1、安装了瑞友天翼4.0后出现了远程桌面无法连接的问题
win2003系统打开“管理工具”里的“终端服务配置”，看一下RDP-TCP连接是不是已经断开了，如果断开了点右键连接，这样就行了。
Xp系统远程端口变成5872了。
2、瑞友天翼 外网无法正常操作
可能是客户端连接服务器的端口没有中转。
【远程虚拟化接入软件专业提供商--郑州云海】
3、瑞友天翼远程接入金蝶K3 经常出现明明已经正常退出账号 服务器依然显示用户存在
郑州云海的益和VA远程接入软件平台，没有发现过这个问题。
以下是根据经验判专断：
1）服务端用户存在属是因为你没有对RAP协议属性进行设置，导致服务器用户注销不了，在管理工具->终端服务配置中 ，点击连接，双击RAP-TCP -->会话，结束已断开的会话，可选择时间
2）考虑将K3客户端与远程接入软件装在同一台电脑上做为服务器。
虚拟化远程接入方案，联系郑州云海。
4、如何解决瑞友天翼5.0无法远程登陆金蝶K3 系统
从报错信息"可能是您的系统权限不足"看, 有可能的原因: 1. WIN2008 系统权限问题版; 2. K3系统权限问题; 故首先排除权原因1.
首先我们可以用另外一台电脑用WINDOWS自带的"远程桌面连接"功能 用瑞友天翼捆绑NT帐号, 登陆K3 服务器, 先测测看. 出现如下附图(此处设为A问题), 需要管理员帐号登陆才行, 这也可能是造成不能登陆原因之. 我们先排除A问题.
先将WINDOWS 2008 UAC 关闭掉.
重启服务器, 再次登陆, "您想允许来自未知发布者的以下程序对此计算机进行更改吗？" A问题不在出现. 点击 K3图标, 新问题出现. (此处设为B问题)
按金蝶提示操作, 设置完成, 解决B问题.
最后, 用瑞友天翼5.0远程登陆金蝶K3 12.3系统, 登陆成功, 问题解决.
5、瑞友天翼提示“计算机无法连接到服务器，请检查服务器ip地址或者域名是否正确”，请各路高手帮忙解答
瑞友天翼提示“计算机无法连接到服务器，请检查服务器ip地址或者域名是否正确”，可能有以下几种原因造成：
一、网站故障：
当你发现其它网站可以打开的时候，光就这个网站打不开时，可能是因为域名服务器发生故障或网站链接被删了，也可能是网络服务器的线路发生意外堵塞，从而导致少部分地区的用户无法链接。
解决办法：这个问题主要是您所要访问的网站的问题，此时我们刷新网页，多等会就行了。
二、病毒侵入：
电脑中病毒了，就是有可能被dns劫持了，像一些主页被被动或主动地篡改了，导致一部分网页打不开或正在进行跳转别的网站等。
解决办法：使用你电脑上已经下载好了的正版杀毒软件对你的电脑全盘扫描，看下有没有病毒，没有病毒且杀毒后再次访问网页可以打开，很可能是因为病毒原因所引起的。
三、网络故障：
网络故障是我们常遇到的引起DNS错误的因故，像我们经常因为在浏览网页时没网络就会出现像这样的提示。
解决办法：检查下网络有没有断掉。
四、dns配置错误：
上网一般都是采用电脑里面已经设置好的自动获取dns，但特殊情况还是需要自行设置下的。要知道dns输入错误导致网页打不开是正常的， 比我们经常遇到QQ可以上但网页打不开。
6、瑞友天翼客户端登陆时候提示客户端无法连接错误，计算机的控制台会话无法连接到控制台
你用的是XP版的吧，别在服务器上测试，换台电脑试试就可以了。
7、打开服务器上的程序，远程连接金蝶问题 瑞友天翼问题。有图每次都要打开很多遍。还要选择驱动器，求解决
直接使用系统的远程桌面连接，然后提示 是否仍要连接里，勾上现在的，不要再提示我。。
8、WIN7下为什么瑞友天翼远程接入、远程应用接入系统程序打不开
是你的版本太老了，瑞友天翼最新版本支持各种操作系统和移动终端，安卓和苹果等都可以使用，完美体验，超乎你的想象
9、公司刚从市区搬到郊区 现在发现瑞友天翼现在不能远程登录K3服务器 是否要重新设置金蝶或者瑞友天翼？
网络环境变了，要重新设置瑞友天翼
10、瑞友天翼远程打开出现这关问题，应该怎么解决啊？
请检查服务器上的MYSQL服务器的引擎是否正常，如果不正常，请重新安装MYSQL服务程序。