1、在新媒体运营这件事上,一年时间到底可以做多少事
1、新媒体运营需要做哪些事情
内容
现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。但是,持续生产好内容,谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频,现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容,今天不展开了,这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号,假设喜欢美食的都是女生居多,实际上也是这样,哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做,一般的内容产出就是这样的思维了,可是,这个时候是不是可以换个角度,每个人事物均有多面性,比如每个人的需求也是多面的。
用户是女生,主题是美食,是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材……并且,每个点还可以发散。
活动
这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是"抄袭"。
还是以"美食"那个为例,别人做女神评比,咱们就可以做厨神评比,别人做有奖征文,我们就可以做给一道菜取名字,别人办线下会议,咱们就直接约饭…
现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。
用户
接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:
积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之 类…
冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注
概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…
同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的"服务"加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)
除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作,哈哈哈)
推广
我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。
在我看来,好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章,推广方式呢主要有几个:
1、广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传
2、大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉
3、粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织
4、买粉:就不提了
5、互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般
6、活动策划:活动吸粉相对来说比较良性
7、地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的
2、新媒体运营的核心思维
用户思维
我跟很多朋友分享说,我们现在从事新媒体呢也不要急于说一定要在这一两年获得怎样一个成功,回想一下,现在的大咖,是不是过去都有很多积累,有的是在传统线下的积累,有的是在PC时代的互联网上的积累,有的直接就是专业上的积累,然后结合新媒体的趋势,将过去的优势运用到了新的载体上,而已。
那我们现在从事新媒体行业最核心的是什么呢?
就是新媒体思维方式,我个人觉得是:用户思维。
其实这个词也没有想象中那么的玄乎,很多词汇都是被炒出来的,道理其实都很简单。
哪个生意人做生意不考虑客户的感受?对吧
用户思维就是这个,从用户的角度思考问题,深入的分析用户的需求,结合他们的需求去设计产品、生产内容、策划活动、推广方式。
大家回想我以上讲的内容,是不是都是以用户为出发点?
你不知道你要写什么内容了,你去问用户
你不知道该策划什么样的活动,你去问用户
你不知道去哪里推广你的公众号,你去问用户
那么为什么是现在这个时代显得用户思维这么重要呢?都是被惯出来的。
信息越来越碎片,品牌越来越淡化,产品越来越多,服务越来越好…然后我们自己本身就是用户,我们也会觉得自己的感受越来越重要,选择越来越多,个性化要求越来越明显…
所以,我们把我们自己惯坏了,并且还在要求别人继续如此宠爱我们,那我们作为运营汪也好,喵也好,那么就立正稍息,列队出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外,还有什么极致、免费、快之类的各种思维,不过我想再提醒一点的就是,差异化,也就是创新,可能一开始创新能力不足,但是一定要尝试去创新,创意也都是慢慢锻炼出来的,具体可以参考我之前写的一篇关于创意的文章)
3、如何组建新媒体运营团队
结合上面讲的需要做哪些事情,然后再做具体的分工,还有一些其他的工种没有介绍到,但是并非说明这些岗位和工作内容不重要,比如美工设计、技术支持等等,组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
首先必不可缺的一定要有一个运营者,这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况,协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任,还有一种情况是,新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻,只是分工还是要有偏重。)
个人建议,如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广,那么2.5人配置是比较理想的。
运营负责整体规划,监督并执行工作,推广以及活动策划,数据分析一并兼了
文案负责内容产出和微信平台上的设置维护,以及一些用户运营的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工设计,一般公司都有设计,那么共用就好了
而作为一个新媒体运营负责人来说,在考虑人员安排的时候,这样想,如果招来一个人,你能给他安排满满的工作,那就招,如果你不能使其工作饱和,那么这个人就不用招。
而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作,甚至活动策划工作,可能由于专业性比较强,但是又不用一直养着这么一个人,那么可以选择阶段性的外包,或者利用资源解决问题。
但是如果是大企业,并且尤其重视新媒体方面的项目,那么最好还是分工明确,因为新媒体工作确实是一个细致的活,很多可延展性,运营+文案+设计+策划+推广…
4、新媒体分哪些
新媒体是一个相对的概念,相对于传统媒体(纸媒、电视电台等)而言的新兴媒体,那么新媒体是不是就只是微博微信呢?相信新媒体从业者多多少少都会有这么个苦恼,比如我,很多人问我你是做什么的?我说我是做新媒体运营的,下一个问题就是新媒体是干啥的?我就说比如说微博微信,在上面做做推广之类的。然后就换来一声长长的"哦~"。
那我们来看一下到底哪些是新媒体,是不是只有微博微信呢?
微信营销
无疑是首选,现在的超级app,还是那句话,用户在哪里,你就在哪里。相信绝大多数的公司业务对象都可以在微信上找到。这点就不多说了,大家也都有共识。
单独讲下特点:CRM。我一直的观点就是,微信就是一个CRM,社交属性没法变,并且确实很方便交流沟通,所以,它的特点就是方便交流,管理自己的人脉。
微博营销
很多人说微博已死,我是不太同意这种极端的观点的,当然你如果写文章,标题肯定要这么写,要不然没人看嘛,百足之虫死而不僵,微博即使再走下坡路,上面的用户量也足够大,所以微博也是新媒体战场之一。
特点:覆盖面广,传播速度快,有利于做一些热点传播,事件营销,以及大范围扩散的话题推广。
另外,啰嗦一句,很多人不是在问怎么找种子用户吗?其实在微博上很容易完成,因为微博上的人群标签其实比微信的标签更加明确的,并且微信不支持对用户的模糊搜索,那么怎么找呢?
举个例子,以水果为例子,我就去微博上面搜"水果",然后你就会看到很多做水果的账号,买过水果的,爱吃水果的人,全都出来了,然后你在筛选关注,私聊,互动…
知乎
认真的问答社区,一开始以科技类、互联网类的问答比较多,现在来说覆盖面越来越广了,那么也会有你的潜在用户在上面提问或者互动,而作为创业者,你肯定是"自认为"该领域的专业解决者,那么你就可以通过你精彩的内容去吸引到精准的用户。
豆瓣
文艺范聚集地,对内容的要求更高,软文软到不行,同行都说如果要学软文就去豆瓣吧,篇篇都是软文,哈哈哈~如果是关于电影、旅游、书等方面的,或者用户需求延展出来是有个契合点的,那么这个也是可行的。
其他的陌陌、脉脉等社交app,包括辣妈帮这种细分人群聚集平台,就不一一介绍了,还有QQ、贴吧等各种论坛,总的原则还是:用户在哪里,你就出现在哪里。
顺便回顾一下推广三步骤:
1、你的用户是谁?
2、你的用户在哪里?
3、你怎么吸引过来?
5、如何学习新媒体运营
最后一个内容了,也是很多人比较关心的,前些天,晚上我心血来潮煲了一碗鸡汤,可能有人已经喝过了,据说味道还不错,里面讲的就是如何成长为一个还算合格的新媒体运营人员,比如像我这一款。具体内容我就不重复了,有兴趣的朋友可以翻阅本人朋友圈,有干货也有鸡汤,吃饱喝足,哈哈。
其实核心就是,学习,总结,交流和实操。
说句大话:你们现在这个时代比我那个时代要好很多啊,我们那时候哪有这么多培训,分享可以听。我都是花钱去听一些前辈的课,买他们的资料,买书什么的就不说了。然后利用各种时间看文章,看公众号看头条,然后也在各种群里认识各种大小咖,交流也学到很多东西,交流的过程中也是在分享,也是总结的过程。最后就是实操,将学习到的好的坏的都可以在实操的过程中进行检验,最后得到的才是真正属于自己的东西。
2、新媒体运营需要招聘什么人?
新媒体运营是一个比较宽泛的概念,运营涉及到很多方面,根据具体需要,不同新媒体招聘的职位会有不同,但基本上是以下这些:
写作及维护人员。进行选题、策划和写作及维护。
公关人员。负责形象塑造和推广、宣传、引流、互动等。
技术人员。页面设计,视频或图片编辑制作,SEO优化等。
3、做一个新媒体编辑需要哪些能力
我们不谈理论,只讲新媒体运营的硬核技能,
先说具象的能力:
A 文案功底
对于一个新媒体运营er来说,所有工作几乎都要依赖文案去展开,压根不会写文案,会被招聘方直接Pass掉;文案功底差,将会混得很艰难。对于刚入行的人来说,可以不是文案大神,但是一定得写得出来。
早期还是新媒体运营专员的时候,日常工作就是输出内容,长短、体裁几乎没有限制:关于品牌的公关文章,推广产品的产品文案,以及组织活动、和粉丝互动的话术,电子海报上的一句话文案……
一说到写文案,大家都很怕,一开始也觉得自己不会写不是这块料,甚至因此想放弃这条路,但其实工作了就会发现,文案并不等于文章,高考作文的人未必能写得好文案;而没读过多少书的人也有可能写出效果好的文案。
因为文章是让读者欣赏让读者阅读的,而文案是让自己达成自己目标的工具。
打个比方,两种文案
手机:精工打造,像艺术品细致动人iPod:超大容量,4G内存,把1000首歌装进口袋里
前者辞藻华丽,可是你懂它是在讲什么吗?后者都是大白话,但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前,消费者能不心动?
就一句话,你不是作家,你的文案能让用户听得懂就行。所以,千万不要一开始就被文案吓怕了。
文案技能怎么get?
1. 学习别人的经验,少走弯路,可以在网易云课堂、腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜
2. 自己多练,听一千节课,看一百本书都不如自己实际写一篇文章
刚做新媒体运营时,每周原创3篇3000字+的微信推文,持续了将近一年,为我自己积累了深厚的文案功底。
B 自媒体平台的操作
新媒体运营,说到底是新媒体平台的运营,就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台,比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号这些。
我们得掌握这些平台的后台是怎么操作的,它们的规则是什么、是怎么一个玩法。拿抖音来举例,什么类型的视频在抖音上更受用户欢迎?你发布的视频达到一个什么样的数据标准才能被平台本身推送、曝光?
怎么学?
平台操作部分的技能很容易get,百度一下全都有。经常上网的人都能很快学会,你可以自己注册一个公众号、百家号之类的,边学边操作。
平台运营规则这部分相对难一些,也需要时间自己去体会,在实际运营的过程中掌握。建议加一些讨论交流群,多请教专业做运营的小伙伴们。
C 活动策划
每一个互联网公司,或多或少都会要办活动,线上线下都有(线上偏多一些),比如,往小了说,微信公众号留言送书活动;往大了说,公司周年庆,回馈老用户。
而这些活动,新媒体运营必定会参与的。如果是一家小公司,恐怕一个新媒体运营会前前后后地承担所有策划、组织、复盘的工作;如果公司规模大,人员充足,活动规模也大的话,新媒体运营要负责的可能仅仅是一个环节,比如宣传。
D 沟通能力
新媒体运营,工作的对象是人,人是千变万化的,所以这个岗位不容易被机器、人工智能取代掉,反而还能锻炼你各方面的综合能力。
说回来,这里的沟通能力,要求是如何去表达让对方快、狠、准地理解你的意思;如何说服对方,让他按照你的引导去进行下一步行动。
对象分两类:
同事、老板,这里强调的是团队协同,大家的时间都很宝贵,谁也不愿意听一个人说半天,却啥也没听懂。
然后是用户,除了让用户迅速get你的意思,你的表述还要有魅力,让用户跟着你思路走、按照你目的进行下一步行动的魅力。
E 数据分析能力
一个规范的互联网公司,领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的,一切事情都拿数据说话。
数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎么知道下一步该干什么?需要数据反馈。
写了一篇文章放到今日头条上,阅读数只有3K,而公司的平均数量是6K,那么我就可以知道,我写的这篇文章效果不好,那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外,还可以看看评论数量,看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣;还可以通过点赞数,看用户对你的认可。
比如,想申请经费测试一个新项目,拿出以往类似项目得数据、加分析,你的上级大佬才会放心拨钱给你不是?
总之,新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。
再说抽象的能力,
A 网感
网感说白了是一种感觉,只能意会不能言传,所以我觉得这种能力比较抽象。
新媒体运营的载体是互联网,网感是很重要的。
为什么要有网感呢?新媒体运营经常要蹭热点去写文案、策划活动,我们需要知道现在市面上流行的网络用语、流行的梗、流行的创意活动,给自己参考,这些都需要网感。
而且和用户打交道也需要网感,毕竟现在市场上的消费主力军是年轻人,是活跃在互联网上的一类人,你自己不混互联网是很难和他们沟通、很难知道他们是怎么想的。
如何培养自己的网感?
以前的我常年在工地,几乎过着与世隔绝的生活,更没有时间上网,网感为0,我是这样培养自己的网感的。
1. 刷微博热榜
微博热榜上的热点更新频率快,消息及时,你可以第一时间知道热门事件。
另外,知道年轻人都在关注什么,大家的痛点是什么,可以运用到你的文案中去。
2. 看微信公众号推文的标题
通过这些真正运营微信公众号的小编起的标题,你能迅速get年轻人的表达方式。
3. 玩所有时下人们的社交软件
抖音火了,立马去下抖音;小红书最近势头很猛,即使你是汉子,也要去逛一逛。
4. 互联网资讯网站
以下网站可以考虑经常看的,在精不在多,建议没事的时候刷一刷,能帮你看清当下的形式:
36kr
虎嗅
B 遇见问题解决问题的能力
遇见问题解决问题的能力是新媒体运营岗位的核心竞争力,具备这个能力,我们无论转岗做其他种类的运营也好,还是做管理层也好,都是一个大大的闪光点。
为什么?因为在你工作的过程中,你会遇到各种各样的情况、各种各样的情境、各种各样的问题,总不可能事无巨细每个都要问你的领导吧?况且工作之后你会发现,身边很少会有人像师父一样带你,全靠你自己摸爬滚打。
而你的成长你的进步就在解决问题的过程中获得。
而get这个能力,最重要的一点就是,勇敢去做、勇敢去尝试,不知道怎么办?先做了再说。
原地思考问题永远不会得到解决。
4、新媒体运营未来的工作前景怎么样?
「人总要做一点和吃饭无关的事情,来满足自己的精神欲望。我享受无条件写作的快乐,我写不了都市言情和灯红酒绿,但是我可以用写作写出我的生活」。
在新媒体语境下,写作对于写作者来说,最大的意义不外乎如此,不为讨好任何人,不为物质条件所困,当你的情绪和灵感到来时,拿起笔,记录下它,享受它。
5、新媒体运营的招聘启事得到了哪些启示
【纯手动】
新媒体运营相对于传统运营或媒体来说,属于一个比较新颖的职业,这个职业充满了无限的可能与挑战。
如果觉得这份工作是一份听起来很高大上工作中也很高大上的职业的话,那么你就大错特错了,新媒体运营是一个十分枯燥而又辛苦的职业,也许你已经习惯了早九晚五,周末双休。那么我告诉你,如果你选择了新媒体运营,那么你就和这一切say goodbye吧,因为你的每时每刻都在工作。
你要与目标客户产生交互,你要无时无刻不关注最新的动态走势,你的生活将融入你的工作,你的工作也将会融入你的生活,如果这一切都是你已知并且想做的,那么可以告诉你,你已经成功了一半。
剩下的工作就是各种刷微博,微信@#¥%……当然不仅仅局限于这些,你所能接触到的一切新媒体都会成为你的工具,现在只需要一个脑洞大开的你。你的产品(服务)受众人群爱用什么,你就要学着去用什么,你所做的一切都是为了迎合客户,要抓住客户所思所想,这样你又成功了剩下一半的一半。
剩下的四分之一就需要你有自己的观点看法,能适时作出调整,为了更好的与客户产生交互而努力,刷曝光促转化了。。
最后希望你能成功,纯手打的字,希望能够采纳!
6、做新媒体运营门槛高么?
一、现在做微信公众号,晚吗?
首先业内的一个基本共识是:微信公众号的流量红利期已经过去了,但专业内容的红利期正在发生。流量红利期的结束,意味着以微信公众号为代表的新媒体进入成熟期,这个时期,更考验运营者绝对实力,而不仅仅是“网感”与“小聪明”。
具体有以下三个维度的变化:
首先,不论是 C 端读者,还是 B 端企业主,对「以公众号为代表的新媒体」早已不再陌生,这意味着用户教育成本大大降低。
其次,能够抓住新的专业红利的,往往在某一领域内有深厚积累的人。他们站在整个产业的最前端,哪儿能挣钱,哪儿有风险,看得非常清楚,既有积累又有眼界,普通新人想在这方面分一杯羹非常难。
第三,新媒体主要是在工具端的创新,而其承载的内核还是知识、洞见、观察或者说是用户服务。新媒体工具的普及,使其他行业的老手、专家用较低的成本,来到新媒体这块土地上耕耘和收获。
所以,如果你在某一个领域内有很深厚的积累目前想转型做新媒体,依然有很多机会。另外,千万不要因为自己文笔不好,或者非新闻传播专业出身,就觉得做不了新媒体,新媒体最关键的,还是基于某一个细分领域,为用户提供持续的、稳定的、可预期的用户价值。
二、你是真的喜欢,还是觉得门槛低?
坦诚面对自己,这个问题很重要。如果你喜欢做新媒体运营,希望你清楚:那些从业者热衷讨论的点赞、转发、10W+ 的背后,往往是长期熬夜、不固定加班、反复改稿。其中,重点不是熬夜、加班、改稿,而是长期、不固定与反复…
新媒体说到底,是直面用户的,这份工作,非常考验一个人的用户理解能力与产品体验能力。所以,这是一份细活儿,粗人干不了。
如果是因为「门槛低——毕竟谁都可以注册一个微信公众号」的原因,那我建议你千万慎重。
俗话说,外行看热闹,内行看门道,几乎所有外行都说新媒体的门槛低,但实际上呢?它的“进入门槛”确实低。
但实际上,新媒体的“竞争门槛”非常高。目前已经开通的微信公众号有2000万,但你每天都在看的有几个?
一点建议,不管多么喜欢,或者多么想做,都希望你能管理好自己的预期。
三、转行成本有多高,你考虑清楚了吗?
假如我现在是某个服装线下门店的销售,那我转行做金融行业的新媒体,难么?难。转行做新媒体是个笼统的说法,而给我发薪水的新媒体岗位,肯定设立在某个具体领域,甚至只依托于某一个产品的运营与销售上。
这个时候,如果做不到一往无前杀进行业,那就抽三天时间想想,胜任这份工作需要花费多少时间、精力、财力。一天想清楚一点,就挺好,如果能列出来,写在纸上,更好。
除了上述有工作经历的,还有一种就是像我这种,毕业第一份工作就是新媒体编辑——白纸一张入行。听起来不错,充满无限可能性而且不存在转行成本。
但实际上,这注定就是弱势,即使投入再多时间、精力来打磨自己的实操技术,充其量只是新媒体这个工具用得熟练,是“术”的层面;而公司要的是你对企业文化的理解、对产品价值的熟知、对用户需求的感知,这些都是「道」的层面,需要花大量的时间积累。
相较于新媒体运营这个岗位,选择哪个行业进入更为关键。做服装还是做金融?慎重选择,量力而行;一旦决定,也就不要反反复复,扎根到行业里去。
四、转行做新媒体后,有没有偏离你的职业规划?
通常在一个职业上深耕细作,方向大概两种:一、专业岗。成为自己所在领域的专家,本质上算是个靠手艺过活儿。二、管理岗。在专业岗的基础上,不断强化领导力,最终成为管理层。
那你呢?以后想做什么?想通过这份工作获得什么?是想精通某一项技能,还是目标成为管理者,前者对专业能力要求高,后者更要求综合能力。
五、想清楚你的核心竞争力是什么?
在我工作半年的时候,有家公司月薪 10K 挖我,我几乎没有犹豫就拒绝了,虽然当时我的工资是 4K。
为什么?心虚。
去了之后,我能干什么?我牛逼在哪儿?是我文案写得好,还是排版做得漂亮,亦或是选题对用户口味?我能独挡一面吗?
这么一想,心里很是惶恐。因为突然发现自己没有一项不可替代的能力。好像什么都会做一点,懂一点,但是哪一块的积累都不足以达到行业顶尖水平。
总得来说,花架子多,底子不实。
所以,我们要想清楚,自己的核心竞争力到底是什么,自己最擅长什么,我们要将全部的注意力都用到自身的成长上来,即使换个“木桶”,我们也是那块最长的木板。
六、你能做到随时随地进入工作状态吗?
为什么叫“新媒体运营”,关键就在于,你要保持一颗时刻对用户敏感的心,或者随时随地进入工作状态。所以,一个避不开的话题,就是加班,这个加班不是公司需要,而是你必须拿出大量的时间精力,进行完成职业能力上的积累。
坦白讲,做了一年,几乎每天都是工程师给我微笑说再见。
自从负责公司公众号以来,最大的感触之一就是——时间不够用。这一点贯穿于找选题、排版、起标题、配图到保存发送的整个操作过程。
究其根本原因,还是积累不够。
改变的方法也无他,只能靠时间去填补经验和认知上的不足。
别人每天工作 8 个小时,你可能额外需要 4 小时用在想选题、回答用户提问、评论读者留言。这还不算私下给自己充电的读书时间。
七、是不是必须文笔好才能干?
真正文笔好的,特别爱写字儿的,应该去当作家。
对于新媒体运营来说,把字儿写对,语句通顺,用户看得懂,就够了。写得多了,文字功力也会日渐深厚。
真正支撑新媒体在百万千万用户面前风生水起的,不是讨喜的文字和搞笑的动图,而是内容背后的用户需求和商业逻辑。
这就要求,你知道你接下来要进的公司是卖啥的,是卖灯泡还是卖保险,是卖产品还是卖服务。
你得清楚老板的需求,其他部门的压力,抓紧时间摸清楚新媒体部门在公司整个流程中处于什么环节,扮演什么角色。
说到底,这是商业理解能力,运营一个微信公众号,本质上也是在运营一家公司。
八、每天都要接受用户的考核
曾经在快工作满一年的时候,写过一篇 7500 字干货心得,开篇提了一句:我认为新媒体是个很光明的行业……
这个光明除了对整个新媒体行业充满信心,更是对这份工作本身的现实描绘。
每一篇推送的稿子,其背后的数据都是即时可见的,阅读量、转发量、收藏量、转化率。
每次推送结束后,所有数据和内容本身,都会赤裸裸的摆在那里,接受用户的评价、老板的挑剔、同事的建议以及同行的攀比。
这句话的重点是每次。
特别是日更的同行,几乎每天都饱受着阅读量的摧残,不是说老板万事以阅读量来衡量 KPI,而是你一偷懒,内容质量的下降就会非常明显,这个藏不住。
也许会有人想到刷刷阅读量、用户什么的,但是用户和老板又不傻,内容的好坏,怎么可能读不出来?
千万别傻呵呵的以为自己比用户聪明。我很克制地输出内容,也是怕这个,担心自己积累的太少,所谓的见识可能特别浅薄。
再者说,刷阅读量这种作弊的事儿,你的竞争对手看得最清楚,他们巴不得抓住你把柄。竞争对手比你更在意你的数据。
为什么老板经常和我强调:新媒体这行很锻炼人。
因为你得要脸,所以每一步都扛着压力,老老实实地往前走。
九、新媒体是个大概念,你要做哪一类?
不是做哪一个行业,而是做哪一种类型,我简单梳理一下,大致分成两大类,供参考:
1、企业新媒体,还是得重形象
企业新媒体,本质上就是塑造企业的品牌形象,进而提升用户口碑或者推动销售转化。前者是硬性要求,后者是锦上添花。
2、自媒体,要想好变现方式
自媒体有小部分是有情怀的,但是大部分是需要活下去的,因此,商业变现无可厚非。
常见的有两种变现方式:其一,是比较火的内容变现;其二,直接走电商,比如卖衣服。前者更偏文人,后者更篇商人,有点儿直接和间接的区别。这个想清楚更喜欢哪个就好,最终都是要卖的。
十、做新媒体,到底能挣多少钱?
上面提到的那句做公众号的小老板能少奋斗 10 年,这句话不是没有道理。其实就像淘宝一样,早期坚持下来两三年的卖家,年收入千万也很正常。如果是做个体户的新媒体电商,还没有值得参考的薪酬数据。
如果你是准备入职企业新媒体运营,这有一些拉勾网在8月初提供了薪酬数据:运营岗的薪酬数据,现在运营岗的行业均酬在 8K 左右,相信看到这个数字的人,都心头一揪,有这么高吗?其实回过头想想自己入行的时间,也就释然了。
应届是 4.69K;1-3 年是 7.32K;3-5 年是 12.33K
新媒体助理 5-8K
新媒体编辑 10-15K
新媒体主编 20-25K
新媒体总监 30-50K
是不是在想,嚯,能有这么高?
可能有这个想法的大多和我一样,处于助理或编辑的阶段,做得时间不超过 2 年。但实际上,真得在这个行业里摸爬滚打 3 年以上,那老板自然看得到你的价值。
如果看不到,也可以换老板。
7、怎样招聘一个新媒体运营师?
岗位职责
1、负责微信、微博、百家号等,策划、内容更新、人群聚集、话题发起、客户管理等工作;
2、可独立运营多个微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
3、能够根据公司需要创作优秀文案内容,具有高度的热点话题敏感度;
4、能够基于策划并执行线上活动或策划线上线下联动的市场推广活动;
5、完成公司安排的其它工作。
任职资格
1、2年以上相关工作经验;
2、热爱移动互联网,微信、微博控优先,对微信等新型自媒体等产品有浓厚兴趣及深刻认识;
3、文字功底深厚,善于根据微信文案特点,撰写不同的微信内容。
4、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;
5、具有较强的抗压能力。
6、具有较强的合作协同能力。
7、有微信大号整体运营经验者优先。
8、创意及策划能力强者优先。
大家可以看到上面的一些新媒体运营的基本属性,大体意思就是这样,不同的是,不同的企业有不同的薪资标准,需要不同的专业能力。
如果你是一个专门的互联网公司,一定想要找一个有经验,并且丰富的新媒体运营;如果你是一个传统企业,想要扩充公司部门,貌似招聘不到好的新媒体运营,就需要一点点来,主要还是看自己公司的需求,而不能既想要招聘到好的新媒体运营,又不能提供足够的薪资。
许多时候,新媒体运营这个职位在每个公司的需求都不一样。
有些公司只需要新媒体运营做公众号的编辑,而有些公司需要新媒体运营进行推广,更有些公司招聘的是新媒体全网运营,所以主要还是看每个公司的要求,能够满足自己的需求就是最好的结果。
其实新媒体运营这个岗位已经火了几年了,但是一直以来新媒体运营师这个角色所面临的境遇都很尴尬,在一二线城市成长起来的新媒体运营师都是自我成长,而三四线城市的新媒体运营师也就只懂得一些简单的排版,这样完全无法支撑一个企业的运营。所以锦保学院的出现,极大的解决了新媒体运营师的需求。
作为个人,你可以学成之后轻松找到一份工作。作为企业,你可以为你在职的新媒体运营购买课程,学完之后作为企业的后备人才加以培养。
8、新媒体运营有什么技巧?
一、基本条件是什么?
做新媒体的基本条件有三点:粉多;知识面广;与用户充分互动。第一点,粉多,如果是做微信的,就要看看微信好友多不多,很多做的好的,光是微信好友就大几千,如果你的好友只有几百个,那就处在了比较弱势的地位;微博也是,要看看你有没有加V,没有就想办法加;第二点,知识面,见多自然识广,这样有助于了解整个网站发展的趋势和脉络;第三点,与用户互动,真正站在用户的角度考虑问题,做到良好的用户体验。
二、如何理解新媒体运营?
关于运营,网上各种说法,个人比较赞同的一个说法就是,新媒体公司在招人这块一定要招对人。一般来说,公司都习惯招有经验的运营,有些招数是可以借鉴的,但一个人的风格是很难改变的,所以在招人的时候不妨大胆招一些具有自己独特风格的运营,比如有自己想法并且能快速落地的新人,这类人一般学习能力和欲望都比较强烈,相应的,承受能力也比较强。
第二,该花钱的地方不能省,新媒体运营不是说在朋友圈、微博免费发个分享就可以有大效果的,相反其实只要路子宽,例如人脉、社交圈子等路数很多,需要花钱的地方也特别多,要相信出来混迟早是要还的,别总想着免费,所以做新媒体运营,需要考虑的重点是如何用最小的成本做出最好的效果。例如可以用土办法,在每个社交网站都多注册一些账号,让合适的人做擅长的事,将每个人的贡献价值发挥到最大,这部分该花钱的地方不能省。
第三,更注重粉丝的质量,粉丝数量一定程度上确实能活跃平台,但如果大部分粉丝都只是点赞,评论几乎为零,那么就没有互动,相反,如果粉丝比较活跃,就能带动平台其他粉丝的活跃性,增粉的概率也比较大,这也从另外一个方面说明了互动的重要性。
第四,流量转换,即使你在社交网站上做的再好,如果不注重导流,这部分用户到最后很可能不会是你的,可以想象一下,这些用户都很喜欢你(的账号),但他们也可以喜欢同一个平台上其他相同性质(的账号),所以企业要把自己的东西融入到这些网站,让粉丝记住你的东西,并成为死忠粉。
“新媒体运营玩法太多了,人的精力有限,不可能每一种都能玩转,除了选择合适公司发展的玩法,关键还是要坚持,比如除了每天发文章,做反馈,最好能定期举办一些活动,给用户一些新鲜感,刺激他们反复关注产品,例如抽奖、投票、同城活动等等。”纵索科技负责人王总表示。
三、新媒体账号怎么做?
企业首先要结合自己公司的定位,根据定位去寻找目标用户,找到目标用户以后,要主动发现他们的需求,即痛点,然后针对痛点去做内容和服务。内容尽量不要发鸡汤文,大家都懂的,最好是能带动用户情绪的,有正能量同时比较反转的都行。
四、如何做内容运营?
要做好内容运营,首先必须对自己的产品熟悉,在写内容的时候要有针对性的写,尽量出精品,然后花多一点的心思去推广,也不要乱写、多写,这样才更接近目标客户,发展忠实粉丝;另外,对内容的排版、UI设计一定要掌控好,这会关系到用户一系列微妙的心理,例如排版很乱、图片不清晰,用户就会觉得这很山寨,不符合我的风格,如果排版清晰简洁,图片质量又很高的话,即使前期内容质量一般,用户都会觉得有很大的进步空间,留一个机会给你的可能性也较大。
此外,内容一定不要太简单,不要求风格多变,但至少有自己的风格,也就是说单点突破,例如某服装品牌,只做“小黑裙”,销量依然很好,他们就是掌握了自己的风格特色。
五、关于如何掌握运营小技巧这件事
1.给账号打造个性化标签:比如暴走大事件,暴走,就很有喜感,基本上喜欢幽默的朋友都比较喜欢看。
2.跟热点:巧妙的跟,理性的跟,例如和国家政治有关或者负面新闻有关的热点还是少跟吧,对品牌形象影响不好。
3.跨界合作:与相关行业做一些资源交换。
4.坚持对的东西,一定会有收获:什么是对的东西,例如坚持原创,坚持与粉丝互动,如果你不确定你要做的东西是不是对的,那可以像同行相同性质的对手借鉴学习一下,尽量减少试错成本。
5.对自己的产品和接触的平台熟悉:这是最基本的,如果你连自己的产品都不熟悉,怎么向别人介绍你的产品,如果你对微信微博的功能都不熟悉,怎么引导粉丝关注你,所以一定要熟悉产品和相关。