信息流九要素

1、如何讓「信息流」成為「智慧流」

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2、什麼叫"工作流"?什麼叫"信息流"?請具體解釋.

工作流（Workflow）就是「業務過程的部分或整體在計算機應用環境下的自動化」，它主要解決的是「使在多個參與者之間按照某種預定義的規則傳遞文檔、信息或任務的過程自動進行，從而實現某個預期的業務目標，或者促使此目標的實現」。

簡單地說，工作流就是一系列相互銜接、自動進行的業務活動或任務。一個工作流包括一組任務（或活動）及它們的相互順序關系，還包括流程及任務（或活動）的啟動和終止條件，以及對每個任務（或活動）的描述。

工作流在大多數的實際應用中的情況可以這樣來簡單地描述：在網路、伺服器和多台計算機客戶端的硬體平台上，業務過程按照預先設定的規則並藉助應用程序和人對相關數據的處理而完成。例如，在日常辦公中，當撰寫好某份報告之後，可能需要將其提交給領導進行審閱或批示；審批意見可能需要匯集並提交給另外一個人，以便對報告進行進一步的修改。這樣，可能會形成同一篇文檔在多個人之間的順序或同時傳遞。對於這樣的情況，我們可以使用工作流技術來控制和管理文檔在各個計算機之間自動傳遞，而非手工傳遞。這就可以稱之為工作流。

類似的關於文檔的自動化處理只是工作流技術的一種簡單應用。事實上，工作流技術在現實生活中能夠完成更多更復雜的任務。如企業（或機構）內部的各種數據或信息的自動處理，多種業務流程的整合，企業（或機構）之間的數據交換，藉助Internet技術實現跨地域的數據傳輸和處理等等。

一、工作流發展

工作流技術起源於二十世紀七十年代中期辦公自動化領域的研究，由於當時計算機尚未普及，網路技術水平還很低以及理論基礎匱乏，這項新技術並未取得成功。1983年至1985年間，在圖像處理領域和電子郵件領域出現了早期的含有工作流特徵的商用系統。

進入九十年代以後，隨著個人計算機、網路技術的普及和推廣，以及信息化建設的日益完善，使得工作流技術的研究與開發進入了一個新的熱潮。1993年8月,第一個工作流技術標准化的工業組織——工作流管理聯盟（Workflow Management Coalition，簡稱WFMC，下同）成立。1994年，工作流管理聯盟發布了用於工作流管理系統之間互操作的工作流參考模型，並相繼制定了一系列工業標准。與此同時，關於工作流技術的學術研究也十分活躍，許多原型系統在實驗室里開發出來。進入二十一世紀以來，工作流技術已被越來越多的人認可，與之相關的標准規范、工作流引擎及商業產品不勝枚舉。人們在開發推廣工作流產品的同時，更加註重工作流的理論研究，以推動該項技術走向成熟。

二、工作流的特點

1，圖形化、可視化設計流程圖
2，支持各種復雜流程
3，組織結構級處理者指定功能
4，B/S結構，純瀏覽器應用
5，強大的安全性特色
6，表單功能強大，擴展便捷
7，靈活的外出、超時管理策略
8，處理過程可跟蹤、管理
9，豐富的統計、查詢、報表功能
10，與MAIL系統集成

三、工作流的優點

企業實施工作流管理所帶來的好處是非常明顯的，這包括提高企業運營效率、改善企業資源利用、提高企業運作的靈活性和適應性、提高工作效率、集中精力處理核心業務、跟蹤業務處理過程、量化考核業務處理的效率、減少浪費、增加利潤、充分發揮現有計算機網路資源的作用。實施工作流將達到縮短企業運營周期、改善企業內（外）部流程、優化並合理利用資源、減少人為差錯和延誤，提高勞動生產率等目的。

總結實施工作流帶來的好處，可以歸納為以下幾點：

1，要處理的事項已自動傳遞到個人電腦上
2，不再需要對員工進行流程的培訓，平滑實現流程變更
3，員工只需將精力集中在處理自己關心的數據上
4，隨時得到歷史數據
5，隨時生成處理效率報表
6，達到無紙化辦公的目標
7，完全支持移動辦公，使作業同步化
8，科學管理更進一層，辦公效率明顯提高
9，企業的核心競爭力將有提升
10，通過流程自動化與資料庫集成，以及各類表單統計查詢功能，提高決策能力

信息流 information flow
信息流是在空間和時間上向同一方向運動中的一組信息，它有共同的信息源和信息接收者，即是由一個分支機構（信息源）向另一個分支機構（地址）傳遞的全部信息的集合。各個信息流組成了企業的信息網，稱之為企業的神經系統。信息流暢與否，決定著企業生產經營活動是否能正常運行。
信息流是企業發展的脈絡
評價企業成功與否，一個簡易的辦法是看其物流、工作流和信息流「三流」的情況，其中，信息流的質量、速度和覆蓋范圍，尤其可以「映照」企業的生產、管理和決策等各方面的「成色」。企業的「生命活動」最終都將以信息流的「高級形式」展現……
評價企業成功與否，一個簡易的辦法是看其物流、工作流和信息流「三流」的情況，其中，信息流的質量、速度和覆蓋范圍，尤其可以「映照」企業的生產、管理和決策等各方面的「成色」。因為物流、工作流在企業的「生命活動」中無不最終以信息流的「高級形式」展現，就象生物體的所有活動都是基於神經系統傳遞的生物電信號一樣。因此，深入認識「信息流」，將掀開企業發展的新視角。
如同流動的資金帶來價值一樣，當信息不受限制的從一個地點流動到另一地點，幫助企業實時獲取信息，並促使企業創造出真正的經濟效益時，才具有最高的價值和意義。其關鍵,是打造閉環的信息流。不僅要打破企業內部各種信息孤島，實現數據的收集整合、加工分析、信息的傳遞應用，以及信息數據的再加工、應用的反復「循環」，還要將企業內部的信息流與企業外部上下游用戶的需求信息結合起來，形成「內外融合」的閉環的「大信息流」。這樣認識信息流，可以幫助用戶「打開眼界」，審視IT建設中局部與整體統一規劃和發展的問題，即通過集成實現不同層面的信息流同時，也要為建立企業間高效的信息流打好基礎。
此外，建立全面的信息流也是實現業界提出的「按需應用IT資源」理想的基礎。信息流具有速度、質量等特徵，反映著企業的IT基礎水平。信息流速度慢，企業無法及時獲取所需信息。而系統數據不完整或得到不一致數據，又將嚴重影響信息流的質量，進而影響業務系統的成敗。只有高質量的信息數據不受任何限制平穩地流向所需位置，才能最終實現按需應用的理想。這對企業各層系統的無縫集成提出了更高的要求。為此，建立豐富的實施信息流的技術方案體系，包括數據層集成、應用層集成、垂直業務處理層集成、發布層集成以及通用建模和開發工具的應用。 「信息流」是企業發展的基本脈絡。

3、信息流推廣之前應該分析什麼？

我們以實際案例來主要分析下「人群」和「需求」這兩大模塊。

人群分析

對於競價而言，不以轉化為目的都是耍流氓;而對於信息流而言，不以人群為目的投放的都是耍流氓。

想玩轉信息流，人群劃分是必修課。賬戶結構、定向方式、創意撰寫、頁面轉化都是基於人群進行投放。

那人群分析主要分析什麼呢?在此，我想問大家：有多少人還記得競價人群九要素?

年齡、性別、收入、職業、時段、地區、設備、興趣愛好、教育水平

基本上信息流人群也是按照以上九點進行分析。但這四類是重中之重。

通常，我們可先根據職業將人群分類，然後再針對每一類人群進行分析。

以招商加盟為例。

我們根據職業將人群分為六類「老闆副業、行業小夫妻、上班族、創業大學生、辣媽、退伍軍人」，然後再分別針對每類人群進行詳細分析。

比如下圖，有了這個思維導圖後，基本在定向上毫無壓力。

需求分析

明確了人群分類後，下一步便是針對每類人群進行需求分析，為後期的頁面承載和轉化通道做基礎。

以退伍軍人為例。

像這類人群，往往都是沒有一技之長，所以他最大的需求就是「解決就業問題」和「解決收入來源」。

那在創意上就可以「這才是真正來錢快的項目，0成本、0費用」。

如下圖。

那像上班族這類人群，他可能收入不高，但消費卻大於收入，在需求上可能更傾向於「讓生活更好」。

那在創意就可以「總以為開家奶茶店很貴，看了這家店，月薪3000也能開!」

如下圖。

明確了需求，下一步便是根據需求進行頁面以及轉化通道的設計。

其實，人群—需求—頁面—轉化作為信息流投放前的必要准備工作，這四個階段不僅聯系緊密，對信息流投放效果也是息息相關。

在信息流推廣中，人群為王，一切都是以人群為基礎階段性展開。

各位看官們，看完文章後，知道你的行業該怎麼分析了嗎?

趕快動手做起來吧，千萬不要花了錢沒轉化。下圖給大家進行參考。

4、物流與信息流的特點

物流是企業取得競爭優勢的關鍵，在國民經濟和企業生產經營中有著重要的地位，發揮著重要的作用。第一，物流是國民經濟正常運轉的發動機，社會生產所需要的各種資源和要素通過物流環節的服務，才能實現時空轉移，在正確的時間和地點，發揮正確的作用；其次，社會商品的促銷，更離不開物流配送等環節；而物流在國際貿易中的地位更是不可一日或缺。其次，物流是第三利潤源泉；第三，物流是成本中心；第四，物流是取得競爭優勢的關鍵環節
信息流

流通信息流依存於商品流通，又有信息運動自身的規律，從而產生了系統性、多樣性、多向性、時效性的基本特徵。
1、系統性。信息流的系統性取決於流通體系的基本特徵。流通體系是各種相互聯系的流通要素構成的有機統一體，具有層次性、整體性和有機聯系性。因此，產生於各種流通要素的信息，及其在要素之間運動，也相應形成了有機聯系的系統。信息流的系統性具體表現在層次性、整體性、有機聯系性和統一性四個方面。信息流的運動范圍，與商品流通主體的結合范圍和客體 (商品）的移動范圍是相適應的。企業在一定范圍的流通活動，形成了企業的信息系統，這主要是企業的市場營銷信息系統。一個部門或一定地區的商品流通，形成了部門或地區的信息流系統。各個層次信息系統有機的聯系在一起，形成了國家統一市場的信息系統。
2、多樣性。是指信息源和信息接收者多種多樣。多樣性取決於流通體系復雜的外部環境和內部結構。從外部環境來看，生產環境、消費環境、技術環境和體制環境等，是流通體系存在、發展和變化的客觀基礎和外部條件。外部環境的狀況，如生產規模、產業結構收入水平、消費結構、人口數量、人口結構、生活方式、科技水平、體制結構、經濟政策以及文化教育、民族習俗等,都是流通體系的信息源。從內部結構來看，無數的商品都承載著信息，成為信息源。各個流通環節的活動，每一個流通機構既產生著各種各樣的信息，又接收著自己需要的信息。從而使信息流具有多樣性的特徵。
3、多向性。是指信息流的流向具有多方向流動的特徵。多向性即取決於流通體系要素的相互聯系和流向，也是信息運動本身的特點所決定的。從流通體系要素的運動來看，流通過程是商品從生產者到消費者之間的運動，伴隨著流通過程的流向產生的信息流動，形成正向信息流。從信息運動的特點來看，信息傳遞到接收者之後所帶來的反應，產生反饋的信息流動，形成逆向信息流。從流通體系主體之間以及地區之間的相互聯系來看，信息在它們之間往返傳遞形成縱橫交錯的多方向流動。
4、共同性。信息是客觀事物的描述和反映,是通過信號、數據、消息、資料等形式表現出來的，信息的表現形式是一種信息語言。在流通過程中，並非所有的信息都是流通信息,只有經過一定程度處理，對商品流通有用的信息，才是流通信息。商品流通是交換關系，在流通過程中產生的信息,至少要涉及兩個交換主體。如果信息語言不同，雙方無法接收和理解對方信息所反映的內容，交換就不可能成立，信息也就失去了意義。更何況現代流通的交換關系非常復雜，涉及的范圍相當廣泛。因此，共同的信息語言是流通信息存在和運行的客觀要求，是共享信息、共同利用信息的條件。在流通領域廣泛採用電子技術、信息技術，形成流通信息網路的今天，信息語言的共同性就更加突出。
5、時效性。伴隨著客觀事物的不斷發展變化，信息也是不斷發展變化的。因此，信息總是存在於一定的時間、地點和條件下，具有時效性，否則就失去了其存在的價值。流通信息是國家宏觀經濟調控和企業經營決策的客觀依據，在現代市場經濟中，競爭激烈，市場供求關系、價格水平等瞬息萬變，信息生成速度快，數量大,活動頻繁，時效性極強。及時准確地捕捉信息是作出正確決策的關鍵。

5、什麼是信息流？

、聯接功能。
流通過程是作為一個整體的運動，即體系的運動來實現的。流通體系又是各種要素的集合，不同的要素之所以能形成集合，是靠信息把它們聯接在一起的。在流通體系申不同主體之間的關系，從本質上講是交換關系。買賣雙方是通過信息的交流了解對方的意願，連結在一起。沒有信息交流，買和賣永遠不會結合起來。買賣交易的實現，流通過程的順利進行，仍然要依靠信息流把一個個孤立的環節，連結成為連續不斷的有序活動。我們在上一節已經說明，流通信息產生於流通過程，是流通活動的客觀反映。每一個主體都是依據它所接收到的信息從事活動，它所進行的活動又表現為一定的信息傳遞出去，被其他主體接收，成為其他主體活動的依據。如此循環往復，形成了流通體系的有機聯系和運動。

信息流不僅具有連結流通體系的功能，而且具有溝通流通體系與外部系統和環境的功能。流通體系不是孤立的系統，它處在社會經濟的大系統之中，是大系統的組戊部分。其它系統構成流通體系的外部系統和外部環境，影響著流通體系的運動。流通體系反過來也影響其它系統的運動。不同系統之間的相互影響和聯系，同樣是靠信息來聯接的。

2、調控功能。
信息流的調控功能產生於聯接功能。我們在前面已經指出，流通信息是能夠被人類理解、接收和利用的信息，是經過一定程度處理的信息。因此，信息在聯接要素的時候，所反映的客觀內容就是流通當事人行為的狀態和結果。這樣，在當事人之間就產生了一個過程，每一個當事人都取得其他當事人的信息，這些信息會影響他的行動和後果，而他的信息同時也影響相互聯系的其他當事人行為，信息的變化將會使當事人行為發生變化，這就是信息流的調控功能。

經濟學的常識告訴我們，價格機制、競爭機制、金融政策、財政政策等是市場經濟的調節機制。這些調節機制本身就是信息，是通過信息的傳遞調節經濟活動。現代市場經濟的特徵是買方市場，我國也在向買方市場轉變。由於市場問題日益突出，流通在社會再生產中的地位和作用越來越重要，成為經濟生活的主角和社會再生產的中樞，發揮著對整個社會經濟運行的組織和調控的功能。具體來說，流通信息把市場狀況傳遞和反饋給生產者和消費者，以及政府管理部門。從而引導著產業結構的變動和生產力布局的優化；調節著生產規模和資源配置；調整著商品結構，促使供求平衡。從實際的流通過程來看，各種指令、計劃、合同、數據、報表、憑證、廣告、商情等信息流，是流通當事人活

6、做信息流廣告之前應該分析什麼？

做信息流廣告時要注意以下四個角度

目標：推廣目標、需求是什麼。

產品：提煉特徵賣點來設計創意，根據用戶信息確定用戶畫像。

公司：明確考核細節，確定在不同產品之間的預算分配。

行業：競爭對手的產品推廣如何，是選擇差異投放還是相同賣點