1、Sem百度优化近两周的转化率降的很多,我没动过什么,查了关键词报告,很多词转化率都低了,会不会和我
不会吧,这个是肯定的,怎么想着把其他创意都关了呢,这样的话,关键词质量度是有很大影响的,接着就是排名直线下降,排名位置低了,所以转化低了
第二,要时常看用户点击关键词排名的,sem每天必做的事就是看数据,做相关调整,调价等等
2、导致竞价推广效果下降的原因是什么?
行业原因
流量质量下降
平台引导搜索
站外引导流量
合作流量增加
竞争对手影响
恶意点击
竞争对手提价
竞争对手增加
3、SEM常见的问题怎么样
SEM作为当前比较流行的营销方式之一,已经渗透到各行各业,它精准高效的光环让人是又爱又恨,驾驭好可以对企业提供稳定的效益,相反会被圈在烧钱的战场越走越远。
那么日常SEM工作中,效果不好的原因是什么呢,今天小编和大家一起分享一下!
第一、关键词较差
这个问题其实很难做到绝对的优势,因为大家都知道关键词有效果或者说能够直接转化的关键词寥寥无几,用户的需求绝大部分是不会直接转化的,有的搜索是长尾词,有的主关键词也会转化,因为用户的需求是一个动态的情况!我们每一个企业都不能绝对把握用户的需求而提交100%绝对正确的关键词!
【解决办法】
1)搜索词报告寻找用户搜索需求词(找价值词+否词做精准);
2)咨询数据(这个很重要,这样可以看到用户的问题关注);
3)挖掘对手数据(这个很牛逼,之前有人做过,直接搞到对手全部数据);
4)SEO数据结合关注关键词的监控情况分析结合调整。
第二、咨询不好
咨询不好这个问题也是大家经常遇到的问题,除了账户问题、关键词问题、页面问题、还有客服工具以及人的问题,下面我们通过一组公式为大家分析!
公式1:账户好+页面差=咨询差
公式2:账户好+页面好+客服差=咨询差
公式3:账户号+页面好+客服好=咨询好
通过公式我们一眼即可看出这个原因。
【解决办法】
1)首先是账户建立必须健康合理标准;
2)其次是做好页面的设计和包装(记住页面色系和内容图片以及打开速度);
3)必须有相关的客服工具对接咨询(各行各业选择咨询工具不同);
4)对于客服人员培训提高咨询技巧和回答术语以及技巧还有考核;
5)综合集合关键词页面对手等数据综合调整与优化咨询差问题。
第三、跳出率高
跳出率高绝大部分在我们网站的问题上,首先要知道如何统计到跳出率问题的数据,看一下跳出率高的页面是写什么页面?再做分析,再做优化与调整操作,不要盲目整站或直接换页面以及内容,这样有时候会适得其反。
【解决办法】
1)通过百度统计查询到跳出率高的页面是哪些并做统计;
2)看看我们对手的某关键词对应的页面是什么样的,多做分析;
3)做好AB测试,做两个页面来比较,咨询高跳出率低的投放;
4)页面内容调整与网站色系必须结合关键词需求搭配好(重点);
5)页面打开速度是什么样?建议购买安全稳定的服务器来保证解决这问题。
第四、恶意点击严重
恶意点击这没有达到100%杜绝,因为有竞争就务必会被黑的历史!恶意点击来源有很多的途径,可以联盟网站、可以是竞争对手(这个偏多)、也可能是我们的潜在客户。那么什么解决这个问题呢?想必大家都非常头疼的。
【解决办法】
1)选取精准有效的关键词并设置预算来控制恶点带来的浪费;
2)通过商盾和百度统计以及CNZZ等工具做IP排除工作,这个必要做;
3)否定关键词和创意撰写上面下功夫,否定关键词目的就是做精准流量;
4)通过收集证据投诉以外还可以自我攻击(攻击这个有技术可实现但不建议)。
第五、转化率特低
这个问题大而去很复杂,因为涉及的内容可以说有几十种原因,页面差、账户不好、SEMer能力差、竞争加剧、对手调整、恶意点击、关键词选词问题、客服不专业、企业不重视等等!都是影响转化率的重要原因!那针对这些问题我们又该如何面对呢?
【解决办法】
1)企业必须重视,营销人员必须学会与老板谈判,不过首先自我能力要强;
2)整个行业分析要透彻,行业的价格预算以及点击数据转化情况的把握;
3)百度广告位的调整,竞争加剧是必然的,这就对我们的人员要求更高;
4)做好预防恶意点击的工作和控制监控数据并做好数据分析原因调整等;
5)页面合理关键词账户结构健康,多做客服培训和专业转化技术分享工作;
SEM是个技术活,效果不好除了以上几点,还有很多原因,希望大家能到多尝试、多总结,找到合适自己的解决办法!
小编再为大家整理的其他15个常见问题,供您参考:
1.精简广告投入时,节省推广开支途径有哪些?
a. 设置更精确的匹配方式。
b. 添加搜索词中有用的口碑词。
c. 分时段推广。
d. 效果不理想的关键词,降低排名。
e. 对不同时段同一关键词价格有较大差异的计划,采取用两个相同的计划分时段投放。
2.加大投放力度的有效途径有哪些?
a. 增加推广渠道
b. 关键词设置更广的匹配方式(如:精确-短语,短语-核心)。
c. 提高效果好的关键词的排名。
d. 新增关键词
e. 对竞争大,效果好的口碑词的推广计划采用两个相同的计划,不同的匹配方式
3.日常维护中,提高关键词质量度的注意事项有哪些?
a. 长期不使用的推广计划,采取24小时时间段暂停,而非直接暂停。
b. 定期检查是否有不宜推广的创意,删除。
c. 账户余额不能为0。
d. 用推广单元里关键词质量度高的创意带动其他推广关键词质量度低的单元。
e. 改标题(标题新颖、多飘红、模仿他人的好创意);
4.同行业竞争对手突然新增时的应对策略?
a. 对手强大:
① 根据科室能力及消费情况,适当降低排名。
② 修改创意,通过新颖独到的创意吸引客户。
③ 转化高的关键词尽量力争。
b. 非强劲对手:
① 力争关键词排名都在前面
5.某个重点品牌词忽然被竞争对手炒高时怎么办?看对手是否有意?
① 如有意的,则看关键词的转化和账户预算调整适当的价格和排名。
② 如无意的就要提高价格,保持好的排名。
6.竞争对手恶意点击时的解决办法?
a. 屏蔽IP
b. 反点对手
c. 协商
d.用百推宝防恶意点击系统
7.尽力做推广半个月,毫无效果怎么办?
a. 找出低转化的原因(竞价、客服、网站、业务)。
b. 检查竞价工作(排名、数据分析)。
c. 新增长尾关键词。
8.点击量多,对话量极少怎么办?
a. 检查是否有恶意点击。
b. 降低对话量少的关键词的排名或者直接停掉,提高对话量大的关键的排名。
c. 检查网站是否正常(如在线客服是否能正常弹出)。
d. 看关键词与所对应的推广页面的客户体验是否好?
e. 与客服多沟通,多进行主动邀请。
9.对话量多,转化率极少怎么办?
a. 通过数据分析,降低转化低的关键词的排名,提高转化高的关键词的排名。
b. 对转化很低的关键词暂停
10.无电话量怎么办?
a. 多发帖。
11.如何做有用的数据分析?
a. 倒金字塔的数据分析,看是哪个环节出现问题等。
12.新项目展开,新账户推广前的注意事项?
a. 地域设置。
b. 时间段设置。
c. 预算设置。
d. 否定词。
e. 检查网站是否正常。
13.多单元推广同一关键词的要点与技巧?
a. 避免不同账户里的创意相同。
b. 排名靠后的账户里的关键词的出价依据下一名对手的价格出。
c. 不同账户推广的网站不能完全一致。
14.无竞争对手时账户可以做哪些调整?
a. 只要创意能在左边展现就可,价格跳到起步价。
15.多区域推广的账户如何分地域投放?
a. 如果区域相对少,可以用不同的推广计划推不同的区域,如果区域相对较多,则同等排名价格差不多的区域公用一个计划。
4、推广效果突然变差,很对订单都是假单如何解决?
减少无效订单的方法主要就是两种,展现层级排除和转化层级排除;展现层级:使用版DMP自定义人群功能,权通过精准定向无效用户数据特征,从而进行排除展示;转化层级:设置转化门槛,比如短信验证码,用户有效完成验证才能提交客资;而关于无效表单判定,需要具体分析,如果是用户沟通意向低而被判定为无效表单,建议排查客户跟进时间和跟进话术,是否因跟进不及时、话术不匹配导致用户沟通意向低。除此之外需要补充一点,在任何平台推广都存在低意向用户转化,运营需要做的就是尽可能珍惜每个转化信息,辅助做好客资跟进。
当然,你也可以借助工具帮你优化管理,现在SEM和信息流九枝兰做的都不错。
5、表现良好的信息流广告创意未经调整突然效果变差,怎么回事?
要做下数据分析,排查出现哪些数据下滑、分析变化原因,结合营销转化漏斗,明确是展现层级问题、点击问题、还是转化问题,根据不同的数据表现做针对性提升操作;如果优化后效果不好,创意整体平均成本已超出承受范围直接暂停(不建议删除,后续复盘的话数据还有用),通过新建创意的方式及时补量;做信息流广告,不论当前账户效果好坏,都需要备好补量创意梯队,这是应对风险的常规操作。当然,你也可以借助工具帮你优化管理,现在SEM和信息流九枝兰做的都不错
6、sem账户展点消全部下降的原因有哪些?
原因是有多方面的,copy因为数据都下降,所以分析的时分析对比出哪些关键词下降,然后分析
排名问题,有可能原词排名正常,这里可能有匹配的问题,还有可能是否定词设置的问题
排名较差,可能有创意问题,是否有不宜推广,或信息过时,还有质量度下降
影响因素有很多,要逐一检查
7、效果稳定的推广账户突然没量了,如何操作账户才能达到预期?
有效果的广告突然来走低,自需要从两个方面排查:① 是否有账户操作,若是因为不当的账户操作导致数据变化,可以尝试回调,回调依然无效建议上新测试;② 排查广告点击率、转化率,若是广告质量度降低,也会导致拿量能力降低,这种条件下,需要优化广告创意,可以在原广告上调整,不过调整外层创意就已经是新的广告了,建议重新上新,新广告具有更好的拿量优势。
当然,你也可以借助工具帮你优化管理,现在SEM和信息流九枝兰做的都不错。
8、SEM推广展现下降如何排查原因?
①下载搜索词报告,按展现降序排列,找出展现TOP关键词是哪些?这些词带内来的点击、转化情况容如何;②关注重点TOP核心重点关键词展现下降时间、排名情况③排查重点关键词质量度是否产生变化你也可以选择第三方工具帮助优化工作,信息流和SEM九枝兰的系统做的都不错。
9、sem早上效果好下午不好怎么办
效果不好,要考虑的不只一个
按照时间节点和调查结果来看,导致推广效果下降的原因一般来自于以下三个方向。
行业原因
冬季岁末,很多行业会受到季节的影响进入淡季。例如婚纱摄影行业、装修建材行业、招商加盟行业等等。
到了冬季,尤其是北方,很多建筑工地都会停工;想要投资的,到了年底都是回笼盘点资金的时段,即便想要做项目,估计也会等到年后再议。所以很多行业现在面临的问题就是点击量和展现量没有变少,但是转化率却降低了。
还有一个就是搜索行业的原因,搜索流量呈下滑趋势,搜索流量的质量也在下降。
流量质量下降
平台引导搜索
鉴于搜索流量的整体下降,很多搜索平台都推出了一些推荐功能,希望产生更多的搜索量。拿手机百度来举例子,我们搜索“北京家装公司”这个词。
你会看到在搜索结果的头部、中部和尾部都会有不同方式的推荐词,这很容易诱导一个访客重复点击多个搜索词,也会导致访客忘记了之前的搜索目的偏离了方向。即便产生点击,流量意向也变得混淆不清。
如果你查看你的搜索词报告,发现其中的某个词出现了不正常的增长,例如它的展现和点击都比平时多,估计它就是出现在了这个搜索推荐的名单里,但是用这种方式引来的流量,恐怕转化率也不会很高。
站外引导流量
不知道大家有没有注意到一个现象,我们在浏览新闻或者一些网页时,会看到一些推荐词,点开就会打开搜索结果的页面,这些就属于站外引导流量。
因为这个搜索结果并不是访客主观意识的行为,而是被网页内的推荐词触发的,所以跟信息流广告的性质相类似,严格意义上并不算是搜索流量。
合作流量增加
合作流量相信大家都不陌生,百度就有一些相关产品例如知道、文库、经验等平台开通了合作流量。合作流量比前两个原因较好的一点是,它的效果是可以在推广后台查询到相关数据的。
竞争对手影响
恶意点击
说到竞争对手,恶意点击就是一个不得不提的话题。总有那么一些人,抱着我不好过你也别想好过的心理,包括我们自己。
怎么来判断遭到了恶意点击,我们可以在百度统计的实时访客中查看同IP有没有多次点击的情况,也可以采取别的方法。如果有需要,我们可以专门录制一期视频来说明这个问题。
竞争对手提价
如果你的出价没有变,但是展现和点击却下降了。这就有可能是竞争对手提升了出价,然后你为了提升效果,也会提价,如此反复,就会形成均价提升但是效果却不见得提升的后果。
竞争对手增加
无论哪个行业哪个市场,都总会有人不断上车也会有人不断下车。如果有新的竞争对手进入市场,无论实力强弱,都总会激起一丝涟漪,引来一些不可预知的变化。这些因素,都应该在我们的考虑范围之内。
10、推广效果下降怎么办?
该答案来源于(公众号SEM联盟)
行业影响如果把网络营销市场比作一条大的河流,我们和手中的账户充其量只是河流中的一条小船。若逆水行舟,只能不进则退。如果你的推广效果不好是被行业所影响,那么小编建议你还是尊重行业规律顺势而为。
钱花不出去
如果整体搜索量下降,会出现账户里钱花不出去的情况。面对这种情况,很多人的第一反应是做一些放量的操作,想办法把钱花出去。在行业淡季的大前提下,这种思维是不可取的,即便是你花再多的钱,也很难带来多一些的转化。
我们应该把怎么花钱的思维转变成怎么利用现在的消费值获取更优质的流量。非但不应该去提价,反而应该暂停某些转化率低的关键词和计划。在这样的基础上同时优化高转化词的流量,把有转化的词进行加词、优化创意和适当的提价等操作。
对话下降
如果出现对话下降的问题,建议流量先不要做太大的调整,先修改URL,在着陆页面中多增加一些转化点来试一试。如果还是不行的话就降预算,批量下调均价的20%左右或者暂停某些计划。
成交量下降
如果是消费正常,展现正常,咨询量也正常但是成交量却下降了。现阶段最重要的任务就是养客户。尽可能的多留有效线索,保证定期跟进,等到过完淡季及时回访进行转化。在这样的情况下,我们也可以适当的降低均价的5%—10%来保护预算不被浪费。
平台影响如果是因为平台的影响导致流量质量整体下降,我们要试着摸清楚平台的规律,尽可能的做到减少无谓的损失。
其实作为平台的使用者,我们这个胳膊是拧不过大腿的。我们虽然无法改变也无法控制平台的规则,但是我们可以利用规律尽可能的来规避无效流量。
如果合作流量不够精准没有效果,我们可以向百度客服申请关闭。
关于平台胡乱引导的情况,某些有心人其实已经在收集和统计一些百度经常会推荐的词,尽量不去抢这些词的流量。但就怕有些新手看到这些词的流量突然增加,然后就盲目的加价去抢,结果往往很难得偿所愿。
只要做好关键词的转化效果统计,我们就可以有效的规避这些无效流量。例如某些关键词的展现和点击突然增多但是转化率却下降了,有的甚至几百次点击都换不来一次转化,这样的词直接可以精准否定掉了。
竞争对手影响如果效果下降是被竞争对手所影响,我们就不能再稳坐钓鱼台了,要主动求新求变。可以试着加强转化技巧,提高成交率。
恶意点击
虽然我们总在吐槽百度,但是如果想要屏蔽恶意点击,商盾却是不得不用的一个工具。通常的做法就是在百度统计的实时访客里找到点击数量超过三次以上的IP进行屏蔽。也可以手动屏蔽IP段,虽然只能屏蔽三个大的IP段,但是也是聊胜于无。
竞争对手提价
既然是竞价排名,肯定是存在竞争的。这就导致了有些搜索量大竞争比较高的词均价被抢到虚高,最常见的两类词就是行业词和通用词。我曾经见过一个账户就是这样,有的词出价高达200多,而她账户中别的词出价也只有6块多而已。
事实上这些词的转化率真的就有那么好么?恐怕也不一定吧。你的搜索词绝对不止这两类词,如果这些词是我们转化不了也抢不过别人的,为什么不能放弃200的词,把这多出来的十几次的机会让给6块多的词呢?竞价的最终目的是为了赚钱,而不是华山论剑必须争个天下第一。
当然,如果你实力足够强劲,就是这个行业中的龙头老大,就是钱多想拖垮对手,那就另当别论了。
竞争对手增加
如果有新的竞争对手进入市场,最明显的表现就是消费下降,展现减少。这个属于正常现象,因为平静的水面即便投入再小的石子也会泛起一圈一圈的涟漪,引起一点波澜。
遇到这种情况也不用太过着急,控制好流量就是王道。只要我们能转化的词没有特别大的波动和变化就不用太过慌张,等到这股波动过去,一切就会恢复如常,稳定好自己的账户平稳过度就好。
一说到效果下降,很多人都会开始唱衰百度,唱衰竞价。其实我想说的是,任何一个事物发展到一定的阶段,都会遭遇瓶颈或者冲击,这是一种规律。起码就目前来看,尚且没有任何一种网络推广方式来取代竞价搜索的特性和地位,竞价不会死。