1、IDC机房运维管理理念和模式
一、机房人员日常行为准则
1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。
3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。
4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。
5、进出机房按要求必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。
6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。
8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。
二、机房保安制度
1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
3、工作人员、到访人员出入应登记。
4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。
8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
三、机房用电安全制度
1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。
3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
4、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。
5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
7、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。
10、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的基础上使用。
13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。
14、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
15、应注意节约用电。
四、机房消防安全制度
1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。
4、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。
6、最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。
五、机房用水制度
1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。
2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、机房硬件设备安全使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,更需要小组人员的共同同意后才能进行。
8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
七、软件安全使用制度
1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录,进行数据和软件日志备份。
2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。
4、对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。
5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许,不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、机房资料、文档和数据安全制度
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。
九、机房财产登记和保护制度
1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。
2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。
3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。
4、未经主管领导同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。
十、团队精神和相互协作
1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。
2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情,或需要与其他工作人员互相协调的事情,应先提出和协调一致,禁止个人独断独行的作风。
3、工作分工要明确,责任要到位、工作计划要清晰,工作总结要具体。
4、小组人员有义务服从工作安排,并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、营造民主协作的工作环境,任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
2、IDC机房有哪些级别,评估标准是什么
一、一星级、二星级(得分率须达到90%以上)
评定标准主要包括:机房布局、公共信息符号图形,供电设备、制冷设备、设施设备养护、服务语言、IDC机房硬件设施、光纤、承诺提供24×7(每周24小时x 7天)的网络联接状况监控,24×7的主机运行状态监测,24×7系统管理和技术支持服务,24×7的客服热线,
24×7的恒温恒湿环境,双路高压供电,需要后备柴油发电机,独立UPS 不间断电源保障和紧急状况下第一时间的响应与支持,需要高灵敏度的烟雾探测系统和FM200组成的消防系统等10个方面。
二、三星级(得分率须达到92%以上)
在上述的10个方面外,三星级评定标准还增加了计算机管理系统、管理制度的健全程度,机房设备、IDC设施等其他内容要求,并设置了选择项目73项(综合类别类21项,特色类别一20项,特色类别二16项,特色类别三16项),要求三星级IDC业机房至少需要具备其中10项。
三、四星级(得分率达到95%)
四星级的评定标准在三星级的基础上增加了IDC业机房内外装修、高品质的监控系统两个必备的考核内容,并在其他方面提出了更高的要求,比如73个选择项目中,至少要具备26项。
四、五星级(得分率达到95%)
该星级主要标准与四星级内容基本相同,但各项内容更丰富、规模程度的要求更高,服务项目设置更多,规范也更详尽,比如73个选择项目中,至少要具备33项。
(2)idc机房设计关键扩展资料
分级依据:
IDC机房星级(等级)分级的依据国内标准《数据中心设计规范》(GB50174-2017)中主要从机房选址、建筑结构、机房环境、安全管理及对供电电源质量要求等方面对机房分级,可分为A(容错型)、B(冗余型)、C(基本型)三个级别。
在美国标准TIA-942《数据中心的通信基础设施标准》中主要是根据数据中心基础设施的“可用性(Availability)”、“稳定性(Stability)”和“安全性(Security)”分为四个等级:TierI,TierII,TierIII,TierIV。
其中这四个等级可用性的划分是源于美国标准TheUptime Institute,Inc.的《采用分类等级的方式定义场地基础设施性能的工业标准》,在该标准中,美国TheUptimeInstitute依据工程需求与实践,提出了场地基础设施的分类等级的体系框架,
针对数据中心的关键设备期望达到“五个九”即99.999%的系统应用可用性的需求,提出了要与之相匹配的机房场地基础设施(电源配电、暖通空调、以及其他的相关系统)的可用性等级指标。
3、IDC机房运维方面是如何做的
一、什么是IDC机房运维?
IDC机房运维涉及到方方面面的问题,它不同于其他运维,处理的问题都是比较低沉的问题。在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的IDC机房让专业的人士进行维护,还有些大公司建有自己的IDC机房,但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门,但我们仍要面对很多机房管理的问题。IDC机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。处理这些问题就是IDC机房的运维。
4、idc机房面积的设计要求都有哪些
机房设有四种接地形式,即:计算机专用直流逻辑地、配电系统交流工作地、安全保护地、防雷保护地。本次设计考虑为直流逻辑地设一组新的接地极,接地电阻小于1Ω;机房配电系统的交流工作地、安全保护地采用建筑物本体综合接地(其电阻小于4Ω),防雷接地由建筑物本体防雷设计考虑,机房区不再单独设计防雷接地。直流逻辑地极与建筑物接地极的距离应大于20米。
5、如何建立一个idc机房?
一、客户提供需求
1、 客户信息部门统计存放设备数量、型号、用电量等。
2、 客户确认机房建设标准。
3、 客户提供机房平面图纸。
二、 规划设计阶段(比如景安网络)
1、 机房公司勘察现场。
2、 确认选址是否合理。
3、 电气专业计算出计算机设备用电量、空调用电量、辅助设备用电量,确定UPS的容量。由此得出机房整体用电负荷。
4、 空调专业计算出空调制冷量,室外机摆放位置,新风用量,确定新排风方式。
5、 弱电专业计算出机柜数量。
6、 与客户确认机房方案。
7、 把机房用电负荷、空调数量、新排风接入方式通知设计院,设计院考虑机房承重、用电线路的预留以及装修的上的接口等。(或把初步设计方案提交给设计院,设计院根据要求预留接口)
三、 深化设计
1、 进行机房深化设计。
2、 与客户确认施工图纸。
四、 项目实施
1、 项目施工阶段。
五、 测试阶段
1、 机房全面完工后测试验收。
六、 交付运行阶段
1、 机房测试验收完毕后交付信息部门使用。
6、IDC机房建设标准有哪些
机房建设是一个系统工程,要切实做到从工作需要出发,以人为本,满足功能需要,兼顾美观实用,为设备提供一个安全运行的空间,为从事计算机操作的工作人员创造良好的工作环境。
选择机房位置时,应远离强噪声源、粉尘、油烟、有害气体,避开强电磁场干扰。
计算机主机房建设的第一项是平面布局。平面布局的设计应考虑三方面的因素:①机房布局需考虑工艺需求、功能间的分配,按计算机设备和机柜数量规划布置机房面积与设备间距;②机房的功能必需考虑各个系统的设置;③机房布局要符合有关国家标准和规范,并满足电气、通风、消防及装修艺术、环境标准工程的要求。
无论是从大的装修、环境,到小的布线、通风,都需要满足很多的必要条件,更多的建设标准可以参考国际标准进行安装建设。
7、IDC机房建设的关键技术有哪些
国内和国际上分别都有针对于IDC机房基础设施建设的评级标准。国内通常采用“星级”作为等级标准,国际上通用的是Tier标准,从1-4。亚洲第一座Tier4标准的机房在苏州,叫国科数据中心。
8、IDC数据机房安全防护如何建设
IDC数据机房安全防护如何建设?机房环境监控专家为您解答,针对本问题总结出一下内容参考,希望可以帮到你。
在建设之前,要先确定地点。数据中心的选址是机房建设的关键决策之一。对数据中心来说,安全性极为重要,因此在选址时,要考虑备选地点发生自然灾害的概率和频率(洪水、飓风、龙卷风等)、环境危害因素、气候因素等原因,把危险因素降到最低。其次,还要考虑备选地点的电力能源供应、通讯基础设施、交通运输等因素。其次,要考虑建造什么等级的数据中心。世界公认的数据中心标准组织和第三方认证机构Uptime Institute把数据中心分为Tier I—Tier IV四个等级,等级越高,安全性越强。数据中心的Tier等级确定了数据中心的冗余要求、电源分配路径等方面。确定了数据中心的等级,就可以决定你需要的冗余设计。第三个方面,机架的数量决定数据中心的空间需求。要确定你需要多少个机架,它们的尺寸是多大的。通过机架的尺寸和机架的数量,估测你的数据中心所需的空间。此外,供电、暖通、网络带宽、环境监控、安全运维等都是需要考虑的重点问题,就不一一展开来说了。总而言之,数据中心机房建设审批级别高、建设周期长、技术难度大、建设成本高,是一个浩大的工程,如果是大企业或者对数据安全性要求非常高的公司,如银行、金融公司等,可以自建机房管理维护服务器,如果是普通的企业,还是选择服务器托管更加经济一些。
IDC机房主要用于为企业设备提供一个安全、高速和稳定的运行空间,随着互联网的发展,人们利用idc可以做云计算和大数据分析,还可以做cdn加速之用。
建设idc,首先就是要一个稳定的环境(安全,空间大,机房抗震级别强),要求无尘,且有专人监管维护;机房的接入能力要强,接入带宽能否达到1G甚至10G;机柜上下设置2u,4u,配有交流电和直流电,机房要能承受电力的支持;IDC机房设施大概就包括电气,电源,空调,消防,安防监控,防雷,传输这些专业,建设时需要考虑建筑抗震级别,最基础的是要通过工信部颁布的证书也就是许可证,才能建立idc机房;idc建设项目庞大,机柜电力传输弄好,还要构建网络,然后就是对设备服务器等安装系统等,然后再逐步业务完善,在idc机房要有专人管理,有电力传输网络等多方人员的共同协助。