河北省推进政务新媒体

1、什么是政务新媒体 如何开展政务新媒体

1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。

2、电子政务新媒体的兴起最早是哪国

日本地震海啸，灾难远在千里之外，有些国人浮想联翩，一句“核泄漏污染海盐”的谣言，一时引发全国各地史无前例的抢盐风波，连日本灾民都对此感到大惑不解，真是让人丢尽颜面。中国再缺什么也不缺盐，在事件发生第一时间，如果政府有关部门即时向市民发短信告知真相，或许事情不致于越演越烈……
中国各级政府为政府信息化建设投入的资金到底是多少，没有一个确切的统计，但七七八八加在一起，少说也有上千亿人民币，基础设施有了，平台有了，可普遍存在的“重建设、轻应用”的问题一直没有得到很好解决。
互联网络的发展预示着电子政务已经到了新媒体时代。眼下，微博、社交网、视频网站等等，这些曾经让很多人觉得可有可无的网络新玩意儿，已经不再是可赶可不赶的时髦，它跟我们的生活已息息相关。
3G高速移动互联网的普及，新媒体的普遍应用，人们无需守在电脑前，只要打开手机便可以随时畅游无线网络，浏览新闻资讯，收发Email，搜索地图等。由于手机用户更为灵活，随时登录，且在网时间长，为电子政务的建设打开了新的思路，中国有8亿人使用手机，还有4亿网民，各级政府官员千万不要小看围脖（微博）的140个字的威力。
新技术的革命带来了信息传播方式、媒介环境的极大改变，变革了传统的信息发布、传播方式，新技术革命以及媒体格局、媒介环境的变革已经悄然改变了人们的生活方式，同时深刻影响着社会的进步与发展。
新媒体时代的媒介传播方式、环境改变也深深影响了传统的政务信息传播渠道、方式，以新技术、新媒体为代表的信息技术及全新的媒介环境变化加快了新政务时代的来临。电子政务建设正在从以硬件为主向以综合应用和信息资源开发、整合、利用为主的方向转变。“十二五”时期国家明确要求要切实推进政务信息化建设，推进地方电子政务信息资源整合，创新政务信息传播载体、方式及体系，以新政务的理念打造全新政务体系。管理型政府通过信息化向服务型政府逐渐转变、过渡，将是我国新政务时代未来最主要的可选空间及标志。实现新的政务信息化、体系化，适时全面推进到政府流程再造和服务型政府的建立；有重点地推进新政务形式的社会主义民主政治建设。
以互联网、手机为载体的全新媒体环境，已成为社会舆论、舆情的主要集散地，成为政府开展舆论引导工作、提升执政能力的重要载体，成为政府新闻信息发布、政务信息传递、舆情信息收集、疏导的主要平台。尤其是在一些大规模的群体事件、突发事件以及区域性的公众危机事件中发挥了重要的信息传播及舆论引导作用。在国内外较发达地区，互联网、通信行业，主流媒体与政府之间合作搭建的新政务信息化体系在社会经济发展中也发挥着越来越重要作用。温家宝总理说，国之命，在人心，消除人民的怨气，实现人民的愿望就必须创造条件，让人民批评和监督政府。要让人民共同为构建信息时代和谐社会献言献策。

3、互联网下如何创新政府提供公共物品方式

创新公共服务管理、提升公共服务质量，是我国政府职能改革的核心内容之一。随着新一轮信息技术的不断普及和应用，互联网成为提供公共服务的重要手段。在近日国务院印发的《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》中，进一步明确了未来三年以及十年的“互联网＋”发展目标，提出了包括益民服务、便捷交通、普惠金融、协同制造等11项重点行动。这其中，互联网与公共服务的结合，成为“互联网＋”的一项重要内容，也是公共服务创新的重要平台和“抓手”。
随着生活水平的不断提高，人们对于以教育、医疗、养老、交通等为代表的公共服务需求日渐扩大。实际上，大到个人的生老病死、婚丧嫁娶，小至水电燃气缴费、护照通行证办理、个人身份数据信息等等，政府公共服务几乎囊括了一个人一生的一切活动。然而，由于供需矛盾突出，致使上学难、看病难、买票难、打车难等问题层出不穷，已成为广大民众对公共服务不满的主要表现。为了获得更好的公共服务，一些民众不得不付出更高昂的代价，甚至通过走后门、找黄牛党、打黑车的途径来解决自己的需要。
互联网在公共服务领域的蓬勃兴起，为破解公共服务的供需矛盾、提升服务质量提供了有效的解决方案。通过互联网，人们可以方便地获得在线教育、在线医疗、在线订火车票、打车服务等公共服务，大大节约了时间和成本。比如互联网产品中最火的打车、拼车App，解决了乘客与车辆资源的精准供需匹配，提升了人们的出行效率，降低了成本。在教育方面，互联网+教育将会使未来的一切教与学活动都围绕互联网进行，老师在互联网上教，学生在互联网上学，线下的活动成为线上活动的补充与拓展。在医疗方面，依靠移动医疗实现网上挂号、询诊、购买、支付，并依靠互联网在事后与医生沟通。此外，政府部门中广泛运用的电子政务，也极大地解决了民众办事难的问题。
事实上，互联网＋公共服务正成为国内互联网巨头们抢食的一块蛋糕。据不完全统计，目前仅阿里云签约的省市已达17个，支付宝钱包合作的省份、直辖市则达到29个。腾讯与地方政府签定“互联网+”框架协议的省市达到21个，上线微信“城市服务”的城市5个。
“互联网＋”不仅给政府提供公共服务的模式带来了革命性的影响，还能够有效地促进政府职能的转变，加快简政放权的步伐。此次《意见》中提出，要创新政府网络化管理和服务，包括加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。同时，加快推进政务新媒体发展建设，加强政府与公众的沟通交流，提高政府公共管理、公共服务和公共政策制定的响应速度，提升政府科学决策能力和社会治理水平，促进政府职能转变和简政放权。
一方面，互联网能够发挥市场“无形的手”的功能，将资本、资源引入供需矛盾突出的公共服务领域，实现有限资源的重新配置，并以公开透明的方式让用户去选择服务，这将对原有的政府提供公共服务的质量和效率提出更大的挑战。另一方面，互联网将使政府提供公共服务的方式方法信息更加公开，对政府行为形成了更强大的监督，有利于政府的廉洁自律和自我约束机制的形成。此外，互联网提供的大数据，还为政府掌握公共服务的供需状况，以便做出更为准确的决策提供了依据。
需要特别提出的是，互联网只是为政府公共服务创新提供了技术上的支持，并不意味着创新活动就会自动发生。实际上，一些地方政府对“互联网＋”的概念理解仅停留在表面上，抑或只是当做一种“形象工程”。因此，各级政府应该抓住难得的历史性机遇、乘势而上，充分发挥自身信息库资源庞大、完整、准确等优势，借助互联互通，大胆进行制度创新、服务创新，使“互联网+”成为提高公共服务效能的好帮手，让老百姓充分享受“互联网+”带来的便利。这既是政府向“服务型政府”转变的必要之举，也是提升服务质量、创新服务方式和内容的必经之路。

4、新媒体时代，政府该怎么办

一是建设新媒体集群。将新媒体建设纳入传播能力建设总体规划，依托传统优势媒体推进报、台、网融合，加大资本、技术、人才投入，注重品牌支撑和关键核心技术研发应用，打造一批具有广泛影响力的重点新闻网站、手机报等新媒体旗舰，加快形成党委主导的新媒体骨干集群。
二是开展正面强势宣传。紧紧围绕党和国家工作大局，结合重大会议、重大活动、重大工程等，加强选题策划，组织开展主题明确、特色鲜明的正面宣传，做大做强网上正面舆论。
三是把握舆论引导艺术。坚持体现党的主张与反映人民心声相统一，着力做首发、做原创、做深度，注重运用网言网语开展个性化引导，注重系列展现和背景铺垫，注重多媒体综合集成、多要素链接聚合、多手段融合并用，注重网民现场体验、互动参与、全过程展现，在信息服务中解疑释惑，在平等交流中增进共识。
运用新媒体优势大力宣传解读好党的执政理念和主张，坚持“二为”方向、“双百”方针和“三贴近”要求，以社会主义核心价值体系为引领，深入研究把握新媒体受众群的消费特点，不断提高网络文化产品和服务的供给能力，把新媒体特别是网络打造成人民群众的精神文化新家园，不断提高党传播先进文化、引领社会前进的水平。既加大新媒体文化产品的组织创作力度，又注重发挥和引导网民的创作积极性，持续推出体现主流价值、彰显时代精神、适应网民需求的网络文化精品，不断满足多层次、多样化、个性化的精神需求。积极构建网络公共文化服务体系，创新文化信息服务模式，推进网络文化服务的均等化、大众化，保障网民共建共享文化发展成果。加快优秀传统文化的数字化、网络化，增强中华文化的传播力影响力。推进新媒体与经济融合发展。顺应“三网融合”和“媒介融合”趋势，推进互联网从信息传播和娱乐消费为主向经济服务领域延伸，加快以互联网为代表的信息产业发展，加快电子商务应用，加快物联网的研发运用，实现信息化和工业化深度融合，使新媒体经济深入到经济社会发展的更深层次和更宽领域，提高经济发展的科技含量。加快做大做强网络文化产业，大力发展数字内容产业和网络文化创意产业，积极抢占IPTV、网络电视、手机电视、手机报等新兴媒体的制高点。

5、政务新媒体有何新变化，内容针对性更强了吗

政务新媒体，有何新变化
发布热点资讯、披露突发事件处置调查进展、传递党政重要决策……近年来，政务新媒体在政务公开中日益成为重要渠道。
2016年2月，中办国办印发《关于全面推进政务公开工作的意见》（以下简称《意见》），部署全面推进各级行政机关政务公开工作。8月，国办下发《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（以下简称《通知》）；11月，国办印发《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》（以下简称《实施细则》）。在三文件密集出台背景下，2016年，政务新媒体发展如何？
发布速度
舆情回应有提速，僵尸账号也不少
记者从新浪微博了解到，截至2016年12月31日，新浪微博平台认证的政务微博已达到164522个，实现了级别、地区、部门的全覆盖。
人民网新媒体智库分析显示，2016年1月—11月的600多起舆情案例中，政府回应率达到87%，有57%以上的事件政府首次响应在事发24小时之内，有73%的事件政府部门首次回应在48小时之内（含24小时）。其中，41%的事件通过政务新媒体作出回应（右图）。
《意见》指出，加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，要快速反应、及时发声，根据处置进展动态发布信息。《通知》指出，对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，最迟应在24小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在48小时内予以回应。《实施细则》进一步提出对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，最迟要在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并根据工作进展情况，持续发布信息。
但记者也发现，在一些地方，政务新媒体仍然存在更新太慢、自说自话、敷衍了事的情况。记者随机搜索西南某省各州市微信公众号，发现头条文章阅读量常停留在三位数，“僵尸微博”例行发布的每条阅读、转发量都在十位数甚至个位数。
内容力度
互动服务有改善，水平参差不齐
说得不充分，群众看不明白；说得不恰当，又会引起新的风波。在人民网主办的2016年政务舆情回应座谈会上，有专家提到，回应舆情不仅在于速度，更在于有效、有针对性。
怎样提升回应的针对性？三文件分别给出了路径。在发布内容的形式上，《意见》提出，“注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式”“通过新闻发布、政策吹风、接受访谈、发表文章等方式做好解读”。《通知》指出，回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题，实事求是、言之有据、有的放矢，避免自说自话，力求表达准确、亲切、自然。《实施细则》则更具体地指出，“多举实例，多讲故事”。
2016年上海出台老年综合津贴制度，当天“上海发布”在政策发布时还提供了图片解读。上海市政府办公厅上海发布办公室主任丁利民介绍，这条微信公众号文章的当日阅读量达到140多万。随后“上海发布”继续跟进新敬老卡换领时间、换领条件、换领程序等，微信阅读量也达50万。
但也有一些账号因爆出雷博雷语而令人侧目。比如，云南某地州一政务微博以“公主”自称，称面对“乡下的农民，赶紧溜回办公室”，令舆论哗然；陕西某县公安局官微面对网友质疑警车私用，却回复“家里人又违法了吧？找公安的茬”。尽管这些微博最终都向网友道了歉，但带来的不良影响短期仍然难以消除。
可见，政务新媒体整体水平仍参差不齐，提高水平仍然有一段很长的路要走。
管理机制
投入有差别，管理还需更科学
政务新媒体“量”“质”参差不齐，背后是投入与重视上的差异。记者调查发现，西南某省一些市县至今没开通政务新媒体，主要原因是“当地主要领导不同意开”；而开通后长期不更新的“僵尸账号”，是因为“有的只为完成上级交代的任务，有的是真缺人手。”当地一位宣传部门负责人告诉记者，“开通后没人过问、没人考核，自然就放着了。”有位官员向记者“吐槽”，有县市居然让个人主办的自媒体承担起政务新闻发布工作。
“上海发布”负责人认为，解决技术、创意难题，归根究底还得靠人。“我们团队成员以内容生产、运营为主，多是传统媒体人、公务员，很少有技术人才。但随着新媒体发展，现在对技术拓展的要求越来越高。”该负责人说。
“枝江发布”是湖北省枝江市的官方政务微信公号，长年稳居湖北省政务微信周排行前十、多次拿过第一。他们通过整合政府网站、广电等平台的人员，融合发展新媒体，一定程度上解决了人才问题。“枝江发布”负责人姚红介绍，为了长远发展，他们正在加强培训，提高把关能力。
中山大学传播与设计学院院长张志安认为，对于政务新媒体的运营者来说，不仅有编制问题，还有职级认定和上升通道问题。“有平台无运营”“有人员无编制”“有人力无能力”“代发布无保障”……种种问题折射出政务新媒体需要整体设计。
对此，在人员培训上，《意见》要求“力争3年内将全国从事政务公开工作人员轮训一遍”。《实施细则》指出，“推进网站集约化建设，将没有人力、财力保障的基层网站迁移到上级政府网站技术平台统一运营或向安全可控云服务平台迁移”。
政务新媒体水平在未来要再上新台阶，期待进一步努力。

6、如何让政务新媒体走进民心

1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。

7、“东风快递”是什么？

“东风快递”是中国人民解放军火箭军在新浪微博平台上开通的实名认证官方微博版账号，并且“东权风快递”于2019年2月14日正式上线。

中国人民解放军火箭军正式列装的东风导弹是我国新一代中远程弹道导弹，火箭军曾使用该系列导弹和巡航导弹执行过全球打击任务，故因此网友将"联邦快递，使命必达"的广告词改为了"东风快递，使命必达"。

这原本是网友们在玩梗，但是却被中国人民解放军火箭军官方用上了。此前，中国军网的报道就用”东风快递，使命必达“当作文章标题。

(7)河北省推进政务新媒体扩展资料：

“东风快递”被称之为"中国最强快递"是因为其由我国政府组建的官方快递公司，又名中国人民共和国火箭快递部队，提供全球真理快递服务，支持海陆空全方位投送。

中国人民解放军火箭军由第二炮兵更名而来，于2015年12月31日正式成立，而且作为维护国家安全的重要基石和战略支撑。中国战略导弹部队50多年的砺剑征程，回响着大国长剑伴随民族复兴的龙吟剑鸣，镌刻着火箭军将士投身强军实践的光辉足迹。

8、发展新媒体需要哪些方面的基础设施建设

1.政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。
2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。
3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启
一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。