新媒体奖励条例

1、奖惩条例中，大功除了上面说的哪些，还有什么可以补充的啊！

大功

2、新媒体运营绩效考核

1、新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

2、创业项目启动前期可能杂事会比较多，比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI，我是个目标感极强的人，每天都会去盯数据，所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。

3、创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点，别搞一大堆薪酬激励的事情，实在点，完成多少给多少现金。比如新媒体运营的KPI，月关注粉丝目标是多少？完成和未完成目标能拿多少？

4、以下以微博和微信为例：微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。微博信息数：每日发布的微博数量（条/天）。平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数（次/条），平均回复数原理类似。

5、平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。

6、应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。

3、事业单位奖惩条例

经查,没有这个条例。

4、表彰奖励工作条例的工作条例

（征求意见稿）
第一条 为了表彰奖励在社会主义现代化建设事业中作出突出贡献的个人和集体，激发公民的工作积极性和创造性，根据宪法和有关法律，制定本条例。
第二条 表彰奖励工作应当遵循下列原则：
（一）体现先进性、代表性和时代性；
（二）面向基层、面向工作一线；
（三）精神奖励与物质奖励相结合，以精神奖励为主；
（四）公开、公平、公正；
（五）依照法定的条件、权限和程序进行。
第三条 有下列突出贡献之一的个人或者集体，由国务院分别授予“全国劳动模范”和“全国先进集体”：
（一）在完善社会主义市场经济体制，促进国民经济发展方面作出突出贡献的；
（二）在推进社会主义民主法治建设，发展社会主义民主政治方面作出突出贡献的；
（三）在构建社会主义核心价值体系，弘扬中华文化方面作出突出贡献的；
（四）在维护社会安定团结，推进以改善民生为重点的社会建设方面作出突出贡献的；
（五）在节约资源能源，保护生态环境方面作出突出贡献的；
（六）在推动国防和军队现代化建设，保卫国家和人民生命财产安全方面作出突出贡献的；
（七）在推动祖国统一，维护国家主权和领土完整，保卫国家安全方面作出突出贡献的；
（八）在其他方面作出突出贡献的。
对符合前两款规定条件的已故人员，国务院可以追予表彰奖励。
第四条 国务院表彰奖励工作的程序为：
（一）国务院人力资源行政部门会同省、自治区、直辖市人民政府或者国务院有关部门提出表彰奖励工作方案，报国务院批准；
（二）对符合表彰奖励条件的个人或者集体，由有关单位在广泛征求意见的基础上，提出推荐意见，逐级上报；
（三）省、自治区、直辖市人民政府或者国务院有关部门对推荐对象进行审核，在本地区、本系统公示无异议后，报国务院人力资源行政部门；
（四）国务院人力资源行政部门会同有关部门、单位，对拟表彰奖励的名单进行审核，并在全国范围内公示后报国务院；
（五）国务院审定表彰奖励的名单。
第五条 对获得表彰奖励的个人，由国务院颁发奖章、证书和奖金，并按照国家规定享受待遇。
对获得表彰奖励的集体，由国务院颁发奖牌和证书。
第六条 对获得国务院表彰奖励的个人和集体，县级以上人民政府及其有关部门应当宣传其先进事迹，发挥其模范作用。
对获得国务院表彰奖励的个人，县级以上人民政府及其有关部门应当在政治、工作、生活等方面给予关心和帮助。
第七条 伪造贡献或者采用其他手段骗取国务院表彰奖励的，由国务院决定撤销其表彰奖励。
第八条 撤销国务院表彰奖励，由获得者所在的省、自治区、直辖市人民政府或者国务院有关部门提出，经国务院人力资源行政部门审核后，报国务院批准；必要时，国务院可以直接决定撤销个人或者集体获得的表彰奖励。
对被撤销表彰奖励的个人，收回其奖章和证书，并停止享受有关待遇。
第九条 国务院可以会同中央军事委员会对个人或者集体进行表彰奖励。
第十条 国务院有关部门对本行业、系统的个人或者集体进行表彰奖励，应当会同国务院人力资源行政部门进行。
第十一条 省、自治区、直辖市人民政府可以参照本条例，制定本地区的表彰奖励工作办法。
第十二条 对为中华人民共和国社会主义现代化建设作出突出贡献的外国人，可以参照本条例给予表彰奖励。
第十三条 本条例自 年 月 日施行。

5、1999年5月，《国家科学技术奖励条例》发布施行，什么奖从此被设立？

中华人民共和国国务院令第265号

《国家科学技术奖励条例》已经1999年月28日国务院第16次常务会议通过，现予发布施行。

总理：朱榕基
1999年5月23日

第一章　总则

第一条　为了奖励在科学技术进步活动中做出突出贡献的公民、组织，调动科学技术工作者的积极性和创造性，加速科学技术事业的发展，提高综合国力，制定本条例。

第二条　国务院设立下列国家科学技术奖：
（一）国家最高科学技术奖；
（二）国家自然科学奖；
（三）国家技术发明奖；
（四）国家科学技术进步奖；
（五）中华人民共和国国际科学技术合作奖。

第三条　国家科学技术奖励贯彻尊重知识、尊重人才的方针。

第四条　国家维护国家科学技术奖的严肃性。
国家科学技术奖的评审、授予，不受任何组织或者个人的非法干涉。

第五条　国务院科学技术行政部门负责国家科学技术奖评审的组织工作。

第六条　国家设立国家科学技术奖励委员会，国家科学技术奖励委员会聘请有关方面的专家、学者组成评审委员会，依照本条例的规定，负责国家科学技术奖的评审工作。
国家科学技术奖励委员会的组成人员人选由国务院科学技术行政部门提出，报国务院批准。

第七条　社会力量设立面向社会的科学技术奖，应当在科学技术行政部门办理登记手续。具体办法由国务院科学技术行政部门规定。
社会力量经登记设立的面向社会的科学技术奖，在奖励活动中不得收取任何费用

6、公司考核制度里,没有奖励条例,怎么增加？

可以做考核制度补充说明，有奖有罚可以约束职工，也可以激励职工的工作热情，。

7、奖励、奖惩制度

客服部2007年工作总结

忙碌的2007年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和 支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量，规范前台服务。
自2006年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，2007年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
（二）搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，
通过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自2007年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内2000多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。
八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。
根据计划安排，2007年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62 %。
2008年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页！

8、公司奖惩条例

第一章 总 则
第一条：为维护公司正常的生产经营秩序，保证各项制度有效执行，激励员工敬业爱岗，保证公司目标实现，特制定本条例。
第二条：本条例是公司维护纪律、实施奖惩的基本依据，适用于公司各部门、各员工。
第三条：奖励和处罚是维护纪律的重要手段，奖惩原则是：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。
第二章 奖 励
第四条：奖励的目的：旨在为关心集体、工作勤奋、追求进步者创造宽松的成长环境。
第五条：奖励应坚持以下原则：
1、依受奖者功绩、作用和影响的大小，全面衡量。
2、以精神奖励为主，物质奖励为辅。
第六条：奖励的项目
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施。公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：
1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。
奖励方式：通报表彰和颁发团队800元奖金
2、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成绩，年终评出优秀管理者，予以奖励。
奖励方式：通报表彰和颁发个人600元奖金。
3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩、全年出勤状况、完成各项指标等情况综合评选，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门负责人推荐至办公室，经总经理会议审批后授予优秀员工奖。
奖励方式：通报表彰和颁发个人600元奖金。
4、月度明星员工奖：根据各岗位员工上月工作业绩、上月出勤情况，完成各项指标等情况综合评选，由部门负责人推荐至行政办公室，经总经理会议审批后授予月度明星员工奖。
奖励方式：通报表彰和颁发个人100元奖金。
5、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。
奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理特别颁发给获奖者一定数量的奖金。
6、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。
奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。
第三章 处 罚
第七条：处罚的目的：严明纪律，强化管理。
第八条：处罚应坚持以下原则：
1、依据事实，惩戒恰当。
2、批评教育为主，罚款为辅。
3、制度面前人人平等。
第九条：处罚的项目
惩罚是对出错员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行罚款与行政处罚相结合的方式。公司设立如下处罚项目：
一、员工有下列情况之一者，每次给予100元罚款处罚：
1、对公司制度、规程、文件、精神、指示、通知等传达不到位、不及时。
2、不服从上级领导工作分配、调动、指挥或无理取闹，影响生产和工作秩序。
3、对上级领导的指示或有限期的工作安排，无正当理由不如期完成。
4、工作时间内擅离工作岗位。
5、利用公司设备从事与公司业务无关的事项。
6、违反规定私自动用、放行公司商务车辆。
二、员工有下列情况之一者，每次给予50元罚款处罚：
1、在工作时间上网聊天、串岗闲聊、干私活、嬉闹、睡觉，从事与工作无关的事情。
2、无故不参加公司安排的培训课程。
3、无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结，在工作场所吵架。
4、长时间接打私人电话。
5、因服务态度问题导致客户投诉，经查属实。
6、在公司内进行任何形式的赌博活动。
7、知情不举，隐瞒他人严重违纪行为。
三、员工有下列情况之一者，每次给予30元罚款处罚
1、上班时间仪容仪表不整，未按规定穿着工作服和佩戴工作牌。
2、不按规定穿戴劳保用品、违反操作规程或酒后上岗。
3、不按公司规定停放自用交通工具。
4、在工作场所或院内乱扔果皮、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物。
5、在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚。
6、库房物品、个人物品、办公用品码放凌乱。
7、配电间、泵房、仓库、食堂操作间等工作场所，无关人员随意进入或当班人员不予制止。
8、下班不关闭工作区域内电灯、电视、电脑、饮水机，未切断电源。
9、员工在客户休息室内上网。
四、部门负责人有下列情况之一的，视情节严重予以降职或撤职处罚：
1、不认真履行岗位职责，致使公司生产或经营受到重大损失。
2、利用职务便利，直接或间接向合作单位索要财物、收受礼品、谋取私利。
3、因保管不善，致使公司重要文件、票据丢失，给公司造成重大经济损失。
4、利用职权欺上压下、排斥他人、培植亲信，拉帮结派。
5、工作不得力，致使所在部门人员管理混乱或累计连续三个月不能完成目标任务的60%。
6、滥用职权，利用处分员工进行打击报复或者对应受处分的员工进行包庇，经调查属实。
五：员工有下列情况之一者，给予辞退：
1、在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡；聚众闹事妨碍正常工作秩序。
2、对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化，造成其它严重后果。
3、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故，给公司造成重大经济损失。
4、盗窃他人或公司财物。
5、蓄意破坏公司财物。
6、触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者。
7、故意泄漏公司机密，散布对公司不利言论，或从事损害公司形象、利益的行为。
第十条：处罚的实施
处罚应根据违纪者所犯错误的事实、性质、情节以及影响，本人一贯表现和对错误的认识等情况，按照条例规定的处分项目、条件，慎重实施。对于一人同时犯两种违纪行为的，应当合并处理，加重处罚。
1、 员工可以直接向总经理或行政办公室报告违纪行为。
2、 部门负责人对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，开具《违纪罚款单》，经行政办公室核查后报总经理审批予以处罚。
3、总经理及行政办公室发现违纪行为可以直接进行处罚，开具《违纪罚款单》。对第二次犯同样错误的员工，直接主管和部门负责人按管理不力论处。
4、 凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的处罚。
第十一条： 违纪罚款的缴纳
对于员工违纪的处罚，相关部门负责人在开具《违纪罚款单》后，由被罚人签字认可。《违纪罚款单》交至办公室，罚款在次月发放工资时由财务部代扣。

第四章 申 诉
第十二条：申诉是员工的民主权利，其目的在于充分发挥群众的监督作用，保护员工的合法权益，维护公司的纪律。
第十三条：员工对违纪行为有权提出申诉。认为给自己的处分不当或者合法权益受到侵害， 有权提出申诉。但申诉时应当忠于事实。
第十四条：被处罚员工在接到《违纪罚款单》后的三个工作日内，可以向总经理或行政办公室提出申诉，否则视同认可该处罚决定。
第十五条：有关部门接到申诉后，必须及时查明情况。属实的，应从速恰当处理。不合理或不属实的，也应说明情况，澄清是非。对诬告或无理取闹的，应给予追究。对于确属处分错误的，应及时予以纠正。
第五章 附 则
第十六条：各职能部门要认真履行职责，加强对员工执行制度的落实。
第十七条：员工迟到、早退、旷工等违纪行为按集团公司下发的《考勤与假期管理制度》、《离职管理制度》相关条款执行。
第十八条：本条例自颁布之日起执行。