1、怎么做新媒体运营?
1.理解产品
2.了解用户
3.有网感
4.善于整合
5.懂传播
2、为什么那么多企业的新媒体做不好
下面以新媒体的代表微信公众号为例:
1,没搞明白为什么一定要做一个微信公众号?别人为什么要关注你的账号?
做公众号没有明确的目标和计划。看到别人有公众号自己也要有,老板不懂,任凭小编能做成啥样就啥样,或者是老板干预太多,管理者总管不住自己的插手欲望,这会让编辑觉得自己是个傻逼。这是两个极端。
2,公司没预算、产出要求高、对运营人的不信任
“高层肯放权,中层不干预,编辑敢折腾”,企业新媒体想做不好都难。最怕的就是审核预览、反复修改,行或不行就一个字,一篇稿件决定不了什么。可怜多少小编忐忐忑忑熬到半夜就等领导一个反馈,万一领导在飞机上、在酒局上也只能傻等着,愤而辞职者甚多。重要紧急的特殊稿件除外,一般的稿件真没有必要锱铢必较。管理者总管不住自己的插手欲望,这会让编辑觉得自己是个傻逼。既然你聘任了他,你就应该相信他比你专业。
3,命名错误,除了大品牌之外,小公司没有必要用公司名做公众号名
很多企业公众号,一看名字就不会关注,试想一下谁会关注一个公司名?一个能保持用户黏度,让用户印象深刻的人格设定,是企业媒体命名最基础的,然后再去考虑这个人格设定有没有吸引人的性格特征。在运营上还是需要有一些人格化的东西在的,这样的话让用户感觉到我是在跟真人聊天,甚至说在跟一个美女聊天、跟一个帅哥聊天,而不是在跟一个机器人说话。
4,企业公众号定位不清或没有定位,发的内容乱七八糟
搬官网、微博的老套路对外展示、在功能介绍栏贴上生硬的企业介绍、今天发个从网上扒下来的八卦、明天发个与自己公司/行业一点关系没有的新闻、后天发个鸡汤...,公众号应该定位为你这个细分行业的内刊,发的内容应该是行业干货,对你这个行业(产品)用户有价值有帮助。
5,无法拯救的硬广内容
只有销售思维,没有营销思维,天天就知道发广告,发产品介绍。文章标题打头的永远都是[公司新闻]、[公司活动]、[特别推荐],就是发这样的文章能不能让标题软一点,至少让粉丝有欲望点进去。
大多数企业微信公众号缺乏创作能力以及老板简单粗暴的广告要求,在内容上表现得很不佳,有的更是直接照抄官网的信息,根本没有进行二次加工,而关键核心是无法避免的公司信息占据了很大篇幅。销售是直接卖,营销不是简单的销售,而是布局,有铺垫,一环扣一环。
6,缺乏互联网思维,不懂粉丝经济是怎么回事
粉丝经济只有达到一定的量才有显出来价值。很多号只有一两百粉丝就开始发广告。很多老板说我做自媒体是为了向用户发广告的,而不是向他们输出价值的,广告骚扰这是很严重的一个问题,很多用户不愿意去关注商家或者企业的自媒体,主要的原因还是因为发骚扰嘛,觉得我关注你的微信公众号了,你就会给我发广告嘛,特别是线下的一些传统企业好不容易让用户关注微信公众号,通过各种手段、各种利益诱导,最后关注完了之后人家还是取得关注。
7,不懂传播,不了解微信传播规律
做不出有传播力的文章,从来不想为什么没人转发文章。让员工转发文章,也不给员工发红包,谁转?
8,功利化的“全员营销”
传统企业里,妄图靠公众号解决业绩问题的傻逼想法,坑死多少运营人?微信并不是很好的销售工具,也别让员工成为你发广告轰炸信息的帮手,美其名曰"全民营销",实则让员工与企业、朋友之间的距离更远。
9,没有用心包装开发品牌故事,就天天发老板或创始人的那点事,看了就让人烦。真正的故事传递价值观,又具有传播力。
10,没有吸粉意识,不懂如何吸粉却又执迷于粉丝数量,身边的资源也没有利用好。企业老板只执迷于增加公众号的粉丝,依赖各种活动拉粉,到微信群发红包,然后到各个QQ群转悠,求姥姥告奶奶希望别人关注,更有甚者花钱去粉丝,而且个个还都是纯无头像的僵死粉儿。
11,太多的微信推广活动
不少企业微信公众号,在某个节假日都会做活动,而且形式、内容,甚至是礼品都有可能大同小异。可是回过头来想想,这场活动的回报在哪里?你的投入产出比是多少?这些活动对你的企业和产品有什么意义?这些粉丝会不会因为活动对你的产品感兴趣?如果这些问题没想好,请对活动三思而行。
12,片面追求阅读量
阅读量这个东西,也不能说完全不去顾虑,但是不能片面地去追求阅读量,说白了阅读量淘宝上可以刷嘛,就是你追求那些没有用的阅读量是没有意义的,还是要追求你有多少目标用户关注你,这个才是意义。
12,涨粉”,只是解决粉丝点击关注的动作,没法解决关注后的图文点击频率,互动次数,甚至购买产品。
公众号最大的特征还是留存功能 。因为他是订阅+推送. 这个特点决定了 公众号最大的价值是留存(粉丝忠诚,粉丝粘性,粉丝活跃)。解决留存的企业公众号,必将是大浪淘沙后,依然屹立不倒的变现好手。
13, 没有专职运营人员
很多企业申请了微信公众号之后,就直接丢给公司的某一个员工去做,甚至是兼职顺带手去做,这个员工没有任何运营和文案方面的经验,一发文章就一个劲儿地夸自家产品,久而久之连自己公司的人都不想看了,你想你的客户会去看吗?客户从一开始就不会看!与他无关的东西,他为什么要去看呢?有了专业的运营者,懂得分析客群,精准定位,懂得怎么找到客户,并建立产品和客户之间的联系,企业公众号才算是真正“活”起来。
14, 不“说人话”
“说人话”就是好好说话,别端着架子,你原来什么样在公司就什么样,公司什么调性,在微信就是什么调性。什么时候发现用户开始在后台跟你“唠嗑”了,就说明你在“说人话”了。做微信就是做社群,维护和用户之间的关系,好好说话,和用户做朋友,以后企业有什么活动了,用户才会积极响应。别把“粉丝”动不动挂在嘴边,那是给人以俯视的感觉,没人愿意被人称为“粉丝”,也没有几个人牛逼到可有有大把的“粉丝”。
15,重产品销售,轻用户运营
许多企业申请了公众号后,一上来就迫不及待地想各种“卖卖卖”“推广推广推广”。每次都简单粗暴发送活动消息,老板说:我这么好的新产品,用户肯定喜欢,我这么大的优惠,绝对是给用户的福利!结果一定是活动完,用户走。为什么?因为活动前没有和用户的关系维护,活动后没有运营来做用户后续的留存和服务。
16,短期无效果,甩手不干了
很多客户看着微信每周都掉粉或个位数的用户增长,就开始怀疑微信了:为什么要做微信公众号?根本没效果!事实上呢,真的没效果吗?在这个人人都是自媒体的时代,哪怕你只有一个用户,只要服务好了他,那么他都是你的免费传播员,他会主动帮你传播产品、转介绍产品。这时,品牌和口碑已经开始建立,你要是有100个这样的超级粉丝呢?小米起价不是说依靠100个发烧友嘛!品牌/口碑有什么用?它们能让小企业拥有和大品牌一样的机会,从一开始不被用户信任,到能从强势品牌口中夺食!
品牌、口碑的建立,是个漫长的过程,需要运营者持续努力。所以,做企业公众号,不要轻易就放弃!首要任务,做好运营吧。
3、怎样学好新媒体
新媒体运营是什么?
新媒体运营学什么?
新媒体运营前景怎么样?
新媒体运营新人如何学好?
今天晋小华(华信智原昵称)用一篇文章深度解析新媒体运营的那些事!板凳、瓜子准备好了,干货来袭~~~!
高考后,填报志愿选哪个专业有 “钱途”成为家长和学生最关心的话题,随着互联网+时代的发展,网络营销、信息高效准确传播成为当今各家公司最重要的环节,企业对于新媒体运营的人才需求也加大。对于想要从事新媒体运营的人群,你真的了解新媒体运营吗?
新媒体运营是什么?
总结:打招会策划 懂产品 精运营的高端复合型人才!
传统营销:企业在报纸和杂志、电视上投放广告,市场部门做好策划案和内容,找广告公司设计广告,最终去媒体上投放。整个环节传播速度慢,效率低!
新媒体模式:通过新媒体渠道、结合网络热点推广自家产品,抓热点抢曝光推产品的成为网络运营“薪”姿势,将品牌价值和企业形象传播出去,用户通过新媒体渠道即刻了解企业、找到企业。传播速度快、营销方式更精准、更灵活!
新媒体运营学什么?
课程要点1:学会微博/微信/自媒体平台运营学习,了解新媒体平台运营逻辑、工具使用,高效完成品牌曝光、结合热点精准投放内容!
岗位方向:新媒体运营、产品运营、用户运营、社群运营
课程要点2:学会内容营销策划、熟练掌握线上、线下常用广告推广技巧!
重点技能:1、活动策划和执行全套技法
2、广告策划攻略
3、着陆页/专题策划技巧
4、 H5页面策划技巧
岗位方向:文案策划、活动策划、品牌策划师
课程要点3:各媒介推广学习
重点技能:自媒体平台吸粉、爆款打招、推广技巧
岗位方向:商务BD、企划专员、推广专员
现在学习新媒体运营,前景怎么样?
以前家装公司拉客户可能都是通过线下做活动,发传单,要电话号码,然后人工去对接,获客成本相当高,而且效率十分低下。
现在的互联网家装公司,通过产出内容,新媒体广告投放,利用平台的大数据精准投放,很轻松地就能让精准客户主动填写表单,瞬间就可以触达上百万有装修需求的人群。效率比之人工,提升了成千上万倍,而且每个用户的获取成本并不高。作为运营人员,只需要掌握一定的技巧,这样的工作绩效提成就可以让你瞬间赚到传统行业十倍以上的薪资。
而这样的互联网+企业,有着300万的运营人才缺口,现在的大学根本没有合适的人才输出来源。所以,这个行业的前景可想而知。你掌握了新媒体运营的技能,不仅意味着自己能找一份好工作,还能够获得很多市场合作、自己创业的机会(这个好处是怎么来的,我想不用我细说,你自己牛逼了,自然会有牛逼的人来找到你)。
我们看到,像传统企业杜蕾斯、万达、海尔,纷纷转战新媒体,甚至不惜花重金聘请专业的新媒体运营来帮助企业的营销,与传统媒体不同的是,新媒体是直接与用户沟通、交流,距离用户最近的一个群体,你知道用户需要什么、用户想看到什么,这样的价值,远大于靠脑补的营销工作。新的时代,创意很重要,但理解用户更重要,而新媒体运营恰好就是这样一个职位。
3个维度解读,新媒体运营“薪”高度!
4、为什么你明明工作很努力,却依然做不好新媒体运营
近些年随着互联网的快速发展,新媒体营销也相应产生,越来越多的公司开始重视线上的营销,新媒体营销也成了一个重要的营销方式,那么在未来新媒体运营的发展方向和出路有哪几个方面呢,下面就和小编一起来看一看。
一是产品线
做新媒体运营,第一点就是要对自家产品有足够的理解。懂产品,本质上是对用户的需求与用户的场景的理解,长期和用户在一起聊天,接地气,知道普通用户最需要的是什么,最喜欢什么,至少你懂得社交产品的用户的特性,不然怎么能在微博微信两大社交平台上工作呢?你可以把平常对新浪微博的吐槽转化成你的产品优化方案吧。
二是运营线或者市场线
新媒体运营,运营的是新媒体渠道。产品运营,运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢?你既是产品经理,也是产品运营。对于产品运营线来说,很多时候新媒体都是重要的承载体。首先不得不说很多公司的活动运营都还是需要在新媒体上执行落地,对于产品内无用户沉淀的公司,新媒体就是进行用户运营的外部渠道。对于市场线,很多公司里新媒体运营属于市场公关体系的,都清楚市场线平常是做什么工作,转换的只是渠道载体而已。
我们认为,在新媒体运营过程中,最重要的就是要沉淀下来对市场脉络的感知,对大众心理的理解和渗透,对尔虞我诈的商业市场背后一系列企划的洞悉,对自我情商和文笔的提高,对结识的业界前辈的虚心请教和合作。当一个平台没落了,你是不是能有足够的运营能力迅速在另一个平台崛起。
你在做新媒体运营的时候,完全可以要求自己慢慢地做转岗的准备。如果你会自己PS图片,会剪辑视频,会借用各种工具做出一个demo,并且知道每家网站的广告价格,知道哪家流量高,性价比好,什么样的东西适合放在什么样的渠道,知道每个自媒体人的性格和水平如何,等等,那么你的出路就可以是媒介,BD,策划,数据分析,网站运营,甚至懂点编程,比较懂用户,对新事物抱有好奇心的话还可以转产品。这些都靠你在做新媒体运营的时候一点点积累,一点点锤炼,厚积薄发,聚沙成塔。
新媒体运营虽然不是直接面对客户,但是要通过你的内容来间接影响你的用户,从而让他们使用你的产品或者服务。一个好的新媒体运营不但要懂得自己家的产品,而且要懂得自己用户的需求,然后用内容作为桥梁连接双方。因此,内容的质量就显得尤为重要。一个能把新媒体运营做好的人,其价值比公司雇佣上千个销售员都要高。所以,新媒体运营的前景还是不错的!
5、新媒体可以没有经验就做吗?有什么技巧吗?
没有经验也是可以做的,稍微学习一下,这个上手还是很快的。
凡事都是有技巧可寻的,这个就需要你通过学习和实践去掌握了。
我觉得最重要的首先是定位,选择比努力更重要,定位定好了,也决定了以后得发展空间怎么样,然后就是坚持做好内容。
6、传统媒体为什么做不好新媒体
是啊,哪一个都不能缺少,每一个都有每一个的特点和受众人群,而且每个人有每个人的喜好和接受方式,是需要传统媒体和新媒体互相整合发展的。
7、我担心自己不适合互联网行业,做不好新媒体运营,怎么办?
同学有可能你担心内向、没有创意、自卑等