服务器诊断

1、HP服务器的诊断板能判断服务器的什么样的问题？

当然可以判断问题。只针对于硬件信息的诊断！
根据型号的不同！诊断面板也有所不同！
HP服务器 1系列 只有外部和内部错误的状态
3和5和7系 有CPU 内存 电源 模块等的诊断！ 具体可以准确到 什么位置的那一条出现故障。

2、服务器如何维修和故障诊断

一般来说故障会有提示灯，比如网络故障灯、磁盘灯、电源灯等等，维修一般是首先选择售后，如果过保当然依然可以付费让厂家维修。

3、网络诊断说dns服务器没有检测到有响应，什么意思？怎么解决？

在路由器或者网络连接里手工指定一下dns解释ip，建议用谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4

4、无法上网了，诊断后说是DNS服务器可能已经发生故障了，怎么办？

应该是的网络设置，或者网络设备没有设置好。
解决方法：
1：打开网络邻居后，打到本地连接，右键，属性，

2：打到ipv4选项，双击，

3：点击手动设置DNS单选框，在下面填入8.8.8.8，
注 8.8.8.8 是google的DNS服务器，一般不会出什么问题。

4：然后,找到本地连接,先停用,再启用下就行了

5：设置好后，点确定，重新访问网页，你会发现可以访问了
1：DNS 是域名系统 (Domain Name System) 的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。
当访问一个网页，也就是输入一个网址的时候，需要把网址转成对应的服务器IP，做这件事的过程就叫DNS解析。比如，访问 www.baidu.com,会转到220.181.111.85这个服务器。
如果DNS设置错误，也就是说输入www.baidu.com的时候，不知道去请求哪吧服务器，就会出现访问不了网站的情况。
如何查看当前的DNS服务器？
开始 －－－－ 运行－－－－输入 CMD 回车

2：再出来的命令行窗口，输入ipconfig /all
DNS 服务器 . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8

DNS 服务器 后面显示的就是当前使用的DNS服务器
DNS服务器是计算机域名系统 (Domain Name System 或Domain Name Service) 的缩写，它是由域名解析器和域名服务器组成的。域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器。其中域名必须对应一个IP地址，而IP地址不一定有域名。域名系统采用类似目录树的等级结构。域名服务器为客户机/服务器模式中的服务器方，它主要有两种形式:主服务器和转发服务器。将域名映射为IP地址的过程就称为"域名解析"。

5、诊断显示“你的计算机配置似乎是正确的，但该设备或资源（dns 服务器）没有响应”

重置DNS,下个360，里面有个人工服务，选择上网异常，网页打不开，修复

6、IBM服务器诊断面板上LOG灯亮是什么故障

断风扇和电源问题 1：x445开机加电无显示故障故障现场：开机加电无显示故障；双电源、双CPU、8条内存操作内容：单CPU测试 1.去掉一颗CPU和VRM测试，开机正常 2.加入去掉的CPU和VRM测试，开机正常 3.刷新BIOS 问题总结：多CPU配置机器大部分时候开机加电无显示大多都是由于CPU的VRM接触不良导致，在有能力的情况下做单CPU测试 2：故障现场：X345的信息指示灯亮灯报错，但光路LED没亮灯操作内容：F2查看ErrorLog，里面有Single Bit Error，更换内存问题总结：日志里面有Single Bit Error，更换内存就好了。 3：故障现场：X346的信息指示灯亮灯报错，具体显示PS2错误 或 光诊断面板没有出现相关的硬件报错信息操作内容：确定不是硬件问题，F1进入BIOS 看post envent log 为空 进入adv --> BMC setting 清除BMC log 。关闭服务器红灯消失。重起现象还存在，把电源去电几分钟就好了 这个是ibm 服务器的bmc 的一个 bug 现在可以更新bmc解决这个问题。一般换电源背板就可以解决，在单电源状态下，故障现象：PS2灯报错。有部分机器出厂时就有这个问题：标配单电源，却误报第二个电源未接，所以PS2灯亮。 是电源背板微码识别错误，导致误报。将电源背板更换成07版本以上就可以了。可打800电话报修，上门更换。若加载两个正常的电源,原故障消失,但又出现"Fan"故障。 你所加载的电源，肯定是直接从别的X346机器上拔下来的。事实上如果加插冗余电源，则X346要求风扇也必须满配，否则报错。问题总结：X346通病，电源换一个位置就差不多没问题了，或者试试关掉电源几分钟再开机 4：关于cpu不同级问题故障现场：X366-1RC ，使用1个标配的CPU时正常，当加入第二个CPU时出现不定时无故重起操作内容：" The CPUs in this multiprocessor system are not all the same revision level. To use all processors the operating system restricts itself to the features of the least capable processor in the system. Should problems occur with this system, contact the CPU manufacturer to see if this mix of processors is supported. "－－－系统日志。F1进入Bios， 进入cpu信息p1 levels 17 ,p2 levels 2 相差太远了解决方法更换第二个cpu 问题总结：CPU 不在一个等级上（服务器的cpu都是xeon话支持smp技术，但是一样的CPU 使用时一定要确定是否在一个等级） 5：故障现场：X260的服务器8IRAID卡,通过SERVERGUIDE光盘进入进行RAID配置进,行RAID配置的过程中却没有发现任何磁盘操作内容：下载了SERVERRAID8.20光盘后。给客户的升级了13N2227的FIRMWARE和BIOS后问题总结：X260服务器内部架构属于X3架构，与X366内部类似。同样安装了8IRAID卡。X260为新机型需要用FRU号为39R8729的那块卡才行，原先的13N2227这块卡不行。或升级13N2227这块卡的FIRMWARE和BIOS。通过SERVERRAID8.20启动后能够正常认出硬盘并进行了RAID配置 6：X236+6M认不出盘故障现场：X236+了6M卡和6块146GSCSI盘操作内容：在读取6M阵列卡BIOS时却一直处于6分钟的搜索硬盘过程，但一个盘都没有认出，进入CTRL+I对6M卡的BIOS进行了RESTOR FACTOR，但是却一直卡在PROSSING的这个过程中。6M卡进行了重新插拔，更换PCI槽口，以及更换SCSI槽口结果仍然没有效果。咨询提示提示： 1、先把所有硬盘拔下。 2、开机进6M卡BIOS重新进行RESTOR FACTOR。 3、一块一块的逐个添加磁盘。成功问题总结：每次新添加一块磁盘的时候在6M卡BIOS读秒的时候大概是需要1分10秒左右。其中有一次我是一下子添加了2块盘用掉2分钟多点。那是不是因为6块盘一起上的时候6M卡搜索磁盘的读秒时间不够所造成磁盘没有搜索到呢有待证实。 7：HBA卡驱动错误故障现场：服务器NMI/PCI/LOG灯亮，进系统时蓝屏操作内容：刷新BIOS/BMC/CPLD/DIAGNOSTIC。 1.抓去BMC日志保存 2.检查机器内部PCI卡，PCI4槽位上接了一块Qlogic的HBA卡，这张卡接的非常松，感觉根本没有插上 3.拔掉HBA卡开机测试一切正常，清空日志，断电再将HBA卡重新插回去开机测试，在windows2003自检硬件过程中系统又蓝屏，同时NMI/PCI/LOG灯亮。 4.重新去除HBA卡开机后正常进入系统，考虑机器微码比较老，先把微码用update express4.05光盘刷到最新版本，再接回HBA后正常进入系统，但是这时在系统中提示要重新安装HBA卡的驱动程序，客户自行找了一个驱动安装上后重新启动，重启后检测硬件故障又出现了。这样可以判断应该是HBA卡驱动的问题。 5.开机按F8进入操作系统，将HBA卡驱动删除，然后查看HBA型号，安装针对该型号驱动后，一切正常，多次重启都无故障。问题总结：硬件故障的排除步骤 8：更换8863机器硬盘服务故障现场：88631RC，5块硬盘，RAID5，ID0硬盘频繁离线，每次重新拔插都能正常rebuild 操作内容：1.安装serveraid manager 8.40版，安装过程无报错，在重新启动服务器关闭操作系统过程中有几个软件的报错 2.重启过程中在通过windows2000启动进度条之后系统蓝屏，蓝屏代码c0000218，上一次正确配置、安全模式均出现次故障 3.查看raid卡日志并未发现有明显的报错，想查看阵列是否有坏条带，但是在8i日志中并未看到有坏条带这一相关信息，向同事请教也未发现有相关信息；将raid卡BIOS和Firmware同样升级到8.40（5.20.11835）后故障同样。客户有相同机器，安装的系统版本也一致，通过另外一台机器创建紧急修复磁盘对操作系统进行紧急修复（手动和快速两种方式）后故障依旧。通过internet上搜索，有朋友通过故障恢复控制台进入使用chkdsk /r指令修复了该故障，尝试相同方法，故障依旧。（网上的朋友是单硬盘模式，可以修复该类硬盘坏区故障，由于客户使用的是raid5阵列，所以这种修复无效） 4.考虑客户数据问题，在原有操作系统上覆盖安装windows 2000server后先把重要数据备份出来，之后再重新安装了一遍操作系统 5.然后使用serveraid support cd 8.40光盘引导服务器将ID0硬盘手工设置为defunct状态，再将其拔出，插上新硬盘，硬盘这时开始自动rebuild，由于硬盘中数据量不是很大，5块73.4G硬盘同步时间大约为30分钟，同步全为后台自动操作，在同步期间服务器重启多次，重启到检测阵列卡过程中停止，提示阵列卡发现有硬盘missing或者array is rebuilding，提示三种操作：a.直接安回车，接受现在的状态；b.按ctrl＋h（后面忘了是什么，等待查hmm）；c.按ctrl＋m（后面忘了是什么，等待查hmm）；所以在每次重启过程中都需要手动按下回车之后才会进入操作系统 6.刷新5个硬盘的微码到同一版本T107，结束服务

7、服务器硬件故障要如何排查和判断

常见服务器硬件故障排查判断：服务器常见故障的诊断与解决：服务器故障排除第一部分 服务器故障排除的基本原则性问题服务器故障排除一、服务器开机黑屏故障排查1.检查供电环境，零-火；零-地电压？2.检查电源指示灯，如果亮，正常吗？3.按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗？4.是否更换过显示器，更换另一台显示器。5.去掉增加内存6.去掉增加的CPU7.去掉增加的第三方I/O卡8.检查内存和CPU插的是否牢靠9. Clear CMOS10.更换主要备件，如系统板，内存和CPU服务器故障排除二、服务器故障排除的基本原则1.尽量恢复系统缺省配置a:硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件；b:资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置；c: BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序；d: TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）吗？2.从基本到复杂a:系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。b:硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。c:软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。3.交换对比a:在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件；b:交换NOS载体，既交换软件环境；c:交换硬件，既交换硬件环境；d:交换整机，既交换整体环境；服务器故障排除三、服务器故障排除需要收集哪些信息？服务器信息：1.机器型号2.机器序列号(S/N:如：NC00075534)3.Bios版本4.是否增加其它设备，如网卡，SCSI卡，内存，CPU5.硬盘如何配置，是否做阵列,阵列级别6.安装什么操作系统及版本（Windows Server, Netware, Sco, others）

故障信息1.在POST时,屏幕显示的异常信息2.服务器本身指示灯的状态?3.报警声和BEEP CODES4. NOS的事件记录文件?5. Events Log文件
确定故障类型和故障现象：1.开机无显示；2.上电自检阶段故障；3.安装阶段故障和现象；4.操作系统加载失败；5.系统运行阶段故障.

8、网页打不开是什么原因啊，说什么DNS服务器不可用，诊断策略服务未运行

1、清除DNS缓存。这个主要用于某些网站打不开的情形。
首先同时按WINDOWS+R键，在弹出窗口输入CMD，然后回车。
在弹出的命令提示符中输入ipconfig /flushdns，然后回车。
2、重置winsock目录，在命令提示符中输入netsh winsock reset，然后回车。重置成功后要重启电脑。这个命令非常好用。
3、如果还是无法访问，使用电脑管家，打开工具箱，选择“系统急救箱”检查下是否dns被劫持导致，全盘查杀下病毒。

9、家里电脑连不上网了,诊断说DNS服务器可能可能不可用怎么办?

在Internet上域名与IP地址之间是一对一(或者一对多)的，域名虽然便于人们记忆，但机器之间只能互相认识IP地址，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成，DNS就是进行域名解析的服务器。拨打你的宽带所属运营商客服，查询到当地运营商的DNS服务器地址，也可以使用一台计算机连接宽带猫通过宽带连接上网之后在连接属性中查找DNS，然后直接将此DNS地址手动设置到你的计算机中或者是设置到路由器中就可以解决的了。
1.如下图：网页无法打开，用windows诊断的结果；
2.然后是在运行cmd中输入ipconfig/all
查看网关和DNS服务器的地址；
3.ping网关，可以ping通；
4.pingDNS服务器，不能ping通；
5.ping备用DNS服务器，不能ping通；
6.这个时候我们可以设置一下DNS服务器的地址，打开网络和共享中心，左键单击我们连接的无线网；
7.弹出下面的对话框选择属性，在项目中找到

Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性按照上面的DNS选项配置DNS服务器的地址然后回到我们的cmd中查看配置是否成功；
8.之后，再次打开我们的网页，发现可以打开之前的网页了。

10、电脑诊断出DNS服务器未响应是什么意思

DNS服务器未响应是指DNS服务器没有和你连接上，即不能从DNS服务器上获取数据。解决方法：

1，进入网络共享中心的网络连接窗口，选择本地连接右键选择“属性”。如果用的是无线，则选择无线网络连接这一项。

2，在本地连接属性窗口，选择“网络”选项卡，然后再选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”这一项，按“属性”。

3，在协议属性窗口，找到“使用下面的DNS服务器地址”这一项，修改其首选DNS服务器，可以设置为8.8.8.8试试，这个为通用的DNS服务器地址。DNS错误引起的连不上网，到这里一般问题就解决了。

(10)服务器诊断扩展资料

DNS服务的是安装了DNS服务器端软件的计算机。服务器端软件既可以是基于类linux操作系统，也可以是基于Windows操作系统的。

为保证服务的高可用性，DNS要求使某个区域的资源记录通过手动或自动方式更新到单个主名称服务器（称为主 DNS服务器）上，主 DNS 服务器可以是一个或几个区域的权威名称服务器。

每个IP地址都可以有一个主机名，主机名由一个或多个字符串组成，字符串之间用小数点隔开。有了主机名，就不要死记硬背每台IP设备的IP地址，只要记住相对直观有意义的主机名就行了。这就是DNS协议的功能。