1、政务新媒体,有何新变化 (深阅读·政务新
发布速度
舆情回应有提速,僵尸账号也不少
记者从新浪微博了解到,截至2016年12月31日,新浪微博平台认证的政务微博已达到164522个,实现了级别、地区、部门的全覆盖。
人民网新媒体智库分析显示,2016年1月—11月的600多起舆情案例中,政府回应率达到87%,有57%以上的事件政府首次响应在事发24小时之内,有73%的事件政府部门首次回应在48小时之内(含24小时)。其中,41%的事件通过政务新媒体作出回应(右图)。
《意见》指出,加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布,要快速反应、及时发声,根据处置进展动态发布信息。《通知》指出,对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,最迟应在24小时内举行新闻发布会,对其他政务舆情应在48小时内予以回应。《实施细则》进一步提出对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,最迟要在5小时内发布权威信息,在24小时内举行新闻发布会,并根据工作进展情况,持续发布信息。
但记者也发现,在一些地方,政务新媒体仍然存在更新太慢、自说自话、敷衍了事的情况。记者随机搜索西南某省各州市微信公众号,发现头条文章阅读量常停留在三位数,“僵尸微博”例行发布的每条阅读、转发量都在十位数甚至个位数。
内容力度
互动服务有改善,水平参差不齐
说得不充分,群众看不明白;说得不恰当,又会引起新的风波。在人民网主办的2016年政务舆情回应座谈会上,有专家提到,回应舆情不仅在于速度,更在于有效、有针对性。
怎样提升回应的针对性?三文件分别给出了路径。在发布内容的形式上,《意见》提出,“注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式”“通过新闻发布、政策吹风、接受访谈、发表文章等方式做好解读”。《通知》指出,回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题,实事求是、言之有据、有的放矢,避免自说自话,力求表达准确、亲切、自然。《实施细则》则更具体地指出,“多举实例,多讲故事”。
2016年上海出台老年综合津贴制度,当天“上海发布”在政策发布时还提供了图片解读。上海市政府办公厅上海发布办公室主任丁利民介绍,这条微信公众号文章的当日阅读量达到140多万。随后“上海发布”继续跟进新敬老卡换领时间、换领条件、换领程序等,微信阅读量也达50万。
但也有一些账号因爆出雷博雷语而令人侧目。比如,云南某地州一政务微博以“公主”自称,称面对“乡下的农民,赶紧溜回办公室”,令舆论哗然;陕西某县公安局官微面对网友质疑警车私用,却回复“家里人又违法了吧?找公安的茬”。尽管这些微博最终都向网友道了歉,但带来的不良影响短期仍然难以消除。
可见,政务新媒体整体水平仍参差不齐,提高水平仍然有一段很长的路要走。
管理机制
投入有差别,管理还需更科学
政务新媒体“量”“质”参差不齐,背后是投入与重视上的差异。记者调查发现,西南某省一些市县至今没开通政务新媒体,主要原因是“当地主要领导不同意开”;而开通后长期不更新的“僵尸账号”,是因为“有的只为完成上级交代的任务,有的是真缺人手。”当地一位宣传部门负责人告诉记者,“开通后没人过问、没人考核,自然就放着了。”有位官员向记者“吐槽”,有县市居然让个人主办的自媒体承担起政务新闻发布工作。
“上海发布”负责人认为,解决技术、创意难题,归根究底还得靠人。“我们团队成员以内容生产、运营为主,多是传统媒体人、公务员,很少有技术人才。但随着新媒体发展,现在对技术拓展的要求越来越高。”该负责人说。
“枝江发布”是湖北省枝江市的官方政务微信公号,长年稳居湖北省政务微信周排行前十、多次拿过第一。他们通过整合政府网站、广电等平台的人员,融合发展新媒体,一定程度上解决了人才问题。“枝江发布”负责人姚红介绍,为了长远发展,他们正在加强培训,提高把关能力。
中山大学传播与设计学院院长张志安认为,对于政务新媒体的运营者来说,不仅有编制问题,还有职级认定和上升通道问题。“有平台无运营”“有人员无编制”“有人力无能力”“代发布无保障”……种种问题折射出政务新媒体需要整体设计。
对此,在人员培训上,《意见》要求“力争3年内将全国从事政务公开工作人员轮训一遍”。《实施细则》指出,“推进网站集约化建设,将没有人力、财力保障的基层网站迁移到上级政府网站技术平台统一运营或向安全可控云服务平台迁移”。
政务新媒体水平在未来要再上新台阶,期待进一步努力。
2、政府网站普查指标是什么
检查网站安全监测与预警、网页防篡改、漏洞扫描、网站恶意代码防护以及网站内容安全防护等措施的落实情况。——山鹰网(网站安全大数据监测云平台)
3、政务新媒体有何新变化,内容针对性更强了吗
政务新媒体,有何新变化
发布热点资讯、披露突发事件处置调查进展、传递党政重要决策……近年来,政务新媒体在政务公开中日益成为重要渠道。
2016年2月,中办国办印发《关于全面推进政务公开工作的意见》(以下简称《意见》),部署全面推进各级行政机关政务公开工作。8月,国办下发《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(以下简称《通知》);11月,国办印发《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(以下简称《实施细则》)。在三文件密集出台背景下,2016年,政务新媒体发展如何?
发布速度
舆情回应有提速,僵尸账号也不少
记者从新浪微博了解到,截至2016年12月31日,新浪微博平台认证的政务微博已达到164522个,实现了级别、地区、部门的全覆盖。
人民网新媒体智库分析显示,2016年1月—11月的600多起舆情案例中,政府回应率达到87%,有57%以上的事件政府首次响应在事发24小时之内,有73%的事件政府部门首次回应在48小时之内(含24小时)。其中,41%的事件通过政务新媒体作出回应(右图)。
《意见》指出,加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布,要快速反应、及时发声,根据处置进展动态发布信息。《通知》指出,对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,最迟应在24小时内举行新闻发布会,对其他政务舆情应在48小时内予以回应。《实施细则》进一步提出对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,最迟要在5小时内发布权威信息,在24小时内举行新闻发布会,并根据工作进展情况,持续发布信息。
但记者也发现,在一些地方,政务新媒体仍然存在更新太慢、自说自话、敷衍了事的情况。记者随机搜索西南某省各州市微信公众号,发现头条文章阅读量常停留在三位数,“僵尸微博”例行发布的每条阅读、转发量都在十位数甚至个位数。
内容力度
互动服务有改善,水平参差不齐
说得不充分,群众看不明白;说得不恰当,又会引起新的风波。在人民网主办的2016年政务舆情回应座谈会上,有专家提到,回应舆情不仅在于速度,更在于有效、有针对性。
怎样提升回应的针对性?三文件分别给出了路径。在发布内容的形式上,《意见》提出,“注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式”“通过新闻发布、政策吹风、接受访谈、发表文章等方式做好解读”。《通知》指出,回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题,实事求是、言之有据、有的放矢,避免自说自话,力求表达准确、亲切、自然。《实施细则》则更具体地指出,“多举实例,多讲故事”。
2016年上海出台老年综合津贴制度,当天“上海发布”在政策发布时还提供了图片解读。上海市政府办公厅上海发布办公室主任丁利民介绍,这条微信公众号文章的当日阅读量达到140多万。随后“上海发布”继续跟进新敬老卡换领时间、换领条件、换领程序等,微信阅读量也达50万。
但也有一些账号因爆出雷博雷语而令人侧目。比如,云南某地州一政务微博以“公主”自称,称面对“乡下的农民,赶紧溜回办公室”,令舆论哗然;陕西某县公安局官微面对网友质疑警车私用,却回复“家里人又违法了吧?找公安的茬”。尽管这些微博最终都向网友道了歉,但带来的不良影响短期仍然难以消除。
可见,政务新媒体整体水平仍参差不齐,提高水平仍然有一段很长的路要走。
管理机制
投入有差别,管理还需更科学
政务新媒体“量”“质”参差不齐,背后是投入与重视上的差异。记者调查发现,西南某省一些市县至今没开通政务新媒体,主要原因是“当地主要领导不同意开”;而开通后长期不更新的“僵尸账号”,是因为“有的只为完成上级交代的任务,有的是真缺人手。”当地一位宣传部门负责人告诉记者,“开通后没人过问、没人考核,自然就放着了。”有位官员向记者“吐槽”,有县市居然让个人主办的自媒体承担起政务新闻发布工作。
“上海发布”负责人认为,解决技术、创意难题,归根究底还得靠人。“我们团队成员以内容生产、运营为主,多是传统媒体人、公务员,很少有技术人才。但随着新媒体发展,现在对技术拓展的要求越来越高。”该负责人说。
“枝江发布”是湖北省枝江市的官方政务微信公号,长年稳居湖北省政务微信周排行前十、多次拿过第一。他们通过整合政府网站、广电等平台的人员,融合发展新媒体,一定程度上解决了人才问题。“枝江发布”负责人姚红介绍,为了长远发展,他们正在加强培训,提高把关能力。
中山大学传播与设计学院院长张志安认为,对于政务新媒体的运营者来说,不仅有编制问题,还有职级认定和上升通道问题。“有平台无运营”“有人员无编制”“有人力无能力”“代发布无保障”……种种问题折射出政务新媒体需要整体设计。
对此,在人员培训上,《意见》要求“力争3年内将全国从事政务公开工作人员轮训一遍”。《实施细则》指出,“推进网站集约化建设,将没有人力、财力保障的基层网站迁移到上级政府网站技术平台统一运营或向安全可控云服务平台迁移”。
政务新媒体水平在未来要再上新台阶,期待进一步努力。
4、2万家政府网站首晒年检报告有多雷人?
2万家政府网首晒“年检”报告
常态化监测覆盖面扩大,各地区各部门每季度网站抽查比例从10%提高到30%;全国累计整合迁移无力维护政府网站2万余个,减幅达46%;清除“山寨”政府网站持续推进……
1月底,各地区、各部门2万多家政府网站首次公布“年检”报告,既有强化监督的《政府网站监管年度报表》,也有深入“自检”的《政府网站工作年度报表》,向全社会亮出政府网站“家底”,进一步推动建设整体联动、高效惠民的网上政府。政府网站是否合格、能否满足公众期待等,指标数据一目了然。
98%政府网站发布年报
“四不”问题成考察重点
截至2月25日,一个叫“衡水市工业新区教育局”的“山寨”网依然能顺利打开,栏目建设看似有模有样,而实际上该局纯属杜撰;去年10月,安徽省池州市安全生产监督管理局网站被发现假冒,省政府网站接到报告后立即处置,完成全省范围内网络封堵。
近年,假冒政府网站一度层出不穷,假证、假商品、假缴费借此打掩护,损害公众利益。2017年,清除行动持续进行。截至目前,北京市、河北省、山西省政府网站分别发现并处置假冒网站2个、3个和7个。
去年5月,国办《关于印发政府网站发展指引的通知》正式印发,明确要求从2017年度开始,逐年编制《政府网站监管年度报表》和《政府网站工作年度报表》,并在每年1月31日前向社会公开发布。
记者从国务院办公厅政府信息与政务公开办公室了解到,今年2月初,全国2万多家政府网站中,已有约98%网站公布工作报表,接受社会监督。此外,各地区、各部门公布了对本地区、本部门政府网站监管工作的报表。目前,国办正在对公布情况核准统计。
除“假冒政府网站处置”这项指标外,两份报表的考察指标紧扣群众反映强烈的更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用等“四不”问题。公开网站抽查、网站开设整合、“我为政府网站找错”平台网民留言办理、假冒政府网站处置……《政府网站监管年度报表》的指标内容侧重机制建设,引导和强制各管理单位建立并完善这些机制,更好为网上政务保驾护航;《政府网站工作年度报表》的指标内容更多考虑用户使用,包括信息发布、专栏专题、解读回应、办事服务、互动交流、安全防护、移动新媒体、创新发展等。
“两份年报的重要特点是量化、数字化、客观化,适应不同层级、不同类别、不同发展水平的政府网站,既便于横向或纵向比较,又清晰直观体现网站监管和工作具体情况”,清华大学公共管理学院博士王友奎认为,这意味着政府网站建设和管理的方向性更加明确。
98%网民留言及时办结
在线办事程度尚不平衡
打开北京市政府门户网站,登录首页“政务服务”栏目,根据服务类型,市民可选择个人服务、部门服务、便民服务、利企服务、阳光政务等项目。进一步点击,可以看到“便民服务”项目覆盖日常生活多个方面,如出境游证件、居住登记卡等,还可查询车辆违法信息;“利企服务”则提供查询纳税申报、企业年报等服务。
根据《北京市人民政府门户网站2017年度工作报表》,2017年网站政务服务事项数量超过20万,一批公共服务事项实现网上预约、网上申报。
通过是否发布服务事项目录、注册用户数、政府服务事项数量、可全程在线办理政务服务事项数量等指标,公众可快速了解各网站办事服务成效,也可与平日办事感受做比较。年报显示,政府网站服务事项种类和总数呈现逐年增加的现状,天津市政府门户网站提供政务服务事项超17万项,江西达16万项。
然而,各地在线办事程度发展并不平衡。
例如,云南省政府门户网站去年政务服务事项总量在全国靠前,但全程在线办事比例不到1%。相比之下,湖北省、黑龙江省总数虽不靠前,但在线办事率分别接近20%、100%。专家指出,网站服务在向着“应上尽上”方向发展的同时,实际生活中能否“在线”办理直接关系公众体验的好坏。
2017年,政府网站工作更加注重与公众的互动交流,报表里有关互动交流的指标不少。比如,留言办理、征集调查、在线访谈的数量与时间等,被要求明确填写;收到留言数量、按期办结数量、超期办结数量等情况被要求公布。据统计,截至2017年底,全国政府网站已累计处理37138条网民留言和投诉,总体办结率达98%。
移动政务首次纳入考核
雷人雷语仍需积极治理
2月25日,在安徽省政府微信公众号“安徽省人民政府发布”最新一期“回应关切”栏目中,针对一位网友反映向当地村委会申请宅基地“遇阻”一事,有关部门给予权威政策释疑,并公布回复内容,受到网友好评。据了解,安徽省政府官方微博也已开通留言办理功能,2017年筛选需办理的网民留言事项604条,涉及住房、城乡建设、土地、环保等领域,平均每天给网友办成2件事。
目前,安徽省政府网站积极推动各项服务工作向移动端拓展,全省16个市、105个县(市、区)全部开通政务微博微信。“当网民在线发声、隔空喊话,移动新媒体正成为让每一件‘小事’落地生根的新平台。”安徽省政府网站负责人说。
“移动新媒体”考察指标,首次出现在政府网站年度报表里。根据此次公布情况,政府两微一端等政务移动端正在迅速“吸粉”。
河南省政府门户网站的移动APP“河南政务”下载量达几十万;农业部开设农民日报、中国农业新闻、微观三农、农视网微信公号,总订阅数超500万;广东省政府门户网站开发省政府公报微信小程序,去年发布36期公报,用户数迅速过万。
此外,北京市、贵州省、四川省等地以及科技部、公安部、国家食药监总局、中国科学院、中国气象局等政府网站,纷纷入驻网易新闻、搜狐新闻、腾讯企鹅号等新闻客户端,不少已“小有名气”。
不可忽视的是,仍有部分地区和部门的政府网站新媒体管理发布混乱,存在开办底数不清、管理责任不明等问题。有的频现雷人雷语,有的政府新媒体账号还成了“娱记”“段子手”,有些地区还未开通移动端服务。
据清华大学对全国415家政府门户网站的抽样调查,2017年59.2%的网站建设了政务微信且更新较好,12.8%更新一般,27.2%尚未建立政务微信;28.4%建设了APP且更新较好,22.2%更新一般,49.4%尚未建设APP。
移动政务的建设还需更多技术支持。专家指出,关注信息服务聚合的“搜索即服务”、细分用户群体的“多语言版本”、打造个人和企业个性化服务的“千人千网”以及大数据支撑等“硬”指标,既是对政府网站一年来运维成果的展现,也为政府网站的发展指出了新方向。
脚踏实地实干。
5、电子政务网站评价指标体系的构建怎么写啊,有没有好资料呀
电子政务是政府在管理和服务中运用现代信息和通信技术,实现政府组织机构和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分割的限制,以一种全新的政府工作模式全方位向社会提供优质、规范、透明的服务。
6、评价政府网站好坏的标准是什么
很多企业都有自己的官方网站,但也有不少企业做了官网,但却没什么用!
有一个客户,在跟我们合作之前,面临了这样的问题:
他先找了一个建站公司,花了5万块钱,用了两个月时间,给他做了一个网站,网站上线以后,他又找了一个营销公司给他的网站做推广!结果几个月过去了,推广一直没什么效果!
我这个客户就找当时的营销公司问:你们营销为什么一直没有出效果!到现在一个成交客户都没有!
营销公司说:
我们做了很多工作,但你们的网站用户体验不好,转化率不行,所以没有订单!
又去找建站公司问:说你们做的网站不行啊,营销出去都没有转化!
建站公司又说:
那是你们营销的流量不精准,跟网站没有关系啊,这就好比,你是卖的是母婴用品,你推广的如果都是老人和学生,肯定没效果啊!
建站公司和营销公司开始相互扯皮!
最后的结果是,网站又要重新做,或者要改版,还要再花很多钱,和很长时间!
你有遇到过类似的情况吗?
为什么会出现这种情况呢?
我总结了一个关键词,叫:动态需求
就是在营销过程中,对于网站的需求是不断变化的,今天可能要加一个活动页面,明天可能要新加一个视频,后天又想再添加一个新的网站栏目,需求一直在变化。
而把网站外包,通常都是一锤子买卖,建站公司把网站给你做好,然后把尾款收了,网站就等于完成了!
完成以后,相当于是以固定的网站,去满足动态的需求,一定会发现这里需要改,那里也需要改!
这也是为什么你手机上总是会提示各种应用要更新一样!手机应用的不断更新,也是为了满足动态需求!
那我们的网站怎么才能满足动态的需求呢?
有一个关键词叫:傻瓜操作
网上有很多傻瓜建站的平台,只要有一点上网经验,都可以很快上手,就像以前装修QQ空间一样简单,还有大量的模板,一键就能生成一个网站,你想改任何地方,都可以随时去改,操作非常简单!
而且价格还非常便宜,几百到几千都有,完全不用花好几万甚至几十万去做一个网站,既省钱,又省时间!
有的朋友可能又会问:你说的是不是模板建站啊,人家都说模板建站不好!
这个时候要思考,网站的本质是什么?
市面上99%的网站,都只是企业信息的载体,也就是用来展示企业业务信息的,我们把这种类型的网站叫做展示型网站。
你可以想一下,大部分网站展示的无非就是企业或者产品的图片、文字和视频,只要能够展示这些信息就好了呀,为什么非得去重新开发呢?
所以,你的公司网站,如果只是以展示为主,或者需要简单的购买功能,那些傻瓜式的建站平台完全可以满足。
刚才说99%的网站都是展示型的,那还有1%呢,我把它叫做定制型网站,定制型网站的核心特点是除了满足图片、文字、视频、购买以外,还有其他的特殊功能,比如你想要求网站的用户之间可以相互关注,发私信等等。
这个时候,你就需要开发了,如果此类的需求特别多,建议自己招技术人员去做,如果要外包,一定也要找那些售后服务能力强的公司,因为未来你还会面临需要不断修改的问题。
还有一种我经常看到的现象是,有的企业,明明展示型网站已经足够满足基本需求了,只是为了要一个非常小的功能,去花重金开发,最终这个功能基本只是摆设,用户根本不会用,这个就是花大钱,做了无用功。
总之,市面上那些傻瓜建站平台,已经能够满足90%以上的功能和样式了,你可以去不同平台浏览下他们的功能表就知道了。
那用了傻瓜式的网站,就是一个好网站了吗?
当然不是,傻瓜操作只是前提条件,为的是降低你未来的更新和改版成本。
我还还经常看到很多企业的网站,在非常显著的位置写着类似这样的话:
高端品质、追求卓越、以人为本、创新突破、诚信经营……
你听到我念这这些话,你会被打动吗?
大部分人都是没有任何感觉的,这种文案叫做无效文案,我会在以后的课程中专门讲文案的设计,这里就不和大家展开了。
你可以先把自己当客户,去检查下网站中哪些文案是你忽略的,或者没有感觉的。
我们在网上买东西也经常能够看到很多店铺的广告是:前100名下单顾客,立返30元,或者今天购买,将赠送20元话费!
这种优惠方式,我们可以总结为:时效利益
也就是你必须赶快购买,才能享受到这个利益或者优惠。这个也可以用到你的网站上。
因为用户在浏览网站的时候都会有一个决策过程,比如你想让浏览你网站的客户马上跟你联系,但是马上联系和以后再联系又没什么区别,这个时候客户往往会选择我再想想!以后再说!过段时间可能就把你忘了!
所以,网站可以加入一些时效利益,刺激用户马上与你建立联系。
那既然要与你联系了,你的网站要方便客户和你联系才行!
很多人会以为,只要在网站上放的有联系方式,客户就能看到,其实不是的。
现在客户看东西就以扫着看的,看一个页面也就几秒钟,如果联系方式放的很不起眼,顾客经常是看不到的。
在我过往的服务案例中,有一个客户的网站,我们只是在每个页面都增加了联系方式,咨询量就提高了30%。
所以,不要以为放一个联系方式就够了,你甚至可以每一屏都都让客户能够看到你联系方式,当用户想联系你的时候,可以马上行动!
刚才讲的这些,都是用户来到网站以后,如何形成转化的问题,那如何让更多人知道网站呢?
这里就要说最后一个概念:网站要利于排名!
除了我们投放的广告以及我们主动给别人发链接以外,网站还有一个非常重要的流量来源就是搜索!也就是让顾客在百度搜索特定的关键词能访问到你的网站,这就需要我们的网站结构设置要合理。
那如何设置才合理呢?
我总结了3个关键词:分别是标题的灵活性、层级的扁平化、内链的丰富性
1、标题的灵活性
下图中,搜索“营销案例”这个关键词,能看到我的网站,是因为我的网站标题中包含了“营销案例”这个关键词,描述中也包含了“营销案例”这个关键词。
所以,网站的每一个页面,都要能够独立设置标题和描述,有一些网站后台是没有这个功能的,注意,是每个页面都要能独立设置。
2、层级的扁平化
层级主要是说网站的结构,可以通过网站的域名(网址)来看,每一个斜杠“/”代表一个层级,扁平化一般是指不超过3个层级
3、内链的丰富性
内链,指的是网站内部页面之间的链接,通过链接可以相互跳转,具备了这三点,网站就相对容易在百度上获得排名,我也会在后面的课程中详细的教你如何在百度获得更多流量。
7、什么是政务新媒体 如何开展政务新媒体
1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下,政务新媒体矩阵建设明显提速,通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督,能够有效扩大信息张力,提高政府“网络问政”的工作效率,增强信息监管力度,促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵,一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础,为发挥矩阵作用提供组织保证;二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制,通过制度约束和必要的技术手段,保证政务新媒体联动有效,监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台,微信是深社交、精传播、强关系的平台,根据微博、微信的自身特点,二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用,能够实现行政办事等便民服务功能,以政务微博为发布平台,政务微信为应用平台,政府网站、政务APP相互促进,更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面,通过政务新媒体整合信息发布资源,有利于及时准确发布权威信息,回应群众关切,营造有利的舆论环境;另一方面,通过线上线下相互促进,有利于密切政府部门与网民关系,扩大政务新媒体自身的群众基础,树立政府良好形象,更好地推动区域经济、文化协调发展。
8、政府网站的实现指数是怎么算的?
网站最终得分=权重X指标得分(实现指数)
政府网站实现指数,实际就是评估体系的得分(一般有专家组评测组根据网站实际情况权衡打分)
政府网站绩效评估体系是现实指数的前提。
如果你想计算具体指数怎么算的,你就要研究评估指标体系。
由于不方便发地址,你到百度搜一下,关键词:哈尔滨市政府网站绩效评估体系
09年度10年度都有。
谢谢
9、做一个政府型的网站都有哪些指标啊?
你指的是建政府网站的指标还是政府网站运营的指标?
不过不管你是哪一种,都与这么几种有关
1、新闻
2、互动性
3、办事性