1、联通口碑营销 浅析企业如何开展网络营销
口碑营销是一种最为古老的营销方式,其历史应该追溯到人类开始商品交换的初期。在没有广告媒体的时代,人们的口头信息传播理所当然就成为最佳也是唯一可以选择的传播方式了。但那个时代的口碑营销是顺其自然的、没有计划性的和不可控制的。今天,当我们面对铺天盖地的广告和高昂的传播费用而提出精准营销、营销管理、关系营销和一对一营销的时候,我们试图通过把口碑营销与现代营销手段结合起来,在可操作性、可控性和可计划性方面为口碑营销注入新鲜血液,使其重新焕发出迷人的魅力。
营销学对口碑营销的定义:口碑是由生产者、消费者以外的个人,通过明示或暗示的方式,不经过第三方处理加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度、甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。 零点调查的一组调查数据表明:口碑传播是一个被消费者经常使用且深得消费者信任的信息渠道。举例来说,有59%的电脑用户或打算购买电脑的消费者会从朋友、同学那里获得产品信息,而40.4%的人最相信朋友的介绍;在空调、保健品、洗发水、房屋等产品的购买过程中,分别有53%、49%、35%和32%的消费者会通过朋友介绍获得相关产品信息;分别有35%、28%、15%和18%的消费者最相信朋友的介绍。 试以大家比较熟悉的北京联通:校园行高校BBS全面推广为例说明。 高校论坛是大学生经常聚集出没的一个线上阵地,因此论坛口碑营销能够快速使一些以学生为推广主体的产品在学生群体中传播开来,被学生所熟知。北京联通此次的营销活动就抓住了高校论坛大学生活跃度和聚集度高的这一特点,选择通过高校论坛口碑营销来推广新产品,将硬广与公关帖发布结合起来,扩大产品在大学生群体中的市场份额。 联通此次主要以3G时代、手机宽带、极速宽带体验以及入网送话费四款为主打产品。根据联通的产品宣传需求以及产品特点,传漾选择运用论坛口碑营销的形式对其产品进行线上推广,以便产品在校园内迅速聚集人气。传漾将这四款主打产品的硬广素材设置成不同时间段的轮播,同时选择运用四篇相对应的公关贴与硬广相呼应。 在产品被认知后,趁新学期开学之季,在校园内进行相应的售卖活动,会大大提升销售量,使线上宣传与线下活动完美的融合在一起。同时,在购买现场实行优惠政策,通过面对面的赠送促销活动吸引大批受众的眼球,直接激发了受众的参与热情。 在此次广告投放中,校园论坛营销效果明显,每一阶段的产品曝光率都高达百万,大大提升了产品的熟知度以及品牌的影响力。同时,在传播过程中,以线上促进线下消费,也大大提升了产品的销售量,超预期地实现了本次北京联通校园之行的使命和目的。 国外的调查也显示:7000个来自欧洲各国的消费者中有60%承认他们曾在家人和朋友的影响下尝试购买新的品牌和诸如空调、保健品、洗发水、房屋等产品;只要觉得是好产品,有80%的顾客愿意推荐给朋友; 开展口碑营销的具体操作 1、企业要做口碑营销,首先建议在网上搭建一个设计和功能良好的企业网站,并尽量挑选一个好记的网站名称和域名。 2、企业要提供良好的产品和服务,无论是代理别人的产品还是自己生产产品,都必须保证产品质量,否则一切努力都是白费。优质快速的服务是创造良好口碑的关键环节,也是顾客最为关注的问题。网络营销的目的就是要通过优良的服务来赢取用户的口碑,不但要让使用过产品的顾客在消费人群中产生原子能裂变般的口碑效应,还要尽可能的培养客户的忠诚度。不但要为客户提供最周到的全程式服务,来赢得客户的认可,还要用增值服务、差异化服务、创新式服务等特别服务去征服客户。 3、企业要在客户心中建立良好的商业信誉,没有信誉作为基础,口碑营销就无从谈起。例如:可以将现实公司的信誉转移到网上来。在网上“关于我们”的栏目中,用文字照片的形式把公司的实际情况和地理位置,公司的办公大楼和厂房等展示出来。 4、寻找和培养意见领袖。要影响有影响力的人,榜样的力量是无穷的。在目标客户和行业专家中,总有一些人是其他人的意见领袖。他们的一言一行就有可能成为其他人的模仿对象,他们的言论会影响到其他人的决策。 如果要做好口碑营销,就要设法找到这些人,与他们建立良好的关系。 5、做网络口碑推广是一件长期的工作,要掌握好节奏,持续而有技巧的展开推广。
2、寻找一家网络推广公司?
无论什么产品做网络推广,莫不遵守以下两个原则:即品牌核心价值和目标用户群。
1、品牌核心价值:说的是你自己区别于竞品的核心差异,
2、目标用户群:则需研究你的目标市场有什么特质,什么消费习惯,什么媒体习惯,
这些清楚了,所谓的推广,无外乎是选择哪种方式,把你的核心价值传达给目标用户而已!
网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优秀企业,国内的应用才刚刚起步,中国网络营销网是首家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的信息资源。
从"中国网络营销网"Tinlu提供的相关资料表明,这也就意味着,随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。
网络品牌策略
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
网页策略
中小企业节省很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
价格策略
1、定制定价策略
定制定价策略的核心是价格会变动,根据消费者的需求进行针对性的定价。要实行定制定价策略,需要进行资料的搜集,建立数据库,将每一个客户都当成是一个独立的个体。定制定价策略常适用于服务类,如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键字推广等,需要根据客户的需求进行详细的分析,确定其难度,从而定制出一个合理的价格。
2、低价定价策略
低价定价策略可以说是一种耳熟能详的定价策略,低价定价策略的核心是薄利多销和抢占市场。薄利多销的前提是产品的需求量大,生产的效率高,就如日常的生活用品纸巾、洗发水等。而抢占市场适用于一个新产品的发布,为了提高市场的知名度,为了树立消费者的认知,新产品的低价定价策略是一个不错的选择。
3、拍卖定价策略
拍卖定价策略是一种较为新颖的定价策略,物品起始的价格非常低,甚至为零,但是经过一番消费者的争夺后,其价格便会无限制的上涨。甚至其竞拍的价格会高于货品一般的价格。如一些数量稀少难以确定价格的货品都可设置拍卖定价策略。拍卖定价策略的前提是稀少、市场需求大。
4、捆绑价格策略
捆绑定价策略是现代最为普遍的一种定价策略。捆绑定价策略多运用于配套的产品或服务,也可运用于类似的产品销售。但是捆绑定价策略不可令消费者产生负面的印象,需要令消费者满意。
5、品牌定价策略
在现代的产品销售中,定价除了考虑产品的成本和质量外,还需要考虑产品的品牌性,而现代消费者消费也具有品牌针对性。当消费者认准了一个品牌后,未来的消费都会倾向于该品牌。品牌的知名度是建立在不断的推广维护上的,所以在进行网络营销时需要考虑产品的品牌性,如著名的世界品牌,其定价便需要定高些,这样才能显示其品牌价值。
6、尾数定价
尾数定价,又称奇数定价,或者零头定价,是利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格,使消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。
7、差别定价
差别定价又称"弹性定价",是一种"以来顾客支付意愿"而制定不同价格的定价法,其目的在于建立基本需求、缓和需求的波动和刺激消费。当一种产品对不同的消费者,或在不同的市场上的定价与它的成本不成比例时,就产生差别定价。
网络营销在国内企业的应用正逐步深入,但与国际优秀企业相比,国内的应用才刚刚起步。我国营销网络庞大,营销信息传播速度快,提供了丰富的信息资源。
意味着随着网络经济不断渗透到传统经济中,国内企业尤其是广大中小企业,如果不能有效地运用低成本、高效率的网络营销手段,将面临巨大的竞争劣势。
网络品牌战略
网络营销的重要任务之一是在网络上树立和推广企业品牌。知名企业的线下品牌可以在互联网上延伸,而一般企业可以通过互联网快速树立品牌形象,提升企业整体形象。
网页策略
中小企业节省了大量的广告成本,而大量的搜索引擎会提高搜索率,在一定程度上,对于中小企业来说比广告效果要好。
价格策略
1、定制定价策略
定制化定价策略的核心是价格会发生变化,并根据消费者的需求进行有针对性的定价。为了实施定制的定价策略,我们需要收集数据,建立数据库,并将每个客户视为一个独立的个体。定制定价策略通常应用于服务类别,如品牌传播服务、网站优化推广、网站关键词推广等,需要根据客户的需求详细分析确定难度,从而定制合理的价格。
2。低价策略
低价策略可以说是一种众所周知的定价策略。低价策略的核心是低利润、高销量和高市场占有率。低利润、高销量的前提是产品需求量大、生产效率高,如纸巾、洗发水等日用品,为了提高市场知名度,树立消费者的消费意识,新产品的低价策略是一个不错的选择。
3、拍卖定价策略
拍卖定价策略是一种比较新的定价策略。商品的初始价格很低,甚至为零。但经过一些消费者的竞争,价格将无限上涨。即使是投标价格也会高于货物的一般价格。例如,拍卖定价策略可以针对一些稀有且难以确定价格的商品进行设置。拍卖定价策略的前提是稀缺性和市场需求量大。
4、捆绑价格策略
捆绑定价策略是现代最常见的定价策略。捆绑定价策略通常用于支持产品或服务,也可用于类似产品的销售。然而,捆绑定价策略并不能给消费者留下负面印象,需要满足消费者的需求。
5、品牌定价策略
在现代产品销售中,定价不仅要考虑产品的成本和质量,还要考虑产品的品牌,现代消费也具有品牌针对性。当消费者识别一个品牌时,未来的消费将趋向于品牌。品牌意识的基础是持续的推广和维护。因此,在进行网络营销时,我们需要考虑产品的品牌。比如世界知名品牌,他们的定价需要定得更高,这样才能显示出他们的品牌价值。
6、尾数定价
尾数定价,又称奇价或奇价,是利用消费者在数字理解中的一些心理来制定尾数价格,使消费者对商品价格便宜、商家认真定价、价格接近成本有一种信任感。
7、差别定价
差别定价,又称“弹性定价”,是一种“因顾客愿意支付”而制定不同价格的定价方法。其目的是建立基本需求,缓解需求波动,刺激消费。当一个产品的定价与成本不成比例地针对不同的消费者或在不同的市场时,就会出现差别定价。
产品策略,
在网络营销中,产品的整体概念可以分为五个层次,并有相应的不同策略:
1、核心兴趣或服务水平。企业在设计和开发产品的核心利益时,应该从顾客的角度出发,根据最后的营销效果来制定产品的设计和开发。要重视全球网络营销,企业要为全球市场提供核心效益和服务。例如,医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。
2。有形产品水平。对于物质产品,要保证质量,注意产品的品牌,注意产品的包装。在风格和特点上,要根据不同地区的文化进行有针对性的加工。
3、预期的产品级别。在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现个性化特征。不同的消费者可能对产品有不同的要求。因此,产品的设计和开发必须满足顾客个性化的消费需求。
4、扩展产品层次结构。在网络营销中,对于物资产品,要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
5、潜在产品级别。除了扩展的产品层之外,企业还提供能够满足客户潜在需求的产品。
促销策略
网络促销是利用互联网,即利用现代网络技术将相关服务信息传递到虚拟市场,以激发需求,激发消费者购买欲望和行为的一种促销活动。网络推广有四种形式:网络广告、网站推广、销售推广和关系营销。
网络广告主要利用知名网站(ISP或ICP)、免费电子邮件和一些免费开放的互动网站(如新闻组、公告栏)发布企业和产品的产品信息
渠道策略
网络营销渠道的建立应以方便消费者为原则。
为了吸引消费者关注公司在网络上的产品,我们可以结合其他中小企业的相关产品,根据公司的产品进行延伸,相关产品的出现将吸引更多消费者的关注。
宣传推广
网站推广就是运用网络营销策略,扩大网站的知名度,吸引网民访问网站,并发挥企业和企业产品的宣传推广作用。
促销是指通过企业可以直接销售的网络营销网站,采用价格折扣、奖金销售、拍卖销售等促销方式,对产品进行促销和促销。
关系营销是利用互联网的互动功能,吸引用户与企业保持密切的关系,培养客户忠诚度,提高企业盈利能力。
营销策略
1、战略总体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌和产品分析、独特的销售主张提炼、创意战略制定、整体运营步骤规划、投资和预期设定。
2、营销网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键词规划、网站SEO、设计开发。
3、传播内容策划:品牌形象复制策划、产品销售理念策划、产品销售复制策划、招商引资复制策划、产品口碑复制策划、新闻信息内容策划、各类广告文本策划。
4、整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒式传播方式。
5、数据监控操作:网站排名监控、传播数据分析、网站访问量统计分析、访客分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键词访问统计分析。
SNS营销策略
作为最受欢迎的社交网站,人人网和开心网近两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为网络营销的新贵。SNS的营销方式有哪些?有什么价值?今天,让我们来看看SNS营销。众所周知,人们通过偷菜认识人人网和开心网。这两个社交网络在学生和年轻白领中拥有庞大的用户群。随着开心农场等游戏应用的普及,人们发现了社交网络营销的新机遇。
其中,SNS营销主要有以下几种方式:
1、植入游戏。
目前,很多公司已经将自己的产品和广告植入到应用程序游戏中。比如,伊利牛奶成功将营养舒适的牛奶植入人人餐厅的小游戏中。王老吉开发的“王老吉庄园”和“春国乐”已植入阳光牧场。通过“春果乐果园”,用户可以深入了解其生产过程,推广其各种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中逐步了解自己的产品。这种营销推广比传统营销更准确、更有效。还有英特尔、中粮等企业瞄准社交网络游戏这一非常好的营销平台,相继开发了与游戏相关的自有产品和服务。
2、创建公共主页。
自从人人网开发了公共主页以来,许多名人、媒体和企业都加入了其中。用户可以成为他们的粉丝和朋友,关注他们的趋势。这是为了培养深层次的用户群体。它一方面可以扩大影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播吸引更多用户,加深用户粘性。诺基亚、惠普等知名企业纷纷开通了自己的公共主页。
3、横幅广告。
由于学生和年轻白领活跃在人人网和开心网这两个电子产品和网店最重要的客户群中,他们为企业提供了最准确的营销目标。凡客诚品等企业都在上面贴了广告。
客户服务策略
根据特定的目标客户群和独特的企业文化,我们可以加强互动,省钱,形式多样。我们可以看看中国联通网络的五大营销策略,避免原有营销模式的刻板化简化。
4、组织命名活动。
人人网上也有点名活动,一般都是公益活动,这样可以聚集大量的人。
SNS营销还有很多其他方式。
SNS营销具有以下优势:
1、准确的目标用户。由于SNS网站的用户群体相对固定,并且能够掌握详细的用户信息,能够最大限度地有效地达到目标用户,无论是广告还是促销都能最大限度地达到目标。
2、庞大的用户群,浏览量和粘度。经过两年的发展,SNS网站,特别是人人网和开心网,在中国拥有庞大的用户群,拥有极高的粘度和众多活跃用户,是一个巨大的资源。用户群是营销的基础,SNS营销很强。
3、口碑营销能力强,沟通速度快,效率高。基于朋友和同学关系的社交圈可以形成一个巨大的口碑营销场所。随着新闻的迅速传播,营销效果更容易达到。
4、设计与网络购物的深层次联系
在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由最终用户生成和支配的,比如博客和微博。设计与网购的深度对接一般可以分为两类。一个是关注商品信息,比如kaboodle和ThisNext。主要是通过社交平台上的用户在社交圈中分享个人购物体验和推荐商品的应用。另一种是相对较新的模式,直接通过Groupon等社交平台参与产品的销售过程。这是让终端用户也参与到商品销售的过程中,通过社交媒体来销售商品。
SNS营销策略
作为最火的SNS社交网站,人人网和开心网一鸣惊人,这两年发展迅速。SNS营销也迅速发展,成为了网络营销新贵。SNS营销都有哪些方式?又有多大的价值?今天,我们就来看看SNS营销。众所周知,全民偷菜让大众都知道了人人网和开心网,这两个社交网站在学生和年轻白领中间拥有庞大的用户群,而随着诸如开心农场之类的游戏应用的被追捧,人们发现了社交网站的网络营销新契机。其中,SNS营销主要有以下几种方式:
1、植入游戏。
目前有多家公司将他们的产品和广告植入到App游戏中,像伊利牛奶成功的把营养舒化奶植入到了人人餐厅小游戏里,王老吉更是开发出了"王老吉庄园","纯果乐"则是植入到了阳光牧场里,通过"纯果乐果园"让用户深入了解其生产过程,推广其多种口味的产品,让用户在玩游戏的过程中,一步一步去了解其产品,这种营销推广比传统营销更加精准有效。还有因特尔、中粮集团等多家企业瞄准了社交网站小游戏这个非常好的营销推广平台,先后开发了与自身产品和服务相关的游戏。
2、打造公共主页。
自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业加入到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。像诺基亚、惠普等知名企业都开通了自己的公共主页。
3、横幅广告。
由于在人人网和开心网上活跃的都是大学生和年轻白领,这是电子产品和网上商店的最重要客户,所以为企业提供了最精准的营销目标。凡客诚品等企业都在上面投放了广告。
顾客服务策略
可以根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,可以看一下中麒网络的五大营销策略,避免了原有营销模式的老套单一化。
4、组织冠名活动。
还有就是在人人网组织冠名各种活动,一般都是公益性的活动,这样可以聚集大量的人气。SNS营销还有其他多种方式。
SNS营销具有一下几个优势:
1.精准的目标用户。因为SNS网站的用户群相对比较固定,而且可以掌握详细的用户资料,可以最大程度的有效到达目标用户,无论是广告投放还是推广都可以最大限度的达到目标。
2.庞大的用户群、浏览量和黏度。经过这两年的发展,SNS网站,尤其是人人网和开心网在中国拥有了庞大的用户群,而且黏度特别高,活跃用户非常多,这是一笔庞大的资源。用户群是展开营销的基础,SNS营销的基础就很好很强大。
3.强大的口碑营销,传播的速度快,效率高。以朋友、同学关系为基础的社交圈,可以形成巨大的口碑营销场所,消息传播的速度快,使得营销效果更加容易达到。
4、设计与网络购物的深度对接,在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式,通过社交平台直接介入了商品的销售过程,这类是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。
网络推广
3、中国网络运营商主要有哪几个
中国网络运营商主要有:中国移动、中国联通、中国电信。
1、中国移动
中国移动通信集团有限公司(China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称中国移动、CMCC)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。
2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。
注册资本3000亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。
2、中国联通
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
3、中国电信
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2011年上半年,拥有固定电话用户1.94亿户,移动电话用户(CDMA)6236万户,宽带用户 6174万户;集团公司总资产6322亿元,人员67万人。
(3)中国联通网络营销扩展资料:
网络运营的内容:
网络的网站运营包括很多内容,如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中最重要的就是网站的维护和推广。
最重要的内容包括:网站内容策划及发布(内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布);各种网站推广方法的实施及效果跟踪;网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。
4、中国联通腾讯大王卡,首月入网销户,充80元话费送了50元话费总共150元话费怎么才反还我30元!
以福建联通为例:
腾讯大王卡首月入网会赠送20元话费(相当于免首月套餐费),激活入网后,首次充值并一次性充值50元以上,送50元话费;充值的80元话费+赠送的50元话费+赠送的20元话费,一共150元。
根据销户规则,首充及赠送的金额不能退还(即不能退还现金、也不能转存),相当于首充的50元话费+赠送的50元话费+赠送的20元都不能退换,所以费用只能退还30元。
因每个地区销户规则会有差异,建议拨打当地10010客服热线咨询详细情况。
5、中国移动网络营销策略分析
近年来移动通信与互联网的结合,标志着手机互联网时代的到来,让众多企业和商家既面临机遇也面临挑战,网络营销被日益推崇并被加以研究,本期无限论坛就邀请到了艾瑞市场咨询研究总监曹军波先生与大家分享他对中国网络营销趋势长期研究的结果。
6、青岛联通网络营销中心与联通营业厅是什么关系
哈哈不会被骗 网络营销中心赵斌 那要看你要找谁
7、大家谁知道,网络营销推广找哪里行啊?
山东博达网络科技网络各种优化推广就行啊,价格低,关键词上去的也比较多呢,效果还行