1、为什么那么多企业的新媒体做不好
下面以新媒体的代表微信公众号为例:
1,没搞明白为什么一定要做一个微信公众号?别人为什么要关注你的账号?
做公众号没有明确的目标和计划。看到别人有公众号自己也要有,老板不懂,任凭小编能做成啥样就啥样,或者是老板干预太多,管理者总管不住自己的插手欲望,这会让编辑觉得自己是个傻逼。这是两个极端。
2,公司没预算、产出要求高、对运营人的不信任
“高层肯放权,中层不干预,编辑敢折腾”,企业新媒体想做不好都难。最怕的就是审核预览、反复修改,行或不行就一个字,一篇稿件决定不了什么。可怜多少小编忐忐忑忑熬到半夜就等领导一个反馈,万一领导在飞机上、在酒局上也只能傻等着,愤而辞职者甚多。重要紧急的特殊稿件除外,一般的稿件真没有必要锱铢必较。管理者总管不住自己的插手欲望,这会让编辑觉得自己是个傻逼。既然你聘任了他,你就应该相信他比你专业。
3,命名错误,除了大品牌之外,小公司没有必要用公司名做公众号名
很多企业公众号,一看名字就不会关注,试想一下谁会关注一个公司名?一个能保持用户黏度,让用户印象深刻的人格设定,是企业媒体命名最基础的,然后再去考虑这个人格设定有没有吸引人的性格特征。在运营上还是需要有一些人格化的东西在的,这样的话让用户感觉到我是在跟真人聊天,甚至说在跟一个美女聊天、跟一个帅哥聊天,而不是在跟一个机器人说话。
4,企业公众号定位不清或没有定位,发的内容乱七八糟
搬官网、微博的老套路对外展示、在功能介绍栏贴上生硬的企业介绍、今天发个从网上扒下来的八卦、明天发个与自己公司/行业一点关系没有的新闻、后天发个鸡汤...,公众号应该定位为你这个细分行业的内刊,发的内容应该是行业干货,对你这个行业(产品)用户有价值有帮助。
5,无法拯救的硬广内容
只有销售思维,没有营销思维,天天就知道发广告,发产品介绍。文章标题打头的永远都是[公司新闻]、[公司活动]、[特别推荐],就是发这样的文章能不能让标题软一点,至少让粉丝有欲望点进去。
大多数企业微信公众号缺乏创作能力以及老板简单粗暴的广告要求,在内容上表现得很不佳,有的更是直接照抄官网的信息,根本没有进行二次加工,而关键核心是无法避免的公司信息占据了很大篇幅。销售是直接卖,营销不是简单的销售,而是布局,有铺垫,一环扣一环。
6,缺乏互联网思维,不懂粉丝经济是怎么回事
粉丝经济只有达到一定的量才有显出来价值。很多号只有一两百粉丝就开始发广告。很多老板说我做自媒体是为了向用户发广告的,而不是向他们输出价值的,广告骚扰这是很严重的一个问题,很多用户不愿意去关注商家或者企业的自媒体,主要的原因还是因为发骚扰嘛,觉得我关注你的微信公众号了,你就会给我发广告嘛,特别是线下的一些传统企业好不容易让用户关注微信公众号,通过各种手段、各种利益诱导,最后关注完了之后人家还是取得关注。
7,不懂传播,不了解微信传播规律
做不出有传播力的文章,从来不想为什么没人转发文章。让员工转发文章,也不给员工发红包,谁转?
8,功利化的“全员营销”
传统企业里,妄图靠公众号解决业绩问题的傻逼想法,坑死多少运营人?微信并不是很好的销售工具,也别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手,美其名曰"全民营销",实则让员工与企业、朋友之间的距离更远。
9,没有用心包装开发品牌故事,就天天发老板或创始人的那点事,看了就让人烦。真正的故事传递价值观,又具有传播力。
10,没有吸粉意识,不懂如何吸粉却又执迷于粉丝数量,身边的资源也没有利用好。企业老板只执迷于增加公众号的粉丝,依赖各种活动拉粉,到微信群发红包,然后到各个QQ群转悠,求姥姥告奶奶希望别人关注,更有甚者花钱去粉丝,而且个个还都是纯无头像的僵死粉儿。
11,太多的微信推广活动
不少企业微信公众号,在某个节假日都会做活动,而且形式、内容,甚至是礼品都有可能大同小异。可是回过头来想想,这场活动的回报在哪里?你的投入产出比是多少?这些活动对你的企业和产品有什么意义?这些粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣?如果这些问题没想好,请对活动三思而行。
12,片面追求阅读量
阅读量这个东西,也不能说完全不去顾虑,但是不能片面地去追求阅读量,说白了阅读量淘宝上可以刷嘛,就是你追求那些没有用的阅读量是没有意义的,还是要追求你有多少目标用户关注你,这个才是意义。
12,涨粉”,只是解决粉丝点击关注的动作,没法解决关注后的图文点击频率,互动次数,甚至购买产品。
公众号最大的特征还是留存功能 。因为他是订阅+推送. 这个特点决定了 公众号最大的价值是留存(粉丝忠诚,粉丝粘性,粉丝活跃)。解决留存的企业公众号,必将是大浪淘沙后,依然屹立不倒的变现好手。
13, 没有专职运营人员
很多企业申请了微信公众号之后,就直接丢给公司的某一个员工去做,甚至是兼职顺带手去做,这个员工没有任何运营和文案方面的经验,一发文章就一个劲儿地夸自家产品,久而久之连自己公司的人都不想看了,你想你的客户会去看吗?客户从一开始就不会看!与他无关的东西,他为什么要去看呢?有了专业的运营者,懂得分析客群,精准定位,懂得怎么找到客户,并建立产品和客户之间的联系,企业公众号才算是真正“活”起来。
14, 不“说人话”
“说人话”就是好好说话,别端着架子,你原来什么样在公司就什么样,公司什么调性,在微信就是什么调性。什么时候发现用户开始在后台跟你“唠嗑”了,就说明你在“说人话”了。做微信就是做社群,维护和用户之间的关系,好好说话,和用户做朋友,以后企业有什么活动了,用户才会积极响应。别把“粉丝”动不动挂在嘴边,那是给人以俯视的感觉,没人愿意被人称为“粉丝”,也没有几个人牛逼到可有有大把的“粉丝”。
15,重产品销售,轻用户运营
许多企业申请了公众号后,一上来就迫不及待地想各种“卖卖卖”“推广推广推广”。每次都简单粗暴发送活动消息,老板说:我这么好的新产品,用户肯定喜欢,我这么大的优惠,绝对是给用户的福利!结果一定是活动完,用户走。为什么?因为活动前没有和用户的关系维护,活动后没有运营来做用户后续的留存和服务。
16,短期无效果,甩手不干了
很多客户看着微信每周都掉粉或个位数的用户增长,就开始怀疑微信了:为什么要做微信公众号?根本没效果!事实上呢,真的没效果吗?在这个人人都是自媒体的时代,哪怕你只有一个用户,只要服务好了他,那么他都是你的免费传播员,他会主动帮你传播产品、转介绍产品。这时,品牌和口碑已经开始建立,你要是有100个这样的超级粉丝呢?小米起价不是说依靠100个发烧友嘛!品牌/口碑有什么用?它们能让小企业拥有和大品牌一样的机会,从一开始不被用户信任,到能从强势品牌口中夺食!
品牌、口碑的建立,是个漫长的过程,需要运营者持续努力。所以,做企业公众号,不要轻易就放弃!首要任务,做好运营吧。
2、新媒体创业公司淘汰率
你是说公司在市场里的淘汰率,还是员工在公司的淘汰率呀
不过不论哪个,都不是太好做的,尤其是报道创业的新媒体,专业能力要求很高,像在华南这边,有闹客邦啊酷公司啊橄榄社啊等等
3、如何利用新媒体提升企业管理
正面宣传,这是很好的,我个人觉得
新媒体是指传统媒体(广播、电视、报纸、杂志)之外的“第五媒体”,形式丰富多样。新媒体一改传统媒体以往单一形式的传播途径,集中了影像、声音、文本等多种媒介形式,真正实现了多媒体、全方位信息传播,成为了媒体发展的新趋势。
以互联网、3g手机等为代表的新媒体的发展,对企业员工特别是年轻员工的思维方式、行为模式、生活方式乃至工作方式产生了重要影响,因此也为企业建设带来了新的机遇和挑战。同时,企业可以通过利用新媒体,掌握员工动态信息,与员工互动,对员工开展有效的文化引导,提高企业建设的有效性。
因此面对激烈的市场竞争,企业必须打破旧思想、旧观念的束缚,积极寻找对策,利用新媒体来提升企业管理水平、拓展企业业务。
一、新媒体时代,信息的重要性
1、充分利用信息资源提升企业形象
在新媒体时代的信息有四大特点:互动性、大众性、跨时空性和多元性。新媒体传播的过程中充分利用了现代化的网络通讯技术,同时由于方式形态各式各样,使得任何网络或手机使用者等等都能通过各自的平台进行交流,从而使得平台中的任何人都可以成为传媒的主体。同时新媒体的内容涵盖丰富、多样化展现了前所未有的广度和深度,几乎展现了目前人类的所有的文化形态。例如时下非常火爆的微薄、博客以及各大论坛都充分说明了这一性质。作为企业,就应该充分利用信息的特点,为自己的形象造势。作为服务性行业更应该通过新媒体这一资源来提升知名度。例如城建高速,我们所管辖的路段属于上海偏远的郊环,车流量不及几大纵向的高速公路。那么如何提升我们的形象和知名度呢?在2011年的清明节,我们有序的开展了排堵保畅,通过撰写通讯报道在新浪网、东方网、凤凰网等六大网络媒体三大平面媒体发布,从而让更多的人知道我们g1501(同三段)是如何快速正确的采取措施应对了清明车流高峰的疏导,同时也向社会大众展现了g1501(同三段)上收费员的风采形象。很好的利用新媒体为企业做了一次宣传。
2、正确处理新媒体时代信息的两面性
高速公路行业是一个社会性的服务行业,存在着许多不可抗拒的突发事件。在信息化做主宰的新媒体时代,一些事件虽不一定因媒体而起,但都是因媒体而放大了影响力,使之成为社会关注的焦点。当下,我们处在一个新媒体时代,网络使得信息传播速度更快、节点更多、范围更广,想要堵住信息是不现实的,也不符合人民群众的利益诉求。突发事件一发生,公众急于知情,既出于自我防范,又出于监督政府;媒体更是急于报道,既满足公众知情权的需求,也是对社会问题的预警。应对突发事件,作为企业唯一正确的选择就是及时发布真实信息。突发事件的舆论引导如果没有被摆在重要位置或处置不当,不仅直接影响事件处理本身,还会引发新的次生灾害。例如今年的双节长假,首次实施免费放行7座以下小客车,作为高速公路行业也是第一次经历。如何快速安全的通过,不仅高速公路行业的全体人员在关注,社会大众和媒体也都纷纷在关注。尤其是当第一天出现大拥堵时,媒体的舆论更是将高速公路行业推向了风口浪尖。各种声音各种不同的评论都纷纷出现,这时就需要我们采取行动很好的来应对。在随后的几天长假中,就可以看出我们上海的各条高速公路管理公司很好的采取措施应对了此次事件。
二、利用新媒体工具提升企业内部管理
如今的因特网为大众提供了许多良好的信息交流和技术条件,作为企业可以充分利用新媒体资源,通过建立网络信息化管理系统,来实现个性化生产和服务,从而扩展企业的生存空间。企业不仅可以从网络上获取大量的需求信息,而且许多工作环节可以通过网络完成,这样可以大大降低费用,提高工作效率。因此,企业必须通过采用信息化的管理方式赢取更大的生存和发展空间。
1、利用网络提升管理水平
充分利用信息化办公立体网络,不断采用高科技管理模式来提升管理水平。例如我们城建高速工程养护部的一群年轻人通过工作业务时间自行开发了一套网络办公系统。签到、会议通知、工作安排一律通过内部网络联系和发布。通过这套办公自动化系统不仅统一了内部文档、表单,实现了高效率、低成本的无纸化办公模式还架起了企业内部人员信息交流的公共平台,实现了资源共享化。
网络的资源整合可以使企业的各种资源能综合、合理、高效地被使用,这可以大大的提高企业的生产效率。我们在养护部的内部管理上得到了尝试,在今后的档案管理、票务管理等方面都可以借鉴,使企业的内部管理更高效更便捷。
2、合理利用新媒体新技术
处于科技时代的我们,只有准确地把握各种新媒体工具的优缺点,并合理利用,才能做到完善企业工作,提高工作效率。
例如:我们在工程养护部的道路巡视及保洁车辆上安装了gps卫星定位跟踪系统,这项技术的运用不仅可以使管理人员了解巡视人员的所在,也能通过回馈信息在一旦有紧急任务发生时管理人员能准确合理的做出车辆安排。
合理利用新媒体新技术不仅能完善企业的工作提升效率还能很好的起到推动企业形象的作用。
例如我们结合现下最热门的新媒体——微博,通过城建高速上级公司市政材料为注册名的平台,发布公司的企业信息。我们通过微博在企业进行技术比武、劳模揭牌等的第一现场就快速的发布信息。不仅实现了信息的快速性同时利用微博的平台实现了它的社会效应。今后我们还可以通过微博,预先、实时的发布道路施工封道信息,让司乘人员能提早知情。提前发布台风预警信息,提醒驾车人员小心驾驶等等。
3、新媒体架起员工沟通的新桥梁
新媒体的传播已逐渐成为社会大众表达意愿、反映问题的重要渠道,它对传统的工作的方式手段产生了巨大的影响。我们城建高速就深刻认识到新媒体发展对员工沟通工作起到的重要意义,认识到用好新媒体对凝聚职工起到的促进作用,于是对如何运用新媒体来加强职工的建设工作进行了积极探索。我们通过建立微博、微信、qq群、飞信群等新媒体工具开展工作。在这些新媒体的介质下,许多平时工作中言语不多的员工反而变得积极起来。一些不在一个部门或同个收费站并不认识不了解的员工,也通过这样的平台慢慢的熟悉了解起来。在这些平台下,大家可以畅所欲言,将平时不敢或不能当面表达的话语利用网络表达出来。也让公司领导能更深层次的了解掌握职工的心态和想法。通过新媒体工具的沟通不仅丰富了大家的生活,也加强了人与人之间的联系。
企业作为社会发展不可缺少的一种细胞,要生存发展就必须紧跟步伐。利用新媒体来充实更新企业的发展,适应市场并谋求生存和发展的空间。如今在新媒体下的信息是瞬息万变、丰富多彩的,作为企业就要不断适应、不断调整、不断创新,积极利用新媒体下的信息所带来的优势,不断提升企业的管理水平,从而有效地推动企业能走上持续、健康、快速的发展道路。
参考资料:www.shnh-bxg.com
4、大多数的企业宣传会使用什么新媒体
新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
新媒体平台有微博,微信公众号,QQ,博客和论坛,还有今日头条,一点资讯,搜狐自媒体等等
5、企业怎样在新媒体环境下管理产品
我是做新媒体的,刚好前些天写了篇关于媒体运营解决方案 | 助力企业转型的文章,这里再提取一些信息出来吧,希望能给你一些帮助。
写在前面产品管理(实际上,个人认为你问的是“产品运营”),包括产品的内容管理、用户管理、活动管理等,而新媒体运营领域里,也同样的有几个领域,包括新媒体平台的内容运营、流量运营、用户运营、活动运营等。但值得一提的是,为产品而生的新媒体平台,扮演的是营销的角色,所以传播和品牌建设的权重比较高。
如何利用新媒体做好产品运营?大多数人对“新媒体”的认识往往就是几个比较火爆的新媒体平台,例如百家号、头条号之类的。但实际上平台仅仅是内容曝光渠道,你完全可以把所有觉得不错的新媒体平台都注册上,以获得“全渠道”曝光的基础支撑。拉新、留存、促活,这才是新媒体用来管理产品必不可少的三要素。
内容管理
从产品定位出发,提取出产品的特性,以及定位用户人群,根据用户人群的用户画像来做好内容定位。也就是说,做用户喜欢看的内容,把合适的内容暴露给合适的用户群体,当然可以考虑通过软广硬广等任何方式来提高产品的曝光率,但要记得,曝光不等于转化,他们之间甚至不存在健康的正比效应。而真正意义上的转化,还要看用户运营的力度。
用户管理
如何将粉丝群体按照产品定位分成多个等级,并针对不同等级的用户进行合理的管理方法,以确保优先度高的用户群体得到较多的“关照”?这是用户运营首先要考虑的问题。然后便是如何利用“互联网手段”去将这些优先度较高的用户群体管理起来,并实现将产品的特性与之关联,进一步促成更深层的连接,甚至直接实现转化。当然这种情况是比较完美的,也是大家所期待的,但根据经验来看,促成转化往往还需要有活动运营的参与。
活动管理
转化率的产生,有时候不仅是产品特性本身如何如何,竞品很多,用户凭什么选你的而不是别人的?这便是传统意义上的营销能力了。卖场常见有各种营销活动,新媒体也同样,有适合在线上(甚至结合线下)的营销模式,具体的方法很多,去搜一下案例,挑选适合自己产品的模式试验一下。活动管理的关键点在于,能否抓住用户的痛点去做文章,并且要策划好线上的转化路径,以确保用户能够清晰明了地获得产品。
都是概述性的文字,如果需要进一步讨论,可以把你的产品信息发出来,再继续探讨,我也对这些话题比较感兴趣。若有不明,欢迎追问!
6、为什么多数企业自己运营的新媒体都半死不活
不论是就媒体,还是新媒体,大家都离不开一个根本,就是用户喜爱度。这个喜爱度的根本,就是吸引用户眼球!如,微信,他能展现的内容及功能会有 标题 作者 主图 内容。我们就可以看出,吸引的第一点就是标题,标题就是打开微信的这个大门,提升让朋友转发的意识。但,缺少了互动,以原版的使用情况来看,不能够及时的进行互动。……等!就相当于达成了信息的展现,却少了互动的灵魂。我们做编辑的,要做就做不一样的编辑,不能只是做编辑。你不一样了,价值也就不一样了。目前很多老板都是把它当作一个赚钱的工具在使唤。人群是关键,但内容的信息量大,顶下去一样没什么用了。现在各种限制都无法让众多老板明白。建议以落地的形式去做微信,以品牌+服务的形式做到信息的宣传。如果,一上来就是包装,就是营销,那是搞不下去的。
7、为什么企业需要新媒体运营?它的价值在哪里?
因为这是趋势,新媒体一般微信公众号企业都会运营维护,是比微博更具有粘性和互动性以及信息的及时性,现在都是围绕用户和会员服务;
8、在互联网时代如何利用新媒体手段提高工作效率和工作质量
你好。
正面宣传,这是很好的,我个人觉得
新媒体是指传统媒体(广播、电视、报纸、杂志)之外的“第五媒体”,形式丰富多样。新媒体一改传统媒体以往单一形式的传播途径,集中了影像、声音、文本等多种媒介形式,真正实现了多媒体、全方位信息传播,成为了媒体发展的新趋势。
以互联网、3g手机等为代表的新媒体的发展,对企业员工特别是年轻员工的思维方式、行为模式、生活方式乃至工作方式产生了重要影响,因此也为企业建设带来了新的机遇和挑战。同时,企业可以通过利用新媒体,掌握员工动态信息,与员工互动,对员工开展有效的文化引导,提高企业建设的有效性。
因此面对激烈的市场竞争,企业必须打破旧思想、旧观念的束缚,积极寻找对策,利用新媒体来提升企业管理水平、拓展企业业务。