1、当前网络营销在中国发展的状况?
当今互联网的趋势想必大家也非常清楚,中国乃是世界上人口最多的国家,互联网行业也借着这庞大的人群,突飞猛进的发展,网名数已经增长到4亿,而且还在不断上涨,而这些网民大多数都是16-35岁的年龄阶段,正处于一个毋庸置疑的、需要大量消费的时期。目前中国有4000万家中小型企业,300万个门户网站,有100万家网站已经步入网络营销行业,而这些通过网络营销的公司,在2009年上半年促使网上的成交额达到了1032.4亿,同比2008年上半年增长了94.8%,看似一个多么庞大的数字,但是请仔细分析一下,4亿网民,一年中总体消费才达到1000多亿,也就是说每个人平均下来年消费才达到200多元,这是一个让网络营销者看来多么痛苦的一个数字。其实他们已经掌握到了互联网行业的发展趋势,已经从事了网络营销这一动作,也已经取得了一小点的成功,那怎样才能将市场深层次开拓?怎样才能让那4亿网名都能在网上保持良好的交易?怎样才能做到真正的网络营销?这就是他们揪心的事情。在他们的带动下,是不是有更多的个人企业将从事网络营销,淋漓尽致的把网站运用起来,从此以后,另外的200万个网站不再形同虚设,而是更大的去帮助企业挖掘客户的价值,创造公司的利益。您看,这将是多么大的市场! 而大量从事互联网行业的企业,尤其是网建公司,是否也都面临着下面一系列头疼的问题: 1、N多的竞争对手以杀价为手段造成的恶意竞争,让大家利润急剧下滑? 2、备案监管的严厉,让我们流失了个人和论坛这一片市场? 3、互联网急速的发展,造成产品价格透明度增高,在空间和域名上的收益逐日减少? 4、百度、谷歌的调整,降低了我们的利润点,用户因推广宣传后不能得到很好的成交额,不在进一步续费,客情关系不好维护从而增加我们续费工作的难度? 5、为了优化网站访客的客户体验增加成交率,但第三方软件并没达到效果,用户采用并不多? 6、百度向所有使用他们推广的用户免费提供传统客服系统,让我们这部分的利润消失? 7、随着物价上涨,人员成本开支增大,企业经营成本增加? 在面临着这些严峻问题的情况下,您是否感觉企业发展前途迷茫,不知道下一步应该从何入手? 其实路仍是通过互联网行业来展开。我们正缺乏一种东西来吸引客户,来引导客户,吸引大量的来自全国各地的互联网用户,都吸引到网上来,引导他们在满目琳琅的互联网行业网站上满足他们的需求。 而我们“旺客”——网络营销真人导购系统 就能完美的解决您的问题。 针对企业目前存在的问题,首先,我们可以通过选择一个好的产品,结合公司自己业务,提升公司本身的竞争力。我们“旺客”就能完美的将您公司的销售与服务一体化,对于网建公司来说,网站建设,推广,优化,到下一步,优化客户体验,提高访客与公司60%的成交率,更加周到的为客户服务。 其次,我们需要增加利润点,挖掘现有客户的潜力,让公司持续盈利。而我旺客的六大价值,企业通信门户,呼叫中心,都是您增加利润要点。 然后我们需要保障企业的良性发展,以便更好横向纵向的发展。旺客的七大优势,能够抓住客户的心里,满足客户的需求,保障您公司的纵向发展。 最后我们还要增加老客户对公司的粘性,旺客的企业通信门户和呼叫中心,这些都是公司必备的通信工具,切入低廉的价格,让客户不断到您公司续费,从而增加客户对公司的粘性。 旺客的六大功能: 1: 对话无需弹窗,不遭用户反感 无需弹出窗口,无需访客点击,只要进入网站,访客即可与销售或客服对话。 2: 对话响应速度超快 交流响应速度低于2秒,单机最大访客并发可达10万人。 3: 真人场景,如现场般体验 真人视频的立体交流, 图片、视频、文档、网页双方均可同步观摩,一起标注和修改 4: 沟通窗口跟随,确保沟通流畅 当访客切换网页时,交流信息全程跟随,确保沟通延续和流畅,准确答疑,让导购员全程陪同。 5: 客户全程精确管理 旺客配备的专业CRM(客户关系管理系统)让客户基本信息、商谈情况、订单信息、产品信息、售后信息均可快速录入和查找。 6: 企业网站实用的企业通信门户 电话拨打、免费回呼、400热线、呼叫中心、短信发送、传真收发等多种辅助沟通方式,确保客户与企业能以任何方式联络。 旺客的六大核心价值: 1 极具亲和力的导购式销售服务 2 极具吸引力的真人面对面销售场景 3 全面深入的互动能力,让访客快速了解产品亮点和优势,提高商谈效率 4 详尽的访客数据分析,增强营销的精准性 5 精确的客户关系管理能力,提高销售的成功率 6 强悍的统一通信能力,抓取更多商业机会
2、网络营销的现状是什么?
1.我国企业对于网络的利用率不是很高,营销方式也相对单一
2.采用网络营销的企业管理方面存在问题
3.国内企业与发达国家企业相比,技术人才及其匮乏
4.网络营销存在技术与安全性问题
5.人们对网络营销缺乏信任感
3、我国网络营销的现状和发展
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4、网络市场的发展现状
从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。
具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型
(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快
(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等
(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,主要销售的是音乐、电影、游戏等产品
(4) 银行、股票、保险等金融业务,全美约有330万个金融交易帐户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1。4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1。5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上
(5)广告业务,美国2012网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度
(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。
5、国外网络营销发展现状
多数国家已进入信息时代,网络接入和先进的终端设备给互联网营销提供了一个良好的发展环境。下面举几个例子来解释下国外网络营销的现状:
美国也在不断地完善互联网营销的法律法规体系来给消费者创造一个良好的网络购物环境。
新加坡不仅及时制定相关政策法规,引导企业进行信息化基础设施建设,还积极推动网络营销的发展,消除电子商务发展的安全障碍,并确保网上交易者获得全面、安全和高质量的服务。
以电子产品著称的日本也正在积极实施互联网营销, 而这对于加大电子产品在全球的市场占有份额,促进企业转型,助推经济增长起到了关键性的作用。
由于互联网营销因不受空间、地域、时间限制的优势, 也逐渐成为重要的市场交易模式,网络营销已成为经济最具有活力的增长点。
6、中国网络营销发展状况
中国互联网络信息中心(CNNIC)日前的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2004年12月底,内地上网用户总数为9400万,比去年同期增长8.0%,其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台,增长了14.6%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万,分别比半年前增长了5万和4.3万;网络国际出口带宽总数达到74429M,IPv4地址总数59945728个,分别比去年同期增长34.8%和44%。
可以看出,经过十年快速的发展,中国互联网已经形成规模,互联网应用走向多元化。人们在工作、学习和生活中越来越多地使用互联网,正是在庞大群体的支撑下,网络营销得以实现---网络营销是指借助于国际互联网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。网络具有快速、高效、低成本的特点,在互联网上信息资源共享,进入障碍为零。
从营销学角度看,传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品(Proct)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望(Consumer
7、简述我国网络营销的现状
网络营销是以现代营销理沦为基础,利用网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务。自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客、服务老客户,最大限度地满足客户需求, 以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销的出现为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络实时变革的新的技术和手段,是现代企业走入新世纪的营销策略。
一、我国网络营销的发展现状
我国网络营销起步较晚。1997——2000年是我国网络营销的起始阶段,电子商务蓬勃发展越来越多的企业开始注重网络广告、Email营销等多种形式的网络营销方式。2000年至今,网络营销进入应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成。企业网站建设发展迅速;专业化化程度越来越高;网络广告形式不断创新;搜索引擎营销出现;网络论坛、博客、RSS、聊天工具、 络游戏等网络营销方式的不断涌现和发展。截至2008年6 底,中国网民数量达到2.53亿人,网民规模已跃居世界第一位;同时网络购物已跻身十大网络应用之列,用户人数达到6329万人, 网络购物使用率为25%。
二、网络营销在我国市场经济发展中发挥的作用和存在问题
网络营销作为一种全新的营销方式,它与传统营销方式相比具有明显的优势,这也将注定它必将成为今后我国营销市场发展的主流。
(一)网络营销在我国市场经济中发挥的作用
1、网络营销为中国企业提供更广泛和有效的销售平台。网络媒介具有传播范围广、速度快、内容详尽、双向交流、反馈迅速等特点,有助干企业实现全程营销的目标。其次,在网络环境下,消费者和企业可以通过网络双向互动,这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。再次,网络营销无店面租金成本,能助企业减轻库存压力,降低经营成本。
2、网络营销更能满足多样化、个性化的消费需求。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势。与传统营销相比,消费占拥有更大的选择自由,网络营销还可以把目标市场细分得更为详尽,使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机,实现与消费者的一对一沟
通,使十企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服秀。
(二)目前我国网络营销发展存在的问题
目前我国网络营销还存在着一些亟待解决的问题,充分认识讦积极解决这些问题,一定能更好地推动我国网络营销的发展。
1、政策法规滞后。目前,我国在电子商务法律法规建设方而严重滞后监管体系还未形成,相关标准也不统一,远不能适应网络营销发展的需要。
2、交易的安全问题。网络营销涉及多面的安全问题,如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。目前我国的社会信用体系不健全,假冒伪劣商品屡禁不止,欺骗现象时有发生,市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督,消费者担心买到假冒伪劣商品及售后服务问题、网上购物的隐私权问题等。我国网络支付的技术手段还不成熟,网络安全技术及其认证机制均不完善,病毒、虚假网站和黑客攻击现象严重。
3、企业网络营销总体水平不高。网络营销效果不佳,方式不活。目前,我国企业对网络营销策缺乏系统的研究,还没有形成一套适合我国国情的网络营销策略,企业对网络资源的开发利用率很低。不少企业的网络营销仅仅停留在产品的网络广告、企业的网络宣传及网络促销等几个环节上。对网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动,涉足者更是寥寥无几,企业网络营销的优势和潜力没有被挖掘出来。
4、税收流失严重。关税、消费税、增值税、所得税等税收流失严重。网络营销存网上交易并直接传送数字化的商品和服务,税务当局很难确定交易的内容是商品还是劳务或是特许权等,使征税对象的性质和数量认定困难。
5、网络基础没施建设较差。我国计算机网络虽然发展很快,但在普及程度、技术管理、通汛速度、安命保密等诸多方面仍远不适应网络营销的要求。低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网,束缚了网络市场的发展,并已成为制约网络营销发展的一道瓶颈。
6、物流设施不配套。拥有全国配送能力的企业不够多,物流的配送效率、价格很难让企业、顾客接受。以网上购物为例,在网上商店购一本10元的图书,速递费可能达到l5元,更有确认支付后的不能按期送达及物流中纠纷难以解决的问题出现。
8、求网络营销国内外研究现状
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初,网络技术的发展和应用改变了信息传播的方式,在一定程度上改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的方式,促使互联网在在商业上得到大量的应用,掀起全球范围内应用互联网热,网络用户规模不断增长,商业效益越来越大。互联网的出现与飞速发展,以及可以带来的现实和潜在效益,促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,推进企业飞速发展。
21世纪是个信息化的时代,网络技术的发展以及应用改变了人们欣喜接受和分配方式,可以说网络的触角已经到了人们生活的每个角落。企业也利用网络新技术来改变经营理念、经营组织、经营方式。网络营销正是适应网络技术发展和网络时代社会变革的新生事物,已经变成众多企业特别是中小企业的营销策略。网络营销最大的特点“小企业变大,大企业变小”,由于网络营销的低成本,无论大小企业都能让自己的产品最大幅度的覆盖市场。又由于当今网络的普及性,再大的企业的点滴变化都难以逃过消费者的眼睛。虽然网络中有许多不确定因素,但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最有潜力的、最有广泛适用性的发展方向。对于企业而言,网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的营销方式。网络营销已经成为企业营销战略非常重要的组成部分,对于一些中小型企业甚至已经成为了主要的营销模式。
9、网络营销的现状和发展前景
网络营销是伴随intenet的快速发展而形成的营销理论体系:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是八加八网络营销公司中对网络营销的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
参考资料: ngn国际联盟5d6d
10、网络营销的现状和实例
相对于互联网发达国家,我国的网络营销起步较晚。1994年间,我国的网络营销大致可分为三个发展阶段:传奇阶段、萌芽阶段、应用和发展阶段。进入2004年后的中国网络营销获得了多方位快速发展,并且表现出新的特征。2004—2006年中国网络营销不仅体现在网络营销服务市场规模的扩大,同时也体现在企业网络营销的专业水平提高、企业对网络营销的认识度和需求层次提升,以及更多的网络营销资源和网络营销方法不断出现等方面,与此同时也存在一些发展中的问题。