新媒体国家形象

1、2011年初，随着“中国国家形象片”——《人物篇》和《角度篇》在一些国家的热播，“中国形象”成为媒体热

（1）文化作为抄一种精神力量，对社会袭发展产生深刻影响。文化反作用于经济。中华文化的发展和传播为我国经济发展带来机遇，也给世界带来商机。文化越来越成为综合国力单键的重要因素。中华文化的发展和传播提高了我国文化软实力，提升了中国国家形象。优秀文化能丰富人的精神世界，增强人的精神力量。更多的人通过中华文化了解了中国，中国国家形象的提升增强了唯心的自尊心和自信心。
（2）面向市场，生产高质量商品，提供优质服务。提高自主创新能力和科学管理水平，形成竞争优势。诚信经营，树立良好的信誉和企业形象，提高品牌效应。实施“走出去”战略，积极参与国际竞争，扩大品牌国际影响力。
整体与部分既相互区别，又相互联系。整体由部分构成，部分的功能及其变化会影响整体的功能。要搞好局部，用局部的发展推动整体的发展。企业知名品牌是国家经济实力和文化竞争力的重要组成部分，打造企业知名品牌是提升国家形象的重要方式。

2、求政府利用媒体宣传正面国家形象的例子（急）

我国就太多了, 每天的新闻联播.

如果美国这样的所谓 新 闻 自 由的国家的话版,也有此例, 请看 麦克权摩尔的<华氏911> 指布什政 府操纵了民愤. 此后阿富汗伊拉克战争的时候, FOX的做法就很一味的宣传正面形象, 比如在fox logo旁边一直插上美国国旗,只报道美军的新突破,随后我们知道是陷入了泥潭,这个是不是与USA官方大家也一直在讨论.

3、如今媒体那么多，什么媒体是国家的形象代表？

中央电视台代表的是国家形象，播出的任何节目都要经过严格的审核，不允许出任何的纰漏！

4、新媒体的四大特征是什么？

1、价值

就媒体本身意义而言，媒体是具备价值的信息载体。载体具备一定的受众，具备信息传递的时间，具备传递条件，以及具备传递受众的心理反应的空间条件。

这些综合形成媒体的基本价值。这个载体本身具备其价值，加之所传递信息本身的价值，共同完成媒体存在的价值。这个也就是媒体存在价值。即便理念上新形式上新科技进步也具备一定受众，但是媒体成本远高于受众所带来的商业效益，亦不能形成媒体的有效价值。

2、原创性

新媒体之所以称之为新，就新在这里。应该具备基本的原创性。这里的原创性，区别于一般意义上个人或个别团体单独的原创性，应该一段特定的时间内时代所赋予的新的内容的创造，一种区别于前面时代所具备的内容上形式上理念上的更革新的一种创新。更具备广泛意义的创新。

比如，分众传媒就是一种新媒体，具备原创性，它之所以可以称为原创是因为它把原有的媒体形式嫁接到特定的空间上

3、效应

新媒体必须具备影响特定时间内特定区内的人的视觉或听觉反映的因素，从而导致产生相应的结果。网络在90年代中期接入我国，属于一种新型的信息载体，而且形成了巨大的效应，在特定区域特定时间内几乎改变了人的生活方式。这种效应必然产生特定的结果。

4、生命力

新媒体作为媒体而存在，必须有一定生命力。或长或短必须有其存在期间的价值体现，而这个价值体现的长短，就是生命周期。由于近几年我国媒体的发展迅速，新媒体的发展日新月异，由于各类细分性媒体这种细分思维的影响，各种形式的创意嫁接层出不穷。

(4)新媒体国家形象扩展资料：

新媒体的特性

1. 迎合人们休闲娱乐时间碎片化的需求。由于工作与生活节奏的加快，人们的休闲时间呈现出碎片化倾向，新媒体正是迎合了这种需求而生的。

2.满足随时随地地互动性表达、娱乐与信息需要。以互联网为标志的第三代媒体在传播的诉求方面走向个性表达与交流阶段。对于网络电视和手机电视而言，消费者同时也是生产者。

3.人们使用新媒体的目的性与选择的主动性更强。

4.媒体使用与内容选择更具个性化，导致市场细分更加充分。

相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界等等”。在新媒体时代中信息传播渠道多元化，受众可以自主的参与到传播系统中，交互性较强。凭借强大的技术手段使得海量化的信息以简短精炼的形式得以存贮于平台上，信息传播较为碎片化。

在互联网上，例如百度文库、优酷视频是一种不限地域、行业、年龄等的资源共享平台，用户可以上传和下载互联网资源。新媒体支持很多文件格式而超文本与超链接则使得网民方便快捷的使用网络资源。网民可以主动地按照自己的喜好去搜索自己感兴趣的信息内容，基本上不受时空限制，个性化极强。

5、求关于 传媒中的国家形象及相关的论文

（一）国家形象的定义
在国际经济中，国家的形象也要置于国际社会的框架和背景之下。从这一意义上说，国家的外生形象，即国际社会对于国家形象的外在规定，是国家形象的基本定义。也就是说，从严格意义上讲，在国际关系学中，国家形象应该被称为国际形象，是指一个国家在国际经济活动中的基本经济面貌与经济声誉，是国际社会对某一国的各种经济客观情况的普遍的观念反映，即国家行为表现、性状特征、精神面貌等要素特征在国际社会公众心目中的抽象反映和公众对相应国家的总体评价。
本文认为，国家形象是国际社会的各种理性行为体对一国经济所形成的综合印象和评价。我们这里讨论的国家形象具有广义和狭义两种含义，广义的国家形象指的是一个国家良好的综合的整体形象，树立国家形象，就是把国家当作产品的品牌来塑造和宣传。狭义的国家形象是与国家的知名企业和产品密切相关的，因此，可以把国际公众对某个国家的产品形成的总体印象称为国家形象。
（二）国家形象的构成要素
国家形象的构成要素包括:物质基础、政治制度、文化理念、意识形态和民族精神等。从不同的要素来分析和研究，可以划分出不同的国家形象，例如，从物质基础的角度来分析，有贫穷国家和富裕国家之分；从政治制度来分析，有社会主义国家和资本主义国家之分，等等。其实一国的国家形象是各构成要素相互作用和整合的结果，是一种综合体现，只是有时在一定的历史或特定时期某一要素占据主导而表现为国际社会所认知的某一国家形象。
二、国家形象与企业品牌建设
（一）品牌形象
从心理学的角度看，形象是人们反映客体所产生的一种心理图式，这种图式可看作是感知的想象集合体。感知是人们对感性刺激进行选择、组织并解释为有意义的和相关图像的过程。因此也可以说，形象是消费者经过一段时间通过处理不同来源的信息所形成的有关对象的一个总体感知。一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错综复杂的一种粗略概括或标志”。
人们对品牌形象的认识是个由感性到理性的过程，至今，理论界尚无完整统一的品牌形象的定义。从某种意义上来讲，品牌形象随着品牌的产生而产生，品牌的涵义决定了品牌形象的内涵。
品牌形象代表了消费者对品牌的总体感知，是依据消费者有关品牌的推断形成的，这种推断基于外部的刺激或想象，是消费者从经验中形成的对产品的信念，这是品牌形象的本质。
（二）品牌形象的构成
本文认为，品牌形象由品牌的内在形象和品牌的外在形象构成，其中品牌内在形象主要包括品牌产品形象和品牌文化形象，品牌外在形象主要包括品牌标识形象和品牌信誉形象。
品牌产品形象是品牌形象的基础，是和品牌的功能性特征相联系的形象。潜在消费者对品牌的认知首先是通过对其产品功能的认知来体现的。一个品牌不是虚无的，而是因其能满足消费者的物质的或心理的需求，这种满足和其产品息息相关。奔驰牌轿车豪华高贵的品牌形象首先来自于其是安全、舒适、质量一流的轿车。当潜在消费者对产品评价很高，产生较强的信赖时，他们会把这种信赖转移到抽象的品牌上，对其品牌产生较高的评价，从而形成良好的品牌形象。
品牌文化形象是指社会公众、用户对品牌所体现的品牌文化或企业整体文化的认知和评价。企业文化是指企业经营理念、价值观、道德规范、行为准则等企业行为的集中体现，也体现一个企业的精神风貌，对其消费群和员工产生着潜移默化的熏陶作用。品牌文化和企业的环境形象、员工形象、企业家形象等一起构成完整的企业文化。品牌背后是文化，每个成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤，都有一个传达真善美的故事。“麦当劳”三个字所包含的不仅仅是香脆的薯条、美味的汉堡包和清新爽口的冰淇淋，也不仅仅是其舒适的环境、周到细致的服务，更在于它所代表的美国快餐文化，它所体现的现代生活方式。
品牌标识形象是指消费者及社会公众对待品牌标识系统的认知与评价。品牌标识系统包括品牌名称、商标图案、标志字体、标准色以及包装装饰等产品和品牌的外观。社会公众对品牌的最初评价来自于其视觉形象，是精致的还是粗糙的、温暖明朗的还是高贵神秘的等等。通过品牌标识系统把品牌形象传递给消费者是最直接和快速的途径。尤其是在现代社会，产品极大丰富，新产品的推出也令人目不暇接，一个品牌只有先抓住消费者的视线，才可能进一步抓住他们的钱包和心。
品牌信誉形象是指消费者及社会公众对一个品牌信任度的认知和评价，究其实质来源于产品的信誉。品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力，产品、服务、技术一样都不能少，并注重按合同规定的交货以及及时结转应付账款等等。
（三）国家形象与企业品牌建设的关系
一个国家或地区的经济越发达，或一个企业的经济实力越强，则其品牌的市场地位也就越高，品牌意识、建立品牌的投入和品牌资产的积累也都会相应提升。反之，一个国家或地区拥有的国际品牌越少，表明其经济实力越弱，在国际市场上的竞争力也就越弱，那么这个国家或地区的经济也就越容易受到外部的冲击。如1998年的那场金融风暴给亚洲各国造成了重大的损失，其中很重要的一个原因就是:各国企业之前大都热衷于生产贴牌产品，赚取加工费，却忽视了自身品牌的建设，关注“出口创汇”过多，关注“出口创牌”过少。一旦劳动力价格上升，产品价格优势不再，企业就没法继续生存下去。大量企业的倒闭，对国家的经济造成了重大的打击。因此，加强企业品牌建设已成为当务之急。

6、简述国家形象文化传播?

国家形象是国内外公众对一国经济、政治、文化等各方面状况的综合认知和整体评价。良好的国家形象不仅能够提升一国的国际影响力，而且能够增强本国公众的凝聚力。现阶段，文化传播对国内外经济、政治、文化等方面的影响日趋加强，越来越多的国家开始认识到文化传播之于国家形象塑造的必要性和重要性。我国当前正处于社会转型期、实现中国梦的关键期，同时也是利用文化传播塑造良好国家形象的机遇期，应当高度重视文化传播，塑造积极、正面的国家形象。与此同时，我们要清醒地认识到，塑造良好的国家形象是一个复杂的系统工程，需要从战略、思想、行动、措施等方面进行统筹安排和构建。
构建以实现中国梦为目标的国家战略体系
随着经济全球化的快速推进，世界各国相互依存日益加深，经济、政治以及文化等方面的联系更加密切。中国梦伟大战略构想，充分反映了全国各族人民内心的热烈期盼，也为中国国家形象的塑造指明了方向。对中国而言，塑造一个自信、开放和成功的国家形象与构建以中国梦为目标的国家战略体系不谋而合，这不仅能够让世界看到中国维护自身核心利益的坚定意志，也能够让世界看到一个新兴大国的正面形象。而文化传播本身所具有的通俗易懂、辐射面广等特点，能够帮助国内外公众更加深入了解中国梦，提升中华文化的国际影响力。在利益和思想多元化的时代，“中国梦”的提出和传播，激励和鼓舞了全国各族人民的干劲，凝聚了人心，也成为新时期中国的对外宣言书。
构建以实现中国梦为目标的国家战略体系，在国际社会塑造良好的国家形象，可以通过文化传播和文化外交的手段，将中国的自信、自强、团结和理性展现给世界，从而赢得国际社会更多的尊重、理解和支持，提升中国的国家形象。要在坚持和平发展的基础上，秉承建设和谐世界的理念，通过文化传播将中华文明中“包容”“开放”“以人为本”等内在诉求体现为行为行动，在国际社会塑造中国“发展、和平、合作”的正面国家形象。在保持与国家战略体系高度统一的前提下，采取通过文化外交塑造国家形象的“柔性手段”，为国家使命服务。
构建以社会主义核心价值体系为核心的思想理论体系
塑造国家形象，必须有思想理论体系的支撑。社会主义核心价值体系是立足于社会主义经济基础之上的价值认同系统，是社会主义制度的生命和灵魂，塑造国家形象必须以社会主义核心价值体系建设为根本和核心。社会主义核心价值体系包括马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。树立社会主义核心价值理念，有助于塑造和提升国家形象，彰显中华民族的价值追求和精神风貌。
构建以社会主义核心价值体系为核心的思想理论体系，塑造良好的国家形象，必须灵活运用文化传播的方式和方法。对于外来文化，要求同存异，吸收其精华，摒弃其糟粕。在重视传统媒介的基础上，充分了解和利用新兴媒体的传播优势和特点，坚持全面、客观报道。要讲究文化传播艺术，积极融入世界话语体系，提高对外文化传播的实效。要正视社会主义核心价值体系和西方国家价值观的区别，结合国内外实际，适当转换对外宣传模式，实现从政治意识形态色彩浓厚的对外宣传转换成开放性的大众传播。在文化传播中要尊重文化差异，针对某一国家或地区的文化传播，必须采用适合其民众思维方式和心理特点的传播方式，在潜移默化中使得外国政府和人民产生对中国的亲近感，增强国家的亲和力。
构建以政府、组织、公民为主体多层面参与的多元行动体系
维护国家利益，塑造良好的国家形象，绝对不是某个部门或某个人能独立完成的，它需要多元力量的共同推进。但长期以来，国家形象的塑造或者对外宣传，被很多人误认为是党、政府以及外宣部门的独立职能或专门业务，与其他人毫无关联。实际上，国家形象的塑造是一项极其复杂的系统工程，它需要自上而下各层次多主体的全方位参与，其主体不仅应包括党和政府，同时也应包括每一个组织和每一个公民。
构建以政府、组织、公民为主体多层面参与的多元化行动体系，塑造良好的国家形象，必须充分调动党、政府、组织以及公民的积极性，整合全部优势力量，统筹安排和调度。政府要充分发挥引导和调控作用，做好塑造国家形象的表率。政府需要制定正确的方针和政策，做好监督、引导和资金支持工作，而具体实践工作则可交由半官方或民间机构实施。从国际角度讲，政府要注意维护国家形象，积极参与世界格局的调整，维护世界和平和稳定；从国内角度讲，政府要起带头作用，做塑造国家形象的表率，积极引导和监督各种组织以及公民做好本职工作。企业作为一种营利性社会组织，主要通过其产品和服务参与国家形象的塑造，这尤以外向型企业更加明显。因此，必须引导和监督企业不断提高产品的科技含量和附加值，重点培育拥有自主知识产权的国际知名品牌，树立良好的产品和服务形象。随着经济全球化的推进，中外文化交流日益频繁，每一个公民理应成为国家形象塑造与传播的主体。以国民出境旅游为例，如果中国公民在国外旅游过程中，遵纪守法谦逊文雅，必将使得当地公民对中国人产生极其美好的印象，从而提升中国的国家形象。要引导和推动公民的文明意识，提升文明道德素质，以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的风采。
构建以整合传播为特征的立体化传播体系
塑造国家形象是一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就。以整合传播为特征的立体化传播体系的核心，是坚持以和平发展为导向，加强文化传播。长期以来，中国国家形象的塑造和传播，缺乏系统化的战略规划和路线图，亟须引入“整合传播”的理念。换句话说，国家形象的塑造和传播不能依靠某一个单独的部门实施，必须建立一个多种传播渠道、多种主体共同参与的综合体系，综合经济、政治以及文化等各方面因素，有计划、有步骤、分层次地逐步实施。
构建以整合传播为特征的立体化传播体系，塑造良好的国家形象，必须高度重视软实力与硬实力的整合、经济外交与文化外交的整合、公共外交与政府外交的整合，政府、组织以及个人行为的整合。在“整合传播”理念的指引下，构建一个合理、科学的战略框架，探索成立国家级的国家形象塑造和传播协调机构；制定科学的长期、中期和短期目标及切实可行的对外传播总体方针和策略；对政府、组织以及公民在国家形象塑造和传播过程中的责任进行合理分配；充分发挥人际传播、大众传播以及组织传播的最大功能，整合不同类型的传播渠道、传播主体和传播方式，构建以整合传播为特征的立体化传播体系，实现各种资源的相互补充与合作，最终实现整体传播效果。我国作为最大的发展中国家和新兴经济体，要在把握文化传播规律的基础上，尽早建成国际一流的现代文化传媒基地，有效整合电视、广播、网络等不同传播手段的作用和功能，注重发挥互联网的重大作用，使其成为对外交流的新平台、文化传播的新阵地和公共服务的新战场，尽快由主导国内舆论向影响国际舆论转变。要坚定不移地走媒介集团化、产业化和多样化的道路，鼓励和支持更多富有现代气息、反映时代需要、具有中国特色的文化品牌、文化标志以及文化符号走出去，增强中华文化在国际社会的感召力和影响力，不断增强中国媒体的话语权，形成与我国国际地位相称的舆论力量。
总之，文化传播和国家形象塑造关系密切。合理利用现代文化传播手段和方法，塑造和传播良好的国家形象，应该以国家软硬实力为依托，对国家形象的传播内容做出科学、合理的总体战略规划顶层设计，并需要整合各种层次、各种形式的宣传资源，力争早日建成民间与官方相结合、多渠道多形式的文化传播体系和网络，为塑造良好的国家形象而努力。

7、如何运用新媒体进行组织形象传播

电子邮件的运用。电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。通过电子邮件，用户能以低廉的价格和非常快速的方式将文字、图像、声音等信息发送给指定的受众。随着信息技术的不断发展，电子邮件被广泛运用于网络营销领域，该模式已日趋成熟，营销手段也日益为大众所接受。在塑造城市品牌形象时同样可以借助于电子邮件营销手段。任何开放的现代化城市都十分注重会展活动带来的社会、经济效益，通常每年都会组织开展一些与政治、经济、文化相关的会展活动，城市管理者不仅要在会展上与参展商加强信息交流，在会展活动后更要及时建立、补充、更新参展商客户数据库，强化与参展商的联系，增强会展活动的辐射功能，通过会展产品与服务信息传递、电子邮件咨询服务、参展商满意度调查等多种方式来实现城市品牌形象塑造的目标。

博客的使用。在获取信息和交流信息方面，博客以开放性、便捷性和互动性等优势广受欢迎。城市管理者在塑造城市品牌形象时，通常会邀请国内外专家对城市的形象工程进行多方位探讨，也会发动市民对城市的发展建言献策。开通政府博客或地方博客，有利于搭建一个社会各界的交流平台和城市形象外宣平台，吸引社会各界对本城市的关注。此外，城市管理者做客传统媒体早已屡见不鲜，但是受到传统媒体特性的限制不能与受众及时深入地互动，借助城市管理者开通的个人博客，及时就城市发展的某些事件、话题与各界人士互动，既能提高城市自身形象，也能提高政府的执政能力和公信力。

手机媒体在城市品牌形象塑造中的作用

手机媒体是通过手机进行信息传播的工具。②美国媒介理论家保罗?莱文森认为，手机是有史以来最强大、最具潜力的媒介。事实上，手机媒体已经成为新媒体的代表，在社会中承担着重要的作用。③手机媒体与传统媒体相比具有无可比拟的互动传播优势。因在城市品牌塑造和传播过程中，受众的反馈极其重要，只有充分了解受众的反馈信息，才能有针对性地编辑传播内容、把握传播效果，维护整个城市品牌形象建设。但是，在传统媒体的使用中，各类受众对城市品牌形象的反馈都是被动的，而手机媒体的即时互动性则有效地弥补了这一缺陷。在我国，已经有城市采用通过短信平台发送具有“城市形象”内容的短信的方法来宣传城市品牌，一条短信就能让外来者产生亲切感，迅速拉近城市与公众之间的距离。手机媒体融合报纸、广播、电视等传统媒体特性于一体又具备便于携带、受众市场基数大、传播速度快等特点，如果在城市品牌形象塑造过程中充分利用，一定会产生较好的传播效果。

移动媒体在城市品牌形象塑造中的作用

移动媒体，主要是指利用数字广播电视地面传输技术播出、以满足流动人群的视听需求为主的新型媒体。因为移动媒体的接收终端主要是安装在各类汽(电)车、火车、地铁、飞机、船舶和电梯等交通工具上，所以又被成为交通媒体。④

公交类移动媒体的运用。公交类移动媒体因其安装地点的特殊性会产生强制观看的效果，能够到达传统电视媒体无法覆盖的时间和区域盲点，与之进行良好的时空互补；而声音、图像的有机结合使得移动媒体比传统的平面媒体更容易吸引受众的注意力；受众在收看移动电视时，无需支付任何成本，只需要付出注意力即可，即使在堵车的时候也可以获得很多的新闻资讯，因此受众对于这种方式获得的节目更加容易接受。⑤移动电视通过在特殊时间和区域的反复播放，有效占领了受众的心理空白期，让人们在无形之中接受宣传片中的城市品牌形象，大大提高了信息传播的有效性。

地铁类移动媒体的运用。我国已开通地铁的城市并不多，一般都是一线城市，不仅本地政府可以利用地铁类的移动媒体作为外宣平台，其他国家和地区的政府也可以借助地铁移动媒体来进行城市品牌形象的塑造和传播。上海地铁里的移动电视及地铁通道内，目前已经纷纷出现了澳大利亚、新加坡、香港等国家和地区的形象宣传片或招贴画，着力展示其国家及城市形象，并推介旅游资源。⑥而上海借势世博会的召开，利用移动媒体进行形象宣传，给世界各地的游客也留下了深刻印象。

航空类移动媒体的运用。航空类移动媒体传播的范围覆盖世界各地，相对其他的移动媒体受众更为集中、高端，在城市品牌形象传播中可以选择在航空杂志、航班上播放的闭路电视节目系统中投放城市形象广告，其针对性强，将有效提高传播效果。

借助移动媒体，城市品牌形象传播必将迎来更美好的发展前景。

8、新媒体的特征有哪些

1、价值

就媒体本身意义而言，媒体是具备价值的信息载体。载体具备一定的受众，具备信息传递的时间，具备传递条件，以及具备传递受众的心理反应的空间条件。这些综合形成媒体的基本价值。

这个载体本身具备其价值，加之所传递信息本身的价值，共同完成媒体存在的价值。这个也就是媒体存在价值。

2、原创性

新媒体之所以称之为新，就新在这里。应该具备基本的原创性。

这里的原创性，区别于一般意义上个人或个别团体单独的原创性，应该一段特定的时间内时代所赋予的新的内容的创造，一种区别于前面时代所具备的内容上形式上理念上的更革新的一种创新。更具备广泛意义的创新。

3、传播方式双向化

传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的；新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。

4、传播行为更加个性化

每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息，传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。

5、内容形式多样化，展示方式丰富

传播的内容多元化和融合化，同时传播带有文字、图片、声音等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息的广度。

(8)新媒体国家形象扩展资料

新媒体最常用的营销方式：

1、病毒营销

利用大众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样进行传播和扩散。

2、事件营销

利用有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，通过策划、组织等技巧来吸引媒体、消费者的兴趣和关注。

3、口碑营销

创造新颖的口碑传播内容。

4、饥饿营销

可以有效提升产品销售，并为未来大量销售奠定客户基础，同时也是未来对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。

5、知识营销

通过有效的传播方法和合适的传播渠道，将企业所拥有的对用户有价值的知识传递给潜在用户。

6、互动营销

抓住彼此双方的利益共同点，找到其中巧妙的沟通时间和方法，将彼此紧密的链接在一起。

7、情感营销

把消费者个人的情感差异和需求来作为企业营销推广的战略设计。

8、会员营销

对消费者、潜在客户的信息挖掘，来细分客户种类，并对相应的用户采取更为合适的促销手段。

9、关于媒体 政府形象塑造

第一，对公共关系的本质的探讨和发展。在公共关系的诸多理论中，英国的所德拉?奥利弗提出了战略公关理论，为丰富公关理论和发展公关的关系。她认为公共关系在今天绝非仅仅是战术性的问题，它早已成为一个战略性的问题。问题还不止在这儿，问题在这位奥利弗女士看到了，公共关系在各个学科中产生越来越多的作用。我想公共关系成立一个独立的学科战略理论的提出也有它的价值。显然这个观点的提出也引发了公共关系本质问题的讨论。尽管讨论的本身还有很多可以商榷的地方，但是公共关系在今天的发展足以证明它对于这一本质的追寻是有远见和理论基础的。她在战略性公共关系论述方面，特别是整合营销方面和人力资源方面的产生着卓有成效的因素。 因此我想到了第二个问题：大公关时代公关理论发展。“软实力”理论与“大公关时代”的来临。我觉得软实力和公共关系一直没有放在一起。90年代初美国哈佛大学教授提出了，将中国国力分为硬实力和软实力，他分析一个国家综合构成的要素是分成有形力量和无形力量这就是硬实力和软实力。硬实力在经济力量之前加了一个资源理论。这个资源理论的提出跟硬实力本身也有一个丰富和发展。但是它真正的见解还是体现在软实力上。他把软实力分为四个方面。 第一，国家民族的凝聚力。第二，文化的影响力。在当前特别是传媒的影响力。第三，外交的协调能力。第四，国际机构和国际活动的参与能力。关于这个理论不再更多的展开。尽管软实力理论以特有的视角发现了国家、地区竞争力的问题，但是这个理论并没有真正找到一个学科的基础。因此至今软实力理论的研究还是缺乏一个重要的学科体系。我以为，公共关系就实质来说也可以是发现国家地区乃至部门的软实力，构造国家、地区乃至部门的软实力。运用国家地区乃至部门的软实力。某种意义上说，软实力本身就是公共关系的本质所在。 我想从奥利弗的大战略公关理论到软实力介入公共关系研究，也许会获得一个本质上的新的突破。所以我个人以为公共关系学科应该成为软实力理论的核心和学科的支撑。 显然即便我们现在用软实力的理论重构公共关系理论还为时过早，甚至是有着一定的理论偏差。但是，将“软实力”理论融入公共关系的研究和实务，却是公共关系学科发展的必需。随着软实力理论引入公共关系领域，一个大公关时代将会展现在我们面前。从这个意义上说公共关系将进入一个崭新的时代。由此我谈一下第三个问题： 大公关时代和国家政府的形象关系。 从小平同志提出“韬光养晦，决不当头”到和平发展，走出去的战略，正在现实着中国正迅速丰富和调整国家发展的战略，期间大公关时代在国家发展中的理念值得我们高度重视。 我想从四个方面谈一下“大公关时代”国家和政府的形象塑造问题。我们做了一些案例。 1、大公关时代国家和政府的形象旨在塑造国家的精神和民族的凝聚力。比如第四代领导人提出的“中华伟大民族复兴”的理论，又比如说在世界建立多所孔子研究院，联合国首次设立了“孔子奖”。我只是随便提的两个案例，实际上纵观世界，特别是9?11以后，今年1月14号美国总统小布什在国情理论中提出一个崭新的理念他提出“要用民主和自由根除恐怖主义”小布什利用这样的理念，而且在国情思维中提出这个理念的同时，他放弃了邪恶轴心的理论。邪恶轴心的理论之前他用的是里根国家中心的理念。这次国情思维发表以后引起了世界很大的关注。我们国家也给予了关注，就在小布什国情思维发布不久，他就任命了一个国务卿助理。明确指出要用约思弗娜的理论重构国家的软实力理论。前不久我参加一个会议，会后采访我，我也通过自己的一些管道和高层有关部门对了一下口径，也征求了他们的意见对这个问题可不可以发表意见？他们说完全可以说。在《东方了望》采访我的时候，我很坦率的说，要根据目前美国国家国情战略的调整，来调整我们的战略。所以国家精神和民族凝聚力是构筑国家形象很重要的一方面。 2，文化的影响，特别是传媒的影响。在这方面中国、加拿大这方面的例子无论是中法文化年还是刚刚在美国举行不久的中国文化节，等等都在这方面取得了很大创新。特别是中国建立和推行的新闻发言人制度，中国领导在这方面提出了很多意见。我想这方面可以引证赵启正同志在复旦大学百年校庆上的一段话“他说我在财富论坛上给我20分钟讲，到复旦给我1小时20分钟”他用了1小时45分钟阐述这个问题。他提到“中国推行的新闻发言人制度已经得到了世界的认可”目前情况看世界都认为中国在民主政治方面迈出了巨大的一步。 上海新闻发言人制度在地方新闻发布当中做的是非常好的。上海的著名女新闻发言人，就是上海新闻办主任骄阳说，她说“对外上海市两块牌子我动不得。一块是中国共产党，上海外宣部，一个是上海市人民政府新闻办。但是对内我认为就是上海的公共关系部。这个公共关系部第一策划好上海的形象，第二塑造好上海的形象，第三传播好上海的形象，第四保护好上海的形象。所以在这方面我觉得我们有很的例子都可以说明这个问题。 比如说中石油收购美国公司的事件，为什么最后会“流产”就是因为我们的传媒影响力不够。乃至于在收购过程中，胜销呈上的“中国饿虎论”占了上风。美国协会以威胁国家安全为理论，终止了这次并购。为什么中国威胁论会有这么大的影响，而我们的沟通能力为什么不能有自己更多的声音呢？这个问题值得我们思考。 2、外交的协调力。这是大公关时代政府形象和国家形象需要的第三个方面。这方面正好大家都是专家，我在这儿不敢，班门弄斧。外交观念的变革，如全民组织、并不遗余力地推进被称之为“最棘手国际事物之一”的六方会谈。今年我们派出的第一说服团到美国进行游说活动，这个意义上说我们新闻传播学院游说传播研究是远远不够的。 3、国际机构和国际活动的参与问题。中国在这一领域现在变得异常活跃，已经为中国软实力的构造提供了新的活力，所以一系列的重大国际活动从APEC到增补常务理事国阻击站，中国政府通过卓有成效的努力承办了世界法律大会，而且在北京和上海两个分会场举行，造成了积极的影响。所以就此而言我认为从奥利弗女士提出的战略性公关，一直到现在我们软实力开始介入公共关系研究领域。很有可能公共关系这个学科会吸收软实力给我们带来的丰富经验，甚至公共关系会成为一个软实力社会的支撑，我们看到这个时代是一个大公关时代，为此新成立的复旦大学国际公共关系研究中心正在这方面做一些工作。我们正在积极的推进这项工作，我想工作的推进也有赖于各位专家、学者的支持。