1、idc机房带宽是多少
各个机房不一样. 以国内机房为例.电信机房的带宽普遍大一些.一般在40G以上.网通的一般有40G左右.双线的话带宽小的多.一般是10到20G.
适用的两个检查机房带宽的方法:ping和tracert命令,电脑,开始-运行出入ping空格IP地址空格-t,会有延时现实,延时越小网络连接速度越优,看路有路径 就是运行里边输入tracert空格IP地址,会显示本地到目标IP的路由路径
2、服务器可以托管到马来西亚的机房吗?国内这边要托管马来西亚服务器是怎么操作的?
可以的。
马来西亚服务器机房位于吉隆坡,是马来西亚的首都。这里铺设有众多海底光缆,连接到世界各地,拥有马来西亚最丰富的网络资源。马来西亚服务器机房中心网络供应商是TATA和电讯盈科PCCW,是世界资深网络供应商,拥有自建的海底光缆,网络覆盖世界大部分地区。
托管马来西亚服务器可以找国内IDC服务商。
判断机房的优劣可以参考:
一、机房的级别。
在选择机房时,可以参考国际机房标准,属于TIER I~IV哪个级别,一般来说级别越高,机房提供的基础设施故障率越低,可用性越高。
二、机房的环境。
机房要看属于自建机房还是运营商机房,机房的规模面积还有机柜数,是否具备电力UPS系统、温湿度控制系统还有制冷系统等。
三、机房接入带宽线路。
对于国外机房来说,一般要接入国际带宽才能保障有比较稳定的网络。
四、机房的安全措施。
机房作为企业数据的承载平台,安全性尤为重要,比较好的机房应该有消防系统、监控系统、电源冗余以及避灾减灾等基础设施,还应该有严格的出入管理制度等来保障机房的安全。
五、售后服务是否完善。
在选择一家服务商的时候,售后服务也是要重点考虑的,这将直接影响到企业的后期发展。要选择信用好的服务商,了解他们的服务水平以及响应客户请求的时间,是否可以及时处理机器故障,是否有专业的运维人员7*24在机房等等。
3、IDC机房维护制度有那些??
数据中心运维可以分为两大类,其一是基础设施运维,其二是基础环境运维(IaaS类)
下文逐步分解:
一、基础设施运维:
1.1机房管理方面:
1.1.1机房人员出入管理(管理工具如:出入人员管理流程含出入申请审批等)
1.1.2机房设备出入管理(管理工具如:设备出入申请,设备双电要求最重要的是机房设备台账)
1.1.3机房承重(通过控制入室设备重量可以降低承重风险)
1.1.4机房环境温、湿管理(通过巡检记录加以管理)
1.1.5机房电力管理(通过巡检记录加以管理)
1.1.6机房的监控管理(通过进出机房人员的数量与1.1.1章节内的人员出入做比对)
1.1.7机房线缆管理即网线(含存储线等)、光纤和电源线管理(其内容主要围绕着横平竖直,捆扎带松紧,电源线长度预留等)
执行以上内容的人员素质不需要很高,但是,注意,管理以上执行者的领导(领队、带头人)在选择时至关重要。
在工作执行中,本着不需要执行者“动脑”作为工作原则,即,制作完美的SOP,完整的交接班制度和可落地的工作流程及问题处理流程即可驱动
PS:特别注意夏天,空调工作效率会降低,注意,撰写应急预案
1.2机房容灾方面
制定机房应急预案,其中重点包括但不限于,空调故障时应急预案,单路电力故障时应急预案,环境温湿度高时应急预案等
二、基础环境运维:
基础环境运维实际可以分为周期性工作和非周期性工作,指导思想来自ITSM(itil)
名词解释:
周期性工作
服务请求
事件处理
变更管理
问题-风险跟踪记录
2.1 周期性工作
所谓的周期性工作,指的是周期的、重复的工作,比如:配置备份、账户回顾、配置回顾、更新各类系统的操作手册等等。别小看周期性的工作,其实它是运维工作权值较高的工作内容,怎么将周期性的工作合理而有效的运转起来呢?我们工作中将周期性工作纳入运维日历,将重复性的工作条带化规范化,通过制作SOP,检查SOP执行情况,执行团队反馈SOP使用情况,跟进SOP优化情况,进行周期性的、重复性工作的执行指导。 ----以上内容不知道有没有说透,要是没有请留言。
2.2非周期性工作(主要含服务请求、事件处理、变更管理、问题-风险跟踪记录)
本章节内容,主要围绕着流程、SOP、PDCA进行展开,那么咱们现在需要名词定义
定义,服务请求、事件处理、变更管理,问题-风险跟踪记录,如果学习或了解过ITSM的工程师对以上的名字并不陌生,我也是,我认真的学习过上面的内容,我的同事、朋友也学习过,但是我们在在针对以上名词进行探讨的时候却发生了很大的奇异,所谓的奇异就是我们各自理解的不一致,而且这个现象困扰了我们很久,举个例子,领导让我在AD上创建一个账号,让我来做时,这个操作其实是很简单的,但是我应该走什么流程呢?
“执行者不需要动脑子”,通过这句话我恍然顿悟了,边界不清那么咱们就定义边界,怎么定义呢,这时候就引入了工作分类表,就是说,将运维工作量化,制作服务请求分类表,事件分类表,变更分类表,然后按照机房管理的内容照章工作即可----以上内容不知道有没有说透,要是没有请留言。
4、什么是移动IDC机房
怒江IDC机房位于金沙江路1340弄172支弄A10号楼(漕杨科技园区内),上海怒江机房包括一楼机房、二楼机房、VIP机房、控制中心、客户操作区、客户测试区、接待区、会议室、更衣室、休息室、茶水室、办公室、值班室、仓库,总面积约2000M2,共安装了257个机架,38个配电柜和配电箱。三楼机房正在建设中。
带宽: 机房以6G光纤接入ChinaNet骨干网,2007年2月升级为10G。
线路: BGP技术实现网通/电信/移动三线接入
面积: 独立1000平方米的标准电信级IDC机房
电力: 提供两路市电+UPS+油机供电系统,真正保证99.99%以上的持续供电率
抗震: 机房架空地板承重达600公斤/平方米以上,结构稳固,并具备8级抗震能力
安全: 实施严格的出入托管机房制度和设置机柜上锁多重防护、以及先进的消防系统,切实保障用户设备安全
温控: 机房温度22±2C,湿度始终保持在40%与60%之间,为机器正常高效运转提供可靠保障
保障: 24*7电信级专业技术保障,提供第一时间的响应与支撑,24小时驻机房现场服务
机柜: APC品牌机架,比一般机架加长30%,内嵌式电源。适合品牌服务器部署
本公司为上海移动怒江IDC最大代理商,共有100个机架可供应租赁。本公司安排专人提供现场维护,并可应对各类用户的特殊需求,例如划分独立VLAN、100M独享端口、线路冗余、iSCSI备份等。
上海华数信息技术有限公司
http://www.geisnic.com/store/services/idc/
5、数据中心也就是IDC机房将来的业务发展何去何从??
(一)信息化成为数据中心机房产业发展的机遇
近年来,各国纷纷推出了新的信息产业发展战略。美国注重各种智能系统和先进通信技术的发展,如“智慧地球”等;日本推出“i-Japan”战略,韩国政府出台韩国未来IT战略,英国提出“数字英国”计划,均将信息技术与传统工业的融合应用作为未来发展的重点。“我国数据中心机房产业在经历了2010年的低开高走后,今后几年对于产业发展而言将是极为重要的一段时期。十二五规划的颁布以及其它一系列政策的实施,将进一步推动数据中心行业的高速成长。
十二五规划使得各个主要行业的信息化建设进一步高速发展,而其中数据中心的应用将持续发展,将从早先的概念普及和实验开始逐步进入市场主流。”邓白氏研究公司刘亮说。
(二)技术的创新和融合特征更加显著
当前,数据中心的技术发展集中表现为技术群的协同发展,例如以虚拟化、云计算等技术为代表的信息技术群带来了产业的革命,已渗透到数据中心各个学科和领域。数据中心的技术创新脚步越来越快,从事数据中心相关研究的专家们加紧研发各种先进的产品和技术,这些新产品和技术或者要解决数据中心面临的实际问题,或者致力于让系统工作得更加稳定。目前,国际上普遍认为未来数据中心应具备如下几个特点:
1. 灵活性
灵活性将成为未来数据中心的重要指标之一,同时也是用户业务变更过程中的必然需求。数据中心用户在扩展、增加业务时,必然要对IT资源做出动态调整。虚拟化技术是实现业务灵活性的重要手段,使用较少的硬件和电力能耗,而能实现更大处理能力。
2. 绿色节能
能耗是数据中心主要的运维成本,建设绿色数据中心,可以达到节省运维成本、提高数据中心容量、提高电源系统的可靠性及可扩展的灵活性等效果。理想状态下,通过虚拟化、刀片服务器、水冷方式等多种降耗方式,在满足同等IT设备供电情况下,绿色数据中心可以降低空调能耗20%-45%。因此,绿色数据中心是数据中心发展的重要方向之一。
3. 模块化
未来数据中心将更多的呈现出模块化的特征。数据中心采用模块化方式构建将更灵活,更适应未来数据中心发展的需要。我们完全没有必要再将数据中心看成一个单一整体,我们可以将数据中心按应用、服务类型和资源耗费率将数据中心分成多个功能区域。各个功能区域在不影响其他区域运行的情况下,可以动态升级和维护。比如:按照密度可以分为高密度区和普通密度区,在高密度区,地板承重、冷却系统及电源供给配置都更高,可以满足更高要求的数据中心服务需求。当然,还有很多其他分类方式。
4. 整合
整合将是数据中心领域需关注的重要管理手段。用户可以通过重新设置服务器,提高服务器利用效率或者采用新型刀片服务器等多种方式提升数据中心的利用效率。用户也可以通过采用虚拟化技术及关闭高能耗、低效率数据中心等手段整合数据中心资源。
5. 自动化
数据中心还应当具备快速服务交付能力,实现可视性、可控性的自动化管理;同时,能够提供更高的效率、更经济的成本和更快的响应速度,使用户能够轻松应对服务变化和发展的需要。减少人工干预,从而有效避免人为错误导致的断电和其他问题的发生。
6. 稳定和安全
早期的机房基础设施无法从中断事故中快速恢复,同时,网络攻击和网络病毒也给安全制造了诸多的麻烦。系统稳定和安全必将成为未来数据中心的基本属性。
7. 虚拟化和云计算
虚拟化是数据中心发展的重要技术之一。虚拟化的优势在于有效地提高了数据中心的利用效率,降低了投资成本,整合、优化了现有
服务器的资源和性能,可以灵活、动态地满足业务发展的需要。虚拟化让数据中心所承载的基础设施资源可以像水、像电一样随意取用。与虚拟化紧密相连的商业模式是云计算,云计算的核心就是虚拟化资源共享。
(三)商业模式创新成为产业发展的新引擎
云计算有可能成为未来数据中心产业新的重要的商业模式之一。北京云计算中心主任曾宇认为,未来的云计算中心将会使用户能够以较低廉的费用,随时随地按需使用其资源,而不需要购买或拥有复杂的软硬件系统。曾主任进一步讲到,中国的云计算发展经过2008和2009年概念普及阶段,已进入落地阶段。云计算的发展已经获得国家层面的关注,未来一定会有更多的企业开始尝试云计算。
近年来,国内意识超前的相关服务企业和国外成熟的数据中心专业服务商将目光投向了国内市场,催生了为数不多的几家商业化数据中心服务提供商,建成或正在建设商业化的数据中心,提供基础设施外包、运维外包等专业化的数据中心服务,使国内数据中心需求单位有了寻求市场化支撑的可能,而且在银行、保险、证券等企业也产生了外包模式的案例,这为数据中心第三方服务市场带来历史性发展机遇。我们对数据中心第三方服务市场进行的调研显示,以北京为核心的华北市场和以上海为核心的华东市场发展较为显著,2009年分别有25.54亿以及28.03亿的规模,合计占2009年市场份额的47.3%。分布行业中,金融和电信是第三方服务的主要市场,2009年两者分别有24.64亿以及29.50亿的市场规模,合计占市场的47.9%。
对于各行业数据中心的建设,选择外包,自建,还是共建,专家们表达了不同的观点。中国华融资产管理公司信息科技部总经理艾军更强调专业化与社会化的保障机制。他认为“社会是分工的”这是工业化社会的的必然,把工作交给合适的人去做,外包是一种理性选择。况且,数据中心也不仅仅是信息技术的应用,还包含供电、温控、消防、安全控制等综合性的,需要24小时无间断的保证。每个银行都去维持这样的高可用性的辅助环节,是低效率的。交给专业机构来做会更有效,从长远来看,有利于持续发展。
民族证券总工程师马光悌总工程师则主张自建,量身定做。因为这样做的优点是,免去维护上的麻烦,升级上的困难,而且可以根据自己的需要,用自己设计的工具来实现,当然也是存在缺点的,就是需要花费大量精力。
中信控股有限责任公司信息技术部副总经理刘永涛认为“自建”还是“外包”,取决于企业自身根据业务应用和信息安全的要求的详细定位,并结合自身对成本、能力、效率方面的要求做各方面的考虑。他认为二者相结合的模式是最理想的选择,这种组合将带来“同类最佳”效果。
(四)各主要公司兼并重组步伐加快
自2009年以来,世界各大IT企业为应对金融危机纷纷通过并购重组战略整合优势资源,开拓新兴市场,实施产品多元化发展策略,从而提升行业地位和自身的竞争力。例如IBM通过战略投资开拓新兴国家市场,高度关注云计算领域,同时收购有助其软件业务增长的知名公司;英特尔成立新的能源系统集团,锁定智能建筑、智能电网等新业务;艾默生电气斥资12亿美元收购网络设备技术提供商AVOCENT,全面补强艾默生电气旗下的数据中心业务部门;更早时期,施耐德电气公司对美国电力转换公司(APC)总金额约达61亿美元的收购案,也给行业带来了强大的冲击,以UPS起家的APC公司也成为了施耐德全球战略与整体架构中不可或缺的一部分;来自法国的罗格朗公司也在最近开始产品的整合,并全面进入国内数据中心市场。可以预见,未来5年随着国内、国际经济形势的不断变化,这种发展态势仍会继续,各大跨国IT企业将继续利用其已有资源积极开展并购,拓展业务领域和市场空间。
(五)绿色IT将成为产业未来发展重点
随着环保意识的不断增强,各国政府也纷纷推出绿色IT的战略。日本政府在“数字日本创新计划”中提出要开发和实施无所不在的绿色ICT,加速推动低碳革命;韩国政府在“绿色IT国家战略”中提出加大研发投入以实现低碳工作环境;欧盟也制定出各种运用ICT实现节能减排的政策框架。
受政策激励和引导,各主要IT公司都在积极设计和改进IT技术。IBM宣布其“绿色创新工程”进入第二阶段,在全球推出模块化、高能
效的数据中心设计,能够削减多达50%的能源消耗;惠普持续研究动态智能散热等各层面的节能技术;艾默生则一直坚持其能效逻辑理念,让用
户对自己的机房能耗进行量化,进而更有针对性的实施数据中心节能增效方案。
三 对数据中心机房产业发展前景的思考
通过上面的分析,并汲取各方看法,我们大致可以判断出目前影响国内数据中心机房产业发展的几个因素:首先是国家投资的带动。中国今天的发展是靠投资拉动的经济模式,国家投资对整个市场的发展是不可小视的,无论是四万亿投资还是两化融合。2009年两化融合的重点实验区广州、上海、深圳都无一例外的提出了如何利用信息化进行改变。这样建设和大规模的投资必将带动整个数据中心的应用和发展。另一方面去年十月份,发改委和工信部联合推出了深圳、无锡、北京、上海这些城市进行云计算应用和产业示范。这些政策导向对市场发展来说是营造了一个非常好的环境。
其次,行业本身的应用。自国家提出关于钢铁、汽车、制造等十一个重点产业的振兴规划,这些行业都提到了保增长手段就包括创新业务模式改变传统IT应用的模式。
业务本身的需求也起到了推动作用。用户业务的快速发展对后台的支撑系统也提出了更高的要求和挑战。
还有就是技术层面的推动。最新的冷却技术、更高效快捷的管理系统、快速发展的节能降耗需求都已逐步深入到国内数据中心机房的设计、建设和使用过程中,这些技术和理念将引领数据中心市场的发展。
面对这些机遇与挑战,我们应该有更加冷静的认识和思考。一、可以看出我国数据中心机房产业的投资热度持续高涨但同时也存在过热的苗头,政府在这方面应加强产业统筹的引导,遏制低水平的重复建设;二、在大型数据中心项目不断上马的情况下,无论是设备还是人员都在极具的膨胀,如何对这些人员和设备进行有效的管理,也是需要业内人员给与高度关注的话题。面对更大更复杂的系统时,显然依靠传统的手段是很难解决的,这需要我们探索出更科学的管理模式。三、数据中心做为一个庞大的系统工程,目前还存在规划设计水平不高,能耗成本居高不下的问题。未来的数据中心应该拥有一个科学合理的空间布局,形成集中化、智能化、模块化的共享基础设施和信息资源的平台,实现绿色节能,高效运营。四、面对新的商业模式和技术需求,数据中心的建设方(包括各IT厂商及服务商)则需要建立完善的服务机制,提高安全保障。
今年是我国“十二五”计划的开局之年,是国民经济各项建设的关键时期。对于数据中心机房产业从业者而言,面对机遇与挑战,应当肩负起更多的责任,坚持科学的发展理念,正视自身的优势和不足,为取得新的突破、获得新增长而共同努力,使数据中心机房产业早日从百舸争流的信息化大潮中脱颖而出。
6、IDC机房运维管理理念和模式
一、机房人员日常行为准则
1、必须注意环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。
3、机房用品要各归其位,不能随意乱放。
4、机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。
5、进出机房按要求必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。
6、注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
7、机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。
8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。
二、机房保安制度
1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
3、工作人员、到访人员出入应登记。
4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
5、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失物品的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
6、机房人员对机房安全制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。
8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
三、机房用电安全制度
1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。
3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
4、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。
5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
7、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。
10、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的基础上使用。
13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。
14、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
15、应注意节约用电。
四、机房消防安全制度
1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。
4、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。
6、最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。
五、机房用水制度
1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。
2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、机房硬件设备安全使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,更需要小组人员的共同同意后才能进行。
8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
七、软件安全使用制度
1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录,进行数据和软件日志备份。
2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。
4、对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。
5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许,不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、机房资料、文档和数据安全制度
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。
九、机房财产登记和保护制度
1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。
2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。
3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。
4、未经主管领导同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。
十、团队精神和相互协作
1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。
2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情,或需要与其他工作人员互相协调的事情,应先提出和协调一致,禁止个人独断独行的作风。
3、工作分工要明确,责任要到位、工作计划要清晰,工作总结要具体。
4、小组人员有义务服从工作安排,并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、营造民主协作的工作环境,任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
7、电子信息系统机房选址时,数据中心内放置计算机的机房不宜超过5层,为什么
这里面有几个首要因素:
1 机房运维过程中的备品备件、设备搬运、更新拆除都需要能够方面的进出入机房,不宜设置太高,而且机房内设备经常会有体积大、重量大的情况,如果把这些设施放在高层,就要求下方所有楼层的结构载荷也要加大,这无疑是建筑投入的巨大成本,而且重量很大的载荷在越高的楼层,大楼遇强风等影响摆动时对地基的受力也就越大;所以无论从搬运、楼梯承重符合等因素考虑,都不应设置的太高。
2 计算机机房属于精密环境,配套设施及手段需要很完善,例如需要配置空调水系统、柴油发电机后背系统等等,会有体积较大的空调机组、蓄冷罐、发电机等设施配套,而这类设施因为体积和重量的原因一般都放置在数据中心的一层,相应的管线系统都很复杂。机房越低,管线的数量和复杂程度也会降低,故障可能性会减小,建设成本会降低、运维难度也会降低。
3 机房属于重要的精密基础设施,从消防角度考虑,也要便于人员的撤离,而且还要尽量的远离餐饮、住宿、商场等其他设施用房,避免消防或其他因素波及机房这个重要区域,造成更大程度的损失。
还有一些其他的因素:
机房属于精密环境,内部空气质量要求比较高,较低的楼层可以避免空气浮沉的影响;
机房需要便捷的交通环境配套,便捷的水、电供应(水电城市一般都是地下敷设),低楼层可以降低敷设成本和难度;
机房要求有小于1Ω的独立接地,楼层低则距离接地体近,利于控制对地电阻;
一般大楼的消控室都在一层,机房部分信号需要接入消控室统一管理,低楼层可以缩短线路敷设的路由长度,同时距离近了可以提高消控室内值班或管理人员对紧急事件处理的响应速度,可以更快到达现场。
以上纯属个人经验手敲,希望能有帮助,望采纳。
8、IDC机房维护工作都有哪些
数据中心运维可以分为两大类,其一是基础设施运维,其二是基础环境运维(IaaS类)
下文逐步分解:
一、基础设施运维:
1.1机房管理方面:
1.1.1机房人员出入管理(管理工具如:出入人员管理流程含出入申请审批等)
1.1.2机房设备出入管理(管理工具如:设备出入申请,设备双电要求最重要的是机房设备台账)
1.1.3机房承重(通过控制入室设备重量可以降低承重风险)
1.1.4机房环境温、湿管理(通过巡检记录加以管理)
1.1.5机房电力管理(通过巡检记录加以管理)
1.1.6机房的监控管理(通过进出机房人员的数量与1.1.1章节内的人员出入做比对)
1.1.7机房线缆管理即网线(含存储线等)、光纤和电源线管理(其内容主要围绕着横平竖直,捆扎带松紧,电源线长度预留等)
执行以上内容的人员素质不需要很高,但是,注意,管理以上执行者的领导(领队、带头人)在选择时至关重要。
在工作执行中,本着不需要执行者“动脑”作为工作原则,即,制作完美的SOP,完整的交接班制度和可落地的工作流程及问题处理流程即可驱动
PS:特别注意夏天,空调工作效率会降低,注意,撰写应急预案
1.2机房容灾方面
制定机房应急预案,其中重点包括但不限于,空调故障时应急预案,单路电力故障时应急预案,环境温湿度高时应急预案等
二、基础环境运维:
基础环境运维实际可以分为周期性工作和非周期性工作,指导思想来自ITSM(itil)
名词解释:
周期性工作
服务请求
事件处理
变更管理
问题-风险跟踪记录
2.1 周期性工作
所谓的周期性工作,指的是周期的、重复的工作,比如:配置备份、账户回顾、配置回顾、更新各类系统的操作手册等等。别小看周期性的工作,其实它是运维工作权值较高的工作内容,怎么将周期性的工作合理而有效的运转起来呢?我们工作中将周期性工作纳入运维日历,将重复性的工作条带化规范化,通过制作SOP,检查SOP执行情况,执行团队反馈SOP使用情况,跟进SOP优化情况,进行周期性的、重复性工作的执行指导。 ----以上内容不知道有没有说透,要是没有请留言。
2.2非周期性工作(主要含服务请求、事件处理、变更管理、问题-风险跟踪记录)
本章节内容,主要围绕着流程、SOP、PDCA进行展开,那么咱们现在需要名词定义
定义,服务请求、事件处理、变更管理,问题-风险跟踪记录,如果学习或了解过ITSM的工程师对以上的名字并不陌生,我也是,我认真的学习过上面的内容,我的同事、朋友也学习过,但是我们在在针对以上名词进行探讨的时候却发生了很大的奇异,所谓的奇异就是我们各自理解的不一致,而且这个现象困扰了我们很久,举个例子,领导让我在AD上创建一个账号,让我来做时,这个操作其实是很简单的,但是我应该走什么流程呢?
“执行者不需要动脑子”,通过这句话我恍然顿悟了,边界不清那么咱们就定义边界,怎么定义呢,这时候就引入了工作分类表,就是说,将运维工作量化,制作服务请求分类表,事件分类表,变更分类表,然后按照机房管理的内容照章工作即可----以上内容不知道有没有说透,要是没有请留言。
以上内容由 付林 提供