网络营销的社交性为什么会形成

1、为什么社交媒体对网络营销变得如此重要

社交媒体是很多人一起交流互动的平台，在这些地方做营销推广，可以让更多的人知道你的服务或产品。社交媒体的不断改变也让营销方式和平台不断在跟着改变。人流多的地方自然好推广

2、网络营销的特点是什么（举例说明）？

  网络营销的特点，从概念开始到当下，时刻在添加着新的内容。为此，我们从基础、延伸两方面，来讲述网络营销特点的具体内容。

网络营销

一、网络营销基础特点

1、资源共享性：有能者而得之

在如今的网络环境下，大多数资源几乎都是属于共享，例如关键词权重、推广渠道、流量等。所有企业在策划活动之初，只要在相关方向上投入“足够”的资源，都有能力享用这些所谓的“网络共享资源”。正是因为这种资源的共享性，任何有效的营销推广资源，大众都有目共睹，但最终能够有效利用这些资源，进行相应操作的企业，却是凤毛麟角。同样，在如今的市场环境下，网络资源同样也不会被一家独占。就好比某企业占据了某关键词下的top10排名，但也无法保证能够获取更多的流量。在网络资源环境下，影响流量的因素有很多。

2、广泛传播性：面向全体受众

 网络营销是通过网络环境，展开的营销活动。因此，营销活动对应的群众是所有“有网”受众。因此，网络营销在从某种程度来讲，它具备广泛的传播性质。

 比如，国庆长假刚过去时，假期火热气息，余温未散。此前，在国庆尚未到来之际，微信推出“给我一面国旗”的活动，刷爆了朋友圈。此后，很多人都发现，在自己的好友列表当中，很多人的微信头像都多了个小国旗头像框。简单的活动，却是让所有人的朋友圈形成了剧烈的躁动。在“请给我一面国旗”背后的营销内涵，于此暂不分析，但其中的广泛的传播特性，却是大家有目共睹的。

3、信息留存长效性：数据库搭建

另外，由于信息检索的存在，无形之中让网络逐渐成为大众的“云端”数据库。群众很容易通过网络查询很多之前发生过的事情，或者发表过的某些报道，并且，这些信息，在某种程度上，都可以被长久的留存下来。这边是网络营销的第三种基础特性：信息留存长效性。

在没有网络的时代，信息被覆盖的频率非常之高，很多事情发生之后，可以被在此利用起来的机会，也少之又少，同样，这些事情所能取得效果，也相当有限。但在网络环境下，某些企业通过做出某些代表性事件或者取得某种成就之后，往往都可以长久的从众获得收益，这边是网络信息留存长效性的作用所在。

比如2008年，王老吉的“豪掷一亿元”援助汶川灾区，如今依旧被人津津乐道，王老吉从众所获得的收益，至今也未停止。毕竟，群众的消费习惯，一旦形成，就很难发生改变。

 同样，海底捞是大众公认的服务第一的火锅品牌，另外，群众对其食材卫生安全，也相当信任。但这样的海底捞在一路发展够来的时间里，也曾受到过一次次的食品卫生危机、食材安全危机等。伴随着海底捞一次次成功的危机公关应对策略，让这一次次事件成为该品牌宣传自己的有利素材，至今，在网络上，相关报道也可以轻易检索出来。

以前，过往的时间只是通过简单的文字和图鉴，寥寥几笔的记录下来，更多的是纵向遵循时间线，单线或双线进行记录。但如今，网络环境下，各项内容可以多维度的被长久的留存下来，利用数据的长效性，企业在后续的营销推广中，便可以利用“关键”，大做文章。

4、资源整合性：驱力作用下，物以类聚，人以群分
同样依托于信息资源内容，网络营销还同时具备了另外一种特性：资源整合性。

网络营销离不开相关的推广渠道，推广渠道想要获得功效，就需要不断被人打上清晰的“价值标签”。这些“价值标签”便就是网络资源整合特性的具象体现形式。

比如，类似于提问形式的“知乎”，如今逐渐成为群众寻找问题解决方案的首选平台。一句“有问题，上知乎”，也逐渐被大众认可。企业可以通过占据相关与行业有关问题的答案排名，可以有效的推广企业信息，或者积累精准人群。

还有健身行业，在如今也得到了快速的发展。随着90后逐渐迈入中年危机，健身、养生，在当下的市场环境下，逐渐壮大。其中keep成为很多健身爱好者的首选，其人群的精确性，不容怀疑。对于一些经营健身、养生行业的企业而言，这些人群便是最好的资源。

 同样，类似于各种交友、社交app来说，同样，也因为特殊的功能性，逐渐被特定人群所拥护。

 网络营销，资源共享和留存时间长的基础特性下，本来庞大且无属性的群众，也逐渐的被各类不同功能的网络平台，逐渐的分化、整合，在这种内在“驱动力”下，群众逐渐形成了“物以类聚人以群分”的特性。这便是网络营销的资源整合特性。

5、信息实时交互性（实时性）：知群众之行，执应对之策，往来互通

 网络营销给企业营销策略带来的特性，除了信息资源类特性之外，在实际的操作过程中，同样特带来了很多不同。

 以前，企业营销策略，从实施到开展，往往都是企业单方面的向群众传输讯息。这样的操作环境下，企业所制定的营销策略是否有效，往往要从最终的结果来判断。

但在网络营销的基础下，营销策略从制定到实施，在到实施过程中的细节调控，企业都可以做到根据群众所表达的相关内容，进行对应的调整。这种实时的交互性，将网络营销的效果充分的体现出来。

如果某些类型的营销效果好，企业便可以通过群众实时的反馈，在一定程度上延长原有的活动时间。比如天猫双十一，一直都是电商行业年度重头大戏。此前，双十一的活动一般都是当天结束时候便就宣告停止了，但很多商家会利用活动大促的热度，适当的将大促活动进行另样的延伸，具体展现出来的活动形式就是“双一返场”、“大促加倍”等。

 实时性和交互性，让群众与商家之间的距离变得更加的紧密。一方面商家可以更加明确群众的爱好，将产品做到更加的投其所好。同样，群众可以通过对商家的进一步了解，让商家不在是高高 在上的形象，有效的缓和以往的那种剑拔弩张的气氛。

6、清晰目的性：营销

网络营销的终极基础特性：营销。

企业开展网络营销，都是具有强烈目的性的，其表现形式就是营销。所有的网络活动开展或营销策略的实施，企业的根本目的都是为了营销，这与传统的营销形式并没有太大差距。虽然目的一致，但表现出来的形式却是存在很大的差异。

 网络营销虽然目的是为了获得转化，但在获得转化途径中，却是存在较为明显的差异的。比如此前的营销成功与否的标准，就是看最终的营业额为多少。但如今，文章阅读量、信心转载量、内容评论数与好评率等，只要其中任何一项，企业能够获得成功，那这场网络营销，便可以称为成功。或许短时间内，这类营销效果并没有转化成具体的收益，但却依旧被称为实现了营销目的。

资源共享性、广泛传播性、信息留存长效性、资源整合性、交互性与清晰的目的性，共同组成了网络营销的基础特性。但从这些特性出发，我们可以发现，网络营销营销其实还有一些延伸特性。并且，很多企业，通过灵活把握这些延伸特性，从中受益颇丰。

二、网络营销延伸特征

网络营销延伸特点，是从其基础特性上进行挖掘，从而整理出来的一些营销特性，并且可以为企业带来更加有效的营销效果。

 杜蕾斯曾经策划了一场 经典的事件营销“有杜蕾斯回家不湿鞋”。

 事件概述：6月23日，北京暴雨，严重影响群众出行。在这样的环境下，杜蕾斯通过发布一张用杜蕾斯套住鞋子的照片。随后通过数个大号进行快速转发，一时间引爆微博。关于“有杜蕾斯，回家不湿鞋”的相关话题，也成功登上了热搜。事件从发生到最后登上热搜，仅花了20分钟左右的时间。

从该事件营销中，我们可以发现，网络营销是具备以下一些延伸特征的。

1、强关联性：发散思维，万物皆可关联

 “暴雨”与“杜蕾斯”品牌之间，其实并没有什么关联。但通过“戴套”的鞋子，直接让两者之间，产生了紧密的联系。因此，在网络营销中，只要 拥有足够的创意，万物皆可自然而然的产生关联。

2、聚焦性：形散意合，抛“光”而聚

有人说，随着网络的快速发展，群众的注意力越来越匮乏，这种说法其实并没有错误。但从杜蕾是事件营销中，我们不满发现，从群众注意力匮乏，到大范围关注杜蕾斯，中间貌似明没有进行太多的操作。群众对该事件的高关注度，在大众眼里，自然而然。

这边是网络营销另外一种衍生特性，看似群众注意力分散，其实内在是一个紧密整体的，只要在这个环境下抛出一个具有高关注的“光”，便可以肯快的将群众的注意力聚集起来。

3、惯性（自传播性）：造势而为，群起而趋之

另外，网络营销中，我们会发现，很多信息在经过一些前期推广预热之后，很容易进行二次传播。 这种现象就好比我们使用压水泵取水的时候，只要往泵里面倒入一点点水，便可以源源不断的抽出井里的水。

 这边是网络营销的自传播性，也可以成为传播惯性。当企业对某些信息进行一定的造势之后，便很容易让其获得快速传播。当然，惯性或者自传播产生的前提是，目的信息需要具备足够的吸引力。

 网络时代，内容为王。

4、爆发性：迅雷不及掩耳之势

 有杜蕾斯回家不湿脚，从无到千万人知晓，仅花费了20分钟左右的时间。其爆发力，一目了然。因此，网络营销，为当下企业发展提供了更多的可能。很多企业在资源足够的情况下，利用网络，或许可以快速发展起来，这类发展爆发力，是网络营销衍生特性。

3、网络营销的实质是什么？

个人认为网络营销不是简单的网络推广、网站推广，而是供需双方通过互联网进行的一种交换行为，这种行为之所以存在的基础在于通过互联网进行这种交换对双方都有利或者说更有利，这种交换包括信息上的交换。网络营销链条中的一端是供应方、一端是需求方，供应方通过互联网寻找需求方，需求方也在通过互联网寻找供应方，而在这条链条中，位于链条柄的是需求方，只有把握了这个柄，也就是说，把握了用户的需求，才能把握这根链条的主动权。因此，网络营销的本质是一种管理，是基于互联网经济背景下，以目标用户需求为出发点，以互联网为工具的管理过程。

网络营销不是靠几套群发软件就能够实现的，如果能够凭借几款群发软件就能实现网络营销，那无异于说，天上下雨也会下金条。群发软件最多勉强可以称为网络推销，而不能称为营销，而且群发软件是一种让人讨厌的推销方式。

网络营销的首要工作不是急于通过网络推广你的产品和服务，而是在网络经济的大背景下定位你的产品和服务。在网络经济时代，网络营销的对象服务与产品，其定位、设计、开发都可以通过互联网进行，要让目标用户参与到产品与服务的定位、设计、开发中。

在传统经济时代，用户的个性化需求难以一对一的满足，但网络经济将使这一现状发生革命性的变化，目前网络上已经出现了许多用户个性化定制商品的网站，这个代表着网络经济发展的一个趋势。用户可以通过网络参与到产品的设计与开发之中。

因此，网络营销工作的首要工作是定位、设计与开发，而这种设计是用户可以参与其中的。

4、为什么说网络营销具有交互的特性?

就是你得内容得让用户看完之后产生想法或者之类得互动操作。

5、社交网络营销方式发展过程

现在的社交型网络也就微博是最火的了，然后是人人，基本都是靠广告来赚钱的。交友型的收费的话没有什么人去的

6、网络营销

网络营销与传统的营销的区别网络营销与传统的营销方式的区别是显而已见的，从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别，但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论。

1、从产品(proct)和消费者(consumer)上看

理论上一般商品和服务可以在网络上销售，实际上目前的情况并不是这样，电子产品、音像制品、书籍等教直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化行销(一对一营销)，可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。

2、从价格(price)和成本(cost)上看

由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少销售成本，降低营销费用，所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。同时也要注意，减少了销售中的中间环节，商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。

3、从促销(promation)和方便(convenience)上看

在促销方式上，网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，一方面少了消费者直接面对商品的直观性，限于商家的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实，还有网上购物需等待商家送货或邮寄，在一定程度给消费者又带来了不便。

4、从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看

二者在渠道上区别是明显的，由于网络的本身条件，离开网络便不可能去谈网络营销，而传统营销的渠道是多样的。由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。

当然，万物各有所长，也各有所短。作为新兴营销方式，网络营销具有强大的生命力，但也存在着某些不足。例如：网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此，网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。

————关于更多网络营销详见【菜根谭网络营销研究院】

7、网络营销应该怎么理解

网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

网络营销的核心思想：对网络营销的理解，每个人可能会有不同的理解。在互联网发展的不同阶段，网络营销的内容和手段也有所不同。主要依赖搜索引擎来进行网站推广的时代可称之为传统网络营销阶段。

网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动，而狭义的网络营销专指以国际互联网为主要营销手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动。

网络营销的信息传递特点：(1)信息传递效率更高；(2)信息传递方式多样化；(3)信息传递渠道多种渠道；(4)信息传递方向双向交互；(5)信息传递噪声传递屏障

【网络营销的分类】

1、以服务的对象不同分类

A、个人网络营销

个人可以通过网络的方式进行营销，目前这种方式已经广泛地被广大网民使用，典型的应用如广大的“淘宝卖家”、“芙蓉姐姐”、“凤姐”之类通过网络的方式出名的网络炒家的作品。

B、企业网络营销

网络的商用价值应该成为互联网营销的主流，目前大量的企业通过网络营销的方式拓展自己的业务。

2、以按具体推广方式分类

口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、 数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销等等。

3、以与顾客互动交流分类

在线咨询 - 留言本、在线咨询表单、QQ、MSN等为代表的即时通讯;百度商桥、53KF为代表的在线客服。

email邮件及邮件列表

Help或FAQS(常见问题解答)

企业论坛(BBS)或顾客交流社

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。

首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点。

其次，网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。

第三，国际互联网覆盖全球市场，通过它，企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税，网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

第四，在网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小企业创造一个极好的发展空间。

第五，网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。

当然，万物各有所长，也各有所短。作为新兴营销方式，网络营销具有强大的生命力，但也存在着某些不足。例如：网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。尽管如此，网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。

8、网络营销的基本特征主要是什么？

1、公平性：在网络营销战略分析中，所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会，并不意味者财富分配上的平等。

2、虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。

3、对称性：在网络营销战略分析中，互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有关专家的适时指导。

4、模糊性：由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中，最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。

5、复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得扑朔迷离，难以分辨。

6、垄断性：网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断，是短期存在的，因为新技术的不断出现，会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。

7、多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。/8、快捷性：由于互联，使经济活动产生了快速运行的特征，你可以迅速搜索到所需要的任何信息，对市场作出即时反应。

9、正反馈性：在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制。

10、全球性：由于互联，超越了国界和地区的限制，使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动，大大促进了世界经济一体化的进程。

9、社交营销的概念

“社交”即“社会上人与人的交际往来”，是指人们运用某种方式来传递信息、交流思想，以达到某种目的而开展的活动。显然，人类的社交活动具备了扩散某件事情的能力。如果这件事情恰好是关于某个商品的，也就成了企业所期望的“营销”或“推广”行为，正所谓“口口相传”。如果有人能有意识地利用他人的社交活动开展营销活动，就形成了所谓的“社交化营销”。“社交化营销”其本质就是“基于社交关系开展的营销”，也就是“社交关系营销”，后者表述得更精确一些。

10、网络营销是怎么回事？

什么是网络营销？
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销包括哪些方面？
博客营销、邮件营销、搜索引擎营销都已为大家所知，但其实这些都只是网络推广方式的一种而已。
邮件营销，即Email营销，在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个 基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。因此真正的电子邮件营销也 就是许可Email营销。
博客营销，即利用博客来开展营销的一种网络营销方式，也被认为是社区营销与时俱进的一种表现方式。主要是在目前各大博客网站上发布软文、广告来 开展营销活动，像新浪博客、网易博客、和讯博客、博客大巴、博客中国等博客网站成为众多选择开展博客营销推广的重点网站。
社区营销，即利用BBS、论坛、聊天室等网络社区发布广告展开营销，但随着网络社区逐步走向规范，往往不欢迎发布广告信息，即使有专门的广告发布区，浏览者通常也比较少，依靠网络社区营销成功率很低，因此逐渐失去了网络营销价值。但随着SNS等社交网站的兴起，社区营销有了新的领域。
搜索引擎营销，英文为Search Engine Marketing ，缩写为SEM，其中文的意思就是搜索引擎营销。SEM是网络营销的一种新形式，SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎优化即是SEO就是网络营销非常有效的一种手段。
网络营销还有其他多种形式，比如推广、视频营销、IM(即时通讯工具)营销、SNS营销、网络游戏植入营销、电子杂志营销、免费策略营销、数据库营销、事件营销、口碑营销、病毒营销、精准营销、饥饿营销、借力营销、网络品牌营销、整合营销、网络公关(危机公关)等等。
网络营销还包括SEO优化、SEM竞价、电商运营、新媒体运营等；