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1、SOV新零售有哪些流量扶持？

在如今的中国，实体零售行业的发展整体状况可以说是不容乐观，销售额也处于连年下降的状态。但与之形成鲜明对比的则是线上零售业的火爆发展：淘宝、天猫、京东等等电商平台依靠自有的巨大线上流量，实现了线上零售的高速爆发增长。

这两年来，社交零售的概念传播增强，随着互联网社交的迭代发展，社交零售的诞生和发展是未来的一种必然趋势。随着竞争压力增强，消费者需要转变，传统的零售商业模式已经有些吃力。不少电商网站上的经营者都了解到社交零售、社交电商的必要性，纷纷将自己累积的数据、用户转移到以微信为主的社交网站上来，以便更好地去进行用户触达、交流和粉丝激活、变现。

不过，虽说线上零售电商发展迅速，但到如今，也已经开始逐步出现了增速放缓，产品质量、服务水平等一系列问题，并由此推动着电商经营模式的更新。

早在2016年的阿里“云栖”大会上，马云就已经当着中国人民的面指出：未来零售业的发展模式就是“社交新零售”。马云一句话，点开了社交新零售发展的大门，一时之间，社交新零售有关商家企业风起云涌。

社交新零售是什么

自“云栖”大会之后，中国涌现了无数家打着社交新零售旗号的公司企业，使得中国的零售市场开启了新一轮的洗牌和格局变动。

相应地，在中国社交新零售的发展过程中，出现了很多因为对新零售认识不清而导致自身经营出现重大问题的企业和公司，如此一来，很多企业要想在新零售发展的大环境下实现经济利益的增长，就必须深刻理解什么是：社交新零售。

社交新零售，简言之，就是依托于社交和媒介而存在的零售模式。不过这样说来似乎过于简单了，那么我们从其中两个名词来解读一下：

1、私域流量

说到“私域流量”，可能也有部分人不太理解。所谓私域流量就是专属于个人或者企业所有的流量资源 。对于个人来说，可能是自己的亲朋好友；对于企业来说，则可能是自己长期以来发展的忠实客户以及其他周边流量。

在零售行业发展的现阶段，线上零售商家基本上选择入驻淘宝、天猫、京东等大型平台，主要目的是为依靠这些大型平台巨大的流量，实现自身盈利。但是，在其中我们不得不注意一点：在如此多的商家中，并非每一个商家都能够获得大量的流量扶持，很多时候，新入驻的商家甚至流量可能为零。

但话说回来，选择进入线上零售大多已经拥有一定量的用户基础，即我们说的“私域流量”，或者说应该每一个人都有自己的“私域流量”。这时候，他们所应该思考的是如何将这一部分专属于自己的“私域流量”发展起来，并不断扩充。

这时候，“社群运营”一词也应运而生(这里不是说社群运营在社交新零售之后，而是自然的转接关系）。

2、社群运营

那么什么是社群运营呢？

社群运营简单来说，就是通过社交媒体的群组，与自己本身拥有的老客户实现不断地交流，为他们提供所需要的信息，优质的服务，使他们成为自己最忠实的顾客。并且通过他们不断地拓展新的客户资源，实现社群的扩张（实质就是“私域流量”的扩展），这就是我们常说的“社交裂变”。

社群运营相关内容以后会和大家再做交流，这里就不再详细解读了。

以上两个名词对于社交新零售已经有了一个基本清晰的定义：依赖于“私域流量”资源，借助社交及社交媒介，通过社群运营，实现客户裂变的一种新型零售模式。

社交新零售的模式解读

从社交新零售自2016年提出到现在的三年间，社交新零售的发展模式也逐渐清晰，大致可以分为两种类型：

1、纯电商线上零售模式

这是一种单纯的线上销售模式，不需要实体店铺，也不一定需要仓库，所需要的就是经营的人、供货渠道和物流体系。基本上我们可以说，这种社交新零售模式，就是之前一直在微信之中风行的“微商”。

2、线上线下综合零售模式

这是现阶段社交新零售行业发展较好的一种经营模式。线上网店、线下门店，线上线下综合服务，能够实现线上订购、线下取货；虚拟购物、实体门店体验的多方位综合。

这种模式与我们前面所说的纯电商模式就完全不同了，虽然在经营的拓客方向上依然是社交裂变的模式，但它给消费者能够带来更好的体验，也更加放心。并且，这种模式也在很大程度上赋予了传统线下零售行业新的生命力，他们可以从中获取经验，并实现自己的经营模式转变。

总结

在现如今互联网和5G高速发展的时代，人们时刻都能够获取大量的信息，社交新零售的发展，在很大程度上给了消费者一个强大的心理暗示：我不再需要去挨个挑选物件，推荐的就是我值得信赖的。让消费者直接过滤了不需要的购物信息，解决了花费高额时间成本的问题。

2、目前在新零售这行做的好的公司有推荐的吗？

宜汇象选就是做新零售这块的，他们很不错

3、目前市场上最火的新零售是哪个？

康尔新零售吧

4、现在到处都说“新零售”，社群电商圈子你我的新零售能给企业带来什么改变？

社群电商助力品牌商开启新零售主要体现在这几个方面吧：
1、渠道赋能：通版过数字信息权系统掌握营销渠道
2、供应链赋能：它就是解决了品牌商的供应链更能灵活一点吧，详细的也不是一言就能概括的
3、管理赋能：其实就是对“人”的一种赋能
4、数据赋能：电子商务强就在于它的数据赋能，在PC时代都这样，如今移动互联网时代更不用说啦！
这是个人经验的一种概括性总结，可能不是很到位，望谅解，也希望能给你一些提示！

5、新零售从线上到线下的转变，主要有哪几个原因呢？

从过去十几年，大家对零售产业上关注的热点发生了非常大的转变，由最初单纯是以线上为主的电商开始，中间经历了O2O的过渡期，到现在又重新转回到线下。

第一是现在流量成本基本趋同。在线上渗透率、到达率基本饱和时，出现了很明显的集中趋势，绝大部分流量都掌握在前面几家巨头手里，流量成本比较高，线下获客是比较便宜的。尤其对特定人群来说，线下过客优势非常明显。

第二是在运营方面。比如生鲜品类，虽然消费频率很高，但是单次客单价很低，所以完全的线上方式很难实现规模与效率，结合线下资源是非常重要的方式。

第三是在体验方面。传统的电商通常只能满足消费者对于商品层面的需求，对于体验式和服务式的需求很难满足。满足这样的需求需要线下的场景来承载，比如像盒马、超级物种这种轻餐饮模式。线下商家可以给消费者从服务、设计到环境等完整的因素结合在一起，可以给消费者一个很完整的体验。

我们看到与传统的线下零售相比，在现在的环境下，零售里面的人货场这三个主要的因素，拥有了线上技术的赋能，所以这些因素产生了很大的升级，变成了更精准的消费者、更丰富的产品、更多元化的体验场景。

从以前人们只能简单地找货，到现在货找人也变成了可能，整个零售效率都能有非常大的提升。在追求零售效率上主要有两个方向可以做：一个是追求供应链效率，比如像折扣店或者7-11这样的店，零售业态与制造业态结合在一起，产业链向上延伸。

还有一个是追求消费者效率，比如像盒马鲜生这类，他们都是通过比较复杂的线下门店的运营，给消费者带来很强的差异化体现，给消费者创造更多的价值。追求消费者效率也是另外一个方向，所以无论是追求供应链效率还是消费者效率，这两个方向都应该有很大的发展空间。

6、新零售平台有哪些好平台

新零售和电子商务不同，我们理解的电子商务是有平台的，比如淘宝京东专，它的集店平台像传统零售意义属里的百货大楼。但是新零售本质上是实体零售通过+互联网进行赋能，也就是说未来的新零售是依托实体店，但每一家实体店都会有自己专属的网络销售渠道，一家实体店配一套自己的网店，那时还何来平台一说？

想对自己实体店进行赋能，向新零售转型的实体店大都会借助来客这一类的数字化门店经营管理系统，将线上线下渠道进行打通，依靠互联网的能力拓客、集客，但保留、强化实体店的体验感，让线上线下形成真正的合力。

7、如何看待新零售？

“新零售”就是企业以互联网为依托，通过运用人工智能和大数据等先进回技术手段，答对商品的生产，流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务，线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式

8、天猫新零售布局的八大新零售平台有哪些？

天猫新零售布局的八大平台有：天猫、苏宁易购、银泰百货、盒马、大润发、居然之家、饿了么、口碑、农村淘宝、零售通。

9、为什么现在真正的新零售电商平台出现了，很多人却不信呢？

纵观电商的发展史，可以发现，互联网为电商提供了基础，智能手机让电商成长，移动内支付让其如虎容添翼。所以，电商对传统零售的冲击，本质上是一次科技创新对传统的冲击，但是科技的发明并不意味着传统就一定会被淘汰。
传统零售不思进取也是禁锢自己的一个原因。业态、渠道的陈旧，产品和服务难以满足消费者，这些才是传统零售缺乏竞争力的根本所在。玛莎败走中国就是一个典型的例子，从进入中国市场开始，就不改其傲慢的姿态，不屑于了解中国消费者的习惯，从店面设计、产品结构到营销模式都一一对标英国。