网络营销策划意义

1、网络营销策划是什么意思，如何操作的呢

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 1、广义的网络营销 网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。 2、狭义的网络营销 狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

2、网络营销方案的意义

在网络化信息时代，只有充分了解和懂得网络营销，才会有资格参与激烈的商战中，网回络营销方案的制订是答参与网络营销的灵魂，正如王天星先生所说:在参与网络营销的过程中，网络营销的方案就是一个球队的技战术打法，没有它就无胜利可言。由此可见，网络营销方案的制定就是公司、企业在应对商战中的对策和决定，它的重要性是不言而喻的。

3、网络营销的含义是什么？

20世纪90年代以来，信息技术尤其是互联网飞速发展，对各行各业都带来了重大影响，并因之产生了新鲜的事物，网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种。

国际权威营销学者菲利普.科特勒认为，日益注重网上营销是未来的营销趋势，网上营销是21世纪的营销；

国内营销权威卢泰宏教授认为，eMarketing是21世纪营销创新的焦点，都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定；

而在当今中国企业经营的实践层面，从三大门户网站、以8848和my8848为代表的电子商务网站等网络公司，到联想、TCL等传统企业，无不在从战略到战术，从市场推广活动到品牌建立等各个方面，运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式，积极探索网络营销。网络营销的发展，正方兴未艾。

网络营销的内涵

网络营销，又有人称之为互联网营销、网上营销，在国内外，对其定义，都大同小异。 屈云波认为，“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标”。也有人认为，网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

在英文中，Cyber Marketing， Internet Marketing， Network Marketing， e-Marketing等等，都表示网络营销，不过，内涵有一定的差异。

Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作；Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动；

Network Marketing 是在网络上开展的营销活动，同时这里指网络不仅仅是Internet，还可以是一些其它类型网络，如增殖网络VAN.

目前，比较习惯采用的术语是e-Marketing，e-表示电子化、信息化、网络化的涵义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等相对应。

从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看，对于网络营销，有一个基本的要素：网络、互联网。

没有网络、互联网，也就没有网络营销。

不过，营销主体不限于网络公司、电子商务公司。也就是说，网络营销并不是网络公司、电子商务公司的专利。

网络营销的产生与发展

网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初，网络技术的发展和应用改变了信息传播方式，在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式，促使互联网（Internet）在商业上得到大量应用，掀起全球范围内应用互联网热，网络用户规模不断增长，商业效益越来越大。

据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，预计到2003年，互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。

互联网的出现与飞速发展，以及可以带来的现实和潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，推进企业飞速发展。

对于顾客、营销者，网络营销带来的好处是显而易见的。对于顾客而言，随时随地、全天候订购产品的便捷性，公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息，提供其他附加价值如不出门、不用排队等待等；对于营销者而言，

快速调整适应市场环境：公司可以迅速增加产品供应，更改价格和规格。

降低成本：通过互联网络进行信息交换、沟通，可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

建立关系：网上营销者可以与消费者对话，了解他们。

计算受众规模：营销者可以了解有多少人访问他们的网站，多少人停在网站上的哪个部分。这种信息可以用来改善供给和广告。而且，无论公司大小都可以运用网络营销，网络广告与平面媒体、广播媒体的广告相比，限制更少，网络上信息丰富而且更新更快。在这样的历史背景下，在网络平台上开展营销，网络营销应运而生。

网络营销的特点

组织和个人之间进行信息传播和交换，是市场营销中的本质，因而，互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点。

1.跨时空。时间、地域的概念，对于网络营销不再是限制，企业可每周7天，每天24小时随时随地地提供跨时间、地域的营销服务。

2.互动性。互联网络不仅可以展示商品信息、链接商品信息，更重要的是，可以实现和顾客互动双向沟通，收集顾客反馈的意见、建议，从而切实的、有针对性地改进产品、服务，提供高效的客户服务；

3.个性化。互联网可以更便于收集用户的信息资料，从而更能够发现、满足用户的需求，通过信息提供与交互式沟通，可以实现一对一的个性化服务，促销更具有针对性，更易于与消费者建立长期良好的关系。

4.多媒体。互联网络上的信息，不再停留于文字，声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供，信息交换可以以多种形式存在和进行，营销人员可以充分发挥创造性和能动性，以多种信息形式展示商品信息，打动消费者。

网络营销，正在建立营销领域新的游戏规则，如极端强调吸引顾客注意力和留住顾客，并成为营销中压倒一切的首要追求目标；全新地再造通路、物流、供应链的流程；顾客不再仅是对象或目标，而是参与者和控制者，顾客参与及互动合作的新的营销理念正在形成；新的与顾客沟通和建立关系的方式、方法正在出现。

网络营销对传统营销的冲击、整合

网络营销作为一种全新营销理念和实践活动，正在并将继续对营销理论、传统营销产生巨大冲击。就理论而言，消费者的消费行为、习惯正在改变，营销理论将随之产生变化，网络营销对传统的营销理论的冲击，就体现于此。

首先，对市场细分标准与方法的冲击。在网络营销中，传统的细分目标市场的标准已经不能完全适用，消费者的个性化需求导致细分更“细”，市场细分难度增大，表现在标准的变化以及细分的程度差异， 除了传统的细分标准，还按是否上网、上网能力、上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。

其次，对消费者的作用进行新的认识。传统的现代营销理论重视消费者，但网络营销，对于消费者的作用，却有更深刻的认识。因为，在网络营销中，消费者不再是出于被动接受的地位。如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”的话，那么网络营销所倡导的格言即是“请注意消费者”。

虽然只是两个词之间位置的转换，但其消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变，营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。在众多的企业、产品信息中，交换过程变成由消费者发动和消费者控制，是消费者而不是营销者认可并控制互动关系。消费者决定他们需要什么信息，他们对什么东西感兴趣，他们愿意支付什么样的价格。在很多方面，这种消费者启动并控制的营销完全改变了营销实践，从而改变营销规划、策略制订、营销控制等理论。

第三，深化差异化营销理论。消费者行为个性化，不但不会趋同，需求差异还会进一步拉大。由于消费者行为显著个性化，营销学在互联网环境和技术支持下，将深化差异化营销的观念和规则，同时更注重环境和消费者行为分析。

第四，创新市场调查研究方法。需要收集的信息更多，分析数据库和客户信息等方法也更加多样化，如统计网页点击点、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。

第五，在营销策略上，会更加注重研究互动的、整合的网络营销。如何实现既要充分体现消费者参与营销的思想，又要考虑把各类互联网技术与新的营销变量结合起来，达到与广泛的利益相关者进行沟通的目的，是一项新的课题。

第六，建立新的营销传播理论。由于在网络信息传播中，传播成本费用低，甚至免费，信息传播具有即时性、跨时空、个性化等新特征，必将促使新的营销传播理论出现。诚如卢泰宏教授所说，传统的整合营销将进化为网络整合营销（I2M），它整合产品和服务、公共关系、口碑、流行文化、广告、个人体验、标志、雇员、氛围、甚至是电子垃圾等元素，提供一种与如此众多的利益相关者群体沟通的方法。

在实践层面，网络营销对传统营销战略、策略等都提出了挑战。

对营销战略的影响

首先，对不同市场地位的企业的影响。互联网具有的开放、平等、自由等特性，以及网络营销的低成本，营销的主体可以是大小企业，跨国公司拥有规模经济的竞争优势对小企业的威胁变小了，从而有利于小企业在全球范围内参与竞争；如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息，分析、研究竞争对手的产品信息与营销作为，对于竞争策略具有至关重要的作用；战略、策略联盟将是网络时代的主要竞争形态，如何运用网络来建立战略、策略联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。

其次，对企业全球营销战略的影响。网络的跨时空特点，虽然有利于企业的全球营销，但另一方面，对于企业的全球营销战略，反而构成了巨大的挑战。如何将差异化营销运用于全球营销战略，如何解决全球化与本土化营销策略的矛盾，包括产品与品牌上的矛盾，如何建构全球化的物流管理系统，都是企业要面对、解决的问题。

对传统营销策略的影响

——对传统产品、品牌策略的冲击。首先，是对传统的标准化产品的冲击。提供个性化的产品，将成为企业致力的追求目标，而怎样达到目标，更有效地满足个性化的需求，是每个上网公司面临的一大挑战。当然，互联网也为满足个性化需求提供了条件，如可以快速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息，测试顾客的不同认同水平，从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪，从而对不同的消费者提供不同的商品。其次，适应品牌的全球化管理。互联网跨时空的特点，对上网企业的品牌管理提出了挑战。企业必须灵活处理统一形象品牌策略和本地特点区域品牌策略，加强区域管理。　

　——对定价策略的影响。在互联网上，价格采取的是“透明”策略，因而水平趋于一致。如何正确的定价，尤其是对于执行差别化定价策略的公司来说，不能不说是一个大问题。　

　——对传统营销渠道的冲击。在网络营销中，渠道不再意味着中间商、分销商等概念，也不再意味着特约加盟店、连锁店；由于企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动，中间商的重要性因此有所降低；建立新的营销渠道管理模式，实现直销、分销的良性结合、互动，建立新的物流管理模式，对于企业而言，都是新的课题。　

——对传统广告方式的影响。首先，网络广告不再具有时间、空间的限制，而且，表现形式更多样化；其次，网络广告的效果更易监测、检验，可以科学、准确的获知广告用户的信息，可以便于及时修订广告计划、方案、形式，更具针对性、实效性。

的确，互联网对传统经营方式产生巨大的冲击，网络营销正在形成新的营销理念和策略，但是，必须认识到，这一过程，不是网络营销将完全取代传统营销的过程，而是网络营销与传统营销整合的过程。首先，网络营销没有改变营销的本质。网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通，实现企业的营销目标。

营销的一些核心概念，如需要、欲望和需求，产品，价值、成本和满意；交换和交易，关系和网络，市场，营销者和预期顾客，同样存在，同样重要，并发生作用；营销的一些基本原则，如通过质量、服务和价值建立顾客满意，通过市场导向的战略计划赢得市场，分析消费者市场和购买行为、行业与竞争者，确定细分市场和选择目标市场，依然没有改变。

总之，企业应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销和传统营销策略，以最低成本达到最佳的营销目标。企业要以“请消费者注意”为指导，整合各种营销工具和内部资源，以统一的传播资讯向消费者传达，即用一个声音来说话（speak with one voice），保证消费者无论从哪种媒体所获得的讯息都是统一的、一致的，建立、维持既有较高忠诚的顾客群，最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。

其次，网络营销与传统营销是相互促进和补充的。网络营销同样强调差异化营销、服务营销，传统的分析行业与竞争者，确定细分市场和目标市场的原则，对于网络营销而言，同样适用，传统营销的新产品开发战略、竞争战略，依然具有指导意义。

再次，4C‘s理论，依然是网络营销的基础和前提。①要以研究消费者的需求和欲望（Consumer wants and needs）为中心，卖消费者想购买的产品，而不是急于制定产品策略（Proct），卖你所能够或喜欢生产、制造的产品；②研究消费者为满足其需求所愿付出的成本（Cost），而不是首先考虑定价策略（Price）；③考虑怎样给消费者方便（Convenience）以购买到商品，至于渠道策略（Place），是第二位的；④加强与消费者的沟通和交流（Communication），然后考虑促销策略（Promotion）。传统企业如何面对网络营销尽管全球学者对21世纪的营销理论和实践究竟会如何发展，看法并不完全一致，进而关注的焦点也并不集中。但网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物，随着网络的进一步发展、普及，用户群体的日益扩大、广泛，网络营销必将成为跨世纪的营销策略，值得中国企业高度重视。面对20世纪的“P”营销战略，将是21世纪的“E”营销战略和“p”营销战略的结合。首先，企业应该高度重视网络营销，认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义，尽早行动，采取相应对策。

第二、和网络公司、电子商务公司建立战略、策略联盟，大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”，建立自己的网络信息展示、发布渠道，搭上网络营销的快车；

第三，建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息，如注册用户的信息，用户反馈的意见、建议，建立并管理消费者数据库，发掘消费者的个性化需求，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增，另一方面消费者的时间有限，企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。第四，强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是：“要么按我的要求提供产品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他们的要求做，否则就别打扰他们”

第五、重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销。

第六、建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

网络营销不是“包治百病”的灵丹妙药，不是每个公司的每种产品都适用。对于书籍和音乐、股票交易或新闻阅读、汽车和计算机等产品与服务，目前的网络营销实践证明，是有成效的，而对于必须事先触摸或检查的产品就不太适用促进、达成直接购买，但可以利用网络营销开展产品宣传、品牌宣传。

4、网络营销策划的概念

一位在网络上自行创业的妇女朋友，是在网络上靠著经营孕妇装拍卖起家的，由于服务做得好而声誉鹊起，生意做得还不错，目前正朝向自行经营网站的方向前进。

这是目前很多网络创业者所走的路。刚开始小本经营，为了求最精简的运作成本以及最有机会接触到大量的网络人潮，大多选择从网络拍卖开始。小有成绩之后就会开始考虑自有网络店面。

不过有趣的是，孕妇装这项商品由于不具有大量消耗或者需要长期购买的特性，她所得到的每个客户最多只有10个月内有机会跟她购买，这趟生意做完了，得重新开发新的客户，因此经营上也并不轻松。

此外，以前在拍卖网站上经营网络销售成本较低，可以一档一档的做，随时可抽腿。自有网站可不一样，因为那代表著想长期经营的承诺，要提供客户更多选择，更快的递送速度，导致库存成本大增。

更糟的是，自从自营网站以后，居然面临了其他网络拍卖业者的低价竞争。网拍业者的低成本以及灵活经营特性这位朋友是很清楚的，摆地摊起家的店面经营者面临新的地摊业者竞争，实在是令人啼笑皆非。

这位朋友的案例只是网络销售生态的一个缩影，事实上，目前任何商品只要上了网络，不论大型的电子商务网站或者小型的竞标客，几乎摆脱不掉低价竞争的纠缠。难道这就是网络销售的宿命?

网络购物等于便宜购物

搞营销的人经常喜欢故弄玄虚，把简单的事情搞得复杂。然而这却是营销人员的任务，必须透过很多手法拉高公司产品价值，避免掉入价格竞争的泥淖中。如果竞争的方法仅剩降价，营销人员的价值何在?

在实体世界里，店面经营者的价格比较压力是比较小的。由于实体空间的移动问题，消费者想要货比三家可能得舟车劳顿，在货架里穿梭搜索或者与商家洽谈询问。没有多少人会有这种体力。

然而在网络上却方便许多。即使是像买车这种重大消费支出，现代消费者也很习惯在网络上先把车子的规格资料看完，做上一番比较之后才到店面去看实际展示，节省非常多的时间。

当消费者可以轻易的在各式网络商店里找到同一样商品，价格最低者自然就会得到青睐。这个年代的消费者几乎没有忠诚度，哪里便宜哪里去，网络商家的经营压力不言可喻。

久而久之网络购物在消费者心中已经是便宜购物的代名词。或许是因为这样，高价位精品几乎都选择不在网络销售。这些商品为了保护品牌价值，本身就已经很少有降价促销，更别谈要跳到网络上和稀泥。

在竞标网站上，知名品牌的服饰和包包都非常抢手。但是这些都是竞标经营者透过各式管道弄到的小量产品。由于比店头便宜，很快就被抢购一空。

然而我们从没看过这些产品的生产者将产品正式供应给电子商务经营者在网络上销售。即使是自己公司的官方网站上也从不做网络销售的生意。网络对于这些精品生产者来说，简直就是毒蛇猛兽。

成功摆脱价格竞争

对于小型的电子商务经营者来说，在网络上摆脱价格竞争的方法，其实不外乎产品差异化，贩卖跟别人不一样的独特商品，自然没有价格比较问题。然而要弄到独特的商品并不容易，模仿者很快就起来。

因此剩下的方法仅自创品牌一途。我们看到很多网络商家自创品牌商品，长期经营之后口碑累积，成为客户回购率较高的经营者。由于这个牌子的这个商品仅此一家别无分号，自然没有价格比较的问题。

笔者的另一个朋友就选择了此种途径，四年前在网络上以10万元创业，在代理国外知名的芳香精油产品以及自创全新芳香精油品牌的两条路中选择了后者，两年后成功摆脱其他业者的竞争。

至于知名时尚品牌对于网络销售的畏惧，或者不削一顾的作法，似乎可以有不同的出路。如果担心既有品牌在网络上销售会有渠道价格冲突或者自贬身价，甚至担心影响店面业绩的问题，其实也有解决方案。

笔者建议可以开创新的产品线，以全新的品牌在网络上经营，而这个牌子的产品仅能在网络上买到。价格是可以略低一点以迎合网络消费者的习性，此外也可以用较年轻的品牌迎合新世代的口味。

品牌始终是任何营销活动最终极的目标。它让某个牌子的洗发精硬是比同类型产品贵上10块钱，而消费者照样买单。这样的法则在网络销售上面也是一体适用的，虽然他的竞争环境更加险恶。

5、网络营销策划是怎么回事？需要达到什么效果？

营销策划指的是方案的指定-也包括执行（执行才是最主要），
一般说营销，指的是利用一些媒介，如利用互联网平台的就叫互联网营销，利用媒体的就叫媒体营销，通过利用这些平台，最大程度的吸引客户的浏览，尽可能的让更多的客户记住你的品牌，

而营销策划，策划的目的就是为了尽可能的得到最大的宣传效果！

营销效果需要达到什么的效果，要看你营销的目的，有的营销方案，只是单纯的打出品牌，以最终看到你的品牌的用户量，和关注你品牌的客户量来计算
而有的营销方案，则是为了直接转化客户，以最后形成的订单量来计算

6、为什么要提出网络营销策划方案

目前常说的网络营销，是指SEM，及搜索引擎营销，是通过网络优化或相应的优化工具把需要推广的产品推到搜索引擎，从而让你的用户通过搜索引擎可以找到你的产品或你的联系信息。
搜索引擎营销的核心是关键词优化。
搜索引擎营销的手段有SEO（搜索引擎优化）、营销工具、搜索引擎竞价、第三方网站（热门网站或称权重高的网站）。
搜索引擎营销的最终目的是广大网民可以通过某些关键词搜索可以尽快到达你的网站或你的产品信息网页。
以上是介绍了网络营销是什么，和目的，基于这些因素所以要做策划方案，其实说白了和为什么要做普通的营销策划是一个道理！

7、网络营销策划重要吗？

1、首先看你的客户在哪里？如果你的客户都是通过网络来了解你们产品的，那么网络营销策划当然重要，因为这个是你触达客户的重要渠道，如果你们的客户都是通过线下来了解你们产品的，那么网络营销就没有必要；
2、其次要看成本，如果你的客户既有网上的也有线下的，那么就要评估一下，网络获客成本和线下获客成本那个低，哪个低就用哪个；
3、其实事情往往没有那么简单，有时候虽然你的客户都来自线下，但是网络是一个不能放弃的宣传渠道，网络不仅能达到宣传的作用，而且会影响购买者。比如，一些保健品，虽然使用者不会在网上购买，但是儿女会在网上给父母购买，你说网络这个渠道能放弃吗
4、商业决策是一个非常复杂的事情，不是几个假设能说清楚的，祝好运