搜索营销五部曲

1、服务营销五部曲中的挖掘客户需求要点是什么？

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2、养生行业销售五部曲怎么进行？

第一步：万法自然“心态”
就是要让大家把心态放到一个正常的位置上。作为一名销售者经常会遇到的几种情况，如：客户的回绝、谩骂、不理解和客户的痛快、大方、好说话等等，都会让销售者的心态有所变化。
前者，影响你会让你的情绪低落、委屈、气氛。后者，使你高兴、激动、兴奋不已。而这些对于那些成功的销售者来说都是虚无缥缈的。不是他们想的开或者是高冷，而是对于他们来说这些都是正常的。就是因为平常的心态导致了一批又一批的销售者走向了成功。

第二步“形象”
首先形象的含义包含了很多层意思，比如：自身形象、精神面貌、心理素质等；而作为一个销售者需要把这些全都整合到一起并运用到销售中去。
一个好的形象不是自己装就能装出来的，谈话中的一点一滴都会暴露你是个失败者。因为很多新鲜事物你不知道，甚至对方说个什么你都要去从字面上去理解去想。在你想的过程中对方就已经知道你是个不学无术之人了。当这个印象一旦生成，那么你就已经失败了。就算能卖出去东西，也会出现业绩下滑，而且你还不知道为什么。
诀窍就在于此，环境造就人才，只有融入环境才会改变。------仁者见仁智者见智。

第三步“思维引领”
攻——寻找大客户的突破点
从本质来讲：营销不是卖东西，而是买进意见——根据客户的意见不断改进，达到让客户满意，最后就买到了客户的忠诚度。大客户是企业的重要销售对象，明确大客户的切实需求是做好大客户销售工作的重要步骤。在销售过程中要是客户对本企业产生关注，并且达到满意的效果，必须对客户有全面而详实的了解。因此，客户的信息渠道成为必不可少的环节。
寻找大客户突破点的流程图：
第一、构建客户信息渠道；
第二、挖掘客户需求；
第三、确定你的进攻方向；
第四、客户的采购流程和管理；
第五、找出你的关键人、投其所好；
第六、与大客户进行亲密接触。

第四步“一拍即合”
守——如何牢牢守住你的客户
“守”在进入项目中期，更多的是靠强化自身企业对于客户的吸引力，满足客户需求来促成项目的成功销售。当项目进行到招标筛选时，销售人员更多的是要关注如何守住自己的优势和客户了，如何在最后的竞争中脱颖而出，争取到他们的信任，需要销售者更多的注意自己的营销策略。
如何运用不同的技巧和手段，来巩固项目销售的稳定性，是这一阶段的重点。这一阶段称为“固守阶段”，通过上一阶段的销售工作，项目销售已经迅速向前推进，现阶段要做的，更多的就是守住客户，防止销售过程中出现的各种问题而影响到项目的发展。因此，巩固自己在客户企业心目中的地位、回避客户的进攻和竞争对手的影响成为本阶段的关键，目的都是强化客户对本企业的信任和认同度。守住客户，使客户不轻易流失。

第五步 “有益维护”
防——怎样打好你最后的攻坚战
就新客户的开发成本和老客户的维系成本对比而言，企业绝不能忽视老客户，而在市场竞争的环境以及客户需求不断升级的情况下，如何系牢客户的心，这是值得深入探讨和努力实践的！在销售过程中，销售人员难免会粗心大意犯下一些错，造成的后果如何淡化或者挽救，这需要我们时刻注意，细节决定成败，不要让不恰当的时间或者行为影响你的成功销售！
“防”，是销售的最后阶段。通过一系列的活动，客户已经基本认定你的产品和企业，但仍有少许疑虑，企业需要通过一些方法或者手段强化客户意识，促使他选择本企业的产品或者服务。
“防”，也是大客户忠诚度维系的一个重要阶段或者方法。销售结束后，并不意味着对大客户活动的结束，在继续与大客户保持销售联系的目的指引下，需要我们对大客户进行忠诚度的培养。只有这样才能保证企业大客户的数量、质量和经济效益。因此，防止客户叛离与流失是本阶段的重点。

3、什么是化妆品销售五部曲

化妆品销售五部曲：

一．迎接顾客，与其进行沟通，建立融洽氛围并留住：

二．通过沟通了解顾客的需求：

三．推荐产品：

四．连带销售：

五、完成销售：

4、什么是销售五部曲？

第一步：售前准备

1、资源准备：提前准备好你要开发的客户资料；

2、产品资料：提前准备好产品相关的资料，产品介绍方案、案例等，针对不同的客户行业有不同的资料；

3、话术：针对不同的客户，不同的企业，不同的对接人性格，要有不同的话术应对；

4、心态：保持积极乐观的心态，在面对客户的拒绝时乐观应对；

5、专业知识：对市场以及自家产品有足够的认知，能专业地应对客户的各个疑问。

第二步：建立联系

1、电话开发

电话开发的重要因素：找到决策人，和决策人通话，最后约到与决策人面谈的机会。

2、拜访准备：

首先要有自信，相信自己；其次是准备好相关资料，如若对产品还不是很熟悉的情况下，可以与经理或组长做好沟通，寻求帮助；再次是要在心里时刻做着模拟，到时候与客户面谈时会遇到的情况，避免出现突发情况无法处理。

第三步：了解需求

1、对产品越有疑问也挑剔的客户，越是有购买欲望的潜在客户。销售人员在建立联系阶段和客户建立了基本信任，只有了解了客户的真实需求才能推荐相应的产品；

2、作为销售人员，不仅要抓住每一个销售机会，还要善于创造销售机会（成功的销售创造机会，失败的销售等待机会）；

3、聆听客户陈述，通过提问、聆听、分析，销售人员抓住机会，通过概述和阐述，创造销售机会，在确确实实了解了客户的真实需求以后，推荐合适的产品来满足客户的需求。

第四步：实地销售

1、寒暄（拉近与客户的距离）谁是决策人，谁是拦截你的马仔；

2、了解需求（通过一些问话了解对方的情况，针对的市场，产品，竞争对手，利润等）

了解尽可能对你谈判有帮助的东西；

3、导入产品（针对客户的需求点，导入我们的产品，给出有针对性的方案，顾问式的销售）

第五步：售后服务

售后服务也是非常重要的点，这关系到销售人员的长期稳定薪资。与客户打好关系，让客户认同你，信任你，随时都能想到你，就成功了。

5、冤鬼路五部曲txt完整版 一定要全 不要删减的

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6、电话营销的步骤

1.  步骤：
一、在打电话前准备一个名单
首先下载一份自己需要的客户名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。
二、给自己规定工作量
首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。
三、寻找最有效的电话营销时间
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

7、电话销售步骤

关于这个问题方大智能管家外呼系统表示：电话销售五部曲
一、开场白。专（30秒左右）
（一属）、目的：确定对方身份、自我介绍、明确电话目的。
1、确定谈话的界限、范围，让客户集中探索。
2、让客户明白为什么要花时间和你沟通。
3、查探客户是否同意或有意和你达成沟通的目的。
二、挖需求。（2分钟）
（一）、目的：相互了解，挖掘客户需求，建立彼此信任。
1、使客户了解艺度，查探客户经营的行业，业绩如何。
2、对症下药，（改变现状、提升现状）。
3、建立彼此信任。
三、解决异议。（5分钟）
（一）、目的：解决客户疑问，体现我们的专业性。
1、对客户的疑问要对答如流。
2、体现站在客户的角度考虑问题，提供可行的解决方案。
四、入主题。（2分钟）
（一）目的：说明加盟我们能给你带来什么。
五、试缔结。（2分钟）
（一）、目的：预定来公司考察的时间。

8、电话营销的几个步骤是什么？

 步骤：

一、在打电话前准备一个名单

首先下载一份自己需要的客户名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。

二、给自己规定工作量

首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。

三、寻找最有效的电话营销时间

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

四、开始之前先要预见结果

打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。

五、电话要简短

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

六、定期跟进客户

整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。 

七、坚持不懈

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。

电话营销（TMK）是通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法，现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。

电话营销（Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

9、有谁知道网络营销鱼群理论的五部曲是什么？

难找！

10、30岁的女士长斑了，按照销售五部曲简述接待过程及推荐产品

缺水也会长斑