1、网络营销的功能
网络营销(On-line Marketing 或 E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是 万维网(www)、 电子邮件(e-mail)、 搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。
网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
其中可以利用多种手段,如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO 优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。
简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。 网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。
2、网络营销的功能有哪些
1、信息搜索功能
2、信息发布功能
3、商情调查功能
4、销售渠道开拓功能
3、网络营销渠道是什么玩意,
网络和信息技术的发展,促进了营销传播在人本意义上的价值回归,在这种态势中欲求实现营销传播价值,就必须尊崇人性及其网络化的价值转化原则。
网络和信息技术的发展,促进了营销传播在人本意义上的价值回归,在这种态势中欲求实现营销传播价值,就必须尊崇人性及其网络化的价值转化原则。“长短群”是实现网络营销传播价值的三项基本原则。“短”的核心就在于它缩短了营销距离、降低了营销成本;而“长”就是通过增加价值获得节点延伸价值获取链;“群”则在网络营销传播中最具有典型意义,“群”代表了一种关系和联接,是同构性和开放性的统一,并且在理论上实现了时间的不断往复和空间的无限广延,是历时性与共时性的统一,它具有超越渠道媒体的终端属性。网络营销传播也因此超越单纯的信息传递和功利性交换,回归到更深邃的人性和人本层面,成为一种生命形态的展示和个性价值的自我实现。
4、网络营销的功能有哪些,专业介绍
网络营销的功能有哪些,专业介绍。
企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,因此企业网站建设应以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。
获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量并不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣,并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。
网络品牌
与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
信息发布
信息发布需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括:企业网站、注册用户电子邮箱等;外部资源则包括:搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的基础。
网上销售
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
顾客服务
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,包括从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。
顾客关系
顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
网上市场调研
主要的实现方式包括:通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。
网站流量统计分析
对企业网站流量的跟踪分析,不仅是有助于了解和评价网络营销效果,同时也为发现其中所存在的问题提供了依据。网站流量统计既可以通过网站本身安装统计软件来实现,也可以委托第三方专业流量统计机构来完成。
希望以上回答对你有帮助。
5、网络营销主要有哪些渠道?
网络营销公司很多,没有具体的衡量标准的。但是可以从几方面去选择:
1、有做了很多精明案例的
2、案例都是可以验证方法的
3、只做网络营销的,没有做其他的
4、做的比较久的。
6、网络营销都有哪些功能
(一) 在线信息搜索
企业在开展网络营销时,可以利用多种搜索方法,积极主动地搜索有价值的信息、商业机会和情报,了解对手的竞争态势等市场状况。企业可以通过登陆搜索引擎、大型综合性门户网站、第三方商务网站、政府网站等站点获取相关信息。
(二) 网上市场调查
网上市场调查主要是利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具,可以提高调查效率和调查效果。在利用Internet进行市场调查时,重点是如何利用有效的工具及手段实施调查和收集整理资料,获取信息不再是难事,关键是如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息。
(三) 网络信息发布
Internet作为一种双向沟通渠道,最大优势是可以实现沟通双方突破时空限制直接进行交流,而且简单高效费用低廉。因此,在网上开展促销活动时最有效的沟通渠道,但网上开展处销活动必须遵循网上的一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。网络广告作为最重要的促销工具,主要仰赖internet的第四媒体的功能,目前网络广告作为新兴的产业得到了迅猛发展。网络广告作为在第四类媒体发布的广告,具有报纸杂志,无线广播和电视等传统媒体发布广告无法比拟的优势,即网络广告具有交互性和直接性。
(四) 在线咨询
企业可以在网站设置QQ在线客服网页等,接受网络顾客的在线咨询,详细解答顾客的疑问,于顾客进行充分的沟通。
(五) 网络销售
企业可以通过建立网站,或者通过第三方的商务平台建立网络商城,或者与其他电子商务网站合作,实现在线销售,如国美的网上商场。
(六) 建立网络品牌
网络的虚拟性和低成本性为企业通过互联网建立品牌形象提供了有力的条件。企业可以通过一系列的宣传推广和品牌策划等措施,树立良好的企业和品牌形象,实现网络公众对品牌的认可,从而使企业品牌在网络上得到延伸和拓展。
(七) 网站推广
企业利用网络进行网站信息推广,使网站或网络店铺获得较大的访问量,是企业网络营销的主要功能之一,也是网络营销的目标之一。通过获得较大流量的网络访问,企业可以更好地宣传自己的产品和品牌,加深顾客对产品和服务的理解,培养客户好感,进而实现销售。企业可以通过搜索引擎网络社区网络广告等实现网站推广。
(八) 管理客户关系
企业可以通过FAQ、论坛、有建列表、各种即时通信软件等网络营销工具,为顾客提供各种在线服务,增强与顾客之间的联系,解决顾客的各种问题,提高顾客的满意度,对顾客进行有效的管理。
7、1. 一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有()
二、多项选择题(共 5 道试题,共 20 分。)
1. 一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有()
A. 订货功能
B. 配送功能
C. 视频播放功能
D. 结算功能
满分:4 分
2. 搜索引擎的组成包括()
A. 搜索软件
B. 索引软件
C. 查询软件
D. 用户接口
满分:4 分
3. 病毒性营销的传播模式有()
A. 被动传播
B. 主动传播
C. 意外传播
D. 积极传播
满分:4 分
4. 企业网站的一般要素包括()
A. 结构
B. 内容
C. 服务
D. 功能
满分:4 分
5. 企业网站的功能主要有()
A. 企业宣传
B. 网上销售
C. 客户关系管理
D. 网上调查
满分:4 分
8、网络营销渠道的作用
网络营销渠道是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
9、网络营销渠道的优势是什么?分析
摘要:
随着网络技术的快速发展,网络营销已成为营销发展的趋势,贯穿于企业开展网上经营活动的整个过程,是企业整体营销的一个重要组成部分。本文从分析当前企业所处的全球互联网的背景出发,详细阐述了网络营销渠道的优势。
一,引言
进入网络经济时代以来,以Internet 为主的现代信息和通信技术的迅猛发展,在全球范围内掀起了网络经济的大潮。因特网改变了企业与其客户联系的方式,扩大了宣传产品和企业的机会,带来了时间和距离的新概念,开拓了新的销售渠道和市场。越来越多的企业认识到了互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径之一。为了适应网络时代人们消费的新特点,世界各国企业都在研究如何开展新一代营销渠道———网络营销渠道。随着社会的发展,市场已经由卖方市场变为买方市场,产品极大地丰富,消费者更趋向于个性化的回归,传统营销已经不能适应消费者的需求。经营者迫切地去寻找变革,以尽可能地降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用比例。而对于经营者寻求变革的要求,网络营销可谓一举多得。
二,网络营销渠道的类型
营销渠道是指借助互联网技术提供产品或服务信息以供消费者信息沟通、资金转移和产品转移的一整套相互依存的中间环节。它的主要任务是为产品从生产者向消费者转移提供方便。网络营销渠道使信息沟通由单向变为双向,从而增强了生产者与消费者的直接联系。一方面,企业可以在互联网上发布有关产品的价格、性能、使用方法等信息;另一方面,消
费者也可以通过互联网直接了解产品信息,做出合理的购买决策。同时,生产者还可以迅速获得消费者的反馈信息。
目前,网络营销渠道具有3 种类型:
1、直接营销渠道。即网络直销,是指通过互联网实现的从生产者直接到达消费者的网络渠道。这时,传统中间商由过去环节的中坚力量变为提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款收支的网上银行,提供产品信息发布和网站建设的IPS 及网络商务服务商等。
2、间接营销渠道。此渠道通过信息中介商或者商务中心来沟通买卖双方的信息。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了交易效率、专业化程度和规模经济,从而比网络直销更有效率。例如,网上商店利用互联网的虚拟性,可以低成本地扩大目标市场范围。
3、双渠道。所谓双渠道,是指企业同时使用网络直接销售渠道和网络间接销售渠道。在买方市场条件下,通过两条渠道销售产品比通过一条渠道更容易实现“市场渗透”。因此,这是生产企业网络营销渠道的最佳策略。
三、网络经济时代网络营销发展的有利因素
正象蒸汽机的发明引发了工业革命一样,今天的计算机网络技术正在引发一场新的经济革命,网络与经济运行的结合带来了巨大的经济利益,对市场及其要素产生了深刻的影响,对每个企业来说既是机遇也是挑战。
1、网络新兴市场带来巨大商业价值。目前网上交易早已不局限于书籍唱片等交易,给快递公司运送的轻巧商品,很多传统公司都通过网络以各式各样的方式做买卖。
2、便捷的网络商务环境促进企业销售。网络为企业提供的便捷商务环境,可使厂商真正提供24 小时不间断服务和全天候营业,以网络方式将顾客、销售商、供应商联系在一起,使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息,因而,极大地促进供需双方的经济活动,增加企业销售,减少交易费用和经营成本,提高企业经济效益。尤其是企业对企业的大宗交
易,能够更大限度地发挥电子商务的潜在效益,并通过供应链的集中采购,自动实现配送系统的高效率,增加销售收入,降低经营成本。
3、网络降低了企业经营对物资的依赖。传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet 可以创办虚拟企业,如网上商店的开设和发展基本不需要很多的实物基础设施和库存,同时,企业还可以将节省的费用转让给消费者。
4、网络使得事务处理费用大幅度降低。网络拉近了生产者和消费者的距离,减少了交易的许多中间环节,因而大幅降低了事务处理的费用。
四、网络营销渠道的优势分析
1、成本控制优势
对企业来说,网络营销渠道最具诱惑力的优势之一,即是可以降低交易成本,这可以从两个方面来体现:
(1)运用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程,通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系。
(2)运用网络手段可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大降低了。首先,降低了材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询;所有的营销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次,可以节省广告宣传费用。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度、宣传内容的深度方面,网络广告均具有优点。第三,可以降低调研费。在产品销售过程中,往往需要进行广泛的市场调查。互联网的运用,既为作市场调查提供了国际性的空间,而且也降低了调查的各种费用。第四,在提高售后服务效率的同时大大降低了运作成本。
2、对企业的促销优势
(1)在网络上可提供全天候的广告及服务而不需要增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的,除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况。这种不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。
(2)能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在网页上顾客可选择打印订购单,填妥寄回或直接在线回执,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。
(3)通过互联网,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。互联网创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。网络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平,尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会。
3、有利于企业实现全程营销的目标信息技术尤其是互联网技术的发展,为企业营销提供了全新的平台,无论是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、在线讨论广场和电子邮件等方式,以较低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时信息搜集。而这在非网络环境下是中小企业所不能想象的。同时,网络也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来则提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业全程营销目标。
4、更有效服务于顾客的需要当今世界,买方市场已经形成,商业竞争日趋激烈。任何一家企业,要想取得竞争优势,就必须充分考虑顾客的需要。网络营销正是实现这一目标的有效方式。
(1)网络营销比起传统市场营销,更能体现顾客的中心地位。顾客将拥有更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求,在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。
(2)网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率。
(3)网络营销能使总体价格下降。企业通过网络,可以节省传统营销方式下不得不花费的促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。
5、优化企业管理流程网络经济的优势在于信息的快速流转和信息资源共享。利用网络信息平台,企业可以减少信息的重复加工,提高信息流转和利用效率,减少许多繁琐的程序,改变企业的业务流程,从而降低管理成本,提高管理效率,更好地适应外部环境变化,进而提高企业的竞争力。
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10、市场营销渠道的功能
“市场”我们根据潜在需求和显性需求分为潜在市场和现存市场。“营销”一拆为二,“营”的意思是营造,核心是“策划力”,策划的目的是打造“品牌”,打造品牌的目的是满足企业的“长远”发展需要。而“策划力”是一项“脑力”活动,在方法上是制造一种“拉力”去触动“消费者”,以实现较高的市场“占有率”,而拉力制造的途径是“传播”。传播需要通过“媒体”,从而实现企业较高的“知名度”,完成企业“名”的经营目的。而策划力的核心是“创意“,创意的焦点是“独特性”。 “销”的意思是销售,核心是“销售力”,销售的目的是提升“销量”,提升销量的目的是满足企业“眼前”的经营需要。而销售力更多的是一项“体力”活动(相对于策划力),在方法上是制造一种“推力”去触动“渠道客户”,以实现较高的市场“覆盖率”。而推力制造的途径是“网络”,而网络推广需要“销售人员”,从而实现企业好的“口碑”,完成企业“利”的经营目的。而销售力的核心是“执行”,执行的焦点是“坚决性”。 以上就是整个市场营销活动的分解过程。所涉及的是市场营销的核心要素和关键点。 所以,本人认为市场营销是什么?就是“满足市场需求的供给过程!”市场是前提,品牌、销量是目的,网络、传播是手段。在这个过程中,推力也好,拉力也罢,产品也好,促销也好,价格也好都必须要满足市场中消费者的需求。只有这样,这些目标才得以实现。在此,可能会有人提“市场营销是创造需求”的观点。但本人认为,创造需求得以实现是在消费者有潜在需求的条件下,如果没有潜在需求,需求你如何创造?所以说白了还是满足需求,如何去满足需求这就是市场营销的过程。