1、怎樣做一名合格的加油站站長
組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
負責加油站的經營工作。做好加油站營銷策略的制定、站級促銷活動的開展、銷售價格的執行，開展競爭對手調查，發展固定客戶及終端客戶。
負責加油站的HSE工作。嚴格執行公司制定的各項的政策和制度，確保員工、顧客、加油站的HSE目標的實現。
負責加油站的現場管理工作。組織開展日常巡檢，帶領員工做好加油站設備設施的清潔保養，解決現場客戶投訴，確保員工按規定著裝和親情服務，保障加油站正常有序運營。
負責加油站的各項基礎管理工作。負責組織站務會議；監督檢查計量員做好油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查便利店主管做好非油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查核算員做好加油站的資產、現金、費用、銷售業務等各項管理。
負責加油站的團隊建設工作。負責員工的思想政治工作和日常培訓工作，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風，充分調動每一位員工的積極性。
負責加油站外部經營環境的建設工作。向上級主管部門匯報加油站經營管理情況，協調計監、工商、公安、安監等各方面關系。
監督檢查便利店管理人員作業，負責商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
執行公司下達的商品價格變動通知、下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
掌握門店的銷售動態，向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
監督和審查收銀、報表製作、賬務處理等作業流程，控制商品損耗。
完成上級交辦的其他工作。
2、如何做好加油站經理
如何做好一個加油站經理
加油站經理是中國石油銷售層的中樞，起著承上啟下的作用，不但要及時傳達公司的最新動態，而且要及時反映加油站的安全、銷售和人文動態。如何做好一個稱職的加油站經理，這個問題我想了好長時間，認為從安全管理、銷售管理及人文管理三方面進行分析。 一、安全管理
安全環境是加油站工作重中之重，沒有了安全，一個企業如何談生存、發展。尤其在加油站，安全一直是公司緊抓的工作。在實際工作中，嚴格遵守公司安全管理規定以及制定加油站安全管理制度，並切實執行！每天早會對員工進行安全教育，把安全因素落實到個人，做做月月檢、日日檢查、時時檢，並留有記錄備查，發現不安全因素加油站內部能及時整改盡量整改，不能整改上報公司整改，努力降低加油站安全因素的存在。不但要帶動員工的安全意識，也要把安全灌輸到來站加油的客戶。讓我們在一個安全的環境下安心工作。
每周進行一次「安全會議」，傳達公司安全精神，落實加油站安全工作，總結加油站安全隱患和整改方案，對安全問題保持高度的認識並不斷深入到工作中。 二、銷售管理
加油站經理對銷售任務應該有一個明確的認知，銷售公司下達了任務指標，不但要努力完成，而且要爭取提前超額完成。 在銷售管理上，對油品的進、銷、存完全掌握，在第一時間把握加油站油品動態，做出預算及統計，保證油品銷售無斷檔，降低盈虧率。
不定期走訪常來加油站加油的固定客戶，對其用油進行全面了解，共同探討用油計劃，並建立《零售用戶銷售檔案》，完善客戶用油管理，拉動固定客戶以及零散客戶到我站加油的固定率。
積極配合公司推廣IC卡業務，對前來咨詢IC卡業務的客戶細心推廣，爭取更多的用戶來中國石油加油站加安全油、加放心油、加滿意油。
競爭對手方面，要不斷通過不同的方式去競爭對手加油站進行銷售方面的了解以及市場需求的變化。在條件允許的情況下，爭取更多的用戶來我站加油，提高整體競爭力！ 三、人文管理
加油站經理不但懂安全，會銷售，更要進行人性化管理。人文管理主要體現在對員工、對客戶上。
對加油站員工，了解每位員工的基本情況，不定期對員工進行培訓教育，提高員工的整體素質，讓領導和顧客滿意。素質優秀的加油員也是加油站競爭的一大法寶。沒有人願意去滿足顧客基本需要的加油站加油，反之，服務態度好、綜合素質高的加油員更能給司機滿意的微笑。
客戶到加油站主要是加油，這也是他們的根本目的。我們油品的質量有保證，自然會贏得客戶的心，也會有源源不斷的客人。對來站加油的顧客，不管是什麼人，均一樣「待遇」，沒有特殊之分，讓每一位顧客充分體會到加油站的公正、公平性。 加油站的管理無小事，加油站管理無止境。加油站經理就是加油站的「大管家」，在今後的工作中，我將以嚴肅認真的態度，認真完成安全、銷售和人文的管理，為公司的綜合管理水平再上台階貢獻力量
3、找尋中石化加油站的職工上崗規章制度。
第一條 加油站是石化銷售系統面向社會，直接為用戶服務的零售單位，服
務面廣，政治性強。為了提高加油站的管理水平，更好地為社會主義建設服務， 做好石油商品的零售供應工作，特製訂本制度。 第二條
石油商品具有易燃爆、易揮發、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加 油站必須確立「安全第一」的思想，貫徹「預防為主，防消結合」的方針，保證 安全經營。 第三條
加油站要樹立「用戶至上」的觀念，制訂服務規范，推廣禮貌用語， 提高服務質量，站容要整潔。 第四條 加油站必須建立從站長到每個工種的崗位責任制和安全操作規程，
做到分工具體，責任明確，並同時制定考評辦法和獎懲規定，確保本制度的實施。 第五條 加油站工作人員必須經過培訓，學習石油商品知識和用油機具知識，
... 第一條
加油站是石化銷售系統面向社會，直接為用戶服務的零售單位，服務面廣，政治性強。為了提高加油站的管理水平，更好地為社會主義建設服務，做好石油商品的零售供應工作，特製訂本制度。
第二條
石油商品具有易燃爆、易揮發、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加油站必須確立「安全第一」的思想，貫徹「預防為主，防消結合」的方針，保證安全經營。
第三條
加油站要樹立「用戶至上」的觀念，制訂服務規范，推廣禮貌用語，提高服務質量，站容要整潔。
第四條
加油站必須建立從站長到每個工種的崗位責任制和安全操作規程，做到分工具體，責任明確，並同時制定考評辦法和獎懲規定，確保本制度的實施。
第五條
加油站工作人員必須經過培訓，學習石油商品知識和用油機具知識，掌握業務操作要領，熟悉加油站管理制度，並經過地區分公司以上的主管部門考核合格後方准上崗操作。
第六條
加油站工作人員要保持儀容整潔，佩帶服務證章，禮貌待客，文明經商，嚴格執行供應政策、價格政策及有關管理規定，嚴禁出售摻水摻雜和變質油品。
第七條
加油站必須加強經濟核算，改善經營管理，減少商品損耗，降低流通費用，提高經濟效益。
第八條
加油站必須嚴格票證、現金管理制度，做到手續完備，交待清楚，記錄清晰，帳實相符。
第九條
新建、擴建和改建的加油站，必須符合設計和建築規范要求，經過竣工驗收，達到設備配套、質量合格、資料齊全，方可投產。投產後，各種設備要建立完整的技術檔案和維修管理制度。
第十條
加油站要在站的明顯處懸掛中國石化銷售公司頒發的統一標志，用以加強職工精神文明建設，提高工作質量，維護行業信譽，增強行業團結（標志直徑為100－150厘米）。標志要嚴格按照設計圖紙的要求製作，懸掛安全可靠，經常保持清潔完整，維護企業標志的嚴肅性。
第十一條
加油站應採用密閉式卸油方式。
第十二條
為保證加油站安全營業，必須建立健全安全組織。
（一）每班作業都要指定一名防火安全責任人。
（二）要有兼職現場安全檢查員，負責督促檢查加油現場的安全管理措施。
（三）成立群眾性的消防組織，並經常進行安全教育，加強消防技術訓練，做到防消結合。
第十三條
制訂和落實業務安全措施。
（一）制訂「用戶進站加油須知」，內容主要包括：
①站內嚴禁煙火。
②嚴禁在加油站內從事可能產生火花性質的作業，諸如不準在站內檢修車輛，不準敲擊鐵器等。
③嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內加註汽油。
④所有機動車輛均須熄火加油。摩托車、輕騎、拖拉機等進站前要熄火並不得在站內發動。
⑤嚴禁攜帶一切危險品入站。
（二）加油站內嚴禁閑雜人員隨意出入和逗留。
（三）高強電閃、雷擊和雷擊頻繁時，停止加油。
第十四條
加強明火管理。
（一）除經上級主管部門批準的固定用火點外，不得自行變更或擴大用火范圍和隨意動火。
（二）因設備檢修等情況必須動用明火時，要書面報告上級主管部門，批准後，停止加油作業，採取可靠安全措施後方可動火。
（三）加油站內不得採用明火取暖。
第十五條
加油站與周圍其他單位建築的防火安全距離，加油站內部建築的防火安全距離及明火作業點與其他建築物的防火安全距離要符合設計規范的有關規定。
第十六條
油罐通往加油機的輸油管路，採用管溝敷設的，管路四周要用沙土填實。
第十七條
安全用電規定
（一）加油機底部向上0．5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內為危險區。危險區內的電器設備的選型、安裝、使用必須符合有關電氣安全規定。
（二）嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。
（三）室外照明燈具，必須是封閉式。
（四）加油站內不得隨意拉接臨時電線。
第十八條
防靜電規定
（一）地下卧式油罐要在首尾兩端沒有兩組靜電接地裝置，其電阻值不得大於10歐姆。罐體與接地極之間的連接扁鐵或導線，要採用螺栓連接，並做瀝青等防腐處理。其它部位的靜電接地裝置的電阻值不得大於100歐姆。靜電接地裝置每年應檢測二次。
（二）地下卧式油罐進油管應下伸到距罐底15厘米處，並有彎口。嚴禁噴濺式進油。
（三）加油機、加油膠管上的消除靜電連接線，必須完好有效。
（四）加油站工作人員不得穿著化纖服裝。
第十九條
消防滅火
（一）加煙站要根據有關規定和本站實際制訂滅火戰斗方案，並編制圖表說明，作為實戰和滅火訓練的主要依據。內容包括：
①組織領導和指揮系統。
②加油站的地理位置、油罐數量、容積、加油機位置及管線走向，其它油品的存放地點、數量。
③滅火操作人員的配備和分工，警衛力量的配備和布置，物資的搶救措施。
④站內建築的結構形式、耐火等級、面積、高度，內部及施及之間距離。
⑤各部位滅火所需要的滅火器材、數量，現有消防器材的擺放位置、品名、數量。
⑥滅火和搶救物資的操作程序、時間要求和應急補充措施。
⑦對外通訊聯絡、外部支援力量的部署、指揮等。
（二）消防器材的配置：
①設置兩台加油機的加油站，要配備3千克二氧化碳滅火機或「1211」滅火機4個；8千克乾粉滅火機或65千克乾粉滅火機2個；石棉被四塊；
0．5立方米砂箱2個；消防鐵鍬4把。設置加油機兩台以上的加油站，消防器材配置應按比例增加。
②消防器材的分布要以油罐、加油區為主，擺放整齊、位置合理，道路暢通，取用方便。
（三）消防器材要定人管理，按時檢查，經常養護，定期換葯，保證完好有效。
第二十條
安全檢查
（一）加油站站長除加強曰常例行檢查外，每月要對加油站進行一次全面檢查，對檢查出來的問題制定整改措施，凡本身能解決的要迅速解決，確有困難的要如實向上級書面報告。拖延不辦造成損失的要追究有關部門和人員的責任。
（二）現場安全檢查員要督促本站職工認真遵守安全操作規程和崗位責任制，對違章作業的行為，有權制止和向上反映。
（三）加油站的主管部門每季度和重大節曰要定期檢查加油站的安全工作。檢查的主要內容包括：職工對安全工作的重視程度，已檢查出的隱患整改進度，各項規章制度的執行情況，安全組織的活動與作用，各種設備的技術狀況等。對於查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改。
第二十一條
加油站必須按照規定及時地、實事求是地向主管部門報告事故情況。發生爆炸、著火、雷擊、人員傷亡、重傷致殘以及其它財產損失萬元以上的重大事故，要通過省、市、自治區公司報告石化銷售公司。對發生的事故，要本著「三不放過」的原則進行嚴肅處理。
第二十二條
營業前的准備工作
（一）交接班內容包括：加油數碼累計數、油罐存油量、票證及其它有關事宜，交接清楚，雙方在記錄上簽字認可。
（二）接班加油員檢查加油設備技術狀況。
（三）按照計量人員提供的標准溫度下的油品密度，換算調整付油體積。
第二十三條
加油操作
（一）用戶車輛進站後，加油員要做到車到人到，主動引導車輛順序進入加油位置。
（二）堅持憑票加油規定。啟動加油機前，問清油箱空容量，將加油機上次加油量數字碼回零，加油數量必須與收回油票數量相符。
（三）加油員必須親自操縱油槍。不得折扭加油軟管或拉長到極限。加油槍要牢固地插入油箱的灌油口內，集中精力，認真操作，做到不灑不冒。
（四）加油機發生故礙和發生危及加油站安全的情況時，應立即停止加油。發生跑、冒、灑油料時，必須清理完現場後，加油車輛方能離去。
第二十四條
不得因結帳、清點票款而影響接待用戶和營業。
第二十五條
加油站停止營業時，關閉加油機，切斷電源，關閉油罐進出油管線閘閥，鎖好門窗。
第二十六條
散裝油品接卸
（一）加油站要根據庫存和營業動態，提出分品種的進貨申請計劃，及時組織貨源，防止人為脫銷。
（二）油罐汽車進站後，要引導停靠指定位置，關閉發動機，同時停止加油作業（採用密閉式卸油及罐區與加油區分開的除外），做好安全警戒，及時安排接卸。
（三）查驗送貨單據，檢查鉛封，核對品名、數量，測定進油油罐存量，核算可容量，做好記錄。
（四）收卸油品時，要嚴格遵守操作規程，卸油前接好靜電接地裝置。現場有專人監護，防止發生跑、冒、混油事故。
（五）卸油完畢，必須上車檢查，收凈底部余油，穩油五分鍾後，復測油罐存量，核對卸收數量，辦理簽收手續，登記入帳。
第二十七條
整裝油品（含大、小包裝潤滑油、脂），要清點件數、復驗重量、核對嘜頭無誤後辦理簽收手續，登記入帳。
第二十八條
散裝油品保管
（一）散裝油品必須分罐建立商品保管帳，及時記錄收、發、存動態，保證帳貨相符，溢耗清楚。
（二）每月測定一次油罐水位，及時排除罐內積水。
（三）按油品種類、規格實行專罐儲存。油罐改儲其它油品時，要清除罐內存油。
第二十九條
整裝油品保管
（一）整裝潤滑油、脂必須入庫保管，分類堆放，嘜頭標記清晰，按品種建立保管卡，定期進行盤點，做到帳貨相符。
（二）建立桶（聽）檢漏制度，發現滲漏要及時處理。
（三）剎車油、防凍液一類油品，包裝必須嚴密，不得敞口存放。
第三十條
各種油品均須按照先進先出的原則，進行輪換，並保證出站油品質量。
第三十一條
加油站必須配備合格的兼職計量人員。
第三十二條
計量人員的基本任務：
按照計量操作規程，每次收油作業前後和每曰停止營業後，都必須進行計量，做出完整記錄，及時提供油罐存油變化情況。
第三十三條
新建油罐和各種量器具均須經過檢定，合格者方能使用。所有油罐都要編制容積表。
第三十四條
油罐檢定周期為：新罐三年復檢，以後每五年進行復檢。因某種原因造成明顯變形的油罐，必須重新經過檢定，方准投入使用。
第三十五條
以下計量器具檢定周期規定：加油機、量油尺半年檢定一次；溫度計、密度計每年檢定一次；標准計量器按國家規定的周期送檢。
第三十六條
加油站要逐步配置標准計量器，每月校驗一次加油機的精度，超過允差應停止使用，上報有關部門檢修。非授權撿定單位和個人，不得拆毀計量器鉛封。
第三十七條
要根據「石油產品自然損耗管理辦法」的要求，按運輸、卸油、保管、零售等作業環節建立損耗登統表冊，指定專人負責管理，積極採取措施，努力降低損耗。
第三十八條
損耗的處理必須實事求是，不得弄虛作假，不得轉嫁給用戶。
第三十九條
散裝保管油料必須每天計算盈虧，按月核銷。發現屢盈屢虧的，要及時查明原因，加以解決。零售損耗，按月一次核銷。運輸溢耗，收貨方負擔定額損耗，發貨方承受溢余，責任方負擔超耗。
第四十條
油罐
（一）油罐安裝要成水平狀態，傾斜比不得大於8％。
（二）油罐防腐保護層完好。直接埋入地下的油罐，投產三年以後，要注意檢查防腐層。
（三）油罐罐體無嚴重變形，無滲漏。。
（四）油罐清洗周期：輕質油罐不得超過三年，結合清洗，檢查罐體腐蝕程度。罐壁4毫米的余厚小於2．5毫米，應停止使用。
（五）每個油罐都要有標明所裝油品的明顯標志，嚴防混油。
第四十一條
油罐附件
（一）入孔與油罐連接螺栓齊全、緊固。
（二）進出油管、量油口，入孔聯接牢固，不滲漏件齊全。
（三）閥門保持啟閉靈活，關閉嚴密，無滲漏現象。
（四）阻火器完好有效
。通氣管直徑不小於50毫米；距地面高度不少於4米，且要高出加油站建築物頂部。通氣管的開口端應設有金屬或抗腐蝕的穿孔網罩，網目不少於
6毫米。
第四十二條
管線
（一）管線每一至二年進行一次強度試驗。
（二）直接埋入地下的管線，投產五年後，每年要開挖檢查，發現防腐層失效和滲漏時，及時維修。
第四十三條
加油機及附件
（一）加油機的計量誤差不得大於於0．3％。
（二）不得用水校驗加油機，以防機件銹蝕。
（三）嚴寒季節要做好加油機的保暖工作，防止加油機內有水結冰。
（四）加油機的機械磨損部位應經常加潤滑油。
（五）加油機要定期檢修，檢查各個部位、零件的技術狀況。檢修周期：大修3年；中修1．5年；小修0．5年。
第四十四條
加油膠管應能經受5公斤的試驗壓力，有足夠的撓性，使用方便。
第四十五條 加油槍應啟閉靈活，密封良好。
第四十六條
汽車底盤升降機應升降靈活，機體完好，定期檢視油標，發現液壓油量不足、油質不純、要及時補充、更換。
第四十七條
空氣壓縮機的工作壓力不得超過銘牌規定數值，每天應放掉貯氣桶內的水，每周至少檢查一次安全閥，每月清洗一次過濾器，每季度換一次油，每年必須做一次受壓試驗。
第四十八條
加油機上部的照明度一般不應低於100勒克司。
第四十九條 開展洗車服務。洗車污永不得隨意排放，防止污染環境。
第五十條
開展潤滑服務。注油量達到潤滑標准，合理用油，節約用油，保持場地清潔。
第五十一條
開展蓄電池電質檢查服務。充電要達到規定電壓。
第五十二條 開展汽車尾氣排放標准測定服務。
第八章附則
第五十三條
各省、市、自治區石油公司可根據本制度規定，結合本地區實際制定補充規定，報中國石化銷售公司備案。。
第五十四條
各省、市、自治區石油公司要將所屬加油站當年增減情況於下一年度一月底以前報告中國石化銷售公司。
第五十五條
本制度從頒發之曰起執行。本制度的解釋、修改權屬於中國石化銷售公司。
4、急呀！！加油站站長安全工作「五同時」是指什麼？
安全生產「五同時」，是《中華人民共和國安全生產法》、國務院《關於加強企業生產中安全工作的幾項規定》的要求，為加強企業安全生產的管理，特製訂本安全生產「五同時」制度。
企業主要負責人及各級職能機構部門的負責人，均必須在計劃、布量、檢查、總結、評比生產的時候，同時計劃、布量、檢查、總結、評比安全生產。
安全管理「五同時」：
1、生計計劃有安全生產目標和措施；
2、布量工作有安全生產要求；
3、檢查工作有安全生產項目；
4、評比方案有安全生產條款；
5、總結報告有安全生產內容。
5、加油站管理制度怎麼制定？
第一條 加油站是石化銷售系統面向社會，直接為用戶服務的零售單位，服
務面廣，政治性強。為了提高加油站的管理水平，更好地為社會主義建設服務，
做好石油商品的零售供應工作，特製訂本制度。
第二條 石油商品具有易燃爆、易揮發、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加
油站必須確立「安全第一」的思想，貫徹「預防為主，防消結合」的方針，保證
安全經營。
第三條 加油站要樹立「用戶至上」的觀念，制訂服務規范，推廣禮貌用語，
提高服務質量，站容要整潔。
第四條 加油站必須建立從站長到每個工種的崗位責任制和安全操作規程，
做到分工具體，責任明確，並同時制定考評辦法和獎懲規定，確保本制度的實施。
第五條 加油站工作人員必須經過培訓，學習石油商品知識和用油機具知識，
掌握業務操作要領，熟悉加油站管理制度，並經過地區分公司以上的主管部門考
核合格後方准上崗操作。
第六條 加油站工作人員要保持儀容整潔，佩帶服務證章，禮貌待客，文明
經商，嚴格執行供應政策、價格政策及有關管理規定，嚴禁出售摻水摻雜和變質
油品。
第七條 加油站必須加強經濟核算，改善經營管理，減少商品損耗，降低流
通費用，提高經濟效益。
第八條 加油站必須嚴格票證、現金管理制度，做到手續完備，交待清楚，
記錄清晰，帳實相符。
第九條 新建、擴建和改建的加油站，必須符合設計和建築規范要求，經過
竣工驗收，達到設備配套、質量合格、資料齊全，方可投產。投產後，各種設備
要建立完整的技術檔案和維修管理制度。
第十條 加油站要在站的明顯處懸掛中國石化銷售公司頒發的統一標志，用
以加強職工精神文明建設，提高工作質量，維護行業信譽，增強行業團結（標志
直徑為100－150厘米）。標志要嚴格按照設計圖紙的要求製作，懸掛安全可靠，
經常保持清潔完整，維護企業標志的嚴肅性。
第十一條 加油站應採用密閉式卸油方式。
第十二條 為保證加油站安全營業，必須建立健全安全組織。
（一）每班作業都要指定一名防火安全責任人。
（二）要有兼職現場安全檢查員，負責督促檢查加油現場的安全管理措施。
（三）成立群眾性的消防組織，並經常進行安全教育，加強消防技術訓練，
做到防消結合。
第十三條 制訂和落實業務安全措施。
（一）制訂「用戶進站加油須知」，內容主要包括：
①站內嚴禁煙火。
②嚴禁在加油站內從事可能產生火花性質的作業，諸如不準在站內檢修車輛，
不準敲擊鐵器等。
③嚴禁向汽車的汽化器及塑料桶內加註汽油。
④所有機動車輛均須熄火加油。摩托車、輕騎、拖拉機等進站前要熄火並不
得在站內發動。
⑤嚴禁攜帶一切危險品入站。
（二）加油站內嚴禁閑雜人員隨意出入和逗留。
（三）高強電閃、雷擊和雷擊頻繁時，停止加油。
第十四條 加強明火管理。
（一）除經上級主管部門批準的固定用火點外，不得自行變更或擴大用火范
圍和隨意動火。
（二）因設備檢修等情況必須動用明火時，要書面報告上級主管部門，批准
後，停止加油作業，採取可靠安全措施後方可動火。
（三）加油站內不得採用明火取暖。
第十五條 加油站與周圍其他單位建築的防火安全距離，加油站內部建築的
防火安全距離及明火作業點與其他建築物的防火安全距離要符合設計規范的有關
規定。
第十六條 油罐通往加油機的輸油管路，採用管溝敷設的，管路四周要用沙
土填實。
第十七條 安全用電規定
（一）加油機底部向上0．5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內為危
險區。
危險區內的電器設備的選型、安裝、使用必須符合有關電氣安全規定。
（二）嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。
（三）室外照明燈具，必須是封閉式。
（四）加油站內不得隨意拉接臨時電線。
第十八條 防靜電規定
（一）地下卧式油罐要在首尾兩端沒有兩組靜電接地裝置，其電阻值不得大
於10歐姆。罐體與接地極之間的連接扁鐵或導線，要採用螺栓連接，並做瀝青等
防腐處理。其它部位的靜電接地裝置的電阻值不得大於100歐姆。靜電接地裝置
每年應檢測二次。
（二）地下卧式油罐進油管應下伸到距罐底15厘米處，並有彎口。嚴禁噴濺
式進油。
（三）加油機、加油膠管上的消除靜電連接線，必須完好有效。
（四）加油站工作人員不得穿著化纖服裝。
第十九條 消防滅火
（一）加煙站要根據有關規定和本站實際制訂滅火戰斗方案，並編制圖表說
明，作為實戰和滅火訓練的主要依據。內容包括：
①組織領導和指揮系統。
②加油站的地理位置、油罐數量、容積、加油機位置及管線走向，其它油品
的存放地點、數量。
③滅火操作人員的配備和分工，警衛力量的配備和布置，物資的搶救措施。
④站內建築的結構形式、耐火等級、面積、高度，內部及施及之間距離。
⑤各部位滅火所需要的滅火器材、數量，現有消防器材的擺放位置、品名、
數量。
⑥滅火和搶救物資的操作程序、時間要求和應急補充措施。
⑦對外通訊聯絡、外部支援力量的部署、指揮等。
（二）消防器材的配置：
①設置兩台加油機的加油站，要配備3千克二氧化碳滅火機或「1211」滅火機
4個；8千克乾粉滅火機或65千克乾粉滅火機2個；石棉被四塊； 0．5立方米砂箱
2個；消防鐵鍬4把。設置加油機兩台以上的加油站，消防器材配置應按比例增加。
②消防器材的分布要以油罐、加油區為主，擺放整齊、位置合理，道路暢通，
取用方便。
（三）消防器材要定人管理，按時檢查，經常養護，定期換葯，保證完好有
效。
第二十條 安全檢查
（一）加油站站長除加強曰常例行檢查外，每月要對加油站進行一次全面檢
查，對檢查出來的問題制定整改措施，凡本身能解決的要迅速解決，確有困難的
要如實向上級書面報告。拖延不辦造成損失的要追究有關部門和人員的責任。
（二）現場安全檢查員要督促本站職工認真遵守安全操作規程和崗位責任制，
對違章作業的行為，有權制止和向上反映。
（三）加油站的主管部門每季度和重大節曰要定期檢查加油站的安全工作。
檢查的主要內容包括：職工對安全工作的重視程度，已檢查出的隱患整改進度，
各項規章制度的執行情況，安全組織的活動與作用，各種設備的技術狀況等。對
於查出的問題要分類排隊，落實責任，限期整改。
第二十一條 加油站必須按照規定及時地、實事求是地向主管部門報告事故
情況。發生爆炸、著火、雷擊、人員傷亡、重傷致殘以及其它財產損失萬元以上
的重大事故，要通過省、市、自治區公司報告石化銷售公司。對發生的事故，要
本著「三不放過」的原則進行嚴肅處理。
第二十二條 營業前的准備工作
（一）交接班內容包括：加油數碼累計數、油罐存油量、票證及其它有關事
宜，交接清楚，雙方在記錄上簽字認可。
（二）接班加油員檢查加油設備技術狀況。
（三）按照計量人員提供的標准溫度下的油品密度，換算調整付油體積。
第二十三條 加油操作
（一）用戶車輛進站後，加油員要做到車到人到，主動引導車輛順序進入加
油位置。
（二）堅持憑票加油規定。啟動加油機前，問清油箱空容量，將加油機上次
加油量數字碼回零，加油數量必須與收回油票數量相符。
（三）加油員必須親自操縱油槍。不得折扭加油軟管或拉長到極限。加油槍
要牢固地插入油箱的灌油口內，集中精力，認真操作，做到不灑不冒。
（四）加油機發生故礙和發生危及加油站安全的情況時，應立即停止加油。
發生跑、冒、灑油料時，必須清理完現場後，加油車輛方能離去。
第二十四條 不得因結帳、清點票款而影響接待用戶和營業。
第二十五條 加油站停止營業時，關閉加油機，切斷電源，關閉油罐進出油
管線閘閥，鎖好門窗。
第二十六條 散裝油品接卸
（一）加油站要根據庫存和營業動態，提出分品種的進貨申請計劃，及時組
織貨源，防止人為脫銷。
（二）油罐汽車進站後，要引導停靠指定位置，關閉發動機，同時停止加油
作業（採用密閉式卸油及罐區與加油區分開的除外），做好安全警戒，及時安排
接卸。
（三）查驗送貨單據，檢查鉛封，核對品名、數量，測定進油油罐存量，核
算可容量，做好記錄。
（四）收卸油品時，要嚴格遵守操作規程，卸油前接好靜電接地裝置。現場
有專人監護，防止發生跑、冒、混油事故。
（五）卸油完畢，必須上車檢查，收凈底部余油，穩油五分鍾後，復測油罐
存量，核對卸收數量，辦理簽收手續，登記入帳。
第二十七條 整裝油品（含大、小包裝潤滑油、脂），要清點件數、復驗重
量、核對嘜頭無誤後辦理簽收手續，登記入帳。
第二十八條 散裝油品保管
（一）散裝油品必須分罐建立商品保管帳，及時記錄收、發、存動態，保證
帳貨相符，溢耗清楚。
（二）每月測定一次油罐水位，及時排除罐內積水。
（三）按油品種類、規格實行專罐儲存。油罐改儲其它油品時，要清除罐內
存油。
第二十九條 整裝油品保管
（一）整裝潤滑油、脂必須入庫保管，分類堆放，嘜頭標記清晰，按品種建
立保管卡，定期進行盤點，做到帳貨相符。
（二）建立桶（聽）檢漏制度，發現滲漏要及時處理。
（三）剎車油、防凍液一類油品，包裝必須嚴密，不得敞口存放。
第三十條 各種油品均須按照先進先出的原則，進行輪換，並保證出站油品
質量。
第三十一條 加油站必須配備合格的兼職計量人員。
第三十二條 計量人員的基本任務：
按照計量操作規程，每次收油作業前後和每曰停止營業後，都必須進行計量，
做出完整記錄，及時提供油罐存油變化情況。
第三十三條 新建油罐和各種量器具均須經過檢定，合格者方能使用。所有
油罐都要編制容積表。
第三十四條 油罐檢定周期為：新罐三年復檢，以後每五年進行復檢。因某
種原因造成明顯變形的油罐，必須重新經過檢定，方准投入使用。
第三十五條 以下計量器具檢定周期規定：加油機、量油尺半年檢定一次；
溫度計、密度計每年檢定一次；標准計量器按國家規定的周期送檢。
第三十六條 加油站要逐步配置標准計量器，每月校驗一次加油機的精度，
超過允差應停止使用，上報有關部門檢修。非授權撿定單位和個人，不得拆毀計
量器鉛封。
第三十七條 要根據「石油產品自然損耗管理辦法」的要求，按運輸、卸油、
保管、零售等作業環節建立損耗登統表冊，指定專人負責管理，積極採取措施，
努力降低損耗。
第三十八條 損耗的處理必須實事求是，不得弄虛作假，不得轉嫁給用戶。
第三十九條 散裝保管油料必須每天計算盈虧，按月核銷。發現屢盈屢虧
的，要及時查明原因，加以解決。零售損耗，按月一次核銷。運輸溢耗，收貨方
負擔定額損耗，發貨方承受溢余，責任方負擔超耗。
第四十條 油罐
（一）油罐安裝要成水平狀態，傾斜比不得大於8％。
（二）油罐防腐保護層完好。直接埋入地下的油罐，投產三年以後，要注意
檢查防腐層。
（三）油罐罐體無嚴重變形，無滲漏。。
（四）油罐清洗周期：輕質油罐不得超過三年，結合清洗，檢查罐體腐蝕程
度。罐壁4毫米的余厚小於2．5毫米，應停止使用。
（五）每個油罐都要有標明所裝油品的明顯標志，嚴防混油。
第四十一條 油罐附件
（一）入孔與油罐連接螺栓齊全、緊固。
（二）進出油管、量油口，入孔聯接牢固，不滲漏件齊全。
（三）閥門保持啟閉靈活，關閉嚴密，無滲漏現象。
（四）阻火器完好有效 。通氣管直徑不小於50毫米；距地面高度不少於4米，且
要高出加油站建築物頂部。通氣管的開口端應設有金屬或抗腐蝕的穿孔網罩，網
目不少於 6毫米。
第四十二條 管線
（一）管線每一至二年進行一次強度試驗。
（二）直接埋入地下的管線，投產五年後，每年要開挖檢查，發現防腐層失
效和滲漏時，及時維修。
第四十三條 加油機及附件
（一）加油機的計量誤差不得大於於0．3％。
（二）不得用水校驗加油機，以防機件銹蝕。
（三）嚴寒季節要做好加油機的保暖工作，防止加油機內有水結冰。
（四）加油機的機械磨損部位應經常加潤滑油。
（五）加油機要定期檢修，檢查各個部位、零件的技術狀況。檢修周期：大
修3年；中修1．5年；小修0．5年。
第四十四條 加油膠管應能經受5公斤的試驗壓力，有足夠的撓性，使用方
便。
第四十五條 加油槍應啟閉靈活，密封良好。
第四十六條 汽車底盤升降機應升降靈活，機體完好，定期檢視油標，發現
液壓油量不足、油質不純、要及時補充、更換。
第四十七條 空氣壓縮機的工作壓力不得超過銘牌規定數值，每天應放掉貯
氣桶內的水，每周至少檢查一次安全閥，每月清洗一次過濾器，每季度換一次油，
每年必須做一次受壓試驗。
第四十八條 加油機上部的照明度一般不應低於100勒克司。
第四十九條 開展洗車服務。洗車污永不得隨意排放，防止污染環境。
第五十條 開展潤滑服務。注油量達到潤滑標准，合理用油，節約用油，保
持場地清潔。
第五十一條 開展蓄電池電質檢查服務。充電要達到規定電壓。
第五十二條 開展汽車尾氣排放標准測定服務。
第八章附則
第五十三條 各省、市、自治區石油公司可根據本制度規定，結合本地區
實際制定補充規定，報中國石化銷售公司備案。。
第五十四條 各省、市、自治區石油公司要將所屬加油站當年增減情況於下
一年度一月底以前報告中國石化銷售公司。
第五十五條 本制度從頒發之曰起執行。本制度的解釋、修改權屬於中國石
化銷售公司。
6、如何做好加油站經理？
如何做好一個加油站經理
加油站經理是中國石油銷售層的中樞，起著承上啟下的作用，不但要及時傳達公司的最新動態，而且要及時反映加油站的安全、銷售和人文動態。如何做好一個稱職的加油站經理，這個問題我想了好長時間，認為從安全管理、銷售管理及人文管理三方面進行分析。 一、安全管理
安全環境是加油站工作重中之重，沒有了安全，一個企業如何談生存、發展。尤其在加油站，安全一直是公司緊抓的工作。在實際工作中，嚴格遵守公司安全管理規定以及制定加油站安全管理制度，並切實執行！每天早會對員工進行安全教育，把安全因素落實到個人，做做月月檢、日日檢查、時時檢，並留有記錄備查，發現不安全因素加油站內部能及時整改盡量整改，不能整改上報公司整改，努力降低加油站安全因素的存在。不但要帶動員工的安全意識，也要把安全灌輸到來站加油的客戶。讓我們在一個安全的環境下安心工作。
每周進行一次「安全會議」，傳達公司安全精神，落實加油站安全工作，總結加油站安全隱患和整改方案，對安全問題保持高度的認識並不斷深入到工作中。 二、銷售管理
加油站經理對銷售任務應該有一個明確的認知，銷售公司下達了任務指標，不但要努力完成，而且要爭取提前超額完成。 在銷售管理上，對油品的進、銷、存完全掌握，在第一時間把握加油站油品動態，做出預算及統計，保證油品銷售無斷檔，降低盈虧率。
不定期走訪常來加油站加油的固定客戶，對其用油進行全面了解，共同探討用油計劃，並建立《零售用戶銷售檔案》，完善客戶用油管理，拉動固定客戶以及零散客戶到我站加油的固定率。
積極配合公司推廣IC卡業務，對前來咨詢IC卡業務的客戶細心推廣，爭取更多的用戶來中國石油加油站加安全油、加放心油、加滿意油。
競爭對手方面，要不斷通過不同的方式去競爭對手加油站進行銷售方面的了解以及市場需求的變化。在條件允許的情況下，爭取更多的用戶來我站加油，提高整體競爭力！ 三、人文管理
加油站經理不但懂安全，會銷售，更要進行人性化管理。人文管理主要體現在對員工、對客戶上。
對加油站員工，了解每位員工的基本情況，不定期對員工進行培訓教育，提高員工的整體素質，讓領導和顧客滿意。素質優秀的加油員也是加油站競爭的一大法寶。沒有人願意去滿足顧客基本需要的加油站加油，反之，服務態度好、綜合素質高的加油員更能給司機滿意的微笑。
客戶到加油站主要是加油，這也是他們的根本目的。我們油品的質量有保證，自然會贏得客戶的心，也會有源源不斷的客人。對來站加油的顧客，不管是什麼人，均一樣「待遇」，沒有特殊之分，讓每一位顧客充分體會到加油站的公正、公平性。 加油站的管理無小事，加油站管理無止境。加油站經理就是加油站的「大管家」，在今後的工作中，我將以嚴肅認真的態度，認真完成安全、銷售和人文的管理，為公司的綜合管理水平再上台階貢獻力量
7、怎樣成為一名優秀的加油站站長範本
作好一名加油站站長或便利店店長，你懂得溝通嗎？
想要經營自我、快速提升個人競爭優勢，就必須意識到，經營自我就是發展自我的職業生涯。在管理人的過程中，它需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識，當共識產生後，這份事業的魅力自然就會展現。以「反敗為勝」聞名的艾科卡先生，原本個性內向、拘謹而畏縮，後來他痛下決心，接受專家徹底的改造與訓練，搖身一變成為極具說服力、善溝通、肯負責、有決斷力的人。由此可見，良好的溝通能力與人際關系的培養，並非全是與生俱來的。
在經營「人」的事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。機會愈多，成功的概率就愈大。以下提供幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含「體諒對方」與「表達自我」兩方面。一位張姓的企業家說道：所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要，在經營「人」的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對著想。由於我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。
例如：我們邀請朋友參加我們的聚會，於聚會前，你必須再次電話確認時間及地點，提示你的朋友，我們並未忘記並且重視此次約會；若是諾言確定，我們可再一次重復地告訴對方，自己是如此重視此次約會，並且希望維持原有的約定。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：「我在各個國際商談是場合中，時常會以『我覺得』（說出自己的感受）、『我希望』（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。
其實這種行為是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記「三不談」：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。
一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機會里，如果我們能隨時隨地仔細觀察並且重視他人情緒上的表現，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，進而加以引導激勵。
一個人的成功，20%靠專業知識，40%靠人際關系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與「人」接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。
8、如何做好一個加油站大站站長
一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態度，樹立正確的人生觀。
2、不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文並茂，這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢；具有了牢固扎實的基礎，才能應付自如，比如發電機保養、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍，利用節假日時間，參加一些經理人的培訓，塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支，做到人人節約
1、用水、用電方面，經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關制度，派人巡檢。
2、采購方面：深化對內部客戶的交流、談判，爭取低價購入，如小商品、潤滑油等等，與內部客戶（主要指供應商）形成
良性互動，建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入，這將意味著采購成本的降低，從而為加油站節約了一筆非常可觀的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用。
三、設備的維護，定期對加油站各設備進行檢查，比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等，如發現隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，並與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有採取命令強制執行。
3、要敢於批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；[2].我對你的要求和其他員工要求相同；[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對於員工管理，一方面要恰到好處勇於激勵員工，對於員工成績要給予肯定，要認可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待並弄清事情的原由，並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平，首先對員工自身形象、態度的培養，遵守公司規章制度，認真履行服務規范各條款，是每個員工責任；其次是對員工市場意識的培養，要增強員工的危機意識，並逐漸提高員工的市場競爭意識，從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環境方面的管理。
1、作為一個站經理，要具有財務管理方面的知識：這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全，必須嚴格執行公司資金管理的制度。比如對於一些賒銷客戶，要採取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。
3、對於大量金額增值稅發票的填開，必須請示上級。對於增值稅發票抵扣聯未拿的，不得擅自進行作廢。
4、認真執行公司制定的加油站環衛標准，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛生。
5、經常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機，嚴禁煙火等等。
七、對外公共關系的協調，這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、
計量等政府機關的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。