1、史玉柱征途的营销策略
史玉柱显然也是一个这样的绝佳例子。最近,因为巨人网络将要在11月1日于美国纽交所上市,再次成为焦点人物。相对于此前,史玉柱收到较多的批评报道与道德质疑,这一次,围绕史玉柱的更多是鲜花和掌声,我从N多报道里看到关于史玉柱勤奋、调查农村老太太的细节。不管如何,现在对史玉柱都是一个转折点,过去,史玉柱成功证明了自己是一个赚钱的公司,未来,史玉柱更要证明自己是一个公众的公司。
史玉柱也是一个“营销诡计”高手,他的很多做法都是不按常理出牌,或者说打破常规。史玉柱的营销手法的却怪诞,2006年底征途的电视广告有着鲜明的脑白金风格:一位长发披肩的红衣少女,突然对着笔记本电脑爆笑,紧接着是一声模仿京剧念白的怪叫,一个手掌式的图标拉出“征途网络”四个字,屏幕下方一直有一个网址: <a href="javascript:void(0);/*1193195366359*/"> www.ztgame.com。最近,我也在看,史玉柱的“营销诡计”背后,隐藏着什么样的本土智慧以及专业经验。
我觉得其核心能力是“农村包围城市”策略,这种模式背后的商业意义将在未来越来越多地显现:
1、破坏游戏规则的背后是什么?史玉柱是一个破坏游戏规则的高手,相对于游戏规则建立者,游戏规则破坏者更需要专业能力,和丁磊、陈天桥的专业化不同,史玉柱的专业化表现在对中国农村市场的洞察上。对中国广大的农村消费者,很多人的策略是对他们的消费行为进行简单化归纳,有过城调队经历的史玉柱显然精于此道——对农村消费者的需求进行深入细分,提炼出最具杀伤力的需求。比如,脑白金的口号“今年过节不送礼呀,送礼就送脑白金”,实际上包含了几种切实的需求:肠道、失眠、不愿自己买。《征途》对这部分人的吸引更为直接,有两大杀手锏:免费游戏和发工资,吸引了那些有时间的穷人、学生、二三级小镇里无所事事的青年。
2、营销渠道能力为什么能成为互联网公司的核心能力?中国互联网虽然发展了十几年,期间技术、资本等的力量层出不穷,但是,真正称得上革命性力量的却是来自营销方面。2000年左右,什么拯救了中国互联网,可以说是:区域代理制。未来,对农村市场的区域深耕将成为新的革命性力量,而史玉柱则是最擅长于此,这个大背景有可能是巨人市值超越网易、盛大的一个重要原因。在巨人网络的招股说明书里,详细描述了这种竞争优势:“我们已经建立了全国性的经销和营销网络,用于销售和推广我们的预付费卡和游戏点卡。截至2007年8月31日,我们的经销网络由200多家经销商组成,覆盖了超过11.65万家零售店,包括中国各地的网吧、软件商店、超市、书店、报刊亭、以及便利店等等。”
3、农村市场需要独特的商业模式。中国的农村市场,可以说是昂贵的最后一公里。因为有两大难题比较难解决:高效率和低成本。很多人采取的策略,要么是“高效率,高成本”,要么是“低效率,低成本”。史玉柱应该说动了很多脑筋在这上面,比如采取低公司高提成、销售经理附带信用担保等策略。史玉柱非常善于利用销售提成,在脑白金时代,他只给省级办事处的经理、副经理发工资,其他人的工资,每卖一箱,提成4%,用这4%给其他人发工资。转载
2、上海巨人网络科技有限公司的荣誉
2008-04-20 巨人网络旗下的网络游戏《征途》在“第三届中国数字英雄会颁奖典礼”中凭借其在2007年所取得的优异成绩在“2007-2008年度中国IT品牌风云榜”荣获两项大奖:“年度最佳游戏编辑选择奖”;“国产网络游戏市场占有率第一品牌”。同时,巨人网络董事长兼CEO史玉柱先生获得“第三届数字英雄榜杰出人物奖”。
2008-01-22 巨人网络在“2007华夏机构投资者年会暨华夏理财总评榜颁奖盛典”中荣获“2007年度最具回报价值的上市公司”称号。
2008-01-17 巨人网络集团在2007年度中国游戏产业年会上,共荣获七项大奖:《征途》获“十大最受欢迎网络游戏”和“十大最受欢迎民族网络游戏”;《巨人》获“2008最受期待的网络游戏”;巨人网络获“十佳游戏开发商”、“十佳游戏运营商”和“中国游戏优秀营销企业”;巨人网络董事局主席兼CEO史玉柱获“中国游戏业最具影响力人物。
2008-01-10巨人网络获《体育帝国》大中国区独家代理权,代理区域包括中国大陆及台港澳地区在内的大中华地区,代理时间将延续至2011年9月15日。
2008-01-09巨人网络董事长史玉柱在由新浪网、南方周末、电脑报、天极传媒联合主办的“2007年度中国IT风云榜”颁奖礼中当选“年度十大IT风云人物”,巨人网络则当选“年度十大IT企业”。
2007-12-19 巨人网络CEO史玉柱以“坚韧之魅”入选由《南方人物周刊》主办的“2007中国魅力50人榜单”之六大经济人物之一。
2007-12-17 史玉柱在由腾讯网携手美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院联合主办,博鳌亚洲论坛为战略合作伙伴的“影响中国2007腾讯网络盛典”中,入选新鲜出炉的“2007影响中国十大经济人物”。
2007-12-9 巨人网络董事长史玉柱在由《中国企业家》杂志社主办的“2007(第六届)中国企业领袖年会”中,获得“2007年度最具影响力的25位企业领袖”称号。
2007-12-3巨人公司董事长史玉柱在由南方报业主办的“南方报业·别克林荫大道2007十大影响力精英”评选活动中,成功当选“2007十大影响力精英”之一,且成为网络游戏乃至IT行业唯一的“十大精英”。
2007-11-20 《征途》在 “17173第7届中国网络游戏市场调查”——“网络游戏风云榜”中获得:中国大陆市场占有率前15强网络游戏;中国大陆玩家最喜欢的十大2D网络游戏;中国大陆反外挂十佳网络游戏;中国大陆音乐、音效十佳网络游戏;中国大陆画面十佳网络游戏5项大奖。巨人网络则摘得“中国大陆客户服务最佳的十大网游企业”的桂冠。
2007-10-25 在第五届中国国际网络文化博览会上,上海巨人网络科技有限公司荣获“2007年中国十佳网络文化企业”大奖。
2007-10-10 “金翎奖”评选结果新鲜出炉,巨人网络旗下的《征途》和《巨人》两款游戏分别夺得了“玩家最喜爱的十大网络游戏”、“玩家最期待的十大网络游戏”两项大奖
2007-09-16 巨人网络在2007年最佳商业模式中国峰会中获得“2006~2007年度最佳商业模式”奖
2007-01 在由上海市信息化委员会、上海市新闻出版局等单位共同主办的“上海信息集团杯”2006数码互动娱乐产业年度评选中,上海征途网络科技有限公司的网络游戏产 品《征途》荣获“最佳角色扮演类产品奖”。
2007-01-17 由新闻出版总署支持组织的2006年度中国最大的游戏峰会--面向产业界的第三届中国游戏产业年会在成都隆重开幕。上海征途网络科技有限公司凭借其在2006年度的一系列优异表现,在本次年会中力压群雄,从数百家厂商中脱颖而出,囊括了 “2006年度十大最受欢迎的网络游戏”、“2006年度十大最受欢迎的民族网络游 戏”、“2006年度中国十佳游戏开发商”、“2006年度中国十佳游戏运营商”、 “2006年度中国游戏优秀营销企业”、“2007年度最受期待的网络游戏(《巨人》)”等六项大奖,而征途网络董事长史玉柱则荣获“2006年度中国游戏产业最具影响力人物奖” 。
2007-01-17 在由亿万新浪网友共同投票参与的“新浪2006网络盛典”中,上海征途网络科技有限公司及其网络游戏作品《征途》荣获年度创新大奖和年度最具表现力网络游戏大奖。
2006-10-26 公司首次亮相第四届中国国际网络文化博览会,获得“第四届中国国际网络文化博览会特别支持单位”称号并授牌。
2006-06-06 《征途》当选迅雷和艾瑞联合评选的2006年“十大人气网络游戏奖”
2006-05-19 公司获“高新成果转化证书”
2006-01-12 在2005年度中国游戏产业年会中,《征途》荣膺“2005年度中国游戏企业新锐奖”
3、巨人集团成功的原因
史玉柱从毛泽东革命史悟出来的道理
史玉柱的公司要在纽交所上市了,从平媒到网媒,到处都能看到相关的报道。
当某些人还在对他的脑白金神话津津乐道的时候,他却彷佛在一夜之间完成了从进军网游业到《征途》100万人在线,再到巨人网络纽交所上市的全部过程。或许是我们有点后知后觉,但是巨人网络的发展速度确实让我们咋舌。同样是近期上市的公司,从公司成立到上市,金山用了19年,阿里巴巴用了8年,而巨人网络只用了不到3年(巨人网络前身征途网络成立于2004年底)。
从招股说明书中可以看出,巨人网络有着惊人的盈利能力。2007年上半年,巨人网络营收总额为6.87亿元,同期净利润高达5.12亿元,相比06年上半年同期增长了734.17%。而之前在纳斯达克上市的完美时空,2007年第一季度的收入和净利润分别只有8720万元和4000万元,看来巨人网络的上市理所当然。
虽然史玉柱最早是IT行业出身,但在进军网络游戏之前,他正在用铺天盖地的广告攻势在保健品行业呼风唤雨。告别IT业近十年,之前的IT经历对于他做网络游戏并没有太大的借鉴意义。而且他选择进入这个行业的时候,市场上已经被网易、盛大、九城三强瓜分完毕,可以说,这不是一个好时机。
再从人才方面来看,巨人汉卡时代的技术精英们早已散去,史玉柱要做网络游戏依靠的也只是一个在盛大得不到重用的团队,而这个团队的人员全都是二十出头的毛头小伙子,他们之前制作的《英雄年代》也并非成功之作,他们做出来的游戏能成功吗?
如此看来,史玉柱似乎并不应该在网游行业中成功,然而他却成功了——《征途》是市面上盈利能力最强的网游,巨人网络也即将在纽交所上市。
记得以前看媒体报道,说史玉柱喜欢看毛泽东传记,特别爱看中共党史,研究1921年共产党怎么样,井冈山时期怎么样,长征路是怎么走的,他说能从中学到很多东西。他从中学到了什么呢?
农村包围城市 到空白的地方去
我们知道,毛泽东之所以领导红军取得了红色政权的胜利,很重要的一点是因为他选择了走农村包围城市的道路。
1927年大革命失败后,中国共产党在“八七会议”上确认了关于土地革命和武装反抗国民党反动派的总方针。在南昌起义、秋收起义和广州起义等一系列武装斗争之后,当时的中国共产党面临着是先夺取中心城市还是先占领农村的问题,毛泽东否决了“直攻长沙”的意见,与朱德的起义部队会师后,在井冈山创立了中国革命史上第一个农村革命根据地,开辟了农村包围城市、武装夺取政权的道路,并最终以燎原之火的势头取得了革命的成功。
农村包围城市的道路之所以能成功,是因为其选择了敌人力量最薄弱的地方。长期的军阀混战,使得国民党将主力部队调往前线,在区县两级形成空白,而且国民党的军队基本都驻扎在省城和一些专区所在地,不和普通百姓发生关系,在县一级根本没有正规军队,在农村地区,国民党的势力基本一片空白。在当时的中国,最广大的群众都生活在农村,他们受压榨最深,最有可能参加革命,占有了农村就是占有了最广阔的发展空间。
在史玉柱之前的网游市场,恰如红色革命时国内的局势。盛大、网易、九城就好比是三大军阀,抢用户、抢渠道、抢广告位,尽管争夺很激烈,却都集中在一线大城市,完全忽略了更为广阔的二三线城市和农村市场。或许是当时只要网游厂商提供游戏,玩家就会乖乖就范掏钱进入游戏;或许是它们认为只有一线城市的居民才有可能成为自己的用户;又或许它们是想通过一线城市将影响力辐射到二三线城市和农村市场,总之,当时网游界流露出来的是“占领中心城市就占有全国”的思想。
如果史玉柱没有出现在网游界,那么陈天桥、丁磊们的市场策略或许会是成功的,可是在保健品行业尝到了二三线市场甜头的史玉柱看到了这个空白,他抨击网游厂商不重视地面推广,直言不讳地说网络游戏的营销方式是国内所有产业中最落后的。在史玉柱看来,一线城市处于塔尖位置,用户的消费能力固然很强,但是用户规模小,而且竞争激烈。相反,在被“军阀”们忽视的二三线城市,聚集着数亿的人口,且竞争对手的力量几乎空白,如果能争取到这个市场,就是占有了最广大的用户群。
借助脑白金的队伍,史玉柱很快将自己的营销网络铺遍了全国。到目前位置,巨人网络在全国共设置了1800多个办事处,其营销队伍也有近3000人,而且正以每月300人的速度在增加。史玉柱的目标是在3年内将营销队伍扩充至20000人,做到全国每一个县市都有自己的营销人员。
史玉柱的地面推广能如此顺利,也要归功于竞争对手的“不抵抗”政策。据史玉柱描述,早期他的营销人员在网吧贴海报的时候,竟从未遇到过竞争对手的工作人员,“军阀”们正忙于在一线城市火拼呢。虽然最近也有竞争对手的工作人员开始在二三线城市的网吧中出现,但为时已晚,史玉柱自信在3-5年之内没有人能达到他目前的规模。
地推的效果是明显的,短时间内,《征途》便拥有了庞大的用户群。《征途》在成为全球第三款同时在线人数超过100万的网络游戏的同时,也为史玉柱带来了滚滚财源。
红色政权的胜利是因为有了最广大人民群众的支持,《征途》的成功是因为占有了最广大的市场、拥有了最庞大的用户群。到敌人力量最薄弱的地方去,到群众数量最多的地方去,适用于战场,同样也适用与商场。
没有调查 就没有发言权
1927年,毛泽东在湖南进行了三十二天时间的调查工作,写出了《湖南农民运动考察报告》,反驳右倾机会主义者,肯定了农民的重要性,指出了武装革命的必要性,为革命指明了方向,这才有了后来土地革命的成功。
事实上,毛泽东一直都很重视对群众的调查,为了做好土地改革的工作,他曾多次召开座谈会,发动各阶层群众参与,对地理环境、交通、经济、政治、各阶级的历史和现状等,进行了全面而详细的考察分析,掌握土地分配的各种情况,针对贫农、富农和商业资产阶级的不同状况而制定最合适的土地分配制度。
1930年,为了纠正红军中教条主义的思想,毛泽东还撰写了《反对本本主义》一文,对自己多年来的调查研究进行了理论总结,首次提出了“没有调查就没有发言权”的言论。他强调了调查的作用,指出要了解真实的情况,必须放下架子,到社会的基层去做实地调查。文中说到,“一切结论产生于调查情况的末尾,而不是在它的先头。只有蠢人,才是他一个人,或者邀集一堆人,不作调查,而只是冥思苦索地‘想办法’,‘打主意’。”
不知道史玉柱是何时悟到这个道理的,不过肯定是在脑白金取得成功之前,因为“送礼只送脑白金”的广告语正是史玉柱在走访了大量消费者之后才制定出来的——老年人愿意吃保健品却不想自己购买,子女希望父母身体健康,准确地抓住了消费者的心理。
他将这套方法移植到了网游事业上。据称,他自身就是一个“骨灰级”的老玩家,本身就对网络游戏有很深的见解。
《征途》之前,市面上的网游大多需要漫长而痛苦的升级过程,游戏的乐趣也来自于在这个过程不断克服困难所获得成就感,升级越漫长、获取装备越困难,所获得的乐趣越大。因为韩国游戏多采用这种模式,所以也被称为“泡菜模式”。一个“泡”字体现了玩家的游戏状态。
史玉柱爱游戏,却没时间“泡”,在他没做游戏的时候,他只能选择花钱买别人的帐号、买别人的装备,而在他自己做游戏的时候,他就有胆量打破“泡菜模式”,因为在与玩家交流的过程中,他知道有很多人都和他一样——有钱、没时间、喜欢网络游戏,讨厌枯燥而无休止的打怪升级,希望挂机也能升级,希望能直接花钱买装备。于是他让研发团队在《征途》中设计了“自动化”的操作,设计了不在线也能升级的替身宝宝系统,设计了可以直接用钱购买材料打造最顶级的装备……
了解了有钱玩家的心理和需求,还要清楚其他玩家的需求。史玉柱了解到,还有大批有时间却没钱或者不愿花钱的玩家,对他们而言,“不花钱玩游戏”就是最大的诱惑。抓住了不同玩家人群的特点,史玉柱制定了“赚有钱人的钱”、“养一百个人陪一个人玩”的免费模式,用“玩的爽”来吸引有钱玩家,用“免费”吸引不花钱的玩家。
通过调查,毛泽东确立的是土地改革的政策,史玉柱确定的是《征途》的免费模式。
在投身网游后,史玉柱每天都花十几个小时在游戏中,不是为了玩,是为了深入到玩家之中,了解玩家最真实的想法。他不相信第三方的调查机构,一是调查过程可能作假,信息难免不真实;二是玩家在接受调查时有了戒心,信息就不准确;三是问答式的调查不能深入与玩家沟通,信息就不够透彻。他采用的方法是进入游戏中,化身于玩家,观察其他人的言行,在共同游戏的过程中与他们进行沟通,了解玩家喜欢什么,不喜欢什么,为什么喜欢,为什么不喜欢。他每天都会与大量玩家进行交谈,将了解到的信息传达给制作团队,第一时间对游戏进行调整。
史玉柱还要求手下的团队包括客服人员在内,与玩家保持亲密的接触,收集第一手的信息。连总监、副总级的公司高管,都要时不时走访二三线城市的网吧,放下架子与玩家进行交流。
所以,《征途》总是能最准确地把握玩家的心理,迎合玩家的需求。
《征途》可能不是最好的游戏,但绝对是最了解玩家的游戏,因为再没有哪位老总愿意每天投入十几个小时在游戏中,亲自去与玩家交谈,也没有哪个公司的副总和总监愿意放下架子,下到网吧中去做调查。在市场上,不是谁的产品最好就能最受欢迎,卖的最好的产品往往是最了解消费者的产品,比如《征途》。
毛泽东说,“只有蠢人,才是他一个人,或者邀集一堆人,不作调查,而只是冥思苦索地‘想办法’,‘打主意’”,显然,史玉柱是个聪明人。如同毛泽东在调查中找到了革命成功的方向,史玉柱在调查中找到了《征途》成功的道路。 。。。。。。。。。。。。。。
4、巨人集团的发展战略是什么,评述一个优势 还有评价史玉柱
史玉柱在任何时候都会显得与众不同
他曾是中国最受指责的商人之一,早年盖巨人大厦失败,被上千篇负面报道围攻;重新出山做保健品,营销手法连续遭到舆论恶评;再次创业做网络游戏,他更被人指责“毒害青少年”,好不容易公司在美国上市,跟着就被投资者告上法院。在这接连不断的跌宕起伏中,史玉柱身上折射出中国企业界所稀缺的那股“劲儿”——不屈不挠
刚上市就被告
这么多年大风大浪过来,史玉柱渐渐对自己的人生有了一些宿命式的结论。
比如说,他现在隐隐觉得,跟他有关的事情,一开始或许还会不错,但很快就会变。
这不,他的公司巨人网络11月1日刚刚在纽约证券交易所上市,媒体的喝彩声还没有平息,他就在美国成了被告。
再比如说,几年前,“还巨人大厦的债,怎么也不会是坏事吧,但到了后期,80%的声音是怀疑。”更不用说备受质疑的脑 白金了。
他开自己的玩笑,即使去卖大米,他所卖的大米大概也会有毒。
巨人网络在11月19日披露第三季度财报,旗下游戏《征途》第三季度平均同时在线玩家和最高同时在线玩家人数都出现下滑。
有投资者认为巨人网络在10月12日披露招股说明书时已经知道三季度数据,但在11月19日才公布数据,这种做法是故意隐瞒,这导致投资者受损。
代表投资者提起诉讼的律师事务所认为,巨人网络披露的信息远达不到美国证券法的要求,巨人网络是恶意损害投资者权益。
史玉柱对此事丝毫不解释,他已经习惯了这种事情。
12月7日,记者从巨人网络招股说明书中发现,这个说明书上的信息披露截止日期是2007年9月30日。这意味着之前的指控在法律上并不成立。
“该律师事务所素以告人著名,当年告空中网也没成功,这回的洋相更出大了,甚至连招股书都没看就匆忙声明要告了。”一位业内人士对南方周末记者表示。
不过,当史玉柱听到关于他的游戏《征途》毒害青少年的批评时,他却十分委屈:“公司运营的游戏在注册的时候都以身份证号码进行年龄限制,注册后一发现玩家有未满18岁的证据,也立即踢下线。这么做绝对是国内第一家。”
只打轻装上阵仗
从巨人汉卡到脑黄金再到脑 白金、黄金搭档、网络游戏,史玉柱咸鱼大翻身,其商业上的成功可以媲美哈佛商学院的教学案例。
这些成功的案例中具有一个相同的特点:全都是不需要大量固定资产投资的项目。
用三年时间从入门做到上市的网络游戏是如此。史玉柱测算最多亏掉前期投入的2个亿,这2个亿对当时的他来说,是小菜一碟。
做脑 白金也是如此。“当时我们只做一个县,50万就能启动。”12月7日,史玉柱如此对南方周末回忆脑 白金起家之初。这50万中,还有大约15万资金用来找厂家贴牌生产脑 白金。
对于庞大的中国保健品市场来说,对于脑黄金曾有过的辉煌销售额来看,50万的确是九牛一毛。“不可能不成功,我自己到一线去推销调查,完全知道消费者需要什么东西。”史玉柱做网络游戏之前,也与玩家交流很久,知道玩家需要什么样的游戏,“不打无把握之仗”。
他惟一一次涉身大固定资产投资的项目,巨人大厦,惨遭失败。这或许很容易解释,在脑 白金为他赚了巨额财富之后,他却根本不进入利润丰厚的 房地产行业。“得知道自己能干什么,不能干什么。”他说。
某种程度上,史玉柱似乎成了中国商界的神射手,设定目标之后,通过精准的判断直中靶心。
这得益于当年的惨败。巨人大厦一败,对史玉柱的打击巨大,像是被游戏中的巨人怪物持巨锤狠揍一顿。“幸亏11年前倒了一次。”他说。玩网游的人对经验值很看重,况且,他还有别人买不到的最好的装备——足以傲视群雄的市场感觉。
当一个有经验值的人明白了什么该做什么不能做,做事前先控制好此项投资的风险,其境界与一般的总结教训已完全不同。这种变化,与机场候机楼中电视屏幕上喧嚣着教你怎么砍掉企业成本、如何管理员工的讲演片相比,更是演戏与实战的区别。
“我不太在乎别人的批评”
巨人大厦出事后,“有上千篇声讨我的报道。”史玉柱说,“自那以后,就不太在乎别人的批评了。”
当一个人成为一个符号的时候,就会在这个符号代表的意义上走向顶端。史玉柱先成了创业的符号,但他被三千篇媒体报道集中摧毁的时候,他又成了一个失败的符号。
从脑 白金到黄金搭档,史玉柱是一路被质疑着走向成功的。当媒体以严苛的眼光对脑 白金及黄金搭档这种实际为食品的保健品给以药品的效果追问后,也没有造成类似于巨人大厦的悲剧结尾。
更被别人挂在嘴上的则是史玉柱式的广告,铺天盖地且不厌其烦地重复,与之享受同样待遇的是哈药系列广告及哈药的刘存周。
具有讽刺意味的是,这两大系列“最差广告”,从审美方面的批评并没有给操作者带来不良收益。当然,也有战略批评家认为,这是丧失美誉的营销,可惜伟大的战略批评家们并不能给整体处于创业初期的中国企业们提供短期内最需要的现金流及利润。史玉柱在两个产品上获得了惊人的成功,而刘存周则是通过这种方式,建立了一个在外资眼中值几十亿的销售网络。这种效果,并不逊于当年史玉柱半版广告开始巨人汉卡时代。
质疑是越发流行的一种潮流,从华南虎照片到对月球照片的怀疑,不难发现,这种代表着超越大众智慧的东西已经成了生活中的一部分,史玉柱当然难以逃脱。
虽然说不在乎别人的批评,但不被别人批评总不是坏事,况且他能报出曾有多少篇报道指责他的细节,这位充斥着浪漫主义精神的精瘦男人,还是不喜欢批评的。只不过他知道,不去奢求不会得到的东西,一如他知道什么不能去做一样。
即便是在广告上,人们也忘记了,史玉柱可能是民营企业中最早铺天盖地搞形象广告的人,“当年大量的广告费全是做形象推广,都不知道是在描述什么产品。”他笑笑说。后来他就到了另外一个极端,只不厌其烦地描述产品,这个极端在销售数据上证明是成功的。
在充分竞争行业中,每个人都踮起脚希望能更显眼一点,而他则直接搬块砖头垫在脚底下——独特而有效的广告就是别人没有的大砖头。
世界著名的某日化直销企业在中国最大的盈利项目也为保健品,但这很少被媒体诟病。什么事情怕多想:“允许外资公司卖保健品,不允许中国人卖啊?”他说这话的表情,则绝对是句玩笑了。
有专业“骂人公司”找过他,以前负责帮别人在网络上骂他,合同到期了,希望和他签合同骂别人,“我没签。”
永不言败
今年已经45岁的史玉柱,皱纹和眼袋都比存留于十几年前照片中的他明显了很多,脸上偶尔露出的表情也多为笑容。“我现在很闲,基本没什么事情。”所以他就做游戏中的客服,“每天大概有10个小时,做客服,很喜欢做。”他说。他进而解释,喜欢帮助游戏中玩家解决碰到的问题,比如玩家的角色在游戏中不能动了。
征途网的游戏玩家在不经意间已享受到了世界上身价最高的“客服”服务。
他控股的巨人网络持有68亿元现金在账,手中还持有账面现值超过120亿元的银行股——可以说,在民营企业中,没有一个企业有近200亿元的现金或现金等价物,这甚至比他参股的华夏银行这家全国性银行的净资产还要高出近四成。不会怕货币政策收紧,不会怕某个产品的市场突然出现巨大变化,有如此巨额现金在手,的确不需要太怕什么突然变化。
他却开始谨慎到轻易不投资。如果他再失败,就意味着他持有的两大银行会出问题,持有的天量现金突然不见了,或导致他失败的应该是个几百亿元投资的项目。与别人的身价几乎全是通过市值的方式计算出来不同,他有实实在在的身价。这是一个可怕到难被打败的中年人。“正在研究第三个产品。”史玉柱其实根本就没闲着,当脑 白金和黄金搭档转入成熟期后,熟稔保健品运作的他当然不会坐享其成。
在与媒体的交流中,他会很认真地如同小学生一样自我批评,如当年对自己的能力无客观认识,当年做一些违背经济规律的事情,“如果十年前把现在的公司给我管,三年内肯定弄得轰轰烈烈,但五年内必倒。”
史玉柱的办公室外,就是一个1500平方米的大厅,几百个隔断密密麻麻地将大厅充实成了史玉柱最赚钱产品的生产工厂。
和大多数老板不同,他不抽中华,他抽“KENT”,劲大。办公楼下,也看不到名贵的汽车。
“以后再见记者就是你的事情了。”他对公司总裁刘伟说,说毕笑笑,穿上他的白色面包服穿门而出。他希望与媒体保持距离。当年巨人大厦事件猛炒,脑黄金的经销商们瞅准机会,有近3亿元干脆没跟他结算。
史玉柱接受采访的这一天是2007年12月7日。刚好就在一年前,他还因为网络游戏表现优异,当选为“2006年度中国游戏行业新锐人物”,从新锐人物很快就朝行业老大位置去了,有些后发先至——截止到今年第三季度,众多网游公司中,这个成立仅三年的公司净利润已排到第一。“永远不怕失败,永远有创业精神,一般人很难做到。”巨人网络的总裁刘伟如此评价她的老板。
5、巨人集团是干什么的?
巨人集团一般指上海巨人网络科技有限公司,是一家以网络游戏为发展起点,集研发、运营、销售为一体的综合性互动娱乐企业,未来,巨人网络将定位为一家综合性互联网企业,将拥有互联网游戏:社区工具、互联网金融、互联网医疗三大核心业务。
巨人集团经营范围:计算机软硬件设计、系统集成服务及数据处理,计算机游戏软件的开发、销售,网络游戏出版运营,服装、工艺美术品的销售,增值电信业务(见许可证),利用互联网经营游戏产品,设计、制作各类广告,利用自有媒体发布广告。
(5)巨人网络营销扩展资料
1991年4月,珠海巨人新技术公司注册成立,公司共15人,注册资金200万元,史玉柱任总经理。8月,史玉柱投资80万元,组织10多个专家开发出M-6401汉卡上市。11月,公司员工增加到30人,M-6401汉卡销售量跃居全国同类产品之首,获纯利达1000万元。
1992年7月,巨人公司实行战略转移,将管理机构和开发基地由深圳迁往珠海。9月,巨人公司升为珠海巨人高科技集团公司,注册资金1.19亿元。史玉柱任总裁,公司员工发展到100人、12月底。巨人集团主推的M一6401汉卡年销售量2.8万套,销售产值共1.6亿元,实现纯利3500万元。
1993年1月、巨人集团在北京、深圳、上海、成都、西安、武汉、沈阳、香港成立了8家全资子公司,员工增至190人。12月,巨人集团发展到290人,在全国各地成立了38家全资子公司。同年,巨人实现销售额3百亿元,利税4600万元,成为中国极具实力的计算机企业。
6、巨人网络老板是谁呀?
就是以前搞巨人大夏的哪位负翁.不过现在是真正的富翁,
史玉柱先生
还有脑百金.黄金搭挡都是哪位能人的杰作.对营销有特别的理解.
7、史玉柱创业之初到现在的营销拜托各位大神
史玉柱1962年9月生(处女座),安徽怀远人。 1984年毕业于浙江大学数学系,分配至安徽省统计局。 1989年1月,毕业于深圳大学研究生院,为软科学硕士。随即下海创业。 1989年夏,史自认自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经成熟,便用4000元承包下天津大学深圳电脑部。 该部虽名之为电脑部却没有一台电脑,仅有一张营业执照。当时深圳电脑价格最便宜一台也要8500元。史以加价1000元的代价获得推迟付款半个月的“优惠”,赊得一台电脑。史以软件版权做抵押,在《计算机世界》上先做广告后付款,推广预算共计17550元。1989年8月2日,史在《计算机世界》上打出半个版的广告,“M-6401,历史性的突破。”。到第13天,史收到汇款单数笔。至当年9月中旬,史的销售额就已突破10万元。史付清欠账,将余钱投向广告,4个月后,M-6401销售额突破100万元。这是史的第一桶金。此后,史又陆继开发出M-6402,4个月后营业收入即超过100万元。 1991年,巨人公司成立。推出M-6403。 1992年,巨人总部从深圳迁往珠海。M-6403实现利润3500万元。38层的巨人大厦设计方案出台。后来这一方案一改再改,从16层升至70层,为当时中国第一高楼,需资金超过10亿元。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款,集资超过10亿元,未向银行贷款。 1993年,巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等,其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3.6亿元。巨人成为中国第二大民营高科技企业。史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。 1994年年初,巨人大厦动工,计划3年完工。史玉柱当选中国十大改革风云人物。 1995年,巨人推出12种保健品,投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第8位。 1996年,巨人大厦资金告急,史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。 1997年年初,巨人大厦未按期完工,国内购楼花者天天上门要求退款。媒体地毯式报道巨人财务危机。不久只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实亡,但一直未申请破产。 1999年注册建立生产保健类产品的生物医药企业——“上海健特生物科技有限公司”。 2000年12月21日注册成立“珠海市士安有限公司”。在珠海收购巨人大厦楼花。 2000年,史玉柱自称和原班底人马在上海及江浙创业,做的是“脑白金”业务。表示:“老百姓的钱,我一定要还。”并定下了2000年年底还钱的时间表。 2001年,史玉柱在上海申请注册一个巨人公司,谋求上市。 2004年11月18日,上海征途网络科技有限公司正式成立,张旅任董事长,林海啸任CEO。 2005年11月15日,《征途》正式开启内测 。史玉柱打造的征途游戏 2006年7月26日,史玉柱和其18位公司高管在开曼群岛正式注册“Giant Network Technology Limited”,此公司通过一家在英属维尔京群岛注册名为“Eddia International Group Limited”的公司控制上海征途网络科技有限公司的100%股权。 2007年6月11日,“Giant Network Technology Limited”正式改名为Giant Interactive Group Inc. 也就是现在上市公司的正式名称;同时上海征途网络科技有限公司正式更名为上海巨人网络科技有限公司。 2007年11月1日,史玉柱旗下的巨人网络集团有限公司成功登陆美国纽约证券交易所,总市值达到42亿美元,融资额为10.45亿美元,成为在美国发行规模最大的中国民营企业,史玉柱的身价突破500亿元。 2008年10月28日,史玉柱创办的巨人投资公司在北京人民大会堂宣布,正式开辟在保健品、银行投资、网游之后的第四战场———保健酒市场,世界第一款功能名酒———五粮液黄金酒。巨人投资与酒业巨头五粮液签署了长达30年的战略合作,由巨人投资,担任黄金酒的全球总经销。就此,五粮液的这款保健酒正式披上了史玉柱牌子的黄金外衣。 2009年1月13日,巨人网络董事长兼CEO史玉柱在上海宣布,推出名为“赢在巨人”的网游创业平台。 2009年3月12日,福布斯全球富豪排行榜,史玉柱以15亿美元居468位,在大陆位居14位! 2009年10月,史玉柱宣布向上海金缘生物科技有限公司金婚配项目投资1.6亿。 2009年11月11日,史玉柱参加央视广告竞标会,2010年欲投2亿央视广告。
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8、无锡绿巨人网络营销策划有限公司怎么样?
简介:无锡绿巨人网络营销策划有限公司总部位于无锡,是一家以网络营销外包一站式服务为核心业务的公司。无锡绿巨人网络营销策划有限公司专业提供网络营销策划,营销型网站建设,网站托管,网络推广,微信营销,网络营销运营外包的一站式服务!
法定代表人:张仓磊
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公司地址:无锡市北塘区西新街18号526
9、巨人如何聚人 未来巨人会是一家什么样的公司
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10、史玉柱自述:我的营销心得的处女作
处女作6月上市 首印50万册
史玉柱总能成为热点,只要他想,因为他本身就是个传奇!从27岁4000元起家到全国排名第八的亿万富豪,从一夜之间负债2.5亿元到借脑白金、网游东山再起,史玉柱是中国30年来最具传奇色彩的商业巨人。
2013年4月10日,史玉柱再次成为热门话题,他在微博上宣布正式退隐江湖。2013年5月20日,出版方读客图书透露,史玉柱迄今为止唯一公开著作——《史玉柱自述:我的营销心得》将于6月上旬上市,首印量高达50万册。出版方表示,该书将成为2013年经管类重磅图书。有网友惊呼,史玉柱不但横扫保健品行业、网游业、银行金融业,此次又该引发出版业的震荡了。
告别江湖 真正退休
“已公告我辞去巨人网络CEO,至此我已不再担任任何公司实职。终于彻底退休了,把舞台让给年轻人。告别江湖后,我的主营业务是玩,副业是搞些公益。江湖好汉们,忘掉史玉柱这厮吧!”2013年4月10日00:01分,一向以“大嘴巴”自称的著名企业家史玉柱在自己的微博上发布了这则消息,宣布退隐江湖,同时将自己的微博签名改成:“告别江湖,真正退休。远离嘈杂,花草猫狗,环球游走。”随后,这条微博被网友转发高达48600次,评论数超过23000条,一度进入微博热门话题榜。
早在2011年3月,史玉柱就在公开场合多次强调,如果公司旗下某款游戏同时在线人数突破60万,他将辞去巨人网络CEO一职。这次,史玉柱是真的退休了。
2013年5月20日,在距离史玉柱宣布正式退休仅一个多月的时间,读客图书宣布,史玉柱迄今为止唯一公开著作——《史玉柱自述:我的营销心得》即将出版,预计将于6月上旬上市。这本书是史玉柱的处女作,之前所有关于史玉柱的图书,均未获得本人授权。
《史玉柱自述:我的营销心得》责编程峰说:“书中呈现的是史玉柱24年来的创业历程和营销心得。不夸张地讲,书中的经验、策略都是史玉柱交学费交出来的,至少值100亿美元,这本书必将成为中国商业思想史上的里程碑之作。”
史玉柱口述 新书“无保留”
据出版方介绍,本书由史玉柱亲口讲述1989年创业至今24年的创业历程与营销心得,可谓跌宕起伏。如今功成身退,史玉柱历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟将在书中毫无保留地呈现。
书中,史玉柱回顾了创业以来的经历和各阶段的思考,从以下几个方面向读者娓娓讲述:脑白金的广告为何连续打了10年?如何做最有效的广告?如何成功管理多元业务的企业?他对产品策划和策略的认识、对网络游戏策划的体会、他的经验和教训、民营企业如何在逆境中成长、在中国如何做企业、对创新和市场竞争的看法、微博记录等。全书没有深奥的理论,铅华洗尽、朴实无华,往往在轻描淡写之间,一语道破营销的本质。
在这本书中,史玉柱也以一贯“大嘴巴”的率性曝光了很多独特而富有洞见的思考,比如说广告就是投资;明星代言没有用,纯粹浪费钱;广告理论很多是为骗厂商多花钱;未来10年,银行和保险会很值钱;在中国做企业还是低调一点儿好;企业家一定是坏人……在启迪读者的同时,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。该书责编程峰是这样定位这本书的:“随便翻翻就有收获,反复体会更觉深刻。”
首印50万册 受各界瞩目
据了解,《史玉柱自述:我的营销心得》首印量高达50万册,预计于6月上旬上市。
读客图书发行总监王誉告诉记者:“本书还未开始征订,就已经收到了38万册的订单,连西藏、新疆、青海等偏远省、市、自治区预订量也超过1万册。虽然这本书我们的首印数是50万册,但照目前的趋势,这些书肯定不够发。我们正在讨论紧急加印。”
史玉柱自述:我是这么来做产品与营销
这两天拿到一本书的手稿《史玉柱自述:我的营销心得》,算是史玉柱唯一公开的著作,离公开出版还有一段距离,提前给大家曝点干货。 史玉柱是一个产品和营销的高手,可能是中国这些产品家里最接地气的,有的方法很土,却很管用。对史玉柱,我不仅关心他的产品方法,更关注他真刀实枪的工具。从产品角度,史玉柱是一个深耕用户的人性大师,而且被认为是“暗黑系”的,其实,他也是“苦逼系”的,1万小时法则的辛苦践行者,很多是土招:
1、最好的策划师是消费者
史玉柱:不仅送礼这个概念是到老太太那儿聊出来的,我觉得整个过程都离不开消费者。我一直跟公司内部的人强调,最好的策划导师就是消费者。我每出一个广告语,每拍好一个广告,比如像老头老太太那个电视广告,我拍出来之后,就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否决权,但是我没有同意权。五六十个人投票,只有2/3都举手了,说好了,才能播。 工具:每周访谈50个消费者。史玉柱公司内部有规定,所有广告部的人,所有搞策划的人,必须要每周访谈50个消费者。史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人,每个月都要访谈30个消费者。而且会做检查。
2、消费者访谈要确保真实记录
史玉柱:只要是做消费品的公司,除了扫地阿姨,每个人都应该了解消费者。我们的访谈是这样做的。访谈完了之后,要有一个访谈录,他和消费者的对话,他说了什么,对方又说了什么。这个里面肯定有编的,中国人编剧能力还是挺强的。然后我抽查,每个月来的时候我会抽查3-5个。因为我很了解消费者,谁真的谁假的我能看出来。
工具:访谈作假惩罚法。面对访谈作假,史玉柱的做法是,开全国大会时,拎出来的人让他在台上连讲一百遍,加入他叫张三,就讲100遍“张三没有信誉,张三没有信誉”。下次就不敢了。不过这种做法针对90后可能有点麻烦。
3、研究用户的王道:试错
史玉柱:只要是面向消费者的生意,都要研究消费者。这种消费心理,靠试错,还是试错。
工具:伪装成玩家。史玉柱调研用户的方法,就是和玩家聊天。有个什么想法,先是从侧面问他们,当然也不能暴露出自己。史玉柱就说:其他的游戏里,想干个什么什么事,你们觉得这个好不好?其他游戏要推一个什么东西,你们觉得怎么样?他会问10个、20个玩家,做出初步判断。
4、做产品要集中优势兵力
史玉柱:一个企业有一个主打产品,有一个特别大的产品,就够了。产品能少一个就少一个。少的目的是为什么,目的不是为了偷懒,其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”,集中到一点上去,把精力、人力、物力、财力,全聚焦到一点上去。
工具:只做一件事。史玉柱有个自我的纪律:同一个时间,一定只管一件事,不管两件事。史玉柱做网络游戏时,虽然还是100%的脑白金股东,但决策基本不参与,全力盯征途游戏。
5、好产品是改出来的
史玉柱:从游戏公司成立到美国纽交所挂牌,用了3年。做《征途》的秘诀在哪儿?为什么我们很快就找到收费的那个点了呢?其实都是靠心血熬出来的,只要你路子对了之后,你就不断地浇灌心血。
工具:每天15个小时的体验。征途游戏刚出来的时候,是很不好玩的一个游戏,非常难玩,史玉柱每天就在里面玩,平均是15个小时在游戏里待着。史玉柱呆了两年,外面都没有朋友了,也不用手机。玩的时候发现哪个地方不好,连夜把技术人员叫起来,叫他起来改。
6、鲜为人知的产品失败:巨不肥
史玉柱:除脑黄金外,我们还做了巨不肥。1996年3月份开始做巨不肥。当时就做了一个启动市场方案。这个启动市场方案是成功的,就是做巨不肥大赠送,以活动作为线条进行宣传。后来策略上出了一个问题,市场打开之后,后期的策划没有做,市场打开以后,不知怎么办了。这个产品后来逐渐下滑。
工具:取名字的学问。取一个好名字可以减轻很多劳动量,脑白金名字取得是比较好的,有缺点,有点也很突出。红桃K名字好。凡是取太大众化的都让人记不住。
7、玩家需求的八字方针
史玉柱:我总结了一个八字方针:荣耀、目标、互动、惊喜。1、荣耀。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得他人的尊重,要获得荣耀,玩家需求,第一是荣耀,第二是荣耀,第三是荣耀。2、目标。任何一个时间节点上,都应该有目标;在任何一个时间节点上,都应该短中长期目标三者同时存在。3、互动。友情的需求在网游中是存在的,仅此于对荣耀的追求。4、惊喜。惊喜其实就是随机性。它的地位是非常高的。没有随机性,网游就没有耐玩性,没有随机性,就没有游戏。
工具:如何让消费者不觉得贵。比如,史玉柱有个游戏,要在刀上镶一个宝石。设计中,这个刀是最极品的刀,需要他花1000块钱。如果直接定价1000块,用户肯定不接受。史玉柱的设计方式是:让他10块钱买1颗宝石,但镶嵌的成功概率是1%,其实最后也是1000块钱,但用户容易接受。
8、一把手要抓细节
史玉柱:为什么一把手要抓细节呢?第一细节太重要了,尤其是关键环节的细节。第二,模范带头作用。回顾我20年的下海生涯,也有上坡和下坡。恰恰这20年里有三个时期我是抓细节,自己亲自干的。第一次是1989年,没钱没人,公司产品100%的代码都是我自己写的,所有广告都是我自己写的。第二次是1997年,我们公司失败了,我又放下了架子。包括跑市场,70多个城市,跑终端,没有上万,但绝对不低于5000。第三次就是我接受巨人网络的时期。正因为我不懂网游,所以我才抓细节。
工具:定量管理。对玩家的绝大多数行为要进行统计。每天都会打印出玩家行为分析表。从这些报表中,可以看出游戏发展的趋势,哪些功能是玩家喜欢的,哪些是被抛弃的,哪些是有潜力的。