1、急需一篇关于网络营销课程设计心得???
在实训中,我们自由组合,3-4人为一组,为一个现有的采用传统营销方式的企业或预备创业的新企业设计网络营销方案,并实施网络营销。
实训的内容主要包括网上调研、网络营销策划、网站建设和网站推广、成果展示等。
网上调研
首先进行网上调研,通过调研确定网络营销的项目。主要采取网上调研的方式,在互联网上搜索相关信息。要求设计一份网上调查问卷,3-5个问题,搜集一手资料;通过搜索引擎等搜集二手资料,可以采用传统调研方式予以必要的补充,最终形成一份简要的调研告。
网络营销策划
通过调研,确定网络营销的项目,并进行网络营销策划。注重,这里所做的不是网站策划,而是一份完整的、涉及企业各项营销策略的网络营销策划,编写网络营销策划书是实训中的重要内容之一。
网络营销策划书主要应解决两个问题:
企业为什么要采用网络营销模式
企业如何实施网络营销
网络营销策划书的内容包括:
市场概述
企业要进入一个新的市场,必然要对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台,也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析,包括营销的宏观市场环境和微观市场环境,分析市场中的机遇和挑战。
企业简介
介绍企业的内部情况,分析企业目前的优势和劣势,如何采用网络营销解决问题等,说明进行网络营销的必要性。
企业网络营销目标确定
企业设置网站的目的往往不仅是直接的网上销售,而是更着眼于网络营销所产生的其他效应,如提高品牌知名度、吸引顾客和培养顾客的忠诚度、减少营销费用和时间、支持其他营销活动等等。
学生应该明确其建立网站进行营销的目的,以及要达到的效果。
企业网络营销策略设计
企业的网络营销策略应包括:
市场细分并确定目标顾客:网民有很多不同于传统营销顾客的新特点,重点分析目标顾客在网络市场中的需求偏好。
产品策略:确定适合在网上销售的产品。
价格策略:为网上销售的产品制定价格。网上的价格多以低价吸引顾客,但低价也有多种方式,例如免费策略、竞价策略、集体砍价、差别定价等,应选取1-2种适合与本企业产品的价格策略。除此之外,还要给顾客提供方便、安全的支付方式。
分销策略:网上销售产品分销有网上分销和网下分销两种,假如是网下分销会涉及到物流配送的问题,选取何种配送方式、配送费用如何分配、怎样进行支付等问题都要考虑到。
促销策略:企业可以充分利用各种网络资源进行促销,如电子邮件、邮件列表、搜索引擎、新闻组、BBS、相关链接、网络广告、FLASH动画、网络游戏等。网络资源不断会有新的东西出现,而作为网民的一大特点就是喜欢“新”、“奇”,企业应该注重并充分利用各种可进行营销的资源,例如目前比较流行的博客营销,这需要写博客的人有较好的文字功底,是对我们文字能力的锻炼。在策划中,要选取促销方式,以量化的形式进一步明确如何促销。
服务策略:网站的功能不仅是展示和销售商品,还需要提供各种相关的有用的信息和服务,如售前的咨询、售中的交易以及售后的服务、的技术支持、各种疑难问题的解答等等,要从顾客的角度出发,提供全方位的服务,尽量满足顾客要求。策划时应该根据具体的产品和顾客,考虑应该提供哪些服务,如何提供。
个性化营销策略:网络市场追求的是“一对一”的“个性化”营销方式。策划中要考虑提供哪些个性化内容,是定制个性化产品,提供个性化信息,还是提供个性化服务等。
跨部门合作策略:网络营销不仅涉及到企业内部的各个部门,如财务部门、销售部门、生产部门等,也会涉及到企业外部的相关组织机构,如银行、物流公司等,策划中应该理顺各部门之间的关系,保证流程运作的通畅。各部门之间的合作方式可以以流程图的方式表达出来。
网站规划及推广
这里主要是规划网站中的内容,具体的栏目和网站主要实现的功能。
网站推广的方式有很多,如网络广告、搜索引擎、邮件列表等等,我们需要考虑采用哪些推广方式,如何进行推广,各项推广措施要互相配合。
企业网络营销费用预算
网络营销的费用预算,应该包括两大部分。第一部分是设计、建立网站的费用,如购买硬件的费用、购买或开发软件的费用、企业入网的费用、域名注册的费用等;第二部分是网站建成运行的维护费用、推广费用、网上调查费用、信息发布费用、各种服务费用等等。
我们在网上或市场中对各种费用进行了解,大致估算企业的费用预算。
企业网站建设和网站推广
做好网络营销策划后,我们自己做网站、设计网页,不需要太复杂,静态页面也可,主要是看页面布局、内容安排和主要功能。
2、网络营销的学习心得
网络营销? 现在还有这么课程 ? 你没开玩笑吧 ? 这网络营销 能学会? 请问怎么学啊?
呵呵 ,说教网络营销其实就是骗子。天底下没有人 可以学会网络营销。 营销是什么? 你明白吗? 营销是一种靠大脑的活动。也就是说,用自己的智慧 其实妙想,想到的一种别人没有想到的 销售的方法。如何成功了,这就才是网络营销。 请问,每个人的想法都不一样,思维也是不同的。别人的方法 告诉你了,你适用吗? 还有就是在好的方法,如果用的人多了 ,你说他还是方法吗?所以营销方法,不适合长期使用的,想到了一个好方法 ,赶紧赚钱。等钱赚够了,怕这个方法 买出去。这样又赚了一笔。 告诉你 ,我是专门研究这个的。
我从来没有学过,因为我了解它的本质。现在我估计最多也就是教教 网络推广 或者一些简单的理论。或者教你们一些 简单的操作方法 也就是这样了。
你让我说学习心得 ,这个没有什么好说的 。想做什么,就仔细观察,然后用心。我个人的建议,学这个没有必要花钱,如果是这块料,自然就会了。你想想,那些网络大咖,他们和谁学过网络营销? 马云、马化腾 周鸿祎 李彦宏,刘强东,等等吧 这些人都没有学过网络营销,为什么,他们的产品,他们的服务 ,就有人用呢?
任何好的方法,关键还要看你的综合实力。就是马云,当年也不是哪么容易。现在他有实力了,做什么 都赚钱了。如果你没有实力,给你个好方法,你也运用不了。
3、急求一篇关于“网络营销网站建设过程的体会或收获”。3000字以上,谢谢
从营销的角度来讲,网站不仅仅是一个企业的网上门面,而是一个重要的营销工具。
可以说,目前许多网站并没有做到这一点,你所看到的,只是一些毫无创意的文字加图片,有的页面设计的很漂亮,但仔细分析,与网站内容毫无关系!或许,目前互联网的加速发展使网站的设计、制作还停留在最初始的层面上,因此,请您注意以下的内容:
一方面,网站的信息容量太小,大多数网站只有泛泛的几个Web页面,无论从功能上,还是信息上,远远无法达到营销的功能,当然,我们这里所说的营销并不是一定要你实现在线购物或进行什么交易,这里的营销是广义的感念,比如通过独特的信息展示企业形象,提升企业在客户心中的地位,从而带动销售;再如下力气在客户关系方面形成自己的特色,提高售后服务质量,从而增加商业机会,等等。当然,如果能够实现直接利用互联网进行在线销售,并加强配送支持、退货服务等措施,就更增强了企业的竞争能力。从这个意义上来说,在网站建设过程中网站内容的选择至关重要,因为网上营销缺少了传统面对面交流的优势,浏览者只能通过网站上的介绍来了解产品或服务的差别,如果泛泛讲来,没有什么新意,客户很可能被其它网站所吸引。关于如何建立营销性的网站我们在后面的站点设计技巧内容中会讲到。
另一方面,目前国内网站最突出的问题就是,并没有为访问者营造一个氛围,网站上有的只是罗列公司情况、产品情况、最多在增加一个留言簿(令人头痛的是,有时这个留言簿运行很长时间后才发现根本无法正常收信!),说到营造氛围,似乎说的太笼统了一点,换句话说,应该让浏览者在浏览网站的过程中体会到一种企业特有的文化、精神,或者说成是企业文化。举个例子,美国通用电气公司,这家因伟大发明家爱迪生而给人类带来光明的企业,拥有令任何企业都羡慕不已的两项无形资产,即尊贵的科技发明血统和享誉民众的良好口碑。他们就会充分利用其无形资产优势,营造了一种独特的亲情氛围:在和煦的晨曦里、生机盎然的茂绿丛中,木椅上享乐天伦的祖孙正在忘情地欢笑;顶部红色的栏目条使得绿叶和人物身上的蓝绒衣格外鲜明,而宁静、欢快和安逸的气氛又与下图孜孜不倦的科学家和紧张繁杂的实验室形成强烈的对比;一幅“我们将美好的事物带给生活”的铭言,烘托得画面亲情洋溢,祖母对孙辈的呵护顿成整个网页的中心,自然也将通用电气的经营哲学升华到了对人类关爱的高度。这样的首页设计效果如何呢?画面尚未推出任何“最新产品”、未展示一项“超级功能”,观众已感到其乐融融了。这种未成曲调先有情、在商不言商的手法,体现了公司迥异于寻常企业那种上网就吆喝、迫不急待地想抛货成交的庸容大度;而利用人间亲情的铺垫,更化解了公司与顾客间的距离:本公司已志在培育至爱亲情,那您对我们产品和企业还会有何安全感、信任感层次上的疑虑吗?
4、关于网络营销的认识?
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。
网络营销的特点:
时域性:营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能。
富媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息。
交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。
个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰。
成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息。
超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力。
高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能适应市场需求。
经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
5、总结一下网络营销的形式?
网络营销目前总体分为15大形势:即搜索引擎营销,即时通讯营销,网络病毒营销,BBS营销,网络博客营销,聊天群组营销,网络知识性营销,网络事件营销,网络口碑营销,网络视频营销,网络图片营销,网络软文营销,RSS营销,SNS营销。
第一种形式:微博营销
微博营销,顾名思义,就是利用微博进行营销,属于网络营销的一种,可以很快的进行传播,受众面广,是一种比较快的营销模式。
网络博客微博推广综合了网络广告的优势,加上自身独特的特点,将为企业广告主提供更好的表达产品和其他服务信息的方式。网络博客微博推广是一只精准的利箭,让你迅速找到目标客户,通过互动式交流,深入了解目标客户和消费欲望
第二种形式:SNS营销
SNS营销即社会性网络服务。譬如中国人人网,开心网等都是SNS型网站,这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,是随着网络社会化而兴起的营销方式,SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销方法。通过人脉网的传播,让企业的信息,服务,产品让更多的人知道。
第三种形式:RSS营销
RSS营销又称网络电子杂志营销,是利用RSS这种互联网营销工具传递信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了它其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充。使用RSS的都是行业业内人士居多。比如研发人员,财经人员,企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型,财经型,管理型等专业的网站上,用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息,而达到了解行业新的信息需求。
第四种形式:网络软文营销
网络软文营销又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站,地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性,新闻性和宣传性的文章。包括一些网络新闻投稿,深度报道,案例分析等,把企业人物,品牌,产品,服务,活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时,全面,有效,经济地向社会公众传播的新的营销手段。
第五种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站营销推广手段之一,尤其基于自然的搜索引擎推广,因为是免费的,所以尤其受到中心网站的重视,因此搜索引擎营销方法也成为网络营销的主要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名,分类目录登录,付费搜索引擎广告,关键词广告,搜索引擎优化,地址栏搜索,网址链接策略等
第六种形式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过及时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有两种情况:第一种网络在线交流,中小企业一般建立的网店或者网站一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务有兴趣自然会对主动和在线的商家联系
第二种:广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息,促销信息,或者可以通过图片发布一些喜闻乐见的表情,同时加上企业宣传的标志。
第七种形式:病毒式营销
病毒营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广,品牌推广等。病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理。在互联网上,这种口碑传播更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒营销成为一种高效的信息传播方式。而且,由于这种传播方式是用户自发进行的,因此是几乎不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入平静的湖面,一瞬间似乎激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍后一下,你就会看到波纹在进行不断地延伸,短短几分钟,整个湖面都起了震荡,这就是病毒营销的魅力。
第八种形式:BBS营销
BBS营销又叫论坛营销,就是利用论坛这种网络交流平台,通过文字,图片,视频等方式传播企业品牌,产品和服务的信息,从而让目标客户更深入的了解企业提供的产品和服务,最终达到宣传企业产品,服务和品牌的效果,加深市场认知度的网络营销活动。
BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划,撰写,发放,检测,汇报流程。在论坛空间进行高效传播。包括各种置顶帖,普通帖,多图贴,视频贴等
第九种形式:网络图片营销
网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛,空间,博客和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌,产品以及服务的目的营销手段
第十种形式:博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识。兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己意见领袖的身份。进而影响消费者的思维和购买行为。
第十一种形式:聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销。
目前的群有QQ群,MSN群,旺旺群,有啊群等等
第十二种形式:网络知识性营销
网络知识性营销是利用百度的知道,百科或企业自建的网络疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业的品牌,产品和服务的信息
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用体验企业和用户的专业技术水平和高品质服务,从而对企业和个人产生信赖和认可,最终达到传播企业品牌,产品和服务的目的
第十三种形式;网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新营销方式,是在利用互联网互动和便利的特点,在互联网上通过消费者或企业销售人员以文字,图片,视频等口碑信息与目标客户之间进行的互动沟通。两者对企业的品牌,产品,服务等相关信息进行讨论,从而加深对目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
第十四种形式:网络邮件营销
网络邮件营销是在用户事先许可的情况下,通过电子邮件向目标客户传递信息的一种网络营销手段,网络邮件营销有三个基本因素,用户许可,电子邮件传递信息,信息对用户有价值。三个因素缺一不可。
网络邮件营销是在用户事先许可的前提下,企业运用一定的软件技术和营销技术,以互联网为载体,以发送电子邮件方式实现与现有客户以及潜在客户沟通的目的,实现企业经营战略的一种营销技术。
网络邮件营销打破了传统媒体在发布地域和发布时间上的限制,传播范围及其广泛,广告覆盖面极大,成本及其低廉且方便快捷,反馈率高,营销效果好。网络邮件营销可以按照接收者的具体公司,地理位置和所在国家进行精切定位发送。所以,网络邮件营销已成为企业和个人进行网络传播的新方法和新策略。
第十五种形式:网络视频营销
网络视频营销指的是企业把视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌,产品以及服务的营销目的。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视视频短片的种种特征。例如感染力强,内容形式多样,又具有互联网营销的优势:例如互动性,主动传播性,传播速度快,成本低廉等。可以说网络视频是将电视广告和互联网营销两者宠爱集于一身。目前网络视频营销也是效率最高的一种互联网营销方法
6、网络营销学习心得都有哪些
随着社会不断进步与科技发展的速度不断加快,全球已经正式迈入了数字化时代。在日趋激烈的市场竞争中,传统的企业营销模式显然已经无法适应这种新型商务模式的冲击。因此,企业面临这种现状时需要积极吸纳电子商务这种新的商务模式调整自己的网络营销策略。本文在电子商务模式的背景下对我国电子商务的网络营销现状进行分析并提出一些可行性措施解决其存在的问题。
在激烈的市场竞争中,Internet技术的不断发展与应用推广让企业的营销形式也发生了根本性的变化。我国企业为了能够迅速适应这种情况,就将电子商务引入到网络营销中以不断调整营销模式,让企业获取更大的利润。
一、电子商务与网络营销的定义
1.电子商务的定义
根据专家学者的归纳,电子商务是指在全球互联网的大环境下,世界各地的商贸活动可以通过网络的形式进行不谋面的交易,如浏览器/服务器等网络媒介的应用方式。商户与消费者之间可以通过网上交易和网上电子支付的形式实现商品之间所有权的的交换。在这种全新的商务运营模式包括金融活动、电子交易和一系列的相关配套设施。随着当今世界科技更新速度的不断加快,电子商务的支撑技术也在不断更新换代,现在的电子商务的支撑技术主要是由现在的先进的无线网络通讯技术和微电脑控制技术共同组成。
2.网络营销的定义
网络营销实质上是电子营销和线上营销(互联网上),这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略,尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上,利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之,网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标,以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。
二、我国网络营销的存在的问题
1.网络营销观念落后
我国很多企业在面对B2B[ B2B(Business To Business)是指一个互联网市场领域的一种,是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应,由于我国传统的营销模式根深蒂固,企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步,所以出现许多概念设计还没有得到完善,在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态,网络销售目的不明确,只是为了追赶所谓的时髦,而没有真正注意到顾客需要什么,不注重企业的品牌价值,忽视网络市场的供需变化,没有将网络营销的作用发挥到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
当前网络营销行业尚处于起步阶段,我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段,能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前,我国的网络营销交易采取的“网上购物,线下付款”的交易形式,这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展,也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看,交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素,所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时,企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任,也在一定程度上制约了网络营销的发展。
3.网络营销心理适应感低
虽然电子商务的兴起已经有了一段时间,但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响,不会轻易购物如:眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别,从而让顾客在购物时产生犹豫。同时,由于人们都有虚荣的心理,网上购物无法彰显购物者的经济水平,不能因为购物这种行为而受到尊重。
三、控制性策略
1.树立正确的网络营销理念
企业在网络营销方面要树立正确的营销理念,如大市场营销、绿色营销和社会市场营销理念等。企业再进入网络市场前要积极的运用经济、公共关系和心理技巧赢得参与者的合作,在激烈的竞争环境中抢占先机。企业也要将经济利益与环保有机联系起来,减少企业在营销中对环境的破坏,尽量保持人与自然之间的和谐。同时,企业也需要具有灵敏的网络市场变化感,对消费者需求的变化及时作出反应,在满足消费者需求的基础上要将企业的长远利益考虑在内,保证企业的平稳健康发展。
2.建立健全支付交易安全系统
一个高效、安全的网上交易支付机制对于整个网络营销来说重中之重,只有保证整个网络营销的过程是在一个安全的环境下进行,才可以有效地促进营销量的增长和新的交易模式的研发。技术研发人员在进行支付交易安全系统改进时,要将电子邮件泄密和用户身份认证的问题考虑到系统设计中,运用SET和SEL这两类安全机制将支付安全交易系统的层级进一步提升,加强消费者的账号信息和交易信息的机密性和完整性,保证消费者在网上能够放心的进行电子交易。
3.加强品牌建设
品牌建设提高的是企业的知名度,对企业自身讲是一种宝贵的无形资产。企业需要加强其在网络营销领域的品牌建设,让自身的知名度具有扩散力和凝聚力,充分的吸引消费者到自己的网络虚拟门户选购商品或者咨询相关的事宜。企业在进行网络门户规划时,也要注重布局科学、层次明显的网站页面设计,保证每天都可以把企业产品的最新信息在门户发布。同时,我国企业在线上和线下要进行多渠道、多方式和多角度的品牌宣传,让消费者通过任何渠道都可以随时感受到企业的存在。
7、网络营销活动的优势总结是怎样的
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
1、时域性。 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。