信息流运营的核心竞争力是什么

1、信息化怎么提高企业核心竞争力？

贾月娥编者按：随着我国产业结构的调整及信息化程度的提高，可以预见：如何运用信息技术改造传统产业、加快结构调整和产业升级、增强企业的技术创新和管理创新能力、提高企业核心竞争力，是我国企业在入世后更直接地面临国际与国内市场激烈竞争，迎接经济全球化挑战中一个不容回避的问题。企业信息化不仅是使用信息技术装备的过程，同时还是开发利用信息资源的过程，企业管理信息化尤其如此。企业推广应用信息技术，开发利用信息资源，目的就是提高企业的经济效益和增强竞争能力。 那么，信息化如何才能提高企业的核心竞争力呢？这将是我们今天共同探讨的问题。一、企业信息化的实质就是增强核心竞争力信息技术主要通过七种途径使企业获得竞争优势：形成差异产品或服务信息技术使企业能够及时改变和调整经营战略，向市场提供差异产品，提供高质量、多品种的产品和服务，形成不易于被其他竞争对手的产品或服务替代的"独特"的产品或服务优势。 1、改变竞争方式--信息技术彻底改变了企业的传统竞争方式。首先，它使企业与企业之间、企业面对中间商（如批发商）的竞争，逐步改变为直接面向消费者的竞争；其次，使企业从以往的以产品或服务设计与管理为中心的竞争，转变为以产品或服务营销为中心的竞争；最后，由以往的产品和服务成本与质量的有形竞争转变为争取消费者信心的虚拟竞争。2、扩大竞争领域--信息技术极大地扩大了竞争领域。一方面，信息技术（尤其是互联网技术）的"时空压缩"效应，使企业信息交流变得直接和简单，网上竞争日趋激烈。电子商务正在推动着企业竞争由有形向无形转化，竞争模式变得日趋隐蔽和变化多端。另一方面，"时空放大"效应，将使企业之间的联合和竞争，可通过"二进制"数字信息来实施。这既为企业提供了新的竞争方式，又为企业提供了新的竞争空间。二元交易成本：信息技术使企业交易成本向着两个相反的方向发展，这两个相反的方向都具有提高企业竞争力的效果。一方面，减少企业与消费者之间的环节，缩短路径距离，降低企业交易成本，提高成本优势。另一方面，增加了企业和分销商改变供货方的交易成本，分销商改变供货方可能面临更换信息系统的成本。 二、信息技术成为企业的壁垒，构成对新竞争者进入的壁垒。1、产品与技术创新--信息技术极大地提高了企业获取新技术、新工艺、新产品和新思想的效率。互联网技术使全球知识获得前所未有的流动，创造无限商机的同时，也培育出许多新知识。将信息转化为技术创新的新知识是信息的目标，也是将信息技术和信息资源变成竞争优势的难题。由于信息技术企业创新变得更加频繁和积极。 2、虚拟竞争与企业敏感性--在网络技术环境下，企业可以有效地打破以往政府设置的各种行政的、地理隔离，与国际市场保持直接密切联系，甚至可以进行跨国交易活动。直接面对数字信息世界的国际市场，使企业长期保持对国际价格波动的敏感性，为企业获取竞争优势提供了更多的商业机会。3、人力资源与企业素质--人力资源可以提高企业竞争力。信息技术将对人力资源开发和管理具有更加深入和普遍的影响。信息技术不仅使企业员工培训成为成本低廉的教育活动，而且使企业监督与管理职员的成本急剧下降，从而客观上提高了企业整体素质水平，应用信息技术的技能成为企业招聘员工的考核标准之一。 总之，信息化使企业以往不可移动的生产要素，如技术管理和管理信息相对地变得可移动，从而拥有了在全球配置资本、技术、知识和人力资源的可能和机会，这是信息化给企业带来的根本的变化。 三、信息化如何提高企业核心竞争力企业信息化对现代企业的生产、经营和管理各个环节都产生了重大的影响。目前已经有越来越多的企业认识到：信息系统真的可以成为获取企业竞争优势提高竞争力的工具。 信息化提高企业的技术能力 信息技术以减少出错率的辅助方式，带动了传统生产制造业的运行。在设计、规划方面，用计算机辅助设计与规划，可使设计与规划出错率从手工设计、规划时的5%降低到现在的1%，其工效提高6~8倍，投资至少节省2~5%，产品试制周期缩短1/3~1/2。另外，随着时间成本概念的提出，生产制造企业清楚地认识到库存和制品占用的主要是时间成本，大量资源和信息闲置无法谋求更大效益，所造成的机会成本的消耗推迟了资金的回收时间、延长了资金的周转周期。信息化压缩了企业与市场的空间和时间，实现产品设计开发快、生产快、销售快、结算快、反馈快、决策快。信息化提高企业的商业能力。21世纪的企业竞争力的高低完全取决于获取和处理信息能力。企业发展依靠的是正确的决策，而决策的基础则是信息。企业领导者必须及时了解市场信息，清楚企业自身经营状况，掌握竞争对手的动态。对企业来说，怎样比对手早一步获得有效的市场信息显得尤其关键，而这正是信息技术的优势。正如比尔·盖茨所言，在这个快速变化的商业世界中，企业必须具备与对手竞争需要的反应速度，而这就需要这么一种类似人类神经系统的企业"数字神经系统"--具有平稳和有效运行的能力，对紧急情况和机遇做出快速反应的能力，为公司内部需要信息的人快速提供有价值信息的能力，快速做出决策和与客户打交道的能力。那么这种"数字神经系统"则依赖于企业信息化的实现。信息化培育企业学习型组织企业信息化有助于提高企业智能，企业智能是一个有关企业知识管理水平的衡量标准，用来分析、评测企业能多大程度地共享信息和分享思想。知识管理也是最近兴起的一个概念，其基本思路是员工通过各种内外部的信息库来获取知识，形成思想，然后经过员工之间，尤其是基础上小组成员间的交流讨论，实现知识创新，提高工作质量，并将新知识存储在企业信息库中供其他员工学习和利用。 知识管理的作用在于管理企业信息流，把正确的信息即时传递给需要它的人，以便他们对信息迅速采取行动。由知识管理的一般过程不难看出企业信息化的基础作用：员工的有效交流信赖于网络的通畅，知识的存储与获取则依托于数据库（信息库）的完备。企业智能来自员工的知识、技能和思想的交流，也包括历史和现有知识的利用。一个高智能企业将是一个高效的企业。信息化提高企业综合管理水平 就我个人而言：在未来企业的产品成本中，管理成本比重将会越来越大。在管理成本的构成中，获取信息、分析决策、协调以及购销过程的信息搜索和推广等项经营活动的成本将占主要部分，管理产品成本和产品创新应该作为企业管理的核心环节。企业管理的运行效率如何，直接影响着企业的市场竞争优势。当前我国国有企业亏损面巨大，经营不善，并且有逐年增大的趋势。这有历史的原因，但管理水平的落后是其中最主要的原因之一。国家经贸委的一项对企业亏损原因调查表明：因企业自身管理经营不善造成的亏损占到81.71%。 管理从某种角度讲，就是对信息的处理。由各个管理层相互联系形成等级链、矩阵链，就链条上的某一环节而言只是发挥着信息的收集、挑选和转发的"中转站"作用。如果这些工作由正规的信息系统来承担，反而会更快、更准、更全面。缩短等级链的长度和矩阵链的规模，简化人为的协调，即可提高效率。据调查数据显示，管理工作中有44%属于常规，许多均有规律性，完全可以由机器代替人工。另外56%的思考工作中，还有一半左右为规律性工作，也可由机器所完成。这些规律性的工作完全可以由信息系统进行程序化处理，以便管理人员有更多的时间用于无法程序化的决策上。一些研究人员认为，企业中可程序化的决策与无法程序化的比值约为80：20。这就有力的说明：企业中的大部分数据和信息是可以用现代化的计算机和数据终端设备进行集中自理从而促进重要决策的集中化，提高决策的速度和质量。 企业信息化并不只是自动化系统的引进，更重要的是先进管理思想和管理体制的引进。尤其是MRPⅡ和CIMS等实质上都是现代企业管理思想与现代信息技术相结合的产物，所代表的不仅是管理手段的升级，更重要的则是管理思想的创新。从这一意义上讲，企业信息化的过程本身就是一场深刻的改革。"三分技术、七分管理"，为了真正发挥技术的优越性，就必须对组织机构、管理制度进行合理的、有计划的调整。只有在优化经营过程、强化管理的基础上进行信息化建设，才能充分发挥其综合的经济效益。
信息化形成企业的外部效应企业信息化的影响最终归结为企业外部效应的形成，企业信息化外部效应主要体现在企业创新与活力、企业形象与公共关系、企业营销以及企业管理等四个方面： 1、企业创新效应：信息化对企业创新的影响不仅体现在技术与工艺领域，而且全面地影响企业制度创新、组织结构创新。 2、企业形象效应：通过企业信息系统的建立和完善，企业绩效形象不仅可以迅速地传递给社会成员或企业股东，而且可以更全面地体现企业的经营状况。企业拥有一个完整、高效率的信息系统经常被消费者潜意识认为这是企业绩效好，有信誉的象征。 3、企业营销效应：企业营销不仅是企业信息化最重要的推动力，也是企业信息化的主要外部效应。信息技术在企业内部的影响，基本上按产品设计、生产、管理、服务和市场营销的顺序依次加深。电子商务既是信息化的外部效应，同时属于建立现代企业形象的重要领域。 4、企业管理效应：信息技术渗透到企业管理的各个领域和内容中，特别是对企业管理人员的培训和职业教育，以此提高企业人力资本质量，构成企业信息化最为重要的外部效应。企业借助信息系统获得外部专家支持的效果与企业雇佣专家的效果一样好，甚至可以节省相当的雇用成本。 综上所述，其实企业信息化的作用就是通过引入现代信息技术而实现的，先进技术手段的引入可能而且应该给企业带来效率和效益。信息化是企业发展的必然，是重大的机遇和挑战，我们要抓住信息化带来的机遇，在"信息化带动工业化"的国家战略指导下，加强对国民经济与社会信息化的组织领导，加快制定并实施国家信息化的总体规划，推动经济与社会各个领域信息化的进程。这才是提高企业核心竞争力的关键所在。也只有这样才能强化综合国力的微观基础，我国已经加入世贸组织，企业只有真正具有一定核心竞争优势才能应对经济全球化的挑战。

2、何军：中国服装企业的核心竞争力是什么？

为什么一个泱泱大国不能成为世界品牌大强、品牌强国?服装企业的竞争越来越激烈，中国服装企业必然要走向国际化、全球化、品牌化运营时代，中国服装企业在国际舞台为什么不能用同一种声音说话?
请问中国服装企业家们你们都准备好了吗?请问中国服装企业的核心竞争力究竟是什么?有人认为是科技，科技是第一生产力;有人认为是设备与信息现代化;有人认为是管理;人才;渠道;资金等等。我认为中国服装企业的核心竞争力是资源最优化配置、产业链的最优化整合。第一、在品牌理念上进行高度统一民族文化的统一化、国际化是品牌强国的思想保证。13亿人向世界传递同一个声音：“中国是服装大国，更是品牌大强、品牌强国”。品牌宣传有统一口径，为什么各大民族品牌面对国际竞争就没有统一口号?如何化解企业家利益最大化与民族品牌整体利益最大化之间的矛盾?攘外必先安内，国家、民族应树立企业典范，从宏观上积极引导服装企业向良性发展，为走向世界提供正确的舆论导向。第二、对产业链各环节进行高效整合由于服装原材料、纺织技术、生产基地、人才结构、资金运作、服装信息等分布不对称，资源没有得到最优化配置，当务之急就是如何优化产业链。在原材料方面
政府对西部地区及主要原材料基地进行合理布局、科学规划，正确引导原材料的种植、培育工作，构建良好的市场环境、点对点合作、确保纺织业良性发展。在纺织技术方面优化全国重点纺织产业基地，如对广东、浙江、福建、江苏、上海等主要纺织基地资源重组，缩短与原料基地的距离，与原材料基地建立点对点的供销合作关系。在人才教育方面对全国纺织院校、服装院校进行重组兼并，按照服装行业产业链分工进行教育细分，划分专业纺织院校、服装设计院校、服装品牌策划院校等，有针对性为服装产业基地提供优秀专业化人才。在劳动输出方面在省与省之间、区域与区域之间、劳动力输出大省建立点对点的合作，可采用就近设厂、合资建厂的方式，充分将劳动力与生产要素紧密结合起来。在资金运作方面：推动服装大中型企业上市，引导和鼓励企业兼并、收购和重组，从而扩大国内服装大型企业品牌效应，增强国际竞争力。在信息化建设方面引进国际一流信息化人才，购买国际一流技术，以信息化带动工业化，彻底解决信息化落后的现状。在管理方面加快现代化企业机制转型，从家族企业向企业家族转变。通过对产业链上中下游的深度整合，加快服装产业的物流、信息流、资金流等快速运转。第三、走规模效益化之路中国的服装生产规模全球最大，如何深度整合，快速提高效益是关键，解放思想、完善经济体制、发展服装产业新模式，加快产业升级，从粗放型向集略型快速转型，切实将规模与效益相结合，实现产业集群化向产业国际化转变。总之，全民族品牌的生命力、战斗力、意志力才是中国服装企业的核心竞争力，全民族品牌的科学高效发展才能真正引导中国服装企业走向品牌强国之路。

3、中国服装企业的核心竞争力是什么

为什么一个泱泱大国不能成为世界品牌大强、品牌强国？服装企业的竞争越来越激烈，中国服装企业必然要走向国际化、全球化、品牌化运营时代，中国服装企业在国际舞台为什么不能用同一种声音说话？请问中国服装企业家们你们都准备好了吗？请问中国服装企业的核心竞争力究竟是什么？有人认为是科技，科技是第一生产力；有人认为是设备与信息现代化；有人认为是管理；人才；渠道；资金等等。我认为中国服装企业的核心竞争力是资源最优化配置、产业链的最优化整合。第一、在品牌理念上进行高度统一。民族文化的统一化、国际化是品牌强国的思想保证。13亿人向世界传递同一个声音：“中国是服装大国，更是品牌大强、品牌强国”。品牌宣传有统一口径，为什么各大民族品牌面对国际竞争就没有统一******？如何化解企业家利益最大化与民族品牌整体利益最大化之间的矛盾？攘外必先安内，国家、民族应树立企业典范，从宏观上积极引导服装企业向良性发展，为走向世界提供正确的舆论导向。 第二、对产业链各环节进行高效整合。由于服装原材料、纺织技术、生产基地、人才结构、资金运作、服装信息等分布不对称，资源没有得到最优化配置，当务之急就是如何优化产业链。在原材料方面：政府对西部地区及主要原材料基地进行合理布局、科学规划，正确引导原材料的种植、培育工作，构建良好的市场环境、点对点合作、确保纺织业良性发展。在纺织技术方面：优化全国重点纺织产业基地，如对广东、浙江、福建、江苏、上海等主要纺织基地资源重组，缩短与原料基地的距离，与原材料基地建立点对点的供销合作关系。在人才教育方面：对全国纺织院校、服装院校进行重组兼并，按照服装行业产业链分工进行教育细分，划分专业纺织院校、服装设计院校、服装品牌策划院校等，有针对性为服装产业基地提供优秀专业化人才。在劳动输出方面：在省与省之间、区域与区域之间、劳动力输出大省建立点对点的合作，可采用就近设厂、合资建厂的方式，充分将劳动力与生产要素紧密结合起来。在资金运作方面：推动服装大中型企业上市，引导和鼓励企业兼并、收购和重组，从而扩大国内服装大型企业品牌效应，增强国际竞争力。在信息化建设方面：引进国际一流信息化人才，购买国际一流技术，以信息化带动工业化，彻底解决信息化落后的现状。在管理方面：加快现代化企业机制转型，从家族企业向企业家族转变。通过对产业链上中下游的深度整合，加快服装产业的物流、信息流、资金流等快速运转。 第三、走规模效益化之路。中国的服装生产规模全球最大，如何深度整合，快速提高效益是关键，******思想、完善经济体制、发展服装产业新模式，加快产业升级，从粗放型向集略型快速转型，切实将规模与效益相结合，实现产业集群化向产业国际化转变。

4、电子商务企业获得竞争优势的核心是什么?

你好！很高兴回答你的问题。
1技术创新
技术创新，就是指在原有技术的基础上，人们依据一定的技术原理和社会需要，有计划、有目的地进行应用研究和生产发展的技术开发活动。技术创新是培育和提升企业核心竞争力的关键，企业核心竞争力反过来又有利于企业技术创新，有利于企业长久地保持竞争优势。
2成本领先
企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度。利用电子商务降低成本，可以达到规模经济。传统经济中的企业，要想进入一个全新行业，将要面临诸多问题，特别是进入壁垒的制约，如资金壁垒、技术壁垒、信息壁垒、政策壁垒等。电子商务的出现，使任何企业和个人都可以开展网上贸易，轻松进入这个行业，传统意义上的进入壁垒变得不再明显。但是，网络企业想要赢利却要受到规模经济的限制。一般说来，规模经济越显著，行业中原有达到规模经济标准的企业具有的优势越大，新企业就越难赢利。
3发掘新市场
传统营销中的“二八定律”认为，企业80％的销售额(或赢利)来自于20％的产品，因此将销售这些热门产品视为企业事半功倍的捷径。这种商业运作模式直到电子商务出现才有不同。电子商务利用互联网这个新兴媒体，因为拥有庞大的空间，所提供的信息或展示的商品可以比其他传统媒体大许多，消费者也可以借用网络检索技术轻易检索到所需要的信息或物品。因此许多冷门或需求量很小的商品，或者小企业，都可以借助网络平台展示。
美国《连线》杂志总编辑克里斯安德森注意到了这种现象，2004年10月提出了足以颠覆传统商业模式的长尾(Long Tail)理论：只要存储和流通的渠道够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额，可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌，甚至更大。
4业务外包
根据价值链理论，企业所创造的价值，实际上来自企业价值链的某些特定的价值活动，这些真正创造价值的战略活动，就是企业价值链的战略环节。企业应专注于核心业务，同时将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务以外加工方式外包给专业的、高效的服务提供商，以充分利用公司外部最优秀的专业化资源，从而降低成本，提高效率，增强企业核心竞争力。
在电子商务的交易环节中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机互联网实现，而最难以实现的环节就是物流。网络企业应专注于发展本企业擅长的网上业务，同时把不擅长的环节，如物流等，将其外包出去，交给第三方企业来完成。
5营销创新
网络企业的营销方式就是网络营销。这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性，更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强，市场竞争越发激烈。电子商务企业应当在激烈竞争中创造一种优势，再争取一批现实客户，再获取一些潜在商机。
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5、阿里巴巴的核心竞争力是什么.

电子商务企业的核心竞争力分析以亚马逊和阿里巴巴为代表的电子商务企业之所以成功，就在于它们在长期的经营管理过程中形成的强大的、难以被竞争对手模仿和超越的能力，这就是核心竞争力。比较这两个企业可以发现，核心竞争力的构成离不开以下要素：1技术创新

技术创新，就是指在原有技术的基础上，人们依据一定的技术原理和社会需要，有计划、有目的地进行应用研究和生产发展的技术开发活动。技术创新是培育和提升企业核心竞争力的关键，企业核心竞争力反过来又有利于企业技术创新，有利于企业长久地保持竞争优势。

亚马逊抛开传统的商业模式，将自己的经营完全建立在互联网上，这在技术上是一个创新。这种技术具备低成本、高效率的特点，不仅改变了人们的生活方式，同时给企业带来了新的业务机会和利润增长点。在日常运营中，亚马逊也不断创新，比如购物车技术、支付技术、订单查询技术、用户跟踪技术等，在改进顾客购物流程的同时极大方便了客户，吸引了广大客户群。阿里巴巴在技术上也做到了创新，比如交易平台的创新，沟通工具的创新，赢利方式的创新等，这在构成阿里巴巴核心竞争力的同时，为阿里巴巴赢得了竞争优势。2成本领先

企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度。利用电子商务降低成本，可以达到规模经济。传统经济中的企业，要想进入一个全新行业，将要面临诸多问题，特别是进入壁垒的制约，如资金壁垒、技术壁垒、信息壁垒、政策壁垒等。电子商务的出现，使任何企业和个人都可以开展网上贸易，轻松进入这个行业，传统意义上的进入壁垒变得不再明显。但是，网络企业想要赢利却要受到规模经济的限制。一般说来，规模经济越显著，行业中原有达到规模经济标准的企业具有的优势越大，新企业就越难赢利。亚马逊和阿里巴巴，其成功都离不开规模经济带来的成本领先优势。2007年12月亚马逊的访问量达到5962.4万人次，2007年全年阿里巴巴的注册用户达到2760万个，如此大的规模有效降低了企业的单位成本。3发掘新市场

传统营销中的“二八定律”认为，企业80％的销售额(或赢利)来自于20％的产品，因此将销售这些热门产品视为企业事半功倍的捷径。这种商业运作模式直到电子商务出现才有不同。电子商务利用互联网这个新兴媒体，因为拥有庞大的空间，所提供的信息或展示的商品可以比其他传统媒体大许多，消费者也可以借用网络检索技术轻易检索到所需要的信息或物品。因此许多冷门或需求量很小的商品，或者小企业，都可以借助网络平台展示。

美国《连线》杂志总编辑克里斯安德森注意到了这种现象，2004年10月提出了足以颠覆传统商业模式的长尾(LongTail)理论：只要存储和流通的渠道够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额，可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌，甚至更大。

亚马逊销售的大部分图书都不是传统书店认定为热门的图书。据统计，亚马逊在2004年销售的图书中，有57％的品种是传统书店中没有的图书。阿里巴巴的目标客户群体集中在众多的中小企业身上。早期的电子商务基本上是为全球顶尖15％的大企业服务，但马云却放弃了15％的大企业，而将85％的中小企业的进出口信息汇集起来，为它们提供服务。4业务外包

根据价值链理论，企业所创造的价值，实际上来自企业价值链的某些特定的价值活动，这些真正创造价值的战略活动，就是企业价值链的战略环节。企业应专注于核心业务，同时将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务以外加工方式外包给专业的、高效的服务提供商，以充分利用公司外部最优秀的专业化资源，从而降低成本，提高效率，增强企业核心竞争力。

在电子商务的交易环节中，信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机互联网实现，而最难以实现的环节就是物流。网络企业应专注于发展本企业擅长的网上业务，同时把不擅长的环节，如物流等，将其外包出去，交给第三方企业来完成。

亚马逊在物流外包问题上做了多方面的尝试，比如采用第三方物流、建立配送中心、库存控制、提高效率等。阿里巴巴也采用诸如和中国邮政建立第三方物流联盟的方式来解决这个问题。这些措施极大降低了亚马逊和阿里巴巴的物流成本，从而提高了企业利润。5营销创新

网络企业的营销方式就是网络营销。这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性，更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强，市场竞争越发激烈。电子商务企业应当在激烈竞争中创造一种优势，再争取一批现实客户，再获取一些潜在商机。

亚马逊充分利用了网络营销的特点，积极开展网络营销。比如建立网络认知品牌，利用网络广告传达品牌信息，利用网站后台收集客户购物习惯，利用双向沟通做好客户服务等。阿里巴巴和淘宝同样做到了这一点，这也是很多国内电子商务企业应该注意的问题。

信息摘自景亿英才网站信息

6、网络运营是在运营什么？

广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等，也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。

7、什么是现代企业核心竞争力，是"两化"深度融合的标志

两化融合实现了产品安全和可溯源。在采购环节，通过建立产业联盟，实行了原料基地信息化管理。在加工制造环节，实行了同步检疫和在线品质检验，确保了生产过程中的产品质量安全和可溯源。在仓储和物流配送环节，实现了储运和分销环节的品质溯源管理，保障了产品的安全和全程品质溯源管理。
两化融合提升了工业装备效率。采购系统和生产管理系统通过两化融合，实现了数据自动采集、自动处理。在仓储物流环节，使用了条码技术、射频技术，实现了产品先进先出、快进快出，提高了库存周转率，提高了劳动效。 两化融合推动了企业快速扩张。公司以总部标准化产业基地的两化融合为模板，先后复制了5个标准化农产品加工基地和冷链物流产业基地，形成了产业集群。
两化融合提升了产品竞争力。两化融合一方面降低了产品成本，另一方面提升了产品定价话语权，产品的市场竞争力不断提。
两化融合实现了服务升级。基于市场需求的冷链物流服务是两化融合的重点。公司的冷链物流服务网络包括10个产地物流中心、15个销地物流中心和3个区域物流中心。通过系统集成、检测、配送和结算等服务功能，成为整合区域食品资源、快速响应市场的平台。
两化融合提升了管理效率。公司基础管理推行目标管理、计划管理、标准化管理、精准化管理、供应链管理和绩效管理的模式，实现了现金流、信息流、物流“三流”同步，提升了管理效率。
两化融合已成为公司核心竞争力的重要标志，成为企业可持续发展的推动力量。

8、如何提高自媒体运营能力

如今自媒体如雨后春笋一般不断涌现，越来越多的人加入到自媒体创作中来。从火爆的小视频，再到“非虚构写作”的心灵鸡汤，无不彰显着自媒体踢的火爆。

其实简单梳理一下互联网的发展浪潮，从最开始的游戏、交友，到后来的网商、购物，传统玩法似乎已经激不起人们更多的兴趣，交互方式也开始从点对点的交互变作点对面的交互，个人、企业也开始着力打造自己的自媒体账号，提升自己的品牌影响力。

而在面对众多的自媒体品台时，百家号无论是在流量扶持还是在运营收益方面，在众多自媒体平台中都是被公认为最好的。

然而有好的平台，没有好的内容，也不能运营好自媒体。

在自媒体运营中，依靠抄袭、洗稿就能获取丰厚收益的时代已经过去，而想要获得高推荐、高流量就需要持续创作优质内容。而在当下的网络世界中充斥着各种文章，有原创、有拼接、也有抄袭，而原创的阅读体验最好，因此流量和收益自然也是十分丰厚。抄袭自然会最终会导致封号，而拼接文章则要看编辑的水平，水平高者自然能躲过平台的机器人审核，但是常在河边走也难免有湿鞋的时候。

那么，说了这么多，我们到底该如何运营自媒体呢？

自媒体不同于数理化，有公式、定理，而是十分考验作者的创作热情和持续的内容输出能力。尤其是在如今的时代，大量的自媒体人进场，内容同质化也越来越严重，那么又如何保证平台推荐自己的“文章”而不是别的作者的“文章”？常言“天下文章一大抄”，如果以字面意思去理解，认为可以抄袭别人的作品，那么就大错特错。

一、打造品牌核心竞争力。

我们常说“好的内容就是自媒体的核心竞争力”，那么首先就要理解什么是好的内容。这里的好的内容首先它能够强烈地吸引用户关注，也就是用户感兴趣的事情。要找到用户感兴趣的事并不难，只要去翻看一下百度风云榜就可以知道最近人们关注的各行各业的热点。

当然，帮助我们进行用户数据分析的不只有这个单一的工具，还有很多其他的平台可供利用，多方查询，其结果会更加准确。因为此平台的热点搜索内容排名和其他平台的热点搜搜排名会有些许的不同，但是基于大数据分析，其他平台火爆的内容未必不会在此平台火爆。因此多方查询，能够更准确地把握用户关注风向标的变化。

二、粉丝数据分析。

如果运营自媒体只关心热点，而不注重自己已有粉丝的数据分析无疑会是失败的。聚焦热点问题，可以为我们带来大量流量以及粉丝，但是在自媒体运营的过程中积累了一定量的粉丝而不太关注粉丝所关注的热点，无疑于自废武功。

每个平台都有粉丝管理这一功能，粉丝画像，粉丝数据等单独列为表格也有其原因的。合理利用平台提供的这一功能，分析粉丝的概况、画像、数据，可以对用户的属性进行分析，分析出他们的活跃时间、喜欢内容的方向等，再根据用户需求创作相应内容，事半功倍。用好这一功能来高阅读量，要远比在互联网中没头苍蝇似的乱撞容易得多。

三、历史内容数据分析。

很多人相信自媒体培训班，不惜花重金去报名“自媒体辅导班”，而我们知道，作者之所以是作者不是因为某某老师辅导他就是作者了，而是在于不断坚持创作、磨练自己的文笔，慢慢才会成为有影响力的作家。就如鲁迅，最开始学习的是医学，但是有感于中国当时的社会现状，觉得医者只能医好别人的身体，拯救不了别人的灵魂，而当时的中国需要更多的清醒的人担当起民族大任，于是弃医从文，并笔耕不坠，才有日后在文坛的重要地位。

鲁迅作为一代文豪，我们虽然不能望其项背，但是对自己写作的历史文章，通过分析后台数据，可以清晰地看出流量的高低、文章的阅读完成率、用户对文章的喜爱程度等，再根据这些数据进行内容选题和准备素材。比如，这些文章的关注方向是什么，关键词又是哪些？筛选出对自己有利的内容再展开写作和深度创作。

而对于流量低的内容来说，我们也可以分析出内容的质量问题，哪些地方存在不足，平台为什么不推荐或者推荐少，通过后台的反馈，直面问题，然后针对性地解决这些问题，从而持续使文章质量得到改善。

朋友们只要做好以上三个方面的分析，要运营好自媒体也就非常轻松，也能够在自媒体这条道路上走得更长久。当然研究同行数据也非常重要，我们将在下一讲做专门的分析。如果你也对自媒体感兴趣，可以持续关注我们，谢谢！

（完）

9、什么是连锁企业的核心竞争力？

一、使用第三方物流的优越性
使用第三方物流产可以给企业带来众多益处，主要表现在：
1、集中主业
生产企业使用第三方物流可以使企业实现资源的优化配置，将有限的人力、财力集中于核心精力，进行重点研究，发展基本技术，开发新产品参与世界竞争，增强企业的核心竞争力。
2、节省费用
专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提供各环节能力的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。生产企业随着规模的不断扩大，对营销服务的任何程度的深入参与，都会引起费用的大幅度增长，只有使用专业服务公司提供的公共服务，才能够减少额外损失。根据美国田纳西大学、英国EXEL公司和美国EMST&YOUNG咨询公司共同组织的一项调查显示：很多货主表示，使用第三方物流使他们的物流成本平均下降了1.18％，货物周转期平均从7.1天缩短到3.9天，库存降低了8.2％。
3、减少库存
第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地减少库存，改善了企业的现金流量，实现成本优势。
4、提升企业形象
第三方物流服务提供与顾客是一种战略伙伴关系，第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，减少物流的复杂性，通过自己的网络体系帮助顾客改进服务，不仅树立自己的品牌形象，而且使顾客在竞争中脱颖而出。
二是 降低客户成本是发展现代物流的重点

在中外运的物流经营理念中，我们提出了降低客户经营成本的目标。在传统的外贸运输服务中，客户成本的降低往往意味着运费收入的减少，当然这是与运输提供者市场交易的目标相矛盾的。那末，中外运在发展现代物流的过程中，为什么要提出降低客户成本的目标，怎样才能在降低客户成本的同时达到我们自己的利润目标，如何去降低客户的经营成本。能否解决这些问题实际上是中外运能否实现产业升级的关键。重点我讲以下几点：

第一， 我们为什么提出降低客户经营成本的目标。

降低客户的成本是现代物流的本质特征和最终目标，与传统的运输服务、仓储服务不同的是，现代物流是对企业原材料、流程清单、成品及有关信息从起点到终点的全过程的策划、实施和控制的过程，而不是单独的某一项运输或仓储等服务的交易行为，在这一过程中降低客户成本的潜力是十分巨大的，因而现代物流又被称为“第三利润的源泉”。能否降低客户的经营成本是现代物流与传统运输的一个重要区别，也是中外运能否赢得市场的关键所在。中外运提出降低客户的经营成本，并不是通过一味地降低的运输服务价格，减少我们的收入去实现的。而是通过我们高品质的运输配送、信息服务和供应链管理，努力实现客户的“零库存”，从而减少客户资金成本、仓储成本、管理成本和风险成本等各项费用，优化客户的资金流配置和生产决策来实现的。在这一过程中，我们高品质的服务将在帮助客户降低经营成本的同时，获得合理的利润。

第二、如何降低客户的成本

物流服务降低客户成本主要是通过对企业供应链过程中的各个环节、各个因素的综合分析与控制来实现的，在这一过程中物流管理的目标并不仅仅限于运输、仓储等企业对外交易的有形费用，更重要的是通过高效率的物流配送服务降低客户的各种无形费用。日本一物流专家曾提出“物流冰山说”，将全部物流费用比喻为一座冰山，露出水面的冰山一角，只是企业直接支付给外部单位易于计算和掌握的一小部分物流费用，如运费、装卸费等，还有一大部分在企业内部发生而难以明确划分和单独计算的费用，这一块费用犹如“黑暗大陆”一般潜伏在水下，也是降低企业成本的重点。据分析，在涉及企业物流的所有费用之中，对外委托物流费用占42.7%,而企业内部间接的物流成本占57.3%。中外运降低客户的成本主要从上述两个方面入手，通过动态的物流成本分析，来实现企业物流效益最大化的目标。主要表现为：

1、降低直接的运输、及配送费用。降低运输、仓储等客户对外直接交易费用是降低企业物流总成本的一个方面，过去企业在这方面采取的往往是随机、分散的运力采购方式，这种粗放型的管理一方面增加服务质量的不确定性，另一方面也增加了交易成本和管理费用，一直是企业经营成本居高不下的原因之一。而通过物流商专门的运输、配送体系和专业性的管理，不仅可以很好地解决上述问题，降低各项运输、装卸费用，而且企业在流通过程中的商品损失风险也可以得到有效转移。

2、“零库存”的成本效应。实现企业的“零库存”是降低客户成本的核心因素，也是中外运物流服务的努力方向。企业库存的降低直接表现为仓储费用降低以及相关保管、管理维护费用的降低。另一方面，随着库存的降低又带来了企业其它一系列各项潜在成本的降低。

首先是资金成本的降低。由于企业长期库存的存在，导致了大量的资金的占用与积压。从金融角度看，这本身就是一笔相当可观的费用，因为资金本身是具有时间价值和机会成本的。当大量的资处于被库存所占用的状态时既不能升值也不能转移，处于停滞与无效状态，无形中会产生巨大的利息损失或投资于其它领域而获得收益的机会成本损失。特别是在高技术产品生产领域，不管是上游的原配件库存还是下游的制成品库存都属于体积小价值高的高货值物品，占用的资金量十分巨大，这时物流降低企业资金成本的效果就更加明显。

第二是风险成本的降低。大量库存的存在，不仅提高了企业的各项成本，而且还增加了企业的经营风险。特别是在市场竞争日趋激烈的今天，市场的需求瞬息万变，企业产品升级换代的速度也在不断加快，由此造成了商品价格与需求量的时效性不断增强。库存量越大的商品面临贬值、淘汰的危险就越大。如我国的手机市场，各种型号的手机的市场价格下滑十分迅速，大量的库存积压必然导致时间上的风险损失，所以许多厂家都采取小批量、多批次的生产方式以适应风云变幻的市场竞争，所以对零库存的需求也更加迫切。同时，风险成本的另一种表现形式是商品折旧的存在，大幅度的降低库存可以将企业的相关折旧损失有效的转移出去，这也是一条降低企业成本的有效途径。

当然，“零库存”的目标是相对的不是绝对的，实际上存在着库存成本与运输成本的均衡问题。实现“零库存”的条件是对运输品质要求的提高，这必然导致运输成本的提高，当运输成本与库存成本达到均衡状态时，这时的库存处于最优化、最经济状态。所以，如何确定企业的最佳库存量，也是外运集团为客户提供的物流服务之一。

3、优化资金流，提高企业的资金效率。从局部看物流服务可以有效的促进企业降低各项成本，从整体看可以进一步改善企业的资金流状况提高企业的资金效率，由此实现从资本运营的角度提高企业的经济效益。全过程的供应链管理是全局性的而不是局部的，是长期性的而不是暂时的，这就决定了在通过物流服务降低客户成本的过程中必须注意到对企业资金流的影响与完善。实际上一个成功的物流服务项目是货物流、信息流和资金流的有机结合和高度统一。我们可以这样形容，货物流是外在行动，信息流是技术手段，而资金流是最终目标。企业的经济效益最终是由资金流的运行状况所决定的，所以物流服务中的成本管理根本上是需要以企业资金流的运转效率为基础的，企业的资金效率越高，降低成本的幅度越大，经济效益就更加明显。企业的资金流运动本质上是企业的资金在货币资本、生产资本、商品资本三种状态上的资本周转过程，资金效率取决于预付资本总量和资本周转速度两种因素。库存的降低可以直接减少企业用于生产的资本预付总量，而资本周转速度的提高是通过提高企业的物流配送速度以及在流通过程的增值服务完成的。所以，高效率的配送体系和具有增值服务能力的物流中心是提高企业资本周转速度的重要条件。

第三、降低客户成本的条件

对于一个企业来说，实施全方位的物流管理与经营是一项复杂的系统工程，需要一定的基础条件和开拓创新的精神，如何真正达到降低客户成本的目标，需要具备以下条件：

1、 高效率的综合运输、配送体系。
2、 全过程的信息跟踪与服务能力。
3、 具有综合服务功能的物流中心建设。
4、 贴近客户的供应链分析与管理。

10、百度，今日头条眼馋的信息流广告，谁能走更远

大面上看，今日头条起步早，目前还是NO.1；百度16年下半年发力，来势汹汹。

内容维度：头条领先百度几个身位。内容作为平台根基是生命线，决定了用户要不要看。

头条就是做内容平台起家的，内容一向都是核心竞争力；百度17年才开始推百家号，虽然大力扶持，但在双微、头条相对成熟的当下，对品牌方来说是运营成本的增加，对用户来说也需要重新培养阅读习惯，推进难度还是比较大。

2. 定向能力：百度有绝对优势。信息流广告另一个核心是大数据处理能力，决定了广告能不能精准定向人群。

百度作为SEM老大哥这些年积累了丰富的大数据处理经验，也有成熟的底层数据库。百度通过搜索引擎、厄里斯、百度地图等数据库给用户打上关键词、人群属性（年龄、性别、地域）、兴趣、设备（IOS&安卓）、环境（WIFI、4G）、地理位置等标签，有理有据让人信服。反观头条，虽然定向方式全面细致，但数据来源以及计算逻辑一直含糊其辞，基本只能靠用户在头条的阅读习惯来判断兴趣属性，还要通过微信登录账号打通手段从外部获取用户属性，定向能力追赶的脚步会比较慢。

3. 用户入口：旗鼓相当，各有千秋。

百度入口在手百APP、百度贴吧、百度浏览器。手百APP用户最高，也是国内活跃用户数最多的APP；贴吧日活高，但年龄层次偏低且low；浏览器一直是百度拳头，搜索流量近几年虽然一直降但依然是线上流量第一把手；再看头条，入口就是头条APP，跟百度相比入口少但是精，作为16年最火热的APP估值已经过百亿，以一当三绝不为过。

至于谁能笑到最后，要看从什么维度看这个问题。

从大媒体平台来看，百度有沉淀有布局有生态，之后几年还是国内最大最强的线上媒体；

从内容平台来看，头条的优势是其他平台不能比拟的，百度百家号我是不看好；

从信息流广告角度来看，一个互联网产品生命周期也就2年，所以即便信息流这两年概念好，广告主愿意投，红利也维持不了很久。所以产品角度谁能走更远，还要看两家产品的迭代更新，这个角度我看好更有经验的百度。