1、旅遊網站建設有哪些特點
1、產品管理功能,產品至少要包括:旅遊線路、酒店、景點門票,因為產品不同,所以每個產品具體的管理功能細節也不一樣;
2、內容管理功能,至少要有三部分內容:攻略、新聞、景點,內容不同於產品,這里的內容主要是指圍繞著產品來建設的內容,最好是支持內容的自定義分類;
3、插件管理功能,就跟武林高手需要武器一樣,網站也離不開各種插件來開展網路營銷,所以網站必須具備插件擴展管理功能;
4、會員管理功能,作為電商網站,會員管理功能是必備的,因為我們需要沉澱更多的老客戶來降低我們整體的營銷成本
5、訂單管理功能,電商網站需要引導遊客在網站上完成交易,這樣才能為旅行社節省更多的運營成本,所以,在線預訂、在線支付、訂單管理功能也就必不可少了;
6、數據擴展功能,俗話說一個好漢三個幫,在網路推廣越來越多樣化的今天,單獨的一個旅遊網站並不能解決網路營銷的問題,它需要一些周邊產品的建設,比如欣欣網店、手機APP等輔助產品,最終形成一個產品營銷平台體系,而數據共享是實現他們之間同步的最節省成本的方式。
2、旅遊網站建設方案建議
旅遊網站建站方案又快又好的方法就是購買一套旅遊CMS,建站非常快,後台操作也很簡單,網站管理非常簡便,後期網站推廣也是一體化的,去搜搜思途就知道了,試用能帶給你更好的體驗
3、旅遊網站建設功能
旅遊行業的蒸蒸日上,讓更多的旅遊從業者看到了商機,也使很多的商家開始認識到互聯網的重要性,並且開始紛紛建起了自己的網站。但是對於很多商家來說,選擇一個好的旅遊網站系統是不容易的,尤其是需要了解旅遊網站建設功能,下面我們就來講一下:
一、前台展現
對於前台展現來說,當然是以雅觀、大方的界面為主,直觀、圖文並茂的頁面展現給用戶。頁面操作簡單,讓用戶用最簡單的操作就能完成和預訂。並且能將各種信息在頁面最大的展現,給用戶提供更多的資訊。並且能提供給用戶多種咨詢渠道,方便用戶了解和預訂產品。
二、後台系統
後台應該具備的是清晰的結構,界面簡潔,方便操作。主要是進行一些簡單的後台管理,比如說:
1、產品管理功能,產品至少要包括:旅遊線路、酒店、景點門票,因為產品不同,所以每個產品具體的管理功能細節也不一樣。
2、會員管理功能,作為電商網站,會員管理功能是必備的,因為我們需要沉澱更多的老客戶來降低我們整體的營銷成本。
3、訂單管理功能,電商網站需要引導遊客在網站上完成交易,這樣才能為旅行社節省更多的運營成本,所以,在線預訂、在線支付、訂單管理功能也就必不可少了。
4、內容管理功能,至少要有三部分內容:攻略、景點、問答,內容不同於產品,這里的內容主要是指圍繞著產品來建設的內容,最好是支持內容的自定義分類。
4、淺談旅遊網站的建設和實現
旅遊網站的設計方案
根據網站定位和贏利模式的不同,大中型旅遊網站一般具有旅遊信息咨詢交流版塊、旅遊B2C商務預訂版塊、旅遊B2B電子商務交易版塊,或者以其中某個版塊為主。而建設一個內容豐富、功能強大的專業旅遊網站的立足點有三:
一、 旅遊資料庫的設計
二、 旅遊信息量的豐富
三、 正確的商務流程設計
在旅遊資料庫的設計方面,經過幾年的積累,我們已經發展建立起旅遊網站和電子商務領域最齊全的旅遊信息和電子商務資料庫之一,涉及的各方面旅遊資料庫表格多達200以上,在旅遊信息庫的內容方面也有相當的積累,最後,我們設計的酒店預訂、旅遊線路預訂、旅遊信息咨詢以及旅遊B2B電子商務交易的流程設計也經過了實際使用實踐,得到了業界的認可。
在版塊劃分方面,我們將其按旅遊信息種類和涉及對象的不同分為旅遊信息咨詢交流版塊、旅遊B2C商務預訂版塊、旅遊B2B電子商務交易版塊這幾大部分。同時又充分考慮到網站本身、B類客戶、C類客戶之間的相互關系,做到相互之間形成一個豐富的信息交換機制,使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多種信息交換和電子商務模式均能融合到整個旅遊網站中。
在商務流程設計方面,我們遵循以客戶為導向的CRM理論(客戶關系管理),緊密圍繞將旅遊網站建設成為客戶服務和信息咨詢平台、銷售平台、營銷平台這三個出發點。傳統的旅遊網站大多是旅遊信息咨詢平台,即供人瀏覽查閱旅遊信息,而現在強調是客戶服務和信息咨詢平台意指除了旅遊信息本身,瀏覽者-客戶與旅遊網站之間互動的流程、渠道同樣也是重要的建設內容。客戶服務和信息咨詢平台除了傳統的旅遊信息查閱外,還有旅遊信息高度關聯和便於搜索、智能化的旅遊知識庫、綜合性的智能旅遊搜索引擎、智能旅遊代理Agent服務、內容和信息瀏覽個性化、瀏覽方式擬人-人性化、與其他客戶接觸渠道的整合這些高級特性。作為銷售平台具有整個預訂流程通暢、預訂手段多樣化、累積消費制的特性;作為營銷平台具有線上收集客戶資料以及線上調查、一對一的廣告和產品、促銷實時的一對一網上營銷的功用。
在旅遊信息建設方面,按照旅遊信息的四級結構來編輯/整理和表現旅遊息。即每個旅遊要素的介紹都要分為四個層面:
概要級:對當地住宿情況的總的介紹和評價。
精選級:按高、中、低、經濟型四個檔次分別推薦幾個賓館、旅社。並介紹各自特色。
詳細級:有關該地住宿的全部資料庫信息,用戶可自行按條件檢索查詢。
補充級:從網友相關的貼子中選出的網友對該地住宿的介紹、體驗和評價。
在信息瀏覽上建立三級結構,當用戶在旅遊網上瀏覽某個旅遊目的地的信息時,提供三個層面的瀏覽方式
用戶自行瀏覽某個旅遊目的地的各方面信息,自由點擊相關頁面瀏覽。
定製化瀏覽,用戶可自行指定各旅遊要素的瀏覽順序,生成定製瀏覽序列
推薦瀏覽。幾個精心設計的定製化瀏覽程序。
旅遊電子商務以商務為本,所有的工作都是圍繞旅遊網站的核心業務開展營銷/銷售/客服,而電子只是商務實現的手段和渠道。進一步的,Web只是眾多手段和渠道中的一種,雖然是主要的一種。因此,我們的旅遊網站設計方案中綜合了各種客戶接觸渠道,有網站(包括相關後台系統)、客服電話、Email 、Fax、社區 、直復信件,根據信息容量、信息豐富程度、到達/回復速度、用戶心理、用戶使用習慣以及成本這些方面的綜合評價,每種客戶接觸手段都有自己獨特的優勢。我們的信息咨詢、預訂、營銷流程設計就根據這些因素綜合運用了這些渠道。
三、綜合旅遊資料庫的設計建設
1、旅遊信息咨詢版塊資料庫設計
(1)、旅遊信息管理系統
風景名勝資料庫
景區-城市景點門票庫
景區-城市裡程距離資料庫
風光圖片資料庫
旅行社庫
旅遊線路資料庫
推薦行程庫
自助旅行推薦行程表
賓館酒店管理系統
賓館酒店基本信息表
賓館酒店服務設施表
賓館酒店娛樂設施表
賓館酒店信用卡表
賓館酒店客房價格表
賓館酒店最優價格表
訂房中心基本信息表
普通旅館一覽表
全國鐵路時刻表
各地鐵路里程錶
鐵路里程票價表
全國鐵路車站表
特殊車次表
鐵路車次運行時刻表
飛機航班
國內航班表
國際航班表
航空公司簡介表
飛機場簡介表
遊船
遊船公司基本信息表
遊船基本信息表
遊船艙位價格表
遊船航期表
票務代理機構
長途公路客運
市內交通
景區-城市娛樂庫
購物場所庫
景區-城市購物庫
旅遊管理職能機構庫管理
旅遊質量監督機構庫
旅遊急救中心庫
旅遊新聞資料庫
旅遊百科資料庫系列
各地旅遊注意事項資料庫
城市天氣預報資料庫系列
世界城市天氣預告
城市最佳旅遊時間表
城市近期天氣趨勢表
旅遊搜索引擎資料庫系列
旅遊網址類別字典庫
旅遊網址庫
大使館領事館資料庫
各地旅遊節慶資料庫
(2)旅遊相關公共字典庫
世界國家名稱字典庫
全國大區域字典庫
全國省級行政區域字典庫
全國城市字典庫
風景名勝類別字典庫
賓館服務項目字典庫
(3)旅遊論壇
(4)、會員管理系統
會員個人基本資料資料庫
會員個人旅行資料資料庫系列
會員消費資料資料庫系列
會員行為跟蹤資料庫系列
(5)、旅遊網站資源管理系統
旅遊網站欄目字典庫
旅遊網站資源索引庫系列
2、酒店預訂管理系統
代理商資料庫
預訂單隊列庫
預訂單發送狀態日誌庫
財務對帳催款單資料庫
二次催款記錄資料庫
訂單流水號資料庫
酒店預訂網上原始訂單資料庫
簽約酒店信息庫
簽約酒店房價信息庫
操作員資料庫
真實預訂單基本消費資料表
真實預訂單詳細消費資料表
真實預訂單消費流程狀態表
黑名單庫
工作站庫
3、旅遊B2B電子商務平台管理系統
(1)字典庫
國家代碼表
地域代碼表
地區代碼表
城市代碼表
景點類型表
景點信息表
貨幣類型表
旅遊企業類型表
主題旅遊類型表
旅遊產品類型表
供求合作方式表
旅遊業務供求合作關系表
旅遊業務供求合作關系細表
信用卡類型表
酒店服務設施項目表
餐飲字典表
餐飲類型表
娛樂服務項目表
酒店客房類型表
(2) B2B交易平台管理系統
交易會會員基本信息表
交易會會員合作夥伴/客戶名錄
交易會會員長久需要的信息類型表
會員發布信息表
交易會會員短期需要的供求信息類型表
旅遊產品總表
旅遊路線信息表
旅遊路線詳細行程表
接團隊大小定義表
地接價總表
地接-房價表
地接-景點門票表
酒店詳細信息表
酒店信用卡表
酒店娛樂設施表
酒店餐飲信息表
酒店服務設施表
酒店對公眾報價簡表
酒店對公眾報價詳細表
酒店業內報價簡表
酒店業內報價詳細表
會員登錄交易會日誌表
旅遊產品瀏覽日誌表
會員統計表
遊客出遊意向
出遊意向回復表
會員企業/產品推薦表
旅遊線路訂單記錄資料庫
合作夥伴庫
傳真隊列庫
傳真狀態日誌庫
短消息隊列庫
短消息狀態日誌庫
會員發布信息群發要求隊列表
會員需求信息動態
發送日誌表
系統後台管理操作員表
會員企業人員名片庫
會員企業帳務表
會員信用檔案
會員企業個人帳號庫
拼團線路
拼團請求表
拼團請求細表
拼團需求表
拼團需求回復表
名片分發及交換記錄表
收藏夾目錄結構
收藏夾
景點門票報價
會員登錄狀況統計視圖
產品發布狀況統計視圖
會員展台狀況統計視圖
旅遊線路產品發布/修改,觸發供求信息表更新存儲過程
地接報價產品發布/修改,觸發供求信息表更新存儲過程
酒店房價產品發布/修改,觸發供求信息表更新存儲過程
供求信息發布/修改,觸發供求信息表更新存儲過程
旅遊線路產品發布,觸發相關關聯標記存儲過程
長期供求信息表更新存儲過程
短期供求信息表更新存儲過程
旅遊線路產品發布,觸發相關關聯標記存儲過程
四、旅遊網站系統功能管理系統
1、旅遊信息咨詢
1.1、 旅遊新聞發布管理系統
1.2、 綜合旅遊景點查詢系統
1.3、旅遊線路查詢系統
1.4、旅遊企業黃頁查系統(附後台錄入查詢管理程序)
旅行社黃頁
賓館酒店黃頁
景區景點黃頁
全國餐飲機構黃頁
全國娛樂機構黃頁
旅遊購物場所黃頁
旅遊事業監督管理機構黃頁
旅遊汽車服務公司黃頁
航空票務代理點黃頁
鐵路票務代理點黃頁
1.5、旅遊搜索引擎系統(附後台錄入查詢管理程序)
1.6、旅遊信息綜合查詢 (將前面這些旅遊信息有機結合起來的系統)
1.7、旅遊論壇系統
1. 8、旅遊網站會員管理系統
1.9、投票統計系統
2、旅遊預訂版塊
2.1 酒店預訂系統
2.2 機票預訂系統
2.3 旅遊線路預訂系統
3、旅遊B2B電子商務交易模塊
3.1系統前台:
會員企業管理、個人帳號管理、產品發布/管理、供求商機管理、遊客預訂中心 遊客詢價系統,Maillist 服務系統、Fax服務系統、供求智能匹配、網路電子名 片、散客拼團與組團詢價、收藏夾等12個模塊。
3.2系統後台管理
會員管理、產品管理、同業合作管理、訂單管理、財務管理,群發管理、名片管理、 拼團管理、許可權管理、廣告管理、統計分析等模塊
5、怎樣建立自己的旅遊網站
第一、安慶旅行社網站建設要符合搜索引擎的要求,就是seo要做好。
現在是搜索引擎一統天下,是搜索引擎給我們帶來流量和客源,所以網站一定要符合搜索引擎的要求,符合他們的收錄標准和抓取習慣,最終才能獲得更好的收錄量和排名。
第二、 要展示網站的可信度。
可以通過一些相關板塊來增加網站的可信度,如:最新訂單、最新回訪信息、首頁展示旅行社資質、榮譽等等。可以每天都增加一條最新訂單信息,讓遊客覺得呢么多的客戶選擇我們,信譽應該也很好,增加遊客對我們的信任度。最新回訪信息,可以從後台自己添加的,可以增加客戶對我們旅行社的信任度。可以做成滾動的榮譽展示,把旅行社營業執照、經營許可證、相關榮譽都展示一下。
第三、 網站首頁布局要合理。
網站首頁最重要,也是客戶對網站的第一印象,一定要把最重要的信息展示給訪客,旅行社的核心產品就是旅遊線路,因此我們建議旅行社網站要以線路為中心展開,旅遊線路目錄要清晰、有條理。
第四、 旅行社網站建設用戶體驗要友好。
就是頁面設計要美觀、色彩搭配要柔和,讓客戶感覺看起來很舒服。如果網站要條理不清晰,段落排版很亂,色彩搭配不合理,文字密密麻麻還很混亂,這樣的網站客戶直接就會關掉的。
6、旅遊網站建設有哪些意義
旅遊網站建設的意義:
一、可以提高公司形象
這也是所有企業事業單位建站的原因之一,如果一個大公司連網站都沒有或者做得很差,給客戶的想像是這不是一個現代公司,是一個跟不上形勢的公司。網站是公司無形財產的一部分,網站做得好,給客戶的感覺是這公司領導意識先進,技術走在前列,管理科學化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。
二、加強客戶服務
旅遊行業需要定期提供資料給客戶和隨時接受客戶的建議。
7、旅遊網站設計具備哪些要素?
做任何事情之前我們都要經過思考,同樣製作旅遊網站也不例外,首先在製作網站之前我們要思考,腦海中要有一個規劃的思路。一個好的旅遊網站,是能夠為顧客帶來更多有價值的方便的實惠有用的東西,從用戶的角度出發去思考問題,往往是不會有錯的。我們還要考慮顧客在瀏覽網站後是否會購買,這也是我們製作網站時值得思考的。
其次要考慮到整個網站的美觀度,色調要活潑鮮明,我們要使整個網站看起來要簡潔一目瞭然,架構和整體布局要明確,如果整體布局看起來很糟糕,用戶可能想都不想看,一點進來就走掉了,這就違背了我們最先設計網站的初衷。,欄目要豐富,要有互動性,要讓用戶輕而易舉的就能找到想要的東西,並且所有旅遊信息內容要實用。還有功能上的規劃,在旅遊網站管理系統中線路、酒店、景點、機票、租車、簽證、目的地、文章攻略、團購、在線訂單、在線支付、點評、問答、這些最基本的功能要有。
最後在網站的設計及構思時:一般用到CSS模板製作網頁,這樣網頁會比較有一致性。可以適當用JavaScript實現動態效果。在有些漸進顯示的頁面時圖標都該配有文字說明,可以減少等待不耐煩心情,提高用戶體驗度。導航欄也要層次分明。在設計旅遊網站的同時還要把SEO優化考慮進去。這一點思途是迄今為止做的最好的旅遊網站系統建設。
8、旅遊網站建設需要注意什麼
旅遊網站作用不僅限於形象工程,而應具有產品宣傳的實用功能。既是產品對外宣傳的窗口,又是經營活動的組成部分,同時還可以成為用戶反饋信息、與業務人員交流的渠道。
旅遊網站的服務對象是將會旅遊的人,而受眾則是上網的人。網站首先要為目標客戶提供全面、豐富、可信的旅遊線路資訊,其次要為受眾提供視覺、知識、文化上的享受。
建議製作網站時注意幾點:
1 重點信息突出。旅遊產品不同於一般有型產品,賣給用戶的實際上是一段旅行經歷,網站要突出宣傳旅遊線路的詳細資料和內在價值,讓用戶很容易地了解每個行程的特點和同一目的地多種行程的差別,從中獲得實實在在的信息並產生購買慾望。網站到訪者真正的目的是設計假期旅遊,是尋找線路和價格等商務信息,所以網站的重點和主題是用設計精良而豐富的線路信息提供有用幫助,而其他資料性、旅遊文化方面等內容,應服從並圍繞重點內容出現。
2 布局和外觀設計合理。
頁面布局簡潔清晰,用較少的元素表達較多的信息。
外觀設計保持頁面均衡,使多數人感覺舒服。
設計時使用統一的圖標,即保持統一的風格,又充分利用瀏覽器的緩存能力,提高訪問速度。
3 網頁要易讀,讓人看起來不是很費勁。具體作法如:
內容清晰、直接,讓人在最短的時間內,了解所呈現內容。
文字規格不要設得太小或太大,以方便閱讀。
文本左對齊,標題居中,盡量符合中文閱讀習慣。
內容頁內容不要太多、太長,便於瀏覽。
層不要太深,方便相關內容查找。
目錄頁鏈接打開時新開窗口,不影響目錄查找。
頁面盡量精簡。保證重點內容,可有可無的內容舍棄。頁面主體長時間顯現不出來,多數訪客會很快失去興趣。當然,旅遊網站中風光頁例外,可加導引或目錄頁,提示真正想看並決定看的人有心理准備。但多數頁面是以內容為主,大部分人感興趣的是信息量,追求的是速度。
9、旅遊網站建設的重要性
旅遊網站建設在互聯網時代是比較重要的,是你產品對外展示的一個平台窗口,所以還是需要重視,同時也是建立自己品牌的一個基石。
10、做旅遊網站建設,需要注意哪些問題?
德爾普在最近的兩年裡,僅僅企業旅遊網站、旅遊門戶網站的接單就達到了十幾家,通過對高端、門戶、企業旅遊網站開發,擁有了非常豐富相關經驗,我們將在這里和您分享一家關於旅遊網站建設的一些經驗及需要注意的問題。 現在的旅遊行業競爭相當激烈,尤其在傳統的旅遊公司運營方式中,很難再找到新的盈利模式,企業的利潤也在不斷地被同行瓜分,所以,我么不能在等待客戶找上門,而需要主動出擊,也就是我們前面談到的,進軍網路平台,打造企業信息化的旅行電子商務式網站。旅遊網站的建立,不僅能減少房屋租金、人力等大量的成本,更可以短期即可享受到網路帶來的豐厚果實,如百度推廣、網站優化,既可以讓您的網站迅速脫穎而出,迎接來措手不及的客戶。 那麼,建立旅遊網站,都需要注意哪些問題呢?最關鍵的,就是在您建網站之前,要把「塑造網路品牌」的概念融入至網站建設中,無外乎,網路和實體也有相同之處,就是對品牌的認可度,對網路平台同樣適用,只有品牌做到位了,我們就可以拋開各類推廣,而等待客戶找上門來。 其次,旅遊網站的風格通常以綠色、藍色等清新自然的頁面設計為主體,同時在豐富網頁上的細節。現如今,簡潔、大氣等風格在被更多的瀏覽者所接納和喜歡,首先進入到旅遊網站的界面,就應當給人一種引人入勝、身歷其境的感覺,這樣瀏覽者才會有慾望,加上人性化的頁面功能設計,將潛在的客戶一步一步引入到離預定最近的頁面,這時候企業網站建立的目的就成功了一半,如果我們對潛在客戶在給一些「小恩小惠」,瀏覽者必然會最終成為我們的客戶。