1、新媒体运营和自媒体运营哪个有发展
自媒体属于新媒体的一种,也就是移动媒体,比如:
1、微博、微信等聊天社交工具都属于自媒体
2、新媒体包括:社媒体,自媒体、移动媒体、新闻媒体等
总结:运营的区别就是在不同的平台,运营规则不同
2、在新媒体运营这件事上,一年时间到底可以做多少事
1、新媒体运营需要做哪些事情
内容
现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。但是,持续生产好内容,谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频,现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容,今天不展开了,这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号,假设喜欢美食的都是女生居多,实际上也是这样,哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做,一般的内容产出就是这样的思维了,可是,这个时候是不是可以换个角度,每个人事物均有多面性,比如每个人的需求也是多面的。
用户是女生,主题是美食,是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材……并且,每个点还可以发散。
活动
这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是"抄袭"。
还是以"美食"那个为例,别人做女神评比,咱们就可以做厨神评比,别人做有奖征文,我们就可以做给一道菜取名字,别人办线下会议,咱们就直接约饭…
现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。
用户
接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:
积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之 类…
冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注
概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…
同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都 要好好做。
死粉:那就是死粉
前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的"服务"加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)
除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作,哈哈哈)
推广
我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。
在我看来,好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章,推广方式呢主要有几个:
1、广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传
2、大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉
3、粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织
4、买粉:就不提了
5、互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般
6、活动策划:活动吸粉相对来说比较良性
7、地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的
2、新媒体运营的核心思维
用户思维
我跟很多朋友分享说,我们现在从事新媒体呢也不要急于说一定要在这一两年获得怎样一个成功,回想一下,现在的大咖,是不是过去都有很多积累,有的是在传统线下的积累,有的是在PC时代的互联网上的积累,有的直接就是专业上的积累,然后结合新媒体的趋势,将过去的优势运用到了新的载体上,而已。
那我们现在从事新媒体行业最核心的是什么呢?
就是新媒体思维方式,我个人觉得是:用户思维。
其实这个词也没有想象中那么的玄乎,很多词汇都是被炒出来的,道理其实都很简单。
哪个生意人做生意不考虑客户的感受?对吧
用户思维就是这个,从用户的角度思考问题,深入的分析用户的需求,结合他们的需求去设计产品、生产内容、策划活动、推广方式。
大家回想我以上讲的内容,是不是都是以用户为出发点?
你不知道你要写什么内容了,你去问用户
你不知道该策划什么样的活动,你去问用户
你不知道去哪里推广你的公众号,你去问用户
那么为什么是现在这个时代显得用户思维这么重要呢?都是被惯出来的。
信息越来越碎片,品牌越来越淡化,产品越来越多,服务越来越好…然后我们自己本身就是用户,我们也会觉得自己的感受越来越重要,选择越来越多,个性化要求越来越明显…
所以,我们把我们自己惯坏了,并且还在要求别人继续如此宠爱我们,那我们作为运营汪也好,喵也好,那么就立正稍息,列队出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外,还有什么极致、免费、快之类的各种思维,不过我想再提醒一点的就是,差异化,也就是创新,可能一开始创新能力不足,但是一定要尝试去创新,创意也都是慢慢锻炼出来的,具体可以参考我之前写的一篇关于创意的文章)
3、如何组建新媒体运营团队
结合上面讲的需要做哪些事情,然后再做具体的分工,还有一些其他的工种没有介绍到,但是并非说明这些岗位和工作内容不重要,比如美工设计、技术支持等等,组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
首先必不可缺的一定要有一个运营者,这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况,协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任,还有一种情况是,新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻,只是分工还是要有偏重。)
个人建议,如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广,那么2.5人配置是比较理想的。
运营负责整体规划,监督并执行工作,推广以及活动策划,数据分析一并兼了
文案负责内容产出和微信平台上的设置维护,以及一些用户运营的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工设计,一般公司都有设计,那么共用就好了
而作为一个新媒体运营负责人来说,在考虑人员安排的时候,这样想,如果招来一个人,你能给他安排满满的工作,那就招,如果你不能使其工作饱和,那么这个人就不用招。
而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作,甚至活动策划工作,可能由于专业性比较强,但是又不用一直养着这么一个人,那么可以选择阶段性的外包,或者利用资源解决问题。
但是如果是大企业,并且尤其重视新媒体方面的项目,那么最好还是分工明确,因为新媒体工作确实是一个细致的活,很多可延展性,运营+文案+设计+策划+推广…
4、新媒体分哪些
新媒体是一个相对的概念,相对于传统媒体(纸媒、电视电台等)而言的新兴媒体,那么新媒体是不是就只是微博微信呢?相信新媒体从业者多多少少都会有这么个苦恼,比如我,很多人问我你是做什么的?我说我是做新媒体运营的,下一个问题就是新媒体是干啥的?我就说比如说微博微信,在上面做做推广之类的。然后就换来一声长长的"哦~"。
那我们来看一下到底哪些是新媒体,是不是只有微博微信呢?
微信营销
无疑是首选,现在的超级app,还是那句话,用户在哪里,你就在哪里。相信绝大多数的公司业务对象都可以在微信上找到。这点就不多说了,大家也都有共识。
单独讲下特点:CRM。我一直的观点就是,微信就是一个CRM,社交属性没法变,并且确实很方便交流沟通,所以,它的特点就是方便交流,管理自己的人脉。
微博营销
很多人说微博已死,我是不太同意这种极端的观点的,当然你如果写文章,标题肯定要这么写,要不然没人看嘛,百足之虫死而不僵,微博即使再走下坡路,上面的用户量也足够大,所以微博也是新媒体战场之一。
特点:覆盖面广,传播速度快,有利于做一些热点传播,事件营销,以及大范围扩散的话题推广。
另外,啰嗦一句,很多人不是在问怎么找种子用户吗?其实在微博上很容易完成,因为微博上的人群标签其实比微信的标签更加明确的,并且微信不支持对用户的模糊搜索,那么怎么找呢?
举个例子,以水果为例子,我就去微博上面搜"水果",然后你就会看到很多做水果的账号,买过水果的,爱吃水果的人,全都出来了,然后你在筛选关注,私聊,互动…
知乎
认真的问答社区,一开始以科技类、互联网类的问答比较多,现在来说覆盖面越来越广了,那么也会有你的潜在用户在上面提问或者互动,而作为创业者,你肯定是"自认为"该领域的专业解决者,那么你就可以通过你精彩的内容去吸引到精准的用户。
豆瓣
文艺范聚集地,对内容的要求更高,软文软到不行,同行都说如果要学软文就去豆瓣吧,篇篇都是软文,哈哈哈~如果是关于电影、旅游、书等方面的,或者用户需求延展出来是有个契合点的,那么这个也是可行的。
其他的陌陌、脉脉等社交app,包括辣妈帮这种细分人群聚集平台,就不一一介绍了,还有QQ、贴吧等各种论坛,总的原则还是:用户在哪里,你就出现在哪里。
顺便回顾一下推广三步骤:
1、你的用户是谁?
2、你的用户在哪里?
3、你怎么吸引过来?
5、如何学习新媒体运营
最后一个内容了,也是很多人比较关心的,前些天,晚上我心血来潮煲了一碗鸡汤,可能有人已经喝过了,据说味道还不错,里面讲的就是如何成长为一个还算合格的新媒体运营人员,比如像我这一款。具体内容我就不重复了,有兴趣的朋友可以翻阅本人朋友圈,有干货也有鸡汤,吃饱喝足,哈哈。
其实核心就是,学习,总结,交流和实操。
说句大话:你们现在这个时代比我那个时代要好很多啊,我们那时候哪有这么多培训,分享可以听。我都是花钱去听一些前辈的课,买他们的资料,买书什么的就不说了。然后利用各种时间看文章,看公众号看头条,然后也在各种群里认识各种大小咖,交流也学到很多东西,交流的过程中也是在分享,也是总结的过程。最后就是实操,将学习到的好的坏的都可以在实操的过程中进行检验,最后得到的才是真正属于自己的东西。
3、新媒体运营主要包括哪些方面的运营
内容运营
新媒体运营比较重要的一点就是内容运营,持续生产优质好内容,是新媒体运营成功的关键。但是现在很多新媒体都是“伪原创”,没有自己的特色或者优势,这样只会“碌碌无为”,或者说无功无过。要做好新媒体运营,一定要根据自身的定位和目标人群的喜好,然后针对性的生产内容。
活动运营
内容运营并不是新媒体运营的全部,新媒体运营还离不开活动运营。利用活动来吸引用户关注,提升知名度。做好一个活动需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计,这样才能有足够强的吸引力。同时新媒体活动还能让用户感受到活跃,从而产生互动感参与感,有利于促进转化。
用户运营
新媒体运营其实做的就是粉丝经济,粉丝用户是最终利益转化的来源,所以新媒体运营的用户运营也是至关重要的。通常情况下,我们会将用户进行分类:
①积极热情:互动频繁,每次动态都参与
②冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注
③概率用户:有关注但是不经常关注内容
④同行:同行“窥屏”的
⑤死粉:也就是只是个数据
内容和活动,都是为了用户服务,而用户运营是为了跟用户互动,并分析管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。
新媒体运营≠文章撰写,这一点一定要弄清楚。要想做好新媒体运营,首先必须了解做的目的是什么,想要得到什么结果,这样才能对症下药,有针对性的撰写内容,有针对性的策划活动,才能持续运营下去。
4、新媒体运营分为哪几类内容?
其实新媒体运营目前主流的新媒体平台分为三大类。
一是文字类:比如微信、微博、知乎、贴吧等
二是音频类:比如喜马拉雅、蜻蜓fm、懒人听书等
三是视频类:这里又可以具体划分长视频、短视频、直播。
5、新媒体运营包含哪些内容?
新媒体运营包含的主要内容有:
内容运营
现如今是信息化时代,内容已经成为运营的核心点,不管是新媒体运营还是其他的推广渠道,都需要以内容为基础,通过原创、编辑、组织等手段,呈现产品内容,从而提高互联网产品的价值,让用户对产品产生一定的黏性。
而新媒体运营中内容的运营,一般分为两种形式,一种是原创,也就是直接原创内容的输出,另外一种就是伪原创,将用户产生的高质量内容通过编辑、整合、优化等加工。
其实不管是那种形式的内容,都需要围绕自身产品和目标受众群体的需求来进行开发研究,直击用户痛点。
用户运营
顾客就是上帝,在网络营销界,用户也是支撑公司运转的核心部分。故而用户运营在新媒体运营中也占据着重要的地位。
但是用户运营不单单只是回答并解决用户的问题,这只是客服的工作。真正的用户运营需要通过与用户的深入接触,了解用户真实需求,产品使用意愿,从各角度整合用户资源,推动用户使用,产出高质量内容,以及将用户转化为忠实用户并愿意持续性在各社交平台对产品进行口碑宣传。
产品运营
吸引用户的主要核心点在产品,产出的内容也需要围绕着产品,所以产品运营也至关重要。产品运营需要有一个完整的运营过程,包含产品策划、产品模型、产品测试、产品上线、数据反馈、循环改进。产品运营的过程环环相扣,任何一个部分出现差池都会导致产品运营的结果不理想,所以说到底,产品运营一定要关注到细节。
活动运营
无活动不粉丝,在如今这个社会,没有一些相应的活动策划来吸引,都引不起多大的关注。所以新媒体运营中需要通过不同的活动达到产品曝光、销售转化、用户拉新等目的。
活动运营不用局限于线上,还需要衍生到线下。
6、不同类型新媒体运营的主要特点?
新媒体运营主要分为编辑和营销两个方向,特点主要分别是:
新媒体运营:编辑
新媒体运营岗偏编辑方向的核心是:通过各式各样的内容进行营销。这个岗位的基础岗位就是我们最常见的新媒体小编。新媒体编辑并不是大家想象中的低能力要求的工作,在这个内容为王的时代,编辑是距离内容最近的。偏编辑的新媒体运营的路子是往新媒体总编去的。只要你能力足够强,愿意突破自己,机会自然会来的。
新媒体运营:营销
全栈营销岗,以各种新媒体方式来达到营销的目的,偏营销的新媒体运营的路子是往营销或运营总监方向走的。偏营销和偏编辑运营岗的区别就是它们的侧重点不同,偏编辑强调内容,通过内容来营销,偏营销侧重的是运营/营销,虽然也有内容,毕竟营销是离不开内容的,但重点是通过各种新媒体运营的各种手段,比如各种活动,像裂变、h5等方式来扩宽销售渠道,让信息“病毒式”的传播出去,最终完成营销。
新媒体运营主要可以往这两个方向发展,主要还是看你的喜好,如果你热爱文字,喜欢思考就可以往总编方向发展;如果不是单纯的喜欢文字,喜欢更“活”的工作,那你就可以考虑成为营销/运营总监。这两条路间也没有特别明显的界限,基础技能都是相似的,所以如果你想在这两个职业间“转业”的话,也是比较省力的。
在新媒体运营行业内,有一句话叫“有奶便是娘”,从事新媒体运营行业的人,只要能为公司带来流量,就能有不错的收入。稍微有一点工作经验的人,工资都能轻松突破1W+,这对于很多传统行业来说无法想象。
现在基本每一家公司里都设有新媒体运营岗位,许多公司都要追这个新媒体潮流。现在无论是互联网行业还是传统行业,都会朝着互联网公司转型,所以有大量的新媒体岗位空缺招人,新媒体运营就业前景可观
7、新媒体运营分为几个阶段
媒体的发展经历了三个阶段:精英媒体、大众媒体和个人媒体。这三个阶段分别代表着传播发展的农业时代、工业时代和信息时代。
8、新媒体运营的发展趋势是什么?
媒体是传承人类文明、推动社会经济发展的重要方式,它拉近了人与人、人与事物之间的距离,同时拓宽了人们之间的交流领域。科技快速发展,新媒体作为一种新生媒体的形态,如雨后春笋般的速度涌现出来,以它的开放、无处不在和英勇表达,打破了过去的传统媒体(报刊、电视、广播等)对信息的垄断局面。
有学者分析称,一种传播媒体普及5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,但是微博仅仅用了14个月,可见以微博为代表的新媒体发展之速度。
新媒体的优势肉眼可见,它能够在短时间内迅速吸收大量固定受众,跟它“草根”的特性是息息相关的,使“人人都是新闻传播者”成为现实。恰恰是因为它的这种特性,使新媒体渐渐改变了人们的思想观念,甚至是我们的生活方式。这种新的方式开启了社会新的领域,激发了一直“保持沉默”的草根群体,唤醒了他们都能亲自参与社会进程的诉求欲望和权利欲望。这也是新媒体能够迅速崛起,推动社会进步的最根本的也是最重要的力量。
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9、新媒体运营工作中最重要的是哪一个环节?
从获取-留存-转化裂变各个节点,到新媒体的顶层布局、底层逻辑、落地运营、资源融合、团队管理以及危机公关的处理都是非常重要的