1、领导干部如何进行新媒体沟通
领导干部如何进行新媒体沟通：
一、媒体是政府与公众进行有效沟通的桥梁。政府的态度和行为都必须通过媒体才能让观众知晓，而公众在危机面前也往往更容易信任和依赖媒体。只有保障政府领导部门的知情权，才能保障危机事件得到及时有力的掌控；只有保障群众的知情权才能避免谣言的产生和恐慌的扩散，帮助民众积极配合政府采取措施，更快更好地减小危机带来的损害。因此，媒体在危机处理中发挥着重要的作用。所以，要进行有效沟通，政府掌握应对媒体的策略尤为重要。
首先，要善待媒体。各级领导干部要树立起码的媒体意识，在危机公关的过程中，充分肯定媒体的作用和功能，坚持媒体无大小的原则。开展新闻活动时，原则上应对有意报道的所有媒体开放，不能因为媒体的影响力大小或规模大小而区别对待，要遵循媒体无小事的理念，
不要因为是小媒体、小记者或小问题而放松警惕，而要客观地从新闻价值的角度进行深入分析，及时采取措施。同时，在与媒体打交道时，也要摈弃行政逻辑，对各种媒体都不轻视、
不小视，真诚面对各类媒体，切实尊重媒体的监督权和话语权。其次，要善用媒体。各级领导干部都应遵从和把握新闻传播规律，充分利用媒体为我所用。政府部门在进行危机公关时，要努力做到牵着媒体走。这就要求政府部门必须学会运用各种媒体，及时发布信息，发布有利信息，占领传播高地。让广大公众能在第一时间内了解事件发展的最新动态，从而获取公众的理解和支持。在这个过程中，政府应学会妥善应对媒体失实新闻。当出现媒体负面报道后，政府危机公关人员应立即采取行动，向发表文章的记者说明真实的情况，指出哪些报道与事实不符，向他们提出哪些需要更正。要与媒介进行深入的沟通，通过对问题的深入分析，
提出解决的办法，让新闻媒介对错误的报道予以澄清，将正确的消息报道给公众，把事实真相解释清楚。最值得一提的是，随着网络的兴起和盛行，政府还应积极推广电子政务，完善网络公关。如今各国政府都非常重视电子政务的建设和发展，纷纷设立自己的门户网站来发布政务信息以及接受民众的反馈。危机事件发生后，政府可以根据网络媒介的特性，充分利用电子政府这一平台，开展网络公关，进行危机管理。
二、激发并尊重公众的主体意识
在危机时刻，人人都是主人翁。更何况，随着公民社会的崛起和公民意识的觉醒，公众要求参与的呼声也日渐强烈。在危机时刻，作为利益受损的直接相关者，公众对事关自己切身利益的问题无疑有着强烈的知情欲望和参与热情，因此，政府部门一方面除了要主动与公众进行沟通之外，另一方面还要努力激发并尊重公众的主体意识，充分调动公众参与的积极性，
借助公众的支持和力量共渡难关。这就要求政府应在社会中广泛传播并宣传危机和公关意识，使人人都能正确地面对危机并掌握一定的应对技巧，这才是危机公关的最高境界。
总之，随着社会的不断发展和各方面改革的不断深入，危机事件肯定会越来越多，而且会越来越复杂。如何应对危机，维护社会的和谐稳定必将成为政府部门未来管理的难题。因此，
政府应积极开展有效的危机公关，确保危机时期政府、公众与媒体之间沟通的无障碍，从而促进危机事件的顺利解决，实现社会安宁。
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2、如何在新媒体语境下提高领导形象
新媒体的迅速发展正在改变我们的认知方式，微信、微博等依托智能手机平台，正在塑造全新的信息传播环境，并且在热点新闻尤其是重大突发事件的传播中越发占据主导地位。在新媒体环境下，微博正在成为党和政府把握舆论导向、引导网络舆情和应对突发事件的重要工具，微博问政成为党政干部的必修课。因此，提高“微素养”和“微能力”也成为党政干部培养媒介素养的重要组成部分，主要包括微博知识、微博意识、微博能力和微博管理等方面。中共中央党校教授王长江认为：“领导干部熟练掌握现代传媒手段，大幅度提升自身的能力与素养，是关系巩固党的执政地位的重大命题。”微博如果使用不当，会直接影响党政干部的个人形象和公信力，甚至还可能引发群体极化现象。因此，党政干部要紧跟时代发展，发挥新媒体的积极作用，不断提高自身的“微能力”和“微素养”，提升服务群众的水平和自身的执政能力。
培养微博角色意识，提升“微素养”
新媒体环境下，微博逐渐成为主要的舆论阵地，许多政府机关和党政干部为适应信息传播方式的变化，开始运用微博问政、处理政务、了解民意。但在实际操作过程中，党政干部需要对自己的微博进行正确的身份定位。党政干部的微博因为身份的特殊性更容易受到网友的关注，网友希望通过党政干部的微博了解官方的动态信息，尤其是政府对社会热点或公共突发事件的处理态度和结果。如果党政干部的新媒体使用能力不足，就容易导致问题的恶化，甚至与网民出现对立，造成极为不好的负面影响。
因此，突发事件发生后，党政干部要有全局意识，进行正确的微博角色定位。首先，微博交流讲求平等与尊重。“敬人者，人恒敬之”，党政干部的微博要想赢得公众更多的关注，就必须放下官腔，把尊重放在第一位，与网友展开平等亲切的沟通和交流，做到换位思考，站在敬重舆情、敬重事实、敬重他人的立场上，引导融洽和谐的交流与互动氛围；其次，要利用微博传播速度快的优势，第一时间向民众发布准确信息。在人人都是记者的新媒体时代，官方必须第一时间发声，否则谣言就会迅速占据舆论空间，造成政府被动的局面；再次，不要轻易关闭微博的评论功能，对微博中出现的过激评论，要冷静对待、理性思考，坦诚接受网民的不同声音；最后，发布微博前要多角度、全方位地分析问题，对民众最关心的问题予以客观真实的合理解释，要平衡好自己的微博身份和现实工作身份的关系，尤其在舆论引导方面，应通过主流媒体正确引导舆论。避免群体极化现象对政府形象、个人形象和社会舆论会造成负面影响，进而影响社会和谐稳定。
熟练驾驭网络运用平台，提高“微能力”
互联网对公共事务和政策的影响日益深入，但是一些基层党政干部对电脑和网络还比较陌生，操作和控制微博的能力不足，部分基层党政干部甚至对互联网有恐惧和麻木的心理。基层党政干部对微博的运用大都是知之不多或一知半解，重庆市2010年的调查显示，党政干部上网的人数达到90％以上，但80％以上的人员只是上网看新闻、玩游戏，对社交网站和微博根本不了解。2012年，浙江省台州市天台县在干部选拔考试中，首次把微博写作列入考题，这也是国内首次将微博写作纳入选拔干部的考题。
党政干部要正确掌握微博使用技巧并能运用微博与网民交流。尽管党政干部的微博不可避免地会带有官方色彩，但通过微博与网民交流时，不要从官方视角发微博，因为打官腔只会让网民反感，这样的微博交流只能起副作用。从实际发布情况来看，很多使用网友的语气及语言与网友交流的党政干部的微博，取得了良好的成效。因此我们要把握好相关尺度，用理智驾驭微博，对不良情绪进行耐心引导，做到不乱说，说清楚知道的，不说不清楚或不知道的，驾驭好网络传播的新平台。
善用微博语言，适应“微环境”
微博的草根性决定了其语言的平民化和生活化，党政干部发微博时要改变官场上的话语作风，使用平民化的话语跟网友交流，用正确的价值判断和理论依据说服网民，言语间要体现人文关怀，拉近与网民的距离，从而了解民情、民意。有专家认为，“在中国的语境下，中国网民对官员微博的期待确实比国外更高一些。像微博这样沟通便捷、快速的网络平台，确实一下子拉近了百姓与官员的距离，加上一部分民众的‘青天情结’，很容易让人对官员微博产生更高的期望。”①因此，微博语言的灵活运用是党政干部提高微博素养的重要方面。
首先，微博用语要贴近群众，要学会运用朴实无华的群众语言。多学习网络上幽默、俏皮的语言，有助于打破与网友沟通的语言屏障；其次，微博语言无论采用何种风格，都要说实话，讲道理，不要说虚话、假话，因为一旦网民认为发布的信息不公正或不可信，微博的发布者恐怕立刻就会被推到舆论的风头浪尖，成为众矢之的，背负巨大的舆论压力；最后，党政干部在微博上要包容大度。由于网友素质良莠不齐，对负面新闻的评论可能会出现过激言论，领导干部稍有不慎很容易陷入舆论漩涡，这就需要党政干部理性、宽容地对待网友的议论，不要以势压人、以权制人，甚至在微博上与网友展开情绪化的攻击与谩骂，使情况变得更糟糕。要善于在错综复杂的事件中广泛收集民意、了解民情，无论网友的观点理性还是非理性，都要用包容的心态与他们进行沟通，树立党政干部良好的亲民形象。
规范微博日常管理，使微博发布常态化
有效提升党政干部的“微能力”，必须规范微博的常规化管理。首先，党政干部要经常更新微博内容，不能在微博开通后听之任之，对网友留言一看了之，使微博名存实亡，微博的开设也流于形式。长此以往，会流失网友的关注和信任；其次，党政干部由于身份的特殊性，在使用微博的过程中要谨而慎之。由于微博使用的透明化和传播的极速化特征，微博的关注和访问都会留下痕迹，因此，党政干部的微博在加粉丝和转发微博时就要注重公共形象，对于明显带有色情、暴力、商业广告等方面的内容或人物不能添加，更不能随意转发，避免造成不良影响。如果出现商业广告或是有色情暴力的跟帖，必须及时删除，因为这种必要的维护工作，体现的是党政干部对言论空间的重视；最后，建议党政干部应该开设实名微博。因为公众看党政干部的微博，是想通过微博看到党政干部负责任的一面，通过微博了解相关政策和政府机关对社会热点的态度和立场。例如时任云南省委宣传部副部长伍皓在网易微博实名注册后，粉丝已经发展到58万余名。从粉丝的留言来看，大多网民并不希望通过微博解决问题，而是想了解官员的性格和个人看法，以端正对党政干部的印象。2011年全国两会期间，张春贤在深夜与微博网友展开点对点交流，令众多网友颇感惊喜，一天内粉丝突破1.2万，评论2000多条，最高时粉丝接近33 万。同时，我们必须对使用微博发表观点可能带来的风险有充分的思想准备，对政策解释和分析具体问题应依照党和国家的政策进行表达，自觉遵守职业道德，在做好准备工作后，再以谨慎的态度开设、经营实名微博。
在突发事件中用好微博，正确引导社会舆论
网络流行语“不懂微博的领导你伤不起”，描述的正是党政干部在重大突发事件面前失语而造成的负面影响。因此，党政干部要想利用微博的力量来缓解事件的压力，营造良好的舆论环境，就必须善于利用微博辟谣以及利用微博发布权威信息。同时，涉及突发事件的微博必须严格遵守“第一时间”原则。2011年8月17日，济南市发生一起女狱警打人事件，引发群众围观，济南市公安干警处理这一事件过程中利用微博积极应对，发布事件的调查进展，积极跟进网民的提问，避免了谣言的传播，平息了网民的愤怒情绪，从而避免了群体极化现象。此外党政干部的微博应该与政策导向保持一致，要在保证信息准确性的基础上迅速发布信息，要确保信息来源和事实本身准确无误，要统一信息发布者的立场，这样才能发挥党政干部微博的优势，遏制谣言的滋生。
实践证明，在新媒体环境下，党政干部要努力提高自身的“微能力”和“微素养”。因为正确掌握和使用微博，不仅是党政干部处理政务的一项基本功，也是与时俱进的标志之一。积极开通微博、正确运用微博、密切关注网络舆情，利用微博与民众互动交流，深入民情进行民意调查、即时发布正确信息、即时解决网上出现的社会矛盾，有利于促进社会发展和进步。
3、重视新媒体的领导有哪些
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4、谈新媒体环境下国有企业如何做好新闻宣传工作
郭旭金远竹中国内部审计协会 北京100086 中国人寿保险集团公司 北京100035文章摘要: 随着科技的不断创新和快速普及，以互联网为代表的新媒体正在广泛而深刻地影响着社会生活的各个方面，显示出不容小觑的传播力和渗透力。作为国民经济重要支柱的国有企业，如何在当前环境下尽快适应新媒体特点，掌握新媒体传播规律，使其成为企业扩大宣传范围、强化宣传效果的最新武器，如何主动运用新媒体进行舆论引导、危机应对，使其成为提升企业品牌价值、维护企业声誉的有力推手，这些都成为国有企业宣称工作亟待研究和探索的课题。
5、如何更好地运用新媒体开展宣传工作
近年来，以网络、移动新媒体等为代表的新媒体冲击着人们接触和选择传媒的方式，进而冲击着主流媒体正面宣传的生态环境。在社会价值多元化的时代，基层干部宣传如何遵循新闻传播规律，提高典型宣传的实效性，这已成为新闻媒体必须面对的一项重要课题。
一要充分利用好新媒体的整合传播优势。基层干部宣传通过单媒体、单平台、单落点形成不了强大的舆论声势，媒介融合和整合宣传是提高宣传效果的发展方向。首先要实现多媒体的报道融合，其次典型宣传在表现形式上也需要不断推陈出新，同时要熟练应用移动媒体等新型平台。二要重视新媒体的双向互动功能。媒体需更加重视与网友的互动，传播正能量，首先要消除宣传主体与网民的隔阂，善于用平等的眼光和客观的态度去宣传基层干部；其次要把网友变成自我教育的主体。三要注重挖掘提炼干部典型细节，增强感染力。在新媒体时代，基层干部的宣传报道要提升影响力、增强吸引力，就要挖掘展现那些最能打动人的细节，使干部形象更加丰满、真实、可信，才能拉近基层干部和网民的距离。四要注重营造良性舆论生态与宣传典型双向推动。加强对基层干部典型宣传与加大“正能量”的聚合和传播是一致的，应重视网友言论，整合网上正能量；重视舆论环境，双向给力推动典型宣传。
6、如何发挥新媒体作用做好宣传思想工作
1、从上到下树立“必用、敢用、善用”理念。利用新媒体开展宣传思想工作，需要开放包容的心态，要清醒地意识到新媒体时代社会化传播模式变化，新的传播格局给传统的宣传思想工作格局带来冲击。从领导干部到普通党员干部，都该放下身段，以“必用”的信念、“敢用”的勇气、“善用”的智慧来应对新媒体的挑战。在人人都是“自媒体”发声的时代，要鼓励、支持、引导宣传思想干部特别是领导干部由“被动应对”向“主动出击”转变，在众声喧哗中发出更有分量的声音。
2、大胆启用年轻干部，用新人管新媒体。我国网民总数中，10—39岁的青少年占80%以上。据推算，未来3—5年，我国新媒体应用人才缺口60—80万。要结合宣传思想工作的实际要求和新媒体特质，大胆启用一批政治素质过硬、综合素质高、网络技术全面的年轻干部，投入到新媒体应用工作中，挖掘、培养具备良好素养的宣传干部，提升宣传思想工作的影响力。对年轻干部，要给舞台、给资源、给政策、给激励，打通职业上升通道，凝聚一批年轻化的宣传思想工作者，使宣传思想工作不断焕发新的生机和活力。
3、遵循新媒体规律。新媒体已经形成一种不同于传统媒体的话语力量，利用新媒体开展宣传思想工作，必须遵循新媒体的语言规律和运作规律，主动加强内容策划，转变话语体系，培养新的文风和作风。要更用心地践行“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的“三贴近”原则，丰富话语内涵和表达形式，提升综合传播能力。要更及时地在新的语境下与网民受众良性互动，在重大问题面前不失语、不回避，在主题活动中重参与、重互动，用正能量占据网络空间。
4、构建社会化合作平台，打造“网上统一战线”。新媒体在大众传播领域的渗透率不断提高。利用新媒体开展宣传思想工作，要实现跨媒体合作，发挥不同平台的不同作用，在内容、渠道、受众、效果上实现互补，实现核心价值传播效益最大化。宣传思想部门要尊重市场规律，主动建立体制内外各类新媒体资源的对话和交流机制，构建社会化合作大平台。同时，注重挖掘、培养、联合网络世界中的达人，建立线下定期联络机制，通过联谊会等形式壮大网络队伍，在重大时政任务、重点舆情引导等方面发挥积极作用，不断丰富宣传思想工作的力量源泉。
与此同时，提高针对性是宣传工作应对多元价值观的基本方法和要求。宣传思想工作的对象在年龄、文化程度、性格、职位、环境等很多方面都存在很大差别，不能采用“一刀切”的方式。要针对每个人的不同特点，有针对性地开展工作。区分层次性，使宣传思想工作有序推进。分层思想是针对性工作的延伸。倡导互动性，让宣传思想工作在融合中渗透。每项政策的出台都要认真充分听取职工意见，让职工乐于接受，进而转化为职工的自觉行动。核心是通过现场宣传和党建活动等载体，畅通信息渠道。加强形势教育、主题教育，增强时效性，防止纸上谈兵、流于形式。在宣传的方法和时机上必须重视时效性，用身边的事教育身边的人，并结合日常的教育，做好形势教育和主题教育的结合。从培育文化的角度，做好宣传思想工作。总之，要注重对形势和干部队伍思想的调查和把握，从以人为本的角度，最大限度发挥现代技术优势，合理利用各种载体，突出与时俱进的理念和方法，全方位提高宣传思想工作的创新性。
7、如何运用新媒体开展宣传工作
微信平台作为信息宣传界的后起之秀，凭借着时效性强、覆盖面广、内容丰富、便捷迅速等四大特点，越来越受到大众百姓的广泛关注。做好微信宣传，既能较好地宣传工作成效，也可以提升社会美誉度，可谓是一举两得。如何做好新媒体微信宣传，实现检验检疫工作成效的扩大效应，我觉得应该从四举措加以考虑。
高度重视，学习与积累相结合。对于新媒体来说则是一个很好的宣传平台。媒体虽“新”，但宣传依“旧”。依然需要一个知识的积累过程。领导高度重视宣传工作，主动带头撰写政研、专报、信息，并发挥全局同志特别是年轻人参与信息宣传工作的主动性、能动性；在工作中时刻留意并收集内网和各大媒体上信息摘要，分门别类汇总梳理，从中提炼出可用题材以备选用。
深入业务，理论与实践相结合。要成为一名合格的新媒体信息宣传员，首先应该掌握丰富的理论知识，然后运用于实践。对工作来说，理论来源于平日里的业务学习实践，只有持之以恒，才能够不断积累，不断增强。微信宣传不只是花拳绣腿、纸上谈兵，内容虽有诙谐、调侃之处，但落脚点也是对成效做法的宣传，所以在编辑的同时，也要对监管流程、法律法规做重点掌握了解。
勤于动手，思考与行动相结合。学而不思则罔，思而不学则殆。思考的目的是为了有更好的新媒体作品，刚开始做得不好是正常的，只要多思考、肯动手，练得多了制作水平就会与日俱增，自然能信手拈来，这才是“务实”。一年里出品的每一篇新媒体稿件都是经领导、同志们和编辑的多次反复修改，提炼而成。相关人员在平日工作里能够解放思想、发散思维、积极思考，将头脑中闪现的灵感火花及时整理记录，为日后题材的选取提供充实的样品库。
加强交流，自学与互学相结合。一花独放不足奇，万紫千红才是春。微信编辑除了编辑技巧外最重要的就是灵感的激发，编辑技巧可以通过网上各种论坛、讲座以及文案加以学习提高。但是灵感则大不相同，不是简单机械的按图索骥。如果不注重交流，只是一味地闭门造车，容易导致思维僵化，拿出的作品没新意，做出的微信没创意。只有加强交流，向兄弟单位拜师学艺、汲取灵感、互通有无、互帮互助、才能达到共同提高的目的。
8、如何运用新媒体来增强宣传效果？
近年来，以网络、移动新媒体等为代表的新媒体冲击着人们接触和选择传媒的方式，进而冲击着主流媒体正面宣传的生态环境。在社会价值多元化的时代，基层干部宣传如何遵循新闻传播规律，提高典型宣传的实效性，这已成为新闻媒体必须面对的一项重要课题。
一要充分利用好新媒体的整合传播优势。基层干部宣传通过单媒体、单平台、单落点形成不了强大的舆论声势，媒介融合和整合宣传是提高宣传效果的发展方向。首先要实现多媒体的报道融合，其次典型宣传在表现形式上也需要不断推陈出新，同时要熟练应用移动媒体等新型平台。二要重视新媒体的双向互动功能。媒体需更加重视与网友的互动，传播正能量，首先要消除宣传主体与网民的隔阂，善于用平等的眼光和客观的态度去宣传基层干部；其次要把网友变成自我教育的主体。三要注重挖掘提炼干部典型细节，增强感染力。在新媒体时代，基层干部的宣传报道要提升影响力、增强吸引力，就要挖掘展现那些最能打动人的细节，使干部形象更加丰满、真实、可信，才能拉近基层干部和网民的距离。四要注重营造良性舆论生态与宣传典型双向推动。加强对基层干部典型宣传与加大“正能量”的聚合和传播是一致的，应重视网友言论，整合网上正能量；重视舆论环境，双向给力推动典型宣传。