網站設計調研

1、企業進行網站建設時如何做好市場調研

這種方式能提供正確信息的同時，也為營銷戰略的決定提供依據。市場調查為決策性的問題做出了真實而有效地依據，而這一過程也是通過搜集、計劃、記錄、整理後，分析研究資料最後依據這些過程的數據的到調查結果。
而網站市場經營和決策也是必不可少的需要調查數據的支持，才能將自己的產品立足於市場之中，顯於同行業對手之上。在網路市場中認識自己的不足，找到同對手的競爭點，將劣勢轉化為優勢，取之長補己之短。
所以說網站調研是網站公司和個人都必不可少的工作依據，可是真重要的前期准備工作。大型企業都會擁有著自己的調研團隊，但是會耗費很多時間和人力物力。但是要做大型的項目和實施方案，網站調研是必不可少的因素，也是關繫到項目成敗的關鍵性條件，所以前期策劃和後加運營是前期的基礎准備和成敗因素。
網站項目的建設就像建蓋一座建築一樣，打好地基才能將建築穩固於世長存於此，供後人瞻仰，如果地基的基礎打的不好就開始建設，等發現後再想修補已經建設好的部分，不僅費時費力，還難度增強。網站調研就像是建築的地基一樣，基礎是不可或缺的穩固條件。實際上我們建設網站時開始都會去和同類型的網站去比較，看看同類型網站優缺點在哪裡，這就是一種最基本的網站調研工作。
網站調研一般來說可分為內部調研和外部調研，兩種調研方式。
內部調研顧名思義就是指在機構內部或者周圍進行調研。
網站內部調研可分兩種情況：一種是建設一個新網站，開始需要進行調研工作，廣泛的收集資料，工作量也比較大，這種調研工作指要在調研中獲得有價值的信息，以此為基礎來確定網站接下來的工作，而且調查數據要有真實性，不能盲目敷衍了事，給予的意見要有尖銳性和直接性，這樣網站項目以為依託才能確定出可行性和必要性。另一種是建設一個改版並升級的網站，因為網站已經投入市場一段時間，有了一定的受眾群體，這種調研就需要有針對性的調查，這部分就注重網站所有者和相關網站人員的意見，以此作為網站調研的重要依據。
網站外部調查是指在內部調查工作進行了之後開始的調查，一般分為兩種情況：一種是線上調研，線上調研是通過網路這種途徑進行調查，分析比較同類型的網站，將其一些有效的數據進行比對，從而發現一些相關的問題。另一種就是線下調研，屬於採集意見最廣泛、搜集信息最全面的一種方式，能從中發現一些我們看不到的潛在市場，對開辟新大陸有很大幫助。這種一般多為問卷調查。

2、設計調研的目錄

第1章數據採集 1
1.1 觀察法 2
1.1.1　什麼是觀察法 2
1.1.2　觀察法的四個維度 4
1.1.3　觀察法的步驟 9
1.1.4　觀察法的優缺點 15
1.1.5　應用案例——「上海地鐵使用者需求研究」項目 16
1.2 單人訪談法 20
1.2.1　什麼是單人訪談法 20
1.2.2　招募 20
1.2.3　訪談結構 26
1.2.4　訪談類型 28
1.2.5　訪談技巧 29
1.2.6　訪談環境 31
1.2.7　記錄訪談 31
1.2.8　案例 32
1.3 焦點小組 35
1.3.1　什麼是焦點小組 35
1.3.2　焦點小組的特點 36
1.3.3　焦點小組的結構 38
1.3.4　研究主題和目標用戶 41
1.3.5　訪談大綱 43
1.3.6　訪談場所 44
1.3.7　訪談技巧 45
1.3.8　記錄訪談 46
1.3.9　數據整理 47
1.3.10　常見問題與對策 48
1.4 問卷法 50
1.4.1　什麼是問卷法 50
1.4.2　問卷法分類 51
1.4.3　問卷設計——問卷的結構 54
1.4.4　問卷設計——問題的設計 57
1.4.5　問卷設計——答案的設計 61
1.4.6　問卷法的實施 64
1.4.7　問卷的發放、回收、分析 65
1.4.8　問卷法的優缺點 67
1.4.9　問卷法應用案例 68
1.5 頭腦風暴法 70
1.5.1　什麼是頭腦風暴法 70
1.5.2　頭腦風暴法的分類 71
1.5.3　頭腦風暴法的操作流程 74
1.5.4　頭腦風暴法的原則 78
1.5.5　頭腦風暴法的支持工具——思維導圖 79
1.5.6　頭腦風暴法的優點與局限 80
1.5.7　經典案例 82
1.5.8　應用案例 83
1.6 自我陳述法 84
1.6.1　什麼是自我陳述法 84
1.6.2　自我陳述與其他用戶研究方法 85
1.6.3　適用條件 86
1.6.4　自我陳述法的反饋收集 87
1.6.5　案例 88
1.6.6　自我陳述法的優缺點 92
1.6.7　與其他用戶研究方法結合 93
1.7 實驗法——現場試驗 94
1.7.1　現場試驗法 94
1.7.2　現場試驗法的分類 97
1.7.3　現場試驗法的操作流程 103
1.7.4　現場試驗法的案例 104
第2章調研分析 108
2.1 數量對比分析 109
2.1.1　表格 111
2.1.2　圖表 112
2.1.3　圖表分類 114
2.1.4　大小關系的數量對比分析 122
2.1.5　趨勢變化關系的數量對比分析 124
2.1.6　佔比關系的數量對比分析 124
2.1.7　相關性關系的數量對比分析 125
2.2 知覺圖、魚骨圖 127
2.2.1　知覺圖 127
2.2.2　魚骨圖 133
2.3 卡片歸納分類法 139
2.3.1　什麼是卡片法 139
2.3.2　不同類型的卡片分類法 140
2.3.3　開放式卡片分類法的操作 141
2.3.4　開放式卡片分類法結果分析 144
2.3.5　線性 Delphi法 146
2.3.6　Q-sorting法 147
2.3.7　卡片法的發展與局限 150
2.3.8　應用案例 150
2.4 情景分析法 154
2.4.1 什麼是情景分析法 154
2.4.2 情景分析法的應用 155
2.4.3 撰寫情景故事 156
2.4.4 情景法的優缺點 161
2.5 人物角色法 163
2.5.1 什麼是人物角色法 163
2.5.2 人物角色法的類型和比較 166
2.5.3 人物角色法的步驟 167
2.5.4 人物角色法模型卡 169
2.5.5 人物角色法的優缺點 173
2.5.6 應用案例 174
2.6 故事板 177
2.6.1 什麼是故事板 177
2.6.2 故事板在設計調研中的應用 179
2.6.3 情景故事板及其四要素 181
2.6.4 故事板的表現手法 182
2.6.5 創建故事板 184
2.6.6 故事板在調研中的應用案例——「能量公社」設計 186
2.6.7 故事板對設計的指導意義 193
2.6.8 故事板法的發展與局限 194
2.7 可用性測試 195
2.7.1 什麼是可用性測試 195
2.7.2 測試功能點 198
2.7.3 大綱和腳本 199
2.7.4 實施測試 201
2.7.5 數據整理 202
2.7.6 常見的問題和對策 203
2.8 A/B測試 205
2.8.1 什麼是A/B測試 205
2.8.2 A/B測試的歷史 206
2.8.3 如何開始進行A/B測試 207
2.8.4 測試什麼內容 209
2.8.5 A/B測試的優點和局限 215
2.8.6 A/B測試的工具 217
2.8.7 A/B測試案例 218
2.9 用戶點擊行為分析 220
2.9.1 什麼是用戶點擊行為分析 220
2.9.2 點擊數據的獲取方式和手段 221
2.9.3 實踐範例——騰訊「應用中心」優化設計 223
2.10 流量、轉化率和跳出率 231
2.10.1 流量 231
2.10.2 轉化率 233
2.10.3 跳出率 238
2.11 網站數據分析 243
2.11.1 什麼是網站數據分析 243
2.11.2 為何要分析網站數據 244
2.11.3 網站數據分析相關的重要數據指標 246
2.11.4 網站數據分析的技術手段 248
2.11.5 電子商務數據分析方法及案例 251
第3章從設計調研到設計洞察 258
3.1 設計調研的流程 259
3.1.1 確定調研目標與方法 259
3.1.2 制定調研計劃 263
3.1.3 邀請調研用戶 267
3.1.4 執行調研過程 270
3.1.5 輸出調研結果 271
3.2 設計調研和設計洞察 274
3.2.1 設計調研和設計洞察 274
3.2.2 設計調研與市場調研的比較 276
3.2.3 設計調研的目的和優缺點 277
3.2.4 從設計調研的流程、方法中獲得設計洞察 278
3.2.5 從設計調研的內容到設計洞察 283
3.2.6 小結 285
3.2.7 設計調研的應用案例 285
3.3 網站設計調研案例——淘寶指數 287
3.3.1 背景 287
3.3.2 產品使命和定位 287
3.3.3 產品誕生過程 288
3.3.4 產品迭代過程 302
3.3.5 結束語——永遠在路上 314
3.3.6 部分原始資料 315
3.4 場地空間設計調研與設計案例 317
3.4.1 案例中應用的方法和流程 317
3.4.2 閔行公園POE評價 318
3.4.3 6W總結分析 330
3.4.4 確定問題 332
3.4.5 人物角色 332
3.4.6 改良性再設計 333

3、市場調研對網站設計有什麼影響

了解網民對網頁的滿意度，特別是在頁面設計、鏈接方便性、 內容等等方面的瀏覽習慣和滿意情況，以幫助網站更為人性化設計

4、1.如何設計一份網站建設需求調研表

這里有一份《網站建設需求文檔》 供你參考
http://wenku.baidu.com/view/ad9de7c7aa00b52acfc7ca56.html
從國外學習過來的，入木三分。

博霸網站公司翻譯的

5、要做網頁設計，之前要做一個知名網站的一個調研，要怎麼分析

分析這個網站行業類型，網站主題，網站美工，網站程序功能，網站宣傳，網站營銷策略之類

6、關於企業網站的調查報告　

企業網站網路營銷調查報告 ——以NIKE公司的網站建設情況與李寧公司網站建設情況的對比為例談網路營銷第一部分 調研目的此次調研的目的在於了解企業網站的建設情況和其網路營銷情況，運用所學網路營銷知識對其進行客觀地分析、對比和評價，從而在實踐中深化所學網路營銷課程的知識。第二部分 調研的對象和方法調研對象：中外各大知名運動品牌服裝企業網站，重點調查了NIKE公司網站（www.nike.com）和李寧公司網站並以其為例來分析其網站建設和運營情況。調研方法：直接登陸已知企業網站，或用百度、google等搜索引擎搜索第三部分 調查的企業網路營銷開展情況分析 NIKE公司一，網站的頁面設計。NIKE公司網站的頁面設計有以下特點：第一，主頁主題明確，色彩對比鮮明。NIKE公司以其運動品牌聞名全球。休閑動感是其與其他服裝公司的主要區分標志。其公司主頁突出了這一特徵，視覺沖擊力強，色彩對照鮮明且搭配協調，公司標識無論是文本字體還是圖像都十分醒目，突出了公司形象，簡潔明了。公司主頁即有全球區域的劃分，內有英語、中文、日語等多國語言，便於瀏覽者用自己國家的語言進行瀏覽。第二，下載速度快。網頁的下載時間最長不超過10秒鍾，節約了用戶的時間。第三，產品主要以動態展示為主。第四，頁面色彩搭配協調，視覺效果較好。 頁面內容的色彩與背景顏色、頁面圖片及動態展示協調一致，不會讓人產生刺眼、疲憊的感覺。較好的視覺效果既能帶人進入虛擬的企業氛圍和文化當中，又很好的突出了公司的形象和特點，讓人一目瞭然。二，網頁結構合理性分析。第一，網頁的重點信息放在網頁突出、醒目的位置上，便於顧客瀏覽和尋找。網頁中的精美設計刺激了瀏覽者反應，吸引用戶的點擊和鏈接。例如介紹NIKE公司的產品及網站其它情況時，頁面右邊的信息欄沒有以慣用的文字來標明「NIKE鞋品」、「NIKE服飾」、「會員特區」、「NIKEBBS」等字樣，它是用相應的圖案來表示的，當瀏覽者把滑鼠移至圖形時，圖形下方就出現了對應的文字來介紹，這樣增加了趣味性，讓人主動去瀏覽和了解公司情況。第二，信息分類科學准確，網頁中的主次信息劃分明確。每個模塊有概括性很強且具有吸引力的標題。如「NIKE鞋品」模塊中各個分標題在頁面上方的醒目位置，而且分類明確，概括性強，如有「NIKE運動科技」，「男子產品」、「女子產品」等，一目瞭然，為瀏覽者提供了便利。第三，網頁設計中能夠將臨時性的條目放在網頁最突出的位置上，以便用於臨時性或短期營銷活動的宣傳需要。NIKE公司近期的宣傳：「金色戰靴，即將炫耀出世。」「2005北京馬拉松，大家一起來撒歡。」等，就放置在網頁醒目的位置上，以滾動畫面演示，既突出了新內容又沒有蓋住其他的重點。第四，頁面中文字和圖形的布局做到了重點突出、版面和諧。圖文兼有，比例適當。 三，網路營銷開展情況分析國際上實施網路營銷有許多成功的範例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網路營銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。耐克公司(www.nike.com)便是其中一例。它將企業定位於全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業額增幅超過微軟等高科技新貴。第一，NIKE公司確了定針對本企業特點制定企業網路營銷策略，對其網路規模基本功能和運作方式進行系統規劃，追求本企業獨特、鮮明的個性化特點。第二，NIKE公司確定了網路營銷的具體目標。如樹立企業形象、展示產品、拓展企業市場空間、調查用戶反應、改進售後服務等。 第三，NIKE公司建立了專門隊伍和外包項目結合。企業自身的專門隊伍或人員負責企業內部的協調和與外部的聯系；鼓勵企業將網站建設等具體任務外包給具有網路技術和營銷技巧、經驗和資質的網路營銷策劃顧問公司，同時選擇良好的網路服務商，以得到可靠的網路層和應用層的支持，網路營銷的多層次服務，包括信息發布、商機搜索、商務溝通、網上客戶管理、網上市場信息管理和分析的技術和咨詢服務。 第四，NIKE公司根據自身情況逐步實施網路營銷功能。它從一個主頁開始到經營企業網站，從做產品廣告到建立客戶關系，從發電子郵件到建立產品供銷鏈，方式靈活多樣。 李寧公司一，網站的頁面設計。李寧公司網站的頁面設計有以下特點：第一，主頁主題明確，但色彩主要應用中性灰色。李寧公司以其運動休閑產品成為國內知名運動產品公司。休閑運動是公司產品的主要特點。在日常生活中，運動休閑是強身健體的科學生活方式。而中國自古崇尚中庸之道。因而，象徵中性柔和的中間色系灰色便成了首選。公司的標識在圖象與文本字體上簡潔明了。公司主頁根據產品銷售市場的劃分，內有英語、簡體中文和繁體中文三種語言。雖然便於公司在大多數國家與地區的發展，但不利於日後在國際上的長遠發展。第二，下載速度較慢。網頁下載速度大概在一分半左右，較NIKE公司主頁的下載速度慢。用戶等待時間較長。第三，網頁設計只是運用了簡單的動畫製作。公司主頁更傾向於介紹公司的政策與發展策略等。不注重產品的介紹與推廣。第四，頁面色彩搭配單一，視覺效果單調。由於主頁主體顏色為中性灰，字體為白色。易讓瀏覽者產生疲倦感與枯燥感。二，網頁結構問題分析第一，網頁的並沒有將重點信息放在網頁突出、醒目的位置上。只是象一般的公司主頁，簡單介紹了公司概況、發展史、近期投資者資訊等常規信息。並且信息更新速度較慢。第二，信息分類科學准確，但是網頁中的主次信息劃分並不明確。沒有充分體現起宣傳功能。三，網路營銷開展情況分析李寧公司並沒有想NIKE公司那樣充分利用網路營銷這一現代手段。其主頁只是簡單設計，並沒有緊隨公司營銷策略。主頁瀏覽者反饋信息，效果一般。不能與傳統營銷效果相比。

7、網頁設計師市場調研

這個可說不好的,現在的這個變化在主快了,每天都是在變化的!!

8、網上調研的步驟

"知己知彼，百戰不殆"，這句俗語在網路營銷界同樣適用。對於企業來說，如何利用互聯網路來做到這一點，已經成為了它們能否順利開展以後的營銷活動的極為關鍵的一步。我們知道，在網路世界裡，信息紛繁復雜而且瞬息萬變，如何在這個信息的大海洋中為企業尋得一些有用的信息呢？實際上，有一種方法可以幫助企業們做到這一點，它就是網上調研。
我們先來了解一下如何在網路上進行調研。
通過網上調研得到了一些信息之後，企業就應該分析這些信息並且為企業的營銷活動制定一些整體上的策劃，另外還應該提出企業在未來的網路經營中應該實施的諸如產品、價格等方面的策略。這些對於一個企業未來的網路營銷是否成功起著關鍵的作用。也只有做到了以上的幾點，我們才可以說，企業已經開始進入網路營銷的"狀態"了。

【案例】

我們不妨去看看一些企業是如何利用Internet進行網路營銷的：
http://www.chineseea.com/（中華電器網）
http://www.dangdang.com/（當當網上書店）
http://joyo.sina.com.cn/（卓越新浪商城）
http://www.china-pub.com/（互動出版網）
http://mall-eland.sina.com.cn/（藍德數碼商城）
http://www.harutec.com/（北京春天機電）

【作業】

1. 我們先來看看北京春天機電公司的網上調研的一個簡單的例子（http://www.harutec.com/belstar/cbelstar0/market/diaoyan1.htm ），從中請你試談談網上市場調研同傳統的市場調研之間的聯系和區別。

答案：
網上市場調研是指利用Internet技術進行調研的一種方法。從方法上來看，的確，網際網路上的許多營銷方式與傳統做法是極為相似的，因為它們實際上都是企業為了了解市場而進行調查的手段。
不過網際網路自身的特點又使網上調研有別於傳統調研。由於它是基於Internet上的，它必然和企業使用的傳統的市場調研有著一些區別，一般來說，它具有以下的幾點優勢：
1)網路信息的及時性和共享性
Internet使網上調研超越了時空的限制。
2)網路調研的便捷和低成本耗費
只要有一台計算機、一個數據機、一根電話線就可以在網上進行調研了，這無疑大大減少了公司的人力和物力耗費。
3)網路調研具有更高的效率
Internet提供了眾多便捷的信息交互手段，這大大提高了市場調研的效率。
4)網路調研結果的客觀性
網上市場調研的結果基本上是客觀、真實的，一般能反映了消費者的消費心態和市場發展的趨向。

2. 我們知道，對於不同的企業來說，它們需要的信息是不一樣的，因此在開展網路營銷活動時，企業應該根據自身的特點和需求來進行合理的網上市場調研活動。現在假如你是一個經營手機開發和銷售的企業（已經有了自己的網站），為了了解你公司生產的手機的銷售、使用等情況，現在要開展一次網上調研活動，應該按什麼樣的步驟進行呢？

答案：
由於每個企業都有著自身的特點，因此開展網上調研活動時，它們必須結合自身的特點來進行。現在假如我是一個經營手機開發和銷售的企業，在開展網上調研時，我將按下面的步驟來進行：
1)確定調研的目的
開展此次調研活動是為了調查公司生產的手機在市場上使用的情況，以及為公司新產品的上市作準備，同時也調查本公司的企業知名度，等等。
2)確定調研對象
主要包括以下的幾個對象:
a)公司產品的消費者
b)公司的競爭者
c)公司合作者和行業中的中立者
3)查詢調研對象
確定了調研對象之後，通過電子郵件向網際網路上的個人主頁、新聞組和郵件列表發出相關查詢。
4)分析人口統計
營銷人員主要對訪問本公司站點的人數進行統計，從而分析出顧客的分布范圍和潛在消費市場的出現地點。
5)確定適用的信息服務
利用Internet上的一些特殊的信息服務的手段及時、准確地把握市場動態，從而制定出相應的營銷策略。

3. 盡管Internet使網上調研活動變得方便、快捷，但要想真正有效、快速地獲得信息，還是需要營銷人員付出一定的代價的。為了充分利用寶貴的上網時間，對於營銷人員來說，應該掌握一些搜索營銷信息的技巧。結合IE瀏覽器的使用，請你試談談在網上進行市場調研的一些技巧。

答案：
在進行網上調研活動時，為了使調研活動更有效，我們應該掌握在網上搜索營銷信息的技巧――建立你的收藏夾（在Internet Exporer中），其中具體的做法有：
a）創建主題文件夾
b）創建頻率文件夾
c）不斷更新收藏夾
d）與人分享收藏夾
e）更好地使用Web瀏覽器
如果你的系統是Windows系列的，以上的一些做法你都可以很方便地在你的機器上進行實踐。方法很簡單，比如說，當你在網上搜索到有用的網頁或登錄到一個有用的網站時，你就可以使用Internet Explorer標題欄中的"收藏"來保存該地址，下一次查看該信息時就可以使用收藏夾了。當然，我們還需要不斷地對收藏夾做一些有效的管理。

4. 當企業的網站設計出來後，網站的信息的內容和更新就成為了一個極其關鍵的任務。現在如果你是一家經營筆記本電腦銷售的企業，在你的網站上應該包含哪些信息呢？

答案：
一個網站是否吸引人，很大一方面是取決於該網站上的信息內容以及網站的形式。對於一個企業的網站來說，其信息內容主要分為兩類：
a）公司信息
包括對公司的歷史、現狀、發展狀況、經營業務范圍等方面的介紹，這些對於希望了解公司的用戶來說是必要的。
b）產品信息
對於產品名稱、功能、適用對象、使用說明等各方面的信息做詳細的介紹。
如果一個企業網站的信息資源有限，可以考慮把公司信息和一些主要產品的信息上網，然後從這些經驗中學會迅速擴大范圍。
對於一家經營筆記本電腦的企業的網站，網站上的信息內容也主要包含上述的兩個部分，可以參考下面的一些站點：
http://mall.sina.com.cn/notebook/ （新浪筆記本商城）
http://www.sinao.com/notebook/index.htm（聯友電腦網站）
http://www.highly.com.cn/notebook/note.html（翰林匯_筆記本電腦）
http://www.fjxindie.com/（新蝶電子有限公司））

5. 搜索引擎――一個我們經常在互聯網上使用的服務，實際上，它在網路營銷中同樣起著極其重要的作用，只不過，企業在使用它的時候方式有一些不同罷了，企業一般通過提供搜索引擎服務的網站將企業的信息發布出去。假如你現在是一家經營電腦傢具的企業，現在已經有了自己的網站，試到www.sohu.com去登錄你的網站。（提示：在搜狐的主頁面中，你可以去找"網站登錄"鏈接）

答案：
當一個企業的網站設計出來之後，如何將該網站宣傳出去就是一個很關鍵的問題了。對於網站的宣傳，在Internet上有很多可以用的手段，其中為企業用得最多的無疑是將企業的網站信息注冊到一些著名的搜索引擎上。注冊搜索引擎有兩種類型，即被動搜索引擎注冊和主動搜索引擎注冊。
現在如果我是一家經營電腦傢具的企業，就可以使用被動搜索引擎即企業自己到搜索引擎上去注冊信息。具體的操作可以參考：http://add.sohu.com/ （搜狐網站登錄）。其中關鍵步驟是為企業找到適合企業產品的類目。例如，本題主要路徑為：
a）選"免費型網站登錄"
b）選"公司企業"－>"傢具"－>"電腦傢具"
c）填寫公司"網站信息"
d）提交

6.在Internet上，除了利用搜索引擎進行網站推廣之外，你還會使用哪些方法為你的企業/公司進行網站推廣？

答案：
當企業的網站建立起來之後，除了使用最常見的搜索引擎來推廣網站之外，還有一些方式可供企業來選擇，這些方式不同於傳統的推廣技術，因為它們都是基於Internet這個平台之上的。下面是常見的幾種手段：
a) 使用電子郵件
基於用戶許可的原則，用戶自願加入、自由退出，通過E-mail直接向用戶發送有關企業網站的信息
b) 使用電子郵件列表
通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加入本網站的相關信息
c) 使用新聞組
利用新聞組這個網路平台和客戶進行交流和討論，並向在適當的場合和時機向用戶介紹本企業的網站以及相關信息。
d) 交換鏈接
尋找與本企業具有互補性的網站，並向它們提出與你的站點進行交互鏈接的要求。
e) 網路廣告
可以通過在其他網站的網路廣告條中嵌入企業網站的URL。

當然，除了以上介紹的幾種方式之外，在Internet上可以利用的網站推廣手段還有很多，營銷人員可以在網路推廣的過程中不斷熟悉這些手段的使用。

7. 由於網路市場的特殊性，並不是所有的產品都可以在網上進行營銷，那麼，有哪幾類商品適合於網上營銷呢？

答案：
什麼樣的產品適合於網路營銷？這實際上是網路營銷市場的產品定位問題。從理論上來說，任何產品都是可以通過網路來進行營銷的，但由於網路營銷與在線銷售密不可分，所以在實際的網路營銷中，我們需要對產品進行一定的選擇。
通常來說，適合於網路營銷的產品按其形態的不同可以分成三類：
a) 實體產品
實體產品包括各種生產資料和生活資料，這類商品的營銷不再是傳統營銷中面對面的交易方式，網路上的信息交互成了買賣雙方交流的主要形式。
在這類產品中，現在營銷比較成功的有計算機及其相關產品、家用電器、書籍、音樂唱盤等。
b) 軟體產品
包括各種新聞、資訊、音樂、研究報告、論文、重要數據及軟體等，這類產品雖然是無形的，但它們在網上佔有非常重要的作用。
c) 在線服務
通過Internet提供的服務商品實際上有很多種，這些服務大致可以分為兩類：產品服務和非產品服務。其中，非產品服務包括了三大類：第一類為情報服務，如在線法律法規咨詢、股市行情分析、金融信息等；第二類為互動式服務，如計算機聯網游戲、遠程教學、網路交友等；第三類是在線預約服務，如預訂機票、船票、電影票、賓館住房等。

8. 價格策略是網路營銷策略中最無法深入研究，也是最為復雜和困難的問題之一。如果你是一家筆記本電腦生產商，你的用戶既有企業級的大型用戶，也有普通消費者級的小型用戶，針對不同的用戶，你會如何制定你的定價策略？

答案：
因為價格對企業、消費者乃至中間商來說都是最為敏感的問題，而網路上信息自由的特點使這三方對某產品的價格信息都有比較充分的了解，它的最終結果是使某種產品變化不定、且存在差異的價格水平趨於一致，這對那些執行差別化定價策略的公司會產生重要的影響。問題的關鍵就在於如何正確評估消費者獲取滿足的成本和價值判斷。
在網路上定價的策略有很多，對於網路營銷來說，定價策略主要有以下的幾種：
1） 個性化定價策略
利用網路互動性的特徵，根據消費者對產品外觀、顏色等方面的具體需要來定價。
2） 聲譽定價策略
把企業在消費者中的聲譽的好壞作為確定產品價格的一個依據。
3） 折扣定價策略
為了鼓勵消費者多購買商品或及時付款，而採取的一種定價策略，可細分為數量折扣策略和現金折扣策略。
4） 自動調價策略
根據季節變動、市場供需變化等因素，在計算最大盈利的基礎上，進行實際的價格調整。
5） 議價策略
建立與消費者直接在網上協商價格議價系統，使價格具有靈活性和多樣性。

假如我是一家筆記本電腦生產商，對於企業級的大型用戶，我主要會採用聲譽定價策略和自動調價策略；而對於普通的消費級的小型用戶，我將主要採用個性化定價策略、折扣定價策略和議價策略。

9. 網上銷售對於網路營銷來說，應該說是它發展的一個高級階段了。那麼，對於網上銷售，有哪兩種常用的模式？這兩種方式有何區別？

答案:
由於網上銷售對象的不同，網上銷售渠道是有很大區別的。一般來說，網上銷售主要有兩種模式：
a） B2B(B to B)，即企業對企業的銷售模式。
這種模式交易的雙方均為企業，因此每次的交易量很大、交易次數較少，並且購買方比較集中。
b） B2C(B to C)，即企業對消費者的銷售模式。
這種模式交易的雙方主要為企業和消費者，因此每次的交易量小、交易次數很多，而且購買者非常分散。

9、選擇兩種網上直接調研方法,並簡單設計如何實現

專題討論法可以通過新聞組，電子公告牌或郵件列表討論組進行，1.確定要調查的目標市場，2.識別目標市場中要加以調查的討論組3.確定可以討論或准備討論的具體話題，4.登陸相應的討論組，通過過濾體統發現有用的信息，或創建新的話題，讓大家討論，從而獲得有用的信息
在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與它的各種調查，在線問卷法可以委託調查公司進行。1.向若干相關的討論組郵去簡略的問卷 2.在自己的網站上放置簡略的問卷 3.向討論組送去相關的信息，並把鏈接指向放在自己網站上的問卷。

10、網站設計和維護都包括哪些內容阿？？

一個網站項目的確立是建立在各種各樣的需求上面的，這種需求往往來自於客戶的實際需求或者是出於公司自身發展的需要，其中客戶的實際需求也就是說這種交易性質的需求佔了絕大部分。面對對網站開發擁有不同知識層面的客戶，項目的負責人對用戶需求的理解程度，在很大程度上決定了此類網站開發項目的成敗。因此如何更好地的了解、分析、明確用戶需求，並且能夠准確、清晰以文檔的形式表達給參與項目開發的每個成員，保證開發過程按照滿足用戶需求為目的正確項目開發方向進行，是每個網站開發項目管理者需要面對的問題。就這個問題，本文想提出自己的一些看法和建議，希望各位讀者批評指正：

一、 那些人應該參與網站開發項目的需求分析活動

需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流，正確引導客戶能夠將自己的實際需求用較為適當的技術語言進行表達（或者由相關技術人員幫助表達）以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發方的部門經理（根據項目大小而定）的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面：

1、 負責組織相關開發人員與用戶一起進行需求分析。

2、 組織美術和技術骨幹代表或者全部成員（與用戶討論）編寫《網站功能描述書（初稿）》文檔。

3、 組織相關人員對《網站功能描述書（初稿）》進行反復討論和修改，確定《網站功能描述書》正式文檔。

4、 如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶編寫和確定《網站功能描述書》文檔。

5、 如果項目比較大的話，最好能夠有部門經理或者他授權的人員參與到《網站功能描述書》的確定過程中來。

二、 完整的需求調查文檔記錄體系

在整個需求分析的過程中，將按照一定規范的編寫需求分析的相關文檔不但可以幫助

目成員將需求分析結果更加明確化，也為以後開發過程中做到了現實文本形式的備忘，並且有助於公司日後的開發項目提供有益的借鑒和模範，成為公司在項目開發中積累的符合自身特點的經驗財富。

需求分析中需要編寫的文檔主要是《網站功能描述書》，他基本上是整個需求分析活動的結果性文檔，也是開發工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規范和固定格式，以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內容，相關規定將在本文後面討論。

三、 向用戶調查些什麼

在需求分析的工程中，往往有很多不明確的用戶需求，這個時候項目負責人需要調查用戶的實際情況，明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調查活動需要用戶的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進行必要的培訓。所以調查的計劃安排：時間、地點、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶的共同認可。調查的形式可以是：發需求調查表、開需求調查座談會或者現場調研。調查的內容主要如下：

1、 網站當前以及日後可能出現的功能需求。

2、 客戶對網站的性能（如訪問速度）的要求和可靠性的要求。

3、 確定網站維護的要求。

4、 網站的實際運行環境。

5、 網站頁面總體風格以及美工效果（必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供）。

6、 主頁面和次級頁面數量，是否需要多種語言版本等

7、 內容管理及錄入任務的分配。

8、 各種頁面特殊效果及其數量（js,flash等）

9、 項目完成時間及進度（可以根據合同）

10、明確項目完成後的維護責任。

調查結束以後，需要編寫《用戶調查報告》，《報告》的要點是：

1、 調查概要說明：網站項目的名稱；用戶單位；參與調查人員；調查開始終止的時間；調查的工作安排。

2、 調查內容說明：用戶的基本情況；用戶的主要業務；信息化建設現狀；網站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環境；用戶對新網站的期望等。

3、 調查資料匯編：將調查得到的資料分類匯總（如調查問卷，會議記錄等等）

四、 市場調研活動內容

通過市場調研活動，清晰的分析相似網站的性能和運行情況。可以幫助項目負責人更加清楚的構想出自己開發的網站的大體架構和模樣，在總結同類網站優勢和缺點的同時項目開發人員可以博採眾長開發出更加優秀的網站。

但是由於實際中時間、經費、公司能力所限，市場調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研市場同類網站的時候，應盡可能調研到所有比較出名和優秀的同類網站。應該了解同類網站的使用環境與用戶的詫異點、類似點，同類產品所定義的用戶詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關系）。市場調研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網站作品的有關信息上。市場調研可以包括下列內容：

1、 市場中同類網站作品的確定。

2、 調研作品的使用范圍和訪問人群。

3、 調研產品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況等等）

4、 簡單評價所調研的網站情況。

調研的目的是明確並且引導用戶需求。

對市場同類產品調研結束後，應該撰寫《市場調研報告》主要包括一下要點：

1、 調研概要說明：調研計劃；網站項目名稱、調研單位、參與調研、調研開始終止時間。

2、 調研內容說明：調研的同類網站作品名稱、網址、設計公司、網站相關說明、開發背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等

3、 可採用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性能需求、可採用的原因。

4、 不可採用借鑒的調研網站的功能設計：功能描述、用戶界面、性能需求、不可採用的原因。

5、 分析同類網站作品和主要競爭對手產品的弱點和缺陷以及本公司產品在這些方面的優勢。

6、 調研資料匯編：將調研得到的資料進行分類匯總。

五、 清晰的需求分析輸出——《網站功能描述書》：

在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下，通過較為詳細具體的用戶調查和市場調研活動，借鑒其輸出的《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔，項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結，將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化，並輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網站功能描述書（最終版）》以供作為日後項目開發過程中的依據。

《網站功能描述書》必須包含以下內容：

1、 網站功能

2、 網站用戶界面（初步）

3、 網站運行的軟硬體環境

4、 網站系統性能定義

5、 網站系統的軟體和硬體介面

6、 確定網站維護的要求

7、 確定網站系統空間租賃要求

8、 網站頁面總體風格及美工效果。

9、 主頁面及次頁面大概數量。

10、管理及內容錄入任務分配。

11、各種頁面特殊效果及其數量。

12、項目完成時間及進度（根據合同）

13、明確項目完成後的維護責任。

綜上所述，在網站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度，而用戶調查和市場調研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化，以便於日後在項目開發過程中作為開發成員的依據和借鑒。

當然一次成功的需求分析不僅需要項目負責人甚至是客戶等所有項目相關人員的共同努力，還和公司的能力范圍有一定關系。需要說明的是本文所述的需求分析活動內容是建立在較為理想的基礎上的。由於各個公司現實情況的不同，讀者可以根據自身情況不一借鑒吸收利用。重要的是能構根據本公司的情況，系統的規范此類文檔做好保存和收集，相信對公司以後其他網站項目的進行以及公司自身實力的增強都會有很大幫助。