如何去新媒体工作计划_新媒体人如何做年终汇报

1、新媒体人如何做年终汇报？

来源丨插坐学院（ID: chazuomba)；作者丨粥左罗；编辑丨小叔、Water

如果你是新媒体人，可以根据以下30个要素，制作分析报告，写出一份让老板刮目相看的年终汇报。

为什么要做年终汇报？

知过往而从容，想知道明年怎么更好地活下去，就要先弄明白公司今年是怎么走过来的。

年终报告是你做给老板看的，而老板最关心的是：公司明年如何更好地活下去？

做年终汇报最大的意义，其实就是八个字：

总结过去，看清未来。

年终汇报的3 个组成部分

汇报前，明确自己的工作内容，界定工作权责和范围。

作为新媒体主管或者运营者，你不该只和老板谈如何写原创文章、如何转载，你更应该跟老板汇报新媒体团队的管理，部门核心目标以及完成情况：

举个正例：

新媒体部门如何服务公司整体战略；

如何帮助整个公司达成目标；

你如何搭建团队以及如何招人用人带人等等。

1.新媒体年终工作总结的8个维度

1）用户增长

增长数：今年总用户数一共增长了多少？平均月净增是多少？单月最高的是多少？今年的整个增长趋势如何？

增长源：比如，原来是依靠互推，现在主要靠原创；原来靠内部的，现在主要靠外部；本来是付费获取用户，现在可以免费获取用户。等。

增长质量：比如，现在更多的是高净值用户以前是低净值用户；之前的用户可能都是我们自己的员工，现在更多的是我们的客户；以前可能是三四线城市的用户居多，现在一二线城市用户居多。

2）用户活跃

评论数：头条推送图文的评论数。

点赞数：文章点赞数是多少？点赞/ 阅读比是多少？两个数据一年内的变化情况是怎么样的？

其他：后台消息，线上/ 线下活动参与度，菜单栏点击数等等。

3）阅读量

纯阅读量：今年总阅读量，月平均阅读量，日平均阅读量；头条平均阅读量，非头条平均阅读量；与去年同期环比阅读量。

亮点文章阅读量：今年头条过十万的篇数、头条过五万的篇数、头条过三万的篇数等；可按公众号自身阅读情况自定义三个程度，也可用其他的维度，如阅读量、分享人数等。

阅读量的构成：分享打开率代表的是账号用户的活跃度，此外账号朋友圈分享占比、转发好友占比这两个数据尤其重要。

老板一定更重视一整年的增量，而不是消耗存量。所以要向老板汇报增长趋势，包括年初及年末各是多少。

4）内容规模

内容产量：今年一共推送了多少篇文章？

内容构成：转载数与原创数以及占比分别是多少，原创又分为约稿、UGC、PGC 等等。说明占比的变化趋势。如：今年的原创占比越来越高，而以前主要靠转载等等。

内容创新：内容形式上有无做出改革。如：之前一直是文字形式，今年在很多文章上尝试了纯图片、长片漫画、音频、视频或在内容操作手法及形式上尝试了 ugc 内容征集，这些都是内容的创新。

5）内容分发

第一个层次：原创内容有多少？建了多少群推广？群里累计有多少个账号参与推广？这些推广账号是五十万粉丝层级还是十万？原创累计被转载数最好有具体的数字和说明，包括有哪些亮点文章，比如某天某篇文章被300个账号转载刷屏等等。

第二个层次：内容在公众号上推广后，是否有全网分发？比如微博、知乎、今日头条、简书，这些渠道有没有用？

下面的3 个维度跟你思考的战略层面相关：

6）帐号定位

如果你专门负责公司帐号的产品定位、内容定位、内容规划、帐号矩阵策划，你要多去讲这方面做了哪些探索。

7）品牌塑造

比如列举出今年你在帐号调性上的探索和调整。

如果是在视觉风格上做了调整，那就说出今年你在视觉风格上多了哪些摸索和探索。

如：公众号头像，顶部底部 banner，排版的设计等等，用户参与度以及媒体曝光获奖情况也可以说下。

8）团队情况

如果你是主管，那么你需要重点说一下今年你们团队的构成变化：

组织结构是怎么样的，每个人分别做了什么？

内容团队发生了怎样的变化？团队能力的构成变成了什么样的？有哪些突破？

团队培训情况：组织了几次内部/ 外部培训，怎么组织的？大家的能力增长情况如何？

2.今年的经验与教训6要素

汇报自己的成绩和总结失误与经验同样重要。

总结经验和教训，可以规避以后类似的问题，同时也能警示他人，提高下一年的工作效率。

注意不要过分低调。如果领导平时对你的业务不是特别懂的话，不说自己的成绩，很可能会给领导形成你能力不够，成绩不好，不懂思考的负面印象。

所以总结经验提醒自己不再犯错的同时，也要告诉领导你做好了什么，有什么经验值得分享，能够让公司明年变得更好。

总的来说，在讲述经验与教训时，要提到6个要素：

1）你做对了什么？你得出的经验是什么？

2）你做错了什么？你得到教训是什么？

3）哪些经验和教训是明年可以复用的？

4）工作成果代表过去，但是经验是面向未来的。你提炼出自己一年的经验，与公司的同事分享，让别人也能从中获取价值，是非常重要的一个点。

5）汇报工作中的不足的时候，一定要诚恳，忌讳：挑不痛不痒的说，真正不足的你避而不谈，老板可不是傻子；在说不足的时候，表面上说不足，其实变着花样夸自己；汇报不足的时候，老是扯上团队和其他同事。

6）过分报喜和过分低调在年终汇报都不好。

3.明年工作计划的汇报技巧5个维度

1）确立目标

制定可量化的目标。比如明年要达到100万用户，要把头条阅读量拉到五万以上，明年要在行业里细分领域里排名杀入前十等等，这些都是可量化的大目标。

汇报完目标后，一定别忘了讲为什么要定这样的目标，这个目标对公司的价值是什么，对公司其他业务的帮助是什么，对公司整个长期发展的战略价值是什么等等。

2）列出计划

做计划最方便快捷的方法是根据目标结果做倒推。

举个例子，明年目标是让用户数达到100万，而现在只有50万，那么明年靠净增能加20万，把内容做得再丰富一点可能加到30万，还剩下20的空缺。这个空缺一部分通过互推，一部分通过外部渠道，一部分通过推广等等就能填补上了。

定好目标后，再用这个结果倒推的原则去汇报实施执行计划。

3）表明困难

汇报了目标和计划，并不意味着计划能顺利地实施。

这时候，你就需要向老板说明你的顾虑，包括实施的过程中可能会遇到的困难，如团队人数太少，原创占比无法增加，对外推广人员不足等等。

或是无费用预算，过去一年老板天天提要求，说公众号阅读量、用户增长的不足，但从来不提供经费支持；发一篇稿子要三次审核，审核时间还贼长，这些都是你的困难所在，需要向老板讲清楚。

4）要求支持

首先，最重要的是要求老板和公司给予你态度上的支持，要让老板增加对新媒体部门的重视程度；其次可以要求相关部门资源支持、资金支持、人员支持等等。

5）行业观察

说了你的计划后，要向老板展现你对这个行业的了解，证明之前你定下的计划并非空中楼台而是有理有据的，才能取得老板的信任给予支持。

比如你给老板提到了广点通涨粉，可以说你知道行业明年广点通的规模肯定比今年还大，客单价会越来越高，价格高的同时，头部的需求会更大。

你可以举例说你知道一条现在还在投广点通，年糕妈妈母婴的账号获取一个粉丝成本在8 到10元，而且新榜那里类似的母婴类帐号，广点通涨粉单价是在10元左右......要有数据案例，才能说服老板。

汇报前需要明确的4 件事

1）明确汇报方式

讲给老板听（PPT不用太详细，你能讲明白老板能听懂就可以），还是发给老板看（PPT要保证老板一个人能看懂，不需要老找你去解释）。

2）明确汇报时间

老板给你5 分钟、10分钟还是半小时做年终汇报？如果老板没有明说，那你最好主动问清楚。

3）明确汇报对象

老板听的同时，是否还有你的直属领导和上级领导？还是全公司都会听呢？

4）明确展示方式与流程

必须要有 PPT 还是没有也行？展示完了是否有答辩？

汇报表达的7 大技巧

1）不要临阵磨枪

平时多注意积累，提前抽出时间准备你的年终汇报：如果你干活有时间，总结时你却选择应付过去，最后坑的其实是自己。

2）事无巨细就等于没有重点

老板时间是珍贵的，他只用知道重点是什么，不要把细枝末节的内容全讲给他。

3）不要说谎，不要夸大是底线

平时你干了什么，你干得好不好，其实大家都有数。年终汇报时你谎报数字，或者共享别人的工作成果，想刻意体现自己不错的工作成绩，会对你的信誉和你之后的职业发展造成不好的影响。

4）金字塔原理

表达时一定要先说目标完成情况，再说如何达成。先说大的再说小的；先说结论性的东西，再说原因性的东西；先说结果性的东西，再说过程性的东西。

5）数据+ 定性结论

先说一个数据，随后给数据定性。同样的数据，定性不同，给人传达的信息就不同。比如你只说今年用户增长了50万，但不说去年是涨粉80万还是30万，那么今年涨粉50万这个数据没有任何意义。

6）学会用比较级

没有比较就没有好坏，除了和过去自己的帐号对比，也要和同行竞争对手对比。

比如说你公众号的打开率从年初8%降到了5%，你先别着急否定自己，有可能你的同行已经降到了3%；

你的评论区不活跃，你也千万先别沮丧，可能你平均每天有20个评论，而你的同行才5、6个，而且你们的文章阅读量还是差不多的。

7）没有平庸的成绩，只有平庸的表达方式

什么叫平庸的表达？

今年的头条平均阅读量从年初的3 万降到了年底的2.5万，这是因为我们严格规范内容，很多本来可以有高阅读量的内容我们都没法做了。

更高级的表达方式：

今年我们坚守用户价值重新收紧了内容定位，主动抛弃了很多阅读量高但没有实际价值的内容。就算在这样的情况下，我们头条的阅读量依然保持在了2.5万。再坚持高品质战略下没有让阅读量有大幅度的下滑。

不同的表达，说来给老板的感觉完全一个是天上一个是地下。

最后再次强调下我们做年终汇报，核心的8 个字：

总结过去，看清未来。

本文来自梅花网，创业家系授权发布，略经编辑修改，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。

2、新手新媒体入行，都应该做哪些准备

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动笔之前，咱们先正视一个问题：新媒体运营的工作前景怎么样？

这是每个踏足本行的朋友都会思考的一题（严肃脸.jpg）。

那么重点来了，引用知乎上赞同率最高的一则回答，来掷地有声的为各位解惑：

经过5年多时间的野蛮生长，新媒体将逐步告别草根时代，智能化技术进入内容行业，新内容革命正在发生。

随着新媒体数量增多，内容过载带来劣质信息泛滥和真相的缺失，这让超过半数的用户对新媒体内容质量感到担忧。

而此类状况的出现，就使得未来具有导向性、专业性、媒介素养的新媒体更具发展空间。

所以，新媒体依旧是大势所趋。而运营做得好的人，就像是万金油，价值连城。

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其次，我们再来推敲一下，企业对新媒体运营岗位的定位和要求是什么？

咱们总得知道东家爸爸想要我们干什么，才能有的放矢吧。

这里截取了两条智联招聘上新媒体运营岗的招聘信息，对岗位职责及要求都描述地较为丰满，可以作为“栗子”被放出来细说：

概括来说：

1、负责公司新媒体平台整体运营，并对新媒体KPI负责（粉丝量、阅读量、分享量等）；

2、负责新媒体版块设计、主题撰写、热点策划等，并定期组织线上线下主题活动，提高粉丝活跃度；

3、负责公司项目的新媒体营销策划及执行统筹；

4、图片处理能力、数据分析能力、独立的文字撰写编辑能力等。

其实各公司的新媒体运营岗位工作职责都大同小异，但又因为各公司业务方向不同，需要的其他能力也不同。

所以在具备文案写作、策划执行、数据分析、图片处理等基本技能的前提下，还需具备课件制作、视频剪辑、摄影摄像等锦上添花技能。

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OK，行业前景心里有底了，岗位职责也基本清晰了，那么就该有的放矢优化简历了。

呐，简历优化首条建议：不需要面面俱到清晰罗列你过去的每份工作经历，不要那么实在好嘛...

换位思考下，HR小姐姐看到多条工作经历的一份简历，除了头皮发麻之外，还会想什么？你这人一定是没毅力、没恒心、心浮气躁、眼高手低...

所以，方向明确，优化下与新媒体运营相关的工作经历即可。

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前期工作准备的差不多了，那么如何在面试环节脱颖而出呢？

首先是面试时需注意的最基本的仪容仪表：这里说的仪容仪表不是让你打扮地花枝招展、浓妆艳抹，更不要求你有一米八大长腿，得体即可。

一般来说，职场人给人的第一印象就是干练，所以着装要根据这个原则，以商务休闲装为主，太正式的着装会让人感到拘谨。

女士穿低于5公分的纯色高跟鞋（建议选择简单款，不宜修饰太多，不然给人浮夸之感），纯色休闲衬衫、质感好的外套，下身裤装、裙装皆可，一身颜色不超过三种且是同色系，简约大气、干净利落；化淡妆，不用大红唇，脸上的腻子都要薄一点，清新自然即可。

现在很多公司不看你网上的简历或者带的简历，一般需要你现场填写一份，记得，不要着急，安安心心地写。

基本信息做到字迹工整、尽量填满所有的空格，实在没有内容写就杠掉或者写无，不要留白，这样可以让面试官一目了然，省去一步步询问你的步骤；

工作经历需要突出工作内容重点，条理清晰，也是方便面试官迅速浏览，获得信息；

自我评价、职业规划是重头戏，千万不要潦草写几句话就结束了，容易使面试官默认你是一个没规划、没抱负且不思进取的人；

长远来说你肯定是希望升职加薪的，不要掩饰你的欲望，其实公司就喜欢你这种有狼性的人，最不喜欢任人宰割的小绵羊，理直气壮地把你的期望薪资写上去。

emmm...当然也不能虚高，这里指的理直气壮，是结合市场价的...比如在上海，新媒体运营岗，一般给出的薪资是6-12K，虽为经验不怎么丰富的小白，但别妄自菲薄按行业最低6K去要价，可以填写8K。

与面试官交谈的首要原则是沉稳，因为面试的本质是谈判。

你有什么，你能给对方什么，对方有什么，对方能给你什么，对方如何帮公司降低成本来杀你的价，都是相互博弈的过程。

不要担心时间过短对方听不完你要说的就加快语速，慢下来，咬准字音，吐清楚每个字，不紧不慢，气势上镇住对方，掌握主动权。

等你把面试官的兴趣调动起来，他会很想跟你聊下去，这时你仍然保持大将风范，有礼有节、慢理斯条，娓娓道来。

假如面试官决定聘用你，别高兴太早，跟他谈薪资，这是最重要的环节，心底虽然发虚，但面上一定得是“你就该给我这个价，绝对回报大于投入”的架势。

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dangdang~敲黑板划重点时间到~

苦口婆心一下，首先，你要知道你为什么要做这行：

别笑，太多人找工作只是为了领个工资，混口饭吃，工作中始终是被动的状态。

你有仔细掂量过为什么做这行吗？

像我的话，有两个原因：

第一，是我本身喜欢文字，有一定的文字功底，我认为这是我的一个优势，那么你的优势在哪里？人都有长短板，工作中发挥长板的同时，弥补短板。

第二，新媒体运营是大势所趋，尤其在一二线城市，接受度非常高，毕业3年的年纪，找工作都是想长久做下去的，前景不好的职位或行业就会促使你不断换，这其中的时间成本我已经耗不起了。

其次，你要搞清你的工作内容是什么：

有童鞋说新媒体就是发发文章、微博、帖子之类，这些是小白们都知道的，如何证明你是这个领域的专家呢？

答案是搞清楚你面试的岗位，找专业的人、看专业的书，从最基本的概念开始学。

比如新媒体的定义是什么？你一定要懂这些专业术语，面试很好用！

新媒体包括哪些？微信公众号包括哪些？微信公众号怎样运营？微博怎样营销？新媒体前景如何？

童鞋，这可不是让你去搞假大空、玩概念，都是建立在理解基础上，从根本去了解它的整个架构，今后工作中，这些概念能为你提供正确的指引方向，毕竟世界观决定方法论嘛！

再者，要充分了解你面试的公司：

最基本的，上网搜索下公司基本情况，开始看主营业务、公司规模这些，消化后再去看晋升机制、各部门大概情况，优秀案例或者项目，最后理解公司核心理念价值观，印象就更深刻了，这也等于给自己做了入职培训了。

你要记得，凡是你所学的都是有用的，千万不要觉得某些东西不重要，就马虎带过，信息间都是相辅相成、相互渗透的，理解一个才能懂另一个。

公司宏观的基本情况了解后，需要研究一下你面试岗位的详细信息，比如微信运营这块：我先关注了企业的公众号，看看历史文章风格及内容，再搜同行类似风格的公众号，分析出它的套路。

3、没有新媒体的工作经验，怎么去面试新媒体的工作？

明白新媒体工作到底是做什么的，要清楚自己有什么样的能力来面对新媒体这样的工作。自己有什么样的优势可以让HR录取你，其实不管是面试什么样的工作都要明白这几点，这样才更有把握成功。

所谓“知己知彼，百战不殆”，要清楚对方是什么样子的，也要明白自己是什么样子的。在你想转行或者是投入新媒体工作的时候，一定要对新媒体这份工作有充分的了解才可以，只有这样你才能在面对HR提问题的时候能流畅地回答，才能够避免触犯不必要的麻烦。每一个老板都是这样，谁不想要有经验的老人来呢，这样近省时间又省力气，当你没有工作经验的时候就要清楚自己有哪一个强项，可以让HR注意到你。

在明白对方的实力之后，那就需要来清楚自己的实力了。如果自己能够上岗的话，可以轻松的掌握工作内容吗？如果不能掌握的话自己又有什么强项可以入职呢？这都是需要你想明白想清楚的事情。面试的时候首先一定要注意到自己的仪表仪态，一定的礼仪还是要有的，再者在自己的简历上面要突出自己的优势，如果自己有写稿经验的话一定要写到简历上，即使没有也要找到一些和这份工作有关联的经验写上去，这些都是可以给自己加分的。

在进入工作之后，一定要谦虚的向老人们学习。不断的学习才能让自己不断的进步，何况你还是一个小白呢，不管怎样一定要对自己充满信心，只有自己相信自己的前提下别人才可以相信你，加油吧！

4、如何做好新媒体运营工作？

想做好新媒体运营，要从两个方面入手：一、内容生产，二、活动策划。
一、内容生产：
做内容，首先要进行用户调查，你的用户是谁?他们需要什么内容?他们喜欢什么内容?然后再进行内容定位。内容的形式可以是文章、图片、视频等，内容制作的流程是采集、创作、审核、编辑、呈现、扩散等。
内容的点击率和标题和配图有很大关系，转发率和内容的质量有很大关系。什么样的内容更吸引人?很有价值?很有道理?引起共鸣?引起恐慌?让人愤怒?
所以，想做好新媒体运营的同学，要在内容方面下功夫，不断的学习-思考-实践，不断的提高自己。
有人问做新媒体内容编辑有前途吗?我说前途很广阔!内容营销未来会占企业营销的很大一部分，企业要么自己做内容，要么拥抱内容生产者。内容植入营销，就像现在的电影中植入的广告。现在短视频、短内容的受众远比电影庞大，所以内容营销的价值将会不断的凸显出来!
二、活动策划：
做活动，一定要搞清楚活动目的、需要哪些资源支持、需要的成本是多少?根据自己的最大能力，然后策划出具体的活动形式。一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案，可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。
一个好的活动，关键在于对目标受众的吸引力大小，一定要注重受众的参与性及互动性。这是做新媒体活动成功与否的根本。
另外，活动推广不单单需要前期精心的策划，能不能最大限度的执行是非常关键的。活动前，要对整个活动计划进行反复推敲，看是否能全部落地。
没有活动经验的同学，或者经验很少的同学，可以多关注竞争对手、同行的动态，看看他们是如何做。多学习，才会有进步!

5、怎么做新媒体运营？

1.理解产品
2.了解用户
3.有网感
4.善于整合
5.懂传播

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