1、网络销售谈话的技巧！
接近客户的技巧
“接近客户的三十秒，决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验，那么接近客户到底是什么意义呢？接近客户在专业销售技巧上，我们定义为“由接触潜在客户，到切入主题的阶段。”
1、明确您的主题
每次接近客户有不同的主题，例如主题是想和未曾碰过面的潜在客户约时间见面，或想约客户参观演示。
2、选择接近客户的方式
接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。
主题与选择接近客户的方式有很大的关联，例如您的主题是约客户见面，电话是很好的接近客户的工具，但要留意的是您最好不要将主题扩散到销售产品的特性或讨论到产品的价格，因为若是您销售的产品比较复杂，是不适合电话切入上述的主题。
3、什么是接近话语
专业销售技巧中，对于初次面对客户时的话语，成为接近话语。
2、学习网络营销需要具备哪些技巧？
企业需要什么岗位的网络营销人才呢？对这些岗位提出的任职要求是什么呢？还有，应该要学习什么才能满足企业的岗位招聘需求呢？搜索一些资料我们可以整理出，企业需要的网络营销人才包括：电子商务工程师、网站优化、商务专员、竞价专员、运营专员、网络推广专员、IT专员、网络策划师、SEO优化工程师、媒介拓展专员、电子商务经理、电子商务主管等岗位。但是，经过市场调查，网络营销人才普遍紧缺100万就业岗位人才缺口。所以也许在未来三年内，伴随着企业对网络营销人才的大量需求，将产生百余就业岗位。 其中，我们选取几个岗位来看看他们的任职要求有哪些。 一、网络策划师： 要求：1、 2年以上互联网推广、运营经验，有具体的活动策划、营销推广案例； 2、 熟悉网站开发流程，至少能清晰表达出网络营销策划方案的技术实现； 3、 细心，具备数据敏感性，有较强的文字功底和创意能力； 4、 较强的执行能力、沟通协调能力，有一定市场营销、网站推广合作以及网络媒体关系管理等相关经验，有广泛、深入的网站资源关系，通晓网站合作运作模式和规律者优先 5、较好的文字功底，能独立完成各类宣传网站以及媒体合作方案的撰写，灵活并富有创意，有独立策划、组织、实施项目的能力者优先； 6、 有独特的网站项目营销理念，具备现代网站创新策划能力者优先。 岗位职责：1、 网站推广合作策略的制定与执行； 2、 线上媒体与公关资源的开拓、管理与运营； 3、 监控并实施网站推广和宣传效果评估； 4、 负责新产品上线整体规划，以及新产品及线上活动的策划、组织与实施； 5、 针对产品的现状，根据用户反馈，及时改进产品网络营销手段，提出产品整体规划； 6、 负责网站功能栏目的建设并与技术部的沟通工作。二、网络推广岗位职责：1、分析网站关键词，分析研究竞争对手及其他网站相关做法，评估关键词，编写网站优化方案并负责实施，并围绕优化提出合理的网站调整建议。2、负责网站SEO推广、SEM方案分析、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪，撰写网站SEO操作文档，外部链接的建设与软文组织，针对Google和其他国外搜索引擎进行推广。3、和第三方网站进行进行流量、数据、反向链接或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。4、熟悉软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式，策划推广主题并负责实施，有相关网站合作资源为最佳5、负责监测Google收录和排名，以搜索引擎优化为主的网络营销研究、分析与服务工作。制定并组织实施公司网站及网络产品的SEO优化方案，负责优化网页结构，保证网站SEO技术水平、网站PR值、alexa排名保持行业的领先地位。5、配合公司进行产品网络营销；电子商务网站运营推广和网络营销经验优先。6、进行微博活动策划与跟进实施。 岗位要求：1、熟练应用各种网络推广营销软件，掌握各种网络营销和推广手段；2、丰富的网络推广实战经验，良好的网络营销技巧、市场策划和运作执行能力；；3、2年以上网络社区或电子商务网站运营推广经验；熟悉软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；4、策划推广主题并负责实施，有相关网站合作资源为最佳；5、年薪6-10万。三、运营专员 岗位职责：1.负责进行市场调研，分析网购顾客数据，对UIUE进行调查；2.负责品牌和产品文案策划、撰写广告文案等工作；3.配合广告活动撰写市场所需的相关软文；4.负责根据产品运营要求及计划挖掘宣传点，制定市场与广告宣传主题；5.负责协助部门制定市场广告计划与各类市场文案的撰写；6.负责根据市场形式组织策划开展营销活动。 任职要求：1.专科以上学历，一年以上本职工作经验，具备原创性及策略性思考能力；应届毕业生能力突出者，可以放宽条件。2.优秀的创意及文字表达并具备独立作业及开展创意活动的能力；3.具备一定文学功底，有较强的撰稿和文字编辑能力，行文流畅；4.熟悉各种广告文体和各种传播形式所需文案特点。5.具有一年以上广告策划工作经验者优先。 从这些现有的岗位职责描述中，我们可以慢慢总结出网络营销人才应具备的能力有哪些：1、能对企业网络营销策略进行分析和总结。2、会帮助企业对网站进行诊断和分析。3、会帮助企业进行竞争对手分析。4、帮助企业制定营销策略和选择合适的广告或服务商。5、帮助企业维护网站。6、跟踪和维护企业网络营销效果。7、一定要是大专及大专以上学历者。
3、网络营销中需要注意哪些沟通技巧？
不管我们使用的是哪个平台，只要是使用即时沟通软件与客户沟通，我们就应该认识到如何通过网络跟客户沟通是一个很重要的问题，因为网络销售大体上分为两大步骤：第一步：营销、推广；第二步：与顾客沟通；在第二步中有可以分为几个小部分：1、沟通中多用感叹词；2、沟通中多使用表情； 3、沟通中多使用“勾引法”；
以上具体分析可以参考中国医药联盟的
4、做为一名网络营销人员应该具备哪些知识和技能
网络营销的五大意识是：
1.资源基础意识。内容是企业网络营销的重要资源每一篇文章、每一个图片、没有一段视频都是在积累网络营销的资源。企业网站的网页数量越多，用户访问量就越大，因此网络营销的价值也越大。对内容呢进行合理的分类及管理，不断丰富企业的内容营销资源库，这也是网络营销资源管理的基本内容。
2.传播推广意识。有价值的内容只有被目标用户有效阅读才能发挥其应有的价值，所以内容不应该是为了创作而创作，而是应该充分考虑到用户后去信息的途径，为每种途径设计最合理的推广方式，让用户带来访问者。
3.隐性营销意识。直白的推介并不鞥成为内容营销。营销与内容的融合是内容营销的基本手段，内容营销是一种隐性的营销方式。
4.预期效果意识。没有效果意识的内容营销是盲目的，甚至是无用的。
5.长效价值意识。内容营销的资源分享模式通常需要具有长期价值的内容，具有长效的内容往往比时效性强的热点话题或新闻式内容的营销价值更持久。因此在内容选题及创作中应兼顾热点yu长效的互补关系，以适当的形式展示内容。
并且，我们应该做到的是：
1、当推出心产品，或者有重大新闻价值的事件时，别忘记在网站首页重点介绍。做到这一点并不难，关键要恰如其分，在适当的位置，用适当的方式将你要表达的信息传达给适当的用户。
2、在传统市场营销中，“推荐”是一种常用的营销方式，专家的推荐、朋友的推荐等往往是一些用户购买决策的基础，在许多电视广告中，也往往拉出一些相关或不相关的名人来向大家推荐某某产品。除了获得别人的推荐，当然也可以自己向用户推荐，这同样是一种比较有效的促销方法。在一些大型商场中，通常有一些厂方委派的促销人员向你介绍他们的新产品。为了快速得到有关信息，在某些场合下，顾客甚至希望得到一些有关的介绍。
3、当你在商场中某商品面前驻足观望或者反复查看时，一个合格的服务员一定会主动过来询问你需要什么样的产品，并向你介绍该产品优良的性能、时髦的款式、合理的价格等等，因为，商场的服务员非常了解顾客的购买心理，他知道顾客已经对产品产生兴趣，适时的服务可以增加顾客购买的概率。
4、为了企业的品牌形象，或者增加销售，或者为了让更多的人了解。从营销的角度来讲，网站不仅仅是一个企业的网上门面，而是一个重要的营销工具。因此，在网络营销有关网站建设的内容中，一再强调网站要有方便的导航功能、完善的帮助系统、尽可能快的下载速度、简单友好的用户界面，以及对搜索引擎友好的META标签设计等等。
5、怎么掌握网络营销技巧？
它以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，进行各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，贯穿于企业开展网上经营的整个过程。网络营销在很多地方都与传统营销存在较大的差异，语言沟通就是其中之一。 一、网络营销沟通与传统营销沟通的不同之处网络营销与传统营销在语言沟通上的不同，是由于它们的沟通方式不同，以及由此带来的营销理念的转变引起的，主要体现在以下几个方面：1、沟通方式的不同。传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通，企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者，在沟通过程中，尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动，但他们之间的互动通常非常有限，信息主要是从企业到消费者的单向流动；而网络营销将互联网络作为主要沟通方式，通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系，故网络是一种拉式媒介，与传统沟通相比，营销者没有那么多控制权。另外，在互联网络这个虚拟的世界里，双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号，不能及时得知对方的反映，所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。2、沟通理念的不同。传统营销中的营销人员在和消费者沟通时，更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中，由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心，所以企业在和消费者沟通时，主要是从消费者的个性和需求出发，寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点，并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。3、沟通时空限制的不同。传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制，但在网络营销中，企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流，并且这种信息交流是实时进行的。4、一对一的沟通在网络营销中得以普及。由于互联网络本身的特性，使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点，通过电子邮件等方式，进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中，更趋向于信息对称，从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比，这种一对一的个性化沟通效果要好得多。二、网络营销过程中的沟通技巧 网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同，一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用，因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。笔者认为，网络营销中沟通技巧可从以下几个方面进行把握。1、商品名称。站点搜索工具在搜索商品时，往往根据商品名称和消费者所提交的关键词相匹配情况来得到搜索结果，所以，在确定商品名称描述信息时，尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中，这样可以大大增加被消费者搜到的机会。2、商品介绍。商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用。商品信息的介绍包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。3、价格描述与磋商。调查显示，价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。在价格的描述上，一定要给消费者充分的吸引力，让他感觉到和传统购物相比，在网上购物确实得到了实惠。很多网上商店中都将商品价格分为市场价、普通会员价、VIP会员价。
6、网络营销人才要具备什么技能
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7、网络营销人才具备技能
在网络营销项目运营实战中总结了关于运营主管的一些知识技能模块，和大家分享一下。需要说明的是，根据不同的模式侧重点会有些区别，并且知识技能模块也有些差异，但基本上就下面这些模块的扩展和延伸。而运营主管一词你可以理解为运营总监、运营经理、网络营销项目经理等。
文章为菜根谭原创心得干货，希望大家尊重原创。
十大知识和技能模块
营销战略规划知识和技能：波特的竞争五力模型、波特竞争战略三种模式、麦肯锡的三层战略发展步骤、和君创业的战略规划模型等工具，战略规划的流程、方法、步骤等的了解。当然，这模块根据网络营销项目的不同起得作用也不尽相同，有的项目可以忽略。
营销整体策划的知识和技能：SWOT分析、消费者洞察分析，4P及延伸的6P到后来的11P营销框架，4C的理念和整合营销的理论基础，营销方案的制订流程、方法、步骤的等了解。
产品策划品牌策划知识和技能：产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌写真等知识和方法你得了解下。
网站规划知识和技能：什么是客户体验？网站客户体验包括哪些方面？网站主流布局、网站结构规划、网站功能等方面怎么规划？网站规划的基本流程、方法、步骤等，不需要你能达到大网络公司产品经理那样的精通，但是必须有很深的了解。
SEM方面知识和技能：竞价怎么做？关键词的策略，SEO方案怎么写？SEO怎么执行？有哪些模块和细节？什么是SEO最核心的内容？这些你要知道，有些项目策略就是立足搜索营销来做的。
网络推广传播知识和技能：网络推广传播有哪些方式？每一种方式的操作细节？如果要整合传播的话，方案怎么写？执行怎么到位？监督、监测怎么弄？这是最基本的。网络传播立足于不同行业、不同模式、不同企业，差异是非常大的。
数据分析知识和技能：在菜根谭看来，这是网络营销和传统营销最大的区别，网络营销是可量化监测、监督的。所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能。
网络文化和网民心理的了解：不懂网络文化和网民心理的就不懂网络营销。当然这并不是要你总是研究网络新产品、网络文化等，只是你对各种网络平台、产品、新产品、发展趋势，网络圈子，网络特性等需要了解。简单来说，你是一个真正的网民。
卓越的文案功底：没有好文案，神马都是浮云。网站销售力、公信力都需要文案来表现，网络传播更是以文案为核心。当然这里的文案是综合概念，你可以理解为信息源、内容和传播源，具体可以是文字、图片、视频、动画、声音、游戏等。文案能力不等于文字能力。
其他（域名、服务器，一定的技术知识等）：如果是运营一个完整的项目，没有一些技术知识那很难做好，了解技术并不是要你学习代码，那是程序员的事，但是你对架构一个网站需要什么样的技术支持你肯定是要知道的，你肯定需要具备评估技术人员的能力。
三种思维模式
具备了以上的知识和技能还不够，要想运营好一个网络营销项目，关键还是思维方式。
策略性思维：归纳与演绎，分析和综合，因果与论证，这都是逻辑思维方式，商场如战场，取得胜负的关键就是在搏弈中智慧的胜出，网络营销项目如何切入？怎么展开？制胜之道在哪里？这都不是几个工具、流程或者技巧就能解决的，必须综合分析各项因素得出正确的策略，来指引项目整体思路。
创造性思维：守正出奇？出奇制胜？创造性思维、发散性思维、跳跃性思维，其实对于大部分中小企业网络营销项目来说，如果策略得当，执行到位置就可以取得很好效果，但是如果竞争非常激烈，那就要从营销方式、传播方式上寻求奇兵了。不过说实话，一般营销方式创造更难，传播创新相对更常见。
系统思维：第五项修炼是啥？是系统整合，系统是执行力的必要条件，这就要求项目运营掌门需要有系统思维能力。系统不一定是大系统，但是系统思维能够确保从林到木，林木皆观。
你别认为菜根谭在玩虚的，知识和技能都是在一个静止的环境中看问题，并且知识会换代、技能会过时，只有思维方式和思维方法才能在动态的环境中发挥真正的作用。而任何商业实战都是在不断变化的，世间唯一不变得就是变。
四项复合学科的知识和技能
项目规划控制能力
团队管理能力
人力资源方面
沟通能力
这些菜根谭就不扩展了，因为这些并不一定要精通，但肯定要了解。并且管理这东西，知识是其次，关键是人格魅力和行为方式。
最重要的一点——项目运营实践经验
赵括知道吧？马谡知道吧？纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
以上是菜根谭在网络营销项目中整理总结的网络营销运营主管人才素质模型，也可以说是必备技能。总结出来，并不表示菜根谭就很精通，其实里面有很多模块，菜根谭也做得不好，需要不断学习中，希望和大家不断交流，共同提高。
8、网络销售的技巧？？？
网上销售是网络营销的基本职能之一，是各种网络营销方法的综合应用，也是企业通过网络营销方式获取收益的直接手段。尽管目前网上销售环境还不很成熟，网上销售额占整个商品零售总额的比例还很低，除了网上零售型网站之外，只有少数工商企业通过网上销售取得显著成效，但作为一种拓展营销渠道的策略，网上销售的价值和发展前景是不容忽视的。
由于网上销售涉及到的问题很多，除了基本网络营销方法之外，还包括支付、安全、配送等电子商务活动中的基本问题。本章主要介绍网上销售中的基本思路和常用方法，帮助读者了解和应用网络营销、为最终实现开展电子商务打下一定的基础。
一、网上销售的主要途径
在传统的商业竞争中，销售渠道是营销组合中的基本要素之一，销售渠道的建设在公司的营销战略中具有举足轻重的作用，有实力的厂商纷纷建立自己的专卖店，并在各大商场激烈地争夺销售空间，有时要为此付出巨大的代价。现在，随着上网人口的迅速增加和网上销售渐成气候，开拓网上销售渠道已经成为商家不可忽视的营销策略，将逐渐成为新的竞争热点，商战的硝烟将逐渐开始向网上蔓延。
将产品搬到网上销售，要具备一定的基础条件，一般来说，网上销售渠道建设有三种主要经营方式：作为网上零售商的供应商、开设网上商店、自行建立网上销售型的网站。这三种方式的管理难度和对企业网络营销的专业要求各不相同。
1. 网上零售商的供应商
作为网上零售网站的供货商同传统的销售模式并没有很大的区别，厂家不需要对网络有多少了解，也不需要增加额外的投入，当然，由于厂商不参与网上销售管理，这种方式的主动权就掌握在网上零售手里，销售业绩会受到诸多因素的限制，供货厂商对此难以控制。
2. 自行建立网上销售型的网站
一些具有实力的大型公司如戴尔电脑公司等采取的策略是自行建立一个功能完备的电子商务网站，从订单管理到售后服务都可以通过网站实现。企业成立专门电子商务网站销售本企业产品，并且将网上销售集成到企业的经营流程中去，不仅是经济实力的体现，也是提高经营效率，增强竞争力的基础。但这种方式由于对资金和技术要求很高，开发时间长，还要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等等一系列复杂的问题，需要一批专业人员来经营。而且对于一般企业而言，自行生产的产品品种相对较少，通常都专注于生产一类或者几类产品，各种款式总数量通常也不会很多，无法和综合性网上零售商数以十万计的商品相提并论，而消费者之所以在网上购买商品的主要原因之一就是可以从大量商品中进行选择，因此在商品品种方面并不具有特别的优势。对大多数企业而言，由于网上销售目前还没有形成主流，巨大的投资很难在短时间内回收，因此自行建立这样的电子商务系统并非最好的选择。
3. 开设网上商店
可以选择的比较简单的方式是建立网上商店，网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要，厂家不必一次性投入大量的资金，避免了复杂的技术开发，适用范围更加广泛、风险也较小，因此，对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站，通过开设网上商店是一种比较快捷的方式，即使对于一般的电子商务网站，同样可以合理利用电子商务平台提供的强大功能，成为企业开展电子商务，争夺网上生存空间的补充或者过渡形式。当然，由于网上商店也存在一定的问题，真正能够利用网上商店获得理想的收益仍然不是一件容易的事情，取决于网上商店平台的专业性的用户资源，以及企业本身的经营能力。
网上拍卖是电子商务领域比较成功的一种商业模式，美国的Ebay.com就是最成功的电子商务网站之一，除了个人产品拍卖销售形式之外，ebay同时也开展针对产品销售的电子商务平台服务。2003年前两个季度，ebay收益为2.139亿美元，营业收入达到9.8576亿美元，有超过15万人依靠在eBay上做在线生意，此外还有很多公司的业务就是为eBay类经济提供软件和网络服务。在国内也已经有几家具有一定规模的网上拍卖网站，例如易趣拍卖网站。作为一种个人或者小型企业开展网上销售的简单形式，网上拍卖也是常用方法之一。这种方式比较简单，通常只需要在网站进行注册既相关的认证手续，很容易就可以发布产品买卖信息。不过网上拍卖的成交率不一定很高，这取决于产品的吸引力和价格，而且拍卖经历的过程较长，最终拍卖结果又具有较大的不可预测性。因此需要酌情使用网上拍卖，本节不专门介绍网上拍卖营销的基本方法，有兴趣的读者可以进行一些尝试。
此外，还有一种自己不需要建设真正的网上商店，而是作为某个大型电子商务网站的加盟者或者叫推广者的身份参与的一种网上销售活动，参与者并不直接负责产品的销售，而是利用自己网站的人气促成销售，这样可以从销售额中获得一定的佣金，这种经营模式被称为“网络会员制营销”。
总之，企业可以根据自己的经营需要选择合适的网上销售方式，如果必要，也可以同时采用多种网上销售模式，当网上销售基本环境建设完成之后，多种有效的网络营销手段都可以应用到网上产品销售中去。
9、网络营销的精辟技巧？
说话我以前做seo的时候的一些经验
去大型的网站，社区，贴吧等等这些地方，尽量的发广告帖子；
自己开博客，里面要多写软文，一定要带产品链接，推销自己的产品；
比如在什么爱问呀，知（和谐）道，搜问这些人气高的地方，回答问题，有技巧的把自己的产品也带上去；
还有可以做一些视频，在热门视频网站上面上传，目前能说得上的就这些，其他的一时想不起来了。
总之一句话：网上不管有什么地方热门，你都要去看一看，留下自己推广的产品的足迹（logo，产品链接，宣传图片等等）
希望这些能对你有帮助，如果满意的话，请采纳~~~O(∩_∩)O~
还有什么问题可以hi我~~~~
by:紫川和诛仙