1、淺談如何做一名合格的收費站站長
您好，我是做LNG的，給您看一個站長工作內容，希望對您有所幫助
站長主要工作內容
1、負責組織全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
2、負責與地方政府的協調工作。
3、負責本站經營業務活動，組織好經營商品的進銷、調、存工作，開拓經營，保障供應，確保質量，提高銷量，領導和團結全站員工，全面完成公司下達的全年生產經營任務。
4、負責落實加氣站安全生產責任制、開展安全教育、完善安全設施、落實安全措施、實現安全生產，落實法律、法規並監督檢查和考核各崗位執行情況，嚴格管理。
5、負責加強核算、分解落實各項經濟指標，控制費用支出、降低商品損耗、提高效益，組織財務人員做好財務管理和會計核算工作。
6、負責合理調配人力，堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。
7、負責開展班前、班後以及安全和工作總結會議，開展崗位練兵活動，提高業務技能水平。 8、負責穩定員工隊伍，增強團隊凝聚力，組織員工爭創先進加氣站，爭當優秀營業員，不斷提高服務質量。
9、負責管理好站內設施，組織員工經常維護、保養，使之處於良好狀態，確保加氣站的正常生產經營。
10、負責做好站內員工考核，分配工作，充分調動每一位員工的積極性。
11、負責組織員工搞好加氣站的綠化美化工作，創造良好加氣站環境。
12、完成領導交辦的其他工作。
2、怎麼提高工作質量？
一、態度決定一切
一切結果源於行為，一切行為源於思想，一切思想源於態度，態度是必須直面自身的問題。舉例來說：做事虎頭蛇尾，沒有下定決心，沒有花時間學習，懶惰，思想消極等等。正視自己的缺點，承認自己的缺點對很多人來說是一件痛苦的事情，所以大多數人會選擇避免去碰觸到這個敏感話題而希望從方法和技巧上去找到快捷方式，來解決成長的問題。
試想如果一棵樹的樹根扎得不夠深，風一吹就倒，經不起任何考驗，何以長成參天大樹呢？工作的根就是觀念與態度，而方法和技巧只是它的枝和葉。
所以一個員工所產生的問題當中有百分之九十是來自於自身的問題，解決了方法與技巧的問題也只是治標不治本。要訓練出一個優秀的員工最重要的是先建立好正確的工作心態。這點明確了，其他的問題也就容易解決了。所以擁有正確的一流的態度是提高工作質量的大前題！
二、主動出擊，勇於創新。
不難發現很多員工都是經常把我要主動去工作掛在嘴邊，但真正做到事事主動出擊的人其實是屈指可數的。一方面，對自己周圍的人的幫助需要主動力出擊，從而提高成交率，工作並不是僅僅自己一個人才能完成的，需要有周圍相關部門的員工的協助與溝通；另一方面，對於自身要主動出擊，積極學習本崗位的專業知識，實現自我增值。
雖然這觀點跟工作質量好像沒什麼關系，但試問沒有效率，質量還有何意義呢？站在本崗位的角度來說，各部門的溝通需要我提高主動出擊的意識。不要以為自己站的很高，總是想著讓別人來主動找自己協商，一個巴掌拍不響，協作固然是重要的。
知道並不等於做到，開始時我根本不知道怎麼樣主動出擊，這個問題曾一度的困擾我，後來經過兩年的實踐工作，我才真正嘗到了主動出擊的甜頭。不僅能夠使工作在相當短的時間內完成，而且效率還相當地高。在工作中，要認同周圍同事的價值。同時，也能提高自身的溝通能力。
其實，中國的社會發展地如此之快，我們應該預測到有危機感，如果我們再不主動出擊，而只靠領導的督促工作，遠遠滿足不了社會的需要，最終也只能成為社會淘汰的對象。所以主動出擊又不是紙上談兵，必須付諸行動，我們的日常工作才會順利進展，我們自身才會成長。
三、明確的方向與目標
我們天天談提高工作質量，很多人根本不知道其目的是什麼？沒有目標的工作是盲目的，沒有意義的，所以我們付諸實際行動之前，方向和目標必須正確。身為公司的一名普通員工，目標是：做好本質工作是首要的短期目標。了解其他同事的需求與渴望，提供解決方案要達到什麼目的等等，也是一項日常目標。我都非常清晰有了明確的目標，我們的方向就不會發生很大的偏離，我們的勁才能往一個方向使，目標的作用才是不言而喻的。
四、計劃的重要性
計劃是指引自己達到目標的參考值，在我們的工作當中，也有很多人都不注意為自己的工作做計劃。就算是做了，往往只是敷衍了事，可想而之，這樣的計劃既沒有科學性、合理性及可執行性，又缺乏理性和分析。計劃的范疇很廣，其重要性體現在時間管理是否有效。比如：工作時間的計劃，哪個時間段處理哪些工作；先急後緩，先重後次。又如：做好日、月、季度、年度的工作與業績的計劃。嚴格按照計劃行事的同時，不能太死板，需要根據實際情況出發，有一定的應變能力。同時，當天的計劃最終要有總結，結合當天發生的所有事情，檢查好的地方在哪裡，不足之處在哪裡等等。我每天都跟自己說：每天能進步一點點，在執行的過程中不斷檢視自己的結果是否與計劃發生偏離並作出合理評估，然後不斷修正自己的行為向計劃的目標靠攏！我離成功已經不遠了！
五、到位的執行力
執行力是個重要的環節。如果在執行上不到位，或者執行過程中發生了變形，都會導致我們的行為偏離原來的目標，甚至南轅北轍。因此，我們不能因為某些內、外界的因素來干擾我們的執行力度。只要有利於我們的工作，我們的執行就要到位，並且不折不扣地執行，不能變形。
六、搭建暢通無阻的溝通平台（橫向和縱向）
溝通可以說是無處不在，無時不在的永恆話題。企業不是靠某個人單干可以做得起來的，他必然是匯聚了集體的力量。我認為，搭建暢通無阻的溝通平台起到了至關重要的作用。就公司內部來說，同級部門，員工之間需要橫向的溝通；因為我們的共同目標是提高工作效率和質量，如果凡事都在條條框框的方式下進行溝通和交流，在某種程度上已經限制了企業發展的步伐。又比如上下級部門，領導和下屬需要縱向的水平溝通。就公司外部，比如跟合作夥伴之間需要有效的溝通，雙方溝通的核心內容與主題永遠都要圍著：維護共同利益。如果溝通的內容嚴重偏離主題，往往會帶來不堪設想的效果。
所以唯有溝通，我們的思想才能統一起來，步伐才能一致起來，每一個細胞才能活躍起來，每一根神經才能緊張起來。使我們更好地去朝著同一個目標邁進，實現我與公司共同成長！
七、危機意識的培養
俗話說得好：「生於憂患，死於安樂。」憂患意識是每個企業都不能或缺的必修課。就算是鼎鼎大名的微軟總裁，世界首富比尓蓋茨都經常對他的員工說一句話：「我們的企業永遠離倒閉只有一個月的時間！」。綜觀古今中外，倒閉在危機意識薄弱之上的企業比比皆是。培養危機意識，並不是危言聳聽，打擊士氣，而恰恰是為了防微杜漸，避免過早地陷入絕境。所以在工作中，我們必須去認清變幻莫測的社會變化，提高對社會的警覺性，不要盲目樂觀。讓危機意識引導我們把一切不利的因素提前消滅，加強自我學習，以獲得可持續發展的空間和機會。
八、給自己明確地定
公司經歷了風風雨雨才發展到今天，真的是來之不易。我們千萬不能滿足現狀，而應該有更高的定位。特別是公司既然把我們列入本崗位，我們需要在短時間勝任工作，只有定位明確，我們今後發展的方向才會清晰，公司才會真正的發展壯大。所以我認為明確的定位對公司也至關重要，它也是我今後努力的方.
3、收費站站長如何立足崗位發揮七個能力？
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4、收費站 如何提高辦公室人員執行力
如何提高執行力
執行力：對個人而言執行力就是辦事能力；對團隊而言執行力就是戰鬥力；對企業而言執行力就是經營能力。而衡量執行力的標准，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。
執行力要成為一種強勢，必須要把握執行制勝的二十四字真經：認同文化、統一觀念、明確目標、細化方案、強化執行和嚴格考核。
1、認同文化。就是認同企業的文化，並掌握該企業歷史沉澱下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求，概括來說就是認同企業在發展過程中所有精神和物質財富的總和，在此特指精神財富。
2、統一觀念。是針對世界觀和價值觀取向問題。一個團隊的價值觀不統一，無從來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同的價值觀，讓他們成為你工作流程中的關鍵領域，這樣你的員工就會以企業為榮，並充滿自信和快樂的將執行力進行到底。
3、明確目標。就是明確我們將去哪裡。這個目標是符合SMART原則的，即：目標是具體的、可衡量的、具有挑戰性的、切合實際的和有時間限制的。目標是團隊和執行者得以發展的動力所在，沒有目標的企業會在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標是執行的方向，同時也是執行力前進的牽引力。
4、細化方案。細化方案是解決通過什麼方法到達目標的問題。策劃方案確定後必須要配備執行細案，即執行工作的標准和規范，要保證員工做正確的事，並把正確的事做正確。
5、強化執行。就是強制性的去干、去做。思想對頭了，價值觀統一了，又明確了目標，還有系統的方案可以去操作，如果不幹，一切為零。要建立檢查體系，通過目標體系書、工作計劃達成表、月度績效考核表以及過程質量控製表等工具行使監督職能。要求員工按照既定的流程和標准去做好工作中的每一項細節工作。
6、嚴格考核。企業要體現公開、公正、公平的「三公」原則。考核制度、激勵制度是規范行為，激勵戰鬥力的有效手段。
5、收費站副站長如何做好特色班組創建工作？
稍微站的飛飛是做的很好，套餐內創建收費站，把自己的工作本職工作做好就可以了，不管不要
6、當上收費站站長應該從哪些方面著手工作
1、首先站長應認真做好值班記錄，制定工作計劃，協助整理各項資料，參與站、班組織的義務勞動和班組討論，幫助職工認清窗口服務本質，找准崗位定位；其次，遇到問題及時召開站務會，通過商討來共同解決，消除可能發生的隔閡。
方法可以：採取直站式管理，盡量減少多重交叉引起的不必要的摩擦和推諉扯皮。
2、要時常和員工交流，引導他們揚長避短，做好員工工作。其中重點是和班長的交流，因為班長是各項制度落實的第一監督人。你管好班長就行了，讓班長管好下面的員工。
3、能很好的處理突發事件的能力。
4、要有管理何技術能力,如收費系統的如何應用，機電、監控等系統設備的保養和日常維護，懂的這些可以讓員工更信服你。
這是我個人的見解，希望可以幫助到你
7、如何提高工作質量
作為一名高速公路收費站的收費員，更作為宜春站雷鋒班組的一員，如何提高自己的收費業務技能，提高服務水平與質量，是我們時刻必須思考的問題。雖然我們每天的工作沒有什麼復雜的程序，不停地重復著同樣的動作同樣的話語，但要把每個細節都做好，把差錯與失誤降為零，其實並不容易。大家常常因為工作方式方法欠缺，在收費過程中不注重細節、粗心大意、工作心態不端正、服務理念不完善、不到位、上班精神狀態差，精力不集中等等造成服務質量差，差錯多。針對上述的情況，我以為如果做到以下幾點的話是可以有效的避免差錯與失誤並提升整體服務水平地：一、堅持不懈的加強學習。努力學透收費方面的專業知識、特殊操作技能與征費政策法規，不斷總結分析差錯與失誤的原因，並加強與他人溝通交流工作經驗。做到不僅具備精湛的業務技能，還具備較高的綜合素養。在收費工作中還要時刻保持創新的熱情和進取態度，勤思考勤鑽研，不斷為自己注入新內涵，總結好經驗。二、保持良好的工作方式。多數收費員認為收費工作簡單，不在乎。其實收費工作是件細功夫活，就是一些小細節，可以折射出一個人的品質與工作責任感，從而影響一個人的差錯與失誤率，俗語說細節決定成敗，用心對待工作，才能使簡單的工作更完善。就如上班，首先應核對列印票號，檢查列印機、電腦等設備硬軟體是否正常；其次是交接班，應檢查抽屜、桌面的錢是否清干凈，備用金是否正確再上班操作。上班中，首先檢查班次是否輸入正確，當車輛駛入車道時，要核對緩沖區數據、軸型是否正確，然後再對車輛的類別車型進行判斷刷卡操作。對司機給的通行費，首先要確認是否足額，是否真鈔，無誤後攤在桌面上找零打票。在找零中一定要堅持唱收唱找，提醒自己也告訴司機收多找多少。對收進找出的錢要多核對，多清點再放入抽屜。後進行下輛車操作。收費時也不是呆板的收錢找錢，不聞不問。要多留意多觀察周邊動態，遇特殊情況，應不慌不忙，靈活處理。對自己不能解決或拿不定把握的，不要擅作主張，私自解決。應立即上報，得到後方確認後方進行操作，以免造成不可改變的差錯。三、調整心態，端正工作態度，熱情周到服務。在收費過程中要擺正自己的心態，學會換位思考，及時為司機排憂解難。切忌放大別人的缺點，忽視自己的不足，要樹立「在崗一分鍾，奉獻六十秒」的服務理念，轉變工作作風。為司乘人員提供優質、快捷、熱情、周到的人性化服務。當我們用真心感受動了司乘人員，取得了他們的理解與支持，工作起來就順手多了，差錯與失誤也會降到最低。四、養成良好的生活習慣由於收費工作勞動強度大，時間長。保持充足的睡眠，以及適當做一些有利身心健康的活動非常重要。工作中提不起精神、打瞌睡。在收費過程既容易犯迷糊，又容易因困而有不耐煩的情緒。對車型、類別、軸型的判斷就容易出錯，收錢找錢也容易產生失誤，服務質量也大打折扣。因此，我們不能把休息時間過多投入到網路和電視中，應多參加運動。既鍛煉身體，又放鬆心情。有了好的身體的愉快的心情，才有好的精力投入到工作中。