1、简述网络营销的优势
不受时间、地域等因素的影响
与客户具有良好的互动性
可以更精准的触达目标客户
数据易收集,便于后期调整优化营销方式
2、网络营销渠道的特点有那些?
1.网络营销渠道的作用更为广泛。
2.网络营销渠道的结构更加简单。
3.网络营销渠道建设及管理费用更加低廉。
3、简述网络营销的优势和不足
优点:
1、 不受时间、地点的限制,具有便利性。
2、 在网上发布消息,将产品更直接地推向给客户,可以缩短销售的时间。
3、 有利于更好的沟通。
4、 有利于企业提高产品促销的多媒体效果。
5、 价格优势。
缺点:
1、 缺乏信任感。
2、 缺乏生趣。
3、 价格问题愈加敏感。
4、 技术与安全性的问题。
5、 被动性。
4、网络营销的优势是什么?具体回答
1.传播更快更广泛
联网的存在让地球变成地球村,信息传播飞速,因此在网上进行营销,但凡是互联网所及之处,都能“为人所知”。
2. 更有针对性
传统的营销只能实现“点对面”的信息传播,没有针对性,很难得到营销回馈。在进行网络营销时,根据企业或者产品的受众选择更合适的营销手段,让营销更精准,效果翻倍。
3. 高度的灵活性
在互联网上,我们可以根据实际情况随时调整营销策略,对于投放的广告也可根据所需撤换,但在传统营销中,就很难做到这一点。
4. 更便于数据统计
网络营销中,我们可以很清楚地知道网络带来了多少流量、多大订单、转化率有多高。传统营销中,大多数情况下,我们不清楚到底有多少人接收到广告信息,对产品或者企业有多少了解,很多数据无法统计,因此很难产生后续服务。但在互联网上,服务却是经常带有延续性的,我们可以通过后台记录,进行服务跟进,并了解客户的每一次消费和浏览行为。
5. 营销成本更低
传统营销手段想要达到覆盖面广,那么收费往往偏高,互联网精准营销就意味着可以缩小投放范围,减少营销损耗;其次,网络媒体泛滥、价格呈下降趋势,相同文章在网络媒体的投放价格要远远低于纸媒等线下媒体。
6.内容更丰富
传统媒体大多是依靠图文形式,较为单一,而互联网营销除了图文以外还有H5、视频等等。
5、网络渠道有哪些特点,论述其优劣.
(一)互联网营销在营销渠道传播方面的优势与不足
传播指的是卖方将商品或服务的信息传递给买方的过程
1.通过互联网进行营销渠道传播有以下优势:
一对一传播:通过互联网可以使市场细分到一对一的程度,卖方可以针对某一买方发E-MAIL,甚至可以量身订做广告。
翔实、生动:通过先进的互联网技术,信息可以以文字,图片,声音,电影等多媒体形式传播,全方位展示产品的特点,可以给消费者留下极深刻的印象。据国外研究,先进的互联网技术可以将大部分商品98%的外观特点和性能指标传递给消费者,让消费者有身临卖场的感觉。
即时性和互动性:现代的消费者对于等待越来越没有耐心,他们的疑问需要商家立即回答,否则就离场。互联网的即时性和互动性能满足消费者的这一特点。
低成本:互联网除了在信息传递方面具有低成本的特点外,互联网内的虚拟空间还具有无限扩展的特点,节约了大量的宣传板,条幅等传统的宣传工具。
2.通过互联网进行营销渠道传播的劣势:
局限性:通过传统方式进行传播,可以选择报纸,电视,广播,路牌,巴士广告等,将传播渗透到消费者的生活中去;而互联网传播只能通过电脑,手机等数码终端,传播有限。而且消费者在上网时对于广告的点击率有限,也限制了互联网传播的有效性。
缺少现实感:人有五觉,产品的味觉、触觉、嗅觉等信息难以通过互联网传递。因而,象书籍,电脑等标准化产品,主要靠视觉作出购买决策,通过互联网就能够将信息完全传播给买方;而对于衣服,食品,汽车等个性化和贵重产品,不仅需要用眼看,还要用手触摸,甚至试用,互联网不能将产品信息全部传递给消费者。
信息特指的是买方的需要、欲望和需求的表达,笔者个人认为,将它改为“需求”更好,对应于传播,“需求”由买方流向卖方。信息的意义既包括传播又包括需求。如无特别说明,下文中信息所指的是后一个信息的涵义。
(二)互联网营销渠道在需求传递方面的优势与不足
1.通过互联网表达需求有以下优势:
高速:信息在互联网络中可以光速传播,信息在几秒,至多几分钟内可以传递到地球的任一角落。
随时随地:由于网络的全天候和全球性,加上无线互联技术的逐步成熟,顾客可以随时随地传达自己的需求信息。
低成本:传统的信息传递方式是普通邮件,卖方进行的市场问卷调查等。这些传递方式的成本都较高。而互联网在中国的普及已经使上网费降到了一个很低的程度:网吧一个小时的上网费在广州上海等大城市为3、4元钱一个钟,在中小城市为1、2元钱,通过宽带上网,单位上网更便宜。而且上网费依然在快速下降中。发一份E-MAIL的成本低到可以互略不计,在网上填订单,做调查问卷的成本和E-MAIL差不多。
互动性:通过QQ,网络聊天室,BBS等,信息可以在买方和卖方间即时交流。
更加规范和易于统计:信息以标准的文字表达,不会象手写的那样难以辨认;数据的传递是数字格式,易于归类、统计,储存。这使得市场调研更加快速有效.
私人性:消费者不必直接面对销售人员,这使消费者在表达需求和下订单时更加大胆开放。这在性用品等隐私商品的销售方面表现得比较明显。
海量:买方通过互联网选购商品,所看到的商品是海量的,比任何一间大商场的产品都多,方便比较择优。卖方通过互联网收集买方的需求信息,具有同样的特点。
2.通过互联网表达需求有以下劣势:
真实性下降:网络是虚拟的,网民在面对网络时责任感下降,因而传递信息或下订单时会有恶作剧,使信息的真实性下降。
信息来源有限:就目前和未来相当长的一段时间来说,上网的只是买方的一部分,商家根据这一部分消费者进行市场调研和营销渠道thldl.org.cn,存在着偏差。
(三)互联网营销渠道在货币支付方面的优势与不足
货币指的是消费者对商家提供商品/服务的金钱回报。
1.互联网营销渠道在货币支付方面的优势:
网上购物用“一网通”或手机方式交费方便快捷,银行信息化,网上货币是大势所趋。
2.互联网营销渠道在货币支付方面的劣势:
网络支付安全隐患大。网上黑客,网络犯罪,使得网络支付难以保障。
网上货币在中国尚未普及。网上支付难,商家售款回收更难。
互联网营销渠道的优势实质在于它的信息流的优势:高速即时,互动,全球性全天候,私人性。互联网通过将货币流和部分物流(比如软件)转化成信息流,将互联网营销的优势扩大,并通过信息优势提高传统商品的流通效率和降低其流通成本。互联网营销在信息流方面的优势是传统营销渠道所难以替代的。
互联网营销的劣势归纳起来有四点:网上支付,安全性,物流配送,平面媒体信息传递的局限性。其中,物流配送不仅仅是互联网营销的现实瓶颈,也是它不可逾越的障碍。所以互联网营销永远不能完全替代传统营销。
(四)互联网营销渠道在商品/服务配送方面的优势与不足
商家依靠商品/服务来满足消费者的需要和欲望。
1.通过互联网或物流配送来传递商品/服务的优势:
节省通路成本:互联网营销渠道免去了中间商环节,直接由卖方传递给买方,节约了铺租,库存等费用。
另外我们还要看到,利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格,以价格最低的原料制造产品,降低了产品成本;同时互联网还能有效节约顾客成本:网络商城的空间可以无限扩张,里面可以陈列无限多的商品,消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息,并订货;网上销售,顾客只是下订单,商品的送交由卖方或物流公司承担,节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客,为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。
即时高速:对于E-Book,软件等产品,通过互联网下载可以即时由卖方手上传递到消费者手上;先进的物流手段使消费者从网上购物的速度大大快于传统的销售,例如,Dell电脑,从消费者订货到商家将产品交付给消费者的过程平均只有1天。
2.通过互联网或物流配送来传递商品/服务的劣势:
局限性:产品分为一般商品(有形产品)和服务,由于服务的消费与生产同时,而且不可触摸,不可储存,这使服务不可通过网络或物流配送传递,必须通过传统的医院,理发室等营销渠道;就有形产品来说,汽车,房屋等贵重产品,服装等个性化产品,消费者通常亲临现场才会作出购买决策,也并不适合互联网营销。
物流配送落后:中国的物流业刚刚兴起,尚待完善。物流配送的安全性,成本,速度离消费者满意都还有一段距离。
6、企业进行网络营销的优势有哪些?
企业找网络网络推广公司进行网络营销,那他们是如何帮助企业决策者对症下药的,今天就来为大家说说有关企业做网络营销有哪些作用的详情!
一、宣传品牌
网络营销的重要任务便是在互联网上为企业的商品建立并推广品牌,以及让企业的品牌能够在互联网上得到延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了可行性的条件,网络品牌的建设众所周知是以网站建设为基础,通过一系列的营销操作,达到顾客和大众对企业的认知到认可的一个过程。
三、发布信息
网络营销过程中的信息发布,就是要挖掘与利用信息发布和传播的渠道资源,将企业营销信息以高效的手段向我们的目标用户、合作伙伴、公众等群体传递出去。
二、推广网站
网站推广旨在通过各种渠道提高网站的排名,使用户更快更容易地检索到企业的网站。网站SEO是网站推广的主要方式,尤其对于现在的中小企业而言,由于资源有限,传统意义上的市场营销策划企业资本难以承受,因此在互联网上进行网络推广便越发凸显其重要性。
四、促进销售
市场营销的基本目的是为最终增加销售提供支持,说白了就是为了公司和企业盈利,网络营销作为企业市场营销的手段之一,当然也不例外。适当的网络营销能够帮助企业实现阶段性的促销推广,短期提升产品销量和企业知名度。
五、网上销售
网上销售是企业网络营销环节线上销售渠道的一种延伸。一般来说,网上销售渠道建设主要包括:作为上游供应商、在第三方平台上开设自己的网络店铺、自身独立搭建网络销售平台,三种模式。
六、顾客服务
互联网的出现,提供了更加方便的在线客服服务手段,邮件、QQ、微信、在线论坛等种种的即时信息服务。通过日常的信息灌输,增加受众的粘性,培养忠实用户。
七、网上调研
互联网的特色决定了其能够为企业开展市场调研提供了便利,低沉本,高效的基础条件,因此开展网上市场调研成为了企业网络营销环节不可或缺的一部分。网上调研可以帮助企业以最小的成本搜集大量的数据,并且反馈及时,同时可以适当对企业进行小范围的宣传曝光。
7、网络营销的优势
网络营销的公平性,虚拟性,全球性,多重性等特点。根据对网络营销特点的分析,网络营销存在着很大的市场竞争优势,总结出来一共有以下几点:
一、有利于降低企业成本。网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、反馈迅速等特点,这就降低了企业营销信息传播的成本。网络营销无店面租金成本,且有产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,这就降低了企业的运营成本。
二、有利于扩展营销空间。营销的真正目的是占有市场份额。国际互联网打破国与国、地区与地区的封闭和隔阂,超越时间约束和超越空间约束进行信息交换和共享信息,创造出一个崭新的、开放的全球社区,通过网络企业将局部的、区域性营销活动延伸至全球消除了国际营销的诸多壁垒,实现了真正意义上的企业营销全球化,使企业以最少的投资在世界范围内的任何地方发现市场资源,并快速做出反应,可以说,网络营销为企业开辟了一条通向国际市场的绿色通道。
三、有利于满足消费者的个性化需求。在信息技术发展的今天,消费者的个性要求越来越高,因此,商品以及服务的提供者就必须重视消费者的个性化心理要求,开发有个性的产品。互联网系统的一个特点就是鼓励个性。它支持一切个性化需求,利用现代技术与现代化网络,网民可以自由平等的进行交流沟通,另外,因特网为各个在线的公众构建起了能够展现其个性的一个巨大空间。有利于企业和顾客的良好沟通。
四、有利于使中小企业获得相对公平的竞争机会。网络营销可为各企业提供公平竞争的平台,在网络上任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能够相对平等的获取世界各地的信息,并可以相对平等的展示自己,这为中小企业提供了更好的发展机遇,提供更加公平竞争的机会。并且这些中小企业利用互联网只需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息网和贸易网。
五、有利于最大限度地扩充信息量。企业可以通过网络的多种方式和手段充分表现企业文化、特点、品格、产品品牌、功能、效用、规格和价格等。最大限度地扩充信息量,完整的宣传企业形象,增加消费者对企业的认同感,对产品的了解和信任。
8、网络营销的优势有哪些
(一)网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程营销的目标。
不论是传统营销管理强调的4p组合,还是现代营销管理所追求的4C,都需要遵循一个前提,这就是企业必须实行全程营销,即应该从产品的设计阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿。但是,由于企业和消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本过高,使得这一理想无法很好地实现。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对策划、构思、设计中的产品则难以涉足。此外,大多数中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,它们只能靠自身能力或参照市场领导者的策略,甚至根据遇到的偶然机会进行产品开发。
网络环境下,这种状况将会有较大的改观。不管是大型企业,还是中小企业,均可以通过电子布告栏、线上讨论广场(Discussion areas)和电子邮件等方式,以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,而这在非网络环境下是中小企业所不敢想象的。同时,也为消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,确实提高了消费者的参与性和积极性。反过来,则提高了企业营销策略的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。
(二)网络营销有利于企业降低成本费用
对企业来说,网络营销最具诱惑力的优点之一即是可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面进行考察。
1、运用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一项程序繁琐的过程。通过电脑网络的商务活动,企业可以加强与主要供应商之间的协作关系,将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来,形成一体化的信息传递和信息处理体系。</P>
目前,已经有一些大的公司通过商业增值网络使用EDI(电子数据交换)建立一体化的电子采购系统,带来了劳动力,打印和邮寄成本的降低。有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5% -10%的采购成本,而采购人员也有更多的时间专心致力于合同条款的谈判,并注重与供货商建立更加稳固的购销关系。如美国通用电气公司的照明部,自从将大部分手工采购转向在国际互联网上进行电子采购后,产生了积极的效应,既改善了服务,又节省了劳力和原材料成本。
该部以往的手工采购程序是,每天需要对许多低值机械零件向公司采购资源部发送几百份询价申请,并且必须附上设计图。而该设计图要从公司技术资料档案中检索出来,拿到复印室复印。折叠后与询价申请一起装入信封寄出。上述程序一般至少需要7天的工作。由于程序繁琐、耗费时间,公司采购资源部每次通常只将招标文件寄给两三家供货商。1996年,通用电气公司启动第一个网上在线采购系统,从此以后,采购资源部可以从内部客户中通过网络接收电子询价申请,并通过因特网向全球供货商发出招标文件。该系统自动检索出准确的设计图纸,并附在电子询价单上,在采购资源部开始处理该采购过程的两个小时内,全球的供货商们就以电子邮件、传真或EDI方式收到了询价单。通用电气公司在收到报价的当天就能完成评标工作并确定最终的中标人。
该公司宣称,通过网络采购方式使采购人工成本节省30%。同时,60%的采购人员被重新安排了工作。采购资源部从大量的纸面、复印和邮寄工作中解脱出来,每月至少能腾出6天至8天的额外时间集中研究发展战略问题。再有,因为新的采购方式使公司能在更广泛的在线供货商中进行选择。激烈竞争使材料价格降得更低,比原来可节省20%。
2、运用网络手段,可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了。首先是降低材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询;所有的营销材料都可直接在线上更新,无需反复,从而可以大大节省打印、包装、存储、交通等费用。其次,可以节省广告宣传费用。与传统的广告相比,无论是在宣传范围的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的优点,最主要的还是网络广告的功效费用比。有研究表明,假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动,其结果是增加十倍销售量的同时,只花费传统广告预算的1/10。该项研究还表明。一般而言,采用网上促销的成本只相当于直接邮寄广告花费的1/10;又一项研究认为,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。再次,可以降低调研费用。在销售过程中,往往需要进行广泛的市场调查。互联网络的运用,既为作市场调查提供了国际性的空间,而且空前地降低了调查的各种费用。最后,在提高售后服务效率的同时,大大降低了运作成本。传统的售后服务主要运用电话,书信等手段,不但需要的人手多,还常常会造成延误。使本有可能快速满意解决的问题变成顾客的抱怨甚至退货。在应用了网络营销之后,企业可在网页上提供精心设计的“商品注意事项”,“问题解答”、“使用程序”等资料,顾客可随时查询,几乎不需要多少费用就能把小问题“扼杀在摇篮里”。大问题也能在低成本条件下及时得到解决。
(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率
首先,在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。除了专业设计的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发情况。这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。
其次,能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。传统的广告与订购是分开的,虽然广告媒体可能抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买意愿,但需要顾客以另外的方式主动表白或亲自去购买,这就有可能因顾客不便而减少营业额。而在“网页”上,顾客可选择印出订购单,填妥寄回或直接在线上送回,这便为顾客提供了更快速、更直接的购买渠道。
再次,通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。互联网络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。同时,在网上做生意,宗教信仰、性别、公司规模的差别成了无关紧要的因素,关键在于是否能切实满足消费者的需求,是否有独特的创意。网络营销的这一特点,减少了歧视和市场壁垒,带来了更多的公平。尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的机会。