1、新媒体怎么运营?
在移动互联网迅速发展的今天,新媒体的发展有别于传统的媒体传播,同时又冲击着传统媒体。什么是新媒体?这么直白的发问,一些人会轻轻一笑,但是你还别笑,真的有很多很多的人回答不上来这个问题。有相当多的人回答说:“新媒体不就是微信公众号吗?我们做过了,效果不咋地就没继续做了!”稍微好一点的答案是:“新媒体就是微博+微信嘛~还有啥?”其实,教科书级别的标准答案是:新媒体是除传统媒体之外的所有的媒体!
但大部分的人可能理解的新媒体就是网络媒体,这倒也不算错误。那么做新媒体营销的人们,使用的网络媒体有哪些呢?大致可以分为这么几大类:
一、搜索引擎:百度、谷歌等。
二、社交媒体:SNS (SocialNetwork Service),如微信公众号,微博,QQ,人人网,陌陌等等。
三、门户网站:如新浪,网易,搜狐等。
四、论坛:BBS,比如行业论坛、地区论坛等。
五、各种APP:这是移动互联网时代的产物。他们也会细分类别。而且某些有PC母体,比如手机淘宝;某些则只有APP,比如微信。
目前,主流的新媒体平台有微信公众号、今日头条、微博、抖音、简书、知乎、网站、百度贴吧、一点资讯、百度百家号、腾讯企鹅新媒体、网易号媒体开放平台、UC云观搜狐公众平台等。这些平台背后都拥有大量的流量,但每个平台所实现的价值功能不一样。目前最常见的是通过抖音、微博、知乎、简书、贴吧等其他自媒体平台通过内容生产,吸引目标受众,最终向微信平台引流转化,在线上商城实现销售。
新媒体是信息媒介传递的新途径,发展新媒体平台,通过多个端口,将粉丝沉淀到一个闭环的系统中。在此过程中,哪些平台是做内容的,哪些平台是引流的,哪些平台是最终实现销售的,要有不同的定位和分工。
新媒体是区别于传统媒体(报刊、广播、杂志)的一种线上营销,资源整合型的新媒体,具有传播范围广,不受地域限制、互动性强、投放更有针对性、可监控效果、投放灵活,成本低、感官性强等特点。新媒体营销的核心就是用户思维,它的核心就是要把用户抓到自己手里。而不是通过这些平台把产品推广出去,不然就做成了流量思维的传统的网络营销。
新媒体和自媒体最大的相同点是,新媒体也是通过文案的形式来传达信息;新媒体和自媒体最大的不同点是,新媒体把文案本身视为产品运营,文案需要给社会这个大家提供价值,并且给客户带来利益回报。
2、刚入职一家公司做新媒体运营岗,问问大家新手需要如何快速开展新媒体运营工作?
说实话啊,我挺佩服你的,没有经验都能找到新媒体运营的工作,可以啊。我简单说说新手入职后如何快速开展工作:
1.跟部门主管聊聊,掌握清楚部门现在的运营情况,比如公众号这块由谁负责,主要做那块内容等;
2.问清楚你的工作职能和主要内容,向谁负责,考核指标有什么?
3.了解了你的工作内容后,需要开始规划你的工作计划,哪些任务要先做、哪些任务可以搁到后面等;
4.建立自己的素材资源库,开始做营销推广。去黑马学习新媒体运营,能系统学到新媒体运营知识。
3、新媒体运营应该怎样做?
首先新媒体是相对传统媒体(电视、广播、报纸、户外)而言的,借助互联网,狭义的新媒体指微博、微信、公众号、短信、邮件,这也是目前企业常用的;广义的新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
新媒体运营:
1、微博每天发文,涨粉,促活跃(评论、转发);
2、微信公众号发文,涨粉,促活跃(阅读、评论、转发);
3、短信营销、EDM营销
4、与其他新媒体合作,平台互推、大号转发
5、软文投放、热点营销、事件营销等
现在很火的直播、小视频也可以算作新媒体
4、创业公司的新媒体运营应该怎么做
新媒体是一个很大的范畴,并不是简单的发发微博微信,不只是想“我要搞什么内容”,而要多想想“我的受众想要看什么内容”,涉及到的内容是多方面的,其中有数据、心理博弈、热点借势、大号资源利用、媒介合作、话题引爆,承载着这个时代的更多公关、广告的职能。
像杜蕾斯这样的新媒体运营典范,其杜蕾斯微博运营有超过10人的创意团队,背后是一整套早已形成文化、系统和坐标系的企业品牌文化,在此基础上投入相当的人力物力来进行新媒体口径设计,这就如同UI设计一样,永远是一套有理可循的逻辑,而非运营编辑拍脑袋、想怎么抽奖、怎么讲段子、怎么逮热点来搞红账号。
成功的新媒体文案案例,你会发现,成功把握用户受众心理的那些产品,无非切中的就是人的一些最基础的情感,感动、愤怒、贪欲等等。如果你的基础打好了,文案、热点把控、煽动力、执行力、人脉、资源都有了。在新媒体何愁不能呼风唤雨?
那么,什么样的新媒体编辑才是我们需要的:
第一,新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求,能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。
第二,整合。新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。整合素材,很简单,资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。就好像调戏电商曾写过的《双十一已成赌场》,只是简单的素材整合,但阅读高达3万。
第三,文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。
新媒体运营编辑的出路到底在哪里?拆解开来其实是两个问题:一是做新媒体运营的这段经历的价值在哪儿,二是可以往哪个方向转。整理了知乎上@白崎给出的想法和建议,大家可以参考下:
从一个互联网从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是“产品经理思维”与“产品运营思维”。
当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么?
1.理解产品
一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。
2.了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据被多家主流媒体当新闻报道过吗?
3.懂传播
现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点,转岗只是一个时间与流程上的问题。
梳理完新媒体运营的工作价值,我们来看出路在哪儿:
产品线:
做新媒体运营的第一点是对自家产品有足够的理解,而做产品都是相通的,做安全产品的产品经理换去做浏览器同样也能成功,因为他懂的是产品,而不仅仅是安全产品。
懂产品,本质上是对用户需求与用户场景的理解,长期和用户在一起,接地气,知道普通用户最需要什么,最喜欢什么,至少你懂社交产品的用户的特**,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?
把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。至于写需求文档、用Axure画产品原型图,这些都只是形式上的东西,有人教就能很快学会。更何况做过H5游戏设计吧?这难道不是你的产品经验?
运营/市场线:
新媒体运营,运营的是新媒体渠道。产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。
首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道,比如小米公司的用户运营渠道矩阵——微博、微信、社区、米聊。
说起来都是很简单的话,做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不多赘述,在很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的,所以应该清楚市场线平常是做什么工作,转换的只是渠道载体而已。
看似是讲了互联网行业的两个岗位方向,其实是两套思维方式,放在其他行业也同样适用。
5、新媒体运营工作应该如何规划?如何开展?
新媒体运营是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
简言之,就是利用微信,微博,贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广和产品营销的运营方式。
然而,每个企业需要根据公司实际情况,目标客户的定位以及自身的产品,去选择自媒体的运营。
新媒体运营先搞清楚以下问题:
1、定位,我是谁,谁是我,我要干嘛,总结即为,我是谁,我的核心产品是什么,核心卖点是什么,怎么做。以此来给用户进行定位,明确传播内容。
2、渠道,微博、贴吧、Q群、微信、知乎、头条、百科、官网、各类专栏和视频音频平台等。遵循,用户在哪儿,我在哪儿,妥妥的。
3、团队,小编内容传播的文字创造者,媒体运用官,自媒体的整体布局统筹者。
4、内容,介质的选择,文字、视频、音频等,定格调,风趣,创意,文艺,逗比等。
5、试运营,三步走战略,内容输出,内容占位的重要性,大腿原则,大媒体,行业媒体,扩大影响力,协同矩阵,其他各种可利用的平台渠道。
6、如何做好新媒体运营工作?
想做好新媒体运营,要从两个方面入手:一、内容生产,二、活动策划。
一、内容生产:
做内容,首先要进行用户调查,你的用户是谁?他们需要什么内容?他们喜欢什么内容?然后再进行内容定位。内容的形式可以是文章、图片、视频等,内容制作的流程是采集、创作、审核、编辑、呈现、扩散等。
内容的点击率和标题和配图有很大关系,转发率和内容的质量有很大关系。什么样的内容更吸引人?很有价值?很有道理?引起共鸣?引起恐慌?让人愤怒?
所以,想做好新媒体运营的同学,要在内容方面下功夫,不断的学习-思考-实践,不断的提高自己。
有人问做新媒体内容编辑有前途吗?我说前途很广阔!内容营销未来会占企业营销的很大一部分,企业要么自己做内容,要么拥抱内容生产者。内容植入营销,就像现在的电影中植入的广告。现在短视频、短内容的受众远比电影庞大,所以内容营销的价值将会不断的凸显出来!
二、活动策划:
做活动,一定要搞清楚活动目的、需要哪些资源支持、需要的成本是多少?根据自己的最大能力,然后策划出具体的活动形式。一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案,可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。
一个好的活动,关键在于对目标受众的吸引力大小,一定要注重受众的参与性及互动性。这是做新媒体活动成功与否的根本。
另外,活动推广不单单需要前期精心的策划,能不能最大限度的执行是非常关键的。活动前,要对整个活动计划进行反复推敲,看是否能全部落地。
没有活动经验的同学,或者经验很少的同学,可以多关注竞争对手、同行的动态,看看他们是如何做。多学习,才会有进步!
7、如何做好新媒体运营的七个技巧
从两点来讲,一点就是人(灵魂人物),二点就是思想(转变观念)。
1.打造灵魂人物
我们可以发现一个现象,现在很多企业官方微博都已死,可是我们却发现那些行业里的意见领袖他们的微博却玩得风生水起。其实关键就是人,企业官微对于粉丝来讲是一群人,而对于意见领袖来说,粉丝面对的是一个活生生的人,你可以跟他进行沟通、互动、交流,也就是灵魂人物。
一个人之所以成为另一个人的粉丝,是因为被这个人的某方面特质所吸引,所以一个微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉丝关注,必需为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物,利用这个平台的灵魂人物,吸引更多粉丝的关注,其实我们讲的核心灵魂人物,通常指的就是企业的创始人,提到阿里巴巴大家马上会想到马云,提到腾讯会想到马化腾,灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流。
如果您的公众号没有独一无二的特色,请问为什么读者需要长期关注您,关注3天、一个星期就可以取消关注,打造公众号灵魂人物是一种很好的维持读者持续关注公众号的方法。
2.平台思维
要想吸引更多的粉丝关注,必须能够提供更多粉丝所需要的价值,就像一家电视台一样,要想提高电视台的收视率,它必须引进更多的优质电视剧,才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台,必须拥有更优质的作者提供内容,才能吸引粉丝关注。
最好的办法就是整理优质的文章,因为我们生活在一个泛作者时代,作者已经没有价值了。信息太多,反而整理优质的内容变得越来越有价值,因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间。
就跟《读者文摘》一样,都是整理各大报纸、杂志优质的文章,它并不提供原创内容,也不会花大价钱签约作者,就受到大量的读者欢迎,因为他帮助读者节约了宝贵的时间,本来读者需要阅读100本书、60本杂志才能发现这些优秀的文章,现在只要读一本读者文摘就可以了。
3.资源运作
随着粉丝越来越多,最终这些粉丝都会变资源,当然是资源就可以拿出交换、变现,如果拥有的平台资源只供自己使用,那么这个平台发挥的影响力会很小,如果这个平台的资源,可以为平台里面的粉丝所有,那么这个平台就更有价值,打造粉丝跟平台利益的共同体。
如果这个平台可以帮助到更多的人,假如是1000个人甚至10000个,那么就等于10000个人一起帮助你做大这个平台,因为这些资源也可以为他所用,一定要把平台的资源让出去,打造粉丝跟平台利益的共同体,平台的生死存亡都跟他们有关,不要让粉丝成为一个旁观者。
4.把读者当作顾客
请问什么是读者?读者就是读完这一篇文章或者一本书的人,读完以后作者跟读者不需要保持任何的关系。
请问什么是顾客?购买产品以后,商家必需保持跟顾客的关系,并且必需对卖出的产品负责任。
简单来说,一种不需要维持关系,而另一种需要长期维持关系。如果我们希望利用新媒体来变现,那么我们就需要把读者当作顾客,因为只有顾客才能长期创造利润,而读者只是短短的一次购买。
5.打造多个媒体传播渠道
要想获多的粉丝,必需拥有多个价值输出的渠道,这样才能保证新媒体的活跃度,运营过新媒体的朋友就会发现,刚开始关注的粉丝往往很活跃,可是随着时间的增加,很多粉丝的活跃度就会下降,一个新的平台只有每一天都有源源不断的粉丝增加才可以保持平台的活跃度,所以一定要为自己的平台准备多个价值的输出渠道,以保持平台的活跃度。
6.重视人脉关系链的传播
新媒体当中人脉链传播改变了传统媒体传播模式,把每一个粉丝都变成了传播的载体,粉丝是观众同时又是内容的传播者,这样的传播想象力可以无限的放大。如果分享您内容的观众是一位拥有10万粉丝的行业领袖,那么这一次传播所产生的影响力,将会是原来的10倍甚至100倍。因为你永远不知道分享内容的粉丝拥有的粉丝人数,同时通过人脉关系链的传播,可以在不增加任何成本的情况下,为平台获取到更多的粉丝,增加平台的影响力。
要想做好人脉关系链的传播,需要从内容上下功夫,问一问自己,为什么粉丝会自愿地帮助你主动传播,答案只有两个字,就是内容。