1、新媒體運營到底做什麼？
要做好新媒體運營，
第一，要懂產品，即所謂的知己知彼。
古語雲：知己知彼，百戰不殆。只有對自己所做的新媒體產品有足夠的了解，才能夠挖掘出它的可營銷點，才能夠有針對性地進行宣傳和營銷。
我們以羅輯思維為例，羅胖的產品就是「兜售知識」，幫助現代社會繁忙的職業人們梳理大量的書本知識，通過簡單易懂的方式來進行傳達。因此，在羅胖的公眾號中，你可以看到他每天早晨60秒的固定知識推送，針對職場人的技巧知識分享、他們主推的書籍、課程的導讀介紹，這些都是結合自身產品特點，來進行文案的編撰以及內容推送分享的，也正是因為這樣准確的定位，讓他們精耕於這一產品領域，最終成為知識付費的翹楚。
第二，要懂用戶。
用戶是所有新媒體運營的基礎，用戶能夠給你帶來不僅是用戶流量，還能夠帶來經濟收益，是一個巨大的窗口。因此，懂用戶，才能夠抓住用戶的心，讓他們與我們建立更加密切的聯系。
如果你是做英語學習的，那麼你的用戶范圍將會是在學生群體、白領、對英語感興趣的群體或者對這方面有社交需求的一類人，針對這一類人，可以首先分析他們的共性：
想學習了解英語；
時間較為碎片化；
都技巧或者捷徑比較偏好；
年齡在青年和中年之間。
有了這些基礎信息，你的內容就需要建立在他們這些共性之上，「這樣記單詞，害怕記不住？」「英語大神們都在偷偷看的小視頻，拿走不謝」，類似這樣能夠抓住用戶眼球，滿足客戶需求的文章，就能夠很好地吸引你的用戶，並形成用戶粘性。
第三，別出」新「裁
新媒體的關鍵字在於「新」，「新」意味著新穎、別具一格、與眾不同。
作為新媒體運營者，你要有敏銳的鼻子，能夠對新聞、熱點進行迅速的捕捉，並且形成自己獨到的見解，有自己的態度和觀點，可以理解為就像「狗仔隊」，第一時間獲取一手信息並且把握時機進行披露，那麼你就能成為新媒體中的熱點。
第四，學習能力
就像互聯網的日新月異一樣，新媒體的發展也是日新月異，這要求新媒體運營人有極強的學習能力，能夠不斷汲取新的知識，新的技能，抖音火了你得會，H5紅了你也要懂，等等，將這些不斷更新迭代的知識技能變成你的，利用這些渠道去吸引用戶，去製造爆點，這樣，才能夠與時俱進的同時大步向前。
其實新媒體行業確實是一個痛並快樂著的行業，運營人每天叫苦不迭的，又累又雜又似乎看不到前途，但是，每天接收著新知識新觀念的沖擊，每天進行著腦力的創作，也讓很多人在日積月累中感受著快樂和滿足。別氣餒呀，前途是光明的，道路是曲折的！
2、新媒體運營未來的工作前景怎麼樣？
「人總要做一點和吃飯無關的事情，來滿足自己的精神慾望。我享受無條件寫作的快樂，我寫不了都市言情和燈紅酒綠，但是我可以用寫作寫出我的生活」。
在新媒體語境下，寫作對於寫作者來說，最大的意義不外乎如此，不為討好任何人，不為物質條件所困，當你的情緒和靈感到來時，拿起筆，記錄下它，享受它。
3、新媒體運營行業怎麼樣，主要負責什麼
1、新媒體運營需要做哪些事情
內容
現在已經沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點，某個小互動就能存活在這個新媒體圈子裡了，現在已經是真刀真槍拼能力，拼實力的時候了，而實力的最基本的體現就是內容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，說想做個什麼什麼內容的公眾號，我第一句話都是認可和鼓勵，第二句一定是囑咐一句，你如果可以產出好的內容，只要堅持這一點，一定可以走下去。但是，持續生產好內容，談何容易。
所以內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為：文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻，現在可以回想一下，基本上每個領域現在都有N個大號。
具體怎麼去做好的內容，今天不展開了，這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內容。
比如某一個做美食的公眾號，假設喜歡美食的都是女生居多，實際上也是這樣，哈哈……那內容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內容產出就是這樣的思維了，可是，這個時候是不是可以換個角度，每個人事物均有多面性，比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生，主題是美食，是不是從以上兩個圖裡面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點，比如：小鮮肉廚師，減肥營養餐，護膚功效食材……並且，每個點還可以發散。
活動
這個活動可以理解為互動，運營公眾號也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪個平台或者軟體，開發公司都給我們運營者提供了很多用於活動的支持插件，比如投票，答題，抽獎等等。
那麼做好一個活動就需要有足夠強的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那麼多活動，不知道該怎麼做，其實最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個為例，別人做女神評比，咱們就可以做廚神評比，別人做有獎徵文，我們就可以做給一道菜取名字，別人辦線下會議，咱們就直接約飯…
現在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎麼會有魚存活?新媒體平台也是一樣，一定要活，定期舉行活動才能讓用戶感受到，這個平台是活的，是一直在努力。一次活動沒有參與，兩次活動沒有參與，一直做，一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用，其實，用戶一般分為這樣幾類：
積極熱情：基本上干什麼都有他，每次都評論點贊，每次活動都參與，還主動提建議之 類…
冷靜觀望：低頻的互動，也不取關，就是默默關注
概率用戶：這種是最不可控，可能是已經關注的但是偶爾才會打開，也可能是偶遇…
同行：現在同行佔比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因為他在與不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面講的兩點，內容和活動，都是為了用戶服務，我們不斷的變換主題，熱點追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子，調動冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營，其實主要還是聊天，前段時間不是有個淘寶掌櫃很火?他就是利用了個性化的用戶運營，在給自己的"服務"加分，製造差異化，增加傳播點，提高用戶粘性。無論你是逗比風騷還是滿腹經綸，總之要做一個形象的人，認真做人還不行，認真不一定形象，只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的，事實如此，哈哈，這都是命啊~)
除了聊天之外，就是要學會分析和管理用戶，給用戶貼標簽，是常用手段，便於分組，便於精準化管理和推送，偶爾做做用戶調查，問答互動，以及聊天，其實都是在做用戶分析和管理工作。(各位老闆，你們不要以為我們新媒體人聊天就是不好好工作，其實我們就是在好好工作，哈哈哈)
推廣
我承認，這個點放出來，是有點標題黨的，因為大家都關心這個話題，如何增粉，如何推廣，如何提高閱讀數等等。
在我看來，好的內容就是在做推廣，好的活動也是在做推廣，陪好一個用戶，其實也是在做推廣，而不局限於說一定是要砸錢做什麼廣告才叫做推廣。
由此可得，推廣當然也是作為新媒體從業者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章，推廣方式呢主要有幾個：
1、廣告推廣：就是在各大媒體上，線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳
2、大號推廣：找到與自己目標用戶群體吻合的大號，KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群：通過聚集起一批同類用戶，提供某種服務或價值的組織
4、買粉：就不提了
5、互推：應該叫聯合推廣，可以通過一些活動以及內容上的聯動來做，硬推效果一般
6、活動策劃：活動吸粉相對來說比較良性
7、地推：比如很多定位於大學生用戶的項目，地推是最簡單粗暴的
4、學習新媒體運營有什麼要求嗎？
1、新媒體運營需要做哪些事情
內容
現在已經沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點，某個小互動就能存活在這個新媒體圈子裡了，現在已經是真刀真槍拼能力，拼實力的時候了，而實力的最基本的體現就是內容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，說想做個什麼什麼內容的公眾號，我第一句話都是認可和鼓勵，第二句一定是囑咐一句，你如果可以產出好的內容，只要堅持這一點，一定可以走下去。但是，持續生產好內容，談何容易。
所以內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為：文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻，現在可以回想一下，基本上每個領域現在都有N個大號。
具體怎麼去做好的內容，今天不展開了，這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內容。
比如某一個做美食的公眾號，假設喜歡美食的都是女生居多，實際上也是這樣，哈哈……那內容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內容產出就是這樣的思維了，可是，這個時候是不是可以換個角度，每個人事物均有多面性，比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生，主題是美食，是不是從以上兩個圖裡面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點，比如：小鮮肉廚師，減肥營養餐，護膚功效食材……並且，每個點還可以發散。
活動
這個活動可以理解為互動，運營公眾號也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪個平台或者軟體，開發公司都給我們運營者提供了很多用於活動的支持插件，比如投票，答題，抽獎等等。
那麼做好一個活動就需要有足夠強的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那麼多活動，不知道該怎麼做，其實最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個為例，別人做女神評比，咱們就可以做廚神評比，別人做有獎徵文，我們就可以做給一道菜取名字，別人辦線下會議，咱們就直接約飯…
現在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎麼會有魚存活?新媒體平台也是一樣，一定要活，定期舉行活動才能讓用戶感受到，這個平台是活的，是一直在努力。一次活動沒有參與，兩次活動沒有參與，一直做，一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用，其實，用戶一般分為這樣幾類：
積極熱情：基本上干什麼都有他，每次都評論點贊，每次活動都參與，還主動提建議之 類…
冷靜觀望：低頻的互動，也不取關，就是默默關注
概率用戶：這種是最不可控，可能是已經關注的但是偶爾才會打開，也可能是偶遇…
同行：現在同行佔比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因為他在與不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面講的兩點，內容和活動，都是為了用戶服務，我們不斷的變換主題，熱點追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子，調動冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營，其實主要還是聊天，前段時間不是有個淘寶掌櫃很火?他就是利用了個性化的用戶運營，在給自己的"服務"加分，製造差異化，增加傳播點，提高用戶粘性。無論你是逗比風騷還是滿腹經綸，總之要做一個形象的人，認真做人還不行，認真不一定形象，只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的，事實如此，哈哈，這都是命啊~)
除了聊天之外，就是要學會分析和管理用戶，給用戶貼標簽，是常用手段，便於分組，便於精準化管理和推送，偶爾做做用戶調查，問答互動，以及聊天，其實都是在做用戶分析和管理工作。(各位老闆，你們不要以為我們新媒體人聊天就是不好好工作，其實我們就是在好好工作，哈哈哈)
推廣
我承認，這個點放出來，是有點標題黨的，因為大家都關心這個話題，如何增粉，如何推廣，如何提高閱讀數等等。
在我看來，好的內容就是在做推廣，好的活動也是在做推廣，陪好一個用戶，其實也是在做推廣，而不局限於說一定是要砸錢做什麼廣告才叫做推廣。
由此可得，推廣當然也是作為新媒體從業者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章，推廣方式呢主要有幾個：
1、廣告推廣：就是在各大媒體上，線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳
2、大號推廣：找到與自己目標用戶群體吻合的大號，KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群：通過聚集起一批同類用戶，提供某種服務或價值的組織
4、買粉：就不提了
5、互推：應該叫聯合推廣，可以通過一些活動以及內容上的聯動來做，硬推效果一般
6、活動策劃：活動吸粉相對來說比較良性
7、地推：比如很多定位於大學生用戶的項目，地推是最簡單粗暴的
5、新媒介條件下傳統媒介如何生存與發展
論大眾媒體時代新舊媒體關系及發展趨勢
媒體一直在演變。每一次當一個新奇構想「意外」或合理變成現實時，歷史上的人們都會認為「我們已經擁有的相當先進的傳播媒體」了。然而，過不了多久，革命性的發明又被新的革命性發明所顛覆，人們就會把昨天還認為是先進的傳播媒體打上「傳統」的烙印。
廣播相對於紙張，是新媒體；電視相對於廣播，是新媒體；雜志廣告、戶外廣告、空中廣告、直郵廣告、身體廣告……可以說，你如今看得到的任何習以為常的廣告形式的依附體，他們在歷史上都曾經是填補空白的勇士，經歷過質疑和非難，也經歷過青春爛漫。2000年之後，隨著通訊技術和互聯網技術的成熟，人們終於可以毫不客氣地把印刷時代和電子時代的所有傳播信息、交流情感的媒體產物一股腦地名之為「傳統媒體」，打包發往歷史的列車上，而越來越多、越來越快地鎖定在通訊終端和PC設備這種載體上發生的信息傳承物，則被理所當然地視為「新媒體」。
新媒體洶洶而來
在所謂的新媒體中，Google和百度的神話應該是最具有代表性和發言權的。
2006年11月21日，美國納斯達克股市當日收盤時，Google股價上漲近3％，達到509.65美元，為該公司股票歷史上首次突破500美元關口。這家兩年前才上市、每股發行價85美元的高科技公司，當時的市值不到微軟的10％，而目前的市場價值已經相當於微軟的一半以上，這種速度確實讓人瞠目結舌，以致已經有人開始計算Google的股價何時突破1000美元，以何種方式收購微軟。
中國最大的互聯網搜索公司——百度，幾乎在一夜之間，造就了七名億萬富翁、200名千萬富翁以及為數更多的百萬富翁。由於在美國納斯達克上市成功，百度CEO李彥宏個人財富激增到5.33億美元，排名從去年的「福布斯中國富豪榜」第162位躥升至今年的前20位……
這就可以證明現在 「新的傳播媒介」正在爆炸式的吸引越來越多的人們！
事實上，盡管新媒體來勢洶洶，但是就其商業原理來說，他們終究是對傳統媒體加以科技化，形成無邊界溝通疆域之後形成的，也就是說新媒體是新舊資源整合而成的。可以想像，收音機產生之後，人們可以通過耳朵獲得信息。電視機發明之後，人們可以通過圖像形象的理解信息。但是在電腦，互聯網上，我們得到的僅僅是以上發明的整合體。
傳統媒體仍是主流
傳統媒體之所以沒有被新媒體「一擊而倒」，主要在於傳統媒體有自己本身的魅力，那就是實物性。你可以隨手拿起一份報紙，百無聊賴的閱讀，累了？隨手一放，閉目養神。想像如果你面前是一台電腦，生活就會變得復雜而勞累：手下南下電腦開關，一剎那風扇馬達的噪音和閃爍的屏幕佔領了耳朵和眼睛。等待桌面出現之後又要去點擊瀏覽器，輸入網址，挪動滑鼠查找新聞，甚至不時地彈出低俗的廣告……
「新媒體的出現」的卻是一場前所未有的革命，將速度和信息量發展到了空前，可是這就像一個喧囂的大城市，面對著寧靜的鄉村，也有自己鞭長莫及的時候！
廣告宣傳方向一定程度上說明了不同媒介的力量。如果我們是一個商場的負責人，那麼你是想花大筆的錢去製作精美絕倫的廣告投放到戶外樓宇液晶、網路等等新媒體上呢？還是拿出這筆錢作換成贈品或製作其他的促銷活動，讓消費者看到實惠呢？
傳統媒體經年累月形成的對普通老百姓的公信力，你可以經常聽到：「電視上說，吃XXXX對身體有好處。」或者「報紙上說，不能XXX，不然要得XXX病！」在大多數人們心中，一旦登在報紙或出現在電視上的文章都會被尊為「金科玉律」。然而新媒體無法短期內形成，尤其是互聯網，甚至有了負面影響。但人們說「網上說XXXXX」 （甚至是「網上有傳言XXXX」）的時候，你對它的信任度有多少呢？40%？10%？
兩種傳媒方式的關系和發展趨勢
新傳媒和舊傳媒之間，並不是互不相容的關系，每一種傳媒方式都有它獨特的魅力，就像在收音機出現後，人們還會去買報紙；電視機出現後，人們還會打開車上的收音機。一個新媒體的出現，代表著在之前的傳統媒體基礎上，一種有自己特色的能使人感覺更「舒適」的媒體進入了人們的生活。
如果留心，我們不難發現，很多就媒體上都印有：「詳見http://XXX.XXX」或者「本條消息摘自《XX網》」。媒體的關連並不僅僅是從上至下，從新到舊的。兩者的聯系錯綜復雜，但是明顯可以看書兩者其實更多的是在實現一個互不的過程。
新媒體可以將舊媒體的部分功能包含其中，但是這種變味的嫁接也正象徵著兩者的「互利合作」。當人們在網上沖浪的時候，忽然發現了「網路收音機」這種兩大傳播媒介的融合體，也許他就會帶著懷舊的心情打開那被人們化為「傳統媒體」的收音機，閉上眼睛，感覺那種聆聽的快感。也許你在網上忽然發現了一本好書的片斷，那種想要閱讀通篇的沖動難道不足以讓你去購買這本書么？
總之，新的媒體在高速發展的同時，傳統媒體也在不斷增長，兩者既有競爭，更多的還是互惠互利。
ps：自己原來寫的大眾傳播學的大作業，集合了多篇網上文章，但願對你有用。
6、如何看待傳統媒體在新媒體沖擊下的生存困境
傳統媒體在信息時代來臨前的很長一段時間內都占據著主流媒體的地位,其以信息傳播的端正態度和權威性獲得了大眾的廣泛認可,隨著網路時代的來臨,受眾獲取信息的途徑逐漸增多,傳統媒體在信息傳播效率和傳播范圍上的優勢逐漸下降,短時期內市場佔比下滑。本文著重分析了新媒體對傳統媒體的沖擊,總結了傳統媒體相較於新媒體的劣勢,並從傳統媒體的自有優勢出發提出了新媒體時代下,傳統媒體發展的基本策略。
7、如何看待新媒體時代報紙即將消亡這一說法
在電視的巨流沖擊下，昔日的傳媒老大報紙，屈居傳統媒體老二的日子已經很久了。而當網路新媒體挾著新技術呼嘯而至時，報紙再次感受到了被沖擊的滋味：廣告被分流，受眾被分流，影響力下降。尤其是在西方發達國家，這種感受，也許更貼切。因為，在那裡，電腦與網路的普及，已經達到了國民化的程度。
傳媒人士已經在考慮報紙的出路及其「倒計時」了！傳媒大亨默克多幾年前就放言：報紙的壽命最多40年。在世界傳媒界引起不小的震盪。很多人不以為然。但也有人提醒道：別把這話看淡了。這句話說的有一定的道理。為此，如何減緩衰老期的到來，報紙媒體費了不少的心機。平面媒體投資網路，便是應對趨勢之一。
在剛剛結束的第六屆網路媒體論壇上，千龍網的總裁賀智生說：「傳統的報紙雜志可能還有50年的存活期。」認為，不論從內容還是形式上，網路媒體一定會在可以預見的將來，完全能夠替代傳統媒體的地位。其與其他替代論者不同的地方在於，其並不認為這些是決定性的因素。真正使網路媒體替代傳統媒體的，是資源的短缺所造成的大環境。
還說：「從資源角度講，個人認為報紙將來是一種很奢侈的東西，它的成本太高了。大家覺得紙不是很便宜的東西嗎？有幾十億人口的時候就不一樣了。所以，個人有這么一個觀點，好比前些年，當世界人口30多億的時間，人們就穿裘皮而為榮為貴，但現在誰穿裘皮就也點兒邪。將來很有可能有一天，會有一些人把報攤圍住，不要大家買報紙。簡單的說，報紙雜志等傳統媒體，可能還能存活五十年左右。」
這個觀點確實新穎。很有見地。30、40年後，資源的短缺，真的會成為地球村發展的制約因素，大眾化的報紙蛻變成「奢侈品」的可能性很大。當然，事情的另一方面，應該是經濟的發展促使電腦與網路的大普及、網路媒體對消費者閱讀習慣的改造，使新媒體取代傳統媒體由可能上升為一種必然。
但報紙是否就會消亡呢？完全消亡的可能性不大……個人想，30、40年後的媒體，其存在可能不只是一種方式，而是多種形式並存。譬如紙製版、網路版與雜志版等。前者是「貴族化」了的，而後兩者則是平民化、大眾化的了。報媒的存在，只是一個標記，一個平台，其表現形式是採集、整理、發布信息，而主要的傳播方式，應該就是網路了！但電視、報媒依然應該是權威的信息平台，只是其影響力被傳播威力更強大的網路媒體覆蓋了……
這也許是歷史發展的必然！現在有人提出，平面媒體聯合起來，斬斷網路媒體的新聞來源……雲雲，且不說「聯合」的可能性與可行性有多大，從媒介的本質上來說，這不僅有礙信息的有效傳播，與信息時代的趨勢格格不入，也違反了公平競爭與反壟斷的相關法律規定。
8、在新媒體運營這件事上，一年時間到底可以做多少事
1、新媒體運營需要做哪些事情
內容
現在已經沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點小聰明比如犀利的切入點，某個小互動就能存活在這個新媒體圈子裡了，現在已經是真刀真槍拼能力，拼實力的時候了，而實力的最基本的體現就是內容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，說想做個什麼什麼內容的公眾號，我第一句話都是認可和鼓勵，第二句一定是囑咐一句，你如果可以產出好的內容，只要堅持這一點，一定可以走下去。但是，持續生產好內容，談何容易。
所以內容成為了新媒體運營必須要解決的問題。
形式上分為：文字、圖片(動圖和靜圖)、音頻和視頻，現在可以回想一下，基本上每個領域現在都有N個大號。
具體怎麼去做好的內容，今天不展開了，這里舉個栗子來講一下可以換個角度做內容。
比如某一個做美食的公眾號，假設喜歡美食的都是女生居多，實際上也是這樣，哈哈……那內容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內容產出就是這樣的思維了，可是，這個時候是不是可以換個角度，每個人事物均有多面性，比如每個人的需求也是多面的。
用戶是女生，主題是美食，是不是從以上兩個圖裡面任意兩兩組合就可以誕生無數種內容的切入點，比如：小鮮肉廚師，減肥營養餐，護膚功效食材……並且，每個點還可以發散。
活動
這個活動可以理解為互動，運營公眾號也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪個平台或者軟體，開發公司都給我們運營者提供了很多用於活動的支持插件，比如投票，答題，抽獎等等。
那麼做好一個活動就需要有足夠強的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設計。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那麼多活動，不知道該怎麼做，其實最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個為例，別人做女神評比，咱們就可以做廚神評比，別人做有獎徵文，我們就可以做給一道菜取名字，別人辦線下會議，咱們就直接約飯…
現在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎麼會有魚存活?新媒體平台也是一樣，一定要活，定期舉行活動才能讓用戶感受到，這個平台是活的，是一直在努力。一次活動沒有參與，兩次活動沒有參與，一直做，一定會有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動就一定會有作用，其實，用戶一般分為這樣幾類：
積極熱情：基本上干什麼都有他，每次都評論點贊，每次活動都參與，還主動提建議之 類…
冷靜觀望：低頻的互動，也不取關，就是默默關注
概率用戶：這種是最不可控，可能是已經關注的但是偶爾才會打開，也可能是偶遇…
同行：現在同行佔比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因為他在與不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面講的兩點，內容和活動，都是為了用戶服務，我們不斷的變換主題，熱點追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子，調動冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運營，其實主要還是聊天，前段時間不是有個淘寶掌櫃很火?他就是利用了個性化的用戶運營，在給自己的"服務"加分，製造差異化，增加傳播點，提高用戶粘性。無論你是逗比風騷還是滿腹經綸，總之要做一個形象的人，認真做人還不行，認真不一定形象，只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個陪聊的，事實如此，哈哈，這都是命啊~)
除了聊天之外，就是要學會分析和管理用戶，給用戶貼標簽，是常用手段，便於分組，便於精準化管理和推送，偶爾做做用戶調查，問答互動，以及聊天，其實都是在做用戶分析和管理工作。(各位老闆，你們不要以為我們新媒體人聊天就是不好好工作，其實我們就是在好好工作，哈哈哈)
推廣
我承認，這個點放出來，是有點標題黨的，因為大家都關心這個話題，如何增粉，如何推廣，如何提高閱讀數等等。
在我看來，好的內容就是在做推廣，好的活動也是在做推廣，陪好一個用戶，其實也是在做推廣，而不局限於說一定是要砸錢做什麼廣告才叫做推廣。
由此可得，推廣當然也是作為新媒體從業者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章，推廣方式呢主要有幾個：
1、廣告推廣：就是在各大媒體上，線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳
2、大號推廣：找到與自己目標用戶群體吻合的大號，KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群：通過聚集起一批同類用戶，提供某種服務或價值的組織
4、買粉：就不提了
5、互推：應該叫聯合推廣，可以通過一些活動以及內容上的聯動來做，硬推效果一般
6、活動策劃：活動吸粉相對來說比較良性
7、地推：比如很多定位於大學生用戶的項目，地推是最簡單粗暴的
2、新媒體運營的核心思維
用戶思維
我跟很多朋友分享說，我們現在從事新媒體呢也不要急於說一定要在這一兩年獲得怎樣一個成功，回想一下，現在的大咖，是不是過去都有很多積累，有的是在傳統線下的積累，有的是在PC時代的互聯網上的積累，有的直接就是專業上的積累，然後結合新媒體的趨勢，將過去的優勢運用到了新的載體上，而已。
那我們現在從事新媒體行業最核心的是什麼呢?
就是新媒體思維方式，我個人覺得是：用戶思維。
其實這個詞也沒有想像中那麼的玄乎，很多詞彙都是被炒出來的，道理其實都很簡單。
哪個生意人做生意不考慮客戶的感受?對吧
用戶思維就是這個，從用戶的角度思考問題，深入的分析用戶的需求，結合他們的需求去設計產品、生產內容、策劃活動、推廣方式。
大家回想我以上講的內容，是不是都是以用戶為出發點?
你不知道你要寫什麼內容了，你去問用戶
你不知道該策劃什麼樣的活動，你去問用戶
你不知道去哪裡推廣你的公眾號，你去問用戶
那麼為什麼是現在這個時代顯得用戶思維這么重要呢?都是被慣出來的。
信息越來越碎片，品牌越來越淡化，產品越來越多，服務越來越好…然後我們自己本身就是用戶，我們也會覺得自己的感受越來越重要，選擇越來越多，個性化要求越來越明顯…
所以，我們把我們自己慣壞了，並且還在要求別人繼續如此寵愛我們，那我們作為運營汪也好，喵也好，那麼就立正稍息，列隊出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外，還有什麼極致、免費、快之類的各種思維，不過我想再提醒一點的就是，差異化，也就是創新，可能一開始創新能力不足，但是一定要嘗試去創新，創意也都是慢慢鍛煉出來的，具體可以參考我之前寫的一篇關於創意的文章)
3、如何組建新媒體運營團隊
結合上面講的需要做哪些事情，然後再做具體的分工，還有一些其他的工種沒有介紹到，但是並非說明這些崗位和工作內容不重要，比如美工設計、技術支持等等，組建團隊總的原則還是要根據公司發展的階段來靈活調整。
首先必不可缺的一定要有一個運營者，這個運營者需要了解並部署整個新媒體運營部門的工作情況，協調公司內外部的資源。而現在大部分的情況是微信小編要承擔運營規劃的重任，還有一種情況是，新媒體運營人員也承擔著內容、設計等各種工作。(這里並不是說誰重誰輕，只是分工還是要有偏重。)
個人建議，如果一般的小項目或者傳統公司轉型做移動新媒體推廣，那麼2.5人配置是比較理想的。
運營負責整體規劃，監督並執行工作，推廣以及活動策劃，數據分析一並兼了
文案負責內容產出和微信平台上的設置維護，以及一些用戶運營的工作也要兼了
最後的0.5指的是美工設計，一般公司都有設計，那麼共用就好了
而作為一個新媒體運營負責人來說，在考慮人員安排的時候，這樣想，如果招來一個人，你能給他安排滿滿的工作，那就招，如果你不能使其工作飽和，那麼這個人就不用招。
而一些階段性的設計工作以及技術開發工作，甚至活動策劃工作，可能由於專業性比較強，但是又不用一直養著這么一個人，那麼可以選擇階段性的外包，或者利用資源解決問題。
但是如果是大企業，並且尤其重視新媒體方面的項目，那麼最好還是分工明確，因為新媒體工作確實是一個細致的活，很多可延展性，運營+文案+設計+策劃+推廣…
4、新媒體分哪些
新媒體是一個相對的概念，相對於傳統媒體(紙媒、電視電台等)而言的新興媒體，那麼新媒體是不是就只是微博微信呢?相信新媒體從業者多多少少都會有這么個苦惱，比如我，很多人問我你是做什麼的?我說我是做新媒體運營的，下一個問題就是新媒體是幹啥的?我就說比如說微博微信，在上面做做推廣之類的。然後就換來一聲長長的"哦~"。
那我們來看一下到底哪些是新媒體，是不是只有微博微信呢?
微信營銷
無疑是首選，現在的超級app，還是那句話，用戶在哪裡，你就在哪裡。相信絕大多數的公司業務對象都可以在微信上找到。這點就不多說了，大家也都有共識。
單獨講下特點：CRM。我一直的觀點就是，微信就是一個CRM，社交屬性沒法變，並且確實很方便交流溝通，所以，它的特點就是方便交流，管理自己的人脈。
微博營銷
很多人說微博已死，我是不太同意這種極端的觀點的，當然你如果寫文章，標題肯定要這么寫，要不然沒人看嘛，百足之蟲死而不僵，微博即使再走下坡路，上面的用戶量也足夠大，所以微博也是新媒體戰場之一。
特點：覆蓋面廣，傳播速度快，有利於做一些熱點傳播，事件營銷，以及大范圍擴散的話題推廣。
另外，啰嗦一句，很多人不是在問怎麼找種子用戶嗎?其實在微博上很容易完成，因為微博上的人群標簽其實比微信的標簽更加明確的，並且微信不支持對用戶的模糊搜索，那麼怎麼找呢?
舉個例子，以水果為例子，我就去微博上面搜"水果"，然後你就會看到很多做水果的賬號，買過水果的，愛吃水果的人，全都出來了，然後你在篩選關注，私聊，互動…
知乎
認真的問答社區，一開始以科技類、互聯網類的問答比較多，現在來說覆蓋面越來越廣了，那麼也會有你的潛在用戶在上面提問或者互動，而作為創業者，你肯定是"自認為"該領域的專業解決者，那麼你就可以通過你精彩的內容去吸引到精準的用戶。
豆瓣
文藝范聚集地，對內容的要求更高，軟文軟到不行，同行都說如果要學軟文就去豆瓣吧，篇篇都是軟文，哈哈哈~如果是關於電影、旅遊、書等方面的，或者用戶需求延展出來是有個契合點的，那麼這個也是可行的。
其他的陌陌、脈脈等社交app，包括辣媽幫這種細分人群聚集平台，就不一一介紹了，還有QQ、貼吧等各種論壇，總的原則還是：用戶在哪裡，你就出現在哪裡。
順便回顧一下推廣三步驟：
1、你的用戶是誰?
2、你的用戶在哪裡?
3、你怎麼吸引過來?
5、如何學習新媒體運營
最後一個內容了，也是很多人比較關心的，前些天，晚上我心血來潮煲了一碗雞湯，可能有人已經喝過了，據說味道還不錯，裡面講的就是如何成長為一個還算合格的新媒體運營人員，比如像我這一款。具體內容我就不重復了，有興趣的朋友可以翻閱本人朋友圈，有干貨也有雞湯，吃飽喝足，哈哈。
其實核心就是，學習，總結，交流和實操。
說句大話：你們現在這個時代比我那個時代要好很多啊，我們那時候哪有這么多培訓，分享可以聽。我都是花錢去聽一些前輩的課，買他們的資料，買書什麼的就不說了。然後利用各種時間看文章，看公眾號看頭條，然後也在各種群里認識各種大小咖，交流也學到很多東西，交流的過程中也是在分享，也是總結的過程。最後就是實操，將學習到的好的壞的都可以在實操的過程中進行檢驗，最後得到的才是真正屬於自己的東西。
9、新媒體興起，傳統媒體如何生存
大叔的霹靂舞