设计一个新媒体编辑岗位招聘说明书

1、如何编写职位说明书？

我们先看如何写职位目标。
职位目标，表示了职位存在的意义和对企业的价值，也就是企业设立该岗位的根本目的和岗位的主要工作职责。
格式一般为：
为了……（目的），遵照……，在…… 下（约束条件），完成……（职责）。
“为了…”：应写明公司设立该岗位的目的（也是该岗位工作追求的目标）
如：为了保质、保量、按时完成公司下达的销售任务。
“遵照……，在…… 下”：此处应写明该岗位开展工作必须遵守的制度与规范。如：国家政策法规、公司规章制度、上级主管授权等
“完成…”：此处应写明该岗位的核心工作，也就是下面“工作职责”栏内的主要内容
我们举一个例子：为确保公司销售目标的实现，扩大公司市场份额，遵照公司销售管理制度，在上级主管授权范围内，组织开展客户开发、产品销售、货款回收等工作。
“确保公司销售目标的实现”是职责目标，也该职位存在的价值
我们再看组织关系：组织关系填写时，一定要填写与本岗位内外部交流最频繁的职位，内部岗位应该是职位说明书工作流程中涉及到的岗位
从职位目标到职责到任务应该是金字塔形式。
工作职责：为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的相同属性工作任务的集合
例如：质量管理、生产管理、客户管理、人力资源管理属于职责
工作任务：围绕工作职责开展的一系列具体工作
关键流程：完成某项工作任务自始至终的过程
重大结果是指任务执行的结果或效果

2、做一个新媒体编辑需要哪些能力

我们不谈理论，只讲新媒体运营的硬核技能，
先说具象的能力：
A 文案功底
对于一个新媒体运营er来说，所有工作几乎都要依赖文案去展开，压根不会写文案，会被招聘方直接Pass掉；文案功底差，将会混得很艰难。对于刚入行的人来说，可以不是文案大神，但是一定得写得出来。
早期还是新媒体运营专员的时候，日常工作就是输出内容，长短、体裁几乎没有限制：关于品牌的公关文章，推广产品的产品文案，以及组织活动、和粉丝互动的话术，电子海报上的一句话文案……
一说到写文案，大家都很怕，一开始也觉得自己不会写不是这块料，甚至因此想放弃这条路，但其实工作了就会发现，文案并不等于文章，高考作文的人未必能写得好文案；而没读过多少书的人也有可能写出效果好的文案。
因为文章是让读者欣赏让读者阅读的，而文案是让自己达成自己目标的工具。
打个比方，两种文案
手机：精工打造，像艺术品细致动人iPod：超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里
前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？后者都是大白话，但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前，消费者能不心动？
就一句话，你不是作家，你的文案能让用户听得懂就行。所以，千万不要一开始就被文案吓怕了。
文案技能怎么get？
1. 学习别人的经验，少走弯路，可以在网易云课堂、腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜
2. 自己多练，听一千节课，看一百本书都不如自己实际写一篇文章
刚做新媒体运营时，每周原创3篇3000字+的微信推文，持续了将近一年，为我自己积累了深厚的文案功底。
B 自媒体平台的操作
新媒体运营，说到底是新媒体平台的运营，就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台，比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号这些。
我们得掌握这些平台的后台是怎么操作的，它们的规则是什么、是怎么一个玩法。拿抖音来举例，什么类型的视频在抖音上更受用户欢迎？你发布的视频达到一个什么样的数据标准才能被平台本身推送、曝光？
怎么学？
平台操作部分的技能很容易get，百度一下全都有。经常上网的人都能很快学会，你可以自己注册一个公众号、百家号之类的，边学边操作。
平台运营规则这部分相对难一些，也需要时间自己去体会，在实际运营的过程中掌握。建议加一些讨论交流群，多请教专业做运营的小伙伴们。
C 活动策划
每一个互联网公司，或多或少都会要办活动，线上线下都有（线上偏多一些），比如，往小了说，微信公众号留言送书活动；往大了说，公司周年庆，回馈老用户。
而这些活动，新媒体运营必定会参与的。如果是一家小公司，恐怕一个新媒体运营会前前后后地承担所有策划、组织、复盘的工作；如果公司规模大，人员充足，活动规模也大的话，新媒体运营要负责的可能仅仅是一个环节，比如宣传。
D 沟通能力
新媒体运营，工作的对象是人，人是千变万化的，所以这个岗位不容易被机器、人工智能取代掉，反而还能锻炼你各方面的综合能力。
说回来，这里的沟通能力，要求是如何去表达让对方快、狠、准地理解你的意思；如何说服对方，让他按照你的引导去进行下一步行动。
对象分两类：
同事、老板，这里强调的是团队协同，大家的时间都很宝贵，谁也不愿意听一个人说半天，却啥也没听懂。
然后是用户，除了让用户迅速get你的意思，你的表述还要有魅力，让用户跟着你思路走、按照你目的进行下一步行动的魅力。
E 数据分析能力
一个规范的互联网公司，领导大大们是绝不会拍脑袋做决策的，一切事情都拿数据说话。
数据思维要贯穿到工作的方方面面。
比如，你自己怎么知道下一步该干什么？需要数据反馈。
写了一篇文章放到今日头条上，阅读数只有3K，而公司的平均数量是6K，那么我就可以知道，我写的这篇文章效果不好，那么就要调整内容、或者文案类型了。
此外，还可以看看评论数量，看看大家跟你这篇文章产没产生情感共鸣；还可以通过点赞数，看用户对你的认可。
比如，想申请经费测试一个新项目，拿出以往类似项目得数据、加分析，你的上级大佬才会放心拨钱给你不是？
总之，新媒体运营是要根据数据反馈去做事的。
再说抽象的能力，
A 网感
网感说白了是一种感觉，只能意会不能言传，所以我觉得这种能力比较抽象。
新媒体运营的载体是互联网，网感是很重要的。
为什么要有网感呢？新媒体运营经常要蹭热点去写文案、策划活动，我们需要知道现在市面上流行的网络用语、流行的梗、流行的创意活动，给自己参考，这些都需要网感。
而且和用户打交道也需要网感，毕竟现在市场上的消费主力军是年轻人，是活跃在互联网上的一类人，你自己不混互联网是很难和他们沟通、很难知道他们是怎么想的。
如何培养自己的网感？
以前的我常年在工地，几乎过着与世隔绝的生活，更没有时间上网，网感为0，我是这样培养自己的网感的。
1. 刷微博热榜
微博热榜上的热点更新频率快，消息及时，你可以第一时间知道热门事件。
另外，知道年轻人都在关注什么，大家的痛点是什么，可以运用到你的文案中去。
2. 看微信公众号推文的标题
通过这些真正运营微信公众号的小编起的标题，你能迅速get年轻人的表达方式。
3. 玩所有时下人们的社交软件
抖音火了，立马去下抖音；小红书最近势头很猛，即使你是汉子，也要去逛一逛。
4. 互联网资讯网站
以下网站可以考虑经常看的，在精不在多，建议没事的时候刷一刷，能帮你看清当下的形式：
36kr
虎嗅
B 遇见问题解决问题的能力
遇见问题解决问题的能力是新媒体运营岗位的核心竞争力，具备这个能力，我们无论转岗做其他种类的运营也好，还是做管理层也好，都是一个大大的闪光点。
为什么？因为在你工作的过程中，你会遇到各种各样的情况、各种各样的情境、各种各样的问题，总不可能事无巨细每个都要问你的领导吧？况且工作之后你会发现，身边很少会有人像师父一样带你，全靠你自己摸爬滚打。
而你的成长你的进步就在解决问题的过程中获得。
而get这个能力，最重要的一点就是，勇敢去做、勇敢去尝试，不知道怎么办？先做了再说。
原地思考问题永远不会得到解决。

3、如何设计工作岗位说明书（三)

制定----战略、目标、方案、制度、计划等内容在获得批准之前的形成过程，包括拟定、修改、讨论、审核等环节。
作为HR你如何运用组织编制工作说明书呢？比如：一个生产部的部长他应该组织什么？这时你就可以很容易地想象出生产部长一定要组织生产、会议、质量、纳期等等。那么你需要写多少个组织啊？记住：一个优秀的HR人员在编制说明书时，针对一个职务最多不能超过两个组织。通常我在编写时绝对没有第二个组织字眼的出现。为此，工作岗位说明书的设计是个费神的工作，不仅要具有极强的人力资源管理的专业知识，同时还要懂得6S生产现场管理，要不你写出的生产部长的说明书会流于形式而不实用。同样，如果你不懂得AS售后服务体系，那么你给售后服务部部长所设计的也会缺东少西的。所以很多公司的人力资源部长就会去百度上查相同的东西，结果不伦不类的，其效果可想而知。这种现象的产生直接导致很多公司没有执行力。
七、管理：管理-----运用组织赋予的权利和资源，同他人一起或者通过他人更有效地达成组织目标的过程。
1、 采购部长应不应该管理团队？应该。
2、 该不该管理当月采购计划的有效完成？应该。
3、 通常锁定的供应商原材料突然短缺，该不该管理？我想生产部长可不管你那些，你采购部长进不来原材料我拿什么生产，不能给客户发货能是我的责任吗？巧妇难为无米之炊！看看事情是不是一环套一环啊，你在设计说明书的时候仅仅考虑采购部长还不行，还要思考与其相联系部门之间的关系与协调。否则为什么那些大学里学习几年人力资源管理的学生企业不愿意要啊，就是这个原因。
所以，我在给徒弟讲课的时候一再重申：管理的概念就是——懂得心的经营并具有超越常规的管理人才。徒弟们一个个都蒙头转脑了，从字面上话可以理解，但是拿到真刀真枪的战场上能得心应手运用自如的人，没有几年的努力是做不到甚至做不好的。
八、实施、落实：
例如：1、董事长的工作说明书关于实施、落实应该如何编写。董事长是公司的最高决策者，他需要实施去哪里购买扫地的拖把吗？他应该落实食堂今天中午的白菜洗干净没有吗？他不需要，因为他不是实施这些事情的，为此，你在编制董事长的实施时，首要思考的是站在企业全局的层面上董事长应该做什么？这时你的思考方向对了，你的实施就有内容量。
如：实施公司年度制定的新建一处分公司的战略计划有效推进，组织各部门领导定期举办项目进展会议，协调在推进过程中出现阻碍进程的重大事宜。
如：落实总公司制定出的分公司筹备工作逐项推进与验收工作，确保在筹建过程中依据战略目标组织进程、控制期限、跟进项目及反馈信息。
你看看，这样编制不就是既符合总公司的要求，又便于董事长监督与考核分公司总经理的工作吗？为此，人力资源在编写说明书的时候千万记住不是给分公司总经理编写的就只是想到这个总经理，还有考虑到其相关的与之有着密切关系的人员，他们相互之间的工作说明书都有着千丝万缕的关系。
九、贯彻：贯彻----在组织中层层下达指令，使组织接受并执行某项规章制度、规定、规范等内容，并对执行情况进行监督检查，确保达到预期效果。
我们从事HR的人都知道，人力资源的绩效考评依据何在？其中之一不就是考核工作岗位说明书承担责任这一块吗？所以，相对企业中的管理者能不能有贯彻能力是考核是否合格与优秀的重要指标之一。为此，你在设计说明书时就要考虑全面些，既考虑到将该职位所应该承担的职责写进说明书中，又要考虑到你写完后下一步的绩效考评如何使用？否则你岂不是搬起石头砸自己的脚吗？
十、指导：指导-----对工作的方法、思路、步骤、规则给予指导、建议和引导。我们仅从名词的解释中就不难看出来，HR在设计指导这个责任时分量有多重要？绩效考评的指数有多高？所以，工作岗位说明书不仅仅是为绩效考评准备的，同时也是为招聘所必需的。
再说了，你没有一份好的、优秀的岗位说明书，你能选到好的人才吗？看看，不仅公司分好坏，一个工作说明书也分好坏，更何况很多公司还没有工作说明书呢，有的就是责任挂板。
如：财务室的墙面上，写着会计岗位责任、出纳员工作职责等就万事大吉了，就认为我把你的职责挂在你的办工桌上方了，你天天抬头就能看见的。可是你见过这种方式在人力资源的管理中能发挥着举足轻重的作用吗？不能。中国人几千年遗留的形式主义至今还根深蒂固地影响着企业老板的寿命。顾问师：郑文友

4、怎样招聘一个新媒体运营师？

岗位职责

1、负责微信、微博、百家号等，策划、内容更新、人群聚集、话题发起、客户管理等工作;

2、可独立运营多个微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、能够根据公司需要创作优秀文案内容，具有高度的热点话题敏感度;

4、能够基于策划并执行线上活动或策划线上线下联动的市场推广活动;

5、完成公司安排的其它工作。

任职资格

1、2年以上相关工作经验;

2、热爱移动互联网，微信、微博控优先，对微信等新型自媒体等产品有浓厚兴趣及深刻认识;

3、文字功底深厚，善于根据微信文案特点，撰写不同的微信内容。

4、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

5、具有较强的抗压能力。

6、具有较强的合作协同能力。

7、有微信大号整体运营经验者优先。

8、创意及策划能力强者优先。

大家可以看到上面的一些新媒体运营的基本属性，大体意思就是这样，不同的是，不同的企业有不同的薪资标准，需要不同的专业能力。

如果你是一个专门的互联网公司，一定想要找一个有经验，并且丰富的新媒体运营;如果你是一个传统企业，想要扩充公司部门，貌似招聘不到好的新媒体运营，就需要一点点来，主要还是看自己公司的需求，而不能既想要招聘到好的新媒体运营，又不能提供足够的薪资。

许多时候，新媒体运营这个职位在每个公司的需求都不一样。

有些公司只需要新媒体运营做公众号的编辑，而有些公司需要新媒体运营进行推广，更有些公司招聘的是新媒体全网运营，所以主要还是看每个公司的要求，能够满足自己的需求就是最好的结果。

其实新媒体运营这个岗位已经火了几年了，但是一直以来新媒体运营师这个角色所面临的境遇都很尴尬，在一二线城市成长起来的新媒体运营师都是自我成长，而三四线城市的新媒体运营师也就只懂得一些简单的排版，这样完全无法支撑一个企业的运营。所以锦保学院的出现，极大的解决了新媒体运营师的需求。

作为个人，你可以学成之后轻松找到一份工作。作为企业，你可以为你在职的新媒体运营购买课程，学完之后作为企业的后备人才加以培养。

5、面试新媒体编辑岗位一定要会使用PS、PR、AE吗？

需要，因为这个需要处理一些图片，动图，视频

6、无经验面试新媒体编辑时被问到新媒体部门团队配置，自己主要负责的内容是什么？

现在很多公司都在做新媒体，尤其是那些互联网公司，会把新媒体放在非常重要的岗位上，以团队的形式做新媒体，那么一般来说，新媒体的团队都包括哪些岗位或者人员一般都怎么配置呢？
对于小公司来说，一个新媒体团队可能就四五个人，一两个负责运营包括渠道、用户、社群等等，另一个外一两个人负责内容制作包括写文章、设计海报或者剪辑视频等等。最后还有一个就是主管或者经理了。那么大一点的公司呢，人员配置可能更多一些，比如还会有活动策划岗位、网络推广岗等等。差不多都是这样。所以你在面试的时候谈团队配置的时候一定要结合你的公司，结合公司的新媒体业务运营情况来说，不要自己主观臆断。
我现在做新媒体差不多有2年了，之前也是新手，17年的时候去北京黑马新媒体学了3个多月，毕业后找到了一份薪资12k的新媒体运营工作，感觉挺不错的。

7、新媒体运营的岗位职责是什么?

新媒体运营的岗位职责有以下几条：

1、负责移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作；

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；

4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

8、要去面试新媒体内容编辑了，该怎么准备

面试官常常问道的问题：

1、请做一下自我介绍

这是一个很常规的问题，计划所有面试都要碰到的。

做自我介绍，一般只需要一两分钟就可以了。介绍一下你之前工作过的单位，以及所负责的主要工作，并着重介绍你过往经历中的成功案例，以及你的一些个人兴趣等。

2、你为什么要从上一家公司辞职?

这道题几乎所有面试官都会问，而且一不小心就会掉进面试官挖的坑。

面试官问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观，性格等。如果录用了你，会不会有风险?

回答这个问题你不能说因为上家管理差，主管领导能力差，团队合作不愉快等等。HR最不想听到的是你对上个东家的诋毁，所以，针对这个问题，你千万不要去说上一家的不好。你只要说一个你从上一家单位辞职的不可抗力原因就好了。

什么是不可抗力呢?例如你的老婆在这地方，所以你从其他地方过来这里求职(潜在意思是告诉面试官，只要录用我，我会很稳定)。例如，你上一家公司项目烂尾了(互联网公司很多项目都是玩着没一两年就死掉了)，或者公司业务转型，不符合你的职业发展方向(清晰的职业规划)等。

　　3、你的薪资要求是多少?

这道题一般都是放在比较后面，面试得差不多的时候，面试官对你比较满意了，会轻描淡写般问你的一样问出来，这个时候代表面试官对你的表现是相对比较满意的。问这个问题，实际上就是和你博弈的过程。

一家公司给你的薪酬由三个因素构成：1、公司的用人预算。2、你的能力。3、同级岗位的员工薪酬水平。

所以，你能拿到什么样的薪水，并不只是你的能力有多大有关。500强的企业，能给的薪酬肯定是比小企业的多。一般来讲，互联网公司的待遇是外企>私企>国企。为什么国企反而待遇没有私企好呢?因为国企的管理弊病决定了他们没有优秀的互联网基因，也就不会有好的待遇了。如果你刚毕业，除非是超级牛逼的单位，否则就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以，并不是你狮子开口，就表现得你越自信，越能拿高报酬。

那怎么办呢?难道就说「我相信公司会根据我的能力给我提供一个合理的薪酬的」吗?事实上，这样的折中回答并不高明，至少在我看来，你对行情不了情，对这家公司也不了解的表现。

最好就是在求职之前，通过各种渠道了解这家公司给同级岗位的薪酬是多少。然后询问一下HR这家公司的薪酬结构是怎么样的，有什么工资之外的福利。结合自己的工作年限和能力等实际情况，可以提略高一些的报酬，以便有一个博弈的空间。

　　4、你的职业生涯规划是怎么样的?

这个问题，很多过来会教你说，第一年熟悉公司产品和行业。第二年沉淀自己，第三年做到主管级别，第五年做到经理……

但二马菌认为，这样说空话套话的答案一点都不高明。你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关，更重要的是你的天分，你的机遇。作为面试官，我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。

例如，你可以说，我一直都希望从事互联网运营岗位的工作，从大学时代开始就特别的去翻看一些互联网方面的书籍

除了在学校组织策划了很多活动之外，我还找了互联网公司的运营岗位实习，工作之后也是找了这个方向的工作岗位。我希望通过三到五年的时间，让自己成为运营界的专家。

5、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝?

这个问题我如果你以为面试官真的不让你考虑经费，那你就真的傻逼了。一家公司，永远都是追求成本最小化，利润最大化的。

一个月让你做10万粉丝可能吗?你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。

要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢?这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均一元钱一个了。那么，如果你能设计出一套低于五毛钱一个粉丝的方案，那就成功了。

投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。

6、介绍一下你以往的一些成功运营案例?

这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。着重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。策划的过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。

你可以适当的添加一些水分，但是不能太夸张，要知道问这道题的人一般都是你的业务主管，他能听出来你答的东西是真是假。并且，他更看重的是你的创意思路，以及你们落地执行的细节。所以，最好是能够讲一些比较有创意的案例，这些比较吸引面试官。

7、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待?

这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点。

另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。

如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不提醒太偏激的观点呢?因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。

8、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划?

 这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么?是要宣传品牌呢，还是做业务转化?确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。

然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标(粉丝量，活跃度，订单量等)。