文具业的网络营销规划

1、文具市场发展现状

中国文具市场未来五大发展方向
2006-05-15

文具行业是中国轻工产业发展最迅速、最完善的一个行业。中国文具市场容量已突破人民币1000亿元，近年来的文具市场发展步伐均在10%以上，随着国内经济的发展，集团购买力的提高，将更加加速文具行业的发展。许多大的外企文具生产商、经销商都纷纷驻足国内市场，正是看中了中国文具广阔的消费市场前景。
文具行业的发展方向
如果把文具行业的发展分为初级阶段、竞争阶段、成熟阶段的话，目前文具行业已进入了后竞争阶段，也就是逐步步入品牌化时代，文具行业的竞争方式由单一的价格竞争转向服务、管理、购物环境等多方位的品牌化竞争。面对品种繁多的文具用品，消费者可选择的余地也越来越多，国外竞争对手的涌入，将使得整个市场的竞争压力不断加强，未来的竞争也将更加残酷。
目前，文具行业市场发展正凸显的五大特点：
一、 市场潜力大，购买力增加。我国现有中小学生约1.9亿人，大中学生约4000万人，成人在校生约500万人，企事业单位领导约3400万人。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资大幅增加，文具行业有着十分广阔的消费市场。
二、 文仪用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展。
三、 电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式发生了新的变革。
四、 在商品流通环节上，外资企业已进入了批发零售业，如沃尔玛、易初莲花等，在电子商务方面也有较强的发展势头。去年，“某国际办公用品旗舰店连锁企业”在上海的开业，更是加剧了行业竞争的品牌旗舰式竞争。
五、 政府的采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机、传真机将很快纳入政府采购范围，普通办公用品也逐渐纳入政府采购范畴。
随着文具专卖店、专业化市场的渐趋成熟，批发市场影响力逐渐减少。这就要求经营者的管理水平和服务内涵要向高层延伸，以品牌为主的中高档产品将成为消费的主流，另外随着人们环保意识的增强，无毒以及采用再生材料研制的文具用品也将成为消费主流。
文具行业的发展樊篱
文具行业作为国内迅速崛起的一个轻工产品，在国际市场上起着越来越重要的作用。每年国际、国内的文具行业展览会或者轻工产品展览会，参展的国内文具企业不下1000家，中国制造的文具产业正以绚烂多彩的姿态展现给世界。据统计，国内现在专业的文具生产企业近5000家，专业生产办公文具的企业约3000家，年销售额达1000万元以上的企业约为10%。传统办公及相关文具仍然是国内文具企业发展的关键，其原因就是国内经济水平仍然相对较低，劳动力廉价，竞争力弱，传统文具仍然有着庞大的消费市场，这也是传统办公文具赖以生存的土壤。
但是，国内文具在产业发展的过程中，不可避免地走了一条恶性循环的竞争之路，缺乏明确有序的规范，产品线单一、低价竞争、资源浪费严重等等，都成了当前文具行业发展的樊篱，严重制约和阻碍了国内文具新生品牌的健康发展。
主要表现在以下几个方面：
一、产品结构单一、规模偏小
由于文具行业所覆盖的范围广阔、技术含量低、进入门槛极低、投资少见效快、需求市场庞大等多方面的特点，导致许多的中小企业纷纷投资文具行业，而且不仅仅局限于诸如笔记本、钢笔、相册、文件柜等相对较大的文具产业，就连一瓶小小的胶水、一盒回心针、一个塑胶尺这样小的文具产品，甚至就可以造就成一个个文具企业。国内大约40%以上的企业资产不超过500万元，而且很多的企业只有单一的产品，很难发展两种或两种以上，这些都严重制约了文具行业的专业化和品牌化运作。
二、OEM合作缺乏品牌主导产业
毋庸讳言，目前国内的大多数文具企业还在做着OEM的加工制造，也就是把定单接来，自己只是加工生产成品，贴牌生产其它品牌的文具产品。这种生产模式在文具行业发展初期是必要的，是资本积累和经验积累的最有效途径，但是，现在已经是文具行业群雄并起，“大鱼吃小鱼”的时候，如果还只仅仅定位于单纯的加工制造，恐怕很快会消失或被吞并。1996年，当笔者去德国参加一个文具产品展览会的时候，惊讶地发现，我们生产的相册贴上别的品牌，其售价比我们原来加工生产的价格足足高了300%还多，这对我们的触动很大，回来后我们马上注册了“广博”商标。去年，欧洲一大型文具企业想以数百万元来收购“广博”这个品牌，被笔者一口回绝，因为笔者清楚，广博品牌意味着的不仅仅是数百万元，而更多的是一个企业长远生存和发展的“通行证”。
三、缺乏行业规范的恶性竞争
目前，国内还没有一家官方的真正文具行业协会，这在一定程度上导致文具行业的无序竞争加剧，缺乏约束就是我行我素。目前，国内的诸多民营经济，随便几十万元也可以注册公司，进行文具生产，并且以超低价格来恶性竞争，甚至还经常出现以次充好、以假充真等现象发生，有些小型企业把加工生产的笔记本、簿册等产品，在展销会上甚至以不如废纸的价格来出售，严重影响和制约了国内文具在国际市场上品牌化运作的步伐。据悉，宁波市现在正在筹划成立文具行业协会，这将在一定程度上为引导宁波文具行业基地起着关键的作用。
四、文具行业的泛国际化文化
现在的文具行业企业，大多数都与国际市场挂钩，所以“走出国门”的口号很多。但是事实如何呢？大家都知道，文具行业是低成本、低技术性的轻工产业，只有依附高附加值的品牌化运作，企业才能获得最大化的利润，所以这也是国内众多文具企业成为国际文具知名品牌OEM的首选对象，因此，国内文具行业“走出国门”的国际化是一种泛国际化文化。
加入WTO前，国内的大中型企业都在惊呼“狼来了”，而一年的实践表明，“狼”并没有想象中的可怕。但在某一方面，关税大门的打开，并不仅仅是“狼来了”的惊咋，而是洪水，文具行业在一年多的实践里，更能深刻体会到这一点。因为只有洪水，才能使得国内许多的文具企业拔高、拔高，国内的几十家知名文具企业无一不是经受过国际市场的洗礼，但是要真正走向国际化，还需要一个过程。
文具行业的品牌突围
经济学家认为，2002年中国经济最本质的变化就是作为世界上最大的新兴市场国家，中国经济社会的转型正在加速、市场力量的作用日益强大。这就给“中国制造”这个日益凸显的标志化更增添不少色彩。
在全球经济一体化的格局下，资本总是流向生产成本低的国家和地区，中国去年已经超过美国，成为世界上吸引外国直接投资最多的国家。美国的跨国公司纷纷将工厂迁往中国，这使美国中小企业感到了危机。据巴尔的摩纸盒生产商约翰·鲍利称，就在不久前，该公司最大的一个客户将工厂迁往中国，失去这个客户，他1000万美元的年销售额一下子减少了30%。可以肯定一点的说，中国现在和以前不一样了，中国与国际的全球化说到底是双向性的，欧洲人甚至美国人过去总是强调要中国人调整，适应全球化，而现在美国人自己也面临全球化的挑战。所以，这对众多的中国企业来说，是机遇也是挑战，不把握好这个机遇，会失去很多；不迎接这个挑战，只会被淘汰。
因此，把握机遇，迎接挑战，作为国内的文具行业，应该积极主动地贴近国际市场，通过各种努力，实施中国文具的品牌化突围。
一、打造文具产业圈
放眼国内，全国各地的文具企业经过了多年的大浪淘沙，已经基本形成了以宁波为代表的长江三角洲和以汕头为代表的珠江三角洲两大产业圈。宁波拥有如广博、得力、彬彬、贝发等国内国际著名的文具企业，汕头拥有如齐心、雅孚等知名品牌企业。但是，我们在看到这两大产业圈的同时，还应该看到混迹于这两大产业圈内或游离于两大产业圈外的小型文具生产企业，他们甚至没有品牌，没有环保措施或者完全手工加工型。如何把这些文具产业能够容纳到一个、两个或者多个大的产业圈内，形成文具产业同盟集团化，才能够共发展、同进步，才能够与国际大型的文具旗舰店相抗衡，才能够获得更多的劳动利益和制造利润。
文具行业也有许多相关联的产业链，譬如纸制品文具，不仅仅需要能够大量供应、质量较好、包括运输在内成本较低的原材料，还需要建立完整的印刷、包装等的产业链。广博文具在开始真正生产文具行业前，就是做彩印包装的，因此做纸制品文具只是一种衍生而已。
综上，建构全球经济化下的文具产业圈，是中国文具产业走向旗舰式发展，文具品牌化发展的关键。
二、制定行业规范 建构网式联合体
尽管，一部分中国企业仅仅把“中国制造”局限在单纯做OEM或者做ODM这样的界面，但是，某些有着全球经济发展宏观思路的企业家，还是在积极寻求塑造自身品牌的发展，以此来试图摆脱因依附在加工或半加工的产业链条上的制约。
笔者认为，中国文具产业大多是民营经济或者合资企业，在规模上和专业化程度上都有欠缺，因此通过制定行业规范，建构网式联合体，不仅可以保护知识产权、避免恶性竞争，还能够通过合理分工、利益搭配来建构文具旗舰式发展。“美式旗舰，一店购齐”的模式同样可以被国内文具网式联合体所替代。当然，这仅仅只是一个构想，但我们至少可以建构多层次的搭配合作。前段时间，广博集团接单做1200多万本伊拉克学生用笔记本时，就是在与其它做书包、圆珠笔等文具企业合作，出关时输入到伊拉克的就是完整的一套学生用品。这样在一定程度上，完整地搭配出系列文具，也加强了国内文具整体作战参与竞争的能力。
三、打造品牌文化的全球化
说到经济全球化，有人说是贸易全球化、资本全球化，这些其实都是表象的，究其根源是全球经济结构调整，不掌握这个全球经济结构调整，我们就会尽失先机。我们只有将企业文化的内涵放在全球经济结构调整中去，使企业机制、产业结构不断得到调整，才能使得品牌的全球化。肯德基在全球经营的不是简简单单的餐饮，而是一种倡导和主流的餐饮文化。受文具行业的本身属性限制，文具行业的发展只能是“品牌+市场+质量”。
国内文具企业面临着诸多的压力，不仅倍受国内文具同行的低价恶性竞争，还要经受近两年国际资本不断渗入的冲击，如OFFICE1、斯普玛等已经捷足先登并分别在上海、广州等地开设了自己的连锁分店。经济全球化的发展趋势要求中国文具企业要从世界大分工和比较成本优势的角度选择自己在新经济格局中的位置。中国的相对优势就是传统产业中日渐成熟的加工能力和大量廉价的劳动力以及和生产力相适应的成熟先进的管理能力。
要做好文具行业品牌的全球化经营，就必须做好文具品牌本身文化内涵的全球化渗透。这个渗透不是“拿来主义”，也不是简单的“本本主义”，而是实实在在的文化融合和渗透。这就象跨国集团进驻国内市场时，需要一个磨合期来逐步渗透，肯德基等的营销模式就是在坚持和变通中达到统一的。
1997年，已经凸显品牌优势的广博文具，抓住香港回归后必然的贸易亲密接触，先前在香港设立广博企业亚洲（香港）有限公司，辐射以新马泰为代表的东南亚消费市场群落。中东是世界最大的石油产出基地，也是世界文具消费的主要集散基地之一。这里基本上是阿拉伯人的天堂，因而在文具的消费上有着与其他国家和地区不同的文化趋向。1999年，广博集团在阿联酋迪拜建立公司，为广博文具实施中东发展打下了良好的基础，2003年上半年，广博已抓住伊拉克战后重建商机，获得定单比去年同期增长320%多。美国是全球最大的文具消费国家之一，2001年广博美国股份有限公司的成立，为广博文具全面进入美国市场扬起了风帆。
通过品牌、人才和文化的全面成功渗透，我们认为，打造一个品牌文化的全球化，才是文具企业致力于国际化发展的重中之重。
四、“走出去”与“引进来”的国际化竞合
要把文具企业做大、做强、做精，专业化和差异性的设计和制作，将是长期的发展主导因素。但是如何与国际文具制造商和采购商竞争和合作，还需要借鉴和摸索更完善的发展道路。
思想决定思路，思路决定出路，文具行业的出路，是在夯实传统基础的基准上，把“走出去”与“请进来”紧密结合起来，集中各种资源务实进取，寻找并全力以赴地支撑自己的比较优势和发展空间，外引内联，优势互补，强强联合，与竞争对手由竞争走向竞合，实现低成本扩张。
我们进行产业发展决策的一个基本依据就是站在全球化的角度来看问题。选择一个产业、投资一个项目，首先应该从国际国内市场的需求和供应来思考项目的可行性，时时刻刻着眼于国际分工。这种全球化观念不是一种“走向国际市场”的“平面”概念，而是一种立体式的球体概念，即不仅仅是把国内的产品输出国外或把国外产品输入国内，而是从全球的角度选择市场切入点、选择生产基地、选择合作伙伴。
此外，还不得不提到迪士尼。在现实中，迪士尼可以说创造了一个商业童话。在华特-迪士尼公司的产业链中，包括有四大产业：电影如《狮子王》、《人猿泰山》、《花木兰》等，新近的《海底总动员》风靡全球；电视如美国三大无线电视网之一的美国全国广播公司ABC以及有线电视网ESPN等；四大主题公园；网络商务等。广博文具在参与迪士尼网络商务中颇费周折，如迪士尼的网络商务采购对产品的制造商有着极其苛刻的要求，在童工、非志愿劳工、胁迫与骚扰、非歧视、结社、健康及安全、薪酬、环境保护、其他法律、分包等方面都有着极为翔实和细致的要求。但先后通过三次近乎苛刻的考核和评估，广博文具赫然被列上迪士尼全球网络采购的红名单。这样更能利于广博企业文化和海外文具文化的碰撞和融合，我们在全球邀请了包括美国、加拿大、法国、意大利和阿联酋等20多个国家和地区的近50名海外人士为广博效力。他们就广博文具如何攻略当地市场，及时反馈文具消费市场信息，为广博文具在设计上及时做出新的变化提供了便捷的渠道。
世界向我们走来
加入WTO，成了国内企业吆喝“狼来了”的最好时机，但是长期以来的实践表明，来的不是狼，而是真正的洪水，值得思考的是，国内企业在洪水面前并没有敝帚自珍，没有固守城池，而是在与跨国集团的竞合中主动出击，主动贴近国际市场一线，在洪水中找到承载自己的“诺亚方舟”，逐渐走向进步和成熟，
不仅建构国内文具的网链式合作，更要与国际的文具企业进行合作和交流，把竞争变成竞合，将是中国文具产业全面全球化和品牌化的必由之路。因此，只有完整、系统地预测好全球经济一体化的发展，我们才能在风云变幻的市场面前泰然处之，才能真正做到发展是硬道理。（来源：慧聪）

文具市场发展趋势
1、多功能化
新学期已经开始了，对于学生们来说，除了要换新课本之外，大大小小的文具也免不了要更新换代，商家纷纷瞄准这个商机，推出了各种形式新颖的文具，颇受学生欢迎。在商场，我们看到，笔、文具盒、测量工具、笔记本等文具不仅款式丰富具备多种功能，生产厂家还根据小孩子的天性，将文具设计成玩具或礼品。仅仅文具盒一样，各种各样的款式就超过了30种，有的被设计成轿车，有些设计成小屋，有些则印上了史努比、HelloKitty等卡通图案。另外，散发着香味的橡皮擦，包装精美的水彩笔、印有流氓兔等流行卡通的笔记本等，也让人眼花缭乱。商店反映，由于这些多功能文具具有玩具功能、形式新颖价格又不贵，所以受到学生们的欢迎。
有人说，现然无论是走进文具专卖店，还是走进大商场的文具卖场，与其说买文具，不如说是买工艺品更恰当。如今，仅转笔刀的花色品种就有无数个。在几家商场看到，动物造型的，乖巧可爱；贝类造型的，精巧别致；还有各种各样的工艺造型，使小小的转笔刀不仅为孩子们所喜爱，就是大人们见了也忍不住买回家，作为工艺品收藏。文具用品可谓尽其所能，工艺设计师们展开想象的翅膀，为原本普普通通的一件用品赋予了千姿百态的美丽。不仅仅是小小的转笔刀，还有面料、图案和形状各异的笔袋，果味十足、造型独特的橡皮擦，晶莹剔透的塑料夹，等等，传统的文化用品已无影无踪，取而代之的，皆是令人爱不释手的工艺新品。书包的功能也不再仅仅是装书了。除了面料不断更新，书包外表还增加了电子表、指南针等，包的背面加了真空按摩，包的两侧也增加了放置水杯的小兜。这真是小书包包出了大市场。
一位家长介绍，前几天，他带儿子逛街，在一家文具店里，儿子被一个有7种功能的文具盒迷上了，该文具盒每按一个键就会弹出相关的文具，既可放笔、橡皮、削笔器和放大镜，还可以折叠成书架，价格是90多元。一见到这个文具盒，宝贝儿子就死活不肯走，家长不得已，只好忍痛将它买下了。而小孩要买该文具盒的原因是觉得它很好玩。
2、高档化
再拿一只书包来说，除了做工精细，装饰考究外，还设计了大大小小的口袋让水壶、球拍等各居其位，功能也从保健按摩到矫正背姿等无一不足。转笔刀发展成了“转笔器”，好像一件件精美的工艺品。就连小小的橡皮也被赋予丰富的造型、鲜丽的色彩以及好闻的香味。在文具专柜，某些产品标价高得令人瞠目，但即便如此，高档文具销售依然火爆。特别是在开学前夕，书包、笔袋和各种笔的销售情况最好，大部分学生买书包认名牌，买笔也爱买高档产品，他们认为这些产品质量上有保证，使用寿命较长。现在中档价格的产品设计和做工也很好，外观也很漂亮，并且，从笔、笔袋等类文具的实际销售情况来看，中档产品也占有相当一部分市常而那些造型简单、价格便宜的低档文具由于在质量上难尽人意而少有人问津，备受冷落。
3、简洁实用化
文具设计的总体趋势应向简洁、实用的方向发展。比如文具盒的替代品——笔袋，就以其设计简单、使用方便、体积小易携带等优点而受到青睐。而过去曾经很流行的多功能文具盒，左一个按钮右一个按键，在刚推出时很新鲜，但现在已经因其设计过于复杂，不实用而没有市场了。又如有的活页本，学生可以买来活页芯自行拆装，非常方便，自然很受欢迎。此外，文具生产还是要在质量上下功夫，树立自己的品牌形象，许多品牌因为质量过硬，即使价格稍高，消费者也会觉得物有所值。像一些硬皮本，和老式的笔记本相比，纸质又白又厚，印刷精良，具有明显的优势；又如中性笔，书写流畅顺滑，笔芯质量很好，不会漏油，比一般圆珠笔更有市场。
4、玩具化
现在学生文具用品花样百出、种类繁多，令人目不暇接。更多是一些功能繁多的“玩具化文具”，其中最典型的当属文具盒、削笔器以及橡皮。随意浏览了一下，就发现单单削笔刀就有小屋型、金鱼型、火车头型、动物型、小轿车型以及游乐园型等款式。这众多的款式因“好玩、新鲜”备受学生们喜欢，尤其是一种粉红色透明的小屋型的削笔器更让学生们爱不释手。而在一文具批发商店，一位售货员指着一轿车模型（有四个轮子，且可滚动）及熊猫型的削笔器说，那是小孩子很喜欢的，售价20多元，且可以当作玩具。
小孩天性好奇，如此玩具化了的文具，对有着天真好奇心的小学生来说，有着极大的诱惑力。而对于商家来说，这就给他们营造了一个大市场。一家文具店老板说：“现在玩具化的文具是最好卖的，因为它既是玩具，又是文具。这些文具新鲜、有趣、刺激，因此能深深吸引小孩的目光，尤其在开学之际，这些文具常常供不应求。” 据调查发现，这些玩具化了的文具，其价格普遍都贵，如一块普通的橡皮只要1元钱左右，而玩具化了的橡皮却卖到六七元钱一块；削笔器有售价高达数十甚至数百元的，普通的也才一两块钱就可买到。家长们却对此类文具多数持反对态度。
很多家长们认为，小孩一旦有了这样的玩具，就整天想着玩，影响学习。也有些老师认为玩具式文具有利于激发学生的想象力和学习兴趣，但大部分老师都认为这对学生来说是很不利的。使用印有卡通或其他精美图案的文具和样式可爱的文具，符合小孩子以形象思维为主的心理特点和爱美的心理。但是文具的外型设计要有个度，如果超过了一定的程度，则使学生们的注意难以集中于学习上，这是对学生不利的。

2、文具行业面临怎样的困境

尽管电子办公逐渐成为主流，但文具行业这些年并没有衰落，随着社会经济的不断发回展，文具也在更新答换代，紧随潮流和市场需求，现代文具已经有书写工具、学生文具、办公文具、教学教具、文体用品等多个细分类别。
当前，传统办公行业面临市场需求疲软，创新不足，低价竞争加剧，外商持续压价，利润持续下滑，传统办公文具行业继续寻找新的发展方向。
参考《中国文具行业市场需求与投资战略规划分析报告》显示，文具行业竞争日益激烈的今天，未来会面临以下趋势呢：第一，文具消费趋于品牌化、个性化。第二，终端趋于连锁化。第三，产品技术不断革新。

3、做文具业务员要注意哪些？怎样能做的更好？我要拟定个计划，谁能给点注意？怎样计划？

邻居或者朋友家有小孩并且在上学，请他在班里做个调查，或问问他喜欢什么样的，比如款式，颜色，造型，等等。。或者能承受的价格，在进货的时候就可以有针对性。

4、文具公司网络营销需要怎么做？

1

5、文具的发展趋势

办公文具行业随着我国经济发展，已经形成一个年消费达3500亿元的庞大市场。据1995年工业普查结果，我国从事文具生产的企业约3000多家，其中年销售额在800万元以上的约1000余家。这些生产企业大多集中在江苏、浙江、上海及广东潮汕一带。2000年，我国文具企业出口额达26亿多美元，这几年一直呈递增趋势。欧美、东南亚、中东等均是我国的出口地。
从国内市场来看，我国现有中小学生约1.8亿人，大学生约300多万人，成人在校生约5000万人，企事业单位领导约3400万人，另外尚有更为庞大的地方各种民营商业公司在职人员等。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资额度大幅增加，办公文具行业有着十分广阔的消费市场。 长期以来，由于办公文具行业整体毛利率较高，许多生产商、投资商大干快上导致生产资源严重浪费，销售渠道构建体系薄弱且不完善；企业、产品良莠不齐，行业通路混乱。我国加入WTO之后，庞大的办公文具消费市场同样吸引着外资的积极介入。在零售流通渠道上，诸如OFFICE1、OFFICE STAMART等专业化的办公文化用品国际零售巨头已率先抢滩登陆。而在生产制造方面则有马培德、雅孚等已在中国建立了各自的生产基地。因此，在内外压力之下，行业整合已迫在眉睫！以下将从渠道、产品、价格、服务、管理五个方面对办公文具企业的营销进行阐述。
之一：渠道整合是办公文具生产、经销企业最关键最急迫最需要立即解决的一个重要课题。行业经销渠道狭长，产品传递速度较慢。最关键的是，由于这种梯式的渠道结构严重导致产品毛利率的下降，不利于企业大规模快速和长远发展。因此，办公文具企业首要解决渠道整合问题。渠道整合可从以下策略入手：
1、因为批发业务的必然衰竭，应逐步削弱一级经销商的分销能力，将传统的从上向下的销售方式转变为扁平化通路结构。即通过强化各分公司的市场管理职能，逐步扶持和培育二、三线市场的经销商分销能力。其运作手段是：
市场结构原先以“省”为经销单位改为以“地区”为一经销单位；
以原每一省培养一至二个经销商转变为以每一地区培养一至二个经销商； 组建商会，强化地区经销商网络渗透能力、分销能力和防止冲货现象发生；
2、强化零售终端分销功能。通过扶持二、三线市场之经销商，在各地区培育零售终端形象分销网点，以最终达到抢占终端制胜的目的；
强化零售终端队伍管理和业务素质培训； 建立专业办公文具形象店分销网络； 建立形象店运营管理体系； 突出专柜营销模式；
加强终端铺货、陈列管理力度；
3、突出加强重点零售客户管理模式，精耕细作维护市场。设立重点零售客户管理服务部，以专业性的管理手段和管理政策促进与重点零售客户之间的合作。重点零售客户有(仅限大卖场、超市)： 沃尔玛 家乐福 好又多 麦德龙 华润万佳 新一佳 普尔斯玛特 世纪联华 大润发 欧尚 上海华联 北京华联
4、建立总部直销管理部，直接参与全国各地区的政府、企事业单位的采购招标项目，扩大公司产品的分销网络和市场占有能力；
之二：产品整合
设立产品淘汰创新机制。将销量逐年下滑，功能褪化，款式陈旧已无竞争力的产品考虑引入淘汰机制。继续强化具有竞争力的拳头产品、优势产品，并通过这些优势产品进一步扩大市场份额。另外，在巩固和发展现有产品市场占有率的情况下，应逐步开发新产品。 将所有产品按销量、利润率进行分类组合；
将所有产品按功能、质量、价格进行高端和低端的划分； 根据分类组合和高低端划分特征，设计相对应的销售战略；
可以考虑将专业性的办公文具产品向教学文仪、学生文具用品等方面延伸，并充分发挥利用自身现有的市场网络和销售渠道的品牌推广产品分销作用。
增加国外知名、实用的办公文具、教学文仪、学生文具代理品牌； 加强产品设计创新能力，开发系列自有品牌的学生文仪产品；
在自身生产条件制约的情况下，将已设计开发的产品以OEM方案操作；
之三：价格整合
许多企业的价格体系未形成统一规范的管理体制。或者，价格根本就由企业最高管理者说了算。这样的价格体系是经不住市场检验的。价格的制定应考虑该产品的质量等级、功能特征、生产成本、竞争对手的产品价格、市场潜力、经销商的价格评估、消费者的市场调查、推广手段和政策等因素。
1、同类产品的价格管理策略； 同类同质的产品，价格持平或略低；
同类同质的产品，价格可根据品牌的市场差异度来制定； 同类不同质的产品，价格应根据质量的差异而制定；
2、新产品的价格管理策略； 新产品必须是市场上非同类的产品；
新产品的价格必须是经过严格的市场论证后的结果；
新产品价格顺利实施与否绝大部分将由与之相应的推广手段来决定；
3、建立健全的价格管理体系； 制订严格规范的价格制定管理程序；
成立价格制定评估管理系统，系统成员由：厂代表、销售部、市场部、财务部组成； 管理系统第二线成员由：各地分公司、经营部经理组成； 管理系统外部成员由：各级经销商、消费者组成；
管理系统的工作内容有：新产品的价格制定、老产品的调价管理、竞品的价格分析等；
4、服务整合
服务是品牌战略、市场推广手段的一个延伸。服务质量的好坏往往决定着企业产品在某地区的销量和客户关系。在同行业未大力推行售后服务措施的情况下，企业应积极主动推进这项措施。优良的服务对产品的销量促进和品牌深化起着四两拔千斤的作用。
之四：管理整合
目前国内大多数办公文具企业在内部管理方面未有突出表现。这是因为部分企业在创业初期由于起点较低，在专业高素质的人才引进、开发管理方面未有严格的要求。但随着消费市场的逐步成熟，行业竞争压力加大，企业的生存空间日渐压缩。
尤其是在产品同质、营销同质化的今天，企业必须静下心来，从内部管理人员的综合素质管理入手进行开发、教育、进步的全盘管理整合方略。
1.建立积极的人才管理机制，引进高素质的营销管理人才和战略储备管理人才； 向社会招聘有丰富营销经验的管理人才；
向各大专院校招聘有一定营销理论知识为基础的应届毕业生； 对应届毕业生实行“战略储备管理”机制；
根据学习、实践、考核等方式进行战略培养和开发； 2.建立竞争性的岗位管理激励机制； (分级)销量提成； 新客户开发奖； 销售竞赛月活动； 最佳业务员评选活动； 最佳分公司经理评选活动； 杰出贡献奖；
3.建立中高层管理人员和业务员的素质培训管理机制；
聘请知名大专院校的教授为客座讲师，定期或不定期举办中高层管理人员营销管理课程培训； 总公司定期派员对各分公司业务员进行专业业务知识、业务技巧、业务素质、业务制度、企业文化等方面的教育培训，并定期进行专业业务知识考核；
通过素质教育，创建和强化独具特色的企业营销管理文化，全面提高管理人员和一线业务人员的业务素质，将企业引向健康规范发展的轨道；
4、建立企业品牌形象管理机制； 制定正确务实的品牌定位策略；
运用健康新颖的品牌推广手段，使市场消费围绕以品牌为导向成为必然； 在单一品牌已趋向成熟之际，应变单一品牌经营为多品牌经营同步发展；
设置和增加办公文具的品牌附加值。并以优质的售后服务作为企业品牌的维护和延伸，同时促进品牌的市场渗透力。

6、入行文具销售 这个行业有什么潜在问题没有

有以下潜在问题
办公文具行业有着广阔市场是不容置疑的，同时文具企业也要意识到文具行业表明风光下却捉襟见肘、困境重重。

困境一：“山寨”多于研发

“一直被模仿，从未被超越”，在办公行业中，不是用来形容难以超越的产品，而是形容难以超越的模仿能力。只要稍加留意就能发现一个怪现象，无论是多么新颖的文具产品，很快就有“替身演员”取而代之。其实，在文具制造商相互模仿彼此设计的做法非常普遍，这也导致了文具产品同质化严重。

困境二：文具品牌少

“山寨品”的横行同时也反应了文具企业在品牌打造上的不足。长期以来，中国文具厂家大多以OEM形式行销国外。文具企业普遍缺乏品牌建立意识。这种贴牌生产，一方面削弱了文具制造企业对产研发设计的投入，导致文具产品技术含量和产品附加值普遍不高；一方面不利于企业全身心打造自身品牌价值，这也是导致中国至今没有几个享誉海外市场文具品牌的原因之一。

困境三：缺乏知识产权保护意识

除了品牌意识的缺乏，中国文具企业不愿投入创新的另一个原因也在于国内文具行业缺少对知识产权的保护。产品创意、设计、研发的投入成本高昂，但是仿造起来却十分容易。如果某家公司花费巨额成本推出创意产品，势必需要将设计成本分摊到产品之上。很可能本该获得的市场却被仿造产品凭借成本优势白白抢走，而知识产权又得不到有效保护，企业往往得不偿失。这使得很多企业宁可为别人代理加工，也不愿意花费力气搞研发。

品牌和创新一直都是中国文具制造行业向创造转型的两大软肋。然而，随着对生活质量的关注，越来越多的消费者开始关注文具的品牌价值、品牌文化。面对这一情况，文具市场迫切需要创造出自主品牌，告别低端市场，实现由中国制造向中国创造的转型。

7、学生文具行业发展有哪些新趋势

随着社会经济的copy不断发展，文具也在更新换代，紧随潮流和市场需求，现代文具已经有书写工具、学生文具、办公文具、教学教具、文体用品等多个细分类别。
前瞻研究院《中国文具行业市场需求与投资战略规划分析报告》显示，未来我国文具行业将呈现以下三大趋势：一，文具消费趋于品牌化、个性化。品牌是企业产品质量、特征、性能、用途等级的概括，凝聚了企业的风格、精神和信誉，会广泛地影响消费者的购买行为。
二，终端趋于连锁化。随着文具消费品牌化趋势的加强，品牌文具商开始推广连锁经营的模式，普通文具店也表现出积极参与连锁加盟的欲望。
三，产品技术不断革新。文具生产企业需具有较高的工业造型和外观设计水平才能满足不同消费人群对文具产品的需求，如果没有长期的技术积累和专业的研发、设计队伍，企业很难从众多竞争者中脱颖而出。

8、我国文具行业现状和趋势

我国文具行业进入稳健发展时期

2013-2018年，受在校生人数回落、办公无纸化等因素的影响，我国文具行业进入稳健发展时期，据IBIS统计数据显示，2018年，我国文具制造业营业收入达170亿美元，较2017年增长4.0%。

2013-2018年，我国文具人均消费额逐年增长，2018年，我国文具人均消费额达15.8美元，约合人民币100元左右。

2018年我国纸质文具市占率超40%

分产品来看，我国文具行业的产品主要包括书写文具如圆珠笔、毛笔、铅笔等、墨水、纸质文具和教学用品。

2018年，我国文具行业的细分市场中，纸质文具市场份额较高，占我国文具行业市场总额的44%，其次为书写文具，占比为32%，教学用品和墨水分别占比12%、1%。

线下渠道仍然是我国文具行业主要销售渠道

从销售模式来看，我国文具行业的销售模式可以划分为直销和经销，直销模式指企业以定向营销、直营店、电子商务等方式实现直接销售，在我国主要体现为向政府机构、大型企业等大客户销售产品;经销模式指企业通过经销商销售至零售终端，最终间接地将产品销售给消费者，企业不直接面对消费者。经销是目前我国文具行业比较普遍的销售模式。

从销售渠道来看，我国文具行业的主要销售渠道可分为线上销售和线下销售。线上销售渠道中，主要包括网络购物和家庭购物;线下销售渠道主要包括杂货零售商、文具及办公用品专业零售商、综合性零售商，杂货零售商又可分为现代杂货零售商和传统杂货零售商，现代杂货零售商主要是指大卖场、超市等，综合性零售商主要是依靠百货商店这一渠道来进行销售。

相比其他消费品近年来渠道模式变化快、线上渠道占比提升迅速的趋势，我国文具行业橡塑渠道占比变化幅度较小，据Euromonitor统计数据显示，2018年，我国文具行业橡塑线下零售销售额占比约86%，线上销售额约占14%。就目前的情况来看，传统的线下渠道仍然是我国文具行业主要销售渠道。

我国文具行业线下销售渠道中，最主要的销售渠道为杂货零售店和文具及办公用品专业零售店，以百货商店为主要销售渠道的综合性零售商占比较小，为3.7%。杂货零售店这一销售渠道中，现代杂货零售店占我国线下销售总额的36.5%，传统杂货零售店占比约为13.9%。

我国文具行业线上销售中，网上购物占比较高，为93%，家庭购物仅占7%。

预计2024年我国文具行业市场规模将超240亿美元

前瞻分析认为，未来几年线下渠道将依旧是我国文具行业的主要销售渠道，随着我国文具行业产品的不断优化、消费逐渐升级，我国文具行业市场规模将逐渐增长，预计到2024年，我国文具行业市场规模将超过240亿美元。

—— 更多数据及分析请参考前瞻产业研究院《中国文具行业市场需求与投资战略规划分析报告》。

9、文具产业销售政策有哪些?

以厂商的立场考抄虑：
1.根据年度销售额制定返利规则
2.在传统的每年两个开学旺季，开订货会。按订货量的多少进行折上折。
3.对于仓库库存量较大而又相对滞销的产品做特价促销，对于相应的节日做针对性让利促销。
4.还有就是附带一些赠品或者新品老品捆绑出货等等
以通路客户的惯例做法是：
1.适时促销
2.会员卡打折
3.买二送一，多买多送，买本子送笔等等
总而言之，销售政策是活的，目的反而都是一个：如何提高业绩，带动消费力。
希望可以帮到您！
----巨门文具