构成企业网络营销平台因素

1、影响网络营销的基本要素有哪些

大多数传统企业都开始了网络营销，至于效果如何，根据企业不同发展阶段和规模，目标不同，自然衡量的标准不同，有的是要求流量，有的要求咨询，有的要求成交，有的要求品牌认知度等等。虽然企业最终的目的是要效益，但是根据不同发展阶段，自然侧重点也不同，网络营销也是如此，那么影响企业网络营销效果有哪些因素？


影响企业网络营销效果主要有下面几大因素：

1、网站，或者说营销型网站的营销力因素

企业网站是否具有很强的营销性，是否有良好的公信力、传播力是开展网络营销能否取得成功最基本的前提条件。就整个网络销售流程来讲，客户最终还是会通过网站去寻找其意向购买的产品或服务，最终找上门来。所以拥有具备营销力的网站，对开展网络营销的中小企业来说，至关重要。

企业进行网络营销都是从网站开始的，现在的网站不同与以前随便建个网站就可以了，有具备营销型力的网站，对开展网络营销的中小企业来说，至关重要。一个网站如果没有营销功能，自然就谈不上网络营销效果。但是什么才是营销型网站呢？作为企业来讲，企业网站是否具备营销因素，从哪方面去衡量呢？

营销力具体简单来说,网站的营销力表现为传播力\销售力\公信力等，具体执行的话,从网站结构网站定位网站布局网站功能网站文案视觉表现等多因素执行细化。

简而言之，高转化率的网站（网店）就是营销型网站或者网店。营销型网站至少应该具有良好的客户体验、功能完备并安全、具有极具销售力和公信力的内容、和搜索引擎内部优化特征的网站。

2、网络推广的有效性因素

大部分人将网络推广的核心定在了选择推广方式、推广管道上，而不是采用适合自己的推广方式实现企业网站的宣传推广，将核心建立在客户价值传播和提供上，所以造成有传播推广，但无有效达到率，大部分信息被人当作了垃圾广告，或者信息不知道躲在什么角落里，怎么找都找不出来。

推广的核心绝对不是用什么方法，而是推广信息的核心价值决定了推广的效果。一般在做网络推广时，我都考虑三个问题：一、客户在哪里？他们的行为决定了我们采取什么方式；二、怎么设计传播信息？首先确保目标受众不讨厌，再追求打动客户；三、如何整合多种渠道来向客户传递信息？

网络推广简单来说从目标受众分析开始，先找对人，说对话，说的巧妙，说的有价值，说的对方有冲动。

3、网站转化率因素

众多的企业，在建立企业网站后，只要在网站上留下联系地址或联系电话，就认为顾客能找上门来。这种单一被动的转化方式，显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等，这些极为重要的转化手段，却未曾出现在企业网站内。还有一点就是你的在线客服人员是否够专业，是否对产品服务了解清楚、是否具备良好的网络销售技巧和服务意识，是否具备极强的销售引导思维！

2、网络营销平台的构成要素及特点是什么?

1、时域性
营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、富媒体
互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式
互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性
互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性
互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性
互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性
计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性
通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性
网络营销大部分是通过网上工作者(威客等)，通过他们的一系列宣传、推广，这其中的技术含量相对较低，对于客户来说是小成本大产出的经营活动。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与电脑技术的复合型人才，这样才能具备市场竞争优势。

3、目前影响网络营销发展的因素有哪些

一.技术与基础设施对网络营销的制约
技术与基础设施的制约主要是这样三个方面的问题:
(1)配送渠道问题。这是中国发展网络营销的又一瓶颈。基于互联网的企业营销活动仅仅实现了网上沟通、订购、支付，企业还需要通过特定的渠道将顾客所购商品送达其手中。
(2)电子支付体系滞后问题。电子支付是指从事电子交易活动的当事人使用安全电子手段通过网络完成货币支付与使用价值的转移。在我国当前的情况看，电子支付还是网络营销活动的重要瓶颈，许多网络客户仍然是网上订购、网下支付，这就不能算是真正的网络营销。
(3)企业信息化管理水平的制约问题。我国企业的信息化管理水平与网络营销发展的要求还有相当的距离。因为缺乏先进、高效的管理信息系统的支持，企业在生产、库存、财务、客户管理等许多环节就缺少相应的信息支持与资源共享，网络营销就不易开展。
二.有关法规对网络营销的制约
在目前我国网络营销的角度看，市场准入、安全认证、用户隐私权、电子支付、税收征管、知识产权保护、电子广告等等的问题迫切需要得到解决。如网络安全问题，在经济信息化不断加快的过程中，违法犯罪分子日益猖獗地利用计算机网络进行欺诈活动，据美国的有关报道，每年因网络安全问题造成的经济损失近百亿美元。网络安全不仅损害企业利益，有时也危及国家利益，因此在这方面的立法工作非常迫切。又如知识产权保护的问题，网络资源共享是互联网的主要特征之一，所以知识产权保护问题是网络营销活动中经常要涉及到的问题，包括专利权、商标权、著作权、商业机密、专有技术在网上的使用与保护问题。
三.社会文化环境对网络营销的制约
社会文化环境对于企业市场营销活动面临的是一种软约束，我国影响网络营销的社会文化因素有：
1.消费者对网络营销的认知问题。由于人们根深蒂固的传统消费思想的影响，加上当前网络营销发展中存在安全、支付、配送等诸多问题，造成上网人数多而参与网络营销活动的人少。有关调查显示，在经常光顾汽车网站的访问者中，真正想在网上购车的顾客不到5%，网上信息再完整、再真实，还是更相信看得见、摸得着的真品，这种大众化的消费心理阻碍了网络营销的发展。
2.人们对网络营销的认知问题。我国部分企业认识到发展网络营销是谋求企业竞争优势的重要手段，而有一些企业仍处于观望等待之中。有一些企业虽然建立起了自己的网站，但没有及时更新相关信息，访问率很低，有的甚至成为空壳网页。
3.现行的商业文化与信用体系问题。在市场机制尚未健全、法规体系尚不完整的今天，市场上充斥着欺诈、假冒伪劣、拖欠货款等丑行，诚信经营的理念受到严重挑战，这不仅破坏了市场经济秩序，也严重影响了合法经营者与消费者的交易热情与消费热情，许多人慨叹：面对面的交易都受骗上当、防不胜防，在网络这样一个虚拟的环境中岂不更加危险？有这样的心理是可以理解的。可见，现行的商业信用问题也是阻碍网络营销发展的重要原因。
4.网络营销的人才制约问题。自网络营销引入中国以来，对相关专业人才的培养就一直在进行着。特别是那些既懂得所在行业的业务知识、又掌握计算机网络技术应用、同时还了解市场营销及企业经营管理知识、外语又能过关的复合型人才严重匮乏。

4、企业如何进行网络营销

1、营销关键词设定
在网络做营销有两个方面，第一个方面就是做宣传，宣传有很多方法，比如发软文，发视频，发邮件，等等都可以，第二种就是做搜索排名，如何选择关键词让我们更好的排名靠前，而且排名的指数多少对我们是好的，不要弄几个人搜索的指数去做，就算做到第一也没有用，也不要傻傻地去做上万的搜索认识的关键词，更不要做不是目标客户的关键词，不要做一些教程之类的，那些东西搜索人数虽然大，其实没有什么用，大家都是不需要我们的服务。
2、营销目标客户
什么是目标客户，我们做营销的深有体会，所谓目标客户就是有需求的客户，我们要知道哪些人是渴望需要我们产品的客户，还要分析我们的客户是大客户还是小客户，如果我们是企业就选择全体目标客户来做，也就是做地区的客户，其实做一个地区客户全体的关键词，比较容易了，我们只要每周发新闻用新闻覆盖地区的关键词就够了，也是就所谓了刷屏技术，以前别人是用黑帽做外链把百度某几个关键词全部覆盖了，现在也可以用同样的方法覆盖掉，让我们的目标客户天天看得到。
3、营销策划方案
一个企业网站不是孤立的，他是需要更多的网站来支持的，我们需要把企业或者商店的关键词做到第一位，再用其他网站来做满各子品牌关键词，这样的效果做出来，只要客户搜索我们的品牌关键词就都是我们的资料，同时也可以让客户感受到我们被很多网站关注的意思。简单讲把我们的关键词做热，有的可能认为做这些没有用，其实这样想就是错的，一个人要身份，要人气，企业网站它也要身份的，也要人气，我们的品牌只有显示出很多人关注才值钱。
这样曝光多了，客户也会认为我们的品牌有很多人关注，那么每一位搜索的客户就会去搜索了解我们的企业，并且购买我们的产品，这就相当于竞价排名的是个广告位一样的效果，不一样的就是我们的是一次性的，而竞价排名是一直续费的，我们发的新闻可以提高媒体关注度，同时也可以在大门户网站吸引潜在客户。
4、营销效果统计
每一周我们都要统计一下我们的效果，看看效果如何了，如果效果不好，是关键词选择错误还是因为什么愿意导致的，我们要根据客户数量来统计出来，然后在更改变策略，比如客户对我们的品牌信任度不够，客户对我们的网络服务出现问题，比如客户觉得在官网寻找我们的联系方式不方便等等因素。当我们知道了这些。我们就要改变我们的策略，把不好的全部改掉，把一些没有尝试的营销方法使用一下先看看效果如何。

5、网络营销的构成是什么

网络品牌
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

网站推广
网站推广是网络营销最基本的职能之一，是网络营销的基础工作。

信息发布
网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的基本职能。

销售促进
大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

网上销售
网上销售渠道建设也不限于网站本身，还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店，以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾客服务
互联网提供了方便的在线顾客服务手段，从形式最简单的FAQ，到邮件列表等各种即时信息服务，顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系
良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。

网上调研
网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

就业方向
网络营销专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

6、企业做不好网络营销的原因具体有哪些？

随着互联网技术不断地提升，进而智能手机、无线网络的出现，所以使用网络营销进行产品推广的方式越来越受到各大企业的喜爱，因此许多企业都开始尝试着想要转型。但一直不够理想，有些企业甚至还停滞不前。

那么是什么原因导致这些问题的呢?今天洞察思维就帮大家分析一下其中的五个主要原因。

1、无意识

随着互联网+时代的到来，互联网巨大的潜力和前景是巨大的，但是很多企业认识到了网络的重要性，却没有一种互联网时代的思维，这就导致了自己明白传统营销的路子在网上不合适，在网上进行了企业的营销活动之后发现最后用的还是老套路。

2、无效果

网上投放硬广、视频中插入广告、新媒体搞宣传活动......面对这些变相的传统营销手段网民们显然不能买账，企业获得的流量看似增多了，但是最后实际获得的订单量很少，转化率低下，这就造成了一些企业认为网络营销非常难做，并且效果并没有想象中的那么好。

3、不系统

还有一些企业知道建设自己的企业网站，开通企业的公众号，运营新媒体，而且还懂得开通互联网竞价推广，SEO优化关键词，但是却没有一个系统专业的运营，这个做一点那个做一点，毫无章法可言，最后同样效果不好。实际上网络营销需要口碑营销、品牌推广、微信营销、微博营销、新闻营销、视频推广、APP推广等一系列的网络营销手段的相互配合，相互搭配，才能打出企业的名气，增大品牌曝光率，实现企业网络知名度全方位的上涨，从而获得更多的流量，最后转化成真正的收益。

4、无团队

很多企业在网络营销方面都没有专门的人才，即使有也没有完整的绩效和管理。招聘的人员很多时候只是对于某一个领域擅长，在其他方面并不能做到最好，就无法实现全网的整合营销，最后的网络推广效果还是不佳。

一个合适的网络营销团队应该包括网络营销策划人员、网络技术人员、文案创作人员、网络推广人员、网络营销管理人员等，有些企业有心想要组建一个专业的网络营销团队，但是最后考虑到公司的运营成本，只能摇头叹息。

5、难落地

有的企业老板花费了大量的金钱和时间学习了网络营销课程，心中也有了初步的方案，但是当信心满满的回到公司之后，没过多久发现事情并没有那么简单，计划落地执行时困难重重，这个时候最缺少的就是一个专业的团队辅助实施。

由上可见，对于一个想要做好网络营销，但是又不想投入太多的中小型企业来说，选择一个专业的团队，将网络营销这个业务外包出去，可以说是企业的最佳选择。

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7、网络营销系统的网络营销的组成

计算机网络是通过一定的媒体如电线、光缆等媒体将单个计算机按照一定的拓扑结构连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。 根据网络覆盖范围，一般可分为局域网（LAN）和广域网（WAN）。由于不同计算机硬件不一样，为方便联网和信息共享，于是将Internet的联网技术应用到LAN中组建企业内联网（Intranet），它组网方式与Internet一样但使用范围局限在企业内部。为方便企业与业务紧密的合作伙伴进行信息资源共享，于是在Internet上通过防火墙（Fire Wall）来控制不相关的人员和非工作人员进入企业网络系统，只有那些经过授权的成员才可以进入网络，一般将这种网称为企业外联网（Extranet）。如果企业的信息可 以对外界进行公开，那企业可以直接连接到Internet上，实现信息资源最大限度的开放和共享。
企业在组建网络营销系统时，应该考虑企业的营销目标是谁，如何与这些客户通过网络进行联系。一般说来可以分为三个层次，1）对于特别重要的战略合作伙伴关系，企业允许应允许他们进入企业的Intranet系统直接访问有关信息；2）对于与企业业务相关的合作企业，企业应该与他们共同建设Extranet实现企业之间的信息共享；3）最后是对普通的大众市场，则可以直接连接到Internet。由于Internet技术的开放、自由特性，因此在Internet上很容易受到攻击，企业在建设网络营销系统时必须考虑到营销目标需要，以及如何保障企业网络营销系统安全。 一个功能完整的具有网络营销功能的电子商务系统，它的基础是企业内部信息化，即企业建设有内部管理信息系统。企业管理信息系统是一些相关部分的有机整体，在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息，以及支持组织进行决策和控制。企业管理信息系统最基本系统软件是数据库管理系统DBMS（Database Management System），它负责收集、整理和存储与企业经营相关的一切数据资料。 根据具有不同功能组织，可以将信息系统划分为销售、制造、财务、会计和人力资源信息系统等。如果要使网络营销信息系统能有效运转，营销部门的信息化是最基础的要求。一般为营销部门服务的营销管理信息系统主要功能包括：客户管理、订货管理、库存管理、往来帐款管理、产品信息管理、销售人员管理，以及市场有关信息收集与处理。
根据组织内部不同组织层次，可划分为四种信息系统：操作层、知识层、管理层、策略层系统。1）操作层管理系统支持日常管理人员对基本活动和交易进行跟踪和记录。2）知识层系统用来支持知识和数据工作人员进行工作，帮助公司整理和提炼有用信息和知识，供上级进行管理和决策使用，解决的主要是结构化问题。3）管理层系统设计用来为中层经理的监督、控制、决策以及管理活动提供服务，主要解决半结构化问题。4）策略管理层，主要是根据外部环境和企业内部制订和规划长期发展方向。 由于产品使用过程中可能出现很多问题，如果不能解决好网上售后服务问题，就可能影响到电子商务活动的正常开展，因为客户可能转为寻求更可靠的传统方式。一般网上售后服务，主要提供技术资料、网上咨询等服务。