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b2b网络营销的发展趋势

发布时间:2021-02-17 00:08:19

1、B2B模式的发展趋势

(1)B2B网站将呈现巨头独霸天下的一边倒格局。呈几何级数的收益增长特性决定了第一个达到足够规模和流动程度的网站规模效应甚至将会超过B2C消费门户或零售业巨人;而后来者即便能够列居第二,在这方面的效应也会大打折扣。
(2)行业性B2B网站难以脱离本行业转向多元化经营。这类网站只能在某一特定行业或领域内进行竞争,也可能会在与所经营行业极为密切的领域取得一些进展,但要涉足其它行业则难乎其难。
(3)行业性与功能性网站将会出现着眼于优势互补的联合。行业性网站虽有行业优势,却缺乏功能性专业知识,而功能型网站则欠缺行业经验及客户关系,二者的联合则可跨越行业性与功能性网站之间的沟壑,实现优势互补,在这类联合中,行业性网站将主要转向客户关系管理。
(4)软件供应商将打破系统平台界限。软件供应商根据所提供系统平台的不同分为交易软件供应商(如Ariba和CommerceOne)、拍卖软件供应商(如Moai和OpenSite)和交易平台供应商(如Broadvison)等三个不同的阵营,这种诸侯割据的格局将随着软件供应商间的联合和并购热潮的出现而被打破。
(5)交易型模式将增加派生服务。交易型模式尚局限于现货市场,随着客户数量的增多和对市场的日益熟悉以及软件平台在功能方面的提升,这类交易中心将有望提供期货和货场等派生服务。
(6)除大型企业外,公司集中模式将会被摈弃。早期的B2B商务软件将商品目录、拍卖及交易集中于独立的公司,这种以公司为中心、影响流动性的模式将会让位于集中于B2B网站的模式。
(7)提供基础架构及服务共享的新型超级网站(ASP)将会出现。虽然行业性网站难以逾越行业关隘,但这并不意味着它们只能采用独立的基础架构与服务支持,提供共享后台系统的新型网站和以租用形式服务于不同行业性网站的功能型网站(ASP)可望在近1~2年内大行其道。
(8)传统商品交易所将被吞噬。商品交易所不但缺少连贯性,难于集成强大交易功能与B2B网站匹敌,并且缺乏业务处理集成能力,最终传统商品交易的领地将被新兴B2B网站吞噬殆尽。e时代的恐龙将成为传统商品交易所最好的诠释。
一、B2B在规模上远远大于B2C
举一个简单的例子,消费品的交换流通可以简述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售三大环节。所以,单从销售规模上来看,B2B就远远大于B2C。
看一组美国统计局的数据,制造商销售收入占44360亿元中的42.0%、中间商销售收入(B2B电商)占51660,而零售商销售收入(B2C电商)占36380亿元中的份额仅有4.0%。所以如果从销售额来看,B2B对企业的影响程度也是远远大于B2C的。
二、B2B的网上分销将成电商发展新趋势
国内电商市场不断扩大,互联网正在引发一场消费时代的变革,B2B的网上分销将成电商发展新趋势。
1、传统分销模式的局限
传统分销模式一般按地域进行,制造商——总代理——区域总代理——地方代理——零售商。经过层层环节后,产品最终流向消费者,并且在此期间,人员配置、管理缺陷等很多问题凸现出来。
网上分销则不具备以上这些局限,不仅突破了地域限制,并且可以将代理商与产品进行信息化、数据化管理。通过数据库就节约了很多精力,大大减少了人力、物力、财力的投入,节约了很多成本,并且使配送更加简捷、方便。
2、网上分销渠道的潜力
通过管家婆网上分销系统,企业可以节约很多成本,并且利用有限资源,跨过时间、地域限制获得更多利益。在网络上,拥有充足的空间和市场进行品牌宣传、产品推广;网上分销还可以和消费者进行直接接触,减少中间环节;可以掌控价格市场,避免价格战及不良竞争模式;可以开发各种渠道及代理,扩大分销市场……
三、B2B网上分销适用的对象
个人认为,具有以下条件的企业都可以开展电子商务网上分销:
1、传统批发商
通过网上分销,一是可以服务原有的下游代理商、分销商、零售商,二是可以拓展渠道范围,开发新的分销商、零售商,即4-6线城市的中端零售商,利润渠道更加广阔,长尾收益更加丰富。
2、传统连锁性商贸
传统连锁性商贸,可以通过网上分销整合卖家资源,扩展销售机会,对上游供应商具有更大的诱惑力。

2、B2B平台的发展趋势

报告指出,到2004年,在线交易虽然占到整个交易市场的40%的份额,但是,也许%的B2B交易涉及到在线价格协商功能,绝大多数的在线交易只是简单的定单执行。但实际上,对许多公司而言,在线价格协商是买卖双方进行网上开展深度和广度合作的不可缺少的环节。
波士顿咨询集团的调查报告是在对260家网上交易方作深度采访的基础上得出的。波士顿咨询集团的副总裁吉姆·安德鲁认为,B2B的这种浅层次的交易模式还不能完全模拟传统的买卖模式,差不多一半的被调查对象的在线交易需要传统的网下沟通的配合,才能完善整个交易。
报告还指出,随着B2B交易的成熟和价格对比机制的完善,卖方市场面临的压力将增大。调查中发现,25%的卖方已经感受到价格对比所带来的沉重压力,另外50%的被调查者声称,这种价格对比带来的压力将给他们带来压力。
这份报告提出了另外一个有价值的分析,即B2B市场的进化趋势。报告指出,B2B交易双方都期望在每个交易领域的B2B交易市场的简单化,不希望出现交易平台多样化的局面。而作为交易平台自身也希望整合,不希望有太多的竞争对手。
关于未来1至2年内B2B的发展演化,出现了以下8种预测:
(1)B2B网站将呈现巨头独霸天下的一边倒格局。呈几何级数的收益增长特性决定了第一个达到足够规模和流动程度的网站规模效应甚至将会超过B2C消费门户或零售业巨人;而后来者即便能够列居第二,在这方面的效应也会大打折扣。
(2)行业性B2B网站难以脱离本行业转向多元化经营。这类网站只能在某一特定行业或领域内进行竞争,也可能会在与所经营行业极为密切的领域取得一些进展,但要涉足其它行业则难乎其难。
(3)行业性与功能性网站将会出现着眼于优势互补的联合。行业性网站虽有行业优势,却缺乏功能性专业知识,而功能型网站则欠缺行业经验及客户关系,二者的联合则可跨越行业性与功能性网站之间的沟壑,实现优势互补,在这类联合中,行业性网站将主要转向客户关系管理。
(4)软件供应商将打破系统平台界限。软件供应商根据所提供系统平台的不同分为交易软件供应商(如Ariba和CommerceOne)、拍卖软件供应商(如Moai和OpenSite)和交易平台供应商(如Broadvison)等三个不同的阵营,这种诸侯割据的格局将随着软件供应商间的联合和并购热潮的出现而被打破。
(5)交易型模式将增加派生服务。交易型模式尚局限于现货市场,随着客户数量的增多和对市场的日益熟悉以及软件平台在功能方面的提升,这类交易中心将有望提供期货和货场等派生服务。
(6)除大型企业外,公司集中模式将会被摈弃。早期的B2B商务软件将商品目录、拍卖及交易集中于独立的公司,这种以公司为中心、影响流动性的模式将会让位于集中于B2B网站的模式。
(7)提供基础架构及服务共享的新型超级网站(ASP)将会出现。虽然行业性网站难以逾越行业关隘,但这并不意味着它们只能采用独立的基础架构与服务支持,提供共享后台系统的新型网站和以租用形式服务于不同行业性网站的功能型网站(ASP)可望在近1~2年内大行其道。
(8)传统商品交易所将被吞噬。商品交易所不但缺少连贯性,难于集成强大交易功能与B2B网站匹敌,并且缺乏业务处理集成能力,最终传统商品交易的领地将被新兴B2B网站吞噬殆尽。e时代的恐龙将成为传统商品交易所最好的诠释。
B2B平台大多成了恶性价格战的战场。由于国内大多B2B平台,供应商数量大大的超过求购商,导致各供应商之间压低价格来获得订单,对于中小企业来说,恶劣的价格竞争导致企业利润降低。同时,随着国内劳动力和原材料成本的增加,利润越来越低,很多中小企业开始遭遇资金问题,不得不摸索其他得以生存的途径,慢慢放弃B2B这个平台。
B2B产品同质化竞争。几乎所有的B2B都停留在企业建站,广告展示和作最浅层次的商业信息交流,但是,面对强大的阿里巴巴,用同样的商业模式去和它竞争,简直是鸡蛋碰石头。同时,夸大的宣传,不负责任的承诺,并未真正给有实力的企业带来销售收入,最终让卖家客户对B2B失去信心和信任,彻底离开平台。
B2B平台诚信的缺失。伴随着B2B的快速发展,合同诈骗、假冒伪劣、拖欠货款、虚假交易等信用问题不断出现,严重影响着B2B电子商务行业的快速、健康发展。
面对以上的B2B发展困境,我们不得不重新开始认识B2B的本质,不得不开始思考一些最基本的问题:
作为卖家,开展一切商业活动都是为获得利润,利润主要来自于获得更多的订单和降低成本。在人力和原材料成本不断增长的前提下,降低成本则可以通过减少经营成本来实现。传统B2B平台上的交易活动,当买卖双方确认订单后,会在线下签订合同,这将会给企业带来一笔开销,从而增加交易成本。因此B2B平台是否可以开发一种可以在线缔约的功能来帮助企业省掉这笔费用呢?
买卖网认为,如今这一功能的实现已经成为现实,B2B新模式与传统B2B模式的区别在于更关注企业用户的需求,为企业服务,电子缔约功能的实现恰好是降低企业成本的一种有效方式。《中华人民共和国电子签名法》明确规定:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”。CA买卖网领先行业提供国内首创的在线电子合同功能,使企业用户在线可以和商业伙伴签署与线下纸质合同具有同等的法律效力的网上采购和网上销售的电子合同。

3、网络营销的发展趋势

现在是互联网时代了,在互联网上面的营销从大的区义上来说明的话应该是越来越好的。越来越多的民众从线下转到线上,线上结合线下,人们会趋向于更加方便快捷的生活这是毋庸置疑的。所以个人是非常看好网络营销的。而之所以现在会有人觉得网络营销越来越难做,是由于现在市场空间在起初之时是十分空旷的,于是在这个时期先入驻的人们能在这个广阔的市场空间上大展拳脚,但是随着之后互联网的逐渐发展,市场被瓜分,越来越多的人投入进这个市场份额,所以原先在这个空间上发展的人会觉得赚的越来越少,后来进来的人会觉得生意越来越难做。但是实际上目前的网络营销的市场并没有饱和的,有很多部分的市场空白是没有发展出来的,市场就像是既独立又联系于我们生存的生物圈的又一生物圈,所以生意是早做早好的。像是微商城呀开发微信公众号呀等等这些,都是一个企业在不断发展各种营销途径不断占据市场份额的形式,能否做好与个人经营有关,与战略有关,与团队有关,就像是这个生物圈上得适者生存,能否活下来,要看你的求生欲望有多大,野心有多大

4、简述b2b电子商务的发展趋势

B2B领域融资热度降温

根据网经社电子商务研究中心公布的数据显示,2019年中国B2B电商行业已披露及中心监测到的投融资事件共100起,相比2018年同期135起相比有所下降,融资金额相较于2018年同期303.47亿元减少了38.15%,B2B行业的投融资热度有所下降。



汽车B2B电商获得融资最多

融资领域方面,融资数量上,2019年汽车B2B为21起;农业B2B为14起;工业品B2B为11起;纺服B2B为8起,其余领域获得融资数量合计46起,汽车B2B获得融资数量最多。



融资金额上,融资金额与所处行业发展潜力与资本密集程度相关,较大金额的融资主要集中在汽车、钢铁、纺服、工业品、能源等领域,并且大多集中在B轮以后。其中汽车B2B获得62.65亿元融资,占总融资金额的比重为33.37%,随着更多的资本注入产业电商,将加快行业创新、赋能的力度。



北上广融资数量领跑全国

2019年B2B电商融资地区分布上,广东、北京各23起,上海22起,江苏11起,浙江8起。2019年获得融资的大多数的B2B电商依旧集中在北上广地区,三者共发生了68起投资事件,占比总体的68%,构建成了融资第一梯队。



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5、网络营销的发展趋势是什么?

网络营销发展前景
网络营销至今为止可以说有很大的发展和突破,但并不能说它是完善的。许多商家还没有注意到网络营销中的一些最基本也是最重要的部分。

(1)优先性
对于优先性的解释很简单,就是让消费者怎样在最短的时间了解到你的产品信息。其中的关键就是对于宣传平台的选择和运用。例如搜索引擎,很多商家注重的是其他网站信息的连接和硬性植入,但往往忽略了搜索引擎的作用。
在现在的网民中,很大一部分人都是依赖于搜索引擎去了解信息,并愿意接受比较考前的信息,尤其是第一位的。所以,如果要采取网络营销的方式,这一点是不容忽视的。抢占先机,先争取到消费者的眼球才是最有效的方式。

(2)简洁性
过多的内容介绍会使得发布的信息显得繁琐,更会让查询者产生厌烦情绪。简洁精炼的特征概括是必须要抓住的要点,相关介绍可以在附带的链接中体现。但醒目简短的介绍是必不可少的,具有诱惑性的标题加上精炼的介绍再配以详细的信息才能达到最好的效果。

(3)服务性
所谓服务性就是在网络营销的过程中为网民提供最为便捷的查询、购买服务,这不仅能够博取消费者的好感更能建立良好的企业口碑。
网络营销的优势
网络在21世纪以极其惊人的速度发展成熟,而作为新的媒介平台,也必然成为众商家的角逐之地。网络营销所具有的巨大优势让网络营销日益繁荣。

(1)空间和时间的广泛性
网络营销是不分地点部分时间的全范围24小时营销模式。它能让消费者在任意地点任意时间看到相关的企业商品信息。这就使得消费者有更大的概率关注相关信息并能方便地自由查询。较之传统的电视营销和人力营销来讲更为广泛。

(2)营销形式丰富
在网络营销中,企业产品可以通过图片、文字、视频等多种媒体形式,多角度、多形式地进行宣传推广。销售人员可以随意发挥想象力,并用图文等形式将其付诸实现。消费者可以短时间内全面了解相关的产品信息。

(3)高度的自由互动性
网络营销之所以受欢迎更大的一个特点是互动性。消费者可以在网络上实现实时交流,咨询有关内容,并根据自身喜好选择是否接受。传统营销模式有很大的强制性,这样很容易使消费者产生抵触情绪。

(4)高效率
网络的巨大容纳力使商家可以尽可能地在网络上完善产品信息与内容。人们浏览到的也将更为全面,为指导消费提供更权威的意见,而不必费时费力不断更新替换信息,节省了众多人力物力。

(5)成本低廉
这一点是网络营销的另一大优势,低廉的营销成本相对减少的就是产品的成本,进而获得最大利润。
可以看到,网络营销虽然在“形”上与传统营销手段还有着几分相似,但在“神”上却完全开创了自己独树一帜的理念。远远领先于传统营销手段的时间、空间和价格优势为这个市场推广竞争剧烈年代开辟了新的战场。

6、网络营销发展趋势

随着社会的发展,网络邮件这个词也已经进入了人们的眼中。当我们自己做网络营销的时候,通常都会用到邮件营销,很多人肯定也体验过这样一种营销模式。在这里,企业在选择邮件营销进行推广前,要达到更好的效果,进行邮件群发就需要一定的技巧了。

关于邮件营销,不用我多说,相信大家都熟悉的,据不完全统计只要是上过网的人98%都有自己的邮箱。邮件给我们生活带来了很多方便,所以企业的营销人员注意到了邮件的重要性,利用邮件营销来推广自己的产品。而作为商家又该如何编写邮件来进行推广呢?今天给大家带来了成功的秘诀。

(一)选取一个合适的标题

首先要主题明确,主题的设计要抓住接收者的心,并认可你的邮件,才有兴趣打开你的邮件。很多用于宣传企业的邮件都不明确主题,接收者一看就认为是垃圾邮件,就会面临删除的厄运。

当我们收到邮件时,通常都是通过查阅邮件的标题来判断是否打开邮件来查看内容的,一个好的标题不仅能吸引客户的眼球,还能决定客户是否能点开邮件内容的关键。邮件标题要抓住客户的心,让客户迫不及待的想要点进去看看内容是否有自己所需要的。

要明确主题,选一个合适的标题,才能让客户感兴趣。

(二)邮件内容要细心构思

在邮件内容上我们也需要加上一下个性化的东西,比如客户的称呼,职位,年龄等信息,也可以适当的使用邮件模板,图文并茂的邮件内容更能够吸引客户的注意力,提高邮件回复率。在Rushmail邮件群发平台中,用户可以直接使用平台的免费模板,若是还有其他需求,Rushmail邮件群发平台还为用户提供专业的模板定制服务,用户可以根据需求进行选择。

(三)周期性发送邮件

研究表明,相同的内容邮件,一个月发送2-3次最好。不要错误认为,只要发的越多越频繁,收件人就会对你产生的好感度越深。过于频繁的发送,只会让你的用户感到厌恶。如果你不记得你一个月给收件人发过多少邮件,Rushmail邮件群发平台的统计报告可以为你省去这方面的烦恼。

(四)做好后续的邮件跟踪

邮件营销的目的是为了促成销售,详细了解客户对我们邮件群发的接受情况,对于后续的跟踪是很有必要的。使用Rushmail邮件群发平台为用户提供的数据统计图表,用户可以根据时间查看每日,每周,每月的详细数据,用户还可以查看每次任务的邮件打开数,点击数,失败数据等详细数据,便于企业进行分析,从而提高邮件营销的精确性。

就比方说,在我们进行邮件发送时,如果跟踪到打开数量,点击数,根据数据进行分析,考虑邮件主题和内容是否需要改进或者优化等。

7、B2B营销的趋势是什么?

1.首先是圈定市场
定义精准人群,首先要明白产品面向的对象是谁?真正做决策是谁?
如何去找到精准的人呢?线下要有圈外人员的圈子,线上要有官方微信、微博。
怎么很精准地找到?不能在杂志上大量去投入,一定要圈定市场,知道用户的喜好、互相之间的关系、口味和关注点。

2.找到客户并保持高频、持续互动
第一,先知道客户是谁
对客户的描述,一般是“简单粗暴”的,先说行业(零售业,汽车业,房地产业),再说规模、年销售额、谁作主,然后再去一层一层圈。可以从企业从内部着手,跟销售深度访谈,明白客户的相关需求,获得深入洞察。
第二,互动要高频、持续
知道客户是谁,在哪儿活动,然后进行高频次互动。同时,考虑是否需要深入分析数据,做一个身份挖掘和分析,或者需要借助第三方的数据做补充,这是一个持续的过程。

3.深度访谈更能找到精准人群
现在互联网+之后,很多客户的采购动机也都变了。只有从外界直接跟终端的客户有了交流,才能更好的设计与客户去交流的对话和内容。内容营销是最关键的,只要你的内容真正谈到用户的心坎上了,用户就会帮你转发,这样才能找到精准的人群。

4.在中小企业发展的不同阶段,采取不同措施
把中小企业分成三个阶段,在寻找精准人群时,采取不同措施。
第一阶段,0到3年的起步期。面临最大的问题是生存问题;
第二阶段,业务扩张期。面临的问题是如何把业务覆盖到更多的产品、区域;
第三阶段,快速发展阶段。可能有IPO、国际化甚至兼并收购的需求。
在不同阶段需要的内容和方案,活跃区域都会不同。如果把产品精准定义到你的目标客户的生态环境中,就会建立强关系,后续会比较有针对性。

5.精选大客户
精准定位是一个不断优化的过程,找到目标人群只是第一步,如何找到目标人群中的决策者才是关键。如对于一家餐饮调味品提供商,找到厨师只是第一步,定位于餐厅采购有决策权的厨师,才是精选大客户。

6.精准人群的寻找和挖掘,要去匹配用户的真实需求
精准人群的寻找和挖掘,要去匹配用户真实的需求,知道他们心里真实的诉求和需求是什么。如STC定位于 25-35岁对数字营销最有兴趣的年轻人,就要明白目标用户的需求,如学习新的技术、认识同行业的人、招聘组团队,并围绕这些需求,提供内容或者组织活动。

7.最简单的办法是通过客服找到精准用户
找到精准用户,最简单最直接的方法是,是与客服合作。B2B2C是一个闭环,在客服搜集到更多信息会有很大帮助。如西门子可以通过客服中心,在解决技术问题的同时,将用户流引到官方微信号上。

8.找精准人群,要注重亲和力
找精准人群,要注重亲和力。如在展会上,不再让客户填写调查问卷,而是改为更为简便易行的扫二维码关注微信,既让客户感到简便,又有利于后续传播。

9.换种形式做精准营销
在内容营销时,除了推送图文消息,也可以做成游戏的形式,大家娱乐的同时还能传播。新的营销形式可以吸引更多的人,也可以促使B和C的联系。

10.B2C的角度看B2B
在B2C中,每个人都有C的感受。B2B偏向理性,可以从B2C的角度来说B2B。
第一个, B2B2C。在具体的业务领域,作为企业员工,个人在做决定时,偏向于保守,会找一个最保险的。此时,就可以借鉴B2C的点,考虑用户的做决定时的顾虑。
第二点,用一个点撬动很多点。可以通过客户所在的群体获得更多资源,利用一些重要节点,辐射到定位用户群。

8、网络营销平台的发展趋势

21世纪,人类迅速进入数字化时代,电子商务改变着工业化社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离,减少了商品在流通中经历的诸多环节,消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销走入了崭新的阶段——网络营销阶段。
人们早已熟知,市场营销的研究对象是市场,而随着网络经济时代的到来,这一研究对象发生了巨大的变化,网络虚拟市场有别于传统市场,其竞争游戏规则和竞争手段发生了根本性的改变。我们已经不能简单地将传统的市场营销战略和市场营销策略搬入网络营销。传统市场营销中的一些具有优势的资源在网络市场营销中可能失去了优势。因此,企业必须重新审视网络虚拟市场,调整旧的思路,树立新的观念,开创新的思维,研究新的方法。
网络营销不是市场营销的简单延续,它带给人们的世界充满了创造性和想像力,它带给社会的效益是无法估量的,它带给学习网络营销人员的新知识也是丰富多彩、富于诱惑力的。
(一)网络营销的产生
网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。网络营销相对于传统的市场营销,在许多方面都具有明显的优势,带来了一场营销观念的革命。
20世纪90年代初,Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热潮,世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务和拓展公司的业务范围,并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管理方法。网络营销宣布诞生。
网络营销的出现为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业走入新世纪的营销策略。网络营销的产生有其在特定条件下的技术基础、观念基础和现实基础,是多种因素综合作用的结果。具体地分析其产生的根源,可以更好地理解网络营销的本质。
(二)价值观的改变是网络营销产生的观念基础
满足消费者的需求,是市场营销的核心。随着科技的发展、社会的进步、文明程度的提高,消费者的观念也在不断地变化,这为建立在Internet上的网络营销提供了普及的可能。这些观念变化可概括为:
(1)个性消费的回归。消费者以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务,心理上的认同感是作出购买决策的先决条件,以商品供应千姿百态为基础的单独享有成为社会时尚。
(2)消费主动性的增强。由于商品生产的日益细化和专业化,消费者购买的风险感随选择的增多而上升。消费者会主动通过各种途径获取与商品有关的信息,并进行分析比较,以减少购买失误的可能。
(3)对购物方便性的追求。由于现代人工作负荷较重,消费者希望购物方便,时间和精力支出尽量节省,特别是对某些品牌的消费品已经形成固定偏好的消费者,这一需要尤为重要。
(4)对购物乐趣的追求。现代人的生活丰富多彩,购物活动不仅是消费需要,也是心理需要,很多消费者以购物为生活内容,从中获得享受。
(5)价格仍然是影响购买的重要因素。虽然现代市场营销倾向于以各种策略来削减消费者对价格的敏感度,避免恶性价格竞争,但价格始终对消费者产生重要的影响。只要价格削减的幅度超过消费者的心理预期,难免会影响消费者既定的购物原则。
以上这些消费者观念的改变,是使人们普遍接受网络营销的重要基础。
网络营销出现的问题
“很多人都在抱怨,我们的网站每天都在花很多钱推广,可没看到效果。”其实这个问题不难解释,在互联网推广竞争日益激烈的今天,有越来越多的人在做同样的推广,还有更多来自同行或者无效的点击,如果按照每天1000个人访问您的网站,很有可能只有10%是你的有效客户,其他的90%可能来自您的同行、您的员工、求职者等非客户群体的访问。
2.国内网络营销发展的现实问题
如果将网络营销简单地分解为“网络销售”和“网络经营”两种功能,那么国内主要发展的是网络销售。与欧美国家网络销售取得的不俗业绩相比,我国的网络营销在原本应是优势和特长的若干方面,却存在着一些现实问题:
(1)从“方便”优势看,我国城市不存在欧美国家的“空心化”现象,市民的居住范围局限于市区,再加上近几年大中城市的商场建设热潮,国内消费者并不存在花两三个小时车程才能购物的无奈,亲临现场购物很方便。
(2)从“快捷”优势看,我国没能像发达国家一样,经历了电话、电视直销热后,已经建立起一套完整的速递快运业务体系,我们的快运业务从费用、速度两方面说都不能令人十分满意。
(3)从“交互性能好”优势看,我国的市场经济起步时间不长,消费者保持着浓厚的传统消费心理,不是亲眼所见,很难激发购买欲望,就是交互性再好,距离的间隔也使其不敢贸然行事。
(4)从“其他”优势看,信用消费和在线结算离中国老百姓还太远,国内的风险投资体系和证券市场还不完善,网络营销的经营者缺乏开发的保障。
在认清现实困难的同时,我们也应充满信心地分析网络营销这一新生事物的发展前景,特别是要首先了解互联网的发展前景。
3.网络营销的发展趋势
根据互联网发展的特点以及市场营销环境的变化,可以预测网络营销将会有以下的发展趋势:
(1)网络技术将更有利于商品的销售。网络的防火墙技术、信息加密技术将更加成熟,电子货币等安全的网上支付方式将得到进一步推行,网络系统在商品销售方面的效率将大大提高,令网络消费者感到不安的网上付款安全问题将会迎刃而解,电子商务的使用将更加多样化,在销售促进上发挥更大的作用。
(2)营销决策趋于理性化。主要表现在:①企业服务的对象——网络消费者的购买与消费行为将更加理性化,头脑冷静、擅长理性分析是网络用户的显著特点。②市场调研效率的提高为理性决策奠定了基础。在网上进行市场调研比采用传统的调查方法具有巨大的优势,不论是在调查的宽度,还是在调查的效率上都为网络用户决策提供了有利条件。
(3)网上的电子商场将兴旺发达。将商场或企业的商品以多媒体信息的方式通过互联网络供全球消费者浏览和选购,是国内外许多大商场和大企业正在使用的促销方式。对于企业来说,网络商场与传统的商场相比,具有不需店面租金,可以减少商品库存的压力,降低销售、管理、发货等环节的成本,经营规模不受场地的限制,便于收集顾客的信息等等很多优点。其发展前景十分广阔。
(4)网络广告将大有作为。与传统广告相比,网络广告所表现出来的优势是明显的:网络广告的空间几乎是无限的,其传播范围远远大于传统广告;网络广告成本低廉,大约仅相当于传统媒体的1/10;网络广告可以实现即时互动,克服了传统广告强制性的缺点;网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力,因此具有更高的效率。

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