實現客戶員工雙滿意的站長

1、英大車險招聘一個駐國家電網的一個站長，具體工作就是給電網的員工辦理車險。底薪加績效，五險一金。

說白了就是一出單員或者銷售，對公業務輪不到你，電網的員工買車險也會比價比服務做判斷的，不相信英大你照樣沒辦法

2、加油站站長競聘演講稿怎麼寫？

您好，我這有一篇加油站站長的工作總結，你參照著這個些好嗎？競聘主要寫你現任的職務的介紹和你成為站長後的工作計劃。此段由中國演講網整理並發布，中國演講網專業為您撰寫競聘演講稿並提供全方位競聘輔導，祝您成功競聘。

歷史飛快的翻過了2008年這一頁，不知不覺、2009年悄然到來，在此我要衷心的感謝公司領導及全體同事的支持和鼓勵，09年我們以決戰的勇氣、攻堅克難、背水突圍，盡全力一定要超額完成公司下達的銷售計劃。
2009年的工作安排和計劃
2009年我站的銷售任務為***噸，日平均在**噸，我站在開業的幾年裡，每年的銷量在**噸左右， 09年增長***噸，日增長**噸左右，要想盡一切辦法完成銷售任務，在2009年我們會加強管理提高員工的素質和各方面技能 ,加強設備設施的管理,對各項工作做到精而細，在08年春季市場波動之既我們做好老客戶的解釋工作和新客戶的調查，完善客戶檔案，在上一年失去的客戶我們通過溝通和節日的拜訪，還有通過親戚和朋友的關系，老客戶已經回到我站，我們用貼心服務和熱心的幫助，感染了每一位客戶，客戶為我們提供了潛在的銷售信息，為展開銷量打下堅實基礎。
1.09年必須加強市場開發力度，積極開發新客戶，根據地區的特點，抓住銷售旺季努力提高銷售量，在零管部的安排下我們分別在一月份和二月份進行了兩次的新客戶開發和老客戶的回訪，目前正處在第三個回訪階段。我們在走訪的過程中一是油品的宣傳，二是對站內的非油品和潤滑油進行介紹，我們通過了解客戶需求，把部分非油品和潤滑油放到加油場地進行銷售，例如：飲料、水、機油等，為客戶提供更大的便利增加銷售。
2.增強管理服務能力，提升員工的各項工作能力。加強員工的思想教育工作，嚴格執行公司的各項制度，健全應對突發事件的管理機制，培養員工應對突發事件的能力。
3.嚴格控制應收款，不發展紅字客戶，我站現有預收款**家，預收款余額基本保持在**萬左右，09年計劃再發展**家，預計預收款余額在**萬左右。加強帳冊表單的管理，做到及時、准確、完整。
4. 我站執行差旅費用公交化, 節約使用站內設備設施,能利用就再次利用,我站通訊費,堅持公費電話只辦公事,杜絕員工使用站內電話辦私事, 站內照明燈定時開關，電器不用立即拔掉電源，為站內節約費用,
5. 我站在公司零管部的領導下，通過加強教育、群防群治的原則，增強員工的安全意識和自我防護能力；從而切實保障我加油站安全,今年我站一直執行管理人員帶班制度,每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，在日常工作中落實安全責任制確保加油站的安全。
09年我們將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己，不斷的充實自己，提高自身素質與業務水平。我們充滿信心，有信心就有勇氣，有信心就有力量，信心比黃金和貨幣更重要，對於公司日益壯大、我們充滿信心。謝謝！！！

記得給分給分啊

3、怎樣做一名合格的加油站站長

組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
負責加油站的經營工作。做好加油站營銷策略的制定、站級促銷活動的開展、銷售價格的執行，開展競爭對手調查，發展固定客戶及終端客戶。
負責加油站的HSE工作。嚴格執行公司制定的各項的政策和制度，確保員工、顧客、加油站的HSE目標的實現。
負責加油站的現場管理工作。組織開展日常巡檢，帶領員工做好加油站設備設施的清潔保養，解決現場客戶投訴，確保員工按規定著裝和親情服務，保障加油站正常有序運營。
負責加油站的各項基礎管理工作。負責組織站務會議；監督檢查計量員做好油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查便利店主管做好非油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查核算員做好加油站的資產、現金、費用、銷售業務等各項管理。
負責加油站的團隊建設工作。負責員工的思想政治工作和日常培訓工作，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風，充分調動每一位員工的積極性。
負責加油站外部經營環境的建設工作。向上級主管部門匯報加油站經營管理情況，協調計監、工商、公安、安監等各方面關系。
監督檢查便利店管理人員作業，負責商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
執行公司下達的商品價格變動通知、下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
掌握門店的銷售動態，向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
監督和審查收銀、報表製作、賬務處理等作業流程，控制商品損耗。
完成上級交辦的其他工作。

4、如何讓員工，客戶雙滿意 中石化

讓員工滿意就是增加福利了。
福利好了以後員工積極性高了，服務自然就好了。
中石化不差錢。
所以絕對沒問題。

5、中石油加油站正式職工屬於什麼編制?

沒有編制，因為中石油屬於國有控股公司，除了加油就是加油站的日常管理和維護。

中國石油天然氣集團有限公司是國有重要骨幹企業，是以油氣業務、工程技術服務、石油工程建設、石油裝備製造、金融服務、新能源開發等為主營業務的綜合性國際能源公司，是中國主要的油氣生產商和供應商之一。

(5)實現客戶員工雙滿意的站長擴展資料：

中石油在進行員工激勵機制時，容易走入幾個誤區：一是對小站員工激勵不足，只根據銷量核定薪酬，大、小站之間員工收入差距較大，小站員工收入偏低、工作積極性不高；

二是對大站員工激勵飽和，由於大站占據位置優勢，即使不努力也可以獲得較高的升油工資收入，輕易地得到單項獎，站經理容易滿足現狀、缺乏進一步開發客戶、增加銷量的積極性，加油站銷量增長乏力，增量、增效後勁不足；

三是激勵導向不合理，加油站考核內容不全面，銷量考核佔比過大，導致加油站缺乏「效益」意識和「精細管理」理念，加油站存在「重量、輕效」、「重銷量，輕管理」等現象；

四是激勵機制不完善，升油工資單純與銷售量絕對值掛鉤，未與銷售任務完成質量掛鉤，沒有實現逐級漸增激勵機制。

6、雙滿意理論的主要內容是什麼

簡單來說就是在組織管理過程中，樹立以員工為中心、顧客為中心的理論，通過員工滿意的提高達到顧客滿意的效果啦

7、加油站站長應聘理由怎麼寫

所有職業都差不多的……

-你的管理經驗
站長管理一堆人的，比如你協調能力啦，解決版糾紛的能力啦，管理權經驗啦

-你的行業經驗
站長同時也得了解業務（不然比較難服眾），所以比如你以前在加油站工作過。沒有在*加油站*的話，可以寫點相關別的，比如你管理過快餐店之類的然後盡量往加油站這邊扯，總之就是「雖然沒加過油，但是各行都差不多，我的本領很容易轉移過來」

8、如何做好一個加油站大站站長

一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態度，樹立正確的人生觀。
2、不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文並茂，這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢；具有了牢固扎實的基礎，才能應付自如，比如發電機保養、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍，利用節假日時間，參加一些經理人的培訓，塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支，做到人人節約
1、用水、用電方面，經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關制度，派人巡檢。
2、采購方面：深化對內部客戶的交流、談判，爭取低價購入，如小商品、潤滑油等等，與內部客戶（主要指供應商）形成
良性互動，建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入，這將意味著采購成本的降低，從而為加油站節約了一筆非常可觀的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用。
三、設備的維護，定期對加油站各設備進行檢查，比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等，如發現隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，並與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有採取命令強制執行。
3、要敢於批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；[2].我對你的要求和其他員工要求相同；[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對於員工管理，一方面要恰到好處勇於激勵員工，對於員工成績要給予肯定，要認可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待並弄清事情的原由，並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平，首先對員工自身形象、態度的培養，遵守公司規章制度，認真履行服務規范各條款，是每個員工責任；其次是對員工市場意識的培養，要增強員工的危機意識，並逐漸提高員工的市場競爭意識，從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環境方面的管理。
1、作為一個站經理，要具有財務管理方面的知識：這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全，必須嚴格執行公司資金管理的制度。比如對於一些賒銷客戶，要採取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。
3、對於大量金額增值稅發票的填開，必須請示上級。對於增值稅發票抵扣聯未拿的，不得擅自進行作廢。
4、認真執行公司制定的加油站環衛標准，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛生。
5、經常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機，嚴禁煙火等等。
七、對外公共關系的協調，這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、
計量等政府機關的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。

9、四川藍光實業集團有限公司的企業文化

核心價值觀：客戶滿意是我們的第一目標，尊重和關心員工的個人利益。

企業價值理念：一起創造，勇於擔當，共同分享。

職業價值觀：以德立信，以能致勝。

藍光用人理念：只用志同道合的人，只用有能力、負責任的人。

2016年，藍光發展位列中國房地產百強綜合實力第23位 ，並躋身中國房地產公司品牌價值(混合所有)TOP9，高達107億元。同時，藍光發展連續兩年榮膺中國十大最具投資價值上市房企，2016年高居TOP5。

2017年，藍光發展榮獲中國房地產百強綜合實力第23位，在百強房企穩健性TOP10中位列第4位 。2018年，藍光發展榮獲中國房地產百強綜合實力第22位，在百強房企成長性TOP10中位列第3位。

擴資資料：

藍光英諾的技術研發取得突破，已經形成完整的四大技術體系：生物磚技術、 3D列印技術、3D生物雲計算技術和3D生物列印後處理技術。

2015年，嘉寶股份實現營業收入5.51億元，同比增長4.31%；實現凈利潤6037.22萬，同比增長278.70%，利潤增長主要系規模效應帶來的成本及費用下降。

藍光文旅集團，藍光發展旗下專注於文化旅遊投資及運營的專業服務平台，核心產品為演藝小鎮及水果俠星球，定位為面向全客群的創新型文旅新地標。