1、問一下社區O2O是什麼意思?
智慧社區
智慧社區是利用物聯網、雲計算、移動互聯網、信息智能終端等新一代信息技術,通過對各類與居民生活密切相關信息的自動感知、及時傳送、及時發布和信息資源的整合共享,提升社區治理和小區管理現代化,讓居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和諧、更文明,促進社區公共服務和便民利民服務智能化的一種社區管理和服務的創新模式。
在智慧社區下面,可以延伸出智慧商業、智慧物業和智慧政務三個大的細分方向,在這三個細分方向上是相輔相成的存在,共同組建智慧社區這一大的生活圈。
社區O2O
O2O是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下的前台,這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛,即可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。
社區O2O的出現和互聯網龍頭大力推動,並不是無目的的,而其中的商機有多大,這些都是一個未知的數據,但不可忽視的一點是,如果只是一個平台一個社區,這種規模並不能有效支撐社區O2O的發展,在這種條件下,互聯網企業與房地產成為最好的搭檔。
智慧社區&社區O2O共同成長方能共贏
總的來說,社區O2O是為服務智慧社區而建立的一個平台,並不能有效的撼動智慧社區主體職能,但隨著社區O2O的發展,智慧社區也必須藉助這一平台發布社區相關信息,甚至可以通過該平台,達到遠程調控家庭環境或智能家居,這些都是智慧社區的趨勢。
2、社區O2O有哪些成功的案例?
社區生鮮配送方面的「愛鮮蜂」,物業比重比較大的萬科物業旗下「住這兒」(是只針對萬科的業主來進行服務的)、還有「碧桂園」,「彩之雲」,處置領域方面看「e袋洗」,「阿姨幫」。之前很火的社區001貌似最近又起來了,可以多關注看看,另外還有「考拉社區」、「叮咚小區」的模式都可以仔細研究下
3、社區O2O綜合平台怎麼做
O2O這個概念是2011年由Alex
Rampell提出來的,英文為Online
to
Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
O2O是線上交易,線下服務,例如是用店捷寶線上下單,店捷寶的線下服務商就提供配送到家的服務,在這個過程中如何才能吸引用戶用O2O這種模式才是我們要考慮的,簡簡單單的把線下商品搬到線上肯定是不行的。要有利益吸引,還要有樂趣讓人們願意用才可以
我在想生活購物O2O對於年輕人來說,如果有點小的利益可能就能吸引進來,因為年輕人很多不愛運動,不想出去,利用社區O2O就可以讓他們足不出戶就能買到需要的東西。而對於老年人來說困難就大了,而且一般居家的社區中老年人占的比重很大。
O2O就是要快速到達,配送時間可以按照想要的時間得到你想要的貨物。這就要求了O2O線下終端24小時在線的模式,而且要有一個有效的反應系統,提高配送物流的效率。
O2O線下配送的成本要比較低,如果配送成本過高,對於家用型的小商品人們感覺物流成本過高,不值得使用。
泉州店捷寶
方便、快捷、安全缺一不可,企業優質廠商的合作,安全放心的生活用品;自主物流配送即時到達,2小時的服務承諾,快捷購物體驗;眾多終端便利店通過線下產看商品,方便你購物,休閑。
而以上這些店捷寶都可以為你解決,轉為解決用戶所想而設計的,為了便利快捷的O2O購物體驗。
泉州O2O一直在發展中,有更多的市場機遇
4、社區O2O發展瓶頸,應該如何突破
社區O2O瓶頸在哪?
小區個體多樣化
首先要明白的是社區O2O既然是以小區為單位,就不是大眾化的O2O平台。每個小區是個體,都有不同的習慣與個性。而小區的業主構成也各有不同,無論從生活習慣、消費層次、文化程度等各方面都有各自的特點。這就讓社區O2O服務無法統一標準的建設社區O2O平台。
O2O配送覆蓋面狹窄
社區商品覆蓋面過於局限,加之房價瘋狂上漲,房地產擴地外建,每個社區與社區間的距離可想而知。此時社區O2O的供應要麼只能狹隘的局限在某幾個距離較近的小區,要麼投入高額運輸成本,或者直接無法滿足需求而宣告失敗。
服務類行業水平層次不齊
由於小區地理位置,社區O2O周邊服務商家局限。為了豐富社區O2O商家資源所以加盟商家門檻低,導致品質層次不齊,服務質量也無法保證。服務質量直接決定業主對社區O2O的信任度,無法保證質量就無法保證業主對平台的忠誠度。
社區O2O必須存在的理由
這點最好理解,作為小區業主我憑非用你不可?生活用品有淘寶京東,各大O2O團購網完全能滿足娛樂餐飲,交友互動騰訊一家獨大,旅遊訂票攜程途牛足矣,就連出行打車都有專業的滴滴打車,在這樣一個O2O遍地開花的大環境下,社區O2O有什麼讓小區業主非用不可的理由?
總結以上瓶頸就能得出結論,社區O2O這塊蛋糕固然香甜,但是無法突破瓶頸而冒然嘗試的結局只有死路一條。但是一旦突破,那麼迎接我們的就是獨享勝利的蛋糕。
社區O2O如何突破瓶頸?
量身定做專屬O2O社區
由於每個小區都有各自的特點,無法像傳統O2O平台一套模板打天下。必須從小區的根本特點出發,所以社區O2O必須可以擁有豐富的自定義欄目。
舉個例子來說,一個學區房的業主自然都是最注重孩子學習教育問題,那麼社區O2O功能模塊就可以添加家教服務、孩子託管、教育咨詢等。再或者該小區是在某數碼基地附近公寓,業主都是年輕且經常加班的業主,那麼添加夜宵特服、技術性交流模塊、數碼虛擬用品充值等。
2.O2O配送覆蓋面狹窄
社區O2O配送常見的無非兩種模式,一種就是周邊商家配送,這種配送無法保證質量,並且覆蓋面只能是單一小區,無法滿足整個社區O2O平台。另一種則是平台提供配送,從商家配送至全城各個角落,這種配送方式必然提高運輸成本。
解決配送成本問題多種模式組合,商家配送、平台配送、配送網點以及自提。多種模式因地制宜解決配送問題,對於小區短距離配送可以由商家自行配送,長距離則可設置網點,將貨品統一安置配送網點,再由配送員完成最後一公里的配送任務。綜上所述,徹底解決社區O2O配送問題,就必須有一套完善的配送體系。並且為了支持部分無法滿足配送條件的商家,平台需要提供配送服務才能不流失此類商家。
3.服務質量管理與評價
為了保證社區O2O的服務質量首先要從源頭解決。除了小區周邊就近的個體商家加盟,還可以與第三方企業型商家合作,以及隸屬物業的服務類別。保證了源頭的質量也不一定能夠確保每一次服務都能夠完美結束。所以評價在此就顯得尤為重要,評價高低直接體現該商家或物業的服務質量,業主在選擇服務項目時可做參考,甚至詳細到某項服務的具體人員。
4.物業成為社區O2O的載體
無論社區O2O平台是何種性質,在小區為單位的情況下,物業必須佔有大額比例。小區物業就是整個社區O2O的捷徑,打通了物業項目就成功了一半。提供強大的物業管理功能,讓物業公司能夠實現在線管理。
這里所指指的物業比例不僅是物業管理部門,更包括物業項目。讓必須去物業公司線下解決的問題,在平台上全部解決,所有的物業功能全部實現,甚至比線下物業還要全面。例如物業繳費、物業報修、來訪登記、水電登記、快遞登記、智能門禁等。物業項目加上可以解決所有生活必須品社區生活圈以及符合小區特色項目設置,這就是小區業主必須使用的理由。
筆者寫到這里,也覺得社區O2O要求似乎過於苛刻,但是面對社區O2O這塊蛋糕,誘惑力實在太大。面對競爭激烈O2O大環境,社區O2O涉及的要少得多,發展空間太大,既然已經意識到社區O2O的價值,就必須突破瓶頸搶占商機。所以再列出以上問題以及解決方案後,就是尋找實現這些方案的技術平台了。
5、目前有沒有做的比較成熟的社區O2O平台?有推薦的嗎?
全國目前做得比較好的是深圳零壹的『1號社區』,樓主可以去咨詢下。
6、現在的O2O社區電商,有哪些不錯的平台
幸福江陰自主開發及運營,目前每天訂單在1000單左右,合作城市30多家。
7、社區O2O服務分為哪幾大類
O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的平台,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O。
生活社區O2O平台就是社區垂直行業利用互聯網去更好的為業主(顧客)服務,而這種虛擬商品的服務就稱之為本地服務。
主要分兩種:一種是專業社區O2O系統開發的網站,提供軟體源碼的,比如像方維社區O2O系統之類的;另外一種就是已經搭建好了的社區O2O平台網站了,有點類似於電商,但又包含有線下服務。你可以關注餓了么、美團、糯米、趕集、叮咚小區、社區001等。
8、2016年2萬元創業項目,社區o2o項目有哪些?
在這個激流猛進的2016年,作為中國社區O2O最棒的、投資少、最踏實創業者,快快魚在創業之路上依然堅守自己的初心,堅定方向、不隨波逐流,讓我們的腳步走的更穩更長。
9、最近很火的社區o2o,這個模式是怎樣的,有什麼成功地案例嗎
o2o不是一種商業模式,大家對於B2B、B2C這些詞都很熟悉,2的兩邊確定買賣雙方,是一種商業模式。
B2B、B2C這兩個詞是出現於互聯網之前的,所以不管有沒有互聯網這種模式都是存在的,通俗來講一個批發、一個零售,只是互聯網出現後更加豐富了他的定義以及玩法。而o2o更趨向於是一種思維模式,就是互聯網企業幫助傳統企業更好的為用戶提供服務。
o2o是一個很虛的詞,這是業內公認的,如果將他看作一種商業模式,2的兩邊一個是線上、一個是線下,那麼也可以看作是確定了買賣雙方,就是互聯網企業與傳統企業,但是互聯網是一種憑空出現的東西,他的出現改變了所有的行業,零售業、服務業、物流等等。
比較成熟的就是叮噠生活,小區管家,樂住
10、社區O2O一般都是怎麼盈利的?
這樣問很泛、而且很復雜,一般說來,社區O2O贏利通常包括以下幾個部分:收取招商加盟費、廣告增值服務收費(廣告收入、商戶排名收入)、流水抽佣等。這一塊做得比較好的是方維社區O2O,用他們的系統可以快速構建自己的平台,獨享自營收入啊招商加盟費之類的,建議去他們官網了解一下。