最後由銷售網路把產品送到消費者手中。

5、以戴爾公司為例，說明拉式供應鏈的運作過程。在整個過程中，信息流如何流動？

1、供應鏈一詞出自英文的supplychain，至今未形成一個統一的、公認的定義.最近，供應鏈的概念更加註重圍繞核心食業的網鏈關系，哈理森(Harrison)進而將供應鏈定義為：「供應鏈是執行采購原材料、將它們轉換為中間產品和成品、並且將成品銷售到用戶的功能嗍鏈結構」。
2、供應鏈管理(Supply chainmanagement，SCM)是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供心商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。從單一的企業角度來看，是指企業通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。
3、戴爾公司的供應鏈管理有如下內容：
a/供應商管理
戴爾公司的要一個重要的經營思想：專注丁自己最擅長的領域，把不擅長的環節給行業中做得最的公司去做，因此戴爾公司對他的供應商都是精挑細選，一般都是行業的龍頭企業。
b/．經銷商管理——直銷模式。
戴爾公司的供應鏈僅包括顧客、戴爾及其供應商。戴爾公司直接從顧客手罩拿到訂單，繞過中間商(例如批發商、分銷商和零售商)，從而以更低廉的價格直接提供產品給顧客，這一中間環節的省略大大減少了各種分銷渠道的費用(排除了中|』日J商對利潤的瓜分)，產品成本大幅度降低，為戴爾公司的低價競爭奠定了基礎。
c/.客戶快速反應系統與產品個性化定製——零庫存策略
d/．供應鏈的橫向一體化模式
供應鏈的橫向一體化管理強調核心企業與最傑出的企qk建立戰略合作關系，委託這些企業完成一部分業務工作，自己則集中精力和各種資源，通過重新設計業務流程，做好本企業能創造特殊價值、比競爭對手更擅長的關鍵性業務工作，這樣不僅大大地提高本企業的競爭能力，而且使供應鏈f：的其他企業都能受益。戴爾公司從專業分工考慮，不從事零部件製造，而是選擇一批合作夥伴向其供
貨。

6、供應鏈是什麼？

供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商，製造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給相關企業帶來收益。

供應鏈的概念是從擴大的生產（Extended Proction）概念發展來的，它 供應鏈
將企業的生產活動進行了前伸和後延。譬如，日本豐田公司的精益協作方式中就將供應商的活動視為生產活動的有機組成部分而加以控制和協調，這就是向前延伸。後延是指將生產活動延伸至產品的銷售和服務階段。因此，供應鏈就是通過計劃（Plan）、獲得（Obtain）、存儲（Store）、分銷（Distribute）、服務（Serve）等這樣一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接（Interface），從而使企業能滿足內外部顧客的需求。

7、供應鏈管理中的信息管理模式有哪些，並對每一模式進行說明

供應鏈的信息流模式主要有直鏈式信息傳遞模型、直鏈式跨級信息傳遞模型以及網狀信息傳遞模型。
供應鏈是針對特定企業而言的， 以該企業為核心，通過對原材料采購、半成品、產成品的生產與運輸、銷售這 一全過程中的信息流、物流、資金流進行控制 。根據以上供應鏈的定義，其結構可以簡單的歸納為（圖2-1）所示的模型。 它是一個范圍廣泛的企業結構模式，包含從供應商的供應商到用戶的用 戶，包括所有加盟的節點企業。它不僅是一條連接供應商與企業、企業與零售 商、分銷商的物流鏈、信息鏈和資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在這條鏈上 因加工、包裝、運輸等過程而增加其價值，給骨幹企業都帶來收益。 吉林大學碩士學位論文 供應鏈的結構模型供應鏈是由進行物料獲取，加工物料成中間成品或產成品，再將產品送到 用戶手中的一些企業或企業部門構成的網路。從供應鏈的構成看，參與供應鏈 的基本實體主要有供應商（包括供應商的供應商）、製造商、零售商、最終用 戶（包括用戶的用戶）等。其中零售商、最終用戶等可被看作是製造商的用戶 和用戶的用戶。從供應鏈的內容來看，只涉及參與供應鏈的相關實體間的物流、 信息流、資金流的同步與協作問題，並將供應商、製造商、分銷商、零售商、 最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式