1、微商怎么卖货微商最实用销售技巧和话术
1、有信心有魄力,是成功的关键不管做什么事,首先自信很重要。创业也好,打工也罢,考试也好,做微商也是如此。很多人总是缺乏信心和魄力,在准备做一个
总代之前,前怕狼很后怕虎,生怕货卖不出去,自己招不到代理,自己不能带好团队,这个产品没有市场等等,总之一大堆理由,想的多自然是没有错。可是,既然
要做一件事,信心很重要,想与怕是两码事。拿下总代之后,如果你自己都没有信心,很难激发你的团队,你也没有信心向你你的朋友,向你的客户推荐产品。我们
在对一件事没有信心的时候,总是不敢告诉身边的人,因为怕他们没有兴趣,怕他们有意见,畏首畏尾,时间一久,自己更不敢对外声张,慢慢就没有声音。做好一
件事,开头很重要,开头有好的局面,自己的信心就会更大。
加微 字母vip数字01518
2、
熟知产品,成为一个专家你要向别人推荐产品,你自己首先是这个产品的专家,必须全面了解这款产品。了解这家公司,了解整个行业,了解这款产品的用户,了解
竞争对手,只要与这款产品有关的,我认为都要去了解,你了解的越透彻,对你就越有利,越有帮助。同样是做一款产品,为什么有些人能够做好,能够轻松搞定客
户,原因就在于对产品不是很了解。熟悉产品不一定要等公司和上家给你培训,自己可以从网上、朋友各种渠道了解。
3、
做好准备工作选择了一款产品,熟悉了产品,开始准备招募代理,在推向市场之前,我们一定要做好相关的准备工作。准备好招募的资料,各种咨询的问题,产品图
片,建好微信群,培训内容等,与产品有关,宣传有关的资料都要准备就绪,当有人咨询的时候,你直接可以在你的收藏夹或者图片库里找到相关资料。这样你可以
第一时间发给客户,当遇到同时咨询太多人时,这样就不会让客户等太久,客户的体验感好,也可以提升成交率。
4、
树立个人品牌能都成功招到代理,这和你的个人品牌有太大的关系,如果人家都不认可你,都不喜欢你,觉得跟你没前途,你肯定是招不到代理的。你的格局有多
大,你的事业就能做大。平时你是一个小气,没有能力的人,我相信绝对是不可能招到代理。所以,在平时你的朋友圈,混群,和人交流,你的个人品牌是多么的重
要。纵观那些做的好的,他们一定有自己的个人魅力,有自己的优点,那些人才愿意跟着他。
5、
做好预热工作你在朋友圈推出一款产品之前,不要赤裸裸的就开售,这样效果一般都不好。特别你之前没有卖产品,或者你之前卖的产品与现在的产品关联性不大的
时候。所以,我建议,在推出一款新产品的时候,最好在朋友圈预热,让你的朋友圈的人慢慢接受。比如我准备卖姨妈巾,我就在朋友圈做了两次铺垫。第一次是我
问,男孩子姨妈巾卖的好?还是女孩子好卖?这种话题就吸引了很多人参与讨论,互动很高;第二次我是又说,我要卖姨妈巾了,你们会买吗?也吸引了不少的粉丝
参与,这两次互动都特别高。预热是很重要的,不要忽视,预热的好比直接上广告效果好很多。
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6、
借助外界力量我们要学会外界的力量,一个人的力量和传播有限。我们要懂得利用圈子的朋友,让他们一起来为你的产品做宣传,这当然要看你平时和他们的关系如
何。你可以做好一个产品的链接,或者写好一篇文章,写好一个产品宣传文案,让大家帮你一起刷朋友圈,这种效果非常有效。当他们分享后,你就把每个人的分享
截图再发到你的圈,会给人一种感觉,就是非常火爆,这样会引起更多的人关注和注意。
2、网络营销电话销售开场白
电话销售现在说实在的大家都比较抵触的,甚至很反感的情绪,我个人觉得已经落伍了,不过也看什么产品吧,我们公司主要找人做的搜索引擎的各种关键词排名推广,比如xxx品牌哪个好?这样的搜索关键词下面有我们做的口碑问答或者软文媒体等正面推广信息,铺垫了上千个这样的搜索关键词,流量是很可观的,当初和是推一手公司合作的,他们的效果不错,价格也不贵。
3、网络营销的技巧有哪些?
网络推广有两种模式,一种是付费的推广,一种是免费的推广!付费的推广排在免费的推广前面,付费推广可以采用分时段、分地域、分人群精准的投放,然后账户内的优化做好,降低成本,这样钱不至于浪费,做免费的推广可以找一些收录好的平台做,然后就是写好文章,定时定量发布。保证排名收录就好了
4、网络推广电话销售技巧
电话营销销售沟通目标:电话营销沟通字面含义是:通过电话进行的远距离而非面对面的营销沟通,所以任何使用电话推销产品、服务或理念的人均可称为电话营销沟通者。我们的电话营销沟通主要以推销服务、活动为主。电话沟通者的形象:电话营销沟通时,由于是“远距离销售”具有不可见的特性,电话营销沟通者的形象要求比面对面营销沟通者的形象要求更加重要。沟通者的形象训练销售技巧:
A行动一致:从问候到问题解决保持前后一致,连贯一致关系到良好印象的建立与维持!
B通话风格:拥有学习的榜样,用平实通俗的语言进行交流能提高您的通话效率!
C音质音调:明快、清晰、轻松的语调助你成功,音调音质占你所表达信息的84%。
强化语录:“在2秒钟内决定是否喜欢他们!”全世界每天拨打的电话超过5亿次,每天都是树立最佳形象的机会,关键是做到持之以恒。话音是传递信息的载体。就像运输一样,可以驾驶一辆咯咯响的破旧汽车,也可以驾驶一辆跑起来顺畅和谐的汽车。两者同样到达终点,但运输的质量则是大不相同的!所以练习柔和语调是必备的技能。
练一练:要点提示:准备 策划 倾听 推介 异议 达成 总结
第一步——准备:好的开始是成功的一半,俗话说不打无准备之仗,可见准备工作如此重要。
外部准备
准备环境:安静整洁的环境可以创造出平和的心态,环境的准备必不可少;
准备镜子:使用镜子不仅可以端正仪容,在镜子前练习微笑,还可以增强信心、增强感染力!看着镜中微笑的表情,排除不良情绪让每一个电话都是新的开始,笑一笑面对下一个客户挑战吧!
心理准备
恐惧心理:几乎人人在某种程度上都害怕未知物,那种无形、未知的感觉就叫恐惧心理。
拒绝心理:认识到“不”没有更深含义就行了,销售是数字游戏,“不”是通往“是”的必经之路。
成功心理:态度也是一种思维方法,积极的去想,打消消极的想法,体现“我能做”的态度!
考考你:很多营销人员第一次打电话且电话接通时最希望的是没有人接电话,这反应了一种什么心理?怎样克服?
资料准备
A公司资料:成立日期、企业的爱心活动范围内容、企业的文化。要完成这一步骤需要你热爱且相信公司。
B专业知识:对物流的全过程有一个充分的认知。要完成这一步骤需要你用心、系统地进行学习。
C同行资料:大体了解物流公司,详细了解同行的信息,迅速了解分析客户需求点,反馈航线信息。
强化语录:心中的障碍会筑起最高的墙,不但会挡住自我视界、挡住去路,也会挡住成功的契机!
第二步——策划:“当人们在许多事情上失败时,总有一个借口;当他们在某些地方取得成功时,一定拥有一个计划”!策划一次理想的、高效率的通话你必须完成以下几步:
A策划目标:打靶之前要有一个目标,今天打电话数目?通过打电话你要干什么?活动邀约?推销产品?等。
B策划开场白
主动寒暄:“您好”“早晨好”轻松活跃的开场白可以给回答的人进入时间状态,准备听你讲话,要比单调的“喂”更让人愉快! 确定目标:“麻烦您请***先生/小姐接一下电话”不卑不亢且礼貌的言谈可以很快与别人接近并让其相信,要比“喂!是***公司吗?**先生/小姐在吗?”这种问话方式在一定程度上简化电话了程序。注意:1、最好通过职位来称呼某人。“***经理”2、自报家门的方法“我是新圆新的商务顾问***”人名要报全称。
第三步——倾听:多数人认为倾听是一种与生俱来的技巧,错将听见某人说话认为成倾听行为,而通常我们最多吸收25%的谈话内容,良好的倾听技巧是成功进行电话沟通的关键。
强化语录:世界上的人分为两类,一类善听,一类好说;前者消化思考别人的话,后者总是忙于准备自己的对白而无暇聆听对方的谈话。好好想一想你做哪类人呢?
优秀倾听者具备的素质
培养耐性:没有听完话就发表言论就会错过很多机会,边听边培养耐心是一笔值得的投资。
聚精会神:走神是影响倾听效果的大敌,不专心听别人讲话而心存杂念损失最重的还是自己。两耳一嘴
敞开心扉:另一个潜伏的危险就是频繁猜测别人说的话,这样会耗费大量倾听的注意力。
倾听障碍
外界因素:喧闹嘈杂的环境会干扰你的倾听和沟通能力。
内部因素:“个人偏见”会压倒你倾听欲望而“疲惫不堪”则会让你似听非听。
克服障碍
作笔记:对话时记笔记可以减化反馈工作,因为反馈工作不仅是“嗯”“噢”,还意味着要用“如果我理解正确的话那意味着。。”等总结性的字句。
提问:有效的提问“谁”“为什么”“哪里”可以对听速进行有效地缓冲,提高沟通效果。
不断反馈核实信息:“呵我明白了”来鼓励对方;“我理解您的感受”来肯定对方;“唉。。”来迎合对方;
读一读!想一想?在不正确的沟通行为前画“?”
口 坐在椅子的后半部 口 言辞清晰准确 口 轻声低语
口 必要时紧追不舍 口 直接对着话筒交谈 口 先挂断电话
口 用商量的口气交谈 口 对遭到拒绝有所准备 口 向镜中微笑
口 声音疲惫无力 口 向听者致谢 口 漫谈聊天
口 考虑顾客性格特征 口 保持积极语调 口 谈吐自信
口 将电话夹在下巴下 口 打电话时嚼口香糖 口 倾听时记笔记
4、站起来打电话的效果。
第四步——推介:许多人喜欢接听电话,甚至是投诉电话而不愿意打电话,因为人们惧怕打给陌生人的“冷线电话”!如何达到目标,打好冷线电话呢?
推介提问
“顾客不开口,神仙难下手”成功的销售人员在销售过程中话要比顾客少,最好情况是推销人员讲30%,顾客讲70%,而让顾客多说话的方法是进行有效地提问!
推介步骤
询问情况:“***先生/小姐,不知道上次送给您的报价单或企业宣传单页您看后感觉怎样?”
推介内容
公司情况、企业文化、公司在物流操作中的专业性,同时具有一定的价格优势。
强化语录
话多不明,卦多不灵。说出的话要想有效用,不在多,反而言多必失!
研究拒绝:“我考虑一下”遇到拒绝需要搞清楚拒绝的原因,要探询客户没有说出的理由。
“是需要和领导商量?” “是对我们公司心存怀疑?” “是不打算更换产品销售方式还是不想让更多的客户在互联网上了解您们的公司及产品呢?”
应对拒绝:
采用测体温法:引导客户认同你的看法。
采用3F技巧:即“感觉、感受、发现”。
采用澄清技巧:不回避问题,尽快解答顾客的疑虑,是成交的关键。“
强化语录
人们会因遇到困难而不懈努力,也会因过于安逸而导致失败。
处理要点
不要自暴自弃,不要轻言放弃,必要时可以把拒绝转化为卖点。
回答尽量简短,不要详细阐述更多细节,以免节外生枝。
回答问题要诚恳,杜绝争论,“解决争论的最好方法是不争论”
有些拒绝是不可避免的,例如客户不是决策者,遇到这种情况最好的方法是收集信息以后再打。
第六步——达成:成交意味着结束,而结束实际上也是一种开始,结束是继续联系的开始。
达成目的:电话营销沟通最终目的是——让顾客接受我们的建议或答应我们进行上门拜访。
达成话术
假设成交:“好吧”“ ***经理,您今天下午在公司吗?”不能给其有选择性的回答内容。
确定达成:“贵公司的具体地址我核对一下是********?好!***经理下午见”
达成要点
寻找平稳过渡:无论成功与否,唐突的结束通话带来的负面影响是很大的。
态度不犹豫:毫无疑问,犹豫不决会使你的通话失败,避免犹豫以下方法试一试:
a总结结束:总结“您的看法是”——反应“您也决定”——试探“那我就给您发一份公司的报价”
b复述结束:“那就这样订,我下午三点去贵公司”
c主动退出:“好的,耽误您宝贵时间了,下次再联系!有时间我们在练习。俗话说买卖不成仁义在”
第七步——总结:聪明的人以别人的经验为起点,吸收别人的经验成为自己努力的起点,才不会浪费时间,多走冤枉路,如此一代代传,知识才能增加。
总结本次:设立总结表,通话中的优点和缺点,将其写在纸上,反复分析。
勤于练习:“一回生、二回熟、三回倒背就如流”对着镜子练习微笑,对着录音机练习声音,对着营销人员练习讲话,对着陌生人练习心态。
第三篇 电话中如何应对不同风格的客户
强化语录
买方与卖方立场相反,但目标相同。
买卖双方必需有共识才能成交,但这个共识却建立在相反立场当中。
营销人员要依据双方对共同目标的了解,调和彼此认同上的落差来说服客户达成目标。
专家型客户
特点:对网络推广、网站建设、域名空间及企业邮箱、网址了如指掌;提问使您应接不暇;似乎对您讲的话不感兴趣;时常突然停止谈话。
建议:激发他好奇心制造悬念“我建议您尝试一下向对公司或产品进行网站建设推广,我们在珠海已有9年历史,对于你们产品同行客户进行网站建设推广企业销量增大,收入利润增加、还有知名度也大拉”
虚心型客户
特点:友善亲切彬彬有礼;是个出色的听众;若推介好他会感兴趣;拒绝方式坦诚直接。
建议:保持友好态度,礼貌回答问题“噢!您是贵公司网络这方面的负责人吧!….”
胆小型客户
特点:对您表示敌意,言谈中甚至有恐惧;会委婉地拒绝你。
建议:声音自信,尽量友好让他安心“请放心没问题的,我们公司在同行业中有良好的信誉”。
体会客户的感受,企业信誉与行业中的良好形象充分向客户宣传。
理智型客户
特点:珍惜自己时间很少接受陌生电话;固执己见坚持自己看法;有强烈控制欲;非常直率拒绝甚至无理。
建议:想方设法强调公司自身的优势,不要唱反调尽量向他们表示崇敬之情
不满型客户
特点:喜欢责备、抱怨;喜欢表达受挫之苦。
建议:立即接受责备,赞同他们的抱怨,对他们的感受表示同情“是呀!如果我遇到这样的事情,我也会。。”
想方设法赢得他们的肯定寻找共同点“那我建议您。。”
分析型客户
特点:他们需要信息较多;需要获取公司的详细材料以及报价单。
建议:通过和善、坚定、自信的语气尽量表现公司的专业性,成熟性。
威胁型客户
特点:嗓门大举止唐突;对您施加压力控制整个谈话;容易生气。
建议:谦恭但不屈服,奉承但不低下“您说的非常对但是。。”以理服人将他们的愿望和要求记心上。
成功者背后都有一段不为人知的过去,失败者背后都会有一段风风光光的过去。
5、请问网络营销怎么营销,还有网络营销的话术和技巧,大家共同交流一下,求解答,求分享?
问答推广主要的作用是塑造企业或者品牌以及产品的口碑的,让用户更信息该企业或者品牌,但对于这方面很多的公司只知道发文去说产品或者服务有多好,其实这种方式早就淘汰了,因为大家都知道是公司自己发的,只有说话站在第三方的角度去说明,那才有吸引力,这方面我公司是找锦随推做的,的确感觉是不一样的。
6、网站销售技巧和电话的话术
最基本的销售无非电话销售和扫街,而网站作为现在很普及的网络宣传工具,客户的认知度基本很高,如果你有自己的资源,那合理的利用自己的资源去联系和维系客户。如果是新客户的开发,自己公司的网络宣传,自己公司网站的优化很重要,然后网站销售最常用的方式,就是电话销售,电话销售就简单了,要注意的就是叫客户知道,网站已经很普及,没有做的你可以问一下,现在网络宣传效果这么好,您怎么还没这方面的打算呢。要注意给客户一个理念,网站普及了,做了我不保证你赚钱,但是不做你就比同行业落后一步。大致网站销售的理念,前往别保证网站排名。或者保证网站给他挣钱,售后会很麻烦。有些客户只是企业宣传用,有些是为了推广。用途不一样,客户的要求是不一样的。
7、网络产品电话销售开场白+话术技巧
除了我们常见的电话销售的电话销售的“七种武器”:1、准确的客户定位2、全面的资料3、敏锐的判断能力4、灵活的提问形式5、礼貌的摆脱方式6、精确的人物判断7、合理的访问理由。我个人认为以下几点是很重要的。A、勤奋,电话销售中有一个“漏斗结构”的概念,意思就是你想成交的结果越多,在你资料充足的情况下,你需要在珍惜时间的给更多的客户打电话。“漏斗结构”是什么意思,通俗的讲就是你打电话都装入漏斗里,最后只有漏出的意向客户才会多,意向客户多,你的成功的机会就越大,勤奋不光是电话销售中,在任何销售里都是至关重要的。电话销售是比较无味的销售,同样的话术你每天要说N次,你要需要坚持,需要耐力。这些都依靠勤奋支持的。B、挖掘客户的能力,这里讲挖掘客户不是单指寻找客户资料,而你在成交一个客户后,建立起合作关系后,他这个客户上通过他的介绍挖掘到更多的客户,他的介绍比你打陌生电话成功机会要大一些。信任度要高一些。曾经一位电话销售人员帮一客户免费提供了服务,这个客户有点不错的资源,通过他的介绍最后拿到很多的订单。C、必要时采取非常手段,一般来讲,电话销售要多用假设性的提问,如预约客户时,你可以这样说,XX先生,我刚才已经把我们产品等多方面说清楚了,假如可以话,您看贵公司在XX路上,我下午正好去那和客户签订合同,你看我也去您哪拜访一下吧?其实这样的问题是把客户愿不愿意接受你的这个产品或服务这个阶段跳过去,直接到达拜访,当他接受你的拜访时你已经进一了一步,另外当面销售更容量把握客户,还有就是在电话里沟通以后,去拜访有时候也会失败,曾经我所在公司一位电话销售人员,电话简单沟通后,下着大雨坐车去拜访客户,原本对客户成交信心不足,在到达客户公司门口后,先让大雨把自己衣服等淋湿,然后很狼狈的跑到客户那里,客户被感动了,当然最后也成交了一笔大单。我说讲的就为了销售成功在守法的同时要想尽办法必要时要采用非常规的办法进行销售。D、很好的把控机会,电话销售中,经常会把一时客户说动,这时候没必要拖到以后再成交,要立即成交,一但冷下来后,客户经常生会反悔,所以电话销售人员要学会趁热打铁,不要让机会流失。个人要做好电话销售其实有着很多因素,需要多实践,多观察、多思考..... 摘自本人日志<<关于电话销售>>,
8、网络推广话术
1、开场白:你好!上午好!节日好!等
2、介绍:分2种,一种不是要找的人:我找XXX。或XXX在吗?帮我转下谢谢。(转就转了,不转你就要动脑再想办法找到目标) 另一种,接电话就是你要找的人:阐明意图,简单扼要。了解需求.这里面分的细要分楚好多种情况,不过简单来讲就是2种:1,需要 2,不需要 (有时候好的业务员和好的沟通能力可以把不需要的客户说成要考虑的客户,把本来要考虑考虑的客户说成非买你产品不可的客户,这要看个人能力、
3、结束语:要么签单拿钱,要么约见,要么下次再电话。