1、團隊建設里怎麼突破自己
靠你的能力,首先在不破壞團隊良好氛圍的基礎上,能夠為推動團隊獲得更大的進步而做出重大貢獻,或者在團隊中表現積極並且處理和解決關鍵問題。不過話說回來,一個團隊注重的是集體的發展和集體的利益。如果想突出自己,就必須提高自身各方面素質,在團隊工作中不斷加強自身能力和在團隊中的表現力。當然前者是後者的基礎。沒有能力,很想突出的話,難。不僅突出不了,而且還會漸漸融入不到團隊中去的。
秉持謙虛謹慎,待人以誠的基本原則。不計個人得失,包容別人的缺點
1.強調審題的重要性:大部分考生在審題方面都相對較弱,特別是應對一些比較長的題干時,往往都不知道題干說的是什麼,或者對題干信息摸稜兩可,就先入為主,曲解題干,所以一方面在審題時一定要注意認真的讀題,一個字一個詞都不能錯過,特別是題乾的後半部分信息,往往要做的事情都會在後半部分說明,前面的信息大部分都是背景,這樣讀完題目最起碼知道接下來要做的是什麼。另一方面就是要注意題干中的轉折詞,例如綜合分析的題目中往往會出現「但是」,利用閱讀技巧來解釋,「但是」後面往往就是題眼,是重點,需要加以注意。
2.破題時可以先聊些別的:這個「聊」當然也是要針對題目而聊,那到底要聊些什麼呢,其實在破題的部分可以採取由背景引出話題再加上評價的方法,例如,談談對簡歷造假問題怎麼看。很明顯這是一道消極的社會現象,大部分考生的答案都會上來直接說「我認為簡歷造假的現象不好」,這么說不是不可以,只是會讓人覺得不夠出彩,那麼如果談談背景的話就可以說「畢業生在畢業時往往都會製作很多份精美的簡歷以用來找工作,為了使自己能夠在眾多的競聘人員中脫穎而出,往往都會美化一下自己簡歷中的行為經歷,我覺得美化簡歷無可厚非,這種行為可以理解,但是如果美化的過了頭,那勢必就會產生簡歷造假的問題,這是一種不誠信的表現」。利用背景+話題+評價的方法來破題,即能緩解單刀直入主題的尷尬,又可以顯現的比較自然,入題的過程不至於太死板。
2、如何提升團隊管理能力
一份事業的成功不僅僅只是靠個人就能取得的,還需要團隊精神才能取得更大進步,但要取得進步還是要有高效的團隊能力的。馬雲在創業的時候,如果只是單單靠他一個人是不會做成淘寶的,當然他有自己的團隊,所以團隊的管理能力也是很重要的。
第一,管理是需要有一份明確的制度,正如在學校里學習,有規章制度和嚴格的規范才能創造出更好的管理能力。這個制度是要求團隊要遵循制度,要一同去做好事情,不能只顧自己,忘了他人。
第二,正所謂團隊不是一個人組建的,而是多個人組成的。團隊是需要每個人齊心協力,不能小肚雞腸,所以團隊里的每個人的心態也是很重要的,要有拼搏的精神。
第三,一個團隊的管理不只是靠表面鎮定就行的,還是要每個人更多的去交流,探討如何把團隊的管理做得最好,更多的去溝通,聽不同的意見,也會收獲頗多的。
第四,團隊的氣氛也很重要。在一個團隊能開開心心的工作,這是提高團隊能力的基礎。雖然會有壓力,但是有團隊在,至少是不會孤單的奮斗,而是有團隊的鼓勵。
第五,要有團隊精神,不能只顧個人利益。因為只要有團隊,要以團隊的共同利益為主,所以團隊里的每個人都要以團隊為主,以個人利益為輔。
第六,最主要的一點,管理員要做好榜樣,要寬容,待人友好,這是最重要的,帶好頭才能為團隊的能力有所提高。
3、如何加強團隊建設?提高團隊凝聚力
1.目標
上下同欲者勝,每個組織都有自己的目標,項目組織也不例外,共同的遠景,是項目組織存在的主觀原因。這一遠景包容組織中每個人的利益和目標,充分體現項目組織中每一個人的意志和利益。你的項目目標是屬於每一個人的?還是屬於某個人的?
2.公平
團隊的公平主要體現在合理分工、績效考核、獎懲制度以及處理退出的組織成員。如何處理退出的組織成員對於團隊凝聚力尤為重要。企業管理中,大部分企業為了追求自身利益,常常通過其不平等的地位違法侵佔勞動者利益,看似無害,實質上將徹底粉碎企業內部的凝聚力。
3.溝通
溝通包括工作溝通與情感溝通,團隊中應保持同情、融洽的情感以及開放、坦誠的溝通氣氛。通常,團隊的凝聚力與溝通和相互交往程度呈正相關。
4.成功
將項目目標分解,建立里程碑計劃,不斷地成功可以增加團隊成員的信心,增強團隊的凝聚力。
5.真誠
真誠是項目經理應具備的美德。真誠待人、將心比心,努力讓盡可能多的人接受、贊同,進而心甘情願的追隨。
6.領導
組織的文化取決於『一把手』,身為項目經理,應一身作則。作為組織的榜樣,項目經理對於組織有巨大的感染力,相反。其不良行為同樣會被成員『學的有模有樣』。
7.壓力
強化來自外部的壓力是提高凝聚力最為直接和簡易的方法。例如,大凡世界各國,在本身效率低下時,都會選擇激化外部矛盾,從而強化來自組織外部的壓力,提高組織的凝聚力。
4、如何提高團隊建設?
打造一流的工作團隊,就必須從以下幾點入手:
一是轉變團隊的管理方式,治「本」。
作為團隊領導,應改變傳統的管理方式,才能更加有效地開展團隊工作。具體可以從以下幾個方面著手:
1、增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務或目標,只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識,工作時才能步調一致,增加實施過程的緊迫感,從而在成員心中樹立成就感。
2、培養團隊的責任能力。責任是最基本的職業精神,勝於能力,沒有做不好的工作,只有不負責任的人。責任承載著能力。在團隊中鼓勵共同承擔責任,培養團隊成員的責任心,工作中遇到問題,首先要從自己身上找原因,沒有該不該,只有要不要。
3、建立團隊的信任能力。信任是團隊開展工作、發揮作用的基礎,有兩方面意思,一是團隊領導信任團隊成員,在團隊中授權,即勇於給團隊成員賦予新的工作,給予團隊成員行動的自由,鼓勵成員創新性地解決問題;而不是什麼事情都認為自己很能而親歷親為。二是團隊成員之間相互高度信任,彼此相信各自的正直、個性特長、工作能力等,只有建立相互信任關系,提高團隊成員的信任能力,工作成果才能達到1+1>2的效果。
4、提高團隊的溝通能力。一是在團隊中建立充分的溝通渠道,鼓勵成員就問題、現狀等進行充分溝通,激發思維的碰撞;二是塑造一種公平、平等的溝通環境;三是建立一種公開、以問題為導向的溝通方式;四是塑造一種積極、正面、共鳴的溝通氛圍。
二是提高團隊的綜合能力,強「根」。
團隊的綜合能力應包括團隊的執行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
1、執行能力。團隊執行能力就是指「當上級下達指令或要求後,迅速做出反映,將其貫徹或者執行下去的能力」。一個團隊的執行能力,直接決定企業的生命。無論怎樣好的經營、管理策略,假如執行不力,都是廢紙。執行能力也折射出領導者的統籌能力和團隊的整體作戰能力。
2、學習能力。學習能力是提高團隊素質、確保較強攻堅能力的基礎要素,是一個團隊創造能力、自我超越能力和系統思考能力的綜合體現,是企業發展的源動力。只有不斷地加強學習,提高團隊整體素質,才能更好的適應發展需要,促進工作目標的完成,從而推動企業發展。
3、績效能力。要工作就要有效率和效果,績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效的績效管理機制,提高團隊績效能力,對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到,團隊的績效成果遠大於個體成員績效的總和。
4、和諧能力。和諧融洽是衡量團隊凝聚力、戰鬥力的一個重要標准,團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平,樹立正確的價值觀觀念,修身,敬業。
三是培育團隊的文化精神,塑「魂」。
團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風,是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業心態和奉獻精神,就不會有團隊精神。培養團隊精神應包含三個層面的內容:
1、意識力。要注重培養團隊成員的大局意識,注重工作的整體性,要有為團隊的奉獻精神。其次,發揮團隊成員個性,是團隊精神的基礎。團隊精神的形成,其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養,讓每一個成員都擁有特長。
2、協作力。協同合作是團隊精神的核心。對於一個團隊的隊長來說,他需要有團隊組織能力。而對於隊員來說,不僅要個人能力,還需要的一種在不同的位置上各盡所能。發揮團隊精神,互補互助以共同發揮最大效率的能力,這就是團隊協作能力。團隊協作能力對於一個團隊至關重要,團隊的根本功能或作用即在於提高團隊整體的業務表現,只有協同合作的團隊,才能使團隊的工作業績超過成員個人的業績,團隊業績大於各部分之和。團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗,這就是協作精神。
3、凝聚力。凝聚力是團隊精神的境界,團隊精神表現為團隊強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯系在一起,對團隊表現出一種忠誠,對團隊的業績表現出一種榮譽感,對團隊的成功表現出一種驕傲,對團隊的困境表現出一種憂慮。要提高團隊的凝聚力,就要確立一個目標,樹立主動服務的思想,建立系統科學的管理制度,經常溝通和協調,強化激勵,形成利益共同體。
5、如何提升管理能力和團隊建設能力
一、注重自我修煉,切實增強「三種意識」
企業要發展,領導是關鍵。管理人員是各項決策、決定的具體組織實施者,其領導水平高低和對全局的駕馭能力在一定程度上決定著事業發展目標能否順利實現。因此,管理幹部要深刻認識當前企業面臨的新形勢、新機遇、新挑戰,切實增強「三種意識」,加強自我修煉,自覺強化自身領導力建設。
(一)增強大局意識。不謀全局者,不足以謀一域。煙草行業是一個充滿挑戰的特殊行業,倍受社會關注。長期以來,煙草行業在維護「兩個至上」即:「國家利益至上,消費者利益至上」的行業價值觀方面取得了令人矚目的成績,得到了社會的廣泛贊同,但是,當前形勢仍然很嚴峻,在這種情況下,怎麼謀全局?這就要求把企業的發展放在經濟社會的大局中去思考、去實踐。要站在企業發展的高度,積極開展履行職責,確保「卷煙上水平」的各項工作順利實施。進一步加強內部管理,規范工作行為,切實解決好發展中出現的問題,牢固樹立有為才有位、有為才有威的思想,在科學發展的平台上,正確認識和處理好當前利益與長遠利益的關系、局部利益與全局利益的關系,謀求與社會經濟同步的發展道路,進一步夯實企業持續發展的基礎,深入地把基礎工作抓實、抓好、抓出成效,進一步提高管理的規范化水平。 (二)增強責任意識。責任意識是搞好團隊管理的靈魂,集中表現為盡職盡責、盡心盡力。要認清企業的發展規律,把企業的發展融入到和諧社會的關鍵環節中去思考,不斷增強自身的領導管理能力,恪盡職守,做到對社會、對企業、對員工負責,要堅決克服安於現狀、不思進取、小富即安、小成即滿的思想,大力弘揚艱苦奮斗、積極向上、與時俱進、開拓進取的優良傳統,把促進企業健康可持續發展作為自己義不容辭的責任,把企業的管理與發展擺在首要位置抓緊、抓好,確保企業穩定。 (三)增強效能意識。「執政為民,服務發展」其精髓就是要牢固樹立發展是第一要務的理念,積極服務經濟社會發展,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,切實解決員工最迫切、最關心、最突出的熱點、焦點、難點問題。要永葆「執政為民,服務發展」的成果,必須增強效能意識,繼續堅持上下聯動、整體推進的部署安排,繼續堅持問政於民、問計於民、問效於民,拿出不解決問題不罷手、不健全制度不松勁、不見到效果不回頭的決心和信心,積極服務,主動服務,優質服務,著力在處理好把管理與服務的關繫上下功夫,狠抓各項工作績效的效能,既要注重量的積累,更要注重質的飛躍,堅持不懈地將提高效能作為一種常態,扎扎實實,一步一個腳印地抓好企業的發展。要持之以恆地按「制度管人、流程管事」的要求抓整改、抓落實,使工作效能取得突破性進展,為經濟社會又好又快地發展做出更大貢獻。
二、注重自我塑造,著力加強「三個建設」
管理水平的高低取決於領導幹部自身素質的高低。一個只知埋頭苦幹而不顧團隊的領導,絕不是一位優秀的管理者。因此,團隊管理幹部要切實加強「三個建設」,不斷提升綜合素質和領導力。
(一)加強思想建設。思想決定行動,思想的解放程度決定著企業發展程度。要從思想上不斷注入新活力,堅持不懈地用「三個代表」重要思想和科學發展觀武裝頭腦,緊緊圍繞企業發展的目標,增強大局意識;緊緊圍繞保持與員工的團結協調的良好聯系,增強公僕意識;緊緊圍繞抓住重要戰略機遇期要求,增強創新意識。要牢固樹立正確的權力觀和價值觀,進一步增強責任感和使命感,增強投身和諧社會建設的積極性、主動性和創造性。
(二)加強組織建設。充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用,對提升領導幹部的領導力具有突出的推動作用。要從組織上不斷注入新活力,切實抓好員工隊伍建設,教育和引導幹部員工樹立正確的人生觀和價值觀,形成「潛心做事、低調做人」的行業信條。堅持領導幹部談話制度、民主生活會制度,定期召開民主生活會,加強班子的溝通協調,進一步提高班子的凝聚力、向心力和戰鬥力。要自覺貫徹民主集中制原則,在廣泛聽取群眾意見的基礎上,依靠集體智慧做出決定。堅持選好人、用好人,選拔使用政治上靠得住、肯幹事、能幹事、會幹事的幹部,推行公開選拔和競爭上崗,形成能上能下的用人機制,打造一支優秀團隊。
(三)加強作風建設。領導幹部要牢記「兩個務必」,自覺做到「八個堅持、八個反對」。要從作風上不斷注入新活力,認真貫徹落實省、市局關於黨風廉政建設和反腐倡廉的工作部署,進一步增強領導幹部的思想政治素質和廉潔自律意識,築牢思想道德防線。要經常深入一線,搞好調查研究。要深入群眾,關心群眾,多向群眾徵求意見和建議,集思廣益、齊心協力推動企業發展。要嚴格要求自己,踏踏實實辦事,清清白白做人,在工作中率先垂範,在生活上以身作則,在學習上爭當標桿,充分發揮模範和示範作用,樹立作風正派、求真務實的形象。
三、注重自我調節,逐步提高「三種能力」
當今社會,管理者不再是簡單的簽個字,開個會了,時代要求我們必須要有較強的管理能力,而管理能力是一種綜合能力,要提升管理能力,需要提高決策、執行和管理三種能力,這是時代和企業發展的要求。
(一)提高科學決策能力。科學的決策是工作取得實效的關鍵。要提高科學決策能力就必須深入調查研究和善於集思廣益。一是要調查研究。要深入一線,掌握好第一手材料,堅決反對走馬觀花,要大力倡導求真務實之風,要去粗取精、去偽存真,由此及彼、由表及裡,為科學的決策提供依據。二是要集思廣益。管理者要善於總攬、不要獨攬,要善於決斷、不要盲斷。這樣才能真正保證決策的正確性。
(二)提高全員執行力。執行力的強弱直接決定著企業管理水平的高低,同時也體現了管理者的領導力。提高執行力,必須全面貫徹上級指示精神,嚴格按照上級要求辦事,切實做到政令暢通、令行禁止。要大力加強企業文化建設,營造良好的文化氛圍,靠文化引導團隊、約束團隊,在內部形成說干就干、雷厲風行的辦事風格,不折不扣、優質高效地完成上級交辦的各項工作任務。要嚴格落實執行責任制,制定詳盡可行的工作計劃,制訂科學合理的工作流程,明確每個崗位的工作職責,形成一整套科學有效的工作執行體系。要切實增強團隊精神,充分發揮團隊優勢,嚴禁推諉扯皮的行為,杜絕「各人自掃門前雪、不管他人瓦上霜」 的現象,強化溝通交流,加強團結協作,切實提高團隊整體執行力。
(三)提高企業管理能力。強化內部管理有助於規范工作行為、提高管理水平,能增強掌控全局的能力。要加強對團隊的工作監督,嚴格落實過錯責任追究制度。要突出監督重點,建立健全科學有效的監督機制,加強事前、事中、事後全過程監督,及時發現並糾正錯誤苗頭性和傾向性的東西,把監督貫穿到企業發展的各個方面、各個環節,以服務中促管理,在管理中促服務,進一步增強管理能力和對全局的控制能力。
總之,基層單位管理者要提升管理能力,必須做到領導有氣度,管理有尺度,既要練內功,也要練外功;要恰當地運用權力因素與非權力因素,樹立權威使團隊凝聚在自己周圍;既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。
6、怎樣做好團隊建設
各單位負責人要注重自身素養的提高,做好團隊建設與管理的'頭'。
我們每個負責人,應該是負責各項目標的實現,並帶領團隊共同進步。他既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領頭人,作為團隊的「頭」,其個人素質起著至關重要的作用。要做好這支團隊的領頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質。
作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經濟效益,忽視了單位間的協調合作,影響了整個團隊。
打造團隊精神,建立明確共同的目標
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標並對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優秀的團隊,必須建立明確共同的目標。下面先講個故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:「你們兩個之間小的反而跑的快很多。」獵狗回答說:「你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀。」這個寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拚命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。
在團隊建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業務,需要按照承諾,保質保量地按時完成任務。可能普通員工是打工者心態,我干一天你要支付我一天的工資,當然做業務能學到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區別。我們的負責人應善於捕捉成員間不同的心態,理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
抓規范,抓執行,營造積極進取團結向上的工作氛圍
我們的員工有著各自不同的經歷和背景,如何規范他們的工作行為,使之步調一致是公司的又一項重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執行,是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質量的需要,也是滿足公司長遠發展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規范化、程序化,就會出現無序和混亂,就不會產生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執行力,抓落實兌現。
用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍
溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那麼溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利於提高團隊內部的士氣,為各項工作的開展創造「人和」的環境。由於每個人的知識結構和能力的區別,導致對於同一問題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
用好考核激勵機制,不斷激發員工進步
績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什麼,反對什麼,所以它同樣關繫到團隊的生存和發展。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日常考核結合起來;根據考核結果,對員工進行獎勵和處罰。考核評估的結果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發員工不斷改進工作品質,提高服務質量,達到團結進步的目的。
著名的管理大師彼得.德魯克說過:「現代企業不僅是老闆和下屬的企業,而應該是一個團隊。」我們應該採取切實有效的措施,抓好團隊建設,凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發展。
7、如何提升自身管控能力和加強團隊建設
常言道:讀史可以明鑒,知古可以鑒今。管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能打敗一隻羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學習、提高素質;又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴於律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業員工改進工作,為實現共同目標而努力奮斗。在實際工作中,要不斷提升基層單位管理者的管理水平,本人認為可以從注重自我修煉,切實增強「三種意識」、 注重自我塑造,著力加強「三個建設」、 注重自我調節,逐步提高「三種能力」等幾個方面入手。
一、注重自我修煉,切實增強「三種意識」
企業要發展,領導是關鍵。管理人員是各項決策、決定的具體組織實施者,其領導水平高低和對全局的駕馭能力在一定程度上決定著事業發展目標能否順利實現。因此,管理幹部要深刻認識當前企業面臨的新形勢、新機遇、新挑戰,切實增強「三種意識」,加強自我修煉,自覺強化自身領導力建設。
(一)增強大局意識。不謀全局者,不足以謀一域。煙草行業是一個充滿挑戰的特殊行業,倍受社會關注。長期以來,煙草行業在維護「兩個至上」即:「國家利益至上,消費者利益至上」的行業價值觀方面取得了令人矚目的成績,得到了社會的廣泛贊同,但是,當前形勢仍然很嚴峻,在這種情況下,怎麼謀全局?這就要求把企業的發展放在經濟社會的大局中去思考、去實踐。要站在企業發展的高度,積極開展履行職責,確保「卷煙上水平」的各項工作順利實施。進一步加強內部管理,規范工作行為,切實解決好發展中出現的問題,牢固樹立有為才有位、有為才有威的思想,在科學發展的平台上,正確認識和處理好當前利益與長遠利益的關系、局部利益與全局利益的關系,謀求與社會經濟同步的發展道路,進一步夯實企業持續發展的基礎,深入地把基礎工作抓實、抓好、抓出成效,進一步提高管理的規范化水平。 (二)增強責任意識。責任意識是搞好團隊管理的靈魂,集中表現為盡職盡責、盡心盡力。要認清企業的發展規律,把企業的發展融入到和諧社會的關鍵環節中去思考,不斷增強自身的領導管理能力,恪盡職守,做到對社會、對企業、對員工負責,要堅決克服安於現狀、不思進取、小富即安、小成即滿的思想,大力弘揚艱苦奮斗、積極向上、與時俱進、開拓進取的優良傳統,把促進企業健康可持續發展作為自己義不容辭的責任,把企業的管理與發展擺在首要位置抓緊、抓好,確保企業穩定。 (三)增強效能意識。「執政為民,服務發展」其精髓就是要牢固樹立發展是第一要務的理念,積極服務經濟社會發展,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,切實解決員工最迫切、最關心、最突出的熱點、焦點、難點問題。要永葆「執政為民,服務發展」的成果,必須增強效能意識,繼續堅持上下聯動、整體推進的部署安排,繼續堅持問政於民、問計於民、問效於民,拿出不解決問題不罷手、不健全制度不松勁、不見到效果不回頭的決心和信心,積極服務,主動服務,優質服務,著力在處理好把管理與服務的關繫上下功夫,狠抓各項工作績效的效能,既要注重量的積累,更要注重質的飛躍,堅持不懈地將提高效能作為一種常態,扎扎實實,一步一個腳印地抓好企業的發展。要持之以恆地按「制度管人、流程管事」的要求抓整改、抓落實,使工作效能取得突破性進展,為經濟社會又好又快地發展做出更大貢獻。
8、如何加強團隊建設,提高員工士氣
做業務經理的時候,我帶過一個團隊
,非常散,同事之間關系非常不好,我的部分做法是:
1、分析每個人的長短處,每個團員我都有分析和記錄表,取得的成績和不足,對他們了如指掌;
2、組織活動,到戶外走走,聊天,爬山,一起喝點酒;
3、告訴他們不是你適應他們,而是他們適應你;
4、讓他們感覺到危機;工作和生意不會因他而停止,若是這樣,你將會清除阻礙發展的東西;
真正的關心他們。有個業務員公認最差,我知道她從沒出過差,我帶她出去,讓她體會我的關心和社會的壓力,半年以後她成為了我最得力的助手;告訴他們努力就有機會;其實他們最關心的是,你的到來他們的薪金能否增長。
現在那隻團隊建設已經很好了,同事間關系很融洽,收入也提高了,我真的替她們高興。
我認為,組織團隊建設合作的四大基礎
一 是建立信任
要建設一個具有凝聚力並且高效的團隊
,第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎的信任。
這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂於認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
在理論上,或在幼兒園里,這並不很困難。但當一個領導面對著一群有成就的、驕傲的、有才乾的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務權力的風險,是一個極其困難的挑戰。而唯一能夠發動他們的辦法,就是領導本人率先做出榜樣。
對於很多領導來說,表現自己的脆弱是很難受的事情,因為他們養成了在困難面前展現力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為,但當猶疑的團隊成員需要他們的領導率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領導具有足夠的自信來承認自己的弱點,以便讓別人仿效。我認識的一位CEO,由於沒能在團隊中建立信任,結果目睹著自己的企業衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經的一位直接下屬後來對我說的:「團隊中沒有人被允許在任何方面超過他,因為他是CEO。」其後果:團隊成員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認自己的弱點或錯誤。
以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開它,一個團隊不能、或許也不應該,產生直率的建設性沖突。
二、良性的沖突團隊合作一個最大的阻礙,就是對於沖突的畏懼。這來自於兩種不同的擔憂:一方面,很多管理者採取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更願意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被採納的決定,留出更多時間來實施決策,以及其它他們認為是「真正的」工作。
無論是上述哪一種情況,CEO們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑,因為他們的做法其實是扼殺建設性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因為這些不斷重復發生的問題而越來越惱火。
CEO和他的團隊需要做的,是學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務。
三、堅定不移地行動
要成為一個具有凝聚力的團隊建設,領導必須學會在沒有完善的信息、沒有統一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關鍵的行為之一。
但如果一個團隊建設沒有鼓勵建設性的和沒有戒備的沖突,就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論,直率地說出自己的想法,領導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經過濾的坦率意見的團隊,往往會發現自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上,在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
需要再次強調的是:如果沒有信任,行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己,他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題,如:不願意對彼此負責。
四、無怨無悔才有彼此負責卓越的團隊建設不需要領導提醒團隊成員竭盡全力工作,因為他們很清楚需要做什麼,他們會彼此提醒注意那些無助於成功的行為和活動。而不夠優秀的團隊建設一般對於不可接受的行為採取向領導匯報的方式,甚至更惡劣:在背後說閑話。這些行為不僅破壞團隊的士氣,而且讓那些本來容易解決的問題遲遲得不到辦理。
團隊合作並非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經成功的領導時,它極其難以實現。團隊合作並非不值得經歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領導沒有勇氣強迫團隊成員去實現團隊合作所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
9、如何提高團隊的積極性
調動團隊積極性的方法為:
一、要有超強的情緒管理能力
很多人存在這樣的問題,他不僅不能很好地影響團隊,反而很容易被團隊的負面情緒影響,被同化,被改變,甚至行為上表現出來。一個領導者如果一不小心做出這樣的負面行動,對團隊士氣是最大的打擊。
一個領導要有能很好地控制自己的情緒,特別是那些負面的情緒的能力。失落、憤怒、大喜、大悲等,這些負面情緒是影響自身能力發揮、擊倒團隊士氣的殺傷性武器。
上品人是根本就不生,中品人是很快就能調回,下品人是被這些情緒所牽引且做出不當的行為。你要牢牢把握住你的方向與目標,這些情緒都應當成過眼煙雲,不要體現在情緒上更不能產生不當的行動。有志於成就經理人的朋友們,一定要要注意在平時修習、鍛煉情緒管理能力。
二、要有較強的做事能力
領導者還需要有較強的做事能力,在團隊中逐漸樹立自己的權威。我們知道權力除了公司授於你的,還來源於其他方面。其中權威多與自身努力有關的,位置是干出來的,不是別人給你的。權威來源於哪?來源於較強的做事能力,讓大家信任你、服從你。你需要在你的工作領域內通過實干逐漸樹立起權威。
我們每個人都各有專長,並不可能在所有的方面都具有權威,我們也不能要求經理人是全面通。不過,我這里說的很直接,就是在你的團隊內部、你的業務領域具有強的做事能力。讓大家覺得可靠、可信,願意服從。只在具備了這樣的能力,才能具備帶動團隊士氣的基本條件。
三、要善於與團隊成員進行溝通
請記住,真誠是團隊信任的基礎。要有語言溝通能力,要鍛煉之方面的技巧。溝通什麼?溝通與我們的團隊發展有關的,能鼓勵團隊的。成員能力與認識參差不齊,有的人只看眼前,有的人眼光比較長遠,有的人急功近利,有的人淡泊名利。
要有能力與不同角度、不同層次的人進行溝通。畢竟我們知道一條硬規則,那就是只要團隊成績好了,所有的人都能受益,都會得到各類回報,要曉之以理,不是去忽悠誰,利用你的經驗、認識去培訓、溝通,最終達成一致。
四、要有識人用人能力,以人為本
要尊重每個成員,真誠對待他們,把他們當成你的朋友。要為每個成員提供發揮其作用的機會,人盡其能。要有識人能力、量才而用。我們既不能任務導向,也不能結果導向,這些都是應以人本為基礎的。
對一個不具備能力的人委以重任,即可能因為他的能力差,對團隊成員、對他自己都會產生不良後果。而對一個有能力的人棄之不用,就會造成浪費,而且不能調動積極性。
一定要小心那些誇誇其談,但是實際能力不夠的人,這就是我們常說的磚家,磚家害死人,我們提倡實戰且能實際做事的人。
五、要有良好的人格、善於做人
德是第一位的,要在行事、言談、行為上符合基本道德准則。這是人的基本的修養,得道多助、失道寡助,一個沒有德的領導,你很難想像大家會願意跟隨這樣的人一起做事,怎麼可能會產生士氣?
人之所以區別於動物,主要就是德,要會做人。不會做人,就不可能做好事,更不具備做好領導的條件。
六、要學會贊美
贊美是鼓勵團隊士氣的一把鑰匙,人無完人,但是人又可能各有所長,總有值得大家贊美的地方。贊美也是自身高尚人格的體現,那些不願意贊美別人,自以為是的人,實際上都是本身就具備看不起人的臭毛病。
贊美實際上是自身修養的一個體現,只有這樣真誠的贊美,才會對團隊士氣有用,而不是僅僅停留在口頭上的虛假的贊美。學會贊美,說到底是完美自己的修養,這仍然是經理人修煉所需的必修課。
10、團隊建設方面應做出哪些改進和提升
早熟姓春.