1、新媒体运营数据分析工具有哪些?
我也是运营,一般我都只用excel和BDP个人版,把微信微博后台的数据导出后,可以在excel直接写函数做一些简单的数据分析,包括数据透视表也是比较好用的功能;也可以直接在BDP个人版直接拖拽字段进行数据分析,然后选择各种好看的可视化图表,如漏斗图、词云、地图等等,就算完成数据分析了。这一般是我处理新媒体数据的2种方式,都比较好用,推荐你都可以试试。
2、现在新媒体运营工作就业前景到底好不好
新媒体运营的工作前景及职业规划
行业发展前景好不好和个人发展好坏与否,没有直接关系。一个人的前景问题,决定因素由两个部分组成:
1.核心因素:是个人学习能力的问题,一个厉害的人,在哪里都不会混的太差。
个人学习能力意味着
• 目标:没有目标,就没办法分解目标,不能分解目标,就不知道自己应该做什么
• 执行:思维决定行动,行动决定命运,没有执行就没有反馈,没有反馈就没有调整和进步
• 反馈:做有结果的事情,做能验证工作效果的事情
• 优化:得到好的反馈,让工作变的更好;得到不好的反馈,找到问题调整
2.助力因素:权限、领导
• 权限:权限指的是公司给你尝试的机会,被人把着手做事情,和自己决定怎么做完全不一样
• 领导:带你的是一个专注办公室政治的领导,还是一个能教你进步的领导,差别很大你懂的
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上面说清楚了工作前景的核心因素和助力因素,结合这些因素,我把新媒体运营的工作前景分成了5类。
① 最没前景的新媒体运营,月薪3-5k之间
• 目标:没有明确的目标,只为工作数量负责,不为工作效果负责
每天写一篇原创微信文章,就是为数量负责/每天帮产品带来500个有效流量,就是为效果负责
• 执行:没有目标就没有执行,只能机械的完成交付的工作
机械执行的结果是:执行别人的想法,你做的永远都不能让对方满意,因为你们脑袋不一样
• 反馈:不知道自己的工作,给企业带来了什么实际效果
什么样的内容引流效果好?哪个渠道带来的转化多?什么类型的活动用户参与踊跃?
• 优化:没有反馈就没有优化,不知道自己应该怎么做才能把工作做好,让自己进步
写一篇文章内容的角度,从来都是“脑补”,而不是以数据反馈为依据
• 权限:非常螺丝钉的职位,你只负责写文章,而且文章需要由上级来审核
因为你从来都没办法证明,你个人的工作能给公司带来什么实际利益,你只是一个执行的苦力
• 领导:最惨的是你赶上一个不懂怎么做事情的老板
领导什么都不教你,只告诉你做的都不对,同时不告诉你应该怎么做/更别说教你办公室政治
② 不是最惨,但是也没有明确前景的新媒体运营,月薪5k-6k左右
• 目标:把微信阅读数、评论数、微博转发数作为KPI的新媒体运营转发、评论数字多什么都不意味着,这些数字和给企业带来的转化效果没有直接关系
• 执行:没有明确KPI目标,执行工作就没有落到“效果上”
不能证明效果的目标会导致执行工作的偏离,金融产品去做星座内容追求转发就是错误的执行
• 反馈:没有跟实际效果相关的反馈可以支持你调整工作
500次转发可能只带来1次付费转化;5次转发可能带来了20次付费转化
• 优化:阅读、转发表层的数字不能为转化漏斗的挑战提供数据依据
通过宣传带来多少流量?流量有多少注册?注册后有多少资讯?咨询后有几个购买?怎么调整?
• 权限:管理一个微信号,管理一个微博号
有个自己的一亩三分地,你的领导会经常“指导”你,会出现权限不明晰的困惑
• 领导:如果你的领导也把微信阅读和转发当作KPI,那你就只能接触到最表面的数据
在工作中,和你接触最多,给你影响最大的就是你的领导
③ 有点前景和奔头的新媒体运营,月薪1w+
• 目标:把获取流量的数量+质量作为工作目标
已经需要为流量数字负责,需要知道花了多少成本,带来了多少流量,单个流量获取费用是多少
• 执行:在这个层级,你在为KPI而执行、而行动
虽然已经在为获取流量的数字负责,但是流量数字这个层面,没法看后续转化
• 反馈:开始有数据反馈回来,可以指导获取流量工作的优化
投放A广告和B广告,价格都是1000块钱,A带回来1000个流量,B带回500流量,A效果大于B
• 优化:开始有优化工作可以做,因为有数据的指导
在反复的内容头发、广告投放过程中,内容的选择会根据数据来优胜劣汰
• 权限:管理1个或几个宣传渠道
口碑?硬广告?网盟?你为带来流量负责,权限更大了一些
• 领导:你的领导在用数据要求你
在这个层级里,目标、执行、反馈、优化都相对清晰了一些,领导的要求也相应清晰。
④ 非常有前景的新媒体运营,月薪2w+上无封顶
• 目标:目标超级明确,为公司最终转化效果负责,目标是帮助企业带来可以转化的有效流量
你很清楚,什么内容+渠道的组合,可以给企业带来能转化的流量,并且对流量的质量有定义
• 执行:目标被分解成无数个小目标,每天都有的可做,每一个动作都为了目标而行动
有目标的执行,不会被外界的言论、诱惑、恐惧束缚住手脚,你每天都在为目标而努力
• 反馈:你知道在什么时间、需要得到什么反馈,能验证什么结果
收益大于成本,盈利;50%的用户点击了邮件中插入的按钮,说明转化路径是好用的
• 优化:你非常清楚用什么反馈来调整你的工作
ABC,3个内容,通过数据测试得知哪个内容目标用户喜欢;A内容的3个表现形式,通过测试知道
哪个内容引流能力强
• 权限:只要能为公司带来价值,什么资源都可以利用,任何尝试都由自己做主
前提是你能给公司带来绩效,所以你的权限越来越大,你的知识增长的越来越快,你会疯狂进步
• 领导:你还赶上了一个工作技能+管理能力+为人能力都很强的领导
这个领导能教你把工作做好,给你足够的学习空间,告诉你怎么做人做事而不是投机取巧
说了这么许多,你现在知道“新媒体运营的工作前景”问题,不能单纯的说好或者不好,而要看以上提到的这些因素,组合在一起,决定了你个人的发展。还是那句话,核心永远是你自己的学习能力。这是所有进步的驱动力。
3、为什么选择新媒体运营?新媒体运营的前景怎么样?
近些年随着互联网的快速发展,新媒体营销也相应产生,越来越多的公司开始重视线上的营销,新媒体营销也成了一个重要的营销方式,那么在未来新媒体运营的发展方向和出路有哪几个方面呢,下面就和小编一起来看一看。
一是产品线
做新媒体运营,第一点就是要对自家产品有足够的理解。懂产品,本质上是对用户的需求与用户的场景的理解,长期和用户在一起聊天,接地气,知道普通用户最需要的是什么,最喜欢什么,至少你懂得社交产品的用户的特性,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?你可以把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。
二是运营线或者市场线
新媒体运营,运营的是新媒体渠道。产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道。对于市场线,很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的,都清楚市场线平常是做什么工作,转换的只是渠道载体而已。
我们认为,在新媒体运营过程中,最重要的就是要沉淀下来对市场脉络的感知,对大众心理的理解和渗透,对尔虞我诈的商业市场背后一系列企划的洞悉,对自我情商和文笔的提高,对结识的业界前辈的虚心请教和合作。当一个平台没落了,你是不是能有足够的运营能力迅速在另一个平台崛起。
你在做新媒体运营的时候,完全可以要求自己慢慢地做转岗的准备。如果你会自己PS图片,会剪辑视频,会借用各种工具做出一个demo,并且知道每家网站的广告价格,知道哪家流量高,性价比好,什么样的东西适合放在什么样的渠道,知道每个自媒体人的性格和水平如何,等等,那么你的出路就可以是媒介,BD,策划,数据分析,网站运营,甚至懂点编程,比较懂用户,对新事物抱有好奇心的话还可以转产品。这些都靠你在做新媒体运营的时候一点点积累,一点点锤炼,厚积薄发,聚沙成塔。
新媒体运营虽然不是直接面对客户,但是要通过你的内容来间接影响你的用户,从而让他们使用你的产品或者服务。一个好的新媒体运营不但要懂得自己家的产品,而且要懂得自己用户的需求,然后用内容作为桥梁连接双方。因此,内容的质量就显得尤为重要。一个能把新媒体运营做好的人,其价值比公司雇佣上千个销售员都要高。所以,新媒体运营的前景还是不错的!
4、社群运营师和新媒体运营师有什么不同,考哪个比较好?
社群运营相对与新媒体运营更垂直一些,新媒体运营涉及的方面内容更多更全面一些。社群运营主要以社群为载体,针对的目标客户就是社群成员,提供的服务就是通过社群转化。
新媒体运营需要运营更多方面的内容,自媒体平台,短视频运营,内容运营,活动运营,文案策划,也包括社群的运营,以及其他等等内容。新媒体运营需要文案能力,视频剪辑,图片编辑,数据分析能力以及市场营销,用户心理分析等等。如果按发展前景更好来选择的话,我个人更倾向于新媒体运营。
5、新媒体运营和短视频运营哪个好
新媒体运营里来面也可以是包含源了短视频运营。如果非要分开说,你就看你是擅长图文还是视频,一般我们说的新媒体运营就包含图文和视频运营,有些公司也会单独把视频拎出来成立一个独立部门,叫短视频运营。所以还是要看你擅长哪个。
6、是学大数据还是学新媒体运营好?
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7、为什么要做新媒体运营?新媒体运营的前景好不好?
「人总要做一点和吃饭无关的事情,来满足自己的精神欲望。我享受无条件写作的快乐,我写不了都市言情和灯红酒绿,但是我可以用写作写出我的生活」。
在新媒体语境下,写作对于写作者来说,最大的意义不外乎如此,不为讨好任何人,不为物质条件所困,当你的情绪和灵感到来时,拿起笔,记录下它,享受它。
8、听说学习新媒体需要很强的逻辑性和数据分析能力,我感觉自己不成,怎么办?
首先您不用担心,新媒体运营的确需要一定的逻辑性,但是这都是后天学习练习出来的;其次数据分析能力,由于学习黑马新媒体运营不是学习大数据分析,需求你具备很强的分析能力和编程能力。
举个例子,你写了一篇文章阅读量是1000个,从此篇文章过来添加你微信的人有120人,这时这篇的添加好友转化率为12%,如果你有多篇文章,以此这样进行算就知道我的文章写得好不好,从而进行调整,其中的转化率基本就是我用的数据分析了,这也是我们工作中最常用的数据分析了。如果您想学习更多,欢迎你来黑马新媒体运营课程进行试听学习,慢慢提高您逻辑性和数据分析能力,以适用于工作当中。
9、新媒体运营是什么样的岗位?什么样的人适合去做?
近几年,我说转行做互联网运营的小伙伴是最多也是最火的,估计没有人反对,而你在百度、知乎等平台一搜类似转行做运营等关键词,搜索量都是上百万上千万的。我也在前两年写过关于如何转行做运营的相关文章,而此前写的文章也是比较宏观。而这篇文章就专门拿出一个运营的分类——新媒体运营,来讲讲如何转行做新媒体运营。
在写一些干货前,我推心置腹地说一下自己的感受:
不管你是想进入运营哪个岗位,首先得要选对行业。因为运营虽然是大家的统称,但是运营也有分很多行业;而且行业不一样,运营的思路方法也是大相径庭的。所以要从心问自己:你是想进入旅游、教育、金融、汽车、媒体还是其他的行业做运营…………
接下来的内容我会从以下6大方面跟你说说如何转行做新媒体?
为什么大家都愿意转行做新媒体运营新媒体运营是什么?新媒体运营和产品运营的关系?新媒体运营人员都需要具备什么样的素质?新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些?新媒体运营人的书单都有哪些?一、为什么大家都愿意转行做新媒体运营?我们所处的互联网时代,传统企业纷纷触网,网络营销是打造品牌营销力,增加转化率并且投入最少的方式之一。
“新媒体运营”是任何互联网企业不可或缺的职位,薪资和发展前景也是众多人转型、入行的动力。新媒体运营岗位全国平均薪资在6K-8K,北京市更高达7460/月。并且,根据智联招聘等网站薪资我们可以看出,新媒体行业人员晋升较快,2-3年后薪资普遍达到10K-12K,3-5年后可到15K-20K!现在转行,还来得及。
第二个原因我觉得是整个行业趋势所带起的,运营近几年被提的最多,而这个岗位的人才也是不断涌现。但是很多初级运营,也就是刚接触这个岗位的人来说,其实新媒体运营是最好的一个入口,因为他所承担的责任任务比起任何一个岗位来说都要低,所以很多人都会选择自己进入互联网这个行业的第一份工作。
二、新媒体运营是什么?新媒体属于传播学里面的概念,这个“新”字主要是相对传统官方媒体而言。官方媒体例如人民日报,其特征是作为一个点将信息覆盖整个社会面。可是新媒体,依托现代化、电子化手段,实现了个体与个体之间,点对点之间信息的输出与接收。
我们最熟悉的莫过于博客、微博、贴吧、微信,点对点的信息交流,使得每一个个体走上了台前,展示出自己想展示出的信息内容,成为了小辐射圈中的明星。从此,新闻不再专属于电视台、报纸,很多一线新闻来自于微博上目击者录下来的视频。 简单来说新媒体来自于互联网,这是由互联网“信息交互”这一本质决定的。
新媒体运营的工作流程无非是这几个:拉新-促活-留存-推荐-转化。这些工作的最终作用都是为了把潜在用户转化为付费用户。
三、新媒体运营和产品运营的关系?新媒体运营,是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动;向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应目的。
产品运营,是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
所以可以看到,其实新媒体运营只是产品运营的一个分支,而他们可能的最终目标都是为了获取更多用户然后转化用户,但是新媒体运营的手法更加纯粹,而产品运营则是一个更加复杂的获客过程,但是其影响用户的程度则更加深刻。
四、新媒体运营人员都需要具备什么样的素质?1、基本能力(1)高水准的写作能力
首先,一个自媒体人得是一个合格的文案。因为每天都要写东西,虽然文笔对自媒体人没那么重要,但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
(2)设计
不懂PS,不会CDR,不会处理图片,不会抠图又不会做图片渲染,那你做什么新媒体?新媒体不仅要具备图片处理能力,还要有设计审美能力,如果都没有,那真做不了。
(3)策划
新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划,推给谁看?推什么内容?该怎样组织?活动预算?活动执行?礼品选择和发放,哪一样儿都不能落下。
(4)营销
新媒体们每天写的文章其实就是营销软文,营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略,学会跟受众谈恋爱,打造合适的营销方案。
(5)数据分析
新媒体工作也是数据运营的工作,每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因,预测它的趋向,并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
(6)用户运营
新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人,这样才能把握用户需求,了解受众群体,勾勒用户画像,然后针对性地强化与用户的沟通交流,才懂得怎样跟他们聊天,也知道被用户撩的时候怎么应对。
(7)音视频剪辑
整天发图文会很枯燥,怎么办,换个口味呗!音频、视频都要学着做,PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点,不懂?赶紧去学吧。
2、进阶能力(1)深入洞察你专注领域的人群(用户需求洞察能力)
人性是产品和运营的源泉,那么人性到底有哪些方面呢?有人从“七宗罪”里归纳出人性阴暗的一面,即傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、暴食。有很多产品确实也很好的利用了人性这样的一面,打造出了成功的产品。但是人性除了有阴暗的一面之外,也有很多阳光的地方。从正反两方面来洞察人性,才能更好的把握用户的心理。
因为只有了解了你想去影响的用户,你才能有的放矢的进行文章的撰写,尝试流量变现,进行商业模式的设计。比如你生过孩子,才能明白哺育一个孩子过程中的痛点,你撰写此类的文章才会有人看,才会有人根据你内容当中阐述的观点改变自己的行为,比如母婴类的购物决策。这是你的内容能做商业转化的基础。
(2)善于运用渠道的能力
有些人很会写,但是你叫他去传播散发,就会陷入懵逼状态。在这个信息爆炸时代,酒香也怕巷子深。所以除了会写,一定不要忽略渠道资源。
(3)要会玩
微信、微博、今日头条、知乎、直播等等,这些渠道该怎么玩转,一定要心里有数,常用常新,并且争取在某一个或者几个渠道成为大v。
(4)要会整合
在这个过程当中要去结识大量有渠道资源的人,这能够帮你在要推进一个项目的时候锦上添花,把一个好的内容一炮打响,知名度指数化增长。
五、新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些?1、人人都是产品经理推荐指数:五颗星
毫无疑问,做运营是没有人不知道这个网站的,如果不知道,说明你是个彻彻底底的门外汉。虽然说人人都是产品经理一开始是定位于产品经理,但是随着运营人群的崛起,是可以明显感觉到他的人群定位发生变化的。所以里面的内容也是很适合航接触运营的小伙伴,当然还可以学一些产品相关知识。
2、梅花网推荐指数:四颗星
营销专业领域内容最丰富的网站。主要提供营销资讯,资源,案例,活动等。我上的不多,因为我要的精华他都通过邮件的方式推给我了,里面还是蛮有特色,所以适合新媒体运营寻求脑洞大开的地方。
3、36氪主要接收一些行业相关信息,以及最新的互联网科技资讯,同时也是自己借势、获取新知识的重要来源。
其他的我就不做过多推荐,因为这些网站虽然也可以学习,但是带着比较浓厚的营销特性、或者付费的内容占据绝大多数,所以大家可以去网站搜索,感兴趣可以去看看。
其实,我觉得学习或者自己逛的网站不要“以多为好”,而是求精,因为你的时间有限,精力有限,可看的东西大多数都是重叠比较多,所以大家挑选自己喜欢适合自己的即可。
六、新媒体运营人的书单都有哪些?运营、用户管理、传播、营销相关《引爆点》 作者:Malcolm Gladwell
《驱动力》 作者:Daniel H. Pink
《管理工作的本质》 作者:Henry Mintzberg
《平台战略》 作者: 陈威如 / 余卓轩
《粘住》 作者:Chip Heath
《无价》 作者:William Poundstone
《参与感:小米口碑营销内部手册》 作者:黎万强
《文案训练手册》 作者:约瑟夫·休格曼
《增长黑客》 作者:范冰
《从零开始做运营》 作者:张亮
《定位》 作者: Jack Trout / AL Ries
关于互联网背后的许多本质思考《人月神话》 作者:FrederickP.Brooks.Jr.
《企鹅与怪兽》 作者:Yochai Benkler
《免费:商业的未来》 作者:Chris Anderson
《长尾理论》 作者:Chris Andersen
《自由人》 作者:程苓峰
《技术元素》 作者:Kevin Kelly
《科技想要什么》 作者:Kevin Kelly
《失控》 作者:Kevin Kelly
心理学、社会学相关《怪诞行为学》 作者:Dan Ariely
《完美的群体》 作者:Len Fisher
《超越确定性》 作者:Charles Handy
《游戏改变世界》 作者:Jane McGonigal
《游戏化思维》 作者:Kevin Werbach / Dan Hunter
《卓有成效的组织》 作者:Henry Mintzberg
《乌合之众》 作者: Gustave Le Bon
《众声喧哗》 作者:胡泳
新媒体运营有很多理论、数据有待去挖掘,实际上还是要靠实践才能产生更深刻的理解。很多新媒体运营者常年混迹在知乎、论坛,说起道理来一套一套的,但是真要实践起来,恐怕做得还不如一个“小编”。相信在真正的运营实践中,真正有能力、有思考的人会得到自己想得到的。
10、网络推广,内容运营,新媒体运营有什么区别?哪个比较有发展前途?
区别是有的,但是三者之间的关系还是很大的,运营包括发布的内容、周期数、主营业务是什么,涉及到什么、互动等等,而内容运营则重点是内容,要出效果,而且湖南亿仁网络新媒体运营日常包含文案、策划、渠道、数据分析等等。随着互联网的发展,新媒体运营会发展会月来越好。