1、網站如何推廣運營
一、介紹
網站運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率,而從事與網站後期運作、經營有關的工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
衡量一個網站運營是否成功,估計都離不開這些要素,專業,互動,用戶體驗,域名注冊查詢亮點(圍繞以盈利模式確立的亮點).一個簡單的公式,專業+互動+用戶體驗+亮點=盈利。
二、運營模式
專業 :專業化網站的衡量可以以同類領先行業網站為標准,如你搞證券網站,你要看看金融界,證券之星,東方財富這些專業的證券網站的網站設計風格,對比下自己的網站,取其精華,去其糟粕,來規劃設計自己的網站。
互動 :互動性強的網站更具有粘性,只要你的定位清楚,前期推廣累一點,一段時間積累的用戶就不會流失,這樣來的網站流量更加穩定,而且會呈現幾倍增長。比單純依靠百度帶來的流量來的可靠多了。所以策劃之前,請關注下你的網站是否具有很強的互動性。論壇和博客平台是一個不錯的互動工具,具體的使用就不展開來說了。
用戶體驗 :用戶體驗包括的東西比較廣,體現在網站的每個細節,如網站登錄入口設置,廣告布局,是否會產生編輯性錯誤等等,具體大家可以去找找相關的帖子來研究看看。
亮點:這個是重中之重,亮點是指圍繞盈利模式來確立的一種商業模式,就是你整個網站的定位要圍繞此亮點來展開,業務模式的拓展要以此為重心。一個網站如果毫無亮點而言,容易做死,到最後進入一個死胡同。垂直性網站可以植入一些互聯網比較流行的商業模式,如威客,拍賣等。當然亮點除了跟盈利模式有關外,也可以植入一些用戶覺得有價值的東西。
三、運營步驟
市場分析:網站的功能與作用:「在網站採用新開發系統後,一定要有新穎的內容會出現在網站中,新頁面的效果以及功能不僅可以吸引來訪者,還也可以給來訪者提供娛樂休閑。」用戶從網站有沒有直接獲得利益:「用戶從網站本身能得到什麼,是我們最關心的,建立一個網站要知道它本身的價值意義,就必須得讓用戶知道他們從中可以得到什麼,這樣才能體現出網站本身的意義。」網站需要的廣告和客戶:「一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益,客戶也是一種宣傳力,可以讓不了解的人了解,了解的人分享它。」
解決方案:根據網站的功能來確定網站技術解決方案。採用穩定、處理快速的南北互通的伺服器。選擇操作系統,用unix,Linux還是Window2000/NT。分析後在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。採用系統性的解決方案提供的企業上網方案、電子商務解決方案還是自己開發。網站安全性措施,防黑、防病毒方案。相關程序開發。如網頁程序ASP、PHP、JSP 等資料庫程序。我們推薦PHP,或者是ASP 為基礎的成型發布系統。
內容策劃:根據門戶網站的目的策劃網站內容。電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。如果網站欄目較多,否則考慮採用網站編程專人負責相關內容。注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息就不會吸引瀏覽的訪客。
網頁設計:網頁設計與美術設計的要求,網頁美術設計一般要與網站整體形象一致,要符合CI規范。注意網頁色彩、圖片應用及版面策劃,保持網頁整體的一致性。網頁的設計由美工師來把關了,整體形象和規范一定要按照CI 來,而上下相呼應,圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。在新技術採用上要考慮目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等來決定。不同的人都有自己的習慣,就象左撇子一樣,所以我們要針對不同的年齡和網路速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。制定網頁的改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。一個網站做成後,大的修改最好不要太頻繁,最好是一年一換,換的時候不要把大的風格和色調破壞。
網站維護:伺服器及相關軟硬體的維護,可能出現的問題進行評估,制定響應的時間。伺服器軟體和硬體的維護尤為重要,需要進行很多方面的測試,來制定相應的速度。資料庫的維護,有效利用數據是網站維護的一項重要內容,對資料庫的維護要受到重視。一個程序的資料庫維護,就相當於一個庫存的貨品種類,貨品種類被打亂後,將會是一個很麻煩的事情,所以程序資料庫要定期維護和清理一些不必要的冗餘。內容更新和調整等。網頁在一段時間內必須進行更新與調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。出表一張網站維護的制度和規范表,由專人負責,這樣才能保證網站的運營質量和效率。
網站測試:網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:伺服器穩定性、安全性。網站伺服器的穩定和安全一直都是最頭疼的事情,所以我們應該走到麻煩的前面,首先把預想到的麻煩排除掉。程序及資料庫測試。每個程序都有自己相對應的功能,資料庫則是數據集中的地方,尤其重要。網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。網頁打開多了不會出現死頁的情況,當然也有顯示器的解析度和瀏覽器的版本問題存在。根據需要的其他測試。在做出以上測試後,在用其他的方法進行對網站的測試,如:電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
網站亮證:網站亮證概念:網站亮證是指持有「官方網站認證證書」和「官方網站認證標志」的企業網上身份認證資質,將證書標志懸掛在官網的醒目位置。網站亮證經營是由於網路的虛擬性和開放性、市場主體應當遵循的網站運營規則,既保護網站權益又保障網民利益。網站亮證是電子商務的核心環節,讓官網看得見、摸得著、信得過,方便網民識別、信任、認可官方網站。延伸工商亮照、同步線上線下品牌,提升自身品牌及運營效率,有效縮短空間與時間的差距,網站亮證提升品牌競爭優勢。辦理網站亮證,讓網民安心、省心、放心。既保護網站權益又保障網民利益,既是網站運營基礎,更是網站經營效益。
發布推廣:網站測試後進行發布的廣告活動。網站測試後,可以通過媒體或者網路宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。網站推廣登記等。
2、什麼是網路運營和推廣
網路運營和推廣包含網路運營,網路運營又包含所有的屬於網路的東西,比如說網站運營、網站推廣、自媒體運營、自媒體推廣、新媒體運營、新媒體推廣、微信運營、微信推廣、還有淘寶與京東等。
網路運營是指提升網路服務於用戶的效率,而從事與網路運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網路營銷策劃等,網路運營常用的指標:閱讀量、推薦量、PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
網路運營主要做什麼?
1.理解產品
一切不離產品,脫離產品的運營等於0。
新媒體運營的第一點在於理解產品,到什麼程度?熟悉產品的歷史及每一個功能點,理解用戶的使用場景,知道產品最吸引用戶的點在哪兒,能快速定位並解決用戶提出的所有問題,甚至對產品本身有自己的思考,這一切都建立在對產品的理解上。
2.了解用戶
你還在相信網上的95後特徵數據報告嗎?OUT了,有沒有想過這些數據的來源是哪兒?對用戶的理解,建立在長期接觸用戶,和用戶打成一片,解決用戶問題的基礎上。
3.懂傳播
傳播形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。所以網路運營人員要想的絕對不是出路在哪兒,而是你在這個崗位做過了什麼,重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度,這就是網路運營這份工作經歷的價值點。
4.懂得溝通調解
作為一名運營人員,溝通協調能力是必不可少。要與不同專業性思維打交道,在溝通的過程中,可能碰上許多的不理解或難以溝通的現象,是屬於比較正常的問題。運營人員與技術人員爭吵不休,最終把一個簡單的小問題解決掉,這在所有網路公司中幾乎都是一個比較常見的現象。
3、網路運營的常見推廣方式有哪些?
1、網站平台Seo的推廣。
雖然說好的運營不單獨是Seo優化那麼簡單,但這條傳統的推廣方式必須得跟上,通過關鍵詞搜索得到的效果是很顯著的,但是難度卻不停的加大。
2、微信公眾平台的運營。
微信公眾平台是每個企業甚至個人都必須參與進來的,而市場上也漸漸的有做微信運營的企業來進行外包。
3、官方微博的運營。
微博的傳播力度非常廣泛,也非常快!其中的名人效應是微博比較有特色的一點,故此,企業把微博進行企業認證,從而通過微博進行策劃方案,可以有效的提升品牌的知名度。
4、怎麼寫互聯網產品運營推廣方案
如果是交差的話到網上比葫蘆畫瓢寫一下就好了,如果是自己弄寫出來方案不做也是沒有效果的,我公司推廣這一塊都是找的外包,在網上找了推一手合作,專業的團隊做的效果更好
5、網站運營方案怎麼寫?
第一步:確定運營目標
以目標和結果為導向,是一份可行運營推廣方案的根本,圍繞著目標選擇合適的策略和渠道,能事半功倍。
第二步:背景分析
背景分析通常包括行業分析、市場分析、競品分析,常用swot分析法,根據這些數據分析去制定對應的運營策略。
第三步:用戶分析
通過用戶分析能更好地細分用戶,得出用戶群畫像,並根據用戶特點擬定運營策略。用戶分析通常包括:用戶的基本屬性(年齡、男女比例、學歷、職業)、用戶行為習慣、用戶媒體和消費習慣等等。
第四步:運營推廣策略與規劃
通過背景分析與用戶分析去制定運營推廣策略,更有針對性。根據策略選取對應的合適渠道,包括線上線下,網媒、紙媒,新媒體、傳統媒體等等。而運營推廣規劃通常可以按月份或季度再細分為三到四個階段去執行。
第五步:效果預估與預算
效果預估和預算與目標通常都是緊密相關的,而這個需要很好地拆分,因為拆分能更好地區體現效果並推進執行。
6、如何寫一份完整的網站運營推廣方案
SEO優化和SEM推廣一起寫個方案,SEO方案和SEM推廣方案,百度搜一下,多得是,按照上面的思路結合網站現狀寫就可以了
7、如何策劃撰寫一份讓老闆滿意的完整的網站運營推廣方案
一、目前網站運營存在問題
找問題是第一步,和引流工作中的定位是同一個道理,只有找到自身問題所在,才能找准運營該從哪些方向入手!
其實發現問題很多做運營的朋友也都知道。但是應該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎,何楊在此給大家幾個建議:
1、網站的每天訪客流量怎麼樣?夠不夠?有沒有提升的空間?
2、網站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因導致的?
3、整體的轉化率怎麼樣?人來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
4、現有的運營工作人員分配合不合理?如果提高工作效率?
5、網站的數據分析工作及不及時,完不完整,有沒有實際的指導意義?
6、……
二、市場競爭對手分析
俗話說的好:知己知彼,方能百戰不殆!學習別人的成功經驗,規避別人的失敗陷阱,是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中,運營方案必須體現出來一下幾點:
1、直接競爭對手分析
2、潛在競爭對手分析
3、自身的優點和缺點
4、後期運營方向側重點分析
問題來了,分析競爭對手的什麼?可以從下面幾個方面去著手:
1、網站在搜索引擎中的權重,可以藉助站長工具;
2、對手在外面有沒有發什麼廣告?這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢;
3、對手有沒有運營什麼新媒體賬號,文章閱讀量如何?
4、查看對方網站官網,看看公司動態有沒有什麼商務合作之類的。
4、可以假裝咨詢用戶,直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。
5、……
需要說明一點,方案裡面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚,盡量使用這種形式,老闆也更加喜歡這種直觀化的表達方式,而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候,哈哈。
回到正題,聊天的過程中,我發現很多小夥伴對怎麼去找競爭對手比較頭疼,很多時候也因為這點被擋在了門外,其實這個不難,有兩個方法可以參考:
1、可以直接通過搜索引擎,搜索相關的關鍵詞就可以了,比如我是做寵物用品的,我們就可以搜索「寵物用品」這個詞,瞬間就能定位自己的競爭對手:
2、通過競爭對手的友情鏈接順藤摸瓜!因為我們知道每一個網站裡面的友情鏈接其實都是相關性比較大,我們可以利用站長工具批量導出,然後篩選我們的競爭對手;
三、具體運營推廣細則
運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行,從哪些方面去做,其實前面的問題分析也好,競爭對手分析也好,都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的,好了,下面的內容對你完成一個帥氣的運營方案意義更大哦!
1、引流策略:顧名思義就是把對的人給出來,只有把產品賣給對的人,轉化率才能有所保證,沒有找到墳墓就瞎哭,意義何在?如何策劃一個完整的引流方案,最起碼你要問自己這幾個問題:
1)目標用戶人群長得什麼樣子的?
2)目標用戶都在哪裡?有什麼上網習慣?
3)有什麼方法可以引起他們的注意力?也就是我們平常說的「誘餌」。比如SEO,軟文營銷,創意文案,優惠活動等等;
4)我們要用戶引流到哪裡去?
2、留存策略:之前寫過一篇文章專門講留存策略的,感興趣的朋友可以在何楊運營筆記博客找找一下,或者關注我公眾號都能找得到。留存為什麼重要?試想一下,如果用戶來了,最終都走了,我想問你,引流的意義何在?而留存也是現在很多網站運營容易忽略的部分;
那麼我們如何策劃留存方案呢?至少應該包含下面幾個方面:
1)用什麼來裝用戶?有的用戶喜歡交流,有的用戶喜歡閱讀,那麼什麼樣的容器載體對他們來說是最合適的呢?
2)內容維護:用戶來了以後,我們能不能持續的提供有價值的內容給他們?什麼樣的內容對用戶是有價值的?如何推送比較好?什麼樣的版面是用戶接受的……
3)用戶疑問解答:用戶咨詢工作要做好,響應速度反映了公司的工作效率,決定了你在用戶心中的印象;
4)優惠活動:經常辦一些有意義的活動來宣傳自己,還能和用戶持續的保持互動;
5)活動預算投入:既然搞活動,可能就會涉及費用,這一塊也要考慮在內;
3、轉化策略:用戶如果留下來了,接下來的工作就是刺激轉化了,這才是我們的最終目的,在轉化方案中,何楊也給大家幾點建議:
1)轉化模式分析:你定的轉化目標是什麼?注冊,下載,播放,咨詢,成交……
2)銷售話術培訓:怎麼和銷售對接,抓住用戶需求,制定有針對性的銷售話術?
3)刺激轉化因素分析:把你能想到的刺激用戶轉化的因素都羅列出來,然後篩選嘗試;
4、優化策略:很多人認為前面的運營策略實施完成以後,工作結束,其實後面還有更加重要的數據分析和策略調整工作,這就是為什麼近年來數據分析工程師職位一路飄香的原因,所以經常能聽見運營說:數據趨勢決策;
那麼我們怎麼去制定數據分析方案呢?在何楊看來,應該包含下面幾個方面:
1)基本網站數據指標分析:比如Pv,Uv,Visits,來源分析,點擊流,熱點圖,跳出率,留存率,轉化率等;
2)銷售數據統計:為什麼要知道銷售數據,因為你要統計轉化率,通過銷售數據,我們還能知道用戶購買周期,淡旺季等,以此知道推廣活動決策;
3)轉化數據跟蹤設置:上面說了不同的轉化目標,那麼就對應不同的數據跟蹤;
4)網站轉化率:這里不在贅述!
5)投資回報率:利潤/投入*100%,算出投資回報,老闆一般比較關心這個。這個也是衡量你的投入到底有沒有價值的重要指標。
6)分析問題和策略調整:不斷找問題,發現問題及時調整運營策略,循環往復,這才是一個合格的運營人員該乾的事情;
四、運營人員工作安排
何楊在和運營朋友交流的時候,都會比較喜歡問,你們運營部門的工作是怎麼安排的?有時候一個90分的運營方案,執行的時候一塌糊塗,頂多效果只能得到60分,但是一個70分的方案,執行力非常的牛,可能效果會超出想像!
所以當我們把具體的網站運營的細則都制定好了以後,接下來最重要的就是安排到人去執行,千萬不要小視這一步,方案策劃的再牛,人員安排執行不到位,最終也是白搭。
其實在日常的網站運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
注意:這是按照理想化的狀態細化,往往在現實中人員職責之間的重疊率很大,這種情況我們後面分析!
1、內容編輯人員
如果按照運營工作種類來分,內容運營是非常重要的一個組成部分,用戶沒有來到你的網站之前,我們該用什麼樣的內容把用戶吸引過來?當用戶來了以後,我們該用什麼樣的內容把用戶留下來?這些事需要網站運營綜合把控,內容編輯輔助完成的;
早期網站運營中的內容編輯多集中在PC網站上面,也就是我們常說的網站編輯,但是我們這里說的內容編輯可不僅僅局限於網站,由於盛裝用戶的載體的多樣化,所以,目前網站運營中內容編輯也不僅僅只是網站內容的編輯了,但是很多小公司想要控製成本,或者概念不清,這些工作都是安排一個人去完成的。
目前來說,內容編輯主要分為:網站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創作內容的,但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什麼事情,也是需要簡單的權衡一下。
a、網站編輯主要針對網站主體,主要的形式就是宣傳品牌類,公司產品動態類,或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章,頂多就是查詢一個收錄情況,甚至有時候就是完成任務。
b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業,一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了,他們要考慮用戶喜歡什麼類型的文章,文章怎麼排版用戶比較喜歡,什麼時間推送比較合適……所以一個好的新媒體運營絕對是運營工作中好的搭檔。
作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排,並且在工作中去有效的執行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走:
1)運營要做的就是根據不同人的擅長,劃分不同的任務,由於外部原因,有可能職責分配會有重疊,這也無法避免的。但是總的目標就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。
2)劃分完職責以後,我們還要和他們經常溝通交流,聽取他們建議,用戶喜歡什麼樣的內容,因為大的方向還得有你來定,不要忘了你是指揮官!
3)最後就是不管是哪一種形式的編輯,運營都要針對他們制定合理的考核機制,比如網站編輯文章的收錄,內鏈關鍵詞布局,圖片處理,標簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量,轉載,點贊,用戶增長數等等;可以定期的報表形式統計上來,方便你及時調用;
2、推廣人員
推廣的形式很多,從早期的外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到後面的新媒體推廣員,目的都只有一個,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你。
不管是什麼樣的推廣形式,你都要給他們灌輸這樣的一個概念:到底目標用戶的聚集地在哪裡,使用他們感興趣的內容形式,什麼才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!
運營方案中的第三點,已經非常清楚的制定出來自己的推廣方案了,所以在這一步,我們只要針對不同的推廣手法,安排響應的人員執行就可以了,總的思路還是讓擅長的人發揮所長。具體這里不再贅述。何楊還是想和大家聊一聊幾種主要的推廣人員的考核機制建立:
1)SEM:這是一個比較復雜的推廣崗位,但是考核指標很簡單,不同的關鍵詞點擊率怎麼樣,什麼時間用戶點擊更多,用戶對於圖片是不是需求更大,閃投的樣式有幾種,通過關鍵詞推廣的轉化率怎麼樣,投資回報如何等等。這些可能需要你和執行人員深入溝通以後可以。
2)硬廣:可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼,監測哪一個效果更好,對什麼樣的形式硬廣告感興趣等,這些是需要執行人員去跟蹤統計的,也是你考核的一部分。
3)軟文:軟文其實不好去考核,如果是可以點擊錨文本還好一些,我們可以加監測代碼。但是現在很多平台都是文字,不可以直接點擊,有時候我們只能綜合對方平台的點擊量或者曝光量,還有段時間內帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平台的權重,發文數量等側面進行考核。
4)SEO:SEO是免費推廣方式中非常重要的一種,不僅穩定,而且帶來都是精準流量,關於它的考核標准最好的就是關鍵詞排名和網站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
5)新媒體:如廣點通,微博粉絲通,合作互推等,這些都是需要有數據反饋的,展現量,點擊量,評論數,點贊量,粉絲轉化量等,都需要執行人員定期以數據報表的形式反饋到你運營這里來!
6)……
3、活動執行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式,不僅可以吸引新用戶的關注,而且可以增加老用戶的黏性,進而留存下來,更重要的是可以直接刺激轉化,所以很多運營推廣非常喜歡採用這種形式;
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候,這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果,這些是需要在我們的運營方案中體現出來的,除此之外,我們還要做好這些人員的考核標准,提供幾條建議給大家:
1)活動曝光:就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動,這是保證活動最終有一個好的轉化的前提條件。
2)活動分享:這是一個傳播率的問題,新媒體傳播渠道很多,有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉發,這是可以統計出來的。
3)活動轉化:參與活動的用戶怎麼樣?轉化的方式有很多種,可以根據情況來定,比如活動報名人數,軟體下載量,微信公眾號關注量,產品成交量等。
4)活動反饋:活動做完了,用戶的反饋怎麼樣,好評率怎麼樣,有沒有什麼改進的地方,這些是可以在用戶的反饋中總結出來的。
4、產品文案人員
我之前專門寫過一篇文章,來介紹運營中文案的重要性,感興趣的朋友可以在我的何楊運營筆記中或者關注我的公眾號進行翻閱;
文案是產品的門面,用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。可是事實中,一般小公司或者成本緊張的公司,沒有這樣的一個單獨的部門,所以一般都是運營自己寫,但是如果有專門的運營文案專員,那麼我們也要制定相應的考核標准。但是文案一般都是和其他執行人員配合完成工作,所以考核標准還要根據執行部分標准來制定。
5、數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的,起碼對方要對數據非常敏感,能熟練繪出數據圖表趨勢,能快速從數據中發現問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;
關於數據分析的考核標准也很多,如數據報表的准確性,是否足夠直觀,反饋的及不及時,能不能提出自己的建議等;
6、……
關於人員安排部分花了很大的篇幅,就是為了運營人員重視起來,執行力的重要性!
我們要安排執行人員到位,如果目前沒有的部門,那麼就只能自己操刀了,或者重疊安排。而且現實工作中,還會有這樣的問題:就是很多工作之間是有重疊的,比如硬廣需要文案配合提供素材,才能去找渠道發布,或者活動執行需要文案配合組織活動素材等,這種情況下一般都會計算考核。
但是不管怎麼樣,只要是能安排的人員,一定要給他們制定相應的考核標准,建立了考核標准,執行人員在操作的時候就有了目標和動力,同時也有了責任感,這樣不僅方便提高工作效率,而且對你把控整個運營大局也很有好處!
還有一點要重點提一下,在考核標准中除了能力考核,不要忘了還要考核態度,這一點也非常重要,甚至可以作為門檻考核!!!
五、需要預算投入
花的每一分錢,都是有明細,因為最終你要給老闆看見他的錢都花哪裡去了!通過最後的轉化數據,我們還能得出,哪些錢花的是值得,後面要加強,哪些錢的價值是比較低的,後面應該減小。所以為什麼上面一再強調,執行人員一定要有詳細的報表反饋,這樣方便你統一整理數據;
網站運營中的預算種類很多,但是大的方向就三種:
1、廣告預算
主要是硬廣軟廣的預算,形式也有很多,點擊收費,展現收費,體驗收費(下載,播放,試用,注冊等),成交收費等,很多形式,不管怎麼樣,我們一定要在運營方案中說清楚為什麼要做這個廣告?廣告的預算投入多少?大概能帶來什麼效果?
2、活動預算
活動預算主要針對前期的宣傳和活動本身成本(獎品等),要想讓更多的參與到活動中來,就必須要宣傳造勢,所以投入一些預算還是非常有必要的,至於活動本身,何楊不是建議大家一定要投入很大的成本,反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好,關鍵還是要站在用戶需求的角度去思考,如果你能把活動本身的成本用到最低,又能帶來很好的效果,老闆肯定會對你另眼相看。
3、其他推廣預算
除了上面兩個,還有很多形式的預算,比如關鍵詞競價推廣,聯盟廣告,廣點通,商業合作等,不管哪一種形式,一定要有針對性,只有瞄準目標用戶做的推廣行為才是有價值的,花的錢才是值得的。
六、預期運營效果
好了,運營的細則我們制定出來了,人員也安排好了,預算也算出來了,很多人認為完了,結束了,這個方案提交上去老闆肯定會認可!你錯了,你忽略了老闆最想看到的東西——效果預估!
前面所有的工作都是你達成公司目標或者老闆期望目標,所以制定出來的方法,或者說手段。老闆關心的是結果!就是通過這一系列的方法,老闆又要僱人,又要花錢的,老闆希望看到的是,最後到底能達到什麼樣的效果,哪怕只是預估出來的效果!
所以一個合格的網站運營人員一定會格外的重視這一步,好好的做好效果預估工作;我們可以下面幾個方向預估:
1、預計流量
就是多長時間網站的流量達到什麼樣的層次!你可以劃分好幾個階段,或者匯總一個也可以;
2、預計轉化
對比現在的轉化率,多長時間我們的轉化率可以提升幾個點?預計帶來多少粉絲量,多少交易額等;
3、預計投資回報率
和轉化率差不多,多長時間內我們投資回報率可以達到多少,主要是告訴老闆這些錢花的都是有價值的。
關於預估工作何楊還想給大家2點建議:
1、不要誇誇其談:不要只是說結果,在結果前面還要加上數據分析的部分,以數據支撐結果,就是我說的這個結果是有數據支持,不是亂說討逆老闆開心的。只是說結果,信服力不夠;
2、不要過高預估或者過於保守:不要過高或者過低,過高實現不了,到時候難堪的是你自己,過低沒有說服力,就這個結果你還要動用這么大的人力物力?你的價值也體現不出來。最好的做法是預期結果應該比正常估計多出一點最好;希望四爺推seo的回答能幫助到你
8、一套完整的網站運營推廣方案是什麼樣
運營
大多數運營人員可能是了解網站漏洞、觀察網站跳出率這類問題,其實運營人員應該是在運營推廣中做總體方向的人,比如:
找行業幾千個關鍵詞給編輯人員編輯文字
制定推廣人員推廣計劃
網站用戶體驗改善
網站的營銷力
網站活動的策劃
運營人員的基本功能個人認為是搜索引擎優化,因為搜索引擎越來越人性化,如果懂得搜索引擎的演算法,我相信這個運營人員一定有能力把自己的網站用戶體驗做到極致。
另外一個是企業的百度競價,如果公司條件好,請一個競價人員專業競價那是最好不過,條件差,只有交給運營人員了,懂得SEO的人操作競價是非常簡單的,做百度競價無非就是三個核心點:價格、創意、轉化。
程序
一個標準的程序員應該會把程序寫到規范化,太多程序因為懶惰,省去了代碼中很多標簽,比如圖片屬性、A標簽屬性、網站地圖、ROBOTS、偽靜態等等標簽,我認為這些並不需要一個SEO寫出方案後,程序員再來修改!
編輯
不管是一個企業網站,還是門戶商城網站,都需要一個專業的編輯,但如果是企業網站,編輯稍微輕松一點,但如果是商城、門戶一個編輯做起來就有點吃力了!
很多人會覺得編輯就一定是寫新聞的,其實編輯最主要是配合SEO優化做推廣的,拿到關鍵詞以後,通過分析此關鍵詞的需求,寫一篇滿足用戶需求的文章,只有這樣才能夠有資格與大型網站去PK排名!
比如一天寫5篇針對性關鍵詞的文章,一個月150篇,如果按照三分之一的上排名幾率,一個月下載也的有50個關鍵詞有排名了,一年下來至少有500個關鍵詞排名了。
另外一個編輯當然是少不了編輯新聞、編輯活動類的,編輯的主要軟文是做編輯搜索引擎優化的內容,其次是編輯站內的新聞、公司新聞內容,但大多數企業這類新聞都非常少,所以這個事情並不會很復雜!
推廣
網路推廣是一個比較枯燥的工作,所以我認為不需要太聰明的人去做,越聰明的人越喜歡研究來研究去,自然會對枯燥的內容感到不安,還不如找一個學徒,讓他盯著這個事情去做,俗話說再牛逼的思維抵不過冒著傻氣的堅持。
B2B推廣:通過發布B2B消息推廣你的產品,比如阿里巴巴(最好單獨運營)、慧聰網、馬可波羅等等,這些大型平台大多數在百度上排名都良好,另外他們還有自己站內的流量,所以做到極致,推廣效果會非常好!記得我曾經那個公司,推廣人員的任務是一天發100條B2B信息。
鏈接推廣:通過交換友情鏈接、博客鏈接、軟文投稿鏈接等方面的形式做鏈接推廣,一方面可以引流,另一方面可以提高百度權重。
主動出擊:在你競爭對手的QQ空間和微博活躍的人都是什麼人,想都不要想,要麼是競爭對手的朋友,要麼就是對競爭對手感興趣的人,不然人家好端端去看什麼廣告QQ空間和微博呢。這個時候,你可以關注那些關注你競爭對手微博的人,添加訪問你競爭對手QQ空間的人,這些人都可以直接看到,並且添加,一天找10個不是問題吧,一個月下來也可以找300個了。