1、旅游业网络营销的前景和展望
旅游业网络营销的现状
在网络与电子商务迅速发展的今天,旅游企业也积极挤身于网络营销的大潮之中了。旅游产品作为一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,这些都使其成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。但目前我国的旅游网络营销并没有发挥出优势,仍处于较低水平。
要加快旅游网络营销的发展,必须做好以下几个方面的工作:其一,改变企业及顾客的陈旧观念;其二,加强网络基础设施建设;其三,加快网络支付体制的安全性与便利性发展;其四,加速物流业的完善。
然而,这些外部环境的发展仍需时日。因此,许多旅游企业考虑到资金、人才投入与产出的比例而持一种观望与等待的态度。实际上,要想加快旅游网络营销的发展,必须依赖旅游企业自身对“现有”网络环境的“充分、有效”利用。正所谓“改变那些你能够改变的,接受那些你不能改变的。”旅游企业只有发展好了现阶段的网络营销,才能不断地加速外部环境的改善,从而在良性循环中向更高层次发展。要做到这一点,关键在于市场细分。
进行了市场细分才能进行明智、准确的市场定位,从而进行有的放矢的产品设计、形象塑造,减少其宣传促销的盲目性与不可预测性,真正赋予网站生命,树立其品牌,形成其忠实用户。另一方面,只有进行了市场细分才能找到合适的途径解决物流、资金支付上的不足。不同的用户有不同的特点,可以针对其特点找到缓解电子商务“屏障”的方法。例如,若定位于高校市场,可以考虑与高校联合设点,对学生的预付款进行信用管理而不必拘泥于电子货币支付。
目前,互连网的用户结构缺乏广泛性,在年龄上集中于年轻人,21—35岁的占85.8%。这正是制约网络营销发展的因素之一。现阶段我们必须做的是开发好这一青年市场。在这一人群中,高校学生旅游市场便是一个巨大的潜在市场。
万事具备只欠东风
高校学生思维活跃,精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。大一、大二的学生在适应了高校生活后往往会组织集体旅游活动以加强同学间的沟通,开阔眼界;大三、大四的学生往往希望在上班前利用时间去旅游,在没太多钱但有时间的大学期间约上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉与愉悦。研究生与博士生平时的学习研究比较集中,但基本上固定课程的压力很小。可以根据自己的时间安排与自己的好友或三五成群、或成双结对地到自然景色秀丽且有一定文化内涵的景点去放松自己。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。
对于一个普通家庭来说,其教育消费一般不低于家庭总收入的30%。“怎麽苦也不能苦了孩子”,“不能让孩子输在起跑线上”,“知识经济时代需要有真才实学的全面发展人才”,这些观念已经牢牢地印刻在家长们的观念之中了。家长对于孩子生活以及综合素质提高上的花费总是“倾其所能”的。除此之外,许多高校学生还利用假期从事各种兼职工作。例如家教、促销、社会调查、代课、帮导师做项目等等。奖学金也是一笔可观的收入。不难看出,高校学生在经济上虽然收入并不多,但还是有着稳定的经济来源的,高校内的大部分学生可以支付一年至少一次的中短距离旅游。绝大多数高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。
周末、节假日、寒暑假都是高校学生的闲暇时间。除临近考试时有很大的复习压力外,其余时间都可自由支配。对于即将踏入社会的毕业班学生,最后半个学期的主要任务是找工作,一般在5月底就可以定向了,六月基本上是告别聚会,闲暇时间更加集中。
从以上分析中不难看出高校学生既有出游愿望,又具有一定的经济支付能力和充足的闲暇时间。对旅游企业而言,不失为一个“万事具备,只欠东风”的巨大潜在市场。同时高校学生踏上社会后一般属于社会的中上层收入者。从支付能力上讲,他们将是以后旅游的主要消费者。企业网站培养一批忠实的高校学生访问者,无疑会为其将来的网络营销奠定一个坚实的基础。
关于消费的自我剖析
消费水平
1.消费水平偏低而市场规模大
据本人的问卷调查显示,高校学生可接受的价位不等,但总体水平较低:
专科生可接受的价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
8% 22% 35% 26% 9%
本科生可接受的价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
10% 21% 49% 11% 9%
研究生与博士生可接受价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
13% 24% 34% 22% 7%
2.可接受的旅游形式多为自助
自助 小包价(门票、交通费) 团队包价
71% 8% 21%
消费心理
3.出游动机中交际与求知的心理占主导
由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的途径。
4.出游目的地的选择多为自然与人文资源兼有的旅游地。
名胜古迹观光游 名山大川观光游 探险猎奇游 科学考察游 高新技术参观游
44% 30% 13% 8% 5%
5.追求品位,注重服务
大学生在校接受系统的知识学习,素质不断提高,个性正在形成。在消费中追求品位,注重服务质量,渴望了解社会和获得尊重。
6.旅游途中的消费结构
大学生们出游的目的多是学习和交友,对于享受型的消费一般不会涉足。对于食、住方面尽量节俭,但对于了解新奇、体验异域文化方面的花费则不会吝啬。
高校学生旅游市场网络营销的新观点
◆自助餐厅
高校学生们大都不愿接受旅行社为他们设计好的现成线路。在出行前,他们往往会各抒己见地对线路的确定进行反复商榷,希望通过自己的筛选制定出能够满足自己各方面需求的线路。以往的旅行社固然有工作人员可以为学生们提供咨询,但他们掌握的信息量总是有限的,而且不免会在推荐的过程中向自己的线路倾斜。网络完全可以利用自身信息容量上的优势将这种工作做得更好。
首先,网站可以在恰当分类的基础上建立各种链接。链接的内容涉及到旅途中食、住、行、游、购、娱的六大方面。在旅游景点的分类中可先按传统的分类方法进行设置,例如自然类与人文类,自然类又分为地质类、地貌类、气象气候类、水体类、生物类、宇宙类。这样一位学生只需点击自然一水域一海三个层次,便可以看到可供游览的海洋的所有资料。
其次,网站应在链接基础上设置搜索引擎。学生们只须介入一定的条件,例如地理位置、名称等信息便可搜索到符合要求的旅游信息。
再次,网站就为各旅游企业设置可定期更新的留言版。旅游企业可及时地将自己的近期节目安排,促销活动等等信息向版主进行提交,由版主进行编辑后予以公布。这样就确保了信息的时效性。
通过以上工作,旅游网站便为高校学生们提供了一份品种丰富,美味新鲜的自助餐。除此之外,还应提供周到、热忱而有效的服务。
学生们在搜索到相关的信息之后,将自己设计的线路提交给网站。网站按其要求制作出切实可行的实际方案。将地图标识、线路安排、可选价位反馈给学生,再通过一个回合的交流,旅行社便可为学生制作出一份具体的行程安排了。学生们可根据实际需要点击需要旅行社提供服务的环节。例如出票、订床位等等。线路便可顺利地进入实施阶段了。
◆(网络社区俱乐部)营造温馨的家
目前,OICQ这一聊天软件倍受学生们的亲睐,各网络社区也办得风风火火。学生们正是渴望通过这样一些网络工具扩大交际面,结识更多朋友,丰富自己的生活。旅游本是一个很好的话题,而且涉及面极广,完全可能办成一个人气极旺的社区俱乐部。可以考虑设置以下栏止:旅游散记共赏、旅行精彩瞬间(旅游照片)、旅友聊天室、旅游纪念品陈设与交换、旅游心得、旅伴征寻。通过这些栏目,爱好旅游的学生们可以通过俱乐部结交到更多的朋友,有更多的所得。同时通过俱乐部的凝聚,会有更多的潜在消费者成为现实的旅游者。
旅游用品租赁及纪念品“DIY”功能
探险、野营都是学生们热衷的,但很多的旅游用具并没有购买的必要,因此,旅游用品公司可以设置吊床、睡袋、野炊用具的租赁项目。除此之外,一些常用的旅游用品,例如,很帅气的旅行包,旅途随身携带方便的可外放的小型音响设备,摄像机等等。学生一般很难一次性支付较大的开支,旅游用品公司可以开设这种租赁业务。除此之外,网络还可以利用自己的资源进行各种旅游用品的个性化定制。这就和卡片定制的原理类似,例如,高校学生统一T恤的制作,学生们可以在网上选则T恤的质地、颜色、图案、设计好后进行预览及修改,确定后再向企业发出定制信息,这样对学生而言既体现了个性追求又有预知的效果,对企业而言也提供了更好的定制服务。
◆让宇宙更小
通过合理的设计,可以使旅游者足不出户进行旅游。在这种网络旅游中可以吸收游戏中角色设计的方法。学生们在视、听集合于一体的电脑前,“报名参加”一旅游团。待团员“到齐”之后,由“导游”带领着开始游览。旅途中导游细心讲解,团员们可提问,可拍照留恋,可互相交谈。通过三维动画及交互式的设计,让学生们感觉真正进行了一次旅游,如太空旅游,不可再现实况的历史事件等等,旅游形式都非常适合开发成虚拟旅游项目。试想你若可搭乘宇宙飞船和伙伴们步入太空,抵落月球,开始一次梦寐已久的旅行,你是否会跃跃欲试呢?
但凡成事,均缘于势,得势则事成,失势则事不顺。顺势而行,如顺手行舟;借势而动,如假梯登高;造势而为,如太空揽月。势者,长处、趋势也。旅游与网络的紧密联合必然是大势所趋。我们怎能不抓住这一趋势,让这片独好的风景更加美丽呢?
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124801.html
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124798.html
http://marketing.asiaec.com/zhuanti/emaiyx.html
Email营销专业化的含义包括两个面内容:企业营销人员的专业化和Email营销服务的专业化。Email营销是一个专业领域,不是传统直邮广告在网络上的延伸,更不是垃圾邮件。
·电子邮件营销的十忌
·Email营销的十六绝招
·企业开展Email营销第一步
·Email营销的专业化
祝你学业有成!!!
2、网络营销的发展趋势是什么?
网络营销发展前景
网络营销至今为止可以说有很大的发展和突破,但并不能说它是完善的。许多商家还没有注意到网络营销中的一些最基本也是最重要的部分。
(1)优先性
对于优先性的解释很简单,就是让消费者怎样在最短的时间了解到你的产品信息。其中的关键就是对于宣传平台的选择和运用。例如搜索引擎,很多商家注重的是其他网站信息的连接和硬性植入,但往往忽略了搜索引擎的作用。
在现在的网民中,很大一部分人都是依赖于搜索引擎去了解信息,并愿意接受比较考前的信息,尤其是第一位的。所以,如果要采取网络营销的方式,这一点是不容忽视的。抢占先机,先争取到消费者的眼球才是最有效的方式。
(2)简洁性
过多的内容介绍会使得发布的信息显得繁琐,更会让查询者产生厌烦情绪。简洁精炼的特征概括是必须要抓住的要点,相关介绍可以在附带的链接中体现。但醒目简短的介绍是必不可少的,具有诱惑性的标题加上精炼的介绍再配以详细的信息才能达到最好的效果。
(3)服务性
所谓服务性就是在网络营销的过程中为网民提供最为便捷的查询、购买服务,这不仅能够博取消费者的好感更能建立良好的企业口碑。
网络营销的优势
网络在21世纪以极其惊人的速度发展成熟,而作为新的媒介平台,也必然成为众商家的角逐之地。网络营销所具有的巨大优势让网络营销日益繁荣。
(1)空间和时间的广泛性
网络营销是不分地点部分时间的全范围24小时营销模式。它能让消费者在任意地点任意时间看到相关的企业商品信息。这就使得消费者有更大的概率关注相关信息并能方便地自由查询。较之传统的电视营销和人力营销来讲更为广泛。
(2)营销形式丰富
在网络营销中,企业产品可以通过图片、文字、视频等多种媒体形式,多角度、多形式地进行宣传推广。销售人员可以随意发挥想象力,并用图文等形式将其付诸实现。消费者可以短时间内全面了解相关的产品信息。
(3)高度的自由互动性
网络营销之所以受欢迎更大的一个特点是互动性。消费者可以在网络上实现实时交流,咨询有关内容,并根据自身喜好选择是否接受。传统营销模式有很大的强制性,这样很容易使消费者产生抵触情绪。
(4)高效率
网络的巨大容纳力使商家可以尽可能地在网络上完善产品信息与内容。人们浏览到的也将更为全面,为指导消费提供更权威的意见,而不必费时费力不断更新替换信息,节省了众多人力物力。
(5)成本低廉
这一点是网络营销的另一大优势,低廉的营销成本相对减少的就是产品的成本,进而获得最大利润。
可以看到,网络营销虽然在“形”上与传统营销手段还有着几分相似,但在“神”上却完全开创了自己独树一帜的理念。远远领先于传统营销手段的时间、空间和价格优势为这个市场推广竞争剧烈年代开辟了新的战场。
3、网络营销该如何预测效果?
做好前期的定位,这个是重心,网站建设占到的比重要占到推广效果的80%左右,一个有结果的推广要比浪费钱的推广更有效,需要跟从以下几步:定位、建站、推广、运营整个计划要做好相应的可行性分析,比如在网络上竞争对手的情况,自身现在的情况,需要进行全方位的分析,然后根据你的方案预计出你所消耗的费用和一个预期效果,如果整个公司现在是由你在负责的话,定位比较好做点,如果不是的话,建议和老板一起商量好,这样可以避免不必要的麻烦,还有老板既然要做网络推广,就不要不舍得花钱,SEO做好后该花钱的还是得花的,不然浪费了钱效果也不是很明显,如果你们公司想更有保证的进行网络营销,建议找一个专业的网络营销整体服务公司来帮助你们来做,这样可以大大的降低运营风险
4、预测和评估网络营销推广的效果时,需要注意哪些问题?
预测网络营销推广的效果的时候,其实我个人觉得需要注意的问题无非就是不要把结果想的太好。前期不要大量的去投入,前期应该少量投入作为测试,然后再去算百分比,等一些数据再看是否放大量进行投入去推广。
5、网络营销的展望如何
网络营销的前景不错,但是我认为目前不适于在国内发展,主要因为国内的企业和个人信誉自律性普遍不高
金融和司法系统也没有关于信用问题的等级和文件。
在一个讲信用的社会中,网络传销是可以继续下去的,但是在中国现在不行,在香港或许好很多
6、网络营销的好处
1、大学没有网络营销专业,所以,团队不好招,人才稀缺;
2、自己不懂,团队人员专业不专业,自己不知道,也没办法监控;
3、网络公司可以根据效果进行考核;
4、公司自己不懂网络营销,是没办法搞明白整合网络营销具体怎么操作的;
5、网络营销公司有自己的专业团队;
6、网络营销公司有资源;
7、网络营销公司,不是网络推广公司,精通所有主流的网络媒体的操作手法;
8、成本比较低。
7、我国网络经济发展的趋势及展望?急急急!!!
当前我国的网络经济虽然发展迅猛,但是并没有任何一个行业已经完全趋于成熟,优势是在我国的社会转型时期,不稳定因素的增多,网络经济领域内仍然有很多可以挖掘的部分。
1 电子商务成为网络经济的中坚
2010年中国电子商务市场整体交易规模达到4.8万亿元,同比增长33.5%。电子商务之所以能够成为网络经济的中坚,是由于我国的实体经济将会一直成为我国的经济增长的最主要部分,实体经济在规模扩大和走向国际化的过程中,必将要使用电子商务这一模式来进行低成本的推广,而企业在电子商务上的投入,由于我国的企业众多,电子商务的投资规模也会扩大。2009年的金融危机,中国企业受到了不同程度的影响,寻求新的发展出路,是这些企业的未来目标,电子商务正好给这类企业提供了新的影响和推广渠道。未来我国的中西部地区的网络经济发展潜力巨大,同时加上虚拟商品的交易扩大,广告媒体体等电子商务企业的数量也会增多。总之,电子商务是网络经济中的主干部分,需要国家相关部门引起足够的重视。
2 网络购物系统化加深
艾瑞咨询最新统计数据显示,2010年中国网络购物市场的交易规模达到4610.0亿元,较2009年增长75.3%,占中国社会消费品零售总额的比重达到3.2%。网络购物的系统化将会更加明显,首先是交易的规模化,主要原因是我国传统企业的实体营销成本的不断提高,让企业发现了网营销和推广的便捷之处,传统企业的加入,让网络交易的规模和层面不断扩大;其次,网络销售产品的多样化,以前的网络营销是实体物品的影响,而当前随着知识的爆炸,广告的力量也越来越被人们重视,虚拟物品的交易数量增长,虚拟物品主要是知识产权的转让,广告设计,报纸刊物发行等;最后,电子商务企业的国际化,网络的国际互联,让各国之间的交流和合作的增多,让电子商务企业的也越来越重视到国际的网络营销的重要性,2010年中国网络购物市场中跨国交易现象层出不穷。从上述的三点,我们可以得出的结论是,网络经济的范围更加宽广,网络购物更加系统化。
3 网络游戏将持续走热
网络游戏成为网民消费的另外一个重要部分,网络游戏的发展依然迅猛,然而网络游戏的创新力度不够,经典和精细游戏的缺乏,让国外的网络游戏更加受到关注,而国产网络游戏由于盈利目的过于强烈,使得网络游戏的网民对游戏的忠诚度不高。网页游戏,在今后的发展中,将会朝着休闲和益智方向发展,而且网页游戏的便捷也是广大网页游戏爱好者的关注点,曾经风靡的“偷菜”“QQ农场”,以及今年来的“神仙道”等,都是杰出的代表作;大型网络游戏,将会朝着故事情节的和玩法的以及收费的创新,国外网络游戏例如“魔兽世界”“DNF”等都是我国网络游戏应该学习的重点,国内游戏的杰出代表“梦幻西游”“大话西游”等,需要进一步挖掘深度。由此发现,手机游戏的网络化需要强大的手机客户端支撑,压缩手机网络和单机游戏的开发和运行成本,是新的发展趋势。
4 网络广告潜力有待挖掘
网络广告的发展,以google广告最为著名,其广告的平民化,很好的利用了我国的人口基数这一问题,其广告业务发展快速。实体行业经济的发展对这些垂直类型网站有很大推动作用。网络广告还在视频、网络社区、搜索引擎上的播报,加上优酷与土豆的合并,视频广告的份额有一定的变动,但是网络广告的规范性和精品还未推出,这是阻碍网络广告进一步发展的瓶颈,利用网络搜索引擎的广告,有很大的上升空间,这与网民的搜索习惯和各类喜好有关系,搜索引擎模式下的网络广告的潜力巨大。因此,搜索引擎的网民亲和能力是我国各大搜索引擎需要努力的开发的方向。
5 移动互联网成为新的载体
2010年移动增值服务仍为市场主体,占比56.5%。其次为手机游戏和手机购物,分别占比12.9%和10.2%。[1]通过短信传递最新的购物、娱乐和优惠信息,在区域内形成手机消费促进手,手机的普及率远远比电脑要高,这也就让更多并不会使用电脑的大龄人群,能够通过手机来进行购物和消费,同时手机网络游戏在91助手,诺基亚PC套件,安卓系统的开发,手机游戏和手机应用产品猛增。那么,移动互联网需要改进的地方在于网络的稳定性和资费问题。
8、网络营销为中小企业带来那些竞争优势?
网络营销对企业的好处很多,具体有以下几个内容,你可以结合看下,希望对你有帮助。
1.极强的互动性。通过互联网可以更有效果服务顾客,包括售前,售中,售后。
2.运用网络手段,可以降低促销成本。4P营销中,促销是最重要的一环节,而在宣传范围的广度和内容深度两方面,网络营销都有自己的优势,最主要还是“性价比”比较高。
3.提升品牌影响力。
网络营销的推广渠道很多,主要是选对适合消费者的渠道,才能有利于产品的销售
9、谁来回答中国网络营销的展望
|网络营销发展前景
发布: 2010-10-20 16:29 商务广告信息,请仔细甄别
作者: 广告信息 | 来源: 新广网 | 查看: 116次
随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化,使用互联网的人数和次数越来越多。网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具,在这个基础上,网络营销便逐渐开始发挥其强大的市场作用,网络营销发展前景和广泛被行业专家看好。
网络营销,说白了也就是电子商务,近年来在中国的发展迅猛。根据DMC网络营销实战学院的专家分析,目前在中国,网络已经成为继电视媒体、报纸媒体后的第三大媒体。互联网无处不在,这个巨大的宣传平台影响着人们的生活,同时也为光明的网络营销发展前景奠定了坚实的基础。据统计,中国开展网络营销的企业以每年1000多家的速度激增,也就是说,每天就有超过3家开展电子商务的公司成立,在互联网技术日益普及和增强的今天,电子商务的便捷和高速无限制的特点越来越得到充分的体现。在政策上,国家也在法律法规上给予互联网巨大支持,《电子签名法》和各大银行的网上交易安全问题的处理,充分体现了,电子商务(网络营销)的发展,已经达到不容忽视的地步,从长远来看,网络营销发展前景一片大好。
目前国家根据网络营销发展前景和进行了宏观规划,已经把网络营销人才的培养列入国家信息技术紧缺人才培养工程。选择一个行业首先要看它的发展前景,个人在这个行业的发展空间有多大,如果选择一个人才已经饱和的行业,不仅很难有所发展,而且耽误了时间,会错过很多发展机会。网络营销人才是全国紧缺的人才,需求量很大,相信你如果选对行业,与别人相比,就赢在了起跑线上。